I.

B Proof of better patient outcome (Analysis of summarized Report based from

Customer Satisfaction Survey)

NOVEMBER 2019

A. Ano ang inyong layunin sa

pagpunta sa Hospital?
1. Magpakunsulta sa Medical 23
2. Magpakunsulta sa Dentista 14
3. Kumuha ng medical certificate 2
4. Magpabakuna/ turok ng anak 5
5. Check-up ng buntis 5
B. Pang ilang punta mo na ito sa
Hospital?
1. Isang beses 19
2. Dalawang beses 9
3. Tatlong beses 5
4. Maraming beses 11
C. Malinis at maayos ba ang
Hospital?
Oo 45
Hindi 0
D. Magalang at maayos ba ang
pakikitungo ng mga kawani ng
hosptal?
Oo 45
Hindi 0
E. Gano kabilis bago naharap ang
inyong pangangailangan?
1. Mabilis 23
2. Tama lang 22
3. Matagal 0
F. Natutugunan ba ng maayos ang
inyong pangangailangan?
1. Oo 45
2. Hindi 0
G. Ano ang masasabi ninyo sa
tungkol sa aming serbisyo?
1. Ayos naman pero kulang sa 10
 tauhan natatagalan ang maraming
pasyente.
2. Maayos na serbisyo 5
3. Magalang at approachable 5
4. Kulang sa tubig ang banyo 6
5. Maayos at mabilis naman ang 45
pagasikaso sa amin, mabait at
magiliw naman ang mga doctor,
nurse at attendant.