План реализације обукеТренинг за тренере у области етике и интегритета у јавној управи

ИБР број реализатора: 10344 Име и презиме Снежана Павловић

Главна Циљ Техничка и

Методе и Материјал
тематска тематске Детаљан опис активности друга
Трајање технике рада за рад
тачка сесије тачке сесије средства
за рад

ДРУГИ ДАН

Сесија 1 – Процес учења одраслих

Презентација
а учесници
Увод у сесију о Упознавање са На самом почетку водитељ се представи учесницима и испред себе
кључним садржајем и укратко им изложи структуру и садржај обуке планирану за имају
5
структуром други дан, а који се односи на процес учења одраслих и шаторчиће на
факторима
другог дана обуке вештине презентације. којима су
учења написана
њихова имена

Стикери,
Вежба: Водитељ поставља питање учесницима: Напишите Техника: Олуја маркери,флип
Циљ сесије је да једну реч или реченицу на стикеру која би била Ваш одговор идеја, дискусија чарт
полазници могу на питање: Како одрасли уче? За ову активност довољан је
да објасне један минут, након чега следи кратка дискусија.
кључне термине
Кључни важне за процес
25 фактори учења као и да Презентација: Водитељ представља кључне факторе ППП
психологије разумеју област и психологије учења (мотивација, учење уз практичну
кључне факторе примену,слобода да се погреши без последица, темпо учења
учења учења одраслих који одговара....), кредо активног учења и области (знање,
Предавање
вештине и ставови) рачунар и
ЛЦД
пројектор

1
 Вежба: Сесија почиње тако што водитељ постави питање:
„Наведите три кључне ствари које сте научили претходног
дана на обуци о етици и интегритету и припремите се да
образложите свој избор“
Циљ сесије је да
полазници Свако од полазника пише за себе на стикеру три ствари које
разумеју стилове је се односе на обуку реализовану претходног дана.
рачунар и
учења као и ППП и за
Након тога свако чита свој запис и образлаже зашто су баш ЛЦД
предуслове за учеснике је
те сесије оставиле најјачи утисак. пројектор,
успешно учење, Дискусија, припремљена
30 Стилови учења стикери,
као и да објасни Презентација: Водитељ представља стилове учења одраслих предавање
маркери и
информација
одраслих кључне и важност разумевања њихових карактеристика у контексту о стиловима
папир за
креирања и извођења обука учења
термине писање
важне за Вежба: Који је Ваш омиљени стил учења?
процес учења; Презентација: Водитељ завршава представљањем
предуслова за успешно учење (време, мотивисаност,
задовољство потребе, охрабривање учесника)

рачунар и ППП и за
Циљ сесије је да Презентација: Водитељ представља Колбов циклус учења, ЛЦД учеснике су
Колбов циклус оспособи односно његове фазе (конкретно искуство, рефлексивно пројектор, припремљене
учења полазнике да запажање, апстрактна концептуализација и активно стикери, цедуље на
могу да примене експериментисање) Предавање, рад у маркери и којима се
30 Колбов циклус групама, студија папир за налазе
учења у Вежба: Учесници се деле у групе (3 учесника у једној групи). случаја писање ситуације са
конкретним Свака група добија по једну ризичну ситуацију или етичку рзичним
ситуацијама дилему коју разматрају и анализирају применом Колбовог ситуацијима и
циклуса учења етичким
дилемама

15 Пауза за кафу

Сесија 2 - Вештине комуникације

2
 Презентација: Водитељ представља типове невербалне
-представити комуникације у току излагања пушта видео материјал о
типове невербалној комуникацији.
невербалне Радионица: рад у групама-откривање порука кроз гестове и
Вербална и комуникације; понашање
невербална - указати на Анализа видео материјала који се односи на невербалне
начине употребе поруке јавних личности. ППП и видео
комуникација покрета,
• https://www.youtube.com/watch?v=cvDSQP8kZck материјал
(језик, употреба гестикулације, рачунар и који се налази
термина, глас, хумора у току • https://www.youtube.com/watch?v=5qs9u8VgIPY Предавање, рад у ЛЦД на интернету
60 хумор, извођења групама, студије пројектор, коверте са
• https://www.youtube.com/watch?v=bKF80TMIOhM
гестикулација, презентације случаја стикери, лествицама
мимика, кретање, -разликовати Презентација: Професионална и непрофесионална маркери и одговорности
контакт очима) професионалну невербална комуникација папир за
од Радионица: Вербална и невербална комуникација у писање и Потребна је
непрофесионалне функцији трансформације неодговорног понашања у интернет веза интернет веза
вербалне и одговорно понашање – лествице одговорности. звучници
невербалне Учесници се деле у групе и узимају по један коверат у којима
комуникације се налазе лествице одговорности. Задатак је да утврде листу
вербалних и невербалних порука које шаљу особе које су
увек у улози жртве или које су стању одговорног поступања

3
 Презентација: Водитељ представља карактеристике
асертивне комуникације (активно слушање, поштовање
другога, јасно и конкретно изражавање, прихватање
одговорности за своје речи и дела, спремност да се извини и
да похвали, упућивање критике уз уважавање личности,
прилагођена невербална комуникација, толеранција
Асертивна Разумевање непријатности), врсте повратне информације и њиховог
комуникација и појма и значаја значаја у неговању и промовисању етичког понашања и
вештина давања асертивне позитивних модела у радном окружењу.
повратне комуникације Радионица: Организује се рад у малим групама. Сваки пар
информације; Повратна добије материјал који садржи водич за давање повратне
рачунар и Материјал у
информација информације и по једну вредност (одговорност, лојалност, Предавање, рад у
ЛЦД ком је водич
30 Промовисање поштовање, поштење и поверење). Групе треба да припреме групама,
пројектор, за давање
етичког повратну информацију на питање дискусија
стикери, повратне
понашања и
Како се поједине вредности испољавају у понашању. маркери и информације
позитивних
модела папир за
Када представљају своје радове учесници могу свакој групи
у радном писање
да постављају додатна питања, јер је циљ вежбе да покажемо
окружењу. асертивну комуникацију и понудимо што потпуније
одговоре на постављено питање, односно дамо повратне
информације у складу са упутством.

45 Пауза за ручак

4
 Циљ сесије је
анализа јавног Презентација: Водитељ представља облике и
наступа у карактеристике јавног наступа јавних службеника, даје
систему државне савете за припрему за форматирање информације, редослед
управе – интерна излагања и кораци за припремање ефективног јавног
комуникација и наступа.
ППП,
симулација Вежба: Јавни наступ и квадранти одговорности. Учесници се
професионалне Материјал са
деле у групе и добијају по лист папира на коме се налазе Предавање, рачунар и
комуникације, квадрантима
60 квадранти одговорности. Истовремено, у ковертама добијају групни рад, ЛЦД
припрема за одговорности,
Јавни наступ ситуације које се односе на комуникацију у државној управи играње улога пројектор,
форматирање коверте са
( на пример: израда нове системаитизације која није предата стикери,
информације, ситуацијама
у прописаном року у Влади, промена руководилаца, етичке маркери и
редослед из
дилеме, конфликтна ситуација међу колегама и слично ). папир за
излагања и свакодневног
Задатак је да међу собом поделе улоге и да ситуације које су писање
кораци за рада у јавној
добили у ковертама одиграју тако да имамо примере
припремање управи
понашања који воде од пребацивања, преузимања,
ефективног дефинисања и прихватања одговорности.
јавног наступа

15 Пауза за кафу

5
 Циљ сесије је да: -
- учесници
разумеју основе
фацилитације као
процеса у ком
особа која га води
помаже другима
да дођу до
жељеног
резултата
-да савладају
фазе у праћењу рачунар и
Презентација: Водитељ представља увод у групну динамику
групне динамике ЛЦД
и фазе у развоју тима (формирање, превирање, нормирање,
- да разумеју пројектор,
Фацилитација извођење/ обављање посла жаљење)
улогу тренера у стикери,
Динамика групе и Затим следе инструкције о процесу фацилитације Предавање,групни маркери и
30 процесу учења ППП
вештине рада са (постављање питања,парафразирање, сумирање) и улози рад папир за
одраслих;
групом тренера у процесу учења одраслих писање
- да подстичу Вежба: Наведите по једну реченицу која представља образац флип чарт
активност коришћења језика у фацилитацији папир
полазника
различитим
методама и
техникама;
- дајеу могућност
полазницима да
искажу свој став
одређеној теми
кроз групну
дискусију;

6
 Циљ сесије је да
учесници усвоје и
примене технике
савлађивања
тешких учесника,
односно да науче
да подстакну да
сви равноправно ППП
Рад са тешким Презентација: Водитељ указује на разумевање категорије
учествују а да „тешки учесници“ и у виду материјала даје савете за рад са Материјали
учесницима Предавање,
30 атмосферу држе групом. рачунар и Савети за рад
дискусија
под контролом ЛЦД са тешким
као и да воде Након излагања предвиђена је дискусија пројектор учесницима
рачуна о
потребама својих
полазника;
- успешно
комуницира са
„тешким
учесницима.

ТРЕЋИ ДАН

Сесија 1 Методе и технике обучавања

Презентација: Представљање добрих и лоших страна

метода: „олуја идеја“, рад у малим групама и студија случаја.
Циљ сесије је да Вежба: Учесници се деле у групе. На папирима свако од
учесници учесника добије следећи текст: Улога етичког кодекса у
упознају решавању етичких дилема:Појам етичке дилеме; Предавање, Олуја
ППП
Олуја идеја, рад у предности и Дефинисање супротстављених принципа и вредности; идеја, рад у малим
90 рачунар и материјал са
малим групама, недостатке анализа проблемске ситуације и доношење одлука; Значај групама, студија
ЛЦД задацима
студија случаја, метода и техника етичког кодекса у процесу решавања дилема; случаја,
пројектор,
рада у процесу Потребно је да осмисле симулацију сесије тако што ће се
стикери,
обучавања определити једна група за методу „Олуја идеја“, друга рад у
маркери и
малим групама, а трећа студију случаја, Циљ вежбе је да
папир за
учесници сарађују међусобно, тако да једна група започне,
писање
друга настави а трећа заврши са наведеним методама.

15 пауза

7
 Презентација: Представљање добрих и лоших страна рачунар и
метода: дебата и играње улога ЛЦД
пројектор,
Циљ сесије је да Вежба: Учесници се деле у групе. На папирима свако од
стикери,
учесници учесника добије следећи текст: Ризичне ситуације за
маркери и
упознају настанак корупције у радном
Предавање, папир за ППП
Дебата, играње предности и окружењу:Дефинисање јавног и приватног интереса
90 Дебата, играње писање материјал са
улога недостатке запослених; Опис ризичних ситуација за настанак корупције
улога задацима
метода и техника у радном
рада у процесу окружењу: обављање додатних послова, примање поклона,
обучавања поступање са информацијама, склапање уговора;
Потребно је да осмисле симулацију сесије тако што ће
користити једну од понуђених метода.

45 Пауза за ручак

Смернице за
Циљ сесије је да рачунар и
израду квалитетне
учесници добију ЛЦД
презентације
20 смернице за Презентација: Водитељ представља смернице за израду пројектор,
Предавање и
припремање презентације, основна правила и основне грешке које је би ППП
дискусија Материјал:
ефектне и требало да се избегавају
Презентације
квалитетне
презентације

Циљ сесије је да рачунар и

учесници добију ЛЦД
Употреба аудио- Презентација: Водитељ даје инструкције и савете о начину
смернице за пројектор,
визуелних употребе аудиовизуелних средстава, планирању, типовима и Предавање и
30 одговарајућу ППП
помагала златним правилима за коришћење аудио-визуелних дискусија
употребу
средстава
аудиовизуелних
средстава

15 Пауза за кафу

Сесија 2- Логистика обуке

8
 ППП
Презентација: Водитељ даје инструкције на који начин се
рачунар и материјал у
Припрема и организује припрема водитеља за извођење тренинга,
ЛЦД ком су савети
извођење  Циљ сесије је припрема материјала, одабир простора и организација
пројектор и о начинима на
тренинга припремити седења учесника, обезбеђивање техничке подршке за
који
(припрема радних учеснике за реализацију тренинга. Предавање и
25 почињемо
материјала, самостално дискусија
Учесницима се дели материјал у ком су савети о начинима на тренинг, као
простора, рад у извођење
који почињемо тренинг, као основни принципи котренинга основни
пару/котренинг) тренинга
или рада са водитељским паром. принципи
котренинга
или рада са
водитељским
паром

 Циљ сесије је
Евалуација обуке- Презентација: Водитељ представља представља методе за
да учесници
методе евалуације евалуацију (упитник, интервју, групне дискусије,игра рачунар и
разумеју како Предавање и
20 последица....) ЛЦД ППП
треба дискусија
пројектор и
евалуирати Учесницима се представља и Кирпатриков модел евалуације
процес обуке

 Циљ сесије је
Чек листа за
представити
извођење обуке рачунар и
учесницима Презентација: Водитељ представља учесницима чек листе и Предавање ЛЦД
чек листе и упитнике за оцену успешности семинара
25 дискусија и рад у пројектор и ППП
упитнике за
групи
оцену
успешности
семинара

ЧЕТВРТИ ДАН

Израда дизајна тренинга

9
 Циљ сесије је да
учесници буду
оспособљени да
самостално
приступе изради
дизајна обуке
Презентација: Водитељ представља основне елементе рачунар и
да умеју да
дизајна: циљеви, методе и технике, кључне тачке учења, ЛЦД
Дефинисање напишу циљеве
аудио-визуелна помагала, временско трајање сесија, пројектор и
циљева обуке; програма;
потребна средства, рад у пару. флип чарт
- усклађују
Вежбе: Учесници се деле у четири групе. Свака група добија папир
структуру
по велики флип чарт папир. Припремљене су четири коверте
садржаја са Предавање
са следећим тематским сесијама:
90 дефинисаним дискусија и рад у ППП
1. Улога и вредности запослених у јавној управи
временом; групи
2. Ризичне ситуације за настанак корупције у радном
- самостално
окружењу
дизајнирају
3. Улога етичког кодекса у решавању етичких дилема
тренинг;
4. Одговорност за етичко поступање
- направе
Групама се даје инструкција за израду дизајна
детаљну
структуру
садржаја;
- добро
координирају
планираним
методама и
техникама;

Пауза за кафу

ППП и
материјал
Циљ сесије је да
учесници буду Групе приступају изради дизајна и следи представљање, материјал са
Дефинисање дискусија и оцена радова. уобичајеним
структуре дизајна оспособљени да
90 самостално Рад у групи Флип чарт терминима за
обуке о етици и Учесницима се у току израде дизајна подели материјал са
приступе изради папир формулисање
интегритету: уобичајеним терминима за формулисање циљева обуке као и
дизајна обуке; циљева обуке
структуром дизајна
као и
структуром
дизајна

10
 Пауза за ручак

Превазилажење страха и треме

рачунар и
ЛЦД
Презентација: Неговање говорне културе као претпоставке
Циљ сесије је да пројектор и
сигурног и ефективног јавног наступа.
учесници флип чарт
савладају Учесници ће имати прилику да практично симулирају неке папир
Предавање,
технике за од облика јавног излагања и на тај начин ће развити технике
30 Превазилажење подизање презентације као и начинима примања и давања повратне
дискусија, рад у ППП
страха и треме: групи
самопоуздања и информације.
сигурности у
Водитељ представља и технике за подизање самопоуздања и
јавном наступу
сигурности у јавном наступу

Циљ сесије је да
рачунар и
учесници
ЛЦД
савладују трему Вежбе: вежбе дисања, вежбе опуштања, мимичке вежбе и
Технике вежбама
Предавање, пројектор и
30 вежбе акцентуације дискусија, рад у флип чарт ППП
опуштања. опуштања,
групи папир
дисања, мимике и
акцентуације

15 Пауза за кафу

11
 Рад у групи: Да се подсетимо: Наведите особине доброг
тренера
Припрема за Циљ сесисје је
Рад у пару: Одаберите једну сесију из обуке о етици и
самостално да се сумирају
интегритету и направите план припреме за извођење обуке
рачунар и
извођење све инструкције Предавање, ЛЦД ППП и
60 обуке; које се односе на Најчешће грешке у јавном наступу дискусија, рад у пројектор и интернет
припрему Савети за добру припрему за јавни наступ групи флип чарт веза
учесника за папир
извођење обуке
• https://www.youtube.com/watch?v=Gz-G--iDMyk

ПЕТИ ДАН

Тест знања

90 Тест знања

Пауза за кафу

90 Извођење тренинга

Пауза за ручак

90 Извођење тренинга

Пауза

Евалуација обуке и подела сертификата

45

12
Списак литературе: Приручник Етика и интегритет у јавној управи, Приручник за извођење обуке, Агенција за борбу против корупције
Активна обука, приручник за тренере, Дубравка Велат, Радмила Радић Дудић
Дезмонд Морис Откривање човека кроз гестове и понашање
Милан Шипка Култура говора
Упутство за попуњавање плана обуке:

1. При попуњавању колоне „Временско трајање дела сесије“ потребно је уписати време трајање дела сесије у минутима (нпр. 10’)].
2. У колони „Циљ тематског дела сесије“ навести шта се жели постићи реализацијом дела сесије.
3. У колону „Главне тематске тачка сесије“ неопходно је уписати главне теме по тачкама које ће бити обрађене у оквиру појединачних делова сесија
4. У колони „Методе и техника рада“ наводе се методе које бити коришћене у реализацији (нпр. студија случаја, игра улога...)
5. У колони „Детаљан план активности“ потребно је детаљно наративно описати начин на који тренер са учесницима постиже остваривање циљева
дела сесије обуке, опис како ће се изводити део сесије. Ово је уједно и најважнији део плана обуке.
6. У колони „Материјал за рад“ потребно је навести материјал који ће бити кориштен у појединим деловима сесија (нпр. Power Point презентација,
упутства за рад у малим групама и/или материјал у вези садржаја обуке намењен за дистрибуцију учесницима и сл.
7. У колони „Техничка и друга средства за рад“ обично се наводе аудио-видео и друга техничка опрема и потрошни материјал неопходан за рад и
извођење појединих делова сесија.
8. У колони „Списак литературе“ наводе се научни и стручни документи из релевантне области који су коришћени за припрему обуке.

Напомене:
Број редова у табели није фиксиран, већ служи као модел и можете их повећавати и смањивати сходно плану реализације обуке који сами
креирате.
Наведите време за паузе током трајања обуке.
У плану обуке неопходно је да обележите (на пример користећи другу боју) део који планирате да изведете пред комисијом у делу поступка
одабира реализатора који подразумева симулацију дела обуке, у трајању од 15 минута.

13