PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE

MEREK VIVO MELALUI BRAND IMAGE

(Studi Pada Mahasiswa S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Angkatan 2016 Universitas
Negeri Malang)

M. Fachrul Feryansyah
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang, Jl. Ir.Rais IX Malang, HP.
081252754304, fahrulferiansyah12@gmail.com
Titis Shinta Dhewi
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang, Jl. Semarang 5 Malang, HP.
081334583599, titis.shinta.fe@um.ac.id

Abstract: The development of communication and information technology is

progressing rapidly. Along with the progress and development of this
communication device is no longer a secondary need but has become a primary
need. Today's consumers are very critical in choosing a product, interest in buying
a product is strongly influenced by an assessment of the quality of the product.
purchase intention can be created when a brand has a good image, as well as a
good image of the country that will create a good brand image and generate
purchase intention. The purpose of this study is to find out conditions of country of
origin, purchase intention, brand image on Vivo smartphones, direct influence
between country of origin and brand image, direct influence between brand image
on purchase intention, direct and indirect influence between country of origin on
purchase intention through brand image.The quantitative approach was used in
the study, the data obtained was the result of the spread of the questionnaire. The
experimental work on this population is students of the 2016 Management S1
Study Program who have not used Vivo but are interested in buying and using
Vivo, the population of this research is finite population, samples to be taken with
proportional random sampling technique, the number of samples are 110
respondents. Prior to path analysis. The analysis show there is a positive and
significant direct influence between country of origin on brand image, there is a
positive and significant direct effect between brand image on purchase intention,
there is a direct influence positive and significant between the country of origin
against purchase intention, there is a positive and significant indirect influence
between the country of origin on purchase intention through brand image.

Keywords: country of origin, purchase intention, brand image

Perkembangan teknologi komunikasi dan merupakan syarat sukses dari suatu

informasi semakin mengalami kemajuan yang
pesat. Seiring dengan kemajuan dan
perkembangan tersebut perangkat komunikasi
bukan lagi menjadi kebutuhan sekunder tetapi
sudah menjadi kebutuhan primer. Dalam era
globalisasi saat ini, keunggulan kompetitif
1
perusahaan. Pelanggan saat ini begitu
dimanjakan dengan pilihan berbagai produk
untuk memutuskan mana yang akan dibeli
ketika harus memenuhi keinginan serta
kebutuhan dalam hidup. Berbagai macam
variasi yang ditawarkan adalah mulai dari
harga yang murah, kualitas yang beragam,
berbagai bentuk produk, dan daya tahan, semua
ini akan dijumpai ketika membeli suatu
produk. Sementara perusahaan dihadapkan
pada persoalan yang sulit yaitu persaingan.
Pilihan perusahaan untuk tetap eksis yaitu
hanya dengan meningkatkan kualitas produk
atau pelayanan.
Fenomena persaingan yang ada di era
globalisasi akan semakin mengarahkan sistem
perekonomian Indonesia ke mekanisme pasar
yang memposisikan pemasar untuk selalu
mengembangkan dan merebut market share
(pangsa pasar). Salah satu aset untuk mencapai
kondisi tersebut adalah brand (merek). Merek
merupakan nama, istilah, tanda, simbol, desain,
ataupun kombinasinya yang
mengidentifikasikan produk atau jasa yang
dihasilkan oleh suatu perusahaan.
Pelanggan saat ini sangatlah kritis dalam
memilih suatu produk, minat untuk membeli
suatu produk sangat dipengaruhi oleh penilaian
akan bentuk kualitas produk tersebut. Sciffman
& Kanuk (2007:201) mengatakan bahwa minat
merupakan salah satu aspek psikologis yang
memiliki pengaruh cukup besar terhadap sikap
perilaku. Kotler (2000:165) mendefinisikan
minat beli sebagai dorongan, yaitu rangsangan
internal yang secara kuat memotivasi
tindakan, dimana dorongan ini dipengaruhi
oleh perasaan positif akan produk. Minat beli
bisa pula diartikan sebagai upaya yang
dilakukan pelanggan sebelum melakukan
pembelian secara real, misalnya dengan
melakukan evaluasi terhadap produk yang akan
dibeli dilihat dari segi fungsi dan kualitasnya
(Tati et al., 2015:4).
Menumbuhkan minat beli pelanggan
merupakan salah satu strategi yang harus
dipikirkan perusahaan sebelum memasarkan
produk. Hal tersebut tentunya tidak akan
terwujud begitu saja. Terdapat beberapa faktor
yang dapat memengaruhi minat beli pelanggan.
Salah satu faktornya adalah country of origin.
Hal ini dibuktikan oleh penelitian yang
dilakukan oleh Ghalandri & Norouzi
(2012:1170) menyatakan bahwa country of
origin lebih memberikan pengaruh yang besar
2
terhadap minat beli dengan low product
knowledge pelanggannya daripada pelanggan
yang memiliki high product knowledge, intinya
country of origin memberikan dampak positif
terhadap minat beli melalui adanya product
knowledge dari pelanggannya. Hasil yang sama
dipaparkan oleh Dinata, dkk (2015:4)
menyatakan bahwa country of origin
berpengaruh secara positif dan signifikan
terhadap minat beli dengan hasil signifikansi
sebesar 0,157.
Country of origin adalah segala pengaruh
dari negara produsen terhadap persepsi positif
maupun negatif pelanggan atas produk tertentu
(Tjiptono & Chandra, 2012:285). Menurut
Jaffe & Nebenzahl dalam Dinata (2015:3),
country of origin merupakan bayangan mental
atau image akan sebuah produk dan negara,
sehingga dapat disimpulkan bahwa country of
origin merupakan persepsi pelanggan tentang
negara asal produk dan produk itu sendiri baik
secara positif maupun negatif.
Brand Image juga mampu mempengaruhi
pertumbuhan minat beli. Menurut Shimp
(2014:117) Sebuah merek membutuhkan image
(citra) untuk mengkomunikasikan kepada
khalayak dalam hal ini pasar sasarannya
tentang nilai-nilai yang terkandung di
dalamnya. Brand Image adalah persepsi dan
keyakinan yang dipegang oleh pelanggan,
seperti yang dicerminkan asosiasi yang
tertanam dalam ingatan pelanggan (Kotler &
Keller, 2009:403).
Smartphone Vivo adalah sebuah merek
smartphone global yang fokus pada
memperkenalkan kualitas suara sempurna dan
fotografi dengan teknologi mutakhir, Vivo
mengembangkan produk yang dinamis dan
bergaya muda serta penuh gairah. Vivo
mengembangkan dan memproduksi
smartphone, aksesoris smartphone, perangkat
lunak dan layanan online. Didirikan pada tahun
2009, Vivo dengan cepat meluas ke pasar di
India dan Asia Tenggara.
Vivo memasuki pasar Indonesia pada
tahun 2014. Vivo berdedikasi untuk mengejar
kesempurnaan dan terus-menerus menciptakan
kejutan untuk pengguna melalui inovasi yang
terus-menerus. Merintis penggunaan Hi-Fi
audio chip di smartphone Vivo menciptakan
smartphone pertama dengan chip Hi-Fi, X1.
Sejak itu Vivo tetap berkomitmen untuk
memberikan pengalaman audio terbaik kepada
pelanggan.
Produk kamera smartphone Vivo juga
merupakan salah satu keunggulan yang paling
penting. Melalui smartphone Vivo
menawarkan kepada pengguna solusi fotografi
kelas profesional, mengambil fotografi ke
tingkat bentuk seni, menyaksikan dan merekam
semua momen indah dalam kehidupan. Namun
meskipun smartphone Vivo memiliki beberapa
keunggulan akan tetapi tetap kalah dengan
smartphone yang berasal dari China maupun
Negara lainnya. Berikut gambar market share
di Indonesia selama 2018
Tabel 1.1 peringkat 5 besar pangsa pasar smartphone
di Indonesia
Sumber: Canalys 2018
Berdasarkan gambar diatas, dengan total
rata rata yang menduduki market share
terbanyak di Indonesia adalah smartphone
yang berasal dari China, mungkin dikarenakan
harga smartphone merek China lebih murah
dibanding lainnya dengan begitu ada
kemungkinan country of origin Negara China
di Indonesia cukup bagus.
Dengan semakin banyaknya smartphone
China yang menguasai pasar di Indonesia akan
menimbulkan persaingan yang ketat antar
smartphone yang berasal dari China, dengan
begitu Vivo harus membuat brand image yang
baik di benak pelanggan agar pelanggan
percaya ketika ingin membeli smartphone
Vivo. Dengan semakin baiknya brand image
3
yang tercipta di benak pelanggan tersebut akan
menimbulkan minat pembelian terhadap
smartphone Vivo.
Alasan peneliti meneliti smartphone Vivo
karena smartphone Vivo termasuk produk baru
yang memasuki pasar di Indonesia &
sehubungan dengan peringkatnya yang berada
di posisi empat dengan selisih antara peringkat
bawahnya relatif kecil yang berisiko turunnya
pangsa pasar produk smartphone Vivo.
Country of origin yang kuat akan
berpengaruh terhadap citra merek, begitu juga
dengan citra merek yang kuat akan
menimbulkan minat beli, hal ini didukung oleh
penelitian Tulipa & Muljani (2015: 70) dalam
penelitiannya menyatakan pelanggan merasa
bahwa negara yang memiliki reputasi baik
membuat produk yang baik. Dengan demikian,
negara yang baik berarti citra merek yang baik
dengan citra merek yang baik pula akan
memiliki niat untuk membeli produk tersebut.
Berdasarkan hal tersebut maka peneliti
tertarik untuk melakukan penelitian dengan
judul “Pengaruh Country of Origin Terhadap
Minat Beli Smartphone Vivo Melalui Brand
Image (Studi Pada Mahasiswa S1 Manajemen
Angkatan 2016 Universitas Negeri Malang)”.
Dengan demikian hipotesis penelitian ini
sebagai berikut:
H1 :country of origin berpengaruh langsung
secara positif dan signifikan antara
terhadap brand image.
H2 :brand image berpengaruh langsung secara
positif dan signifikan antara terhadap
minat beli.
H3 :country of origin berpengaruh langsung
secara positif dan signifikan antara
terhadap minat beli.
H4 :country of origin berpengaruh tidak
langsung secara positif dan signifikan
antara terhadap minat beli melalui brand
image.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan jenis penelitian yang
digunakan adalah descriptive research dan
explanatory research. Descriptive research
bertujuan untuk menggambarkan kondisi
tentang country of origin, brand image dan
minat beli pelanggan pada mahasiswa
pengguna smartphone Vivo di Program Studi
Sl Manajemen Angkatan 2016 Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Malang.
Sedangkan explanatory research merupakan
penelitian yang menjelaskan tentang hubungan
sebab akibat (kausal) antara variabel-variabel
melalui pengujian hipotesis sehingga
memungkinkan diperoleh suatu kesimpulan.
Pendekatan yang digunakan dalam
penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif,
karena data yang disajikan berbentuk angka-
angka untuk memperoleh kesimpulan
menggunakan alat bantu statistik yang bersifat
pengaruh berganda, yaitu untuk mengetahui
adanya pengaruh variabel bebas terhadap
variabel terikat.
Country of Origin
X1
Minat Beli
Y
Brand Image
X2
Gambar 1 Model Hubungan Antar Variabel
(Sumber: Feryansyah, 2019:24)
Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini yaitu mahasiswa
Program Studi S1 Manajemen Angkatan 2016
yang belum menggunakan Vivo tetapi
berminat membeli dan menggunakan Vivo
populasi dalam penelitian ini sebanyak 143
orang dari 282 mahasiswa.
Dalam penelitian ini besarnya sampel
ditetapkan dengan menggunakan rumus Slovin
(Umar, 2009:78) sebagai berikut:
Keterangan.
n : ukuran sampel
N : ukuran populasi
4
e : presentase kesalahan dalam pengambilan
sampel yang masih dapat ditolerir yaitu
sebesar 5%
berdasarkan rumus tersebut, maka dapat
diperoleh ukuran sampel sebagai berikut:
n =
n =
n =
n =
n = 105,37=105
berdasarkan perhitungan tersebut, maka ukuran
sampel minimal adalah 105 responden. Peneliti
meningkatkan ukuran sampel sebanyak 5%
menjadi 110 responden, hal ini dilakukan
untuk menghindari apabila kuesioner tidak
terdistribusi secara baik. Penelitian ini juga
menggunakan teknik proporsional random
sampling, dengan rumus berikut:
Teknik Analisis
Penelitian ini menggunakan teknik
analisis deskriptif dan inferensial. Teknik
analisis deskriptif digunakan untuk
mendeskripsikan dan memberi gambaran
mengenai variabel-variabel yang diteliti yaitu
Country of Origin, Minat Beli, dan Brand
Image pada smartphone Vivo.
Untuk mengetahui pemaknaan mean di
dalam kelas interval maka digunakan skor
tertinggi yaitu 5 dan skor terendah yaitu 1.
Kriteria pemaknaan tersebut diuraikan dengan
Tabel 1 di bawah ini dengan pehitungan
sebagai berikut:
=
= 0,8
Tabel 1 Kriteria Pemaknaan Mean ditunjukkan oleh koefisien jalur pada diagram
Nomor Interval Keterangan jalur hubungan kausal antara variabel X1
1. 1,00 – 1,80 Sangat Tidak Baik terhadap X2 serta dampaknya terhadap Y
2. 1,81 – 2,60 Tidak Baik
3. 2,61 – 3,40 Cukup Baik HASIL ANALISIS
4. 3,41 – 4,20 Baik
5. 4,21- 5,00 Sangat Baik Analisis Variabel Country of Origin
Seluruh hipotesis yang diajukan dalam
Deskripsi variabel country of origin ini diukur
penelitian ini akan diuji dengan menggunakan
dengan 8 pertanyaan. Hasil pengukuran
analisis path. Analisis path digunakan untuk
variable country of origin dapat dilihat di
Teknik analisis jalur akan digunakan untuk
dalam Tabel 2 berikut:
menguji besranya sumbangan (kontribusi) yang
Tabel 2 Distribusi Frekuensi Variabel Country of Origin (X1)
5 4 3 2 1 Jumlah Skor rata-
Item
f % f % f % f % f % Jumlah % rata
1 63 57.27 42 38.18 4 3.64 1 0.91 - - 110 100 4.52
2 19 17.27 71 64.55 18 16.36 2 1.82 - - 110 100 3.97
3 44 40.00 55 50.00 10 9.09 1 0.91 - - 110 100 4.29
4 33 30.00 58 52.73 17 15.45 2 1.82 - - 110 100 4.11
5 35 31.82 62 56.36 12 10.91 1 0.91 - - 110 100 4.19
6 34 30.91 62 56.36 12 10.91 2 1.82 - - 110 100 4.16
7 43 39.09 52 47.27 14 12.73 1 0.91 - - 110 100 4.25
8 30 27.27 58 52.73 20 18.18 2 1.82 - - 110 100 4.05
Skor rata-rata 4.19
Pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa dari banyak responden menyatakan setuju dengan
110 responden, untuk item 1 dalam pernyataan rata-rata item sebesar 4,29 yang berarti
tentang China sebagai negara asal Vivo sebagian responden menyatakan bahwa China
smartphone mampu menciptakan gadget sebagai negara asal Vivo smartphone mampu
dengan inovasi yang unik, menunjukan paling menciptakan gadget berteknologi canggih.
banyak responden menyatakan sangat setuju Kemudian, untuk item 4 dalam penyataan
dengan rata-rata item sebesar 4,52 yang berarti tentang China sebagai negara asal Vivo
sebagian besar responden menyatakan bahwa smartphone mampu menciptakan gadget
China sebagai negara asal Vivo smartphone dengan fitur modern, menunjukan paling
mampu menciptakan gadget dengan inovasi banyak responden menyatakan setuju dengan
yang unik. Kemudian, untuk item 2 dalam rata-rata item sebesar 4,11 yang berarti
penyataan tentang China sebagai negara asal sebagian responden menyatakan bahwa China
Vivo smartphone mampu menciptakan gadget sebagai negara asal Vivo smartphone mampu
yang kekinian, menunjukan paling banyak menciptakan gadget dengan fitur modern.
responden menyatakan setuju dengan rata-rata Selanjutnya, untuk item 5 dalam pernyataan
item sebesar 3,97 yang berarti sebagian besar tentang China sebagai negara asal Vivo
responden menyatakan bahwa China sebagai smartphone mampu menciptakan desain gadget
negara asal Vivo smartphone mampu yang up-to-date bagi pelanggannya,
menciptakan gadget yang kekinian. menunjukan paling banyak responden
Selanjutnya, untuk item 3 dalam pernyataan menyatakan setuju dengan rata-rata item
tentang China sebagai negara asal Vivo sebesar 4,19 yang berarti sebagian responden
smartphone mampu menciptakan gadget menyatakan bahwa China sebagai negara asal
berteknologi canggih, menunjukan paling Vivo smartphone mampu menciptakan desain
5
gadget yang up-to-date bagi pelanggannya. banyak responden setuju dengan rata-rata item
Berikutnya, untuk item 6 dalam penyataan sebesar 4,05 yang berarti sebagian responden
tentang China sebagai negara asal Vivo menyatakan bahwa China sebagai negara asal
smartphone mampu menciptakan desain gadget Vivo smartphone memiliki citra negara yang
yang berkualitas, menunjukan paling banyak baik sebagai produsen barang-barang
responden menyatakan setuju dengan rata-rata elektronik.
item sebesar 4,16 yang berarti sebagian Penilaian responden tentang variabel
responden menyatakan bahwa China sebagai Country of Origin didapatkan hasil perhitungan
negara asal Vivo smartphone mampu rata–rata sebesar 4,19. Penilaian tersebut
menciptakan desain gadget yang berkualitas. menunjukkan bahwa variabel Country of
Origin memiliki kategori yang baik, yang
Kemudian, untuk item 7 dalam pernyataan dinilai berdasarkan indikator: inovasi negara
tentang China sebagai negara asal Vivo dalam berproduksi, tingkat kemajuan
smartphone terkenal sebagai produsen gadget teknologi, desain produk, kualitas tinggi dan
yang berkualitas, menunjukan bahwa paling citra negara asal.
banyak responden setuju dengan rata-rata item
sebesar 4,25 yang berarti sebagian responden Analisis Variabel Brand Image
menyatakan bahwa China sebagai negara asal
Vivo smartphone terkenal sebagai produsen Deskripsi variabel brand image ini diukur
gadget yang berkualitas. Selanjutnya, untuk dengan 11 pertanyaan. Hasil pengukuran
item 8 dalam pernyataan tentang China sebagai variable brand image dapat dilihat di dalam
negara asal Vivo smartphone memiliki citra Tabel 3 berikut:
negara yang baik sebagai produsen barang-
barang elektronik, menunjukan bahwa paling
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Variabel Brand Image (X2)
5 4 3 2 1 Jumlah skor
Item
f % f % f % f % f % Jumlah % rata-rata
9 31 28.18 59 53.64 19 17.27 1 0.91 - - 110 100 4.09
10 35 31.82 54 49.09 20 18.18 1 0.91 - - 110 100 4.12
11 36 32.73 55 50.00 18 16.36 1 0.91 - - 110 100 4.15
12 23 20.91 63 57.27 22 20.00 2 1.82 - - 110 100 3.97
13 35 31.82 49 44.55 24 21.82 2 1.82 - - 110 100 4.06
14 34 30.91 57 51.82 17 15.45 2 1.82 - - 110 100 4.12
15 24 21.82 65 59.09 20 18.18 1 0.91 - - 110 100 4.02
16 36 32.73 59 53.64 14 12.73 1 0.91 - - 110 100 4.18
17 30 27.27 61 55.45 18 16.36 1 0.91 - - 110 100 4.09
18 24 21.82 54 49.09 28 25.45 4 3.64 - - 110 100 3.89
19 19 17.27 65 59.09 18 16.36 8 7.27 - - 110 100 3.86
Skor rata-rata 4.05
(Sumber: Lampiran 9)

Pada Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa dari
110 responden, untuk item 9 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo memiliki kualitas
yang sangat baik, menunjukan paling banyak
responden menyatakan setuju dengan rata-rata
item sebesar 4,09 yang berarti sebagian
responden menyatakan bahwa smartphone
Vivo memiliki kualitas yang sangat baik.
Selanjutnya, untuk item 10 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo adalah merek

6
terkenal dan mampu bersaing, menunjukan
paling banyak responden menyatakan setuju
dengan rata-rata item sebesar 4,12 yang berarti
sebagian responden menyatakan bahwa
smartphone Vivo adalah merek terkenal dan
mampu bersaing.
Kemudian untuk item 11 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo mudah diperoleh
dimanapun, menunjukan paling banyak
responden setuju dengan rata-rata item sebesar
4,15 yang berarti sebagian responden
menyatakan bahwa smartphone Vivo mudah
diperoleh dimanapun. Berikutnya untuk item
12 dalam pernyataan tentang smartphone Vivo
disukai semua segmen pasar, menunjukan
paling banyak responden setuju dengan rata-
rata item sebesar 3,97 yang berarti sebagian
responden menyatakan bahwa smartphone
Vivo disukai semua segmen pasar.
Selanjutnya, untuk item 13 dalam
pernyataan tentang smartphone Vivo
memberikan kepercayaan diri kepada diri saya,
menunjukan paling banyak responden setuju
dengan rata-rata item sebesar 4,06 yang berarti
sebagian responden menyatakan bahwa
smartphone Vivo mampu memberikan
kepercayaan diri kepada diri saya. Kemudian,
untuk item 14 dalam pernyataan tentang
smartphone Vivo adalah produsen yang sangat
terkenal, menunjukan paling banyak responden
setuju dengan rata-rata item sebesar 4,12 yang
berarti sebagian responden menyatakan bahwa
smartphone Vivo adalah produsen yang sangat
terkenal.
Berikutnya untuk item 15 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo selalu menampilkan
desain produk yang sangat menarik,
menunjukan paling banyak responden setuju
dengan rata-rata item sebesar 4,02 yang berarti
sebagian responden menyatakan bahwa
smartphone Vivo selalu menampilkan desain
produk yang sangat menarik. Kemudian untuk
item 16 dalam pernyataan tentang smartphone
Vivo merupakan produk yang berinovasi terus
menerus, menunjukan paling banyak
responden setuju dengan rata-rata item sebesar
4,18 yang berarti sebagian responden
7
menyatakan bahwa smartphone Vivo
merupakan produk yang berinovasi terus
menerus.
Berikutnya, untuk item 17 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo merupakan merek
yang mudah diingat, menunjukan paling
banyak responden setuju dengan rata-rata item
sebesar 4,09 yang berarti sebagian responden
menyatakan bahwa smartphone Vivo
merupakan merek yang mudah diingat.
Selanjutnya, untuk item 18 dalam pernyataan
tentang smartphone Vivo mempunyai ciri khas
tersendiri dibandingkan merek lain,
menunjukan paling banyak responden setuju
dengan rata-rata item sebesar 3,89 yang berarti
sebagian responden menyatakan bahwa
smartphone Vivo mempunyai ciri khas
tersendiri dibandingkan merek lain. Kemudian,
untuk item 19 dalam pernyataan tentang
smartphone Vivo mempunyai keunggulan yang
signifikan dibanding merek lain, menunjukan
paling banyak responden setuju dengan rata-
rata item sebesar 3,86 yang berarti sebagian
responden menyatakan bahwa smartphone
Vivo mempunyai keunggulan yang signifikan
dibanding merek lain
Penilaian responden tentang variabel Brand
Image didapatkan hasil perhitungan rata–rata
sebesar 4,05. Penilaian tersebut menunjukkan
bahwa variabel Brand Image memiliki kategori
yang baik, yang dinilai berdasarkan indikator:
Asosiasi merek, Dukungan asosiasi merek,
Kekuatan asosiasi merek, Keunikan asosiasi
merek.
Analisis Variabel Minat Beli:
Deskripsi variabel minat beli ini diukur dengan
5 pertanyaan. Hasil pengukuran variabel minat
beli dapat dilihat di dalam Tabel 4 berikut:
Tabel 4 Distribusi Frekuensi Variabel Minat Beli (Y)
5 4 3 2 1 Jumlah Skor
Item rata-
f % f % f % f % f % Jumlah %
rata
20 30 27.27 55 50.00 21 19.09 4 3.64 - - 110 100 4.01
21 27 24.55 59 53.64 22 20.00 2 1.82 - - 110 100 4.01
22 29 26.36 56 50.91 23 20.91 2 1.82 - - 110 100 4.02
23 36 32.73 50 45.45 23 20.91 1 0.91 - - 110 100 4.10
24 30 27.27 48 43.64 30 27.27 2 1.82 - - 110 100 3.96
Skor rata-rata 4.02
(Sumber: Lampiran 9)

Pada Tabel 4.8 dapat diketahui bahwa dari
110 responden, untuk item 20 dalam penyataan
tentang ketertertarikan responden untuk
mencari informasi mengenai produk
smartphone Vivo, menunjukan paling banyak
responden menyatakan setuju dengan rata-rata
item sebesar 4,01 yang berarti sebagian
responden tertarik untuk mencari informasi
mengenai produk smartphone Vivo.
Selanjutnya, untuk item 21 dalam
pernyataan tentang responden
mempertimbangkan untuk membeli
smartphone Vivo, menunjukan paling banyak
responden menyatakan setuju dengan rata-rata
item sebesar 4,01 yang berarti sebagian
responden mempertimbangkan untuk membeli
smartphone Vivo. Kemudian, untuk item 22
dalam pernyataan tentang ketertarikan
responden untuk mencoba smartphone Vivo,
menunjukan paling banyak responden setuju
dengan rata-rata item sebesar 4,02 yang berarti
sebagian responden tertarik untuk mencoba
smartphone Vivo.
Berikutnya, untuk item 23 dalam pernyataan
tentang responden ingin mengetahui lebih
dalam mengenai produk smartphone Vivo,
menunjukan paling banyak responden
menyatakan setuju dengan rata-rata item
sebesar 4,10 yang berarti sebagian responden
ingin mengetahui lebih dalam mengenai
produk smartphone Vivo. Selanjutnya, untuk
item 24 dalam pernyataan tentang responden
ingin memiliki produk smartphone Vivo,
menunjukan paling banyak responden
menyatakan setuju dengan rata-rata item
8
sebesar 3,96 yang berarti sebagian responden
ingin memiliki smartphone Vivo.
Penilaian responden tentang variabel Minat
Beli didapatkan hasil perhitungan rata–rata
sebesar 4,02. Penilaian tersebut menunjukkan
bahwa minat beli masuk dalam kategori
berminat, yang dinilai berdasarkan indikator:
Tertarik untuk mencari informasi produk,
mempertimbangkan untuk membeli, tertarik
untuk mencoba, ingin mengetahui produk,
ingin memiliki produk.
Hasil Pengujian Analisis Jalur (Path
Analysis)
Path analysis (analisis jalur) pada
penelitian ini digunakan untuk mengetahui
pengaruh Country of Origin terhadap Minat
Beli melalui Brand Image. Untuk menguji
model analisis jalur ini menggunakan 2
persamaan struktur. Persamaan struktur yang
pertama digunakan untuk mengetahui pengaruh
Country of Origin (X1) terhadap Brand Image
(X2), sedangkan persamaan struktur kedua
digunakan untuk mengetahui pengaruh
Country of Origin (X1) dan Brand Image (X2)
terhadap Minat Beli (Y).
Analisis Pengaruh Langsung X1 Terhadap
X2 (Persamaan Struktur 1)
Pada analisis persamaan struktur pertama ini
persamaannya adalah X2 = X1+ . Dimana
X2 adalah Brand Image dan X1 adalah Country
of Origin. Data analisis persamaan struktur
pertama dapat dilihat pada lampiran 10.
Berikut adalah hasil analisis persamaan sub
struktur pertama.
 Hasil analisis yang telah dilakukan untuk dapat diliihat pada Tabel 5 berikut ini:
mengetahui pengaruh dari X1 terhadap X2

Tabel 5 Hasil Analisis Pengaruh Country of Origin Terhadap Brand Image

Standardized
Model Unstandardized Coefficients Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 9.868 3.763 2.622 0.010
X 1.034 0.112 0.666 9.268 0.000
Variabel Terikat : Brand Image
R Square : 0,443
Adjusted R Square : 0,438
(Sumber: Lampiran 10)

Berdasarkan hasil analisis pada Tabel 4.9,  Koefisien jalur untuk variabel yang tidak
dapat dirumuskan persamaan struktur yang teridentifikasi (error) dapat dihitung sebagai
pertama sebagai berikut: berikut :
X1+ . √ √
1 + 0, 746 Dengan pengaruh error sebesar 0,746,
Persamaan struktur yang pertama dapat di maka dapat diartikan bahwa informasi yang
jelaskan sebagai berikut: terkandung dalam hasil perhitungan mampu
 Beta( ) sebesar 0,666, merupakan menjelaskan pengaruh variabel bebas
koefisien regresi Country of Origin yang terhadap variabel terikat sebesar 25,4%,
bermakna Brand Image (X2) dapat sedangkan sisanya sebesar 74,6%
dijelaskan oleh Country of Origin (X1) dipengaruhi oleh variabel lain di luar model.
sebesar 0,666. Arah hubungan yang positif Analisis Pengaruh Langsung X1 dan X2
menunjukkan bahwa setiap peningkatan terhadap Y (Persamaan Struktur 2)
Country of Origin akan meningkatkan Hasil analisis persamaan struktur kedua
Brand Image yang telah dilakukan untuk mengetahui
pengaruh dari X1 dan X2 terhadap Y dapat
diliihat pada Tabel 6 berikut ini:
Tabel 6 Hasil Analisis Pengaruh Country of Origin Terhadap Minat Beli Melalui Brand Image.
Unstandardized Standardized
Model Coefficients Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.396 1.582 0.882 0.380
X1 0.200 0.061 0.270 3.275 0.001
X2 0.270 0.039 0.566 6.870 0.000
Variabel Terikat Minat beli
R Square : 0,596
Adjusted R Square : 0,588
(Sumber: Lampiran 10)

9
 Berdasarkan hasil analisis pada Tabel 4.10 Tabel 7 Korelasi Antar Variabel
dapat dirumuskan persamaan regresi sebagai
Corre lations
berikut:
X Z Y
+ X Pearson Correlation 1 .666** .646**
Sig. (2-tailed) .000 .000
+ N 110 110 110
Persamaan struktur tersebut dapat dijelaskan Z Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
.666** 1 .745**
.000 .000
sebagai berikut: N 110 110 110

 Beta ( ) sebesar 0,270, merupakan Y Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)
.646**
.000
.745**
.000
1

koefisien regresi (X1), yang bermakna Minat N 110 110 110

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Beli (Y) dapat dijelaskan oleh Country of
Origin (X1) sebesar 0,270. Arah hubungan
b. Pengaruh langsung dan tidak langsung
yang positif menunjukan bahwa semakin
untuk variabel Country of Origin (X1)
meningkat Country of Origin maka akan
1) Pengaruh langsung : X1 terhadap Y
meningkatkan Minat Beli
Y←X1→Y = Pyx1.Pyx1
 Beta ( ) sebesar 0,566, merupakan
= 0,270 x 0,270
koefisien regresi (X2), yang bermakna Minat
= 0,0727
Beli (Y) dapat dijelaskan oleh Brand Image
2) Pengaruh Tidak Langsung : X1 terhadap Y
(X2) sebesar 0,566. Arah hubungan yang
melalui X2
positif menunjukan bahwa semakin
Y← X1 Ω X2→Y = Pyx1.rx1x2.Pyx2
meningkat Brand Image maka akan
= 0,270 x 0,666 x
meningkatkan Minat Beli
0,566
 Koefisien jalur untuk variabel yang tidak = 0,1015
teridentifikasi (error) dapat dihitung
sebagai berikut:
√ √ c. Pengaruh langsung dan tidak langsung
Dengan pengaruh error sebesar 0,636, untuk variabel Brand Image (X2)
maka dapat diartikan bahwa informasi yang 1) Pengaruh Langsung: X2 terhadap Y
terkandung dalam hasil perhitungan mampu Y ← X2→Y = Pyx2.P yx2
menjelaskan pengaruh variabel bebas = 0,566 x 0,566
terhadap variabel terikat sebesar 36,4%, = 0,3201
sedangkan sisanya sebesar 63,6%
dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. 2) Pengaruh Tidak Langsung: X2 terhadap Y
melalui X1
Analisis Pengaruh Tidak Langsung X Y ← X2 Ω X1→ Y = Pyx2.rx1x2.Pyx1
terhadap Y = 0,566 x 0,666 x 0,270
Untuk mengetahui besarnya pengaruh tidak = 0,1015
langsung Country of Origin terhadap Minat
Beli melalui Brand Image dapat dilihat pada
Tabel 7 dibawah ini :
a. Tabel korelasi antar variabel (X1,X2, Y)
Berikut ini merupakan tabel correlations
variabel Country of Origin, Brand Image
dan Minat Beli:

10
d. Total pengaruh variabel X (X1 dan X2) terhadap Y
Tabel 8 Total Pengaruh (Langsung dan Tidak Langsung) Variabel X (X 1 dan X2)
terhadap Y

Pengaruh Pengaruh Tidak Total

No Variabel Langsung Langsung terhadap Y Pengaruh
terhadap Y X1 X2 terhadap Y
1 Country of Origin (X1) 0,0727 - 0,1015 0,1742

2 Brand Image (X2) 0,3201 0,1015 - 0,4216

Total Pengaruh 0,5958

Pengaruh Variabel Lain di luar model (ε) 0,4042
Sumber : data Primer diolah, 2018

e. Uji kecocokan koefisien jalur

Tabel 9 Uji Koefisien Jalur
No Pengaruh Total
Pengaruh total (langsung dan tidak
1 7,27% + 10,15% 18,52%
langsung) X terhadap Y
Pengaruh total (langsung dan tidak
2 32,01% + 10,15% 42,16%
langsung) Z terhadap Y
Jumlah 59,58% = 0,596
Sumber : Diolah peneliti 2018

Berdasarkan hasil analisis persamaan sehingga menunjukkan bahwa variabel bebas

struktur kedua menunjukkan bahwa nilai
koefisien determinasi( = 0,596 dan hasil
perhitungan koefisien jalur sama yaitu sebesar
59,6% dapat disimpulkan bahwa perhitungan
analisis jalur yang dilakukan sudah benar.
dan intervening memberi sebagian informasi
yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi
dari variabel terikat. Sedangkan selebihnya
sebesar 47,4% dapat dijelaskan variabel lain di
luar model.

Koefisien Determinasi Total Uji Hipotesis

Dari model penelitian analisis jalur seperti
di atas, maka dapat disususn model lintasan
pengaruh. Pengaruh error pada masing-masing
model ditentukan sebagai berikut.
√ √
√ √
Variasi yang dapat dijelaskan oleh variabel
Country of Origin dan Brand Image terhadap
Minat Beli adalah sebesar 52,6%. Artinya
bahwa informasi yang terkandung dalam data,
sebesar 52,6% dijelaskan oleh model penelitian
11
1. Pengaruh Langsung Country of Origin
Terhadap Brand Image
(H1): Terdapat pengaruh secara langsung
positif dan signifikan antara country
of origin terhadap brand image.
Berdasarkan hasil analisis pada Tabel
4.14, variabel Country of Origin terhadap
variabel Brand Image memiliki nilai thitung
sebesar 9,268 (thitung > ttabel yaitu 1,982) dan
nilai signifikansi 0,000 (sig. < 0,05). Hal
tersebut berarti H0 ditolak dan Ha diterima
atau dapat disimpulkan bahwa Country of
Origin mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap Brand Image. Pengujian
menunjukkan bahwa hasil tersebut
mendukung H1 dalam penelitian ini.
2. Pengaruh Langsung Brand Image
Terhadap Minat Beli
(H2): Terdapat pengaruh secara langsung
positif dan signifikan antara brand
image terhadap minat beli.
Berdasarkan hasil analisis pada Tabel
4.15, variabel Brand Image terhadap
variabel Minat Beli memiliki nilai thitung
sebesar 6,870 (thitung > ttabel yaitu 1,982) dan
nilai signifikansi 0,000 (sig. < 0,05). Hal
tersebut berarti H0 ditolak dan Ha diterima
atau dapat disimpulkan bahwa Brand Image
mempunyai pengaruh positif dan signifikan
terhadap Minat Beli. Pengujian
menunjukkan bahwa hasil tersebut
mendukung H2 dalam penelitian ini.
3. Pengaruh Langsung Country of Origin
Terhadap Minat Beli
(H3): Terdapat pengaruh secara langsung
positif dan signifikan antara country
of origin terhadap minat beli.
Berdasarkan hasil analisis pada Tabel
4.15, variabel Country of Origin terhadap
variabel Minat Beli memiliki nilai thitung
sebesar 3,275 (thitung > ttabel yaitu 1,982) dan
nilai signifikansi 0,001 (sig. < 0,05). Hal
tersebut berarti H0 ditolak dan Ha diterima
atau dapat disimpulkan bahwa Country of
Origin mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat Beli. Pengujian
menunjukkan bahwa hasil tersebut
mendukung H3 dalam penelitian ini.
4. Pengaruh Country of Origin Secara Tidak
Langsung Terhadap Minat Beli Melalui
Brand Image
(H4): Terdapat pengaruh secara tidak
langsung positif dan signifikan
antara country of origin terhadap
minat beli melalui brand image.
Untuk mengetahui apakah Country of
Origin berpengaruh signifikan secara tidak
langsung terhadap Minat Beli melalui Brand
Image terlebih dahulu mencari nilai t dari
koefisen ab. Untuk mencari nilai t
menggunakan rumus Sobel Test sebagai
berikut :
12
√
√
√
Berdasarkan hasil pengujian Sobel Test
tersebut dapat diketahui nilai thitung sebesar
5,513 ( > yaitu 1,982). Hal
tersebut berarti ditolak dan Ha diterima atau
dapat disimpulkan bahwa Country of Origin
mempunyai pengaruh positif dan signifikan
terhadap Minat Beli melalui Brand Image.
Pengujian menunjukkan bahwa hasil tersebut
mendukung dalam penelitian ini. Sehingga
dapat disimpulkan bahwa Brand Image mampu
memediasi dengan signifikan Country of
Origin terhadap Minat Beli.
PEMBAHASAN
Deskripsi Variabel Country of Origin
Country of origin effect adalah segala
pengaruh dari negara produsen terhadap
persepsi positif maupun negatif pelanggan atas
produk tertentu (Tjiptono dan Chandra;
2012:285). Melalui country of origin ini
diharapkan dapat meningkatkan minat membeli
pelanggan pada smartphone Vivo. Pada
penelitian ini digunakan lima indikator dalam
country of origin yaitu inovasi negara dalam
berproduksi, tingkat kemajuan teknologi,
desain produk, kualitas tinggi dan citra negara
asal yang dikembangkan dengan kuesioner
yang berjumlah delapan pertanyaan.
Dalam penilitian ini smartphone Vivo dapat
dikatakan memiliki country of origin yang baik
dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 4,19
sebagian besar responden menyatakan setuju
dan sangat setuju pada masing masing item
pertanyaan sehingga variabel country of origin
bisa dikatakan baik. Nilai rata-rata tertinggi
ada pada item 1 sebesar 4,52 dalam item
pertanyaan tentang negara China yang mampu
membuat gadget dengan inovasi yang unik.
Hal tersebut bisa saja terjadi karena negara
China memang pandai dalam membaca
peluang di pasar, tahu gadget yang sedang
disenangi pelanggan, terlebih di Indonesia
memang lebih menyukai produk-produk impor
dengan harga yang murah tetapi, ada 1 item
pertanyaan yang memiliki rata-rata terendah
yaitu item 2 dengan pertanyaan tentang
menciptakan gadget yang kekinian, hal ini
mungkin dikarenakan karena persaingan pasar
di Indonesia yang sangat banyak sehingga
smartphone Vivo termasuk dalam kategori
gadget yang kurang kekinian jika
dibandingkan dengan smartphone lainnya.
Deskripsi Variabel Brand Image
Image merupakan representasi dari
keseluruhan persepsi terhadap merek dan
dibentuk dari informasi dan pengalaman masa
lalu terhadap merek itu. Sebuah merek
membutuhkan image (citra) untuk
mengkomunikasikan kepada khalayak dalam
hal ini pasar sasarannya tentang nilai-nilai yang
terkandung di dalamnya (Shimp, 2014:117).
Dalam hal ini brand image untuk smartphone
Vivo diukur dengan menggunakan indikator:
asosiasi merek, dukungan asosiasi merek,
kekuatan asosiasi merek, keunikan asosiasi
merek dan dikembangkan dalam kuesioner
yang berjumlah 11 item pertanyaan.
Dalam penelitian ini, smartphone Vivo
termasuk smartphone dengan brand image
yang baik, hal ini dibuktikan dengan hasil rata-
rata 4,05 termasuk dalam kategori baik yang
sebagian responden menyatakan setuju. Dari
11 item pertanyaan tersebut ada nilai item
tertinggi pada item 16 dengan pertanyaan
mengenai smartphone Vivo yang berinovasi
terus menerus dengan rata-rata item sebesar
4,18 yang berarti dalam kategori baik, dalam
hal ini bisa dilihat dari setahun ini smartphone
Vivo sudah banyak mengeluarkan gadget-
gadget canggih dengan keunggulan tiap gadget
yang berbeda, misalnya seperti Vivo Y95
dengan Vivo V11, Vivo V11 yang berfokus
pada kameranya sedangkan Vivo Y95 yang
13
berfokus pada pelanggan yang gemar bermain
game.
Akan tetapi ada satu item pertanyaan yang
tergolong dalam kategori terendah dibanding
item lainnya, ada pada item 19 dengan
pertanyaan tentang smartphone Vivo memiliki
keunggulan yang signifikan dibanding
smartphone lain, memiliki rata-rata item 3,86
meskipun masih dalam kategori yang baik
tetapi jika dibandingkan dengan item lainnya
item pertanyaan ini ada dalam kategori
terendah. Hal ini dikarenakan persaingan pasar
di Indonesia karena banyaknya gadget-gadget
yang masuk dalam pasar Indonesia yang jika
dibandingkan dengan gadget lain smartphone
Vivo masih kalah dengan lainnya, misalnya
dengan Xiaomi pesaing dari negara yang sama
akan tetapi Xioami lebih memiliki keunggulan
yang spesifik dibanding Vivo smartphone.
Deskripsi Variabel Minat Beli
Minat beli merupakan bagian dari
komponen perilaku pelanggan dalam sikap
mengomsumsi suatu produk atau jasa. Niat
membeli merupakan hal yang mendahului dan
menentukan sikap calon pembeli dalam
pengambilan keputusan nantinya. Minat beli
sebagai dorongan, yaitu rangsangan internal
yang secara kuat memotivasi tindakan, dimana
dorongan ini dipengaruhi oleh perasaan positif
akan produk (Kotler, 2000:165). Dalam hal ini
minat beli diukur dengan menggunakan
indikator: tertarik untuk mencari informasi
produk, mempertimbangkan untuk membeli,
tertarik untuk mencoba, ingin mengetahui
produk, ingin memiliki produk dan
dikembangkan dalam bentuk kuesioner yang
berjumlah lima pertanyaan.
Dalam penelitian ini smartphone Vivo
termasuk smartphone yang memiliki minat
membeli yang baik dengan nilai rata-rata
keseluruhan item sebesar 4,02 sebagian besar
responden menyatakan setuju pada masing
masing item pertanyaan sehingga variabel
minat beli bisa dikatakan baik. Dari lima item
pertanyaan minat beli ada nilai item tertinggi
pada item 23 dengan item pertanyaan tentang
ingin mengetahui lebih dalam mengenai
smartphone Vivo, memiliki rata-rata item
sebesar 4,10 yang termasuk dalam kategori
baik. Hal ini berarti pelanggan memiliki minat
yang besar dalam keinginannya untuk tahu atau
update mengenai smartphone Vivo dengan
begitu akan ada dorongan dari pelanggan untuk
membeli smartphone Vivo.
Akan tetapi ada satu item pertanyaan yang
termasuk dalam kategori rendah jika
dibandingkan dengan item lainnya, ada pada
item 24 dalam pertanyaan tentang ingin
memiliki produk smartphone Vivo dengan
rata-rata item 3,96 meskipun masih dalam
kategori yang baik tetapi jika dibandingkan
dengan item lainnya item pertanyaan ini ada
dalam kategori terendah.
Pengaruh Langsung Country of Origin
terhadap Brand Image
Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian
ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara
langsung positif dan signifikan antara variabel
country of origin terhadap brand image pada
produk smartphone Vivo. country of origin
mempengaruhi persepsi keseluruhan pelanggan
terhadap merek. Pengaruh berbeda di seluruh
merek bereputasi tinggi dan merek yang
kurang terkenal (Koubaa, 2008). Asal merek
ditemukan memiliki dampak yang signifikan
terhadap persepsi citra merek. Surya (2016)
mengungkapkan pelanggan memperhatikan
country of origin dalam proses pembentukan
citra merek dalam benak mereka, karena
country of origin dapat menggambarkan
kualitas suatu merek. Hasil tersebut
membuktikan bahwa responden mengetahui
dan melihat citra negara asal produk Vivo
smartphone, citra merek tersebut timbul karena
responden bisa menerima dan memahami
bahwa negara asal produk smartphone Vivo
yaitu negara China sebagai negara yang maju
serta mampu memproduksi produk yang baik.
Hal tersebut juga membuktikan bahwa dalam
pembentukan citra merek smartphone Vivo
dipengaruhi oleh variabel country of origin.
Berdasarkan hal tersebut, maka dapat ditarik
kesimpulan jika negara mampu membuat citra
14
negara yang baik maka akan berdampak pada
citra merek dari pelanggan.
Citra negara China sebagai negara asal
smartphone Vivo memiliki citra yang positif
dalam penelitian ini, hal ini didukung dengan
kesetujuan responden terhadap item-item
country of origin yang diajukan seperti tingkat
kemajuan teknologi di negara asal, kualitas dan
reputasi negara asal. Responden meyakini
bahwa negara China merupakan salah satu
negara yang penuh inovasi dalam menciptakan
suatu produk dilihat dari tingginya perolehan
nilai rata-rata (mean) pada item inovasi.
Penelitian ini juga menunjukkan bahwa citra
country of origin yang positif dapat membuat
brand image yang positif pula terhadap merek
salah satunya smartphone dari negara China
yaitu Vivo. Banyak dari responden yang setuju
bahwa smartphone Vivo memiliki kualitas
produk yang baik.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian
yang dilakukan oleh Surya (2016) yang
mengungkapkan bahwa jika pelanggan
memperhatikan country of origin dalam proses
pembentukan citra merek dalam benak mereka,
karena country of origin dapat menggambarkan
kualitas suatu merek. Hasil yang sama
dkemukankan oleh Kim, et, al (2017) dalam
penelitiannya mengungkapkan hubungan
antara country of origin koleksi fashion dan
citra merek sangat penting bagi pemasar. Hal
ini sesuai dengan hasil penelitiannya yang
mana menunjukan hasil bahwa country of
origin mempengaruhi citra merek produk
fashion.
Menurut peneliti dalam pengaruh langsung
country of origin terhadap brand image yang
menyatakan hasil positif, hal ini mungkin
dikarenakan persepsi mahasiswa terhadap
negara China sebagai negara pembuat
smartphone Vivo sangat baik yang mungkin
dalam beberapa pengalaman mahasiswa
mencoba produk dari negara China selalu
memiliki kualitas tersendiri dan dengan harga
yang murah, serta mampu menciotakan gadget
dengan fitur modern membuat timbulnya citra
merek yang positif dalam benak konsumen
bahwa produk dari negara China selalu bagus.
Pengaruh Langsung Brand Image terhadap
Minat Beli
Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian
ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara
langsung positif dan signifikan antara variabel
brand image terhadap minat beli pada produk
smartphone Vivo. Hasil tersebut membuktikan
bahwa persepsi yang baik mengenai
smartphone Vivo akan menimbulkan perasaan
ingin membeli produk tersebut. Hal tersebut
juga membuktikan bahwa dalam pembentukan
minat beli smartphone Vivo dapat dipengaruhi
oleh variabel brand image. Berdasarkan hal
tersebut, maka dapat ditarik kesimpulan jika
sebuah produk mampu membuat brand image
yang positif maka akan berdampak pada minat
beli suatu produk.
Perwujudan citra smartphone Vivo yang
baik dapat dilakukan dengan menghadirkan
inovasi fitur-fitur untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan. Selain bertujuan untuk memperoleh
citra yang baik, inovasi yang tiada henti dapat
menjadikan smartphone Vivo sebagai market
leader pada sektor elektronik. Dampaknya,
smartphone Vivo semakin familiar dan
masyarakat semakin tertarik untuk melakukan
pembelian terhadap smartphone Vivo.
Hasil tersebut didukung oleh pendapat
Webster & Keller (2004) dalam Jalilvand &
Samiei (2012) menjelaskan bahwa Citra merek
terdiri dari atribut dan manfaat yang terkait
dengan merek yang membuat merek berbeda,
sehingga membedakan tawaran perusahaan
dari pesaing dan di dalam penelitian Jalilvand
& Samiei (2012) menunjukkan hasil bahwa
citra merek berpengaruh signifikan terhadap
minat beli pada industri automobil di Iran.
Hasil serupa juga dinyatakan dalam penelitian
Diamantopoulus (2011) yang menyatakan
bahwa brand image mempunyai pengaruh
yang positif dan signfikan terhadap minat beli.
Oleh karena itu, suatu perusahaan harus dapat
menciptakan citra merek yang baik. Karena
jika citra merek dari suatu produk baik di
benak pelanggan maka hal itu akan mendorong
pelanggan untuk cenderung memilih produk
tersebut dibandingkan produk lainnya.
15
Menurut peneliti dalam pengaruh langsung
brand image terhadap minat beli yang
menyatakan hasil positif, hal ini mungkin
dikarenakan ketika smartphone Vivo berhasil
membangun citra merek yang positif yang
mungkin dengan membuat smartphone yang
memiliki kualitas yang lebih baik dan berbeda
dibandingkan smartphone lainnya dan mudah
diperoleh dimanapun dengan begitu dapat
memunculkan minat pelanggan untuk membeli
smartphone Vivo.
Dapat disimpulkan dari hasil analisis
tersebut menunjukan bahwa citra merek yang
baik pada produk smartphone Vivo
berpengaruh terhadap minat beli pelanggan.
Hal ini disebabkan karena pelanggan telah
mengetahui keuntungan yang akan didapatkan
dari merek smartphone yang akan dibelinya
tersebut. Akan tetapi jika citra merek tersebut
jelek maka pelanggan mungkin akan berpikir
ulang untuk membeli produk tersebut.
Pengaruh Country of Origin terhadap Minat
Beli
Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian
ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara
langsung positif dan signifikan antara variabel
country of origin terhadap minat beli pada
produk smartphone Vivo. Hasil tersebut
membuktikan bahwa jika suatu negara dapat
menjaga citra yang baik di benak pelanggan
maka akan menimbulkan minat beli terhadap
produk yang berasal dari negara tersebut. Hal
tersebut juga membuktikan bahwa dalam
pembentukan minat beli smartphone Vivo
dapat dipengaruhi oleh variabel country of
origin. Berdasarkan hal tersebut, maka dapat
ditarik kesimpulan jika sebuah negara mampu
membuat citra negara yang baik maka akan
berdampak pada minat beli suatu produk.
Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori
yang diungkapkan oleh Kotler dan Keller
(2008) bahwa persepsi Country of Origin dapat
mempengaruhi suatu pengambilan keputusan
pelanggan untuk membeli suatu produk.
Sejalan dengan itu, banyak pula responden
yang setuju bahwa negara China memiliki
reputasi yang baik akan produk smartphone
dan akhirnya memunculkan minat yang tinggi
untuk menggunakan produk smartphone Vivo.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian
lain yang dilakukan oleh Ghalandri & Norouzi
(2012:1170) dalam penelitiannya menyatakan
bahwa country of origin lebih memberikan
pengaruh yang besar terhadap minat beli
dengan low product knowledge pelanggannya
daripada pelanggan yang memiliki high
product knowledge, intinya country of origin
memberikan dampak positif terhadap minat
beli melalui adanya product knowledge dari
pelanggan nya. Hasil yang sama dipaparkan
oleh Predergast, dkk (2010) dalam
penelitiannya menyatakan bahwa country of
origin berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap minat beli. Hasil serupa
juga dinyatakan oleh penelitian Tati, dkk
(2015) yang menyatakan ketika country of
origin smartphone Samsung Galaxy yang
dipersepsikan negative oleh konsumen
ditekankan dalam pemasaran, hal tersebut
dapat mengurangi minat beli produk tersebut.
Menurut peneliti dalam pengaruh langsung
country of origin terhadap minat beli yang
menyatakan hasil positif, hal ini mungkin
dikarenakan persepsi mahasiswa terhadap
negara China sebagai negara pembuat
smartphone Vivo sangat baik yang mungkin
karena China mampu meciptakan inovasi-
inovasi yang unik dan berteknologi canggih,
serta selalu memiliki kualitas tersendiri dan
dengan harga yang murah membuat timbulnya
minat untuk membeli produk smartphone
Vivo.
Dapat disimpulkan dari hasil analisis
tersebut menunjukan bahwa country of origin
yang baik pada produk smartphone Vivo
berpengaruh terhadap minat beli pelanggan.
Hal ini disebabkan karena pelanggan telah
mengetahui citra negara dari smartphone yang
akan dibelinya. Akan tetapi jika country of
origin tersebut jelek maka pelanggan mungkin
akan berpikir ulang untuk membeli produk
tersebut.
16
Pengaruh Tidak Langsung Country of
Origin terhadap Minat Beli melalui Brand
Image
Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian
ini menunjukkan bahwa ada pengaruh secara
langsung positif dan signifikan antara variabel
country of origin terhadap minat beli pada
produk smartphone Vivo. Selain itu, country of
origin juga memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap brand image. Dapat
diketahui pula bahwa brand image memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
minat beli. Selain itu, berdasarkan hasil
perhitungan sobel test dapat diketahui pula
bahwa country of origin mempunyai pengaruh
secara tidak langsung terhadap minat beli
melalui brand image smartphone Vivo.
Berdasarkan perbandingan pengaruh
langsung country of origin terhadap minat beli
dengan pengaruh tidak langsung country of
origin terhadap minat beli melalui brand image
didapatkan nilai pengaruh tidak langsung lebih
besar daripada pengaruh langsung. Hal tersebut
mengindikasikan bahwa variabel brand image
sebagai variabel intervening mempunyai
pengaruh yang sangat besar dalam penelitian
ini. Sehingga sebenarnya jika dalam penelitian
ini tanpa melalui brand image, variabel
country of origin kurang mampu untuk
memberikan pengaruh terhadap minat beli.
Hal ini didukung oleh penelitian Tulipa &
Muljani (2015:70) dalam penelitiannya
menyatakan pelanggan merasa bahwa negara
yang memiliki reputasi baik membuat produk
yang baik. Dengan demikian, negara yang baik
berarti citra merek yang baik dengan citra
merek yang baik pula akan memiliki niat untuk
membeli produk tersebut. Hasil yang sama
dinyatakan oleh Kim (2017) dalam
penelitiannya menyatakan bahwa country of
origin berpengaruh positif dan signifikan
terhadap brand image dan brand image
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat beli.
Dari hasil penelitian diatas dapat diperoleh
kesimpulan bahwa saat pelanggan sudah tahu
asal dimana produk tersebut dibuat, pelanggan
akan mudah menyimpulkan bahwa barang dari
negara yang baik memiliki kualitas yang baik
pula, dengan begitu akan timbul citra merek
yang baik. Begitu pula dengan citra merek
yang baik di benak pelanggan akan
menimbulkan minat untuk membeli
smartphone Vivo.
Temuan menarik dalam penelitian ini
menurut peneliti mengenai country of origin
terhadap minat beli melalui brand image yaitu;
smartphone Vivo meskipun termasuk dalam
kategori smartphone yang baru masuk pasar
Indonesia sudah mulai terbentuk dibenak
pelanggan mengenai asal muasal dan brand
image smartphone Vivo, hal ini mungkin
sudah terciptanya kualitas dari produk maupun
negara asal di benak konsumen mengenai
smartphone Vivo yang dapat dibuktikan
didalam penelitian memiliki pengaruh positif
dan signifikan dalam mempengaruhi minat beli
pelanggan.
PENUTUP
KESIMPULAN
1. Variabel country of origin, brand image,
dan minat beli memiliki kategori yang
tinggi.
2. Variabel country of origin berpengaruh
langsung secara positif dan signifikan
terhadap brand image pada smartphone
Vivo. Artinya jika sebuah negara mampu
menerapkan country of origin dengan baik
maka akan berpengaruh pada brand image
dari pelanggan.
3. Variabel brand image berpengaruh langsung
secara positif dan signifikan terhadap minat
beli pada smartphone Vivo. Artinya jika
perusahaan mampu menerapkan brand
image dengan baik maka secara langsung
akan membentuk minat untuk membeli dari
pelanggan.
4. Variabel country of origin berpengaruh
langsung secara positif dan signifikan
terhadap minat beli pada smartphone Vivo.
Artinya jika negara mampu menciptakan
country of origin yang baik maka akan
17
membentuk minat untuk membeli dari
pelanggan.
5. Variabel country of origin berpengaruh
tidak langsung terhadap minat beli melalui
brand image smartphone Vivo. Minat
membeli yang ditunjukkan pelanggan
terhadap pihak smartphone Vivo
menunjukkan bahwa brand image
smartphone Vivo sudah baik, hal tersebut
terjadi karena implementasi dari negara
yang mampu membuat country of origin
yang sudah baik.
SARAN
1. Bagi smartphone Vivo.
Diharapkan pihak perusahaan dapat
mempertahankan serta meningkatkan
pelayanan terhadap country of origin,
karena variabel country of origin
mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap brand image dan minat beli,
diantaranya yaitu dengan menciptakan
gadget yang lebih kekinian mungkin dengan
menambahkan fitur-fitur anti maling atau
eye contact, memperluas segmen pasar agar
lebih disukai semua segmen pasar, dan
mempermudahkan pelanggan untuk mencari
informasi dan menjelaskan tentang
keunggulan lebih spesifik sehingga Minat
Beli akan meningkat.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya.
Penelitian ini hanya berfokus pada
country of origin dan brand image yang
mempu mempengaruhi minat beli pada
karyawan. Hasil analisis path yang
didapatkan menunjukkan bahwa minat beli
juga dipengaruhi oleh faktor lain selain
country of origin dan brand image . Maka
dari itu, perlu dikaji lebih lanjut mengenai
faktor lain misalnya harga, desain produk,
kualitas produk, promosi, periklanan, word
of mouth dan lain sebagainya.
DAFTAR RUJUKAN
Annisa, N. 2017. Pengaruh Country of Origin
dan Brand Image terhadap Minat Beli
Pada Produk Smartphone Samsung
(Studi Pada PT Samsung Electronic
Indonesia Cabang Pekanbaru). Jurnal
Business Administration Programme,
(Online),(https://jom.unri.ac.id/index.ph
p/JOMFSIP/article/view/14517).
diakses 17 November 2018.
Diamantopoulos, A. Schlegelmilch, B.
Palihawadana, D. 2011. The
Relationship Between Country of
Origin Image and Brand Image As
Drivers of Purchase intention: A Test of
Alternative Perspectives. Journal
International Marketing. (Online),
(https://www.emeraldinsight.com/doi/a
bs/10.1108/02651331111167624),
diakses 17 November 2018
Dinata, S. K. Kumadji, S. & Hidayat, K. 2015.
Country of Origin dan Pengaruhnya
Terhadap Persepsi Kualitas dan Minat
Beli (Survei pada Calon Konsumen
yang Berminat Membeli iPad di
Indonesia). Jurnal Administrasi Bisnis,
(Online),(http://administrasibisnis.stude
ntjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/
view/976/1158), diakses 19 Juni 2018.
Ghalandari, K. and Norouzi, A. 2012. The
Effect of Country of Origin on Purchase
Intention: The Role of Product
Knowledge. Research Journal of
Applied Sciences. (Online), (http://ma
xwellsci.com/print/rjaset/v411661171.p
df), diakses 25 Mei 2018.
Ghozali, I. 2016. Structural Equation
Modeling. Semarang: Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Jalilvand, M. & Samiei, N. 2012. The Effect of
Electronic Word of Mouth on Brand
Image and Purchase Intention. Journal
Marketing Inteligence and Planning.
(Online), (https://www.emeraldinsig
ht.com/doi/abs/10.1108/026345012112
31946), diakses 15 November 2018.
18
Kim, N., Chun, K, E., & Ko, E. 2017. Country
Of Origin effects on Brand Image,
Brand Evaluation, and Purchase
Intention: A Closer Look At Seoul,
New York, and Paris Fashion
Collection. Journal International
Marketing. (Online), (https://www.Em
eraldinsight.com/doi/abs/10.1108/IMR-
03-2015-00 71), diakses 15 November
2018.
Kotler, P. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi
Milenium. Jakarta: Prenhallindo.
Kotler, P. & Keller, K, L. 2006. Manajemen
Pemasaran Jilid 1 Edisi 13. Alih
Bahasa Benyamin Molan. 2009.
Jakarta: PT Indeks.
Kotler, P. & Keller, K, L. 2009. Manajemen
Pemasaran Jilid 2 Edisi 13. Jakarta:
Erlangga.
Lien, C, H., Wen, M, J., Huang, L, C., Wu, K,
L. 2015. Online Hotel Booking: The
Effect of Brand Image, Price, Trust, and
Value on Purchase Intention. Journal
Asia Pasific Management. (Online),
(https://www.researchgate.net/publicati
on/279069203_Online_hotel_booking_
The_effects_of_brand_image_price_tru
st_and_value_on_purchase_intentions),
diakses 17 November 2018.
Lin, N, H., & Lin, B, S. 2007. The Effect of
Brand Image and Product Knowledge
on Purchase Intention Moderated by
Price Discount. Journal of International
Management. (Online), (https://www.
researchgate.net/publication/255661742
_The_Effect_of_Brand_Image_and_Pro
duct_Knowledge_on_Purchase_Intentio
n_Moderated_by_Price_Discount),
diakses 15 November 2018.
Oliver, R, L. 2006. Satisfaction: Behavioral
Perspective on the Consumer. New
York: McGraw-Hill.
Predergast, G, P., Tsang, A, S.L., Chan, C,
N.W. 2010. The Interactive Influence
of Country of Origin of Brand and
Product Involvement on Purchase
Intention. Journal of Consumer
Marketing. (Online), (https://www.Em
 eraldinsight.com/doi/abs/10.1108/0736
3761011027277), diakses 25 Mei 2018.
Riduwan., & Kuncoro. 2012. Cara
Menggunakan dan Memaknai Path
Analysis. Bandung: Alfabeta.
Sangadji, E, M., & Sopiah. 2013. Perilaku
Konsumen: Pendekatan Praktis
Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sciffman, L. & Kanuk, L, L. 2007. Consumer
Behaviour. Edisi 7. Jakarta: PT.Indeks.
Shimp, T, A. 2014. Komunikasi Pemasaran
Terpadu dalam Periklanan dan
Promosi. Edisi Delapan. Jakarta:
Salemba Empat.
Simamora, B. 2004. Riset Pemasaran,
Falsafah, Teori, dan Aplikasi. Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Solimun. 2002. Multivariate Analysis
Structural Equation Modelling(SEM)
Lisrel dan Amos. Malang: Fakultas
MIPA Universitas Brawijaya.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif
Kualitatif dan R & D. Bandung:
Alfabeta.
Surya, N, N. 2016. Pengaruh Country of Origin
Terhadap Citra Merek dan Dampaknya
Bagi Keputusan Pembelian. Jurnal
Administrasi Bisnis. (Online), (http://ad
ministrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/
index.php/jab/article/view/1494),
diakses 14 November 2018.
Tati, W, P. Suharyono., & Yulianto, E. 2015.
Pengaruh Country of Origin dan Global
Brand Image terhadap Minat Beli dan
Keputusan (Survei pada Konsumen
yang Membeli Smartphone Samsung
Galaxy di Asia Tenggara). Jurnal
Administrasi bisnis, (Online), (http://ad
ministrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/
index.php/jab/article/view/977/1159),
diakses 24 Juni 2018.
Tjiptono, F. & Chandra, G. 2012. Pemasaran
Global: Konteks Offline & Online.
Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Tjiptono, F. 2005. Brand Management:
Management & Strategy. Yogyakarta:
CV ANDI OFFSET.
19
Tulipa, D., & Muljani, N. 2015. The Country
Of Origin and Brand Image Effect on
Purchase Intention of Smartphone in
Surabaya – Indonesia. Journal of Social
Sciences. (Online). (https://www.resear
chgate.net/publication/283475196_The
_Country_of_Origin_and_Brand_Image
_Effect_on_Purchase_Intention_of_Sm
artphone_in_Surabaya_-_Indonesia),
diakses 14 November 2018.
Umar, H. 2009. Metode Penelitian untuk
Skripsi dan Tesis Bisnis. Edisi Kedua.
Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Universitas Negeri Malang. 2017. Pedoman
Penulisan Karya Ilmiah: Skripsi, Tesis,
Disertasi, Artikel, Makalah, Laporan
Penelitian, Edisi 6. Malang: Universitas
Negeri Malang.
Widarjono, A. 2010. Analisis Statistika
Multivariat Terapan. Edisi Pertama.
Yogyakarta: UPP STIM YKPN
Yamen, K. 2008. Country of Origin, Brand
Image Perception, and Brand Image
Structure. Journal of Marketing and
Logistics. (Online), (https://www.eme
raldinsight.com/doi/abs/10.1108/13558
50810864524), diakses 17 November
2018.
Yasin, N, M. Noor, M, N. & Mohammad, O.
2007. Does Image of Country of Origin
Matter to Brand Equity?. Journal of
Product and Brand Management,
(Online), (https://www.emeraldinsight
.com/doi/abs/10.1108/10610420710731
142), diakses 25 Mei 2018.
Yanthi, K, P., & Jatra, I, M. 2015. Pengaruh
Country of Origin, Brand Image, dan
Perceived Quality Terhadap Minat Beli
Sepeda Motor Honda Beat di Kota
Denpasar. Jurnal Manajemen Unud.
(Online), (https://ojs.unud.ac.id/index.
php/Manajemen/article/view/14867),
diakses 15 November 2018.
Yusuf, M. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif,
Kualitatif & Penelitian Gabungan.
Jakarta: Prenadamedia Group.