Professional Documents
Culture Documents
Lapbul Tahap 1 Herta September 2014
Lapbul Tahap 1 Herta September 2014
≥ 30 jt - < 70 jt 1 1
≥ 10 jt - < 30 jt 6 4
≥ 5 jt - < 10 jt 5 7
≥ 2.5 jt - < 5 jt 6 8
≥ 1 jt - < 2.5 jt 6 5
≥ 0.5 jt - < 1 jt 7 3
31 29
PICA APRIL 2014
1 Analisa Sales
Realisasi
217.468.500
Ach 78%
Root Couse
Ada beberapa faktor yg mempengaruhi turunnya sales di bulan September ini sehingga sales tidak tercapai, antara lain:
1. Suster Reli selaku Kepala pengadaan di RS Suaka Insan cuti sebulan penuh dari tanggal 10
September - 14 Oktober. Hal ini sangat berpengaruh terhadap pola orderan di RS Suaka Insan karena AA yg
diserahterimakan untuk bagian pembuatan SP tidak melihat stok produk secara global, terlebih lagi mereka tidak berani
untuk buffer.
2. Salah satu user backbone Kalbe, yaitu dr. Agus Yuwono SpPD pergi ke
Austria selama 10 hari, sehabis pulang beliau mengalami penurunan pasien Ranap. Untuk kasus pasien beliau di ICU pun
tidak banyak. Hal ini bisa dilihat dari turunnya pemakaian Merofen beliau yg cuma 15 vial saja di bulan September.
3. User lainnya seperti dr. Adjar Wibowo SpOG bahkan tidak ada pasien
SAMA SEKALI di bulan September. Dan dr. Paul SpP bahkan hanya merawat di minggu pertama bulan september saja karna
beliau sakit dan pulang ke Surabaya.
4. BOR pasien di sektor OK dan Ranap yg turun drastis. Hal ini bisa
dibuktikan bahwa avg total operasi di RS Suaka Insan sebanyak 238 kasus. Dan dibulan September kali ini, turun menjadi
103 kasus. Ada juga faktor dari system BPJS jg di tahun 2014 ini. Karena menurut hasil survey dari beberapa dokter,
pasien ranap baru 2 hari sudah mengajukan diri untuk pulang dan pindah ke RS Pemerintah dengan alasan semua biaya
digratiskan dan tidak mau keluar biaya lebih banyak untuk ranap di RS Swasta.
5. Penurunan sales paling banyak yaitu di dr. Agus Yuwono SpPD (28 juta), dr. Adjar Wibowo SpOG (14
juta), dr. Paul SpP (8 juta), dr. Aris Geson SpS (4 juta), dr. Heru P, SpU (5 juta), dr. Gladys Gunawan SpA (2 juta), dr.
Kasan SpPD (3 juta), dr. Nurul SpPD (3 juta) dan Tim Dokter Bedah Saraf Banjarmasin (5 juta)
6. Produk yg turun dibanding bulan lalu antara lain: BROADCED (18 juta), MEROFEN (32 juta),
CERNEVIT (10 juta), TORASIC Inj (2 juta), HEXILON Inj (8 juta)
Secara pencapaian total sudah masuk target namun untuk sektor AP-2 belum mencapai BE yang ada
dikarenakan memang pasien perusahaan dr Agus Yuwono yg merupakan user pareto di RS islam tidak ada
sehingga mengandalkan pasien reguler yg rata2 ekonomi lemah
1. Sales Bulan September dibanding bulan September mengalami peningkatan, peningkatan utama dari Ap2, yaitu Ap. RS
Pembalah Batung dan Ap. Instalasi RS. Mulia Amuntai. Lini yg mengalami kenaikan signifikan yaitu lini Neptunus,
Merkurius dan Lini Octalbin. Untuk lini Neptunus mengalami peningkatan dari sales bulan Agustus dikarenakan adanya
tambahan sales cernevit dari area Buntok dan PurukCahu sebesar 20juta sehingga menambah sales lini neptunus di bulan
september, selain itu sudah berkembangnya peresepan dari produk Pranza dan Lancid di RS, Pembalah Batung dan Ap1
Apotek Barata dan Ap.Junjung Buih sehingga menambah sales signifikan di lini Jupiter.
Turun paling banyak di dr. Paul, dr. Adjar, dr. Aris Geson, dr. Agus Yuwono, dr. Martina, dr. Nurul karena
kasus Ranap dan BOR pasien yg turun
penurunan sales pada Produk Torasic saja di RS Hasan Basri dan dibandingkan produk Neptunus yg lain
dibulan Agustus terjadi kenaikan..seperti produk Cernevit.
Turun paling banyak di dr. Agus Yuwono dan dr. Adjar Wibowo karena kasus Ranap, Operasi, dan BOR pasien yg
memang turun drastis
Penurunan yg agak extreme ada di produk Broadced di user dr Agus Yuwono dan dr Djohan S.
Turun paling banyak di dr. Iskandar karena beliau sempat marah dgn Kalbe
penurunan pada RS.Hasan Basri pada produk Induxin sebesar 2.5 juta dan di Yamatevy yg kemaren
sebesar 3 juta untuk RS.Balangan karena produk Tersebut masuk ditender.
penurunan terbesar untuk produk Lini Saturnus di RS.Tanjung sebesar 9 juta pada produk CPG,Car-
Q,beta-one,Truvas.dibanding bulan kemaren dan dibanding sales.
Produk yg paling banyak turun yaitu Merofen (40 jt), Broadced (4 jt), Hexilon Inj (12 jt), Cernevit.
Belum sesuai estimasi dikarenakan belum berjalan maksimal deal-deal yg sudah ada, dan belum menjajaki peluang-
peluang untuk KS dengan user-user baru, terlebih lagi dengan OK, ICU dan UGD. Selain itu juga suster Reli selaku KPDM
libur ke Flores selama 1 bulan, yg notabene pengganti beliau kurang melihat stok secara global dan tidak berani dalam
pengadaan buffer stok
Pasien perusahaan yg biasa bisa memakai produk paten menurun drastis kr kemungkinan ada perubahan
sistem ke BPJS tenaga kerja dan BPJS reguler jg sangat berpengaruh terhadap RS Islam yang pasiennya
mayoritas masyarakat menengah kebawah yg memilih dirawat di RSU Ansari Saleh gratis
Penurunan besar di Broadced (jumlah pasien dr Agus dan dr Djohan yg sedikit) serta pemakaian produk
Merofen yg juga sedikit. Pasien di ICU lebih banyak memakai produk generic dg pertimbangan ekonomi
Corrective Plan Due Date PIC
Oktober Dimas
September Joko
Fokus ke pengembangan Ap. 1 di Buntok dan Muara Teweh dan Followup Ap2
Oktober Luqman
HV, UES dan KSE diperketat, feedback penulisan serta coba untuk deal
Oktober Syarif
baru
HV, UES dan KSE diperketat, feedback penulisan serta coba untuk deal baru
Oktober Syarif
Tetap feedback user Broadced yg ada sambil terus edukasi user lain
yg masih sedikit pemakaian Broadced nya seperti dr Edi Hartoyo, dr Oktober Joko
Rizarina dan dr Nurul Aina
HV, UES dan KSE diperketat, pertajam deal produk Oktober Dimas
follow kembali untuk User pemakai induxin dan selalu dipantau
Oktober Syarif
perkembangan jika terjadi pengurangan peresepan kita melakukan
rekomitmen deal ulang.
follow kembali untuk Produk tersebut karena untuk User pemakai
Oktober Joko, Luqman
Adalah dokter Dodit yg seharus di bulan september harus Turun
dana,dan diusahakan di bulan Oktober dilakukan deal rekomitmen. Oktober Joko, Luqman
Feedback penulisan ke dr. Agus, dr. Nurul, dr. Paul, dr. Aris, dr. Gladys, dll ser Oktober MR
1) pendekatan KPDM
2) pendekatan dan FU deal dengan perawat OK dan ICU
Oktober MR
Tetap feedback user yg sudah ada sambil terus minta tolong perawat
ICU agar bisa edukasi produk paten dg pertimbangan total cost Oktober MR
therapi
Status (in
process/done)
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Process
In Progress
In Progress
In Progress
BLN : September 2014
ROOT CAUSE
Sektor AP-2 semakin berat untuk growth
Produk Bralin (Citicoline) injeksi mulai diresepkan oleh dr. Giri Wicaksono.
di tanjung coveran hanya seminggu sekali dalam seminggu
Harus diantisipasi dengan perketat KSE serta UES rutin agar sharenya tidak banyak termakan; Hal tersebut akan mengancam pertumbuhan di Lini Venus,
terutama untuk produk Osfit DHA karena tidak sedikit user Obgyn di Banjarmasin yg merupakan donatur tetap penulis Osfit DHA; Untuk masalah dana dan
faktor pemberian kondisi minimal 30% untuk user sangat mempengaruhi stabilitas dari Lini Neptunus khususnya Broadced, Merofen dan Cefspan karena
diskon sebesar itu jelas-jelas sangat tidak realistis
IMPROVEMENT
Solusi nya hanya berusaha pertahan kan angka yg ada di sektor AP-2 dan maksimalkan sektor AP-1
Followup, KSE, dan Homevisit user-user poten yang sudah diturunkan dana besar seperti dr. Zaenal Arifin, dr. Giri Wicaksono, dr. Deiby Saranti
pendeketan User dengan cara KSE dan UES karena sudah ada pertemuan dengan dokter baru terutama untuk Dokter Interna
Meningkatkan pengoveran khususnya dokter fokus ( Bedah, Interna, Obgyn, Anak ), melakukan KS atau membuat program kepada user agar user
tertarik memakai produk Kalbe lebih banyak serta melakukan pembedahan DDB sehingga ada penambahan dokter yang bisa tercover dan
melakukan KSE serta HV tiap akhir minggu, selain itu juga memberikan entertaint rutin tiap bulan ke outlet-outlet.
NO AKTIVITAS KOMPETITOR April 2014
1 Ferron support dr. Agus Yuwono ke LN untuk prod Exepime
2 Sanbe perketat deal dgn user Cardio untuk Meropenemnya
3 dr. Adjar Wibowo SpOG puas dgn tour LN yg diadakan Escolab
4 dr. Adjar Wibowo kecewa dgn Kalbe
5 Mepro memberikan disc 4% off faktur di apotek Ap1
6 Farmasi Seperti Solas,Berno gencar pendekatan di semua RSUD terutama pendekatan dengan Direktur RSUD.
7 Ferron Support Even Luar Negeri pada dr.Giri Wicaksono Sp.S ke Belanda
8 Fahrenhait deal baru dengan dr. Giri Wicaksono Sp.S untuk produk antibiotik Elpicef, Neurolin, Neurolin, dan Pratropil
9 Bohlinger mengadakan Mini Simposium pada bulan Juni 2014 di RS. Pembalah Batung dengan pembicara dr. Yusuf Arif Sp.P
10 Fahrenhait Memberikan hadiah Tablet Android ke dr. Zaenal Arifin
11 DEXA group sebarkan dana dan dicount besar di AP-1
12 SANBE turunkan khusus prod Merosan, Terpacef, Sporetic dan Rativol
13 ESCOLAB geser Osfit DHA dg Fetavita nya dan lagi gencarkan Meronesco (Meropenem)
14 Fahrenheit Gebyar Dana ke dokter-dokter
15 Ferron program Exipim nya dg even LN
LAPORAN AKTIVITAS PRESMAN/RTD
GSH II - ARIFIN SECONDARY CARE
TANGGAL PRODUK
RSM NAMA DM CABANG AUDIENCE KETERANGAN
KEGIATAN PRESENTASI
Laras Prasakti Herta napitupulu Banjarmasin 2 22 maret 2014 Glisodin Dokter Syaraf, Paru, Jiwa, Mata, THT, Obgyn, GP peserta 12 orang Di lakukan di rumah makan Rezki Kandangan
Herta Napitupulu Banjarmasin 2 12 juni 2013 Car Q Dokter cardio, GP, Int Rs Tanjung Dilakuklan di umah makan bebek kalijo Tanjung
EVALUASI RS DAP 2014
NOTE :
1 UNTUK ACH <100% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN WAJIB DIISI
SALES 2013 SALES 2014 SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO SALDO
NO RS LINI ∑ DAP LA AVG 3 BLN % Jan % Feb % Mar % Apr % Mei % Jun % Jul % Ags % Sep % Okt % Nov % Des PROBLEM IDENTIFICATION CORRECTIVE ACTION PIC
JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOV DES JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOV DES JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC
ANDROMEDA
1 BIMASAKTI
VENUS
TOTAL SECONDARY - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ANDROMEDA
2 BIMASAKTI
VENUS
TOTAL SECONDARY 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ANDROMEDA
3 BIMASAKTI
VENUS
TOTAL SECONDARY 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ANDROMEDA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
NAMA RSM BIMASAKTI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
VENUS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOAL RSM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
EVALUASI RS FOKUS 2014 RSM ............... (NAMA RS YANG DIISI SESUAI DENGAN USULAN RS FO
AVG SALES 2013
NO RS KODE OUTLET LINI
2013 JUL AUG SEP
2 RS ISLAM 336467
VENUS 3,110,875 30,456,000 14,252,500 2,995,000
Sales Januari Sales Februari Sales Maret Sales April Sales Mei Sales Juni Sales Juli Sales Ags Sales Sept Sales Okt Sales Nov Sales Des Grand Total
Nama Cabang
2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 YTD 2013
BANDUNG 1 -
BANDUNG 2 -
CIREBON -
TASIK MALAYA -
BOGOR -
PEJATEN -
GSM BENJAMIN ABUBAKAR - - - - - - - - - - - - -
UJUNG PANDANG -
JAYAPURA -
MANADO -
PALU -
DENPASAR -
KUPANG -
MATARAM -
GSM SATRIJO WITJAKSONO - - - - - - - - - - - - -
PONTIANAK -
BANJARMASIN -
BALIKPAPAN -
SAMARINDA -
GSM BONG PIANG SEN - - - - - - - - - - - - -
GSH ARIFIN - - - - - - - - - - - - -
Sales Januari Sales Februari Sales Maret Sales April Sales Mei Sales Juni Sales Juli Sales Ags Sales Sept Sales Okt Sales Nov Sales Des Grand Total
Nama Cabang
2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 2014 YTD 2014
BANDUNG 1 -
BANDUNG 2 -
CIREBON -
TASIK MALAYA -
BOGOR -
PEJATEN -
GSM BENJAMIN ABUBAKAR - - - - - - - - - - - - -
UJUNG PANDANG -
JAYAPURA -
MANADO -
PALU -
DENPASAR -
KUPANG -
MATARAM -
GSM SATRIJO WITJAKSONO - - - - - - - - - - - - -
PONTIANAK -
BANJARMASIN -
BALIKPAPAN -
SAMARINDA -
GSM BONG PIANG SEN - - - - - - - - - - - - -
GSH ARIFIN - - - - - - - - - - - - -
EVALUASI RS FOKUS 2014 RSM ............... (NAMA RS YANG DIISI SESUAI DENGAN USULAN RS FOKUS 2014 YANG TELAH DISETUJUI PUSAT)
Sudah sesuai estimasi. Tetap menjaga fekuensi HV, UES, KSE dan coba Feedback dan segera KS nambah prod
4 dr. Priyanti Kisworini (Ap. Barito Farma) Anak 10,250,000 10,854,000 2,625,000 106% 313% 7,300,000 43,525,000 21,226,000 596% 105% menambah produk Liprolac+Vomitas syr
5 dr. Agus Yuwono (Ap. Amanda) Internist 7,300,000 13,525,000 5,635,000 185% 140% 51,000,000 71,435,000 30,420,000 140% 135%
6 dr. Among (Ap. Murah Kanadangan) Neuro 7,425,000 14,137,000 - 190% #DIV/0! 44,550,000 106,542,755 - 239% #DIV/0!
7
8
9
10
67,237,500 107,000,000 33,322,500 159% 221% 145,112,500 581,716,255 233,718,000 401% 149%
NOTE :
UNTUK % GROWTH <17.5% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA)
NAMA DM/SPV :
NAMA RAYON :
MTD YTD PROBLEM CORRECTIVE
SPECIALI
NO NAMA USER SALES ERK SALES ERK SALES ERK SALES ERK
SASI TARGET LA %Ach % GRW TARGET LA %Ach % GRW IDENTIFICATION PLAN
2014 2013 2014 2013
1 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
2 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
3 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
4 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
5 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
6 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
7 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
8 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
9 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
10 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
- - - #DIV/0! #DIV/0! - - - #DIV/0! #DIV/0!
EVALUASI RS FOKUS 2014 RSM ............... (NAMA RS YANG DIISI SESUAI DENGAN USULAN RS FOKUS 2014 YANG TELAH DISETUJUI PUSAT)
2 RS ISLAM 336467
VENUS 3,110,875 30,456,000 14,252,500 66,979,500
NOTE :
UNTUK % ACH <100% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA)
>= 110 %
< 95 %
Note : Untuk pencapaian average 3 bulan terakhir kurang dari 90 %, wajib mengisi PICA
AH DISETUJUI PUSAT)
#DIV/0! 81%
Pengadaan RS. Suaka masih dipegang suster Reli, yg notabene
beliau belum berani dlm stok, sehingga seringkali stok produk KSE, UES rutin Dimas
sering kehabisan
#DIV/0! 51%
#DIV/0! 78%
Produk Venus di RS Islam belum berkembang terutama utk prod Nego prod Obgyn di VK dg diperkuat surat
#DIV/0! -26%
Obgyn kr belum bisa masuk VK. kerjasama POGI KalSel
#DIV/0! -4%
#DIV/0! 66%
#DIV/0! 25%
#DIV/0! 63%
EVALUASI & MONITORING PROGRAM ICU
NOTE :
UNTUK % ACH <100% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA)
NOTE :
UNTUK % ACH <100% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA)
NOTE :
UNTUK % ACH <100% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA)
Strategic Account PEDIATRIC
LOB/Sub LOB : GSH II ARIFIN
Range Strat. Account Modal Awal 2014 Target 2014 Ags'13 Ags'14 %Gr PROBLEM IDENTIFICATION CORRECTIVE PLAN
≥ 70 jt
-
3D 0 0 0 0
≥ 30 jt - < 70 jt 2D 0 1 0 1 100
≥ 10 jt - < 30 jt D 2 4 1 2 100%
≥ 5 jt - < 10 jt E 3 4 3 5 67%
≥ 2.5 jt - < 5 jt P 5 6 3 4 33%
≥ 1 jt - < 2.5 jt G 4 5 5 7 40%
≥ 0.5 jt - < 1 jt S 6 8 4 5 25%
TOTAL 20 28 16 24 103
NOTE :
1. UNTUK % GROWTH <25% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA), PERHITUNGAN GROWTH ADALAH MONTH TO MONTH
2. MODAL AWAL 2014 ADALAH ACH AVG SA 6 BULAN TERAKHIR 2013 (SA MEI-NOV 2013)
3. TARGET 2014 ADALAH 25 % (TOTAL SA) DIBANDING TOTAL MODAL AWAL 2014, SETTING DEPGS DISERAHKAN KE RSM (YANG PENTING TOTAL DEPGS HARUS TUMBUH 25 %)
Strategic Account SURGEON
LOB/Sub LOB : GSH II ARIFIN
Range Strat. Account Ags'13 Ags'14 %Gr PROBLEM IDENTIFICATION CORRECTIVE PLAN
≥ 70 jt 3D 0 0 -
≥ 30 jt - < 70 jt 100
2D 0 1
≥ 10 jt - < 30 jt D 2 4 100%
≥ 5 jt - < 10 jt E 4 6 50%
≥ 2.5 jt - < 5 jt P 2 4 100%
≥ 1 jt - < 2.5 jt G 3 4 33%
≥ 0.5 jt - < 1 jt S 6 5 -17%
TOTAL 17 24 41%
NOTE :
1. UNTUK % GROWTH <25% WAJIB MENGISI PROBLEM IDENTIFICATION & CORRECTIVE PLAN (PICA), PERHITUNGAN GROWTH ADALAH MONTH TO MONTH
2. MODAL AWAL 2014 ADALAH ACH AVG SA 6 BULAN TERAKHIR 2013 (SA MEI-NOV 2013)
3. TARGET 2014 ADALAH 25 % (TOTAL SA) DIBANDING TOTAL MODAL AWAL 2014, SETTING DEPGS DISERAHKAN KE RSM (YANG PENTING TOTAL DEPGS HARUS TUMB