Chapter 08 Developing a Global Vision through Marketing Research Answer

Key
1. Nghiên cứu marketing là một tổng quan phi kinh tế về các điều kiện ảnh hưởng đến hoạt động kinh
doanh của bộ phận marketing.

SAI

Theo truyền thống, nghiên cứu marketing được định nghĩa là thu thập, ghi lại và phân tích dữ liệu có hệ
thống để cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định marketing

2. Quá trình nghiên cứu marketing nên bắt đầu bằng việc xác định các nguồn thông tin để hoàn thành
các mục tiêu nghiên cứu.

SAI

Quá trình nghiên cứu marketing nên bắt đầu bằng việc xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu
nghiên cứu.

3. Nếu dữ liệu đã được thu thập bởi một số cơ quan khác, thì các nguồn dữ liệu đó được gọi là nguồn dữ
liệu thứ cấp.

ĐÚNG

Nếu dữ liệu có sẵn, đó là, nếu chúng đã được thu thập bởi một số cơ quan khác thì các nguồn dữ liệu đó
được gọi là nguồn dữ liệu thứ cấp.

4. Nguồn thương mại, hiệp hội thương mại, nhóm quản lý, chính quyền tiểu bang và địa phương là
nguồn dữ liệu chính cho một nhà nghiên cứu.

SAI

Chính phủ Hoa Kỳ cung cấp số liệu thống kê toàn diện cho Hoa Kỳ; các cuộc điều tra định kỳ về dân số,
nhà ở, kinh doanh và nông nghiệp của Hoa Kỳ được tiến hành và, trong một số trường hợp, đã được
thực hiện trong hơn 100 năm. Nguồn thương mại, hiệp hội thương mại, nhóm quản lý và chính quyền
tiểu bang và địa phương là nguồn dữ liệu thứ cấp của thông tin thị trường Hoa Kỳ chi tiết.

5. Một trong những vấn đề về độ tin cậy mà một nhà nghiên cứu marketing gặp phải khi tìm cách
nghiên cứu thứ cấp ở thị trường nước ngoài là số liệu thống kê chính thức đôi khi quá lạc quan.

ĐÚNG

Trong trường hợp nghiên cứu thứ cấp, dữ liệu có sẵn có thể không có mức độ tin cậy cần thiết để đưa ra
quyết định tự tin. Một trong những vấn đề liên quan đến nguồn dữ liệu đó là số liệu thống kê chính thức
đôi khi quá lạc quan, phản ánh niềm tự hào dân tộc hơn là thực tế thực tế, trong khi cấu trúc thuế và nỗi
sợ của người thu thuế thường ảnh hưởng xấu đến dữ liệu.

6. Các nước kém phát triển đặc biệt dễ bị lạc quan quá mức và không đáng tin cậy trong việc báo cáo dữ
liệu kinh tế liên quan về quốc gia của họ.
ĐÚNG

Dữ liệu có sẵn có thể không có mức độ tin cậy cần thiết để đưa ra quyết định tự tin vì nhiều lý do. Thống
kê chính thức đôi khi quá lạc quan, phản ánh niềm tự hào dân tộc hơn là thực tế thực tế. Mặc dù không
phải là duy nhất đối với họ, các quốc gia kém phát triển đặc biệt dễ bị lạc quan quá mức và không đáng
tin cậy trong việc báo cáo dữ liệu kinh tế liên quan về quốc gia của họ.

7. Kiểm tra tính nhất quán của một bộ dữ liệu thứ cấp với dữ liệu khác có hiệu lực đã biết là một cách
hiệu quả và thường được sử dụng để đánh giá tính hợp lệ.

ĐÚNG

Kiểm tra tính nhất quán của một tập hợp dữ liệu thứ cấp với dữ liệu khác có hiệu lực đã biết là một cách
hiệu quả và thường được sử dụng để đánh giá tính hợp lệ.

8. Dữ liệu được thu thập cụ thể cho một dự án nghiên cứu cụ thể trong tay được gọi là dữ liệu thứ cấp.

SAI

Dữ liệu được thu thập cụ thể cho dự án nghiên cứu cụ thể trong tay được gọi là dữ liệu chính.

9. Trong nghiên cứu định lượng, nếu các câu hỏi được đặt ra, chúng hầu như luôn luôn là kết thúc mở
hoặc chuyên sâu.

SAI

Trong nghiên cứu định tính, nếu các câu hỏi được đặt ra, chúng hầu như luôn luôn là câu trả lời mở hoặc
có chiều sâu, và các câu trả lời không có cấu trúc phản ánh suy nghĩ và cảm xúc của người đó về chủ đề
này.

10. Hình thức câu hỏi định tính thường được sử dụng nhất là bảng câu hỏi khảo sát có chứa các câu hỏi
với một loạt các lựa chọn mà người trả lời chọn câu trả lời của họ.

SAI

Hình thức thường gặp nhất của câu hỏi định tính là phỏng vấn nhóm tập trung.

11. Nghiên cứu định lượng rất hữu ích trong việc tiết lộ tác động của các yếu tố văn hóa xã hội đến các
mô hình hành vi và trong việc phát triển các giả thuyết nghiên cứu có thể được kiểm tra trong các
nghiên cứu tiếp theo.

SAI

Nghiên cứu định tính rất hữu ích trong việc tiết lộ tác động của các yếu tố văn hóa xã hội đến các kiểu
hành vi và trong việc phát triển các giả thuyết nghiên cứu có thể được kiểm tra trong các nghiên cứu
tiếp theo được thiết kế để định lượng các khái niệm và mối quan hệ liên quan được khám phá trong việc
thu thập dữ liệu định tính.
12. Nói chung là tốt hơn để thu thập dữ liệu chính trước khi chuyển sang dữ liệu thứ cấp.

SAI

Nếu, sau khi tìm kiếm tất cả các nguồn dữ liệu thứ cấp hợp lý, các câu hỏi nghiên cứu vẫn chưa được trả
lời thỏa đáng, nhà nghiên cứu thị trường phải thu thập dữ liệu chính.

13. Khả năng bày tỏ thái độ và ý kiến về một sản phẩm hoặc khái niệm phụ thuộc vào khả năng của
người được hỏi để nhận ra tính hữu dụng và giá trị của sản phẩm hoặc khái niệm đó.

ĐÚNG

Khả năng bày tỏ thái độ và ý kiến về một sản phẩm hoặc khái niệm phụ thuộc vào khả năng của người
được hỏi để nhận ra tính hữu dụng và giá trị của sản phẩm hoặc khái niệm đó. Một người khó có thể
hình thành nhu cầu, thái độ và ý kiến về hàng hóa mà việc sử dụng có thể không được hiểu, không được
sử dụng phổ biến trong cộng đồng hoặc chưa bao giờ có sẵn.

14. Hầu hết các vấn đề trong việc thu thập dữ liệu chính trong nghiên cứu marketing quốc tế xuất phát
từ chi phí quá cao của nghiên cứu chính tại các thị trường này.

SAI

Hầu hết các vấn đề trong việc thu thập dữ liệu chính trong nghiên cứu marketing quốc tế xuất phát từ sự
khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia và từ sự không có khả năng hoặc không sẵn lòng của người trả lời
để truyền đạt ý kiến của họ đến sự bất cập trong bản dịch câu hỏi.

15. Đối với nghiên cứu marketing quốc tế, sự khác biệt về văn hóa đưa ra lời giải thích tốt nhất cho sự
không sẵn lòng hoặc không có khả năng của nhiều người để trả lời các khảo sát nghiên cứu.

ĐÚNG

Hầu hết các vấn đề trong việc thu thập dữ liệu chính trong nghiên cứu marketing quốc tế xuất phát từ sự
khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia và từ sự không có khả năng hoặc không sẵn lòng của người trả lời
để truyền đạt ý kiến của họ đến sự bất cập trong bản dịch câu hỏi.

16. Các mẫu thuận tiện thường được sử dụng khi thông tin xã hội, địa lý và kinh tế chi tiết có sẵn cho vũ
trụ lấy mẫu.

SAI

Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết không ngăn cản việc sử dụng lấy mẫu; nó chỉ đơn giản là làm cho
nó khó khăn hơn. Thay vì các kỹ thuật xác suất, nhiều nhà nghiên cứu trong các tình huống như vậy dựa
vào các mẫu thuận tiện được lấy ở các chợ và các địa điểm tập trung công cộng khác.

17. Trong marketing quốc tế, vấn đề lớn nhất trong việc lấy mẫu bắt nguồn từ việc thiếu dữ liệu nhân
khẩu học đầy đủ và danh sách có sẵn để rút ra các mẫu có ý nghĩa.

ĐÚNG

Trong marketing quốc tế, vấn đề lớn nhất trong việc lấy mẫu bắt nguồn từ việc thiếu dữ liệu nhân khẩu
học đầy đủ và danh sách có sẵn để rút ra các mẫu có ý nghĩa. Nếu hiện tại, danh sách đáng tin cậy không
có sẵn, việc lấy mẫu trở nên phức tạp hơn và thường không đáng tin cậy.
18. Vấn đề nghiên cứu khảo sát phổ biến nhất ở nước ngoài là nỗi sợ bị chính phủ trả thù.

SAI

Vấn đề nghiên cứu khảo sát phổ biến nhất ở nước ngoài là rào cản ngôn ngữ.

19. Ở Ý và nhiều nước Latinh, gia đình thường chỉ có nghĩa là cha mẹ và con cái.

SAI

Ở Ý và nhiều nước Latinh, gia đình thường có nghĩa là cha mẹ, con cái, ông bà, chú bác, cô dì, anh em họ,
v.v.

20. Trong phương pháp dịch mã cho các bảng câu hỏi, hơn hai dịch giả được sử dụng cho bản dịch
ngược; kết quả được so sánh, sự khác biệt được thảo luận và bản dịch phù hợp nhất được chọn.

SAI

Trong phương pháp dịch song song, hơn hai dịch giả được sử dụng cho bản dịch ngược; kết quả được so
sánh, sự khác biệt được thảo luận và bản dịch phù hợp nhất được chọn.

21. Dịch ngược là một quá trình dịch và dịch lại câu hỏi liên tiếp, mỗi lần bởi một dịch giả khác nhau.

SAI

Decentering là một quá trình dịch và dịch lại câu hỏi liên tiếp, mỗi lần bởi một dịch giả khác nhau.

22. Người tiêu dùng ở Mỹ có xu hướng phản ứng với thang đánh giá một cách bảo thủ hơn so với Nhật
Bản.

SAI

Người tiêu dùng ở Nhật Bản có xu hướng phản ứng với thang đánh giá một cách bảo thủ hơn so với
người Mỹ.

23. Giám sát có hệ thống các phòng chat, blog và trang web cá nhân để đánh giá người tiêu dùng Ý kiến
về các sản phẩm và dịch vụ được gọi là thư pháp.

SAI

Giám sát có hệ thống các phòng chat, blog và trang web cá nhân để đánh giá người tiêu dùng Ý kiến về
các sản phẩm và dịch vụ được gọi là mạng lưới.

24. Dễ dàng truy cập khối lượng dữ liệu thứ cấp cập nhật là lợi thế lớn nhất mà Internet hiện cung cấp
cho các nhà nghiên cứu marketing quốc tế.

ĐÚNG

Ngày nay, sức mạnh thực sự của Internet đối với nghiên cứu marketing quốc tế là khả năng dễ dàng truy
cập vào khối lượng dữ liệu thứ cấp. Những dữ liệu này đã có sẵn ở dạng in trong nhiều năm, nhưng bây
giờ chúng dễ dàng truy cập hơn và, trong nhiều trường hợp, hiện tại hơn.
25. Do sự không chắc chắn và hạn chế dữ liệu lớn hơn liên quan đến thị trường nước ngoài, hai phương
pháp dự báo nhu cầu đặc biệt phù hợp với các nhà marketing quốc tế: dự báo xác suất và dự báo lớp
tham chiếu.

SAI

Với sự không chắc chắn và hạn chế dữ liệu lớn hơn liên quan đến thị trường nước ngoài, hai phương
pháp dự báo nhu cầu đặc biệt phù hợp với các nhà marketing quốc tế: ý kiến chuyên gia và tương tự.

26. Ở thị trường nước ngoài, tốt nhất là chấp nhận thông tin theo mệnh giá vì việc xác minh thông tin ở
thị trường nước ngoài là vô cùng tốn kém.

SAI

Chấp nhận thông tin theo mệnh giá ở thị trường nước ngoài là không đúng. Ý nghĩa của từ ngữ, thái độ
của người tiêu dùng đối với một sản phẩm, thái độ của người phỏng vấn hay tình huống phỏng vấn có
thể làm sai lệch kết quả nghiên cứu.

27. ĐÚNG hữu ích cho một nhà nghiên cứu thị trường nước ngoài có thái độ hoài nghi trong việc xử lý cả
dữ liệu chính và phụ.

ĐÚNG

Nhà nghiên cứu thị trường nước ngoài phải sở hữu ba tài năng để tạo ra thông tin marketing có ý nghĩa.
Một trong số đó là thái độ hoài nghi trong việc xử lý cả dữ liệu chính và phụ.

28. Tập trung vào nghiên cứu marketing đảm bảo rằng nhân viên hiện trường và quản lý thường trú có
kiến thức sâu sắc hơn về sự tinh tế của thị trường.

SAI

Lợi thế rõ ràng để phân cấp chức năng nghiên cứu marketing là kiểm soát nằm trong tay gần hơn với thị
trường. Nhân viên hiện trường, quản lý thường trú và khách hàng thường có kiến thức sâu sắc hơn về
sự tinh tế của thị trường và sự đánh giá cao về sự đa dạng đặc trưng của hầu hết các thị trường nước
ngoài.

29. Cách tiếp cận lý tưởng cho nghiên cứu marketing đa ngành là có các nhà nghiên cứu địa phương ở
mỗi quốc gia, với sự phối hợp chặt chẽ giữa công ty khách hàng và các công ty nghiên cứu địa phương.

ĐÚNG

Một đánh giá toàn diện về các cách tiếp cận khác nhau đối với nghiên cứu đa quốc gia cho thấy phương
pháp lý tưởng là có các nhà nghiên cứu địa phương ở mỗi quốc gia, với sự phối hợp chặt chẽ giữa công
ty khách hàng và các công ty nghiên cứu địa phương.

30. Sự ĐÚNG tiết kiệm, công khai được gọi là honne ở Nhật Bản.

SAI

Trong văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, công chúng, sự ĐÚNG tiết kiệm được gọi là tatemae.
Multiple Choice Questions

31. _____ theo truyền thống được định nghĩa là thu thập, ghi lại và phân tích dữ liệu có hệ thống để
cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định marketing.

A. Marketing

B. Lướt thị trường

C. Nghiên cứu marketing

D. Phân tích dữ liệu thị trường

E. Phát triển thị trường

Theo truyền thống, nghiên cứu marketing được định nghĩa là thu thập, ghi lại và phân tích dữ liệu có hệ
thống để cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định marketing.

32. Unisys Corporation Các bước lập kế hoạch cho các cuộc gọi nghiên cứu marketing quốc tế để thu
thập và đánh giá các loại thông tin khác nhau. Loại thông tin nào sau đây là tổ chức có thể quan tâm
nhất nếu nó thu thập thông tin liên quan đến lợi nhuận cho các sản phẩm phân chia, lạm phát, xu hướng
chu kỳ kinh doanh và tương tự?

A. Kinh tế và nhân khẩu học.

B. Khí hậu văn hóa, xã hội học và chính trị.

C. Tổng quan về điều kiện thị trường.

D. Tóm tắt về môi trường công nghệ.

E. Tình hình cạnh tranh.

Các công ty rất có thể thu thập thông tin liên quan đến lợi nhuận cho các sản phẩm của bộ phận, lạm
phát, xu hướng chu kỳ kinh doanh, vv khi họ quan tâm đến thông tin kinh tế và nhân khẩu học liên quan
đến đất nước.

33. Unisys Corporation Các bước lập kế hoạch cho các cuộc gọi nghiên cứu marketing quốc tế để thu
thập và đánh giá các loại thông tin khác nhau. Loại thông tin nào sau đây là tổ chức có khả năng quan
tâm nhất nếu nó thu thập thông tin liên quan đến sinh thái, an toàn và thời gian giải trí và tác động tiềm
năng của chúng đối với việc kinh doanh của bộ phận?

A. Kinh tế và nhân khẩu học.

B. Khí hậu văn hóa, xã hội học và chính trị.

C. Tổng quan về điều kiện thị trường.

D. Tóm tắt về môi trường công nghệ.

E. Tình hình cạnh tranh.

Các công ty rất có thể thu thập thông tin liên quan đến sinh thái, an toàn và thời gian giải trí và những
tác động tiềm năng của họ đối với doanh nghiệp Division khi họ quan tâm đến việc biết về môi trường
văn hóa, xã hội học và chính trị.

34. Unisys Corporation Các bước lập kế hoạch cho các cuộc gọi nghiên cứu marketing quốc tế để thu
thập và đánh giá các loại thông tin khác nhau. Loại thông tin nào sau đây là tổ chức có khả năng quan
tâm nhất nếu tổ chức đánh giá chung về kinh tế đối với các điều kiện ảnh hưởng đến hoạt động kinh
doanh của bộ phận?

A. Kinh tế và nhân khẩu học.

B. Khí hậu văn hóa, xã hội học và chính trị.

C. Tổng quan về điều kiện thị trường.

D. Tóm tắt về môi trường công nghệ.

E. Tình hình cạnh tranh.

Các công ty rất có thể tiến hành đánh giá chung về kinh tế đối với các điều kiện ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh của bộ phận khi họ quan tâm đến việc biết về môi trường văn hóa, xã hội học và chính
trị.

35. Điều nào sau đây mô tả đúng nhất sự khác biệt cơ bản giữa nghiên cứu thị trường trong và ngoài
nước?

A. Chi phí nghiên cứu thị trường nước ngoài.

B. Sự sẵn lòng của người trả lời để cung cấp thông tin.

C. Phạm vi nghiên cứu rộng hơn cho nghiên cứu nước ngoài.

D. Sự phức tạp của các quy tắc quản lý.

E. Khả năng có được dữ liệu giá chính xác từ thị trường nước ngoài.

Sự khác biệt cơ bản giữa nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước là phạm vi rộng hơn cần thiết cho
nghiên cứu nước ngoài, đòi hỏi mức độ không chắc chắn cao hơn.

36. Bert Wong đã quyết định theo đuổi một nỗ lực nghiên cứu marketing để có được thông tin trước khi
công ty của ông thực hiện một cuộc di dời chiến lược đến Bờ Tây. Những bước trong quy trình nghiên
cứu marketing nào sau đây sẽ là bước đầu tiên mà công ty của Bert (và các nhà nghiên cứu marketing)
nên thực hiện khi bắt tay vào nỗ lực nghiên cứu?

A. Xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu nghiên cứu.

B. Phân tích, giải thích và tóm tắt kết quả.

C. Xác định các nguồn thông tin để thực hiện các mục tiêu nghiên cứu.

D. Xem xét các chi phí và lợi ích của nỗ lực nghiên cứu.
E. Thu thập dữ liệu liên quan từ các nguồn thứ cấp hoặc chính, hoặc cả hai.

Bước đầu tiên của quy trình nghiên cứu thị trường là xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu
nghiên cứu.

37. Điều nào sau đây là bước đầu tiên của quá trình nghiên cứu thị trường?

A. Xác định các nguồn thông tin để thực hiện các mục tiêu nghiên cứu.

B. Phân tích, giải thích và tóm tắt kết quả.

C. Xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu nghiên cứu.

D. Xem xét các chi phí và lợi ích của nỗ lực nghiên cứu.

E. Thu thập dữ liệu liên quan từ các nguồn thứ cấp hoặc chính hoặc cả hai.

Bước đầu tiên của quy trình nghiên cứu thị trường là xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu
nghiên cứu.

38. Harry và nhóm của ông đã thực hiện một nghiên cứu marketing để giúp công ty của họ mở rộng ở
khu vực Đông Âu. Harry có khả năng kết thúc các bước trong quá trình nghiên cứu marketing nào sau
đây?

A. Xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu nghiên cứu.

B. Phân tích, giải thích và tóm tắt kết quả.

C. Hiệu quả truyền đạt kết quả cho những người ra quyết định.

D. Xem xét các chi phí và lợi ích của nỗ lực nghiên cứu.

E. Thu thập dữ liệu liên quan từ các nguồn thứ cấp hoặc chính hoặc cả hai.

Bước cuối cùng của quy trình nghiên cứu thị trường là truyền đạt hiệu quả kết quả nghiên cứu cho
những người ra quyết định.

39. Điều nào sau đây là bước cuối cùng của quy trình nghiên cứu thị trường?

A. Xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu nghiên cứu.

B. Truyền đạt hiệu quả kết quả đến những người ra quyết định.

C. Phân tích, giải thích và tóm tắt kết quả.

D. Xem xét các chi phí và lợi ích của nỗ lực nghiên cứu.

E. Thu thập dữ liệu liên quan từ các nguồn thứ cấp hoặc chính hoặc cả hai.

Bước cuối cùng của quy trình nghiên cứu thị trường là truyền đạt hiệu quả kết quả nghiên cứu cho
những người ra quyết định.

40. Một khi nhà nghiên cứu đã xác định vấn đề nghiên cứu và thiết lập mục tiêu nghiên cứu, nhà nghiên
cứu phải tiếp theo:
A. truyền đạt hiệu quả vấn đề và mục tiêu cho những người ra quyết định.

B. phân tích, giải thích và tóm tắt kết quả.

C. xác định các nguồn thông tin để thực hiện các mục tiêu nghiên cứu.

D. đánh giá sự phù hợp của các phương pháp thống kê có sẵn để phân tích dữ liệu.

E. đánh giá chi phí và lợi ích của nỗ lực nghiên cứu.

Khi vấn đề được xác định đầy đủ và các mục tiêu nghiên cứu đã được thiết lập, nhà nghiên cứu phải xác
định sự sẵn có của thông tin cần thiết.

41. Ben Grissom đã quyết định sử dụng thông tin được thu thập bởi chính phủ Hoa Kỳ trong dự án
nghiên cứu sắp tới của ông về xu hướng văn hóa. Đây là một ví dụ về việc sử dụng nguồn dữ liệu _____.

A. tham khảo

B. thứ cấp

C. đại học

D. song song

E. có nguồn gốc

Khi một vấn đề được xác định đầy đủ và các mục tiêu nghiên cứu được thiết lập, nhà nghiên cứu phải
xác định sự sẵn có của thông tin cần thiết. Nếu dữ liệu có sẵn, đó là, nếu chúng đã được thu thập bởi
một số cơ quan khác, thì nhà nghiên cứu nên tham khảo các nguồn dữ liệu thứ cấp này.

42. Loại dữ liệu nào sau đây là nguồn thương mại, hiệp hội thương mại, nhóm quản lý và chính quyền
tiểu bang và địa phương là nguồn tốt?

A. Dữ liệu tham khảo

B. Dữ liệu thứ cấp

C. Dữ liệu đại học

D. Dữ liệu song song

E. Dữ liệu phái sinh

Nguồn thương mại, hiệp hội thương mại, nhóm quản lý, chính quyền tiểu bang và địa phương là nguồn
dữ liệu thứ cấp bổ sung cho nhà nghiên cứu.

43. Lý do nào sau đây mô tả đúng nhất lý do tại sao phần lớn dữ liệu do chính phủ nước ngoài cung cấp
bị nghi ngờ liên quan đến độ tin cậy?

A. Dữ liệu ở nước ngoài thường được viết bằng tiếng nước ngoài và có những khó khăn về dịch thuật
thường không thể vượt qua.

B. Kích thước của mẫu và kỹ thuật được sử dụng để lấy mẫu có thể bị lỗi.

C. Thống kê chính thức đôi khi quá lạc quan, phản ánh niềm tự hào dân tộc hơn là thực tế thực tế.
D. Dữ liệu ở nước ngoài thường không được bảo vệ.

E. Dữ liệu có xu hướng không đầy đủ và lỗi thời.

Dữ liệu có sẵn có thể không có mức độ tin cậy cần thiết để đưa ra quyết định tự tin vì nhiều lý do. Số liệu
thống kê chính thức đôi khi quá lạc quan, phản ánh niềm tự hào dân tộc hơn là thực tế thực tế, trong khi
cấu trúc thuế và nỗi sợ của người thu thuế thường ảnh hưởng xấu đến dữ liệu.

44. Quốc gia nào sau đây đứng thứ hai sau Hoa Kỳ về số lượng và chất lượng của dữ liệu liên quan đến
marketing có sẵn?

A. Brazil

B. Úc

C. Trung Quốc

D. Nhật Bản

E. Kenya

Trong khi số lượng và chất lượng của dữ liệu liên quan đến marketing có sẵn ở Hoa Kỳ là không thể so
sánh được ở các quốc gia khác, mọi thứ đang được cải thiện. Dữ liệu có sẵn trên và ở Nhật Bản là một
thứ hai gần gũi, và một số quốc gia châu Âu làm tốt công việc thu thập và báo cáo dữ liệu.

45. Harry lãnh đạo bộ phận marketing quốc tế của một nhà sản xuất điện thoại thông minh, Myfone.
Myfone gần đây đã quyết định mở rộng sự hiện diện của mình ở Brazil. Là một phần của nỗ lực nghiên
cứu marketing, Harry đã quyết định sử dụng dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh được cung cấp bởi các cơ
quan nghiên cứu thị trường độc lập ở Brazil. Harry có thể gặp phải vấn đề nào sau đây?

A. Xác định vấn đề nghiên cứu.

B. Truyền đạt kết quả.

C. Tính khả dụng của dữ liệu.

D. Lưu trữ dữ liệu.

E. Sự liên quan của dữ liệu.

Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dữ liệu thứ cấp bao gồm tính khả dụng, độ tin cậy và khả năng so
sánh của nó.

46. Điều nào sau đây là một vấn đề liên quan đến việc sử dụng dữ liệu thứ cấp?

A. Xác định vấn đề nghiên cứu.

B. Truyền đạt kết quả.

C. Độ tin cậy của dữ liệu.

D. Lưu trữ dữ liệu.

E. Sự liên quan của dữ liệu.

Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dữ liệu thứ cấp bao gồm tính khả dụng, độ tin cậy và khả năng so
sánh của nó.

47. Câu hỏi nào sau đây cần được nhà nghiên cứu marketing đặt ra khi cố gắng thiết lập độ tin cậy của
các nguồn dữ liệu thứ cấp trên trường quốc tế?

A. Dữ liệu có giá bao nhiêu?

B. Ngôn ngữ nào được sử dụng ở nước sở tại?

C. Chính phủ nước chủ nhà có khuyến khích nghiên cứu marketing không?

D. Ai thu thập dữ liệu?

E. Dữ liệu có sẵn trên Internet không?

Để đánh giá hiệu quả độ tin cậy của các nguồn dữ liệu thứ cấp, cần đặt câu hỏi sau: Ai đã thu thập dữ
liệu? Dữ liệu được thu thập cho mục đích gì? Làm thế nào (bằng phương pháp nào) dữ liệu được thu
thập? Là dữ liệu nội bộ phù hợp và hợp lý theo các nguồn dữ liệu đã biết hoặc các yếu tố thị trường?

48. Nhà nghiên cứu marketing nên đặt câu hỏi nào sau đây khi cố gắng thiết lập độ tin cậy của các
nguồn dữ liệu thứ cấp trên trường quốc tế?

A. Dữ liệu có giá bao nhiêu?

B. Ngôn ngữ nào được sử dụng ở nước sở tại?

C. Chính phủ nước chủ nhà có khuyến khích nghiên cứu marketing không?

D. Dữ liệu được thu thập như thế nào?

E. Dữ liệu có sẵn trên Internet không?

Để đánh giá hiệu quả độ tin cậy của các nguồn dữ liệu thứ cấp, cần đặt câu hỏi sau: Ai đã thu thập dữ
liệu? Dữ liệu được thu thập cho mục đích gì? Làm thế nào (bằng phương pháp nào) dữ liệu được thu
thập? Là dữ liệu nội bộ phù hợp và hợp lý trong ánh sáng của các nguồn dữ liệu đã biết hoặc các yếu tố
thị trường?

49. Câu hỏi nào sau đây cần được nhà nghiên cứu marketing đặt ra khi cố gắng thiết lập độ tin cậy của
các nguồn dữ liệu thứ cấp trên trường quốc tế?

A. Dữ liệu có giá bao nhiêu?

B. Ngôn ngữ nào được sử dụng ở nước sở tại?

C. Chính phủ nước chủ nhà có khuyến khích nghiên cứu marketing không?

D. Dữ liệu được thu thập cho mục đích gì?

E. Dữ liệu có sẵn trên Internet không?

Để đánh giá hiệu quả độ tin cậy của các nguồn dữ liệu thứ cấp, cần đặt câu hỏi sau: Ai đã thu thập dữ
liệu? Dữ liệu được thu thập cho mục đích gì? Làm thế nào (bằng phương pháp nào) dữ liệu được thu
thập? Là dữ liệu nội bộ phù hợp và hợp lý trong ánh sáng của các nguồn dữ liệu đã biết hoặc các yếu tố
thị trường?

50. dữ liệu _____ đề cập đến dữ liệu đã được thu thập cụ thể cho dự án nghiên cứu cụ thể trong tay.

A. Xuất phát

B. Sơ cấp

C. Tham khảo

D. lưỡng cực

E. Đoàn hệ

Nếu, sau khi tìm kiếm tất cả các nguồn dữ liệu thứ cấp hợp lý, các câu hỏi nghiên cứu vẫn chưa được trả
lời thỏa đáng, nhà nghiên cứu thị trường phải thu thập dữ liệu sơ cấp, đó là dữ liệu được thu thập cụ
thể cho dự án nghiên cứu cụ thể.