BE

1. Nguồn gốc
Nhà sáng lập của ứng dụng gọi xe Be không phải là nhân vật xa lạ. Ông chính là
Trần Thanh Hải, đồng sáng lập và là cựu Giám đốc kỹ thuật (CTO) của Vinagame,
nay là CTCP VNG. Trước đó, ông từng có gần 5 năm là Thành viên HĐQT CTCP
Chứng khoán Sài Gòn Thương Tín.
Phía công ty cho biết, ứng dụng được phát triển bởi đội ngũ kĩ sư Việt Nam có
nhiều năm làm việc tại các quốc gia công nghệ phát triển như Mỹ (Thung lũng
Silicon), Singapore và các tập đoàn công nghệ lớn cả ở Việt Nam và quốc tế.
2. Cách thức hoạt động
- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về dịch vụ.
- Bước 2: Người mua chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhập thông
tin về chuyến xe trước khi ấn nút “Đặt xe”.
- Bước 3: Đối tác tài xế xác nhận và thực hiện cung cấp dịch vụ cho người mua.
- Bước 4: Người mua thanh toán và đánh giá tài xế
3. Mô hình kinh doanh
Ứng dụng be cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là ứng dụng trên thiết bị di động cung
cấp dịch vụ thương mại điện tử trong ngành giao thông vận tải. Be Group coi mình
là công ty vận tải, áp dụng công nghệ trong thời kì 4.0 chứ không phải là công ty
cung cấp dịch vụ công nghệ cung cấp ứng dụng vận tải.
4. Trải nghiệm của khách hàng
Hiện nay, ứng dụng gọi xe "be" đã được tải xuống hơn 1,4 triệu thiết bị di động
với hơn 10.000 Đối tác tài xế tại TP.HCM, Hà Nội. 100.000 chuyến xe được yêu
cầu mỗi ngày và "be" đã hoàn thành khoảng 5 triệu chuyến xe beBike và beCar kể
từ khi bắt đầu chính thức triển khai dịch vụ từ tháng 12-2018 đến nay. Theo đó Be
được biết đến với thái độ thân thiện, nhiệt tình với khách hàng cùng với giá cước
rẻ
Tuy nhiên vẫn còn nhiều thiếu sót khiến trải nghiệm của khách hàng không được
tốt:
- App hay bị lỗi không load được
- Số lượng tài xế còn ít không phủ sóng được khu vực rộng
- Khả năng định vị vị trí kém

5. Những bài báo liên quan

https://www.be.xyz/quy-che-hoat-dong
https://vietnambiz.vn/cuu-sang-lap-vng-tung-ung-dung-goi-xe-be-suc-nong-tu-thi-truong-
goi-xe-cong-nghe-ngay-cang-tang-112463.htm