CT UNISEX HAIR SALOON

Disediakan oleh : Group 41

Muhammad Rizal Bin Abdullah : JG/7132/13

Muhamad Afzanizam Bin Hassan : JG/7096/13
Rozila Binti Remali : JG/7462/13
Surirani Binti Ali : JG/7752/13
Siti Hawa Binti Mas’od : JG/7527/13
Zaidi Bin Mohamed Yunus : JG/7647/13

Disediakan untuk:
Prof. Madya Yahya Che Lah
Bilik PPPJJ 157
Tel. Pej. 046534569
Email: yahya@usm.my
Pensyarah JUS 101
Tarikh penghantaran:
25 Mac 2015
 ISI KANDUNGAN

Bahagian 1 : Pengenalan

Bahagian 2 : Tujuan Rancangan Perniagaan

Bahagian 3 : Latar Belakang Perniagaan

Bahagian 4 : Latar Belakang Pemilik

Bahagian 5 : Latar Belakang Projek

Bahagian 6 : Rancangan Pemasaran

Bahagian 7 : Rancangan Pengeluaran/ Operasi

Bahagian 8 : Rancangan Organisasi

Bahagian 9 : Rancangan Kewangan

Bahagian 10 : Jadual Perlaksanaan Projek

Bahagian 11 : Rumusan
1.0 PENGENALAN

Kedai gunting rambut CT Unisex Hair Saloon merupakan sebuah perniagaan

yang di tubuhkan bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan menggunting rambut.

Kedai kami menerima semua pelanggan lelaki dan wanita tanpa mengira umur atau

bangsa.

Premis perniagaan ini terletak di No 108A Tingkat Atas, Taman Datuk Kumbar,

Jalan Datuk Kumbar, Alor Setar Kedah dan berkeluasan 150 meter persegi yang

mampu memuatkan seramai 4 pelanggan pada satu-satu masa. Kedudukannya amat

strategik kerana ianya berhampiran dengan kawasan perumahan dan berdekatan

dengan Bandar Alor Setar. Oleh itu, perniagaan ini berpontensi untuk mendapat

sambutan daripada kalangan penduduk-penduduk setempat serta pelajar-pelajar

sekolah.

Idea penubuhan ini tercetus apabila kami melihat perniagaan seperti ini jarang

ada di sekitar kawasan perumahan di sini. Oleh yang demikian, kami telah mendapat

idea ini untuk membukanya di sini bagi memudahkan mereka untuk mendapatkan

perkhidmatan ini.
2.0 TUJUAN RANCANGAN PERNIAGAAN

Antara tujuan kertas kerja rancangan perniagaan ini disediakan adalah seperti

berikut:

 Memberi gambaran sama ada projek yang dirancangkan oleh perniagaan

berdaya maju atau tidak. Kajian dan analisis yang dibuat dalam rancangan

perniagaan boleh dijadikan sebagai alat penentuan daya maju sesebuah syarikat

teroka.

 Untuk menyakinkan pihak-pihak tertentu, contohnya bank dan institusi

kewangan, pelabur, agensi-agensi kerajaan atau pembekal yang membiayai

projek yang dirancangkan dan menunjukkan bahawa projek tersebut berdaya

maju dan sesuai untuk pelaburan atau pembiayaan.

 Membantu usahawan mengganggarkan keperluan sumber-sumber perniagaan

dan mengagihkannya dengan lebih baik dan tepat. Memandangkan sumber

perniagaan adalah terhad, maka sumber tersebut perlu diagihkan dengan betul

bagi mengelakkan pembaziran dan mendapatkan pulangan yang optimum.

 Untuk melihat dan menilai idea atau projek perniagaan yang dicadangkan

dengan teliti, objektif, kritikal, dan proaktif. Rancangan perniagaan menolong

usahawan merancang pelaksanaan perniagaannya dengan teliti, tersusun, dan

lebih praktikal.
3.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Nama Perniagaan : Kedai Gunting Rambut CT Unisex Hair Saloon

Alamat Perniagaan : No 108A Tingkat Atas, Taman Datuk Kumbar,

Jalan Datuk Kumbar, Alor Setar Kedah

Alamat Surat Menyurat : No 108A Tingkat Atas, Taman Datuk Kumbar,

Jalan Datuk Kumbar, Alor Setar Kedah

Nombor Telefon : 04-7741541

Bentuk Syarikat : Perkongsian

Kegiatan Utama : Mengggunting rambut

Tarikh Memulakan Perniagaan : 25 Januari 2015

Tarikh Pendaftaran : 01 Januari 2015

Nombor Pendaftaran : 4937226-D

Nama Bank : Maybank

Jenis Akaun : Akaun Kongsi

Nombor Akaun Syarikat : 109456236-23-4-43

 4.0 LATAR BELAKANG PEMILIK

(A)
Nama Penuh : Muhammad Rizal Bin Abullah
No. Kad Pengenalan : 820714-03-5867
Tarikh Lahir : 14 Julai 1982
Umur : 33 Tahun
Alamat Tetap : No 73, Taman Datuk Kumbar Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 012-9071377
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan
Kemahiran : Fasih Bercakap Banyak Bahasa Seperti
Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Dan
Bahasa Cina
Pengalaman : Pelayan Restoran
Pekerjaan Sekarang : Pengurus Syarikat CT Unisex Hair Saloon

(B)
Nama Penuh : Muhammad Afzanizam Bin Muhamad Hassan
No. Kad Pengenalan : 850316-11-5797
Tarikh Lahir : 16 Mac 1985
Umur : 30 Tahun
Alamat Tetap : No 400, Taman Narkisah Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 017-3120403
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan
Kemahiran : Fasih Bercakap Banyak Bahasa Seperti
Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Dan
Bahasa Cina
Pengalaman : Promoter Mydin
Pekerjaan Sekarang : Penolong Pengurus Syarikat CT Unisex Hair Saloon
(C)
Nama Penuh : Rozila Binti Remali
No. Kad Pengenalan : 840303-11-5502
Tarikh Lahir : 03 Mac 1984
Umur : 31 Tahun
Alamat Tetap : No. 73, Taman Datuk Kumbar Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 012-3149262
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan dan Kursus Menggunting
Rambut
Kemahiran : Fasih Bercakap Bahasa Cina,Bahasa Malaysia
Dan Mampu Menggunting Rambut Mengikut Trend
: Pakar Perunding Rambut
Pengalaman : Promoter Parkson
Pekerjaan Sekarang : Penggunting Rambut Profesional Syarikat CT Unisex
Hair Saloon

(D)
Nama Penuh : Surirani Binti Ali
No. Kad Pengenalan : 820506-11-5502
Tarikh Lahir : 06 Mei 1982
Umur : 33 Tahun
Alamat Tetap : No. 94, Taman Nuri Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 012-4880122
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan dan Kursus Menggunting
Rambut
Kemahiran : Fasih Bercakap Bahasa Cina,Bahasa Malaysia
Dan Mampu Menggunting Rambut Mengikut Trend
: Pakar Perunding Rambut
Pengalaman : Promoter Sheng Heng
Pekerjaan Sekarang : Penggunting Rambut Profesional Syarikat CT Unisex
Hair Saloon
(D)
Nama Penuh : Siti Hawa Binti Mas’od
No. Kad Pengenalan : 860820-43-5430
Tarikh Lahir : 20 Ogos 1986
Umur : 29 Tahun
Alamat Tetap : No. 60, Taman Meranti Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 014-3030174
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan dan Kursus menggunting
Rambut
Kemahiran : Fasih Bercakap Bahasa Cina,Bahasa Malaysia
Dan Mampu Menggunting Rambut Mengikut Trend
: Pakar Perunding Rambut
Pengalaman : Pembantu Farmasi
Pekerjaan Sekarang : Penggunting Rambut Profesional Syarikat CT Unisex
Hair Saloon

(E)
Nama Penuh : Zaidi Bin Mohamed Yunus
No. Kad Pengenalan : 820705-07-5023
Tarikh Lahir : 05 Julai 1982
Umur : 33 Tahun
Alamat Tetap : No. 4, Taman Nuri Alor Setar Kedah
Nombor Telefon : 014-3030174
Taraf Perkahwinan : Berkahwin
Kursus Yg Pernah Dihadiri : Kursus Keusahawanan dan Kursus menggunting
Rambut
Kemahiran : Fasih Bercakap Bahasa Cina,Bahasa Malaysia
Dan Mampu Menggunting Rambut Mengikut Trend
: Pakar Perunding Rambut
Pengalaman : Pembantu Farmasi
Pekerjaan Sekarang : Penggunting Rambut Profesional Syarikat CT Unisex
Hair Saloon
 5.0 LATAR BELAKANG PROJEK

Kedai gunting rambut CT Unisex Hair Saloon merupakan sebuah perniagaan

yang di tubuhkan bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan menggunting rambut.

Kedai kami menerima semua pelanggan lelaki dan wanita tanpa mengira umur atau

bangsa.
 5.1 PELAN LOKASI PERNIAGAAN

Premis perniagaan ini terletak di No 108A Tingkat Atas, Taman Datuk Kumbar,

Jalan Datuk Kumbar, Alor Setar Kedah dan berkeluasan 150 meter persegi yang

mampu memuatkan seramai 4 pelanggan pada satu-satu masa. Kedudukannya amat

strategik kerana ianya berhampiran dengan kawasan perumahan berdekatan,

berdekatan degan BSN, Kedai 24-jam 7-Eleven Datuk Kumbar dan berdekatan dengan

Bandar Alor Setar. Oleh itu, perniagaan ini berpontensi untuk mendapat sambutan

daripada kalangan penduduk-penduduk setempat serta pelajar-pelajar sekolah.

 CT Unisex Hair Saloon
HSaloon

PELAN LOKASI CT UNISEX HAIR SALOON

 5.2 PELAN LANTAI PREMIS PERNIAGAAN

MEJA TEMPAT
KAUNTER GUNTING

TEMPAT
GUNTING

TEMPAT
GUNTING

PINTU TEMPAT
MASUK GUNTING
 6.0 RANCANGAN PEMASARAN

6.1 Analisis Pasaran

Perniagaan ini amat berpotensi berkembang dengan lebih meluas kerana

didapati permintaan yang tinggi dalam kalangan palajar-pelajar sekolah. Lokasi yang
strategik memudahkan orang ramai untuk datang ke kedai kami. Jadi, kami menpunyai
peluang yang cerah untuk mendapatkan keuntungan.

6.2 Bentuk Pasaran

6.2.1 Aktiviti Perniagaan dan Perkhidmatan

 Menggunting rambut

6.2.2 Potensi Perniagaan

Pada peringkat awal perniagaan, fokus utama syarikat adalah tertumpu

kepada pelanggan yang berada di kawasan Alor Setar, iaitu:

 Taman Datuk Kumbar

 Taman Intan
 Taman Cendrawasih
 Taman Nuri

Populasi di kawasan-kawasan tersebut didominasi oleh penduduk bumiputera

dan bukan bumiputera . Faktor ini akan memberikan kelebihan kepada syarikat kerana
dengan pelbagai kaum datang ke kedai maka lebih ramai akan tahu tentang kedai kami.
Oleh itu, lokasi yang dipilih oleh pemilik bagi menjalankan perniagaannya adalah baik
dan berpotensi besar untuk berjaya.
Lokasi syarikat berada di kawasan komersial Taman Pekaka yang berhampiran dengan
pusat-pusat perniagaan, perkembangan komersil, dan pasaraya akan memberikan
peluang yang besar untuk mendapatkan perhatian pelanggan.

6.3 Pelanggan

Pelangan-pelangan yang disasarkan mempunyai ciri-ciri berikut:-

i. Dewasa
ii. Warga emas
iii. Kanak-kanak
iv. Pelajar sekolah dan universiti
v. Guru sekolah dan guru tuisyen

Populasi pelanggan sasaran didalam kawasan pasaran adalah seperti berikut:-

Kawasan/Taman Bilangan Bilangan Penghuni Bilangan Pelanggan

Rumah berkeluarga (*) Sasaran

1. Taman Datuk Kumbar 2,000 unit 1400 keluarga 700 orang

2. Taman Intan 2,000 unit 1,400 keluarga 800 orang
3. Taman Cendrawasih 2,500 unit 1,900 keluarga 500 orang
4. Taman Nuri 1000 orang

Jumlah 3000 orang

Nota :
(*) 40% dari bilangan rumah dianggar didiami oleh penghuni berkeluarga.
(^) 20% dari bilangan penghuni berkeluargan dianggarkan mempunyai ciri-ciri
pelanggan sasaran syarikat.

6.4 Saiz Pasaran

Saiz pasaran meliputi kawasan Alor Setar dan sekitarnya. Sasaran kami terdiri
daripada: 40%, penduduk kawasan sekeliling: 40% pelajar- pelajar dan 20% pelanggan-
pelanggan lain.

6.5 Persaingan

Syarikat Mechemical Enterprise mempunyai pesaing di kawasan bandar iaitu:

Nama syarikat pesaing Kekuatan Kelemahan

Kedai Gunting Rambut Beroperasi lebih 5 Potongan tidak mengikut
Siva tahun trend
Salun Kecantikan Mempunyai gaya Harga yang agak mahal
potongan yang
menarik

6.6 Penyediaan Ramalan Jualan

PENGGUNTINGAN RAMBUT

BULAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH

PELANGGAN 1500 1700 1900 1500 1700 1700 1500 1500 1700 1500 1900 2000 20100

HARGA 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

JUALAN(RM) 12000 13600 15200 12000 13600 13600 12000 12000 13600 12000 15200 16000 160800
6.7 Andaian Pendapatan

Andaian bulan pertama : Pada permulaan bulan hasil pendapatan adalah sebanyak
RM 12000

6.8 Strategi Pemasaran

6.8.1 Promosi

 Mengedarkan risalah-risalah
 Mengantung banner
 Memaparkan iklan dalam surat khabar

6.8.2 Perkhidmatan

Terdapat peti cadangan pelangan. Jadi, semua pelangan boleh memberi

pendapat tentang perkhidmatan pemotongan kami untuk membantu meningkatkan
kepuasan pelanggan.

6.8.3 Harga

Harga yang ditawarkan adalah murah dan sesuai untuk semua lapisan
masyarakat. Harga murah membantu syarikat kami untuk menguasai syer pasaran.
7.0 RANCANGAN ORGANISASI/SUMBER MANUSIA

7.1 Matlamat dan Strategi Organisasi

Misi dan Matlamat Organisasi:

Misi dan matlamat syarikat kami adalah untuk member kepuasan dan keselesaan
pada pelangan dalam bentuk kreatif dan berupaya mendapat sambutan orang ramai.
Selain itu, konsep syarikat kami supaya dapat memperbanyak pilihan pelanggan yang
boleh mencuci rambut setelah selesai menggunting rambut serta mendapat urutan yang
selesa.

7.2 Strategi Jangka Pendek:

 Menampal poster tentang syarikat dan produk kami di tempat tumpuan orang
ramai.
 Mengadakan promosi jualan dan diskaun sewaktu hari-hari perayaan untuk
menarik perhatian orang ramai.
 Meraih lebih banyak penjualan dengan menyediakan pakej-pakej sepertigunting
rambut,urutan dan mencuci rambut dengan harga yang lebih murah.

7.3 Strategi Jangka Panjang:

 Mengaplikasikan pengkhususan dalam servis kami

 Meluaskan pasaran produk kami kepada semua lapisan masyarakat dan bukan
terhad kepada penduduk-penduduk berdekatan
 Meningkatkan pelaburan modal supaya penghasilan produk dapat dijalankan
secara besar-besaran.
 Membuka cawangan di kawasan yang lain.
7.4 Struktur Organisasi/Carta Organisasi:

PENGURUS
Rizal Abdullah

PENOLONG PENGURUS
Afzanizam Hassan

BAHAGIAN BAHAGIAN BAHAGIAN PENGURUSAN

KEWANGAN PEMASARAN PENGELUARAN PELANGGAN
Rozila Remali Surirani Ali Siti Hawa Mas’od Zaidi Mohamed Yunus
7.5 Fungsi & Tanggugjawab

JAWATAN TANGGUGJAWAB UTAMA

Pengurus 1. Fungsi: Boleh mengurus, mengarah,
mengawasi pentadbiran perniagaan
keseluruhan.
2. Tanggungjawab: Menyelaras akaun, sedia
perbelanjaan, aliran tunai syarikat, merancang
pemasaran, pembelian bahan mentah.
Bahagian pemasaran 1. Fungsi: Boleh menarik perhatian pelanggan,
mempromosi syarikat dan melariskan
perniagaan kami
2. tanggungjaawab: Mempromosi syarikat dan
mendatangkan pulangan yang lumayan
kepada syarikat.
Bahagian Servis 1. Fungsi: Menyediakan aset dan peralatan
untuk digunakan.
2. Tanggungjawab: Cekap dan berkemahiran
dalam mengendalikan hal-hal berkaitan
dengan mesin.
Bahagian kewangan 1. Fungsi: Mengendalikan aliran wang dalam
syarikat untuk memastikan kewangan syarikat
dalam keadaan seimbang.
2. Tanggungjawab: Cekap dalam menjaga
keseimbangan aliran wang dalam syarikat.
Tenaga pekerja organisasi/ 1. Fungsi: Berkhidmat kepada syarikat dan
Pengurusan mempunyai tugas masing-masing.
2. Tanggungjawab: Memastikan perjalanan
syarikat dengan lancar.

7.6 Senarai Kakitangan Pengurusan

Jawatan Bil Kelulusan Gaji Sumber Tenaga

(sebulan) Pekerja
Pengurus 1 Ijazah (BA 2000 Sendiri
Management)
Pegawai pemasaran 1 Ijazah (BA Mass 1000 Sendiri
Communication)
Pegawai kewangan 1 Ijazah (BA 1000 Sendiri
Actuarial Science)

Pegawai perkhidmatan 2 Ijazah ( E & E ) 1000 Sendiri

dan Teknikal
7.7 Senarai Butir- butir Lengkap Jawatan Diperlukan

Jawatan Kelayakan Kemahiran/ Tugas dan

Minima Pengalaman Tanggungjawab
Pengurus Ijazah Cekap mengurus Mengurus, mentadbir dan
perniagaan/ selok mengarah dan membantu
belok perniagaan, dalam penhiasan dan
mempunyai pembungkusan. Memegang
kemahiran dalam akaun perniagaan.
mereka
pembungkusan
Pengawai kewangan Ijazah Mempunyai Mengurus kemasukan dan
kemahiran dalam pengeluaran wang tunai
bidang pengurusan danmenyediakan maklumat
kewangan perakaunan

Pegawai pemasaran Ijazah Kreatif dalam Mengkaji peluang

memasarkan perniagaan yang ada,
produk, bijak mengkaji kehendak
mencari peluang pelanggan, memasarkan
perkhidmatan, mengurus
hal ehwal promosi
perniagaan
7.8 Imbuhan Balas Jasa dan Insentif Kakitangan Pengurusan

Jawatan Bil Gaji/Upah KWSP/SOCSO Lain-lain Jumlah

(RM)

Pengurus 1 200 200 200 2400

Pegawai 1 1000 100 100 1200

pemasaran

Pegawai 1 1000 100 100 1200

kewangan

Pegawai 2 1000 100 100 1200

perkhidmatan
dan teknikal
 7.0 RANCANGAN PENGELUARAN/OPERASI

Rajah aliran proses

Pelanggan Pelanggan Pelanggan dilayan

disambut Meminta apa yang atas apa yang
dinginkan diminta

Pelanggan digalakkan
berada di ruangan
bacaan bacaan
sementara menunggu
giliran
8.1 Senarai Perkhidmatan

PERKHIDMATAN HARGA( RM )
Servis Gunting Rambut 6
Servis cucian Rambut 4
Servis urutan 1
Servis cukur misai dan janggut 1

8.2 Carta/Aliran Proses Pengeluaran

Kaunter Layanan(Pelanggan Daftar Masuk)

Servis urutan Servis

Gunting
Rambut

Servis cucian Servis cukur

Rambut misai dan
janggut
8.3 Senarai Mesin, Perabot Dan Alat Kelengkapan

Jenis Harga seunit Bil Jumlah

RM RM
Gunting biasa 10 10 100
Gunting Layer 12 10 120
Mesin gunting 22 10 220
Pencukur 6 10 60
Sikat 4 10 40
Buih pencukur 10 15 150
Shampoo 15 15 225
Kerusi 150 7 1050
Meja bercermin 450 5 2250
Katil 250 2 500
TOTAL 4715

8.4 Perabot Dan Kelengkapan Pejabat

Jenis Harga seunit Bil Jumlah

RM RM
Meja Kaunter 350 1 350
Rak 100 2 200
Komputer 2 000 1 2 000
Penghawa dingin 1 000 1 1 000
Lain-lain 100 - 100
9.0 RANCANGAN KEWANGAN

9.1 Kos Projek

BIL PERKARA UNIT HARGA JUMLAH RM

RM

1 Belanja Permulaan
- Daftar perniagaan 1 70.00 70.00
- Deposit premis
- Ubahsuai premis 1 50 000.00 50 000.00
- 10 000.00 10 000.00

2 Aset Tetap
- Fasiliti& Perabot - 10 000.00 10 000.00
& Kelengkapan
Pejabat

3 Modal Pusingan
- Belian Bekalan - 1 000.00 1 000.00

4 Lain-lain perbelanjaan - 1 000.00 1 000.00

5 JUMLAH - - 72 70.00
KESULURUHAN

9.2 Sumber Pembiayaan

JENIS RM
Modal Sendiri
-Tunai 6000*5 = 30 000

Pinjaman Bank 70 000

Jumlah 100 000

9.3 Pinjaman
Oleh sebab kekurangan modal, kami membuat keputusan untuk memohon

pinjaman dari MAYBANK. Jumlah wang yang kami pinjam ialah sebanyak RM 70 000.

Tempoh pembiayaan ialah selama 5 tahun.

Pinjaman bank akan digunakan bagi beberapa tujuan seperti berikut:-

 Membayar deposit premis dan ubahsuai premis

 Membayar asset tetap

 Menampung kos operasi syarikat

9.4 Jadual Pembayaran Balik Pinjaman

Jumlah pinjaman : RM 70 000.00

Kadar Faedah : 3% setahun
Tempoh Pinjaman : 5 tahun bulanan

TAHUN POKOK FAEDAH JUMLAH BAKI

RM RM BAYARAN PINJAMAN
RM RM
1 14 000 2 100 16 100 56 000
2 14 000 2 100 16 100 42 000
3 14 000 2 100 16 100 28 000
4 14 000 2 100 16 100 14 000
5 14 000 2 100 16 100 0
10.0 JADUAL PELAKSANAAN PROJEK

Tinjauan Pasaran
Tempoh: Dua Bulan

Penyediaan Perancangan Perniagaan

Tempoh: Sebulan

Permohonan Pinjaman
Tempoh: Tiga Bulan

Penyediaan Aset
Tempoh: Satu Bulan

Percubaan Pasaran
Tempoh: Satu Tahun

Penambahbaikan
Tempoh: Setiap Tahun

Membuka cawangan baru

Tempoh: Tiga Tahun
11.0 RUMUSAN

Kesimpulannya jika dilihat pada keseluruhan kertas kerja yang

dibentangkan, syarikat kami mempunyai potensi yang amat besar untuk berkembang dan

maju kehadapan kerana syarikat kami mempunyai latarbelakang kewangan yang baik.

Selain itu, strategi pemasaran yang kami gunakan juga amat bersesuaian dengan

perniagaan yang kami jalankan. Dengan adanya organisasi yang teratur dan juga

pengurusan yang cekap dan sistematik, kami yakin bahawa syarikat kami akan mendapat

sambutan yang hangat daripada para pelanggan. Dengan ini kami amat berharap

rancangan perniagaan yang kami bentangkan ini akan mendapat perhatian dari pihak

tertentu supaya matlamat syarikat kami tercapai.