Baggage loss coverage provides reimbursement for luggage as well as for covered items of

yours that are lost or stolen while you're traveling. Baggage and personal effects coverage is
typically secondary coverage, which means that it will act to supplement any reimbursements
offered by a common carrier (such as an airline that loses your bags) or by your homeowner's
insurance.

Baggage delay coverage allows you to purchase essential items you need for your personal
comfort while you’re waiting for your bags to arrive. As with baggage loss coverage, it is
secondary coverage to any benefits your airline or common carrier may provide to you. Baggage
delay coverage generally becomes active after your belongings have been delayed for a
specified period of time. Depending on the policy you’ve purchased, it will usually be either 12 or
24 hours. Until that period of time has passed, you are not eligible for reimbursement. One other
note: Baggage delay coverage is typically only available on the outbound part of the trip.

Általában a következő tárgyi kizárások szoktak előfordulni egy alap utasbiztosítási csomagban:

 ékszerek, nemesfém felhasználásával készült vagyontárgyak, művészeti tárgyak,

gyűjtemények, nemes szőrmék, bélyegek, fegyverek és lőszerek, kulcsok
 élelmiszerek, dohány- és italárukkészpénz,
 készpénzkímélő fizetőeszközök, értékpapír, utalványok, bérletek, menetjegy, egyéb
okmányok
 közúti járművek, gépjárművek
 biztosítási tartam ideje alatt külföldön vásárolt vagyontárgyak
 munkavégzés céljára szolgáló eszközök és vagyontárgyak
 sportfelszerelés
 műszaki cikkek és tartozékai (itt lehetnek kivételek)
 hangszerek

Valamint a biztosítók kiemelten figyelnek a káresemény vizsgálatakor az alábbi esetek

bekövetkezésének körülményeire:

 őrizetlenül hagyás miatt bekövetkező eltulajdonítás, sérülés

 elvesztés, elhagyás vagy otthagyás miatt bekövetkező eltulajdonítás, elejtés miatt
bekövetkező sérülés
 lezárt helyiségből történő lopás, ha a jogtalan behatolás nem bizonyított és a
vagyontárgyak nyomtalanul tűntek el
 gépjármű utas- vagy csomagteréből történő eltulajdonítás
 vászontetővel lezárt gépjármű utasteréből, illetve belső terében kiképzett, fedéllel lezárt
tároló rekeszéből történő eltulajdonítás
 pánttal lezárható tetőcsomagtartóból vagy utánfutóból történő eltulajdonítás
 vízi jármű utas- vagy csomagteréből történő eltulajdonítás
 fuvarozásra átvett útipoggyász sérülése, hiányos kiszolgáltatása
 szállításra átvett csomag ki nem szolgáltatása, ha a szállítótársaság a felelősségét nem
ismeri el
 műszaki cikk eltulajdonítása, amennyiben a műszaki cikket szállításra átvett csomagból
tulajdonították el
1: Őrizze meg a számlákat
Ha valamit elloptak Öntől és a biztosítóval akarja az ebből származó kárát
megtéríttetni, akkor bizonyítania kell, hogy Ön volt az ellopott dolog
tulajdonosa. Biztosítási kötvénye előírhatja, hogy a dolog megvásárlásakor
kapott számlát követeléséhez csatolja, a vásárlás időpontjától függetlenül. Ha
már nincsen meg az eredeti számla, akkor az ellopott dolog fotójára lehet
szüksége, tehát utazás előtt fotózza le mindazt, amit magával visz az útra.
2: Szerezzen be rendőrségi jelentést
Amikor elvesztett vagy ellopott javakért nyújt be kártérítési igényt, szüksége
lesz a helyi rendőrségtől beszerzendő eredeti rendőrségi jelentésre. Ha nem
szerzi be a biztosító által előírt típusú rendőrségi jelentést, akkor ez
kártérítési igénye elutasításához vezethet. Ha nem lehetséges a rendőrségi
jelentést beszerezni akkor valamilyen más igazolásra kell szert tennie, például
a szállodájától egy levélre.
3: „Elvárható gondossággal” biztosítsa személyes holmijainak védelmét
Ha például a strandon elalszik és őrizetlenül hagyja értéktárgyait, akkor a
biztosítója valószínűleg el fogja utasítani a lopás címén benyújtott kártérítési
igényét. A biztosító társaságok azt várják az utazóktól, hogy „elvárható
óvatossággal” védjék értékeik biztonságát. Tanácsos szállodája széfjében
elhelyezni értéktárgyait, ennek hiányában pedig állandóan rajtuk tartani a
szemét.
4: Értéktárgyait tartsa a kézipoggyászában
A bajban jó szolgálatot tesz a poggyászbiztosítás, ám legyen körültekintő. A
légitársaságok kötelesek ugyan a gondjaikra bízott értékeket megóvni, mégis
jobb, ha értéktárgyait kézipoggyászában tartja. A biztosító társaságok zöme
ugyanis nem fedezi a repülőgép rakterében szállított csomagokban lévő
kisméretű, magas kockázatú, nagy értékű értéktárgyakat (fényképezőgép,
ékszer, készpénz, stb.).
5: A késésekről szerezzen be igazolást
Ha késedelmes vagy törölt járat miatt akar kártérítést igényelni biztosítójától,
akkor szüksége lesz légitársaságától egy levélre, amely megerősíti a
késedelemet illetve a járattörlést. Egy ilyen igazolás hiányában kártérítési
igényét elutasíthatják. Ha tömegközlekedési gondok miatt kési le járatát,
akkor is szükséges e tényről bizonyítékot szereznie és bemutatnia. Feltétlenül
tartsa állandóan magánál biztosítója elérhetőségét és biztosítási
kötvényszámát, hogy baj esetén azonnal kapcsolatba léphessen biztosítója
segélyszolgálatával, akiktől megtudhatja az esetére vonatkozó konkrétan
követendő eljárást.
6: Alkoholt csak mértékkel fogyasszon
A túlzott alkoholfogyasztás betegséggel kapcsolatos kártérítési igénye
elutasításához vezethet. Hasonlóképpen járhat ha ittas állapotban lett lopás
áldozata. Tanácsos a józan észre hallgatni, s nem elfeledni, hogy Önnek kell
bizonyítania, hogy egy adott helyzetben ura volt cselekedeteinek. Nyaraláskor
se nézzen tehát a pohár fenekére.
7: Tájékoztassa biztosítóját hozzátartozói egészségi állapotáról
Mindenki tudja, hogy ha az egészségi állapotára vonatkozó kérdésekre nem
adott pontos válaszokat, akkor előfordulhat, hogy a biztosító nem fog fizetni.
Ugyanez vonatkozik arra is, ha az Önnel utazó, illetve az otthonmaradó
hozzátartozói egészségi állapotával kapcsolatban nem nyújt teljes és pontos
tájékoztatást. Ennek hiányában a biztosító elutasíthatja az útlemondási
fedezetre hivatkozva benyújtott kártérítési igényét. Tehát tájékoztassa
biztosítóját őszintén és teljeskörűen a saját illetve az Önnel utazók esetleg
előzetesen fennálló betegségeivel kapcsolatban.
8: Haláleset a családban
Az utasbiztosítások gyakran fedezik a kárt mely akkor keletkezik, ha utazását
egy közeli hozzátartozó halála miatt kell lemondania. Ám az egyes biztosítók
gyakran másként határozzák meg a „közeli” hozzátartozó fogalmát. Egy szülő,
testvér vagy gyermek halálát a biztosítók zöme elfogadja, de egy nagyszülő,
nagynéni vagy nagybácsi halálát esetleg már nem. A biztosító akkor sem fogja
kárigényét teljesíteni, ha a feltételekben meghatározott esetek kivételével
bármilyen más okból mondja le utazását.
There are three types of limits:

 The overall plan limit, which states the total maximum amount of coverage you can
receive.

 The per-item limit, which sets the maximum amount of reimbursement you can seek per
individual item.

 The specific-item limit, which is listed in some plans and may exclude particular special
items like laptops and camera equipment.


Items in your checked bag such as jewelry, expensive watches, and high-end technology, will
likely be worth more than the per-item limits or even the specific item limits of a typical baggage
policy. If you must travel with these items, it's generally advisable to contact your homeowner's
insurance company to ask about scheduling those items. You can still benefit from the baggage
loss coverage on your travel insurance for reimbursement of the other items you may have lost
while traveling, but your homeowner's insurance would then be responsible for settling claims
involving your valuables. The same requirement is in effect if a theft occurs. It is also important to
check the excluded items under the baggage loss benefit. For example, cell phones are usually
the number one lost item, however, they are excluded from coverage under most plans.

There are also limits for the baggage delay coverage. These include:

 A per-person coverage limit


 A per-day limit

 For example, some plans may offer you a generous $500 for each person covered on the plan to
purchase incidentals or clothing, but only allow you to spend up to $200 for each person per day.
In many cases, the per-person limit on baggage delay will be relatively modest – somewhere in
the $200 range – simply because the intent of the coverage is to help you get through a day or
two without your belongings, not to replace an entire wardrobe. Some plans offer specific add-on
coverage for sports equipment, like golf clubs or skis, so if you’re traveling with those items, it’s a
good idea to read the plan details closely. This optional coverage covers the cost, up to a
specified limit, for the rental of sports equipment in the event yours is delayed for a minimum
number of hours.

You take an overnight train trip from Mumbai to Goa, and when you go to retrieve your
backpack it’s just — not there. You report the theft to the railway and the police, but the
bag never turns up. What are you going to do without all your clothes, shoes and
toiletries?

Fortunately, you have baggage loss/damage benefits. Your travel insurance provider
can reimburse you for the actual cash value of your belongings, less depreciation, or the
cost to replace them, whichever is less.

American express only covers baggage loss

 To accept a claim, insurers will need you to have reported a theft to the police - usually within
24 hours
 Compensation is typically limited to 'depreciated' rates, which means you won't receive new for
old
 Policies may exclude cover for your baggage when it's in the care of an airline or other tour
operator

1. Luggage loss at an airport

If you're flying and your luggage fails to arrive when you get to your destination and goes on a
holiday of its own, head straight to your airline's help desk.

You'll be asked to fill out a 'Property Irregularity Report' (PIR), giving personal and flight details,
an accurate description of your bag and any of its distinguishing features.
Once you've submitted the PIR form you should be able to monitor your luggage's progress,
either by contacting the airport's baggage service or logging in to an online baggage-tracing
page.

If your bag is traced your airline should aim to return it to you within 72 hours, wherever you
are in the world.

In the intervening period, airlines are obliged to cover the cost of 'essential items' - toiletries, a
change of clothing or the cost of laundry.

Your definition of 'essential items' may differ from an airline's, so make sure you understand
what airlines will cover - they may not reimburse you the cost of a new dress or suit, for
example.

Compensation may come in the form of a daily budget or an upfront cash payment, but you may
be expected to pay for the items and reclaim the cost once you're home, so check the policy of
your airline beforehand.

Any claim for compensation should be sent to the airline within 21 days of recovering the bag,
and it may be up to eight weeks before you receive the money.

2. See also:

 Family travel insurance

 How to avoid claim rejections
 Top tips for saving money on travel insurance

If your bag isn't traced, it won't be classified as 'lost' until it's been missing for 21 days - until
then it's 'delayed'.

If your bag is declared as lost, you can then make a claim for compensation from the airline.

The airline will be liable to pay for the bag under the Montreal Convention,† which gives
guidance on the amount to be paid.

The airline will probably ask for a list of what was in your bag, as well as receipts to prove you
owned the items. You may not get the value of a brand new equivalent, as airlines are likely to
deduct an amount for wear and tear.

3. Keeping your luggage safe

 Put your name and phone number on your baggage
Tags can easily get ripped off, so have the information inside the bag as well
 Make your luggage identifiable
A colourful ribbon or memorable sticker will help avoid mistakes at the airport carousel, and if
your bag does get lost it'll be easier to describe
 Take a photo of your luggage
Do this before travelling to help with identification
 Write a list of contents
It's worth making a list of everything in your luggage while packing, so if it gets lost you're able
to say what was in there
 1, Túl későn csekkoltuk be a bőröndöt, tehát a megadott
check-in időkeret végére értünk csak oda, így nem
sikerült időben feltenni azt a gépre.
 2, Túl nagy vagy túl nehéz a bőrönd. Ha a gép tömege
eléri a megadott súlykorlátozást, akkor a csomagtérből
leveszik a túlméretezett vagy túlsúlyos bőröndöket,
melyeket egy másik járattal szállítanak a célpontra.
 3, Különböző légitársaságokkal repülünk. Lehet, hogy
ugyanaz a foglalási kód alatt utazunk végig egy vagy
akár több átszállással a célpontunkra, de nem biztos,
hogy ezt az utat egy légitársaság fogja biztosítani.
Minél több társaság kapcsolódik a folyamatba, annál
nagyobb az esélye a félreértéseknek.
 4, Veszélyesnek tűnő tárgyakat pakoltunk a csomagba.
Ha a bőrönd átvizsgálásakor bármilyen gyanús tárgyat
észlelnek a csomagban, akkor több időbe telik az
ellenőrzés, így a csomag könnyen lekésheti a gépet.