POSLOVNI PLAN

FORMAT

POSLOVNA IDEJA

________________________

Naziv: Beauty centar „Venera“

Adresa:
Grad: Bijeljina
Mobitel: +38765572737
Website URL:
Email:
Biznis: Datum:

Sadržaj
1. O OSNIVAČ U/OSNIVAČ IMA ....................................................................................................... 3

2. POSLOVNI MODEL........................................................................................................................ 3

3. ORGANIZACIJA POSLOVNE AKTIVNOSTI .................................................................................. 3

3.1. Status ...................................................................................................................................... 3

3.2. Naziv i lokacija ....................................................................................................................... 3

3.3. Planirani ili postojeć i oblik organizacije (d.o.o., samostalni poduzetnik i itd.) ............... 4

3.4. Osnivač i/menadžeri i č lanovi tima ...................................................................................... 4

3.5. Organizacijska struktura ....................................................................................................... 4

4. PROIZVOD/USLUGA ..................................................................................................................... 4

4.1. Opis proizvoda / usluge ....................................................................................................... 4

4.2. Poređenje proizvoda sa proizvodom konkurencije........................................................... 8

4.3. Cijena proizvoda .................................................................................................................... 8

5. PLAN AKTIVNOSTI I POSLOVNOG PROCESA ........................................................................... 9

5.1. Faze razvoja proizvoda/usluge (uključ ujuć i plan sa datumima),..................................... 9

5.2. Proizvodni proces .................................................................................................................. 9

5.3. Dobavljač i................................................................................. Error! Bookmark not defined.

5.4. Potrebne usluge ...................................................................... Error! Bookmark not defined.

6. LJUDSKI RESURSI ......................................................................................................................... 10

7. TRŽIŠTE ......................................................................................................................................... 11

7.1. Informacija o tržištu............................................................................................................. 11

7.2. Konkurencija......................................................................................................................... 11

1
Biznis: Datum:

7.3. Ciljano tržište............................................................................ Error! Bookmark not defined.

8. KRATAK PLAN MARKETINGA I PRODAJE ................................................................................. 11

9. RIZICI I NAČ INI SMANJENJA RIZIKA ............................................. Error! Bookmark not defined.

9.1. Tržišni rizici (npr. koji su rizici da se kupci neć e odluč iti za proizvod/uslugu) ....... Error!
Bookmark not defined.

9.2. Tehnološki rizici (npr. da li postoje rizici zastoja u proizvodnji) ....... Error! Bookmark not
defined.

9.3. Operativni rizici (npr. rizici zapošljavanja na ključ ne pozicije, sistemi kontrole i itd.)
Error! Bookmark not defined.

9.4. Pravni rizici (npr. da li je proizvod zaštić en patentom, rizici kopiranja proizvoda i itd.)
Error! Bookmark not defined.

10. SWOT ANALIZA ....................................................................................................................... 13

11. FINANSIJSKI PLAN ................................................................................................................... 14

11.1. Poč etna ulaganja ............................................................................................................. 14

11.2. Prijedlog strukture vlasništva (koji uključ uje i potencijalnog investitora) ................. 14

11.3. Ključ ne faze poslovanja po kojima ć e investitor ocjeniti napredak biznisa. ....... Error!
Bookmark not defined.

11.4. Izvod iz finansijskih projekcija ........................................................................................ 14

2
Biznis: Datum:

1. O OSNIVAČ U/OSNIVAČ IMA

Danijela Stević

2. POSLOVNI MODEL

Osnova poslovnog modela je pružanje kozmetič kih usluga, maderoterapije i solarijama.

Odabrali smo sledeć e kozmetič ke usluge, koje ć emo u novootvorenom prostoru da obavljamo: SPA
tretmani, mezoterapija, č išć enje lica i nosa, manikura i pedikura, šminkanje i depilacija, pored toga kako

smo već naveli imać emo i solarijum i maderoterapiju.

3. ORGANIZACIJA POSLOVNE AKTIVNOSTI

3.1. Status

Tim č ini osnivač Danijela Stević , koja ć e obavljati djelatnost kozmetič kih usluga, a drugi dio tima je
koleginica Slavica Milakovi ć , koja je zadužena za maderoterapiju. Trenutno radimo na izradi biznis
plana, koji ć e biti osnovica našeg daljeg poslovanja. Registraciju poslovanja oč ekujemo poč etkom 2020.
godine.

3.2. Naziv i lokacija

Prostor kozmetič kog salona ć e biti u gradu Bijeljina. Tač na lokacija još nije utvrđena ali postoji

nekoliko poslovnih prostora oko č ijeg se zakupa vode pregovori.

Poslovni prostor (samostalan objekt) mora biti podjeljen na 3 fizič ki odvojenih prostorija (za
kozmetič ke usluge, za solarijum i maderoterapiju) sa mokrim č vorom.

3
Biznis: Datum:

3.3. Planirani ili postojeć i oblik organizacije

Plan je registrovati djelatnost do februara. 2020, kao samostalni preduzetnik. Vlasnik radnje je Danijela
Stević . Sredstva koja su planirana za ovaj privatni biznis jeste dio novca od gradske uprave u iznosu od

4 000 eura, ili tač nije 7 780 KM, plus sredstva koja lič no obezbedjuje osnivač u iznosu od 5 000 KM.

3.4. Osnivač i/menadžeri i č lanovi tima

Č lan tima Uloga u timu

Danijela Stević Vlasnik

Marija Stević Radnik

3.5. Organizacijska struktura

Plan je da salon radi od 10 do 18h. Tač nije da ima osmoč asovno vrijeme. Organizaciju poslovanja ć e
voditi osnivač , Danijela Stević , koja ć e biti zadužena i za poslove oko kozmetič kih usluga, Marija Stević
radnik, bić e zadužena za solarijume. Pored toga planirano je da u salonu se odradjuje maderoterapija,

pri tome ć e tražiti pomoć struč njaka iz te oblasti, koleginicu Slavicu Milaković , koja ć e dolaziti po
potrebi i odradjivati maderoterapiju.

4. USLUGA

4.1. Opis usluge

Usluga Primjena

Higijenski tretman lica

Klasič ni tretman lica je uobič ajeni i ustaljeni termin za č išć enje kože i proč išć avanje pora. Klasič ni tretman
podrazumjeva obavezan mehanič ki piling, masažu i limfnu drenažu lica, vrata i dekoltea, balans PH faktora
(koji je izuzetno važan za normalno funkcionisanje kože), dubinska ozonizacija i dezinfekcija i na kraju
4
Biznis: Datum:

stavljanje maske koja odgovara svakoj koži pojedinač no. Vrstu maske odredjujemo tek kad vidimo šta toj
koži odgovara.

Manikir i Spa manikura

Manikir je sređivanje prirodnih noktiju. Neophodan je ne samo iz estetskih razloga već iz higijenskih. Da bi
vam nokti izgledali uredno, potrebno je odstraniti masnoć u sa nokatne ploč e. Č etvorostranom turpijom
oblikovati nokat željenim oblikom. Pre lakiranja obavezno nanjeti Podlak, zatim željeni Lak u boji, sač ekati 5

min. zatim nanjeti Sjaj.

Nadogradnja noktiju akril i

gel tehnikom

Acryl (prah/teč nost) tehnika

Najstarija tehnika za nadogradnju je Acryl. Materijal se sastoji od dvije komponente: praha (polymer) i

likvida (monomer ili teč nost). Materijal - acryl potič e iz stomatologije i koristi se 90% u Sjedinjenim
Državama kao standard. Bez ikakvog pretjerivanja možemo da kažemo da ovaj sistem predstavlja visoku

školu nadogradnje. Divan preliv raskošnih boja i neobič na 3D nail-Art modelaža može se postić i samo sa

tom tehnikom.

Prilikom svakog nanošenja, prah i teč nost se sjedinjuju i primenjuju na noktu. Na osnovu spajanja te dve

komponente dolazi do polimerizacije i samim tim, stezanja materijala, pri č emu nam UV lampa nije
potrebna.

Gel tehnika

Gel tehnika je verovatno najpoznatija i najrasprostranjenija metoda u Evropi. Materijal je takođe na bazi
akrila, samo što je za izradu potrebna UV Lampa, koja pomaže da se naneti slojevi gela na noktima stegnu.

Može da se radi na prirodnim noktima uz metod izlivanja i produženje sa tipsama. Gel obeć ava već u

fleksibilnost noktiju i za već inu predstavlja idealno rešenje.

Pedikir i SPA pedikir

Pedikir se preporuč uje jednom mjeseč no bez obzira na godišnje doba. Nokti i pete na nogama treba

održavati ne samo zbog estetskih razloga, već i medicinskih.

Ne samo da ć ete dobiti potpuni tretman pedikira, tu je i parafinski tretman stopala, koji se obavlja posle

5
Biznis: Datum:

pedikira i pre lakiranja noktiju. Osjetite magiju parafina na vašoj koži i poklonite vašim nogama tretman
aroma terapije posle koga neć ete prepoznati svoja stopala.Ukoliko želite može vam biti urađena i relax
masaža stopala. Na kraju naglašavamo da su svi preparati namenjeni pedikiru na aroma terapijskoj bazi što

doprinosi boljem relaksiranju i odmaranju vaših stopala.

ŠMINKANJE - Dnevna i

noć na šminka

Šminka je jedan veoma važan faktor u životu svake žene. Predstavlja osnovno oružje u isticanju ljepote!
Nekad provodimo sate ispred ogledala nastojeć i da izgledamo što ljepše. Ali onoliko koliko šminka može

da nas uljepša, toliko može i da upropasti naš izgled...

Zato je važno da se za neke bitne trenutke u vašim životima, prepustite rukama profesionalnog šminkera.

Šminka nam daje samopouzdanje. Samopouzdanje daje moć , to je ono što oseć ate posle tretmana

profesionalne šminke. Šminku koristimo za lepši, ženstveniji izgled i da se oseć amo bolje.

Šminkom možemo sakriti ono što ne želimo videti na licu i poigrati se onime što volimo i želimo istaknuti.

Nema nikakvih pisanih pravila i limita šta možemo ili ne možemo raditi sa šminkom.

Korekcija i farbanje obrva

Korekcija obrva podrazumjeva formiranje novog ili korekciju postojeć eg oblika luka. Koristi se pinceta pri

č emu se strogo vodi rač una da se isprati prirodan oblik obrva. Ako imate svjetle trepavice koje želite

istaknuti i izbeć i nanošenje maskare (pogotovo u ljetnjim mjesecima) preporuč ujemo bojanje trepavica.

Klasič na nadogradnja

trepavica

Sve žene (ili skoro sve) žele dugač ke i guste trepavice (mada ne predugač ke, jer onda smetaju). Ukoliko

niste zadovoljne izgledom svojih trepavica, a maskara ne daje dovoljno dobre rezultate, postoji moguć nost
nadogradnje trepavica. Nadograđene trepavice traju oko dve nedelje. Ovaj postupak je bezbolan i
bezopasan - ukoliko imate zdrave oč i i normalnu kožu. Ukoliko imate konjunktivitis, rizikujete č ešć e upale

oka. Masna koža kapaka je nezgodna pošto masnoć a rastvara lepak, pa ć e vam trepavice krać e trajati (iz
istog razloga ne bi trebalo da koristite masne kreme dok imate nadograđene trepavice). Suva koža kapaka

je takođe nezgodna, jer zbog nadograđenih trepavica ne bi trebalo da koristite masne kreme, pa možete
dobiti bore. Ako imate slabe trepavice koje lako opadaju, nadogradnja trepavica ć e ubrzati to opadanje.

Depilacija

6
Biznis: Datum:

Depilacija hladnim voskom

Preporuka za korišć enje hladne depilacije je svakako i zbog toga što je sav utrošeni materijal za jednokratnu
upotrebu i baca se, što znač i da je moguć nost za infekcije nepostojeć a.

Vrste depilacija koje možete odraditi kod nas su: depilacija celih nogu i prepona, depilacija pola nogu,
depilacija ruku, depilacija nausnica, brade, zulufa, depilacija prepona, plitkih ili dubokih, depilacija stomaka,

depilacija leđa, intimna ili brazilska depilacija.

Depilacija toplim voskom

Depilacija toplim voskom je veoma stara metoda za uklanjanje dlač ica. Vosak se zagreje da postane teč an a
zatim se drvenom ili plastič nom špatulom nanosi na noge ili ruke. Zato je najbolje da ne eksperimentišete

sami kod kuć e već da depilaciju prepustite struč nim osobama koje rade u kozmetič kim salonima.

Depilacija toplim voskom ima niz prednosti. Voskom se išč upaju dlač ice iz korena, zbog č ega im treba
dosta vremena da ponovo izrastu. Pored toga što uklanja dlač ice, topli vosak ima i efekat pilinga na vašu

kožu jer usput skida i mrtve slojeve kože odnosno epiderma.

Solarijum - MEGA SUN •Losion sa prirodnim ekstraktom kamilice,

2000 •Za pranje ruku i kože zdravstvenog osoblja i bolesnika od glave do stopala

•Blagi dezinfekcioni efekat

•Snažno mehanič ko č išć enje

•Štiti i njeguje kožu (normalnu, osjetljivu, ošteć enu)

•Primjenljiv za sve starosne strukture i tipove kože (od nedonošč adi do

gerontoloških i ostalih pacijenata)

Osnovno kod solarijuma je da kao sunce pomaže koži da aktivira vitamin D. Stvaranje ovog vitamina je

reakcija kože na "napad" UV zrač enja. Osunč ana koža je najbolja zaštita od sunca. Razumno sunč anje u
solarijumu može da poboljša zdravstveno stanje, raspoloženje, č ak i reši mnoge kožne probleme kao što su

akme, ekcemi, psorijaza ..

Ispravan nač in odlaska u solarijum i održavanje boje je preduslov za zdravlje i oč uvanost kože. Solarijumi
Vam daju moguć nost da kontrolišete jač inu kao i vreme sunč anja a koje najbolje odgovara Vašem tipu

kože. Obratite pažnju koji je Vaš tip kože (iz date tabele koja se nalazi u našem Salonu za sunč anje) kako
biste odredili optimalno vreme sunč anja.

Korišć enjem krema namenjenih za solarijum , štitite kožu i Vašoj koži dajete hidrataciju, poveć avate
rezultate samog sunč anja i omoguć avate da brže pocrnite i da Vam boja duže traje. Za bilo kakva dodatna

7
Biznis: Datum:

pitanja, naše struč no osoblje Vam stoji na raspolaganju.

Maderoterapija

Maderoterapija ili terapija drvetom je sve popularnija kod nas, a i svijetu. To je jedan oblik masaže koji je

razvijenn u Kolumbiji, a kod kojeg se za za izvođenje pokreta koriste specijalni masažeri napravljeni
isključ ivo od prirodnog materijala – tač nije od drveta. Iako se uglavnom žene odluč e za ovu masažu da bi

se rešile celulita, ona je korisna i kod bolova u leđima i generalno za detoks organizma.

Prvo što je karakteristič no za maderoterapiju jeste taj specifič an set opreme koji se koristi prilikom

tretmana. Postoji oko 20 drvenih alata za masažu da tako kažemo, a već ina podseć a modifikovane

izrezbarene oklagije i rolere. Odatle č esto i taj naziv „masaža oklagijama“ Dakle, nije u pitanju ono kuhinjsko
pomagalo koje svi imamo kod kuć e, nego nešto slič no. Malo kasnije objasnić emo kako pojedini delovi te

opreme deluju, izgledaju i kako se upotrebljavaju. U suštini oni su svojevrsni masažeri za celulit od drveta.

4.2. Poređenje usluge sa uslugama konkurencije

Iste ili slič ne usluge već postoje na tržištu u gradu, ali predpostavka je da i dalje u gradu Bijeljina fali

ovakvih salona, jer kada se ode na nokte ili na sminku, zakazuje se dva ili tri dana ranije, i generalno

teško je stić i na red.

4.3. Cijena usluge

Za svaku uslugu pojedinač no određen je raspon cijene. Finansijskim planom definisane su i cijene

koštanje svake usluge. Cijene koštanja i prodajne cijene u ovom momentu predstavljaju poslovnu tajnu

osnivač a. Poredjenjem sa drugim salonima, cijena ne odstupa mnogo.

8
Biznis: Datum:

5. PLAN AKTIVNOSTI I POSLOVNOG PROCESA

5.1. Faze razvoja usluge (uključ ujuć i plan sa datumima),

Faza razvoja Vrijeme

Otvaranje salona februar 2020.

Poč etak marketinških aktivnosti: web stranica, februar 2020.

društveni mediji...

Testiranje usluga februar 2020.

Analiza usluga april 2020.

Korekcije proizvoda maj 2020.

Revizija troškova i cijene proizvoda septembar 2020.

5.2. Uslužni proces

5.2.1. Planiranje uslužnog procesa

Za neometan rad potrebno se dvije osobe, osnivač Danijela Stević i radnik Marija Stević. Radiće se u
osmočasovnom periodu od 10h do 18h. U salonu će se raditi po zakazanim terminima. Osim
solarijuma, koji se ne moraju zakazivati. Maderoterapiju će obavljati koleginica koja će dolaziti
povremeno i po potrebi, plaćaće salonu 30% ukupne cijene.

5.2.2. Trebovanje materijala za proizvodnju

Osnivač Danijela Stević , je zaduženja za trebovanje materijala za startno otvaranje. Naravno pod

pretpostavkom, da ć e tokom rada, da se bazira na poveć anju obima poslovanja, kao i širenju usluga.

9
Biznis: Datum:

Tabela u nastavku sadrži informaciju o potrebnim osnovnim sredstvima za uslužni proces:

Osnovno sredstvo Vrijednost Rok trajanja Dobavljač Nabavka

(BAM) (godine) izvršena (DA/NE)

Solarijum 3000 10 MEGASUN

2000

Kozmetič ki ležaj 5

Sto za manikir 5

Police za preparate 5

Paravani 1

Pokretna stolica 5

Ogledalo 5

Lavabo 5

Preparati 1

6. LJUDSKI RESURSI
Radna snaga prema radnim mjestima koju zahtjeva zakonski okvir podrazumjeva zaposlenost najmanje

dvije osobe u salonu, s tim da jedna osoba može da vrši više funkcija. Poveć anjem kapaciteta
proizvodnje, zapošljavat ć e se nove osobe i njima popunjavati pozicije prema prioritetima.

Godina Broj zaposlenih Prosječ na mjeseč na bruto

plata (BAM)

2020 2 1 494

2021 3 2 241

2022 5 3 735

10
Biznis: Datum:

7. TRŽIŠTE

7.1. Informacija o tržištu

Važan faktor je definicija konkurencije na tržištu. A ako je odnos kozmetič kih salona u odnosu na

prostor u Republici Srpskoj normalan. U principu imamo objekte visoke klase, a oni se ne nalaze po
tač ki po tač ki. Klijenti ovog nivoa su mali, jer je žestoko borba. Na već ini ovih mjesta, naduvane cijene

koje ne odgovaraju kvalitetu ponuđenih usluga.

Saloni za ljude sa umerenim prihodima su mali. To je zato što, tek nakon otvaranja i kucanja klijentele,
preduzetnik poč inje da naduva cijene i na kraju ide u bankrot. U suštini problem je u tome što ne

postoji dobro osmišljen poslovni plan, kao i jasno razumjevanje i vizija buduć nosti. Redoviti kozmetič ki
saloni su skoro svuda, č esto dugo rade, ali problem je što je profit od njih mali, a kvalitet pruženih

usluga u takvom objektu je č esto prenizak.

7.2. Konkurencija

Konkurent Lokacija Proizvod/usluga Prednost

konkurenta

Vuč ica Frizersko-kozmetič ki Neznanih junaka, Frizerske i kozmetič ke Fizerske usluge

studio Bijeljina usluge

Madam Di Nušić eva, Bijeljina Salon ljepote Više usluga

Beauty studio DIJANA S Majevič ka, Bijeljina Frizerski i kozmetič ki Frizerske usluge,

salon iskustvo

Beauty centar HOLLYWOOD Karadjordjeva, Bijeljina Salon ljepote Više usluga

8. KRATAK PLAN MARKETINGA I PRODAJE

Kozmetič ke usluge Solarijum Maderoterapija
Godina Vrijednost Količ ina Vrijednost Vrijednost
Količ ina Količ ina
(BAM) (min) (BAM) (BAM)
11
Biznis: Datum:

2020 500 10 000 20 000 10 000 20 3 000

2021 550 11 000 22 000 11 000 30 4 500
2022 650 13 000 25 000 12 500 30 4 500
2023 650 13 000 26 000 13 000 35 5 250
2024 600 12 000 25 500 12 750 50 7 500
Ukupno 2950 59 000 118 500 59 250 165 24 750

Marketinška strategija bazirana je na agresivnom pristupu s ciljem stvaranja i održavanja konkurentskih

prednosti. U tom smislu nastojat ć e se stalno diferencirati u odnosu na konkurenciju, smanjivati
troškove i provoditi minimalne investicije, fokusirati na kupce i proizvode koji nisu bitnije tretirani od
strane konkurencije, a kod kojih postoji znač ajnija potražnja.

Promotivne mjere provodit ć e se kroz:

a) DIREKTNI MARKETING - oglašavanje putem SMS poruka, email, interaktivne web stranice, online
bannera;

b) PR obavještenja, konferencije, seminari, plać eni č lanci.

Planirana izdvajanja za brošure i reklamne materijale prikazana su u narednoj tabeli:

Godina Iznos ulaganja

2020 460 KM

2021 780 KM

2022 1 180 KM

2023 1 380 KM

2024 2.180 KM

Navesti koje kanale prodaje planirate koristiti,NA PRIMJER: maloprodaja, direktna prodaja, online
prodaja, veleprodaja, sopstveno prodajno osoblje, vanjsko prodajno osoblje i itd.

12
 Biznis: Datum:

9. SWOT ANALIZA

Snage Slabosti

 Vlasnik je osoba sa iskustvom u određenim  Malo domać e tržište

oblastima koje mogu doprinjeti razvoju poslovanja  Neodgovarajuć a velič ina u borbi sa konkurencijom
i plasmanu usluga  Nedostatak već ih sredstava za promociju
 Povoljna, mlada i kreativna radna snaga  Nizak nivo zaliha i drugih kapaciteta u jeku prodaje
 Dostupne jeftine usluge

 U uslovima rastuć e potražnje za slič nim uslugama,

iz već ine uslužnog asortimana uz male korekcije
moguć e razviti nove usluge za šire namjene

Prilike Prijetnje

 Uz prodaju usluga iz vlastitog asortimana postoji  oč ekivanje da ć e vladino zakonodavstvo postati

moguć nost prodaje drugih usluga kroz saradnju nepovoljno
sa ekspertima.  niska likvidnost tržišta
 Preduzetnici sa slič nim uslugama na tržištu  poveć anje troškova
ostvaruju profit  previše konkurencije

13
Biznis: Datum:

10. FINANSIJSKI PLAN

10.1. Poč etna ulaganja

Navesti iznos potrebnih ulaganja za po č etak poslovanja. Navesti kako planirati uložiti/utrošiti potrebna
sredstva.

Vrsta troška Uč ešć e tima Uč ešć e investitora Ukupan trošak

Nabavka opreme 4 000 KM 7 000 KM 11 000 KM

Zakup prostora 1 000 KM 1000 KM 2 000 KM

Ukupno 5 000 KM 8 000 KM 13 000 KM

10.2. Prijedlog strukture vlasništva (koji uključ uje i potencijalnog investitora)

Navesti informaciju da li ste spremni ponuditi udio u vlasništvu buduć e firme vanjskom investitoru.
Ukoliko niste, navedite na koji nač in i kojom dinamikom planirate otplatiti obavezu.

Osnivač i (suvlasnici) Udio (%)

Danijela Stević 35

Investitor - Grad Bijeljina 65

10. 3. Izvod iz finansijskih projekcija

Bilans uspjeha:

Bilans uspjeha 2020 2021 2022 2023 2024

Prihodi od prodaje 23 000 26 500 30 000 31 250 35 000

usluga

POSLOVNI PRIHODI

Troškovi materijala 1000 1100 1100 1250 1500

14
Biznis: Datum:

Troškovi plata 17 928 17 928 17 928 17 928 17 928

Troškovi amortizacije 550 650 650 750 950

Ostali poslovni rashodi 224 286 259 301 324

POSLOVNI 3 298 7 166 10 693 11 651 14 298

DOBITAK/GUBITAK

Ostali prihodi 0 0 0 0 0

Ostali rashodi 0 0 0 0 0

NETO DOBIT/GUBITAK 3 298 7 166 10 693 11 651 14 298

11. ANKETA

15
Biznis: Datum:

U razgovoru sa gradjanima Bijeljina, uglavnom ženskog pola, došli smo do odredjenih rezultata. U
anketu je bilo uključeno 204 djevojaka i žena u rasponu od 18 do 56 godina. Anketa je obavljena
anonimno preko društvene mreže Facebook.

Na prvo pitanje: Da li je Bijeljini, potrebno još kozmetičkih salona?

Odgovori: %

Da 62

Ne 32

Ne znam 6

Ukupno 100

Na drugo pitanje: Da li Vam odgovaraju postojeć e cijene u kozmetič kim salonima?

Odgovori: %

Da 84

Ne 12

Ne znam 4

Ukupno 100

Na treć e pitanje: Da li Vam se svidja ideja o otvaranju novog kozmetič og salona u Bijeljini?

16
Biznis: Datum:

Odgovori: %

Da 75

Ne 13

Ne znam 12

Ukupno 100

17