PPWBP-UJK/SPSK/001

INSTRUMEN PEMANTAUAN

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)

UNIT JAMINAN KUALITI

PEJABAT PELAJARAN WILAYAH BANGSAR DAN PUDU

NO. KAWALAN DOKUMEN : ________________

MENENGAH
KOD SEKOLAH : ________________
RENDAH
NAMA SEKOLAH : ___________________________________________________ Tarikh : _________________

Sila berikan skor berdasarkan kriteria berikut :

0 Prosedur tidak dipatuhi/dilaksanakan dan tiada bukti perlaksanaan

1 Prosedur dipatuhi/dilaksanakan tetapi tiada bahan bukti dapat ditunjukkan semasa proses audit

2 Prosedur dipatuhi dan bahan bukti yang diperlukan dapat ditunjukkan.

PK 01 - PENGURUSAN PANITIA

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - prestasi setiap mata pelajaran bagi peperiksaan pertengahan tahun/ akhir
Keputusan Peperiksaan
1 tahun / peperiksaan Awam meningkat 3 peratus atau minimum 65 peratus keseluruhan dalam
tahun semasa.
Takwim Pengurusan Sekolah
2 AJK Kurikulum dan Ketua Panitia bagi semua mata pelajaran telah dilantik.
Surat Lantikan Ketua Panitia
Minit Mesyuarat JKS
3 Mesyuarat JKKS telah dilaksanakan sekurang-kurangnya 2 kali setahun.
Takwim sekolah
Mesyuarat Jawatankuasa panitia mata pelajaran telah dilaksanakan sekurang-kurangnya 4 kali Minit Mesyuarat Panitia
4
setahun. Takwim sekolah

Perkara-perkara berikut telah disediakan.

5 Sukatan Pelajaran dan HSP/Dokumen Standard terkini

6 Rancangan Pelajaran Tahunan Dokumen a hingga c

Anggaran perbelanjaan tahunan berdasarkan peruntukan kewangan bagi pembelian bahan
7
bantu mengajar dan program / aktiviti panitia.

8 Rekod Pencapaian 100% Sukatan Pelajaran diajar PK03/3 - Rekod Pencapaian 100% Sukatan Pelajaran
Aktiviti/program yang diputuskan dalam mesyuarat dilaksanakan dan laporan pelaksanaan
9 program disediakan. (PK 01/2 : Laporan Pelaksanaan Program)

Menerima, menyemak perolehan, merekod dalam buku stok atau inventori dengan kemaskini
10 Inventori Kew PA 3. Harta Modal Kew PA 2
dari semasa ke semasa.

11 Memastikan kategori dan Kandungan fail panitia berdasarkan SPI Bil 4/86 dipatuhi Fail Panitia berdasarkan senarai semak PK01/1

PK 02 - PENGURUSAN JADUAL WAKTU

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - jadual waktu disiapkan dalam tempoh tujuh (7) hari sebelum sesi
1 Jadual Waktu Guru
persekolahan bermula.

PENYEDIAAN JADUAL WAKTU

Mengenal pasti mata pelajaran , bilangan kelas, bilangan guru dan opsyen serta mematuhi
2 Peruntukan masa dalam Jadual Waktu
peruntukan masa untuk setiap mata pelajaran.

Mematuhi peruntukan masa untuk setiap mata pelajaran:

3 Menetapkan guru mata pelajaran

Peruntukan masa dalam Jadual Waktu
4 Agihan jumlah minit guru mengajar.

5 Menyusun jadual waktu peribadi dan kelas (berkomputer/manual) Jadual Waktu

6 Menyemak dan mengesahkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas T/Tangan Pengesahan Jadual Waktu

7 Mengedarkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas kepada semua guru. Tandatangan Pengesahan Guru

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
PENYEDIAAN JADUAL GURU GANTI

8 Mengenal pasti guru yang tidak hadir. Rekod Kehadiran Guru.

9 Menentukan dan menyediakan Jadual Guru Ganti Jadual Waktu Guru Ganti

10 Mengedar Slip Guru Ganti/ Rekod Guru Ganti Edaran Slip Guru Ganti. (PK02/1)/Rekod/Sistem Guru Ganti

PK 03 - PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - proses Pembelajaran dan Pengajaran yang telah dirancang, Buku Persediaan Mengajar
1
dilaksanakan 100% berdasarkan Rancangan Pelajaran Tahunan. (Semak sekurang-kurangnya 10% drpd jumlah guru)

SEBELUM PdP

Dokumen yang perlu dilampirkan dalam Buku Rekod Persediaan Mengajar atau Fail Rekod Persediaan Mengajar :

2 Sukatan Pelajaran dan Huraian Sukatan Pelajaran

3 Rancangan Pelajaran Tahunan

Sukatan Pelajaran,
4 Jadual Waktu Peribadi dan Jadual Waktu Kelas bagi Guru Kelas.
Huraian Sukatan Pelajaran,
Rancangan Pelajaran Tahunan, Jadual Waktu.
5 Takwim Penggal Persekolahan (Dalam Buku Rekod Mengajar)

6 Senarai Nama Murid

7 ‘Headcount’

Menyediakan Rancangan Pelajaran Harian mengikut format penulisan berdasarkan sekurang-kurangnya:

8 Tajuk

9 Objektif / Hasil Pembelajaran

Buku Rekod Mengajar.

10 Aktiviti

11 Nilai / BBM

12 Refleksi / Impak

SEMASA PdP

Di dalam Kelas:

13 Memastikan suasana bilik darjah dalam keadaan kondusif.

1. Memantau 3 bilik darjah secara rawak

14 Mencatat Buku Laporan Kehadiran dan Disiplin Murid.
2. Buku Kawalan Bilik Darjah
3. Buku Rekod Mengajar
Melaksanakan PdP seperti yang telah dirancang dalam Rekod Persediaan Mengajar (kecuali
15
jika terdapat perkara yang tidak dapat dielakkan)

Di dalam Bilik Makmal/Bilik Khas/PJPK:

Merekodkan pengambilan peralatan dan bahan yang diperlukan untuk P dan P sebelum kelas
16
bermula (jika berkaitan)
PK03/2 - Buku Rekod Pinjaman Peralatan
&
17 Merekodkan kehadiran murid dan penggunaan bilik.
PK 03/1 - Buku Penggunaan Bilik Khas
&
Melaksanakan PdP mengikut aktiviti yang telah dirancang dalam Rekod Persediaan Mengajar. Buku Kawalan Bilik Darjah
18 &
(kecuali jika terdapat perkara yang tidak dapat dielakkan)
Buku Rekod Mengajar

19 Merekod pemulangan peralatan yang telah digunakan selepas tamat PdP

SELEPAS PdP

20 Pemeriksaan Latihan dan Tugasan Murid (Tugas Guru):

21 Memeriksa hasil kerja murid.

Hasil Kerja Murid
22 Memulangkan hasil kerja murid yang telah diperiksa. (semak 5 buku latihan murid - m/p yang lemah)

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
 Hasil Kerja Murid
(semak 5 buku latihan murid - m/p yang lemah)

23 Memastikan murid membuat pembetulan (jika berkaitan)

PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - guru-guru yang mengajar di Sekolah Rendah/Menengah Wilayah

1 Rekod Pencerapan
Bangsar & Pudu dicerap minimum satu (1) kali setahun.

Memaklumkan kepada semua guru tentang pencerapan yang akan dijalankan minimum satu
2
kali setahun dalam mesyuarat kurikulum. Minit Mesyuarat Kurikulum
Instrumen Pencerapan
3 Taklimat kepada pencerap tentang penggunaan Borang Pencerapan.

Menyediakan jadual pencerapan guru dan mengagihkan tugas pencerapan di antara Guru
4 Jadual Pencerapan
Besar/Pengetua dan Guru-Guru Penolong Kanan.

5 Menjalankan proses pencerapan.

Instrumen Pencerapan
Membincangkan kekuatan dan kelemahan PdP dengan guru yang dicerap. Pencerapan
6
susulan (jika perlu)

7 Analisis instrumen pencerapan guru Analisis Instrumen Pencerapan Guru

8 Memfailkan dokumen dan rekod pencerapan. Fail Pencerapan

PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - penyediaan soalan dan pengurusan Peperiksaan Pertengahan Tahun

1 dan Peperiksaan Akhir Tahun dapat berjalan dengan lancar dalam tempoh 60 hari mengikut Dokumen/Laporan berkaitan pengurusan Peperiksaan
perancangan yang telah ditetapkan dalam Takwim Sekolah.

Mengadakan Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan pada awal tahun bagi merancang

2 Minit Mesyuarat J/K Peperiksaan
penilaian dan peperiksaan.

3 Menyedia dan mengedarkan takwim peperiksaan Takwim Peperiksaan

PENYEDIAAN SOALAN

4 Menentukan penyedia/penggubal soalan dan disahkan. PK05/1 : Agihan tugas penyedia/penggubal soalan

5 Menyediakan draf soalan PK05/2 : Jadual spesifikasi Item

6 Menyerahkan draf soalan dan skema jawapan PK05/3 Penyerahan draf soalan dan skema jawapan

PENERIMAAN KERTAS SOALAN

7 Penyerahan/penerimaan/penyemakan/pengesahan kertas soalan

Senarai semak kertas soalan oleh setiausaha peperiksaan
Mengagihkan kertas soalan mengikut bilangan murid bagi kelas berkaitan dan menyimpan di
8
tempat selamat.

PENGENDALIAN PEPERIKSAAN

9 Menyediakan jadual pengawasan peperiksaan yang disahkan oleh GB/Pengetua/GPK Jadual Pengawasan

Pengawas peperiksaan mengambil kertas soalan dan mengedarkan kepada murid mengikut
10 PK 05/4: Rekod Pengambilan Kertas Soalan
jadual peperiksaan.

11 Kumpul kertas jawapan murid dan serahkan kepada GPK/SUPD/SUP PK 05/5:Rekod Penyerahan Kertas/Skrip Jawapan

PENYEMAKAN KERTAS JAWAPAN

Menyerahkan skrip jawapan murid kepada guru mata pelajaran setelah peperiksaan selesai
12 PK 05/5:Rekod Penyerahan Kertas/Skrip Jawapan
untuk diperiksa mengikut skema. (Semak 2 m/p)

LAPORAN MARKAH PEPERIKSAAN

Membuat analisis prestasi pencapaian murid mengikut mata pelajaran dalam tempoh 14 hari
13
bekerja dari tarikh akhir peperiksaan. Analisis Markah / Slip Peperiksaan
&
Merekod markah dan analisis ke dalam Buku/Kad/Slip Pelaporan murid dan menyerahkan Buku/Kad/Slip Pelaporan murid
14
kepada GB/Pengetua/GPK untuk ditandatangani. (Pengesahan Pentadbir & Pengesahan Ibu Bapa)

Menyerahkan Buku/Kad/Slip Pelaporan murid kepada ibu bapa/penjaga untuk disemak dan
15
ditandangani serta dikembalikan untuk disimpan.

POST MORTEM

16 Mengadakan mesyuarat post mortem peperiksaan yang telah dilaksanakan

Minit Mesyuarat Post Mortem / Headcount, Laporan Program
17 Merancang/Melaksanakan pengayaan/pemulihan berdasarkan dapatan.

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
PK 06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif -
a) 100 peratus hasil kerja murid disemak oleh guru mata pelajaran dalam tempoh yang
1 Fail Pemantauan Semakan Hasil Kerja Murid 2
ditetapkan oleh panitia masing-masing.
b ) Pihak pentadbir memantau semakan hasil kerja murid minimum dua (2) kali setahun.

SEMAKAN HASIL KERJA MURID OLEH GURU

2 Memaklumkan kepada semua guru tentang semakan hasil kerja murid. Minit Mesyuarat Guru

Hasil kerja murid yang betul ditanda √ dan yang tidak betul ditanda dengan simbol yang sesuai
3
menggunakan pen berdakwat merah

Buku Latihan Murid

4 Memberi ulasan yang membina terhadap hasil kerja murid ( jika perlu).
(semak 5 buku latihan murid)

Guru berusaha memastikan murid membuat pembetulan bagi latihan bertulis yang salah
5
mengikut keperluan mata pelajaran.

PEMANTAUAN HASIL KERJA MURID OLEH PENTADBIR

Menyediakan jadual pemantauan hasil kerja murid yang disahkan oleh Guru Besar/
6 Jadual Pemantauan Buku Murid / Takwim
Pengetua/GPK diedarkan kepada semua guru.

Mengumpul dan menyerahkan semua buku latihan murid dan melengkapkan borang untuk
7 Buku Latihan Murid
dipantau oleh pentadbir mengikut jadual yang ditetapkan.
PK 06/1: Borang Pengesanan Semakan Hasil Kerja Murid
Pentadbir mengesahkan penerimaan semua buku latihan murid dan memilih sekurang- PK 06/2 : Laporan Semakan Buka
8
kurangnya 5 buah buku latihan murid setiap kelas secara rawak untuk pemantauan. Nota/Latihan Pelajar

Pengesahan pemantauan oleh pentadbir sekolah dan pemulangan buku latihan murid dalam
9
tempoh empat belas ( 14 ) hari bekerja mengikut jadual yang disediakan.

10 Memfailkan dokumen dan rekod semakan hasil kerja murid. Fail Panitia - Pemeriksaan Buku Rampaian

PK 07 – PENGURUSAN MESYUARAT

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - proses pengendalian mesyuarat yang teratur mengikut agenda yang
1 ditetapkan dengan mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam. Mesyuarat JKKS dan Mesyuarat Panitia (Proses lengkap)

Menentu dan mengeluarkan surat panggilan mesyuarat kepada ahli mesyuarat, yang mengandungi maklumat berikut:

2 Nama Mesyuarat

3 Tarikh dan Masa Mesyuarat

4 Tempat Mesyuarat
PK 07/1 : Surat Panggilan Mesyuarat
5 Nama Pengerusi Mesyuarat

6 Agenda Mesyuarat

7 Surat Panggilan Mesyuarat diedarkan sekurang-kurangnya 7 hari bekerja

8 Pengerusi mempengerusikan pelaksanaan mesyuarat berdasarkan agenda yang ditetapkan Agenda Mesyuarat

Mencatat minit mesyuarat seperti maklumat berikut:

9 Senarai Kehadiran

10 Perkara-perkara penting yang dibincangkan

PK 07/2 : Senarai Kehadiran
PK 07/3 : Minit Mesyuarat
11 Keputusan yang dibuat

12 Menyediakan minit mesyuarat menggunakan format minit mesyuarat.

Mengedarkan minit mesyuarat dan borang maklum balas dalam tempoh 7 hari kepada semua
13 PK 07/4 : Rekod Edaran
ahli mesyuarat.

14 Mengambil tindakan hasil minit mesyuarat yang telah dipersetujui. PK 07/5: Maklum Balas Mesyuarat

15 Mengumpul dan menyatukan borang maklum balas untuk edaran mesyuarat akan datang.
Fail Mesyuarat
16 Memfailkan minit mesyuarat.

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
PK 08 – PENGURUSAN BIMBINGAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - 100% murid mendapat Perkhidmatan Bimbingan daripada Guru

Bimbingan dalam Perkhidmatan Bimbingan, Kemahiran Belajar, Perkhidmatan Bimbingan Laporan Bimbingan dan Kaunseling (100% - Kumulatif bagi
1
Kerjaya, Perkhidmatan Pembangunan Diri Murid dan Perkhidmatan Bimbingan Motivasi, semua kaunselor di sekolah)
melainkan dalam hal-hal yang bukan kawalan pihak sekolah.

PENGURUSAN BIMBINGAN

2 Mengarahkan semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk mengisi borang biodata Borang Biodata Guru

Mengarahkan semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk melaksanakan Perkhidmatan

3 Surat Siaran
Bimbingan dan Kaunseling sepenuh masa

4 Menyediakan fail Pengurusan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling Fail Pengurusan

5 Menyediakan Takwim Tahunan Perkhidmatan Bimbingan Takwim Tahunan

6 Membentangkan Takwim Tahunan dalam Mesyuarat Minit Mesyuarat dan Takwim Tahunan

Melaksanakan Perkhidmatan Bimbingan mengikut masa, tarikh dan tempat yang ditetapkan:

7 Menyediakan Bahan / Instrumen

8 Mengadakan Kaunseling Individu / kaunseling Kelompok kepada murid mengikut keperluan

Membuat Analisis dan Rumusan terhadap prestasi Perkhidmatan Bimbingan yang dijalankan
9 Analisis dan Rumusan Prestasi Perkhidmatan Bimbingan
sepanjang tahun dan diserahkan serta disahkan oleh Pentadbir.

PK 09 - PENGURUSAN PUSAT SUMBER

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif -
1 80% murid membuat pinjaman buku di Pusat Sumber di sekolah, minimum 10 buah buku Analisis Rekod Pinjaman
setiap murid dalam setahun persekolahan.

PINJAMAN BUKU DI PUSAT SUMBER

2 Menyediakan Peraturan Pinjaman dan Pemulangan Buku di Pusat Sumber. Peraturan Pinjaman dan Pemulangan dipamerkan.

3 Menyediakan kad pinjaman/kad pintar untuk diedarkan kepada murid

4 Menyemak status peminjam daripada perisian sistem automasi atau rekod pinjaman Sistem Pengurusan Pusat Sumber,

5 Merekod butiran pinjaman.

6 Mencatat tarikh pemulangan buku pada slip pinjaman di buku yang dipinjam Buku Pusat Sumber

PEMULANGAN BUKU DI PUSAT SUMBER

7 Menyemak tarikh pemulangan buku.

Sistem Pengurusan Pusat Sumber
8 Memastikan buku yang dipulangkan dalam keadaan baik

Menghantar surat peringatan kepada peminjam yang tidak memulangkan buku seminggu
selepas tarikh yang ditetapkan atau memaparkan nama peminjam terlibat di papan kenyataan
9 untuk, tempoh seminggu atau pengawas PS akan mengesan peminjam di sekolah dan mereka
mesti memulangkan buku pinjaman dalam masa seminggu. Selepas tarikh tersebut surat PK 09/1- Surat Peringatan Pemulangan Buku
peringatan akan dikeluarkan. Sistem Pengurusan Pusat Sumber

10 Mengambil tindakan terhadap peminjam yang melanggar peraturan peminjaman .

Membuat analisis jumlah murid yang membuat pinjaman buku di Pusat Sumber Sekolah 6 Sistem Pengurusan Pusat Sumber
11
bulan sekali.

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
PK 10 - PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - semua guru di sekolah di Wilayah Bangsar & Pudu mendapat latihan
1 Kad Pelaporan Latihan KPM/eSPLG
tujuh ( 7 ) hari dalam satu tahun

KEPERLUAN LATIHAN

Mengarahkan PK/SULDP mengedar Borang Kompetensi Matriks kepada guru untuk mengenal
2
pasti keperluan latihan. Surat Arahan Guru Besar,
PK 10/1: Borang Matriks Kompetensi
PK 10/2: Analisis Keperluan Latihan
3 Mengambil tindakan, membuat analisis dan rumusan.

4 Mengkaji keperluan bidang latihan berdasarkan Analisis Keperluan Latihan.

PK 10/3: Jadual Perancangan Latihan,

5 Menyerahkan cadangan perancangan latihan kepada Guru Besar/Pengetua untuk kelulusan.
Kelulusan Guru Besar

6 Menyediakan Jadual Perancangan Latihan selepas kelulusan GB/Pengetua

PELAKSANAAN LATIHAN

7 Memberi arahan kepada GPK/SULDP untuk menguruskan kursus/latihan yang telah diluluskan. Surat Arahan

Menguruskan latihan dengan melakukan perkara-perkara berikut:

8 Menyediakan senarai calon dan menghantar senarai tersebut kepada penganjur latihan.

Borang Permohonan,
9 Memaklumkan kepada calon untuk menghadiri latihan. Senarai calon, Surat/Memo Makluman Peserta,
Laporan Program, Minit Curai.

Sekiranya latihan dianjurkan oleh agensi luar, guru hendaklah menyediakan minit curai dan
10
diserahkan kepada GB/Pengetua/GPK selepas latihan.

Salinan Sijil / Kad Pelaporan Latihan KPM / Senarai

11 Mengumpulkan salinan sijil atau maklumat kehadiran untuk kemas kini rekod
Kehadiran

PENILAIAN LATIHAN

Mengedar borang penilaian kursus kepada peserta pada hari terakhir kursus untuk menilai
12 PK 10/4: Instrumen Penilaian Program
keberkesanan pelaksanaan perkembangan staf.

13 Merekod kehadiran kursus dalam Kad Pelaporan Latihan/Kad Biru. Kad Pelaporan Latihan KPM (Kad Biru)/SPLG

14 Mengisi Borang Pelaporan setelah tamat berkursus. PK 10/6: Pelaporan Kursus

Mengedarkan borang keberkesanan program selepas 3 bulan kursus kepada guru untuk
15
melaksana penilaian kendiri.
PK 10/5: Instrumen KeberkesananProgram - Semak 5%
drpd jumlah guru
16 Mengumpul borang keberkesanan program dan menilai kompetensi guru selepas 3 bulan kursus.

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
PK 11 - PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif -
a) Mengambil tindakan terhadap semua aduan dan maklum balas pelanggan yang diterima
1 Kes aduan pelanggan
dan direkodkan.
b) Borang maklum balas pelanggan diedarkan kepada murid dua kali dalam tahun semasa.

PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN

Menerima aduan pelanggan secara lisan dan bertulis seperti bersemuka / telefon / Borang
2 Aduan Pelanggan, merekod dan menyerahkan kepada Guru Penyelaras Aduan atau Borang Aduan Pelanggan
dimasukkan ke dalam peti cadangan.
Pengetua/Guru Besar atau GPK Pentadbiran mengarahkan urus setia Aduan untuk membuat
3 Daftar Aduan Pelanggan
siasatan

urus setia Aduan membuat laporan dalam tempoh tiga hari dan menyerahkan kepada Pengetua
4 Laporan Siasatan Aduan
atau GPK Pentadbiran.

Memaklumkan kepada pelanggan/pengadu bahawa aduan telah diterima dan tindakan

5 Surat maklum balas Aduan Pelanggan
sedang/sudah diambil dalam masa TIGA hari bekerja ( jika surat rasmi )

Mengambil tindakan terhadap laporan aduan dan memaklumkan kepada pihak pengadu dalam
6 Surat maklum balas kepada pelanggan
tempoh 7 hari bekerja daripada aduan diterima (jika perlu).

PK 12 PENGURUSAN MAKLUM BALAS PELANGGAN

Mengedarkan Instrumen Penilaian PdP Guru kepada pelajar secara rawak (sekurang-
7
kurangnya 10 orang murid bagi setiap guru)

8 Menerangkan dan melaksanakan proses penilaian.

PK 11/5: Instrumen Penilaian PdP
PK11/6 : Analisis Penilaian Murid
9 Mengumpul dan menganalisis data.

10 Mengadakan sesi perbincangan profesional dengan guru yang tidak kompeten.

PENGURUSAN PELAKSANAAN SPSK (AM)

Bil Perkara Bahan Bukti Skor

1 Jawatankuasa SPSK Sekolah/Pasukan Petugas Kualiti Ditubuhkan Carta Jawatankuasa SPSK Sekolah

2 Surat Lantikan AJK SPSK Sekolah Diedarkan Salinan Sijil/Surat Lantikan

Dokumen Kualiti SPSK yang lengkap bercap "SALINAN TERKAWAL" dan Salinan/Cabutan PK
3 daripada Dokumen Kualiti dicap "EDARAN TIDAK TERKAWAL" pada muka surat hadapan Dokumen Kualiti
sahaja.
Mesyuarat Jawatankuasa SPSK Sekolah dilaksanakan
4 Minit Mesyuarat
(sekurang-kurangnya 2 kali setahun)

5 Mempamerkan Visi dan Misi sekolah

6 Mempamerkan Objektif Kualiti SPSK.

Persekitaran Sekolah
7 Mempamerkan Dasar Kualiti SPSK

8 Mempamerkan carta organisasi sekolah dan piagam pelanggan.

9 Taklimatkan tentang SPSK kepada semua staf dan murid. Laporan Program / Laporan Guru Bertugas

10 Perancangan Praaudit Dalam oleh pihak sekolah. Minit Mesyuarat / Takwim

ULASAN / CADANGAN PENAMBAHBAIKAN :

(TANDATANGAN JURUAUDIT) (TANDATANGAN PENGETUA/GURU BESAR)

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
 PPWBP-UJK/SPSK/001

PENGIRAAN PERATUS SKOR KOMPOSIT AUDIT SPSK

UNIT JAMINAN KUALITI, PEJABAT PELAJARAN WILAYAH BANGSAR & PUDU

MARKAH PERATUS PK
PROSEDUR KUALITI MARKAH PERATUS
PENUH

PK 01 - PENGURUSAN PANITIA 22 0 0% 0%

PK 02 - PENGURUSAN JADUAL WAKTU 20 0 0% 0%

PK 03 - PENGURUSAN PENGAJARAN & PEMBELAJARAN 46 0 0% 0%

PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN 16 0 0% 0%

PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN 34 0 0% 0%

PK 06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID 20 2 1% 10%

PK 07- PENGURUSAN MESYUARAT 32 0 0% 0%

PK 08 - PENGURUSAN BIMBINGAN 22 #REF! #REF! #REF!

PK 09 - PENGURUSAN PUSAT SUMBER 22 0 0% 0%

PK 10 - PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF 32 0 0% 0%

PK 11 - PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN 20 0 #REF! 0%

PENGURUSAN PERLAKSANAAN SPSK (AM) 20 0 0% 0%

JUMLAH 306 #REF! #REF!

#REF! #REF!

NAMA SEKOLAH
TARIKH :
WILAYAH/ZON :

TANDATANGAN TIMBALAN PENGARAH PELAJARAN

TANDATANGAN KETUA JURUAUDIT PEJABAT PELAJARAN WILAYAH BANGSAR & PUDU

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pelajaran Wilayah Bangsar Pudu

1 Februari 2013-Keluaran 02 | Pindaan 00
 FF0000SPSK 5.0 PPWBP-UJK-SPSK-002 Pin 1/2017

INSTRUMEN PEMANTAUAN
SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)

KOD SEKOLAH

NAMA SEKOLAH TARIKH:

Sila berikan skor berdasarkan kriteria berikut :

1 Sangat sedikit prosedur dipatuhi
2 Sebahagian besar prosedur dipatuhi tetapi tidak menyeluruh
3 Semua prosedur dipatuhi-dilaksanakan tetapi ada bahan bukti yang TIDAK dapat ditunjukkan semasa proses audit/ bahan bukti kurang lengkap
4 Semua prosedur dipatuhi-dilaksanakan dan bahan bukti dapat ditunjukkan semasa proses audit tetapi terdapat banyak ruang penambahbaikan
5 Prosedur dipatuhi sepenuhnya dan bahan bukti yang diperlukan dapat ditunjukkan dengan lengkap, pengurusan yang teratur dan kemas
TB Prosedur tidak berkaitan dengan sekolah. ( Taip 'TB' pada ruang No. 5)

PK 01 - PENGURUSAN PANITIA

Skor
Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti / Evidens
1 2 3 4 5 JUM

Pencapaian Objektif Kualiti - Prosedur ini bertujuan untuk memastikan

pengurusan panitia diurus dengan terancang dan berkesan supaya Gred Purata
Mata Pelajaran (GPMP) atau Gred Purata Sekolah (GPS) atau Tahap
Penguasaan bagi peperiksaan awam / peperiksaan pertengahan tahun /
peperiksaan akhir tahun / Pentaksiran Berasaskan Sekolah (PBS) : Keputusan Peperiksaan
1
a. meningkat 0.01
Atau
b. minimum 70 peratus lulus keseluruhan dalam tahun semasa.
c. minimum 70 peratus mencapai sekurang - kurangnya Band /
Tahap Penguasaan 3 dalam tahun semasa.

AJK Kurikulum dan Ketua Panitia bagi semua mata pelajaran telah dilantik. Takwim Pengurusan Sekolah
2
Surat Lantikan Ketua Panitia
Minit Mesyuarat JKS
3 Mesyuarat JKKS telah dilaksanakan sekurang-kurangnya 3 kali setahun
Takwim sekolah
Mesyuarat Jawatankuasa panitia mata pelajaran telah dilaksanakan sekurang- Minit Mesyuarat Panitia
4 0
kurangnya 3 kali setahun. Takwim sekolah

Perkara-perkara berikut telah disediakan.

5 Sukatan Pelajaran dan HSP-Dokumen Standard terkini

6 Rancangan Pelajaran Tahunan

7 Format Rancangan Pelajaran Harian Dokumen a hingga d

Anggaran perbelanjaan tahunan berdasarkan peruntukan kewangan bagi

8
pembelian bahan bantu mengajar dan program - aktiviti panitia.

PK03-1 - Rekod Pencapaian 100%

9 Rekod Pencapaian 100% Sukatan Pelajaran
Sukatan Pelajaran
Aktiviti-program yang diputuskan dalam mesyuarat dilaksanakan dan laporan
10 pelaksanaan program disediakan. (PK 01-2 : Laporan Pelaksanaan
Program)
Menerima, menyemak perolehan, merekod dalam buku stok atau inventori Inventori Kew PA 3. Harta Modal Kew
11 60
dengan kemas kini dari semasa ke semasa. PA 2

Memastikan kategori dan Kandungan fail panitia berdasarkan SPI Bil 4-86 Fail/Folder Panitia berdasarkan
12 0
dipatuhi senarai semak PK01-1

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 02 - PENGURUSAN JADUAL WAKTU

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - jadual waktu disiapkan dalam tempoh tiga (3) hari Rekod Edaran/Penerimaan Jadual
1
sebelum sesi persekolahan bermula. Waktu Guru

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
PENYEDIAAN JADUAL WAKTU
FF0000SPSK 5.0
Mengenal pasti mata pelajaran , bilangan kelas, bilangan guru dan opsyen
2 Peruntukan masa dalam Jadual Waktu
serta mematuhi peruntukan masa untuk setiap mata pelajaran.
Peruntukan masa dalam Jadual Waktu
(SPI Bil. 8/1990/ & SPI Bil 11/2010)
3 Menetapkan guru mata pelajaran (Lampiran 1)

Jadual Waktu
4 Agihan jumlah minit guru mengajar. Rekod Agihan Masa Mengajar Guru

5 Menyusun jadual waktu peribadi dan kelas (berkomputer-manual) Jadual Waktu

6 Menyemak dan mengesahkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas T-Tangan Pengesahan Jadual Waktu

Tandatangan Pengesahan
7 Mengedarkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas kepada semua guru. 0
Penerimaan Guru

PENYEDIAAN JADUAL GURU GANTI

8 Mengenal pasti guru yang tidak hadir. Rekod Kehadiran Guru.

9 Menentukan dan menyediakan Jadual Guru Ganti Jadual Waktu Guru Ganti 50

Edaran Slip Guru Ganti/Rekod-Sistem

10 Mengedar Slip Guru Ganti- Rekod Guru Ganti 0
Guru Ganti

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 03 - PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

Bahan
Bil Prosedur Kualiti Skor
Bukti

Buku Persediaan Mengajar & Borang

Pencapaian Objektif - Proses Pembelajaran dan Pengajaran yang telah SPSK PK 03-1
1 0
dirancang, dilaksanakan 100% berdasarkan Rancangan Pelajaran Tahunan. (Semak sekurang-kurangnya 10%
drpd jumlah guru)

SEBELUM PdP

Dokumen yang perlu dilampirkan dalam Buku Rekod Persediaan Mengajar atau Fail Rekod Persediaan Mengajar :

2 Sukatan Pelajaran dan Huraian Sukatan Pelajaran

3 Rancangan Pelajaran Tahunan

Sukatan Pelajaran,
Huraian Sukatan Pelajaran,
4 Jadual Waktu Peribadi dan Jadual Waktu Kelas bagi Guru Kelas. Rancangan Pelajaran Tahunan, Jadual
Waktu.
5 Takwim Penggal Persekolahan (Dalam Buku/Fail Persediaan
Mengajar)
6 Senarai Nama Murid

7 ‘Headcount’ 0

Menyediakan Rancangan pelajaran Harian mengikut format penulisan berdasarkan sekurang-kurangnya:

8 Tajuk

9 Objektif - Hasil Pembelajaran

10 Aktiviti
Buku/Fail Persediaan Mengajar.
11 Nilai

12 Bahan Bantu Belajar

13 Refleksi - Impak 0

SEMASA PdP

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
Di dalam Kelas:
FF0000SPSK 5.0
14 Memastikan suasana bilik darjah dalam keadaan kondusif.
1. Memantau 3 bilik darjah secara
15 Mencatat Buku Laporan Kehadiran dan Disiplin Murid. rawak
2. Buku Kawalan Bilik Darjah
Melaksanakan PdP seperti yang telah dirancang dalam Rekod/Fail Persediaan 3. Buku /Fail Persediaan Mengajar
16 0
Mengajar (kecuali jika terdapat perkara yang tidak dapat dielakkan)

Di dalam Bilik Makmal-Bilik Khas-PJPK:

Merekodkan pengambilan peralatan dan bahan yang diperlukan untuk PdP Buku Rekod Pinjaman Peralatan
17
sebelum kelas bermula (jika berkaitan)

Buku Penggunaan Bilik Khas, Buku

18 Merekodkan kehadiran murid dan penggunaan bilik.
Kawalan Bilik Darjah

Melaksanakan PdP mengikut aktiviti yang telah dirancang dalam Rekod/Fail

19 Buku/Rekod Persediaan Mengajar
Persediaan Mengajar. (kecuali jika terdapat perkara yang tidak dapat dielakkan)

20 Merekod pemulangan peralatan yang telah digunakan selepas tamat PdP Buku Rekod Pinjaman Peralatan 0

SELEPAS PdP

21 Pemeriksaan Latihan dan Tugasan Murid (Tugas Guru):

22 Memeriksa hasil kerja murid.

Hasil Kerja Murid
(semak 5 buku latihan murid secara
13 Memulangkan hasil kerja murid yang telah diperiksa. rawak) 120

24 Memastikan murid membuat pembetulan (jika berkaitan) 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - guru-guru yang mengajar di Sekolah Rendah-Menengah

1 Rekod Pencerapan
Wilayah Bangsar & Pudu dicerap minimum satu (1) kali setahun.

Memaklumkan kepada semua guru tentang pencerapan yang akan dijalankan

2
minimum sekali setahun dalam mesyuarat kurikulum. Minit Mesyuarat Kurikulum
Instrumen Pencerapan
3 Taklimat kepada pencerap tentang penggunaan Borang Pencerapan.

Menyediakan jadual pencerapan guru dan mengagihkan tugas pencerapan

4 Jadual Pencerapan
antara Guru Besar-Pengetua dan Guru-Guru Penolong Kanan.

5 Menjalankan proses pencerapan.

Instrumen Pencerapan/ Laporan
Membincangkan kekuatan dan kelemahan PdP dengan guru yang dicerap. Perbincangan
6
Pencerapan susulan (jika perlu)

7 Membuat analisis mengenai kekuatan/kelemahan PdP guru Laporan Analisis Pencerapan

Membentangkan dapatan pencerapan (kekuatan dan kelemahan) dalam
8 mesyuarat. Minit Mesyuarat 45

9 Memfailkan dokumen dan rekod pencerapan. Fail Pencerapan 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - Prosedur ini disediakan untuk memastikan pengurusan

Peperiksaan Pertengahan Tahun dan Peperiksaan Akhir Tahun dapat
berjalan dengan lancar:
a) Mengikut Takwim Sekolah. Dokumen-Laporan berkaitan
1 b) Mengisi markah dalam Sistem Analisis Peperiksaan Sekolah (SAPS) 0
pengurusan Peperiksaan
mengikut tarikh yang ditetapkan oleh KPM.

2 Membincangkan perancangan penilaian dan peperiksaan dalam mesyuarat Minit Mesyuarat

3 Menyedia dan mengedarkan takwim peperiksaan Takwim Peperiksaan 0

PENYEDIAAN SOALAN
PK05-1 : Agihan tugas penyedia-
4 Menentukan penyedia-penggubal soalan dan disahkan.
penggubal soalan
Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu
03 Julai 2017
 5 Menyediakan draf soalan
FF0000SPSK 5.0 Jadual Spesifikasi Ujian

PK05-2 : Penyerahan draf soalan dan

6 Menyerahkan draf soalan dan skema jawapan 0
skema jawapan

PENERIMAAN KERTAS SOALAN Jadual spesifikasi Item

7 Penyerahan-penerimaan-penyemakan-pengesahan kertas soalan PK05-3 Rekod pengambilan kertas

soalan dan penyerahan skrip jawapan
Mengagihkan kertas soalan mengikut bilangan murid bagi kelas berkaitan dan
8 oleh pengawas peperiksaan 0
menyimpan di tempat selamat.

PENGENDALIAN PEPERIKSAAN

Menyediakan jadual pengawasan peperiksaan yang disahkan oleh GB- Jadual Pengawasan/Jadual Waktu
9
Pengetua-GPK Peperiksaan

Pengawas peperiksaan mengambil kertas soalan dan mengedarkan kepada

10
murid mengikut jadual peperiksaan.

PK05-3 Rekod pengambilan kertas

Kumpul kertas jawapan murid dan serahkan kepada PK/GPK/Setiausaha
11 soalan dan penyerahan skrip jawapan 0
Peperiksaan
oleh pengawas peperiksaan

PENYEMAKAN KERTAS JAWAPAN

Menyerahkan skrip jawapan murid kepada guru mata pelajaran setelah PK 05-4 : Rekod Penyerahan Skrip
12
peperiksaan selesai untuk diperiksa mengikut skema. (Semak 2 mp) Jawapan

13 Memeriksa skrip jawapan murid, merekod dan mengisi markah dalam SAPS BPM/SAPS

14 Mengesah dan memproses markah bagi setiap aliran SAPS 0

LAPORAN MARKAH PEPERIKSAAN

Mencetak analisis prestasi pencapaian Murid mengikut mata pelajaran dalam Cetakan analisis prestasi pencapaian
15 tempoh 7 hari bekerja dari tarikh akhir penutupan SAPS. murid 0

TINDAKAN SUSULAN

16 Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan murid (post mortem) 85

Minit Mesyuarat Post Mortem -
Headcount, Laporan Program
17 Merancang-Melaksanakan pengayaan-pemulihan berdasarkan dapatan. 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Objektif Kualiti:-
1.1 100 peratus hasil kerja murid disemak oleh guru mata pelajaran. Fail & Folder Pemantauan Semakan
1 0
1.2 Pihak pentadbir memantau semakan hasil kerja murid minimum sekali Hasil Kerja Murid
(satu kali) setahun.

SEMAKAN HASIL KERJA MURID OLEH GURU

Minit Mesyuarat Guru/Memo

2 Memaklumkan kepada semua guru tentang semakan hasil kerja murid.
Makluman

Hasil kerja murid yang betul ditanda √ dan yang tidak betul ditanda dengan
3
simbol yang sesuai menggunakan pen berdakwat merah
Buku Latihan Murid/HKM
4 Memberi ulasan yang membina terhadap hasil kerja murid ( jika perlu). (semak 5 Latihan/HKM)

5 Memastikan murid membuat pembetulan bagi latihan bertulis yang salah.

6 Mengisi makluman semakan hasil kerja murid Fail Panitia/Guru - SPSK PK 06-1 0

PEMANTAUAN HASIL KERJA MURID OLEH PENTADBIR

Menyediakan jadual pemantauan hasil kerja murid yang disahkan oleh Guru Jadual Pemantauan Hasil Kerja Murid/
7
Besar- Pengetua-GPK diedarkan kepada semua guru. Takwim

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
 8
FF0000SPSK 5.0
Mengumpul buku latihan murid untuk dipantau oleh pentadbir mengikut jadual
yang ditetapkan.
PK 06-2 : Rekod Penghantaran &
Semakan BLM/HKM oleh pentadbir
Pengesahan pemantauan oleh pentadbir sekolah dan pemulangan buku latihan
9 murid dalam tempoh empat belas ( 14 ) hari bekerja mengikut jadual yang 0
disediakan.

TINDAKAN SUSULAN
PK 06-2 : Rekod Penghantaran &
Semakan BLM/HKM oleh pentadbir
10 Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan semakan hasil kerja murid oleh guru

Minit Mesyuarat/Laporan
11 Membentangkan dan melaksanakan tindakan penambahbaikan 60
pembentangan
Fail Panitia - Pemeriksaan Buku
12 Memfailkan dokumen dan rekod semakan hasil kerja murid. 0
Rampaian
JUMLAH 0 0 0 0 0 0
PK 07 – PENGURUSAN MESYUARAT

Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Skor

Pencapaian Objektif - proses pengendalian mesyuarat yang teratur mengikut

agenda yang ditetapkan dengan mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran
1 Awam Bil 2 Tahun 1991 Fail/Folder Pengurusan Mesyuarat 0

Menentu dan mengeluarkan surat panggilan mesyuarat kepada ahli mesyuarat, yang mengandungi maklumat berikut:

2 Nama Mesyuarat

3 Tarikh dan Masa Mesyuarat (mula dan dijangka tamat)

Memo/Notis panggilan Mesyuarat
4 Tempat Mesyuarat PKPA BIL 2/1991

5 Nama Pengerusi Mesyuarat

6 Agenda Mesyuarat

7 Pakaian

Pengerusi mempengerusikan pelaksanaan mesyuarat berdasarkan agenda

8 Agenda Mesyuarat 0
yang ditetapkan

Mencatat minit mesyuarat seperti maklumat berikut:

9 Senarai Kehadiran

10 Perkara-perkara penting yang dibincangkan

Senarai Kehadiran
Buka catatan mesyuarat
11 Keputusan yang dibuat

12 Tindakan

Draf Minit Mesyuarat yang disemak

13 Menyediakan draf minit mesyuarat dalam tempoh 3 hari bekerja dan dilululuskan untuk edaran oleh
pengerusi

14 Menyediakan minit mesyuarat menggunakan format minit mesyuarat. Minit Mesyuarat

Mengedarkan minit mesyuarat dan borang maklum balas dalam tempoh 7 hari
15 Rekod Edaran dan SPSK PK07-1
kepada semua ahli mesyuarat.

16 Mengambil tindakan hasil minit mesyuarat yang telah dipersetujui. PK 07-1: Maklum Balas Mesyuarat

PK 07-1: Maklum Balas Mesyuarat

17 Mengumpul borang maklum balas awal dalam tempoh 14 hari bekerja
yang lengkap

Menyatukan maklum balas terkini untuk edaran dalam tempoh seminggu

18 95
sebelum mesyuarat akan datang. PK 07-1: Maklum Balas Mesyuarat
yang lengkap Fail Mesyuarat
19 Memfailkan minit mesyuarat. 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 08 PENGURUSAN BIMBINGAN & KAUNSELING

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
 FF0000SPSK 5.0
Objektif Kualiti : Prosedur ini bertujuan untuk memastikan 100% murid
mendapat Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling daripada Guru Panduan Pengurusan Bimbingan &
Bimbingan/Kaunselor dalam Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling ( Tidak terpakai pada
1 0
Kaunseling/Kemahiran Belajar/ Bimbingan Kerjaya/ Pembangunan Diri dan sekolah yang TIDAK mempunyai
Motivasi Murid, melainkan dalam hal-hal yang bukan dalam kawalan pihak Kaunselor Sepenuh Masa)
sekolah.

PENGURUSAN BIMBINGAN & KAUNSELING

Mengarahkan semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk mengisi borang

2 Borang Biodata
biodatata setahun.
Memaklumkan kepada semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk
3 melaksanakan Perkhidmatan Bimbingan Surat Siaran

4 Menyediakan Takwim Tahunan Perkhidmatan Bimbingan Takwim Tahunan

Minit Mesyuarat
5 Membentangkan Takwim Tahunan dalam Mesyuarat Takwim Tahunan

Memaklumkan kepada Guru Kelas dan Guru-Guru serta Murid bagi

6 Borang Kebenaran
melaksanakan Perkhidmatan Bimbingan.
Buku Rekod Perkhidmatan Guru
Bimbingan dan Kaunseling,
Melaksanakan Perkhidmatan Bimbingan mengikut masa, tarikh dan tempat Bahan/Instrumen/ Borang Kaunseling
7 yang ditetapkan: Individu,Borang Rujukan, Borang
a) Menyediakan Bahan / Instrumen b) Borang Penilaian Murid Penilaian, Buku Daftar Perkhidmatan

Rekod Kaunseling Individu/

Kaunseling Kelompok/
Melaksanakan Kaunseling Individu / Kaunseling Kelompok / Kaunseling Kerjaya Kaunseling Kerjaya/ Buku Daftar
8 45
kepada murid yang memerlukan perkhidmatan susulan. Perkhidmatan/ Borang Kaunseling
Kelompok, Borang Temu Janji

Membuat Analisis dan Rumusan terhadap Prestasi Perkhidmatan Bimbingan

Analisis dan Rumusan Prestasi
yang dijalankan sepanjang tahun dan diserahkan serta disahkan oleh
9 Perkhidmatan Bimbingan 0
Pentadbir.

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 09 PENGURUSAN PUSAT SUMBER

Objektif Kualiti : Prosedur ini bertujuan untuk memastikan 80% murid membuat
pinjaman buku di Pusat Sumber di sekolah, minima 10 buah buku dalam
1 Analisis pinjaman buku oleh murid. 0
setahun persekolahan.

PINJAMAN BUKU DI PUSAT SUMBER

2 Menyediakan Peraturan Pinjamandan Pemulangan Buku di Pusat Sumber. Panduan Pengurusan Pusat Sumber

Memastikan kad pinjaman/kad pintar diedarkan kepada murid. Sistem Pengurusan Pusat Sumber
3
Menyemak status pinjaman buku daripada perisian sistem automasi atau Sistem Pengurusan Pusat Sumber
4 rekod pinjaman

Sistem Pengurusan Pusat Sumber

5 Merekod butiran pinjaman.

6 Mencatat tarikh pemulangan buku pada slip pinjaman pada buku yang dipinjam Sistem Pengurusan Pusat Sumber 0

PEMULANGAN BUKU DI PUSAT SUMBER

Menyemak tarikh pemulangan buku. Sistem Pengurusan Pusat Sumber
7
Sistem Pengurusan Pusat Sumber
8 Memastikan buku yang dipulangkan dalam keadaan baik
Menghantar surat peringatan kepada peminjam yang tidak memulangkan
Surat Peringatan Pemulangan Buku
buku seminggu selepas tarikh yang ditetapkan atau memaparkan nama
(Lampiran 1)
peminjam terlibat pada papan kenyataan untuk tempoh seminggu atau
9 pengawas PS akan mengesan peminjam di sekolah dan mereka mesti
Peraturan Pinjaman Buku Pusat
memulangkan buku pinjaman dalam masa seminggu. Selepas tarikh tersebut
Sumber
surat peringatan akan dikeluarkan.

Mengambil tindakan terhadap peminjam yang melanggar peraturan

Peraturan Pinjaman Buku Pusat
10 peminjaman . 55
Sumber
Analisis Pinjaman
Membuat analisis jumlah murid yang membuat pinjaman buku di Pusat
11 Buku 0
Sumber Sekolah 6 bulan sekali

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 18 PENGURUSAN PBS

PENGURUSAN

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
 1. Memiliki Dokumen PBS yang terkini :
FF0000SPSK 5.0
i. Surat Pekeliling / Surat Siaran Lembaga Peperiksaan
1 ii. Buku Panduan Pengurusan Pentaksiran Berasaskan Sekolah
iii. Buku Panduan Penjaminan Kualiti

Takwim Sekolah /
Mengadakan Mesyuarat Jawatankuasa PBS sekurang-kurangnya 4 kali Minit Mesyuarat
2 0
setahun.

Memastikan mesyuarat pertama membincangkan perkara-perkara berikut :

3 a. Menjelaskan konsep, dasar pelaksanaan dan komponen PBS.

b. Menyedia serta membincangkan bidang tugas jawatankuasa dan carta

4
organisasi JK PBS.
5 c. Melantik Jawatankuasa PBS. Surat Lantikan

6 d. Menanamkan nilai integriti.

Senarai Semak
7 e. Mengedarkan surat pekeliling / surat siaran pelaksanaan PBS kepada guru. (Lampiran 1)

Pelan Tindakan PBS

f. Merancang, menyedia dan menyelaras Pelan Tindakan / Jadual Kerja
8
Pengoperasian / Pelaksanaan PBS.

g. Mengedarkan Pelan Tindakan / Jadual Kerja Pengoperasian / Pelaksanaan

9 (Lampiran 2)
PBS kepada guru.

10 Mempamerkan Jadual Pengoperasian / Pelaksanaan PBS. Papan kenyataan

Mengadakan post mortem kekuatan dan kelemahan pelaksanaan PBS dan

11 Minit Mesyuarat 0
prestasi murid

PELAN OPERASI

Memberikan pendedahan dan latihan peningkatan kefahaman PBS kepada

12
stakeholders.

13 Mengadakan Program Pembudayaan PBS. Laporan / Dokumentasi / poster / portal 0

Memastikan semua guru mata pelajaran mempunyai dokumen berikut :

i. Panduan Perkembangan Pembelajaran Murid (PPPM) dan Modul Perekodan
Perkembangan Pembelajaran Murid
14 - Tahun 1-3 (sekolah rendah) dan Tingkatan 1-3 (sekolah menengah)
Senarai semak (Lampiran 3)
ii. Dokumen Standard Kurikulum dan Pentaksiran
15 - Tahap 2 sekolah rendah (Tahun 4 dan 5) 0

PENTAKSIRAN SEKOLAH

Merancang pengajaran, pembelajaran dan menyediakan kaedah pentaksiran.

16 BPM

17
Melaksanakan pengajaran, pembelajaran dan pentaksiran.
Pentaksiran berpandukan Panduan Perkembangan Pembelajaran Murid
18 Instrumen Pentaksiran
(PPPM) atau Dokumen Standard Kurikulum dan Pentaksiran (DSKP).
Menilai prestasi murid.
19

20 Melaksanakan bimbingan kepada murid yang belum menguasai.

Merekodkan tahap penguasaan murid dalam Modul Perekodan Perkembangan

21 Modul Perekodan
Pembelajaran Murid.
Merekodkan tahap penguasaan murid dalam Modul Perekodan Gabungan
22 semua mata pelajaran. Modul Perekodan Gabungan

23 Mencetak pelaporan pada akhir tahun atau mengikut keperluan. Pelaporan 0

Melantik guru mata pelajaran berkelayakan untuk menyediakan instrumen

PENTAKSIRAN TINGKATAN 3 (SEKOLAH MENENGAH) SEKOLAH MENENGAH SAHAJA

MENYEDIAKAN INSTRUMEN

24

Guru-guru penyedia instrumen menandatangani Borang Akta Rahsia Rasmi

25
1972 (Akta 88).

Mematuhi aspek keselamatan tempat penyediaan instrumen, peralatan ICT,

26 0
percetakan dan penyimpanan soalan.

Ujian Bertulis
Memasang instrumen berdasarkan Jadual Spesifikasi Ujian, Format Instrumen
27 dan Panduan Pemasangan Instrumen

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
 28 Membuat verifikasi instrumen dalaman
FF0000SPSK 5.0
29 Membuat verifikasi instrumen luaran

30 Mengesahkan verifikasi instrumen. 0

MENTADBIR INSTRUMEN
Menyediakan jadual sidang/pelaksanaan PT3.
31

Mentadbir PT3 secara one-off dalam tempoh yang ditetapkan oleh LP dengan
32 0
mematuhi peraturan pentadbiran PT3

Memeriksa Skrip Jawapan Calon berpandukan Rubrik/Panduan Penskoran

MEMERIKSA SKRIP JAWAPAN CALON

33

34 Menjalankan moderasi dalaman Instrumen PT3/MP

35 Menjalankan moderasi luaran

36 Membuat verifikasi skor

Instrumen PT3/VS
37 Memuktamadkan skor

38 Menghantar skor ke Lembaga Peperiksaan 0

MENGELUARKAN PELAPORAN

39 32. Mencetak pelaporan berdasarkan format Pelaporan PT3

40 33. Mengedar pelaporan PT3 mengikut tarikh yang ditetapkan LP 0

PENJAMINAN KUALITI ( SEKOLAH MENENGAH & RENDAH)

Menyediakan Jadual Pementoran.
Pementoran
Jadual / Takwim
41

42 Melaksanakan pementoran dalaman. Instrumen PKM1/PKM2

43 Menyediakan
Menyedia danJadual Penyelarasan.
membentangkan laporan pementoran. Dokumentasi / Minit mesyuarat 0

Penyelarasan

44 Jadual / Takwim
Instrumen PKS 1A
Instrumen PKS 1B
45
Melaksanakan penyelarasan dalaman. Instrumen PKS 2

46 Menyedia dan membentangkan laporan penyelarasan. Laporan / Minit mesyuarat 0

Pemantauan

47 Menyediakan jadual pemantauan. Jadual / Takwim Pemantauan

Instrumen PKP 1A
48 Melaksanakan pemantauan menggunakan instrumen pemantauan . Instrumen PKP 2A
Menyedia dan membentangkan Laporan Pemantauan
49 Laporan/Minit Mesyuarat

50 Melaksanakan pemantauan susulan (jika perlu). 0

Menyediakan jadual pengesanan dalaman.

Pengesanan

51 Jadual/Takwim

Instrumen PKK 1
52 Melaksanakan pengesanan dalaman menggunakan instrumen pengesanan. 265
Instrumen PKK 2

53 Menyedia dan membentangkan Laporan Pengesanan. Laporan/Minit mesyuarat 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PK 20 PENGURUSAN FAIL

Objektif Kualiti Prosedur

ini bertujuan untuk memastikan proses pengendalian fail yang teratur
1 mengikut panduan yang ditetapkan dengan mematuhi Akta Arkib Negara
Malaysia 2003 dan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 tahun 2007.

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
 2 Melantik Penyelaras Rekod Sekolah (PRS)
FF0000SPSK 5.0 Surat/Sijil Pelantikan

Memastikan Penyelaras rekod Sekolah telah menghadiri kursus/ taklimat/

3 Surat/Sijil kursus/taklimat/ bengkel
bengkel pengurusan fail
Mendaftar semua fail rasmi dan sampul kecil dalam Buku Daftar Fail (Senarai
4 Fail Induk ) Buku Daftar/Senarai Fail Induk

5 Menyediakan bilik/ ruang penyimpanan fail Bilik/ kabinet Fail

Tajuk fail – isi kandungan surat yang menetapkan tajuk fail jelas, ringkas dan
6 Kulit Fail
padat. Dicatat dengan dakwat kekal.

Tarikh pertama hendaklah ditulis pada muka surat hadapan fail dan tarikh akhir
7 Kulit Fail
ditulis pada semua fail tutup.

Fail mestilah mengandungi kertas minit. Kandungan surat / lampiran disusun Kertas Minit Am. 6
8 Kandungan fail
mengikut tarikh transaksi.
Surat/dokumen yang diterima hendaklah dikandung dengan segera ke dalam
9 fail yang betul supaya mudah dikawal, dikesan dan diambil tindakan. Kertas Minit/ Fail

Catatkan nombor kandungan di penjuru atas sebelah kanan sebagai nombor

10 kandungan fail dan bulatkan. ( warna biru/hitam untuk surat keluar dan warna Dokumen /Lampiran
merah untuk surat masuk)

Catatan surat diterima/masuk dengan dakwat merah dan surat keluar dengan
11 dakwat hitam/biru Kertas Minit

12 Semua surat masuk dicap terima di atas sebelah kanan. Dokumen /Lampiran
Penutupan fail dilakukan apabila mencapai 100 kandungan/ketebalan melebihi
13 4 cm / fail tidak aktif selepas lima tahun dibuka. Fail Tutup

Kulit fail yang ditutup dipalang dengan dakwat merah dan dicatat ‘DITUTUP
………….’ dengan dakwat hitam/biru.
14 Fail Tutup
(Rujuk Garis Panduan Pembukaan & Penutupan fail Arkib Negara 2003)

Kulit fail baru dicatat tajuk & no rujukan sama dengan catatan Jilid 2.
15 Kulit Fail 80
Pergerakan fail hendaklah direkod bagi memudahkan pengawalan &
16 pengesanan Kad / Rekod Pergerakan Fail 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

PENGURUSAN AM SPSK

Carta Jawatankuasa Pasukan Petugas

1 Menubuhkan Pasukan Petugas Kualiti
Kualiti SPSK

2 Surat Lantikan AJK SPSK Sekolah Diedarkan Salinan Sijil-Surat Lantikan

Dokumen Kualiti SPSK yang lengkap bercap "SALINAN TERKAWAL" dan

3 Salinan-Cabutan PK daripada Dokumen Kualiti dicap "EDARAN TIDAK Dokumen Kualiti
TERKAWAL" pada muka surat hadapan sahaja.

Mesyuarat Jawatankuasa SPSK Sekolah dilaksanakan

4 Minit Mesyuarat
(sekurang-kurangnya 2 kali setahun)
4 tempat strategik, Semua Bilik Khas,
5 Mempamerkan Visi dan Misi sekolah 0
Dalam Kelas

6 Mempamerkan Objektif Kualiti SPSK. Persekitaran Sekolah/Bilik Khas SPSK

7 Mempamerkan Dasar Kualiti SPSK Persekitaran Sekolah/Bilik Khas SPSK

Carta organisasi/ Piagam Pelanggan

8 Mempamerkan carta organisasi sekolah dan piagam pelanggan.
( 4 lokasi utama)

Laporan Program - Laporan Guru

9 Taklimat tentang SPSK kepada semua staf dan murid.
Bertugas/Minit Mesyuarat

10 Perancangan Pasukan Petugas Kualiti Pelan Tindakan/Carta Perbatuan

Banner/Brosur/Portal/Papan
11 Terdapat Promosi SPSK 60
Kenyataan/Memo

12 Komitmen Pengurusan Bilik/Sudut/Ruang Khas SPSK 0

JUMLAH 0 0 0 0 0 0

1020

PENGIRAAN SKOR KOMPOSIT SPSK

PROSEDUR KUALITI MARKAH DIPEROLEH MARKAH PENUH PERATUS

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017
PK 01 - PENGURUSAN PANITIA
FF0000SPSK 5.0 0 60 0.0

PK 02 - PENGURUSAN JADUAL WAKTU 0 50 0.0

PK 03 - PENGURUSAN PENGAJARAN & PEMBELAJARAN 0 120 0.0

PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN 0 45 0.0

PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN 0 85 0.0

PK 06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID 0 60 0.0

PK 07- PENGURUSAN MESYUARAT 0 95 0.0

PK 08 - PENGURUSAN BIMBINGAN & KAUNSELING 0 45 0.0

PK 09 - PENGURUSAN PUSAT SUMBER 0 55 0.0

PK 18 - PENGURUSAN PBS 0 265 0.0

PK 20 - PENGURUSAN FAIL 0 80 0.0

PENGURUSAN PERLAKSANAAN SPSK (AM) 0 60 0.0

JUMLAH 0 1020 0.0

1020 LEMAH

ULASAN :

(TANDATANGAN KETUA JURUAUDIT / PEMANTAU) (TANDATANGAN PENGETUA / GURU BESAR)

TARIKH: TARIKH:

PENCAPAIAN PRESTASI
SKOR MINIMA BAGI SETIAP ITEM IALAH 3 0- 29% LEMAH

SKOR MINIMA BAGI KESELURUHAN 85% 30 - 49% KURANG MEMUASKAN

50 - 69% MEMUASKAN

70 - 89% BAIK

90 - 100% CEMERLANG

0 LEMAH

Hak Cipta Terpelihara © Pejabat Pendidikan Wilayah Bangsar Pudu

03 Julai 2017