Η ηγεσία αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να καθοδηγήσει άτομα για την επίλυση προβλημάτων ή

την εκπλήρωση συγκεκριμένων σκοπών.Διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διαχείριση, καθώς συμβάλλει στη
μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της ομάδας, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται υψηλές προσδοκίες.

Υπάρχουν κάποια βασικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα της ηγεσίας που καλώς ή κακώς δεν τα έχουν όλοι,
και που μπορούν να προβλέψουν την αποτελεσματικότητά της .Κανένα από αυτά δε στέκεται μόνο του.Είναι
αλληλένδετα και αλληλοεξαρτώμενα όπως τα εξαρτήματα μιας μηχανής.Αν λείπει κάποιο, το μηχάνημα δε
λειτουργεί σωστά.

Η ηγεσία ως διαδικασία στηρίζεται σε στοιχεία της προσωπικότητας του ηγέτη, το προφίλ της ομάδας,
την κουλτούρα που διέπει την ομάδα, το εξωτερικό περιβάλλον, τις ευκαιρίες, καθώς και τις απειλές του
περιβάλλοντος χώρου.

Μερικά από τα βασικά γνωρίσματα που σχετίζονται με την ηγεσία και κάνουν τον ηγέτη επιτυχημένο σε
οποιαδήποτε κατάσταση περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

Μερικά από τα βασικά στοιχεία που συνθέτουν την ηγετική συμπεριφορά ενός ατόμου είναι:

 η σύλληψη ενός οράματος και η διάδοσή του: Οι ηγέτες είναι οραματιστές. Είναι σε θέση να
προγραμματίσουν το μέλλον μέσω συγκεκριμένων στόχων.
 Ο προσανατολισμός στον άνθρωπο:Είναι σε θέση να ενεργοποιήσουν και να παρακινήσουν την
ομάδα, κάνοντας το κάθε άτομο να νιώθει σημαντικό για κάθε επιτυχία .Δείχνουν ενδιαφέρον για
κάθε μέλος της ομάδας, χτίζουν σχέσεις με όλους,λαμβάνουν πληροφορίες από αυτούς για να
πάρουν αποφάσεις.
 Η δέσμευση να αναλάβει την ευθύνη: Οι ηγέτες είναι υπόλογοι και αναλαμβάνουν την ευθύνη
για οποιαδήποτε λάθη.
 Η Αποτελεσματική επικοινωνία: Είναι άριστα επικοινωνιακοί, μπορούν να εξηγήσουν με
σαφήνεια τα προβλήματα και τις λύσεις. Οι ηγέτες ξέρουν πότε πρέπει να μιλήσουν και πότε
να ακούσουν.
 Η Συναισθηματική σταθερότητα: Η καθοδήγηση μιας ομάδας είναι μια αγχωτική υπόθεση.
Οι καλοί ηγέτες πρέπει να έχουν τη συναισθηματική σταθερότητα ώστε να χειρίζονται
αποτελεσματικά όλες τις καταστάσεις κάτω από συνθήκες άγχους ή πίεσης.
 Η Αυτοπεποίθηση: είναι σε θέση να μεταφέρουν σαφώς αυτό που γνωρίζουν και δεν
φοβούνται επίσης να παραδεχτούν ότι δεν γνωρίζουν κάτι.
 Η ικανότητα διαχείρισης των συγκρούσεων: Oι συγκρούσεις να αντιμετωπίζονται με
σωστή διαχείριση αμέσως μόλις εμφανίζονται και όχι να επιλύονται αφού πρώτα εκδηλωθούν. Nα
επιλέγει τις καταλληλότερες στρατηγικές ανάλογα με το περιεχόμενο του προβλήματος και τους
εμπλεκόμενους.
 Η Ενσυναίσθηση:Αυτή είναι μια από τις βασικές ιδιότητες που πρέπει να διαθέτει ένας σύγχρονος
ηγέτης. Ελλείψει ενσυναίσθησης, είναι αδύνατο να οικοδομηθεί εμπιστοσύνη. Χωρίς εμπιστοσύνη,
ένας ηγέτης δεν θα μπορέσει να αξιοποιήσει στο έπακρο τους υπαλλήλους.
 .Αντιμετωπίζουν τους άλλους χωρίς προσβολές , λένε και κάνουν το σωστό πράγμα την
κατάλληλη στιγμή.Παροχή ανταμοιβής ή τιμωρίας με αμεροληψία και συνέπεια.
 Διαίσθηση: Οι ηγέτες πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν τη διαίσθησή τους ενώ λαμβάνουν
αποφάσεις.
 Η λογική και η συλλογιστική μπορεί να σας φτάσει μέχρι τώρα. Στον ταχύτατα μεταβαλλόμενο
κόσμο του σήμερα, είναι αδύνατο να γνωρίζετε πάντοτε τα πάντα, ώστε να μπορείτε να
λαμβάνετε ορθολογικές αποφάσεις βάσει γεγονότων.

Η κινητοποίηση των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων αυτών,

• η ενδελεχής «ανάγνωση» και ανάλυση της πραγματικότητας,

• η ορθολογική πρόβλεψη των μελλοντικών τάσεων,

• Η δημιουργία καινοτόμων και ρηξικέλευθων στόχων,

• η ικανότητα σύνθεσης δυνάμεων και διαχείρισης των συγκρούσεων

Οι ηγέτες ελέγχουν τη συμπεριφορά τους και είναι σε θέση να ανεχθούν απογοήτευση και άγχος. Είναι σε
θέση να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές σε ένα περιβάλλον χωρίς να έχουν έντονη συναισθηματική αντίδραση

Η σύλληψη ενός οράματος, η διάδοσή του στους συνεργάτες, ώστε να το ενστερνιστούν, και η σύνδεσή του
με τις καθημερινές εργασίες τους, ώστε να δίνει σε αυτές νόημα.

- Η ενδυνάμωση, η ανάπτυξη, η παρακίνηση και η εμψύχωση των συνεργατών.

- Η επιβράβευση των ατόμων.

- Η δημιουργία ομάδας και η δημιουργία καλού κλίματος σ' αυτή.

- Η διαμόρφωση στόχων και σχεδίων για την υλοποίησή τους.

- Η συνεχής βελτίωση των ατόμων, των μέσων, των διαδικασιών και συστημάτων και οι καινοτομίες.

Η παρακολούθηση του περιβάλλοντος, η αντιμετώπιση των περιορισμών και των απειλών και η αξιοποίηση
των ευκαιριών που υπάρχουν σ' αυτό.
- Η ανάπτυξη της παιδείας (νοοτροπίας- κουλτούρας) στο χώρο της ευθύνης του.

Είναι σαφές ότι η ικανότητα συνδυασμού και αξιοποίησης επιμέρους δεξιοτήτων, ιδιαιτεροτήτων, ευκαιριών
και δυνατοτήτων κ.ο.κ που υπάρχουν σε ένα περιβάλλον, συγκροτούν το βασικό άξονα πάνω στον οποίο
κινείται η ικανότητα της αποτελεσματικής ηγεσίας σε κάθε εργασιακό χώρο.

η νοοτροπία της ανάπτυξης. Είναι η πεποίθηση ότι οι ικανότητές τους δεν είναι σκαλισμένες στην πέτρα αλλά
αναπτύσσονται συνεχώς και για να γίνει αυτό χρειάζονται ανατροφοδότηση και την υποδέχονται ως δώρο.

• αποτελούν αποδεδειγμένα μερικά από τα βασικά στοιχεία κάθε ηγετικής συμπεριφοράς η οποία ασκείται
επωφελώς και αποτελεσματικά.

• Είναι σαφές ότι η ικανότητα συνδυασμού και αξιοποίησης επιμέρους δεξιοτήτων, ιδιαιτεροτήτων, ευκαιριών
και δυνατοτήτων κ.ο.κ που ενυπάρχουν σε ένα περιβάλλον, συγκροτούν το βασικό άξονα πάνω στον οποίο
κινείται η ικανότητα της αποτελεσματικής ηγεσίας σε κάθε εργασιακό χώρο.

Οι ηγέτες βοηθούν να παρακινήσουν τους άλλους, να προσφέρουν καθοδήγηση, να δημιουργήσουν ηθικό, να

βελτιώσουν το περιβάλλον εργασίας και να ξεκινήσουν δράση.

Επικοινωνία.

Ακεραιότητα.

Ευθύνη.

Ενσυναίσθηση.

Ταπεινότητα.

Ελαστικότητα.

Οραμα.

Επιρροή.

Θετικότητα.

Αντιπροσωπεία.

Αυτοπεποίθηση.
Εδώ είναι οι πιο σημαντικές ηγετικές ιδιότητες και δεξιότητες που πρέπει να αναζητήσετε σε έναν μεγάλο
ηγέτη.

Η ηγεσία για να κατανοηθεί, πρέπει να τη δούμε ως διαδικασία η οποία στηρίζεται σε στοιχεία της
προσωπικότητας του ηγέτη, το προφίλ της ομάδας, την κουλτούρα που διέπει την ομάδα, το αξιακό της
σύστημα, το πολιτισμικό της κεφάλαιο, την πηγή της ισχύος, το εξωτερικό περιβάλλον, τις ευκαιρίες, καθώς
και τις απειλές του περιβάλλοντος χώρου.

Η ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα να βάζετε τον εαυτό σας σε παπούτσια άλλου ατόμου.

Η ηγεσία πηγάζει από διαδικασίες κοινωνικής επιρροής. Βασικός σκοπός της είναι να συντονίσει τις
δραστηριότητες της ομάδας προκειμένου αυτή να επιτύχει τους επιθυμητούς ομαδικούς ή οργανωτικούς
στόχους. Υπό αυτή την έννοια η ηγεσία υφίσταται όταν ένα άτομο ασκεί επιρροή και κάποια άλλα άτομα
υφίστανται την επιρροή, έχοντας ως κοινό τόπο την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Βασικό
χαρακτηριστικό της ηγεσίας φαίνεται ότι αποτελεί η εκδήλωση συμπεριφοράς από όλους τους
εμπλεκόμενους, που διαφοροποιείται όμως αισθητά από την τυπική ή την αναμενόμενη συμπεριφορά. Η
ηγεσία "απαιτεί" από όσους την ασκούν αφενός ιδιαίτερες συναισθηματικές ικανότητες ή/και ιδιότητες και
αφετέρου την υιοθέτηση μη συμβατικών στρατηγικών δράσης.

Για να ανακεφαλαιώσουμε, αυτές οι δεκατρείς ιδιότητες ηγεσίας που πρέπει να επιδιώξει κάθε καλός ηγέτης
είναι,

Τιμιότητα

Αντιπρόσωπος

Επικοινωνία

Αυτοπεποίθηση

Δέσμευση

Θετική στάση

Δημιουργικότητα

Εμπνέω

Ενσυναίσθηση

Ευθύνη

Ενθουσιώδης

Εστίαση και οδήγηση

Υπεύθυνος