Kancelarijsko poslovanje predstavlja najvažniju pomoćnu djelatnost organa i

organizacija.

Kancelarijsko poslovanje obuhvata:

 Evidentiranje;
 Čuvanje;
 Klasificiranje i arhiviranje materijala primljenog i nastalog u radu organa
ili organizacija.

U užem smislu kancelarijsko poslovanje obuhvata:

 Primanje akata – pošte;

 Otvaranje akata – pošte;
 Pregledanje i raspoređivanje akata – pošte;
 Zavođenje akata – pošte;
 Združivanje akata i dostavljanje u rad;
 Administrativno-tehničko obrađivanje akata;
 Otpremanje pošte;
 Razvođenje akata;
 Arhiviranje i čuvanje akata.