MODEL KOMUNIKASI DIGITAL BERBASIS APLIKASI PENGHUBUNG

ANTARA SEKOLAH, ORANG TUA, DAN MASYARAKAT

Septi Pratiwi (18105241050)

Abstrak :
Hubungan sekolah, orang tua dan masyarakat saling bersinergi, dan komunikasi antar
ketiganya sangatlah diperlukan, namun sayangnya komunikasinya saat ini masih dirasa kurang,
seperti kurangnya komunikasi antara guru dengan orang tua murid dengan guru yang mengajar,
orang tua murid dengan sekolah tempat anaknya bersekolah untuk menuntut ilmu dan sekolah
dengan masyarakat sekitar. Manfaat terselenggaranya komunikasi antar sekolah, orang tua dan
masyarakat yaitu terciptanya keseimbangan informasi, tercapainya tujuan sekolah, terjadinya
kerjasama antara sekolah dan orang tua siswa, terjadinya kerjasama antara sekolah dengan
masyarakat dan lain-lain. Hubungan komunikasi antar sekolah, orang tua dan masyarakat
sangatlah penting namun ada beberapa kendala yang mengakibatkan proses penyampaian atau
proses komunikasi antar ketiganya sedikit terganggu. Disini perlunya inovasi mengenai
pengembangan komunikasi dalam sektor digital karena teknologi digital berupa media android
bisa menjadi salah satu solusi yang tepat di era sekarang. Semakin majunya zaman maka setiap
perkembangan termasuk sektor pendidikan harus menerapkan sistem berbasis digital.

Abstract:
The relationship between the school, parents and the community synergizes, and
communication between the three is very necessary, but unfortunately the communication
between the three is still lacking, such as the lack of communication between the teacher and
student's parents and the teaching teacher, the student's parents and the school where their
children attend studying and studying with the surrounding community. The benefits of
carrying out communication between schools, parents and the community are the creation of
a balance of information, the achievement of school goals, the occurrence of cooperation
between schools and parents of students, the occurrence of collaboration between schools and
the community, etc. Communication relations between schools, parents and the community are
very important but there are some obstacles that result in the delivery process or the
communication process between the three is slightly disrupted. Here the need for innovation
regarding communication development in the digital sector because digital technology in the
form of android media can be one of the right solutions in the current era.
Because of the advancing era, every development including the education sector must
implement a digital-based system.

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Hubungan komunikasi antara sekolah, orang tua dan masyarakat menjadi sangat
penting di lembaga pendidikan dalam memberikan dan memperdalam kepercayaan publik
kepada sekolah. Hubungan komunikasi ini dimaksudkan untuk menunjang proses belajar
mengajar dalam hal meningkatkan mutu peserta didik melalui partisipasi orang tua dalam
meningkatkan belajar peserta didik dan partisipasi masyarakat dalam memberikan media dalam
proses belajar mengajar. Peningkatan mutu dari segi komunikasi ditujukan untuk relevansi dan
efisiensi dalam manajemen sekolah dalam menghadapi tantangan di era digital sehingga perlu
adanya pembaharuan dalam model komunikasi digital.
Komunikasi baik antara sekolah, orang tua dan masyarakat sudah menjadi kebutuhan
artinya komunikasi ini harus saling berkesinambungan kaitanya dalam meningkatkan mutu
pendidikan. Model komunikasi yang baik akan memberikan dampak berupa peningkatan
kualitas sekolah serta mampu mendapatkan kepercayaan dari orang tua peserta didik dan
masyarakat akan memberikan wadah bagi kegiatan belajar mengajar dan jika hubungan
komunikasi berjalan lancar maka akan menciptakan kesinambungan informasi.
Dalam peningkatan serta pembaharuan menuntut sekolah menyesuaikan dengan sistem
informasi yang sesuai dengan perkembangan yang ada. Dalam hal ini perkembangan digital
menjadi solusi dalam meningkatkan efisiensi dan relevansi penyampaian informasi serta
peningkatan komunikasi dari sekolah untuk orang tua dan untuk masyarakat. Efisiensi
diperlukan untuk memberikan kemudahan menjalin komunikasi antar ketiganya dalam upaya
untuk menjalankan fungsi dan tujuan sekolah dalam menjalin hubungan baik kepada orang tua
peserta didik dan masyarakat. Sehingga peran media komunikasi digital dapat menjadi solusi
dalam memberikan situasi komunikasi yang selaras dengan perkembangan yang ada dalam
linkungan masyarakat.
 PEMBAHASAN

Pada hakikatnya komunikasi antara sekolah, orangtua dan masyarakat mempunyai

peranan yang sangat penting dalam rangka peningkatan kualitas sekolah dan peserta didik serta
dalam pengembangan program sekolah. Dalam hubunganya dengan orang tua, sekolah
memberikan perannya dalam menjamin kepercayaan orangtua peserta didik dan hubunganya
dengan masyarakat yaitu sekolah mampu memberikan program pendidikan yang sesuai dengan
kebutuhan masyarakat. Kegiatan-kegiatan komunikasi ditujukan untuk memberikan citra yang
baik bagi lembaga pendidikan serta dalam upaya untuk meningkatkan mutu pendidikan.
Peranan komunikasi sendiri lebih memberikan tekanan bahwa komunikasi ini diperlukan
dalam rangka memenuhi kebutuhan orangtua dan masyarakat terkait dengan sekolah.
Dalam praktiknya, komunikasi antara sekolah, orangtua dan masyarakat masih dirasa
kurang. Artinya dalam setiap program masi banyak memiliki kekurangan serta kelemahan-
kelemahan. Baik dari sekolah ke orangtua peserta didik maupun sekolah ke masyarakat.
Kendala yang sering terjadi dalam komunikasi antara sekolah, orangtua dan masyarakat
yaitu :

1. Masih kurangnya informasi yang didapat oleh orang tua siswa.

Kebutuhan informasi tentang peserta didik sangat diperlukan dalam rangka
menumbuhkan rasa kepercayaan dari orangtua peserta didik terhadap sekolah. Namun
informasi yang diberikan masih kurang terutama dalam komunikasi orangtua ke sekolah.
Informasi tentang kehadiran anak dan juga perkembangan anak dalam proses pembelajaran
masih belum bisa dijangkau oleh orangtua, dan masih banyak dari orangtua yang belum
mengetahui program-program sekolah. Sehingga hal ini membuat orangtua peserta didik
tidak dapat memantau perkembangan si anak, hal ini menjadi penting mengingat peran
orangtua peserta didik diperlukan dalam meningkatkan motivasi belajar dan membantu
dalam pembentukan karakter peserta didik. Dan partisipasi orang tua masih belum berjalan
maksimal mengingat terbatasnya informasi yang didapat.

2. Forum bagi orang tua siswa dirasa masih kurang efektif

Pertemuan sekolah dan orangtua siswa masih belum menemukan esensi yang tepat
dalam diskusi karena realitanya kebanyakan sekolah hanya menekankan pada biaya
pembangunan sekolah dan sumbangan sekolah. Tentunya hal ini memberikan opini bahwa
 forum semacam pertemuan sekolah dan orangtua peserta didik menjadi media meminta
sumbangan. Esensi yang tepat seharusnya membahas mengenai perkembangan peserta didik
dalam upaya peningkatan pendidikan yang berkualitas. Dan salah satu hal yang penting
yaitu kadang beberapa orangtua tidak dapat secara langsung menghadiri forum-forum
diskusi tatap muka dikarenakan jarak maupun suatu hal yang tidak dapat ditinggalkan.
Sehingga hal ini dapat mengurangi partisipasi dari orangtua peserta didik.

3. Sering terjadi ketidaksinambungan informasi yang didapat

Salah satu kendala dalam komunikasi yaitu memungkinkan adanya kesalahan
penyampaian dikarenakan penggunaan bahasa komunikasi maupun buruknya media
penyampai informasi. Informasi sekolah terkadang hanya disampaikan kepada peserta didik
dan hal ini belum menjamin informasi yang disampaikan sama seperti yang dimaksudkan
sekolah. Sehingga kadang terjadi miss komunikasi antara pihak sekolah dengan orangtua.

4. Belum adanya forum diskusi bagi masyarakat

Masyarakat menjadi bagian yang penting dalam sekolah utamanya dalam memberikan
media dalam proses belajar mengajar dan tunjangan biaya dalam program pendidikan.
Belum adanya forum diskusi bagi masyarakat dapat menurunkan citra sekolah dalam
masyarakat serta dampak sosial lainnya. dan forum ini ditujukan sebagai sarana pengawasan
program sekolah oleh masyarakat. Namun dalam prakteknya masih belum ada media yang
menjembatani forum ini.

Kendala tersebut menjadi sebuah tantangan bagi sekolah dalam meningkatakan kualitas
komunikasi yang tepat yang sesuai dengan perkembangan saat ini. Di era ini dimana teknologi
komunikasi berkembang pesat menjadikannya sebagai sebuah hal yang tidak bisa terlepaskan
oleh setiap orang. Perkembangan teknologi komunikasi bukan hanya berada dilingkup industri
namun juga segala aspek, salah satunya adalah aspek pendidikan. Perkembangan digital ini
memberikan gambaran komunikasi ideal yang sesuai dengan situasi masyarakat saat ini.
Perkembangan digital saat ini sangatlah di gandrungi terutama bidang pendidikan,
bukan hanya sebagai modal dalam mengakses informasi dan pengetahuan namun juga menjadi
media pembelajaran contohnya yang saat ini sedang trend yaitu ruangguru.com yang sangat
diminati oleh siswa mulai dari SD,SMP dan SMA. Hal ini membuktikan bahwa penggunaan
komunikasi digital dengan media gawai sangat diminati serta bukan hanya oleh siswa namun
juga orang tua.

Orang tua dan masyarakat tentu saat ini tidak mau kalah dengan anak muda dan saat ini
mereka juga sudah mengikuti teknologi saat ini seperti penggunaan android dan internet.
Masyarakat sudah tidak buta lagi dengan teknologi, dengan perkembangan teknologi yang
sanga pesat serta banyak manfaat yang dapat dihasilkan dari perkembangan teknologi ini
membuat hal ini dapat menjadi media penghubung komunikasi dalam dunia pendidikan.
Saat ini sekolah sudah banyak memiliki web, situs, dan media sosial namun masih
sedikit yang memiliki aplikasi. Aplikasi mungkin bisa diterapkan karena dilihat dari
kebermanfaatnya tentu sangat mudah karena orang tua atau masyarakat hanya tinggal
mendownload aplikasi kemudian dapat mengaksesnya sewaktu-waktu tanpa harus
mengetikkan alamat web dari sekolah yang dituju.
Mengapa media gawai dalam bentuk aplikasi sangat bisa menjadi solusi tentang proses
komunikasi antar sekolah,orang tua, dan masyarakat :
1. Mengikuti perkembangan teknologi
Tentunya alasan pertama yaitu karena mengikuti perkembangan teknologi,
karena perkembangan teknologi tentu tidak dapat di hindari, namun hal ini dapat
dijadikan peluang dalam mengatasi permasalahan-permasalahan yang ada terutama
dalam dunia pendidikan dalam hal hubunganya dengan orang tua dan masyakat.
Dan hal ini dapat menjadi solusi yang tepat dalam rangka memberikan media yang
tepat sesuai dengan perkembangan digital yang perkembang di lingkungan
masyarakat
2. Lebih efisien
Untuk mengetahui tentang informasi tentang anak dan informasi tentang sekolah,
tentu sangat tidak efisien jika harus menuju ke sekolah dan bertanya langsung
kepada guru. Karena hal ini dapat mengakibatkan biaya yang berlebih dan tentu
sangat merepotkan.
3. Lebih efektif
Karena tuntutan pekerjaan tentunya orang tua siswa tidak selau bisa memantau
anaknya dan masyarakat tentu memiliki kesibukannya masing-masing. Dengan
menggunakan prinsip yang efektif, internet bisa di katakan sangat efektif maka hal
ini perlu di manfaatkan dan perlu di kembangkan.
Berikut adalah model menu aplikasi yang tepat dalam menunjang komunikasi yang efektif
dengan media aplikasi :

1. Informasi umum sekolah

Menu ini memberikan gambaran umum tentang sejara sekolah, visi, misi dan tujuan
sekolah serta program kerja yang akan di laksanakan, agar masyakat juga ikut mengawasi
dalam pelaksaan progrma-program pendidikan karena masyarakat memiliki peran dalam
pembiayaan sekolah sehingga masyarakat memiliki hak untuk mengetahui ha tersebut.
2. Dapat memantau kegiatan anak di sekolah
Di dalam aplikasi di berikan menu dimana orang tua dapat mengetahui kehadiran, nilai,
dan kegiatan anak. Hal ini agar memberikan kemudahan bagi ornag tua dalam memantau
anak tanpa harus menuju langsung ke sekolah. Karena banyak orang tua yang khawatir
akan anaknya apakah ia benar-benar bersekolah atau justru bermain di tempat lain, dan hal
ini dapat diketahui melalui data kehadiran siswa yang dapat dengan mudah diakses oleh
orang tua. Hal ini terkait dengan peran orang tua untuk meningkatkan motivasi belajar
anak
3. Pemberitahuan otomatis
Pemberitahuan otomatis ini diberikan jika anak tidak hadir dalam kegiatan pembelajaran,
sehingga orang tua dapat secara sigap mencari tahu akan keberadaan si anak.
Pemeberitahuan ini bisa dihubungkan melaui, (contoh : telegram).
4. Menu pengaduan orang tua
Menu ini difungsikan agar orang tua dapat berkomunikasi dan terhubung langsung dengan
pihak sekolah baik dengan wali murid maupun dengan pihak tertentu untuk mengetahui
informasi-informasi tertentu, dan bisa berdiskusi terkait dengan anak. Dan sekolah juga
dapat dengan mudah berkomunikasi dengan orang tua terkait masalah kegiatan
pembelajaran dan lain-lain.
5. Menu Q&A
Menu ini dapat diakses oleh semua masyarakat bahkan yang bukan orang tua siswa
sekalipun. Menu ini bisa dijadikan calon orang tua yang akan mendaftarkan anaknya di
sekolah tersebut untuk menanyakan terkait program sekolah, tujuan sekolah, fasilitas serta
biaya sekolah atau informasi apapun yang dapat di tanyakan seputar sekolah hal ini
memudakan bagi masyarakat yang ingin mengetahui informasi-informasi tanpa harus
berjalan langsung menuju sekolah.
6. Menu kritik dan saran
Menu ini dapat diakses oleh semua masyarakat, menu ini memberikan ruang bagi
masyarakat untuk berpatisipasi berupa penyaluran aspirasi saran maupun kritik terkait
program sekolah ataupun yang lainya sehigga hal ini bukan hanya akan memberikan
dampak baik bagi sekolah namun juga memberikan dampak baik bagi masyarakat sekitar.
Karena perlunya hubungan timbal balik antara masyarakat dan sekolah sangatlah penting.
Secara tidak langsung masyarakat memberikan peran berupa pengawasan terhadap
program sekolah apakah program sekolah sudah sesuai atau belum dengan kebutuhan
masyarakat.
Manfaat terselenggaranya komunikasi antar sekolah, orang tua dan masyarakat :
1. Adanya keseimbangan informasi
Dalam hal ini jika hubungan komunikasi bisa tercapai maka akan terjadi keseimbangan
informasi atau kesinambungan informasi baik antar sekolah, orang tua dan masyarakat,
tentu jika informasi tersampaikan dengan sempurna maka tidak ada miss komunikasi
antara sekolah, orang tua dan masyarakat, dan akan mewujudkan hubungan yang
harmonis antar ketiganya.
2. Tercapainya tujuan sekolah
Kaitannya dengan tujuan sekolah yaitu terwujudnya hubungan baik dengan orang tua
dan masyarakat sekitar, artinya kehadiran sekolah dalam lingkungan masyarakat
disambut baik dan dirasa memberikan manfaat besar bagi orang tua siswa maupun
masyarkat sekitar.
3. Terjadinya kerjasama antara sekolah dan orang tua siswa
Orang tua perperan sebagai penyedia pendidikan berupa agama, sikap dan moral,
dalam hal ini peran orang tua siswa sangat penting dalam pembentukan karakter anak.
Selain itu orang tua juga memberikan perhatian dari sisi akademik dengan selalu
memantau perkembangan si anak dalam belajar. Dalam hal ini, jika terjadi komunikasi
yang baik maka hal ini dapat meningkatkan motivasi belajar siswa.
4. Terjadinya kerjasama antara sekolah dengan masyarakat
Peran masyarakat sangatlah penting dalam pendidikan yaitu masyarakat memiliki peran
dalam mengawasi program-program sekolah apakah sesuai dengan kebutuhan
masyarakat atau tidak, masyarakat juga berperan sebagai pendanaan bagi berdirinya
sekolah,dan masyarat juga sebagai penyedia media atau tempat-tempat pendidikan
seperti museum, perpustakaan dll. Sehingga komunikasi yang baik harus dilakukan
 supaya terjadi kerjasama antara masyarakat dan sekolah agar tercapainya kelancaran
dalam semua program-program dan tujuan sekolah

KESIMPULAN

Hubungan komunikasi antara sekolah, orang tua dan masyarakat sangat penting dalam
lembaga pendidikan dalam memberikan dan memperdalam kepercayaan publik kepada
sekolah. Komunikasi diharapkan mampu meningkatkan kualitas pembelajaran peserta didik.
Solusi di era digital dengan media aplikasi diharpkan mampu memberikan kontribusi dalam
peningkatan sistem komunikasi baik dari sekolah, orang tua dan masyarakat sehingga dapat
memberikan dampak positif terhadap lembaga pendidikan dan masyarakat.

DAFTAR PUSTAKA

Ira Nur Harini. 2014. Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Upaya Peningkatan
Pencitraan Sekolah (Studi Kasus Di Smp Al Hikmah Surabaya). Jurnal Inspirasi
Manajemen Pendidikan.Vol. 4:4.hlm 8-20

H. Syarif Hidayat.2013.Pengaruh Kerjasama Orang Tua Dan Guru Terhadap Disiplin Peserta
Didik Di Sekolah Menengah Pertama (Smp) Negeri Kecamatan Jagakarsa - Jakarta
Selatan.Jurnal Ilmiah Widya.Volume 1:2.