= vw VARGUSIde lassurance QQ PA ersee Qeomenn | ome ous [DOSSIER] Informatique : Tout changer sans fout casser 2 2/3 Vintelligence artificielle au service des SI ‘TEHLOE CONSIGNY | 040420108 het Vintelligence artificielle au service des SI Pour moderniser les systémes d'information, de nombreux acteurs choisissent de procéder par étapes en ameéliorant existant. L'intelligence artificielle et le deep learning apparaissent comme des solutions efficaces. JE CONSULTE « Plus qu'une piste, linteligence arifcele est une véritable stratégie au sein dela ‘Macif. Nous avons amorcé notre réflexion iy @ deux ans et nous disposons désormais de plusieurs outils en production », explique Pierre de Barochez, directour du digital ot dos systomes d'information a la Macif. Lassureur mutualiste utilise rintligence artifciole pour analyser los messages entrants des sociéares. « Ces messages sont alors qualité, ce qui nous permet dadresser ls requéte le lus rapidement possible auon cottaporateur » W autres acteurs, arinstar de a Nai, Sorganisent pour exploter les ‘données, « La data est un enjeu fort pour note enseigne. Nous avons basculé ensemble des données dans un data lake qui nous permet désormais dintégrer des requétes en nous appuyant sur inteligence arifcele », explique Nicolas Siegler. u Nous avons amorcé notre rfiexion iy a deux ans et nous disposons desormais de plusieurs outils en production Petre De Barocher, directeur digital et Sta la Macit WV Un chantier toujours en devenir Un chantier quia débuté iy. cing ans pour la Maif et qu permet aujourd'hui au ‘mutualsta 'ervichi los interactions entre conseillrs et clans, De fai, les assurours ‘sembient aujourd'hui avoir acté que la veritable valeur ajoutée ne se trouve pas dans "accumulation des données mais dans la capacité a les ordonner afin de pouvoir les exploter Dans ce contexte, de nouveaux actours émergent tlle Zelros, une assurtech qui accompagne six assureurs, dont la Maif, Natixis Assurances ou CNP Assurances. « [Notre ambition était e'expérimenter un nouveau type dinterface & destination de nos charges de clantéle, Nous sommes parts des cas dusages en demandant & nos Conseils quelles étaient les informations dont is avaient le plus besoin», so souviont Olivier Bousquet, responsable da innovation technologique chaz CNP Assurances. ‘Avec Zeltos, CNP Assurances a ainsi déployé un assistant virtue utiisant linteligence aifciele grace & un chatbot directement intégré dans environnement de travall des collaboratouss. Pour la miso on place de cette solution, dix-hut mois de coopération ont été nécessaires Lune premiére phase aboutisant a un POC (proof of concept) a laquelle sajoute une phase pilte de six mols, puis une phase dintégration quia duré neuf mois, Désormais, 700 collaboratoursutlisontréguilérement le chatbot DANS CE DOSSIER © Systémes d'information : faire du neuf avec du vieux © Vintelligence artificielle au service des SI VOUS AIMEREZ AussI I Errata errrmee Données de santé: un projet de Mieux maitriser les flux DSN Malakoff Médéric Humanis avec un data hub opérationnel distingué cm L'ARGUS VOUS PROPOSE TEMES RENCONTRES DE L’ASSURANCE SANTE / +9 noventere 2019 -Paris Games Rencontres Mutuelles s oecevare 2010. paris FORMATION Le responsable conformité et la menace cyber / 1s 0¢cewere 2019- Pars Code de la route commenté 2020 emptot Vous cherchez un emploi ? ate eed Chef de Projet Assurance-Vie Ingénieur Développement Ex: assureur H/F PHPS/ZEND (H/F) oc Sas ‘Aecider aux offes d'emploi > ey APe Ce Pe LT | COMIC Ce ee eee ee ee ee ey Une assurance emprunteur plus _« Vivre aprés » un dispositif global Cloud, Data et Intelligence rapide a souscrire pour faire face aux ruptures de vie artificielle; le tiercé gagnant des om Marché de prestations de Contrats d'assurances Prestation de courtage en service d'assurance pour révoyance cadre" et assurance cyber pour le les besoins de la SODIAC "Prévoyance non-cadre”. groupe RATP. Reconsul... EID TRANSFOR POE AS ar sooue or ° 85-POITIERS or 0 75-RATP. noverre novembre novembre Porn Pre‘oINFOPRO_