I.

B Proof of better patient outcome (Analysis of summarized Report based from

Customer Satisfaction Survey)

JANUARY 2020

A. Ano ang inyong layunin sa

pagpunta sa Hospital?
1. Magpakunsulta sa Medical 24
2. Magpakunsulta sa Dentista
3. Kumuha ng medical certificate
4. Magpabakuna/ turok ng anak
5. Check-up ng buntis 12
B. Pang ilang punta mo na ito sa
Hospital?
1. Isang beses 16
2. Dalawang beses 6
3. Tatlong beses 6
4. Maraming beses 8
C. Malinis at maayos ba ang
Hospital?
Oo 36
Hindi 0
D. Magalang at maayos ba ang
pakikitungo ng mga kawani ng
hosptal?
Oo 36
Hindi 0
E. Gano kabilis bago naharap ang
inyong pangangailangan?
1. Mabilis 21
2. Tama lang 15
3. Matagal 2
F. Natutugunan ba ng maayos ang
inyong pangangailangan?
1. Oo 36
2. Hindi 0
G. Ano ang masasabi ninyo sa
tungkol sa aming serbisyo?
1. Ayos naman pero kulang sa 6
 tauhan natatagalan ang maraming
pasyente.
2. Maayos na serbisyo 10
3. Magalang at approachable 10
4. Kulang sa tubig ang banyo 5
5. Maayos at mabilis naman ang 5
pagasikaso sa amin, mabait at
magiliw naman ang mga doctor,
nurse at attendant.