MODUŁ I – PODSTAWY STATYSTYKI ORAZ STATYSTYCZNE NARZĘDZIA ANALIZY DANYCH

1. Jeśli 90% przedział ufności dla średniej wynosi 183,1 do 203,8 to które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?
a. 90% wartości z populacji mieści się między 183,1 i 203,8
b. 90% wartości z populacji mieści się poniżej 183,1 i powyżej 203,8
c. prawdopodobieństwo, że przedział 183,1 - 203,8 jest jednym z tych, które pokryje nieznaną średnią wynosi 90%
d. prawdopodobieństwo, że losowo wybrana wartość będzie poniżej 183,1 lub powyżej 203,8 wynosi 90%

2. Test niezależności dla zmiennych jakościowych oparty jest na statystyce:

a. T-studenta
b. Chi2
c. Fishera-Snedecora
d. Shapiro-Wilka

3. Która z poniższych hipotez jest hipotezą zerową dla testu wartości przeciętnych dla dwóch populacji?
a. µ1 = µ2
b. µ1 > µ2
c. µ1 < µ2
d. µ1 < µ2 lub µ1 > µ2

4. Które ze stwierdzeń dotyczące współczynnika korelacji liniowej nie jest prawdziwe?

a. r = 0 oznacza brak korelacji
b. relacje między zmiennymi nie mają charakteru liniowego
c. r = 0,7 ma tą samą siłę wpływu jak r = - 0,7
d. r = 1 oznacza idealna korelację

5. Techniką, która używana jest do pomiaru stopnia zależności miedzy dwiema zmiennymi losowymi jest:
a. analiza regresji
b. testowanie hipotez
c. analiza korelacji
d. próbkowanie (Sapling)

6. W T-teście α =0,05. Wynika stąd, że:

a. w 5% możemy stwierdzić, że nie ma różnicy między średnią z próby i standardem, podczas gdy w rzeczywistości różnica jest
b. w 5% możemy stwierdzić, że jest różnica między średnią z próby i standardem, podczas gdy w rzeczywistości różnicy nie ma
c. w 95% możemy stwierdzić, że nie ma różnicy między średnią z próby i standardem, podczas gdy w rzeczywistości różnica jest
d. w 95% hipoteza zerowa jest prawdziwa

7. Która z poniższych hipotez jest H0?

a. Y=88
b. Y<88
c. Y>88
d. Y<68 i Y>88
8. Różnica pomiędzy określenie α =0,05 i α =0,01 w testowaniu hipotez polega na:
a. przy α=0,05 akceptujemy większy poziom ryzyka błędu I rodzaju
b. przy α=0,05 akceptujemy większy poziom ryzyka błędu II rodzaju
c. przy α=0,05 test jest bardziej rygorystyczny
d. przy α=0,05 mniej akceptujemy ryzyko błędu I rodzaju

9. W równaniu regresji y= ax+b zmienna y rośnie wraz ze wzrostem x we wszystkich przypadkach, gdy:
a. b jest dodatnie
b. b jest ujemne
c. a jest dodatnie
d. a jest ujemne

10. One-Way ANOVA jest najbardziej podobna, co do celu, do:

a. T- test of one sample
b. Test for equality of two sample propotion
c. Test for equality of two sample means (T-test of two sample)
d. Chi2 test

11. Który z testów zastosujemy dla potwierdzenia hipotezy, że kobiety palą tak samo jak mężczyźni/ pali taka sama frakcja
a. T- test of one sample
b. Test for equality of two sample propotion
c. Test for equality of two sample means (T-test of two sample)
d. Chi2 test

12. Które z poniższych stwierdzeń nie jest prawdziwe?

a. przy stałej liczebności próby, im wyższym ustalimy poziom ufności, tym szerszy będzie przedział ufności
b. przy ustalonym poziomie ufności wraz ze wzrostem liczebności próby zwęża się przedział ufności
c. przy szacowania przedziału ufności dla wskaźnika struktury stosujemy model dla dużej próby
d. przy określaniu minimalnej liczebności próby dla wskaźnika struktury przy wariancie maksymalnym

13. Ryzyko β (błąd II rodzaju) jest ryzykiem:

a. wyboru niewłaściwej hipotezy
b. że hipoteza nie zostanie odrzucona jeśli jest fałszywa
c. akceptacji hipotezy kiedy jest prawdziwa
d. odrzucenia hipotezy kiedy jest prawdziwa

14. W przypadku analizy ANOVA dla grup niezależnych, gdy spełniony jest warunek o normalności rozkładu, lecz nie
spełniony jest warunek jednorodności wariancji stosujemy test:
a. Test Z
b. Test t
c. Test Cochrana-Coxa
d. Test U Manna-Whitneya
15. Który wniosek z twierdzenia Lindeberga-Levy'ego jest fałszywy
a. średnia z próby ma rozkład normalny o odchyleniu standardowym zmniejszającym się
b. średnia z próby ma rozkład normalny o stałym, niezależnym od wielkości próby odchyleniu standardowym
c. dla ostatecznie dużych prób suma wartości z próby ma rozkład normalny
d. suma wartości z próby ma rozkład normalny o odchyleniu standardowym rosnącym

16. Miarą rozproszenia (dyspersji) rozkładu badanej cechy statystycznej jest

a. średnia arytmetyczna
b. odchylenie standardowe
c. moment trzeci względny
d. współczynnik ekscesu

17. O jakim % obserwacji mówi reguła 3 sigm:

a. 95,46%
b. 99,99%
c. 99,73%
d. 99,77%

18. W teście Shapiro-Wilka wartość p-value> α oznacza, że:

a. przyjmujemy H0
b. odrzucamy H0
c. badana próba pochodzi z populacji o rozkładzie normalnym
d. należy użyć innego testu normalności rozkładu

19. Które stwierdzenie jest prawdziwe

a. wartości odstające i ekstremalne nie mają większego wpływu na współczynnik korelacji liniowej
b. w analizie ANOVA test różnicy stosujemy dla prób niezależnych
c. test dobroci dopasowania Chi2 jest bezużyteczny dla prób o małej liczebności (n<50)
d. test Shapiro-Wilka najlepiej stosować dla prób większych niż 2000

20. Chcemy przetestować wydajność pracowników przed i po treningu. Która z poniższych testów hipotezy powinien być
użyty do określenia, czy rzeczywiście szkolenia poprawić wydajność robotników?
a. 2-sample z test
b. 2-sample t test
c. Paired t test
d. F test

21. Które z poniższych opisuje 95% przedział ufności 20% nieobecności w dziale z 30 osób?
a. Od 6% do 34% - 20%*30=6%; 95%*30=28,5%; 28,5%+6%=34,5%
b. od 8% do 32%
c. 13% do 27%
d. 17% do 23%
22. Który z następujących terminów stosuje się do opisania ryzyka błędu I rodzaju?
a. Moc
b. poziom ufności
c. Poziom istotności
d. ryzyko Beta

23. Dla ważności testu F, wszystkie z następujących założeń muszą być prawdziwe, z wyjątkiem:
a. populacja musi mieć rozkład dyskretny
b. populacja musi mieć rozkład normalny
c. próbki muszą być niezależne
d. próbki muszą być wybierane losowo z populacji

24. Proces powoduje niezgodności w oparciu o rozkład Poissona. Jeśli średnia z niezgodności wynosi 25, jakie jest
odchylenie standardowe?
a. 2,5
b. 5,0 - 𝜎 = √µ= √25=5
c. 12,5
d. 25,0

25. Czas na awaryjne urządzenia do podróży ma rozkład dyskretny jednolity od 1 do 5 sekund. Aby zbadać tę hipotezę,
przeprowadzono 100 testów z wynikami jak poniżej:
Czas podróży [s] (j) Aktualny (Oj) Teoretyczny (Ej) (Oj-Ej)2
1 10 20 100
2 15 20 25
3 50 20 900
4 15 20 25
5 10 20 100
SUMA 100 100
Ile wynosi Chi2 i liczba stopni swobody (df)?
Chi2 df
a. 57,5 4
b. 57,5 5
c. 1 150,0 4
d. 1 150,0 5

26. Black Belt użyłby nieparametrycznych metod statystycznych, gdy:

a. znajomość podstawowego rozkładu populacji jest ograniczona
b. skala pomiarowa jest nominalna bądź porządkowa
c. estymacja statystyczna musi mieć większą pewność
d. zarządzanie wymaga gruntownej analizy statystycznej przed wdrożeniem
MODUŁ II – PODSTAWY PROGRAMU LEAN SIX SIGMA

1. Dla rozwiązania problemu w sposób właściwy, które z działań powinno być zrealizowane jako pierwsze?
a. trzeba zebrać odpowiednie dane
b. problem musi być zdefiniowany
c. system pomiarowy musi być zwalidowany
d. proces musi być zmapowany

2. Sponsor (champion) typowo realizuję rolę:

a. łącznika między naczelnym kierownictwem i zespołem Six Sigma
b. uczestniczy w spotkaniach zespołu
c. kieruje zespołem na etapie wdrażania rozwiązania
d. spełnia rolę mentora

3. Dokonano inspekcji 1000 produktów z punktu widzenia 5 cech krytycznych i stwierdzono 80 defektów. Jaka liczba
defektów na milion możliwości (DPMO) będzie spodziewana?
a. 80000
b. 51457
c. 23456
d. 16000 -( 80/ (1000*5))*1000000

4. Prawdopodobieństwo, że waga produktu będzie równa lub mniejsza od 100 g, gdy średnia uzyskiwana w procesie
wynosi 100 g będzie równa:
a. 100%
b. 50%
c. powyżej 50%
d. poniżej 50%

5. Koszty jakości wskazują na wysoki udział kosztów oceny. Które z poniższych działań usprawniających nie powinno
być realizowane?
a. podjąć decyzje dotyczące eliminacji kontroli niektórych operacji procesu
b. należy zwiększyć liczbę inspektorów by zmniejszyć ilość odpadów (Scrap)
c. przeprowadzić analizę Pareto kosztów jakości
d. w miejsce kontroli 100% wprowadzić kontrolę odbiorczą (Acceptance Sampling)

6. Który z poniższych guru jakości sformułował najpełniej zasady realizacji projektów doskonalenia jakości?
a. Ishikawa
b. Deming
c. Juran
d. Cnosby
7. Przedsiębiorstwo mające problemy z jakością, produktywnością i zyskownością podjęło decyzję o wdrożeniu
programu Six Sigma. Ta decyzja jest:
a. właściwa, gdyż oni mają dużo nierozwiązanych prostych problemów od których powinni rozpocząć działania doskonalące
b. niewłaściwa, oni prawdopodobnie nie mają zdolności i środków by go zrealizować
c. właściwa, oni potrzebują programu i struktury jak Six Sigma
d. niewłaściwa, oni powinni rozpocząć swoje doskonalenie od problemów i działań podstawowych

8. Które z poniższych definicji najlepiej oddaje istotę i cel programu Six Sigma?
a. jest to koncentracja na krytycznych wymaganiach klienta
b. jest to podejście doskonalenia biznesu
c. jest to metoda eliminacji błędów i defektów
d. jest to koncentracja na wynikach działalności firmy

9. Poprawa zdolności procesu z 3 do 4 Sigma zmiesza liczbę defektów na milion możliwości (DPMO)
a. 5-krotnie
b. 8-krotnie
c. 10-krotnie- 66807/6210
d. 20-krotnie

10. Który z wymienionych czynników sukcesu programu Six Sigma jest najistotniejszy?
a. struktura organizacyjna
b. wsparcie menadżerskie
c. szkolenia
d. system motywowania i wynagradzania

11. Przedsiębiorstwo na poziomie 4,5 Sigma powinno charakteryzować się poziomem DPMO:
a. 3,4
b. 233
c. 1350- z tablic
d. 6210

12. Najczęstszym błędem naczelnego kierownictwa związanych ze zmiennością jest:

a. opinia, że wszystkie przyczyny zmienności są lokalne (związane ze stanowiskiem)
b. traktowanie przyczyn systemowych (ogólnych - Common) jako specjalne (Specjal)
c. opinia, że przyczyny systemowe wymagają szybkiej reakcji
d. traktowanie przyczyn specjalnych jako systemowe

13. Podstawowym powodem wdrożenia Lean Six Sigma dla większości przedsiębiorstw jest:
a. zmniejszenie liczny defektów
b. poprawa procesów
c. poprawa zysku (Voice of Business) i zadowolenia klientów jednocześnie (Voice of Customer)
d. wzrost satysfakcji klientów
14. DPMO procesu wynosi 860. Jaki jest poziom Sigma procesu?
a. 4,2
b. 4,4
c. 4,6- z tablic pierwsza wyższa
d. 4,8

15. Jak wiele DPMO redukuje firma zwiększając zdolność swojego procesu z 4,5 do 5,4 Sigma?
a. 1402
b. 1398
c. 1350
d. 1302- (1350-48)

16. Wśród 15 produktów 10 produktów jest bez defektu i 5 produktów z defektem. Losujemy 3 produkty to
prawdopodobieństwo wyboru produktów bez defektu wynosi: rachunek prawdopodobieństwa
a. 0,2737
15! 10! 𝐴 120
b. 0,2637- zbiór losowań Ω=(15
3
) = 3!∗(15−3)! = 455, produkt bez defektu A=(10
3
) = 3!∗(10−3)! = 120. Czyli p= 𝛺 = 455

c. 0,2545
d. 0,0972

17. W strukturze Six Sigma właściciel procesu jest również określany jako:
a. champion lub sponsor
b. master black belt
c. black belt
d. master black belt lub dyrektor

18. Jakie jest prawdopodobieństwo, że rezultat znajdzie się w obszarze 2 odchyleń standardowych od średniej (łącznie 4
odchylenia) dla rozkładu normalnego:
a. 47,50%
b. 68%
c. 95%
d. 99%

19. W ramach Projektu Six Sigma w celu zmniejszenia kosztów wyciągu wykazano konieczność zatrudnienia 2 urzędników
kancelarii. Na podstawie tych informacji, które z poniższych wskaźników powinny być stosowane do pomiaru korzyści
finansowej projektu?
a. Koszty złej jakości
b. Zwrot z inwestycji
c. NPV
d. IRR
20. Agent zmiany jest odpowiedzialny za pomoc w organizacji w celu:
a. pokonania strachu przed nieznanym
b. reorganizacji działów
c. określenia kryteriów skuteczności
d. określenia, która grupa jest odpowiedzialny za usterki

21. Które z poniższych określeń najlepiej opisuje wewnętrzne koszty awarii?

a. koszty ekonomiczne wynikające z poważnej awarii podsystemu
b. nieuniknione koszty systemowe związane z jakością produkcji produktu lub usługi
c. są przeciwieństwem zewnętrznych kosztów awarii
d. koszty wynikające z niezgodności wykryte przed wprowadzeniem produktu lub usługi

22. Według Juran, gdy uruchomiono projekt jakości, który z poniższych opisuje pożądaną zmianę w poziomie
wydajności?
a. Six Sigma
b. Ciągły
c. Przełom
d. Sporadyczne

MODUŁ III – ZARZADZANIE ZESPOŁEM I PROJEKTEM

1. Personalne konfrontacje, starcia osobowości, konflikty we wzajemnych relacjach, celach i metodach pracy oraz
uczenie się członków zespołu świadczy, że zespół jest na następującym etapie ewolucji:
a. Forming
b. Storming
c. Norming

2. Asertywny lider zespołu mając do czynienia z konfliktem podejmie następującą decyzję:

a. podejmie wszelkie środki by uniknąć konfliktu
b. dostosuje się do sytuacji
c. będzie dążył do współpracy stron konfliktu
d. będzie dążył do kompromisu stron konfliktu

3. Dla zrozumienia sytuacji, np. oporu przed zmianami wywołanym projektem przydatne jest narządzie:
a. burza mózgów (Brainstorming)
b. głosowanie (Multivoting)
c. analiza pola sił (Force Field Analysis)
d. metoda grup nominalnych (Nominal GroupTechnique)
4. Przy stosowaniu metod sieciowych planowania droga krytyczna w projekcie oznacza, że:
a. projekt jest ważny z punktu widzenia wyników (np. zysków) firmy
b. zapas czasu na drodze krytycznej może być użyty dla skrócenia czasu realizacji projektu
c. czynności na drodze krytycznej pozbawione są całkowicie zapasu czasu
d. opóźnienie czynności na tej drodze nie zmienia terminu realizacji projektu

5. Ustaw poniższe techniki harmonogramowania projektu w kolejności od najprostszej do najbardziej złożonej: A - CPM
(CrticalPath Method); B- Harmonogram Gantta; C- PERT (Program Evaluation and ReviewTechnique)
a. A - B - C
b. B - A - C
c. B - C - A
d. C - B - A

6. Kluczowym atrybutem członka zespołu Six Sigma jest:

a. że jest on zdolny do wykonywania zadań zgodnie z harmonogramem
b. że wierzy on w wartość pracy zespołowej
c. że ma wyjątkową wiedzę i doświadczenie w zakresie metodyki i narzędzi DMAIC
d. że rozumie całkowicie istotę rozwiązywanego problemu

7. Kiedy dwóch członków zespołu wyraża silną różnicę zdań to pozostali członkowie zespołu powinni:
a. poprosić obu o zakończenie dyskusji lub opuszczenie spotkania
b. poprosić lidera, by zakończył dyskusję
c. doprowadzić do wyjaśnienia (jasnego określenia) obu pozycji (opinii)
d. poprosić sponsora (championa) o rozsądzenie sytuacji

8. Ręczne metody planowania i kontroli projektu w porównaniu do komputerowych są:

a. zanikają ze względu na dostępność metod komputerowych
b. są mniej kosztowne i łatwiejsze do nauczenia
c. są lepsze dla dużych i kompleksowych projektów
d. są bardzie obiektywne i pozwalają na szybszą aktualizację

9. Które z zadań zespołu Six Sigma są jego pierwszoplanowym zadaniem wobec menedżment?
a. ocena jakie zasoby są im potrzebne
b. określenie systemu wynagradzania
c. doprecyzowanie celów projektu (zespołu)
d. udział w spotkaniu otwierającym projekt

10. W miarę upływu czasu w pracy zespołu rośnie zaangażowanie oraz partycypacja jednej z poniższych ról:
a. członek zespołu
b. lider zespołu
c. sponsor
d. facilitator (pomocnik)
11. Ustal właściwą kolejność etapów ewolucji zespołu:
a. Forming- Storming- Performing- Norming
b. Forming- Storming- Norming- Performing
c. Norming - Storming- Forming- Performing
d. Norming- Forming- Performing- Storming

12. Która z korzyści nie wynika z zastosowania komputerowego oprogramowania do zarządzania projektem?
a. możliwość przeprowadzenia analizy "co się stanie, jeśli..."
b. automatyczna kalkulacja drogi krytycznej
c. szkolenia nie są wymagane
d. aktualny status projektu jest znany

13. Odpowiedzialność lidera projektu względem członków zespołu obejmuje: A-szkolenie; B- słuchanie; C-utrzymanie
dyscypliny; D- zapewnienie dobrej komunikacji
a. C+D
b. B+C+D
c. A+B+C+D
d. A+B+D

14. Kamplan i Norton ustalili proces planowania działań firmy z punktu widzenia perspektywy rynku (klientów), wyników
finansowych, procesów i rozwoju. To podejście jest nazywane:
a. planowanie strategiczne (Strategic Palnning)
b. rozwijanie funkcji jakości (Quality Function Deployment)
c. zbilansowana karta wyników (Balance Scorecard)
d. macierz przyczyn i skutków (Causes and Effect Matrix)

15. Proces formułowania problemu przez zespół Six Sigma pozwala mu na:
a. określenie terminów realizacji poszczególnych faz realizacji projektu
b. zrozumienie i osiągnięcie konsensusu co do rozwiązywanego problemu
c. określenie rozwiązań
d. ustalenie częstotliwości spotkań

16. Które z narzędzi powinno być stosowane, gdy zespół generuje i priorytetyzuje listę opcji wraz z kontrowersyjnymi?
a. Brainstorming
b. Affinity diagrams
c. Nominal group technique
d. 5 whys

17. Które z poniższych narzędzi powinno być użyte dla zrozumienia istniejącego procesu?
a. wykres Pareto
b. Flowchart
c. Process FMEA
d. DOE
MODUŁ IV – FAZA DEFINE

1. Model Kano używany jest do analizy wymagań klientów. Które z poniższych pojęć nie jest kategorią uwzględnianą w
modelu Kano
a. czynniki niesatysfakcjonujące (Dissatysfiers)
b. momenty prawdy (Moments of Truth)
c. czynniki satysfakcjonujące (Satysfiers)
d. czynniki zachwycające (Delighters)

2. Schemat, który przedstawia relacje między wejściami, procesem, wyjściami i klientami oraz sprzężenia między nimi
określany jest jako:
a. diagram podsystemu
b. SIPOC
c. sieć czynności
d. diagram przepływu (Flow Diagram)

3. Project Charter zawiera Business Case, który jest definiowany jako:

a. przyczynę przeprojektowania procesu lub produktu
b. argumenty za realizacją projektu
c. syntetyczne podsumowanie przyczyn realizacji projektu
d. analizę przypadku (Case Analysis) dla sytuacji projektowej

4. Proces zawiera 3 kolejno realizowane kroki w których Yield: Y1 = 98,8; Y2 = 97,4; Y3 = 96,4. Określ jaka jest całkowita
liczba defektów na jednostkę (DPU)
a. 0,063
b. 0,067
c. 0,072-1- RTY=1-(0,988*0,974*0,964)=1-0,928
d. 0,074

5. Jeśli zespół badając potrzeby klientów przystępuje do bardziej szczegółowej specyfikacji potrzeb klientów, którą z
technik powinien zastosować?
a. analizę Pareto
b. model Kano
c. drzewo CTQ (CTQ tree)
d. diagram współzależności (Affinity diagram)

6. W przygotowaniu projektu trzeba zdefiniować różne osoby, które mogą wpłynąć na zaplanowane zmiany. Te osoby są
określane jako:
a. właściciele procesów
b. champions
c. stakeholders
d. liderzy zespołów
7. Co jest najlepszą definicją RTY?
a. istotne różnice w indywidualnych wynikach
b. wynik uzyskiwany w najgorszym kroku procesu
c. całkowity wynik wyjściowy z procesu
d. jest to przewidywana liczba defektów powstałych w procesie

8. SIPOC pokazując przebieg procesu zawiera w przybliżeniu liczbę kroków:

a. 16-20
b. 21-40
c. 8-15
d. 4-7

9. Sformułowanie problemu (Problem Statement) stanowi część karty projektu (Project Charter) i zawiera:
a. granice projektu
b. skład zespołu
c. rezultat (Issue), które zespół powinien poprawić
d. strategiczny powód realizacji projektu

10. Potencjalnie najtrudniejsze do uzyskania istotnych informacji podczas fazy Define jest obszar:
a. procesów wewnętrznych
b. podstawowych klientów (użytkowników)
c. podstawowych dostawców
d. procesów wejściowych zewnętrznych

11. Projekt Six Sigma wymaga 23 tys. zł. nakładów i 6 tys. zł. kosztów szkoleń w ciągu 6 m-cy. Spodziewane są
oszczędności 3 tys. zł m-cznie poczynając od 3 m-ca. Jak jest okres zwrotu (bez oprocentowania i podatku)?
a. 9 m-cy
b. 10 m-cy- (23+6)/3*10
c. 11 m-cy
d. 12 m-cy

12. Średnia proporcja defektów w procesie p=0,00265. To oznacza, że poziom Sigma procesu wynosi:
a. 3,9
b. 4,1
c. 4,3
d. 4,5

13. Tworząc zespół Six Sigma dla typowego projektu w doborze ludzi będziemy kierowali się zasadą:
a. włączenia do projektu wykonawców procesu
b. włączenia w skład zespołu specjalistów (ekspertów) z potrzebną wiedzą
c. włączenia w skład zespołu ludzi z różnych działów
d. włączenia Green Belts
14. Współcześnie najczęściej dostrzeganym problemem w realizacji projektów Six Sigma jest:
a. braki we właściwym i pełnym dokumentowaniu projektów
b. przekraczanie terminów realizacji projektów
c. efekty z projektów niższe niż 100 000 USD
d. brak biznesowego wpływu na przedsiębiorstwo

15. Najbardziej istotnym aspektem określenia funkcjonalnych wymagań jest:

a. określenie jak powinien działań produkt/usługa
b. określenie górnej i dolnej specyfikacji rezultatu procesu
c. zbadanie i zrozumienie potrzeb klientów (Voice of Customer)
d. określenie jednego, mierzalnego rezultatu procesu (Y)

16. Granice projektu są zawarte w której z części Project Charter?

a. sformułowanie problemu (Problem Statement)
b. zakresie projektu (Project Scope)
c. sformułowaniu celu projektu (Goal Statement)
d. określenie wymaganych zasobów (Resources Required)

17. Które z poniższych jest najważniejsze w ocenie i zrozumieniu założeń projektowych?

a. określenie wymagań funkcjonalnych
b. Burza mózgów trybów awarii
c. przeprowadzania symulacji komputerowych
d. rozwijanie FMEA

18. Dla produktów konsumenckich, wzrost odsetek zwróconych towarów najprawdopodobniej oznacza wzrost:
a. produktów nie spełniających wymagań
b. niezadowolenia użytkownika końcowego
c. wewnętrzne odrzucenie ceny
d. niezgodnych kosztów materiałowych

19. Zostały zebrane dane o projektach w następującej postaci:

I = inwestycje początkowe
C = koszt utrzymania okresowe
B = Korzyści naliczone
Na podstawie którego z poniższych kryteriów wybierzemy projekt?
𝐵
a. 𝐼+𝐶
>0
𝑩
b. 𝑰+𝑪
>1
𝐵
c. 𝐼+𝐶
≤1
𝐵
d. 𝐼+𝐶
≤0
20. Według Jurana, klientem danego produktu lub usługi jest osoba, która:
a. kupuje go
b. używa go
c. wpływa na niego
d. produkuje go

MODUŁ V – FAZA MEASURE

1. Pobierana jest losowa próba z populacji o rozkładzie normalnym z odchyleniem standardowym 1 cm.
Prawdopodobieństwo defektu wynosi 0,05 z dokładnością 0,1 cm. Która z poniższych liczb jest bliska minimalnej
próbie?
a. 385- dane ciągłe (n=2σ/Δ)2= (2*1/0,1)2
b. 40
c. 200
d. 100

2. Która z poniższych miar odnosi się do danych atrybutowych?

a. średnica wałka
b. liczba produktów z wadami
c. liczba m3 powietrza zużyta w procesie
d. liczba litrów paliwa na 100 km

3. Określ Ppk dla procesu w którym średnia wynosi 23 a dolna i górna granice specyfikacyjne odpowiednio 15 i 36.
Szerokość (Spread) obszaru zmienności procesu wynosi 10.
a. 0,8
b. 1,6 -min (23-15/3σ; 36-23/3 σ)= 8/3σ= 8/(3*1,66667)
c. 2,1
d. 0,48

4. Powtarzalność (Repeatability) w analizie R&R jest reprezentowana przez:

a. wariancję odczytów między inspektorami
b. wariancję miedzy średnimi inspektorów dla wszystkich mierzonych części
c. wariancję miedzy średnimi części która jest średnią inspektorów
d. porównanie wariancji miedzy średnimi inspektorów oraz średnimi części

5. Analiza zdolności procesu wykazała, że cpkUSL = 1,8 a cpkLSL = 0,9. Klient wymaga Cpk na poziomie minimum 1,25. Jakie
działania należy zrealizować?
a. wycentrować proces
b. zmniejszyć zmienność procesu
c. renegocjować specyfikacje z klientem
d. wprowadzić 100% inspekcję do momentu zakupu nowego wyposażenia
6. Które ze stwierdzeń dotyczących cp i cpk jest prawdziwie?
a. cpk jest często większe do cp
b. cp nie uwzględnia wycentrowania procesu
c. cpk nigdy nie jest równe cp
d. cp lepiej niż cpk reprezentuje rzeczywistą zdolność procesu

7. Kiedy cp jest równe cpk?

a. kiedy odchylenie standardowe jest niskie
b. kiedy limity specyfikacji (tolerancja) są szerokie
c. kiedy proces jest stabilny
d. kiedy proces jest perfekcyjnie wycentrowany

8. Błąd pomiarowy jest:

a. normalnym błędem inspektowa
b. może być określony (pomierzony)
c. ma zwykle niewielkie konsekwencje
d. może być wyeliminowany poprzez częstą kalibrację instrumentu pomiarowego

9. Jaki % powierzchni pod krzywą rozkładu normalnego Gaussa jest zawarty pomiędzy -1,5 do +1,5 σ odpowiednio
poniżej i powyżej wartości średniej?
a. 0,87
b. 0,66
c. 0,75
d. 0,94

10. Jakie jest niebezpieczeństwo tkwiące w formule σ= R/d2 dla określenia σ uzyskanego dla kalkulacji cp i cpk?
a. większość procesów nie jest pod kontrolą statystyczną a więc R nie jest przydatny
b. czynnik (stała) d2 jest określana dla procesu pod kontrolą statystyczną, a większość procesów nie jest pod
kontrolą statystyczną
c. automatyczne zbieranie danych zapewnia bezpieczeństwo
d. nie ma żadnych niebezpieczeństw, kalkulacja jest dobra w każdych warunkach

11. Jeśli wariancja rozkładu wynosi 16 to odchylenie standardowe wynosi:

a. 256
b. 4- √16
c. 8
d. nie jest znane

12. Proces jest wycentrowany i cp=0,8. To oznacza, że obszar specyfikacji stanowi określony % obszaru zmienności:
a. 125%
b. 80%
c. najwyżej 100%
d. 120%
13. Wyniki analizy R&R określają:
a. dokładność (Accuracy)
b. powtarzalność i odtwarzalność (Repeatability& Repreducibility)
c. zmienność procesu (Process Variation)
d. wrażliwość (Sensivity)

14. Dla określenia zmienności krótkoterminowej stosuje się określenie:

a. zmienność w czasie (Over Time)
b. zmienność całkowita
c. zmienność wewnątrz próbek (within batch)
d. zmienność między próbkami

15. Dla procesu o średniej 28, szerokość pola zmienności (Process Spread)=10 oraz dolnej i górnej granicy specyfikacji
15 i 35 Indeks zdolności cpk wynosi:
a. 1,6
b. 1,4- min (28-15/3σ; 35-28/3 σ)= 7/3σ= 7/(3*1,66667)
c. 0,7
d. 2,8

16. Które z poniższych narzędzi będzie najbardziej odpowiednia do zbierania danych w celu badania symptomów
problemu?
a. Check sheet
b. Flow diagram
c. Force-field analysis
d. Activity network diagram

17. Jeśli proces ma rozkład wykładniczy ze średnią 25, jakie jest odchylenie standardowe dla procesu?
a. 0,4
b. 5,0
c. 12,5
d. 25,0- 1/1/25

18. Analiza system pomiarowy przeznaczony jest do oceny właściwości statystycznej:

a. Zmiana Gage
b. przeprowadzenie procesu
c. stabilność procesu
d. tolerancje techniczne

19. Sposób, który zmienia dane bez znacznego zmniejszenia dokładności i precyzji jest znany jako:
a. Regulacja bias
b. wydajność statystyczna
c. blokowanie
d. kodowanie
20. W analizie systemu pomiarowego, które z następujących par środków transmisji danych służą do określenia
całkowitej wariancji?
a. wariancja procesu i powtarzalność
b. System hałasu i powtarzalność
c. pomiar wariancji i proces wariancji
d. system wariancji i odchylenie

21. Ważnym aspektem zbierania danych jest to, zbiór danych powinien:
a. określić rozproszenie danych
b. wiedzieć, które dane powinny być zastosowane
c. wykorzystać karty kontrolne do analizy danych
d. zastosować warstwowy plan pobierania próbek

MODUŁ VI – FAZA ANALYZE

1. Liczba ryzyka RPN w metodzie FMEA charakteryzuje się między innymi następującymi własnościami:
a. posiada wartość progową wynikającą z obowiązujących przepisów i norm w danej branży
b. częściowo wskazuje obszary wymagające działań korygujących i naprawczych
c. nie ma znaczenia dla ustalenia hierarchii i wagi potencjalnych zagrożeń
d. jest wrażliwa na obszary o wysokim znaczeniu występujące podczas określania parametru S (ocena skutków)

2. Stosując regresję liniową otrzymaliśmy następujące rezultaty. Oznaczają, one że:

Predictor CoefStDev T P
Constant 400,5 3,8 55,18 0,000
Temperatura 0,54 0,04 33,12 0,009
a. rezultaty są istotne zarówno dla stałej (ang. Constant) jak i czynnika (temperatury)
b. korelacja jest bardzo silna dla stałej i słaba dla temperatury
c. model liniowy nie jest dobrze dopasowany do danych ( trzeba zastosować regresję nieliniową)

3. Uzyskaliśmy średnią dla badanego procesu X=35 i odchylenie standardowe=5. Jaka będzie w karcie kontrolnej X-R
wartość UCLx dla tego procesu jeśli liczebność próbki wynosi n=5
a. 37,2
b. 37,9
c. 41,7 - UCLx=X+A2R=35+0,577 (z tablic dla n=5)*R, gdzie R=d2*σ=2,326(z tablic dla n=5)*5=11,63. UCLx=35+0,577*11,63
d. 52,5

4. Dane z procesu są zgodne z rozkładem normalnym. Jeśli wartość nominalna (target) jest równa średniej a limity
specyfikacyjne równe ±3 odchyleniom standardowym to cpk będzie równe:
a. 0,25
b. 1
c. 1,33
d. 1,67
5. Zaznacz nieprawdziwe stwierdzenie dotyczące p-value
a. jeśli wartość p-value> 0,05 to należy odrzucić hipotezę zerową H0
b. hipoteza zerowa H0 najczęściej oznacza "nie ma istotnej różnicy pomiędzy …"
c. α = 0,05 to poziom zaufania, że niesłusznie odrzucimy hipotezę
d. jeśli wartość p-value< 0,05 to należy odrzucić hipotezę zerową H0

6. Powinniśmy określić wszystkie potencjalne czynniki (przyczyny) problemu. Które z poniższym narzędzi zapewni
najlepszą ich selekcję (wybór)?
a. diagram Pareto
b. diagram Ishikawy
c. histogram
d. karty kontrolne

7. W klasycznym wykresie Ishikawy nie występuje kategoria przyczyn:

a. Maintanance
b. Manpower
c. Machine
d. Material

8. FMEA (Failure Model and Effect Analysis) to usestymatyzowany sposób polegający na:
a. identyfikacji i zagrożeń projektu/ procesów oraz przygotowania planu postępowania z tymi zagrożeniami
b. rozpoznania i oceny potencjalnych zagrożeń projektu/ procesu oraz określenia działań, które mogłyby
wyeliminować lub zredukować możliwość wystąpienia potencjalnych zagrożeń
c. rozpoznania i oceny zagrożeń projektu/ procesu poprzez analizę prawdopodobieństwa ich wystąpienia
d. rozpoznania i oceny zagrożeń projektu/ procesu oraz analizę 3 czynników: prawdopodobieństwa, skutku, ekspozycji

9. Jeśli średnie 2 populacji są do siebie zbliżone wartościami, to:

a. H0 nie zostanie odrzucona
b. duża próba jest potrzebna dla odrzucenia H0
c. zwykle H0 zostanie odrzucona
d. zwykle HA zostanie przyjęta

10. Które z poniższych określeń najlepiej odpowiada kontrolowanej zmiennej, która jest badana (Response)?
a. replikacja (Replicate)
b. wersja (Verision)
c. poziom (Level)
d. czynnik (Factor)

11. Stosując FMEA określiliśmy następujące oceny (Severity=9; Occurance=2; Detection=1). Jaki będzie RPN?
a. 4
b. 6
c. 12
d. 18- (9*2*1)
12. W metodzie regresji równanie regresji jest określane za pomocą procedury najmniejszych kwadratów:
a. całkowitą sumę odległości do kwadratu wszystkich punktów do linii regresji horyzontalnej (po X)
b. całkowitą sumę odległości do kwadratu wszystkich punktów do linii regresji wertykalnie (po Y)
c. całkowitą sumę odległości do kwadratu wszystkich punktów do linii regresji horyzontalnej i wertykalnie

13. W jakich sytuacjach nie można zastosować metody regresji wielokrotnej?

a. aby ocenić czy istnieje różnica między dwoma lub więcej populacjami
b. aby określić zależności między zmienną wynikową Y i wieloma zmiennymi X
c. aby porównać wymiary dostarczonych części ze standardem
d. aby porównać średnie dotyczące dwóch populacji

14. W którym z następujących typów zmian jest najmniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia w kolejnych powtórzeń
procesu w krótkim okresie czasu?
a. Cykliczne
b. pozycyjne
c. czasowe
d. Sezonowe

15. Gdy σ = 10, jaka będzie wielkość próbki, aby określić przedział ufności 95% ± 3 jednostki od średniej?
a. 7
b. 11
c. 32
d. 43

16. Które z poniższych narzędzi należy użyć do określenia przez zespół wszystkich potencjalnych pułapek i rzeczywistych
wad, które występują?
a. Process failure mode and effects analysis
b. Process map
c. Design for six sigma
d. Supplier input process output control

17. Mamy następujące dane:

Jaka jest oczekiwana liczba wymiany oleju dla stacji 1?

a. 70
b. 76
c. 80
d. 100
18. W analizie regresji, która z poniższych technik może być stosowana w celu zmniejszenia warunku wyższego rzędu?
a. Duże próbki
b. Zmienne binarne
c. Transformacje
d. Blokowanie

MODUŁ VII – FAZA IMPROVE

1. Miedzy dwoma czynnikami istnieje silna interakcja (Interaction). To oznacza, że:
a. efekt jednego z tych czynników na wynik Y (Response) zależy od poziomu drugiego z czynników
b. istnieje silna korelacja między tymi czynnikami
c. te dwa czynniki (lub więcej) są skonfundowane ze sobą
d. te dwa czynniki wpływają na siebie nawzajem

2. Ile doświadczeń (Trials) jest potrzebnych w pełnym eksperymencie z pięcioma czynnikami na dwóch poziomach?
a. 10
b. 16
c. 32- 25
d. 64

3. Dlaczego potrzebna jest walidacja rezultatów uzyskanych w eksperymencie DOE?

a. nie jest potrzebna gdyż przyszły proces potwierdzi uzyskane rezultaty
b. jest potrzebna tylko wówczas gdy DOE jest cząstkowe (FractionalFactorial)
c. jest potrzebna tylko wówczas gdy nie stwierdzi się interakcji
d. jest potrzebna dla przeglądu (rewizji) najlepszej kombinacji efektów czynników głównych i interakcji

4. Eksperyment demaskacyjny (Screaning Design) jest definiowany jako:

a. eksperyment z interakcjami głównych efektów
b. użycie DOE, aby potwierdzić istotność kluczowych X
c. identyfikację wszystkich głównych efektów
d. eksperyment cząstkowy (FractionalFactorial)

5. Konfundowanie (Confouding) w odniesieniu do DOE oznacza:

a. mieszanie danych eksperymentalnych
b. mieszanie interakcji i głównych efektów
c. co najmniej 2 powtórzenia eksperymentów (replicants)
d. to, że interakcja 3 czynników nie może być mierzona

6. Eksperyment 32 oznacza:
a. dwa poziomy 3 czynników
b. dwa czynniki zależne oraz 3 czynniki niezależne
c. trzy poziomy dwóch czynników
d. trzy replikacje dwóch czynników
7. Mamy następujące dane. Jaki jest efekt główny temperatury w tym eksperymencie?
Temperatura Czas Ciśnienie Response
- - - 60
+ - - 72
- + - 54
+ + - 68
+ - + 83
- + + 45
- - + 52
+ + + 60
a. 9
b. 18 -( -60+72-54+68+83-45-52+60)/ liczba +=72/4
c. 36
d. 72

8. Która ze stwierdzeń dotyczących różnić między eksperymentem całościowym (Full Faactorial) i cząstkowym
(Fractional Factorial) jest nieprawdziwe?
a. Full Factorial pozwala określić równanie empiryczne procesu, a Fractional Factorial nie
b. Full Factorial pozwala określić optymalne nastawy procesu, a Fractional Factorial nie
c. Full Factorial daje dokładniejsze wyniki niż Fractional Factorial
d. Full Factorial jest droższe niż Fractional Factorial

9. Jakie są główne wady strategii eksperymentowania "badany jest tylko 1 czynniki w danym momencie" (One Factor at
the Time)?
a. może być bardziej kosztowny
b. nie uwzględnia interakcji między czynnikami
c. nie daje możliwości zmian
d. pozwala na określenie optymalnych nastawów czynników

10. DOE może być najlepiej opisany przez stwierdzenie:

a. lepszy niż testowanie jednego czynnika w danym momencie
b. wymaga sytuacji specjalnej
c. jest to wyzwanie dla klasycznych metod eksperymentowania
d. jest to dokładnie zaplanowana aplikacja (zastosowanie) metody naukowej

11. Kiedy konstruujemy DOE (Factorial Experiments), które ze stwierdzeń są prawdziwe?

a. ten eksperyment nie może zawierać więcej niż jednego poziomu dla czynnika
b. konfundowanie (Confounding) ma miejsce wówczas kiedy wykonujemy eksperymenty cząstkowe (Fractional)
c. w eksperymencie wszystkie czynniki musza mieć charakter ilościowy
d. powtórzenia (replikacje) są to dodatkowe eksperymenty potrzebne, by zwiększyć dokładność pomiarów

12. Który z guru jakości jest najbardziej związanym z DOE?

a. Deming
b. Juran
c. Ishikawa
d. Taguchi
13. W fazie Improve stosowane są wybrane "nowe narzędzia jakości". Która z wymienionych technik zapewnia
numeryczny ranking opcji?
a. diagram współzależności (Interrelationship diagram)
b. diagram pokrewieństwa (Affirnity)
c. sieć czynności (Activity Network diagram)
d. macierz priorytetyzacji (Prioritization Matrix)

14. Najbardziej cząstkowy czynnikowy eksperyment (Fractional Factorial Design) jest często używany jako:
a. projekt prosty (Simplex Design)
b. projekt ortogonalny (Orthogonal Sesign)
c. eksperyment demaskacyjny (Screaming Experiment)
d. eksperyment mieszany (Mixture Experiment)

15. Który z eksperymentalnych projektów nie powinien być stosowany do badania interakcji?
a. połówkowy (Half-fraction)
b. połówkowy z replikacjami
c. pełny (Full Factorial) z replikacjami
d. demaskacyjny (Screaning Experiment) z replikacjami

16. Zakładając, że nie ma interakcji między czynnikami, dokonujemy porównania efektów w eksperymencie pełnym (Full) i
połówkowym (Half-fraction). Które stwierdzenie jest prawdziwe?
a. oba efekty są takie same
b. tylko efekty obliczone w eksperymencie pełnym są właściwe
c. musimy zastosować właściwe oprogramowanie, by je policzyć i porównać
d. eksperyment połówkowy daje efekty o połowę niższe

17. Do oceny znaczenia czynników w eksperymencie pełnym (Full) lub połówkowym (Half-fraction) można używać
a. Analizę wariancji (ANOVA)
b. analizę drzewa błędów (FTA)
c. FMEA
d. praca ewolucyjna (EVOP)

18. Które działanie jest najlepszym sposobem na poprawę precyzji w zaprojektowanym eksperymencie, gdy materiał nie
jest jednorodny?
a. Blokowanie (Blocking)
b. Konfundowanie (Confounding)
c. Randomizacja (Randomization)
MODUŁ VIII – FAZA CONTROL

1. Limity kontrolne w kartach kontrolnych są ustalane na poziomie 3 σ ponieważ:

a. ponieważ ten poziom jest trudny do przekroczenia przez wyniki procesu
b. ponieważ ten poziom charakteryzuje się niskim prawdopodobieństwem przekroczenia przez wyniki procesu
c. ponieważ ten limit zapewnia niski poziom błędu II rodzaju
d. ponieważ ten limit zapewnia niski poziom błędu I rodzaju

2. Jaki jest górna granica kontrolna dla proporcji defektów kiedy p=0,05 przy n=2500 jednostkach dziennej produkcji
a. 0,054
b. 0,058
𝑝 0,05
c. 0,063- karta U - 𝑈𝐶𝐿 = 𝑝 + 3√𝑛= 0,05 + 3√2500

d. 0,068

3. Karty kontrolne które wykazują największa wrażliwość na zmienność procesów to:

a. p
b. u
c. c
d. X - R

4. Jaka karta kontrolna jest stosowana kiedy monitorujemy liczbę defektów w jednostce?
a. c
b. X - R
c. np
d. p

5. Jeśli w FMEA zidentyfikowano 10 usterek z RPN 50 do 300 to jakie działania powinien wykonać zespół?
a. pracować jednocześnie nad wszystkimi ustaleniami powyżej 50 RPN
b. użyć diagram Pareto by dokonać priorytetyzacji usterek o najwyższym RPN
c. zidentyfikować usterki o największym wskaźniku Severitty uzupełniając ich kolejność zgodnie z wielkością RPN
d. użyć diagramu Pareto, by zidentyfikować 20% najważniejszych usterek

6. Analiza ryzyka uwzględnia co najmniej 2 miary potencjalnej usterki:

a. analizę usterki i jej skutku
b. przyczynę usterki i jej skutek
c. wagę (znaczenie) usterki i jej prawdopodobieństwo (częstość)
d. mechanizm usterki i jej skutek

7. Proces jest pod kontrolą statystyczną. Aby usprawnić należy:

a. wymagać od operatora większej uwagi w realizacji pracy
b. minimalizować przyczyny specjalne (Specjal Causes)
c. wymagać od operatora stosowania zasady "dobrze za pierwszym i za każdym razem"
d. minimalizować przyczyny ogólne/systemowe (Common Causes)
8. Jeśli proces jest pod kontrolą statystyczną to jakie jest prawdopodobieństwo, że 6 kolejnych punktów w karcie
znajduje się po jednej stronie linii centralnej?
a. 1/32
b. 1/64
c. 1/128
d. 1/256

9. Stała d4 w kartach kontrolnych X-R jest używana do:

a. obliczenia dolnej granicy kontrolnej (LCLx)
b. dolnej i górnej granicy kontrolnej (LCLx i UCLx)
c. obliczenia górnej granicy kontrolnej (UCLx)
d. korekty błędu przy estymacji populacji

10. Karty kontrolne w fazie Control są stosowane w celu:

a. ustalenia czy produkowane części nie są wadliwe
b. pomiaru zdolności procesu
c. określenia przyczyn zmienności procesu
d. detekcji zmienności specjalnej (Specjal Non-random)

11. Tworząc kartę kontrolną X-R pobrano 20 próbek o liczebności 5 pomiarów każda. Uzyskano średnią X=33,6 i R=6,2.
Jeśli w następnej próbce uzyskano pomiary:36,43,35,25,38 to:
a. zarówno średnia X jak i rozstęp R są granicami kontrolnymi
b. ani średnia X ani rozstęp R nie są w granicach kontrolnych
c. jedynie średnia jest w granicach kontrolnych
d. jedynie rozstęp jest w granicach kontrolnych

12. Który z niżej wymienionych guru jakości stworzyć karty kontrolne?

a. Deming
b. Shewhart
c. Juran
d. Ishikawa

13. Jakie są limity kontrolne w karcie np, gdy p=0,1, a liczebności próbki n=100
a. 1 i 9
b. 9,1 i 10,9
𝑝(1−𝑝) 0,1(1−0,1)
c. 0,01 i 0,19- 𝑈𝐶𝐿/𝐿𝐶𝐿 = 𝑝 ± 3√ 𝑛
=0,1 ± 3√
100

d. 0,07 i 0,13

14. Matematycznie NAJMNIEJ informacyjny z czterech skal pomiarowych jest :

a. stosunek
b. nominalna
c. porządkowa
d. przedział
15. Która z usterek (Fallure) powinna być redukowana jako pierwsza?
Failure Mode Severity Occurance Detection RPN
A 7 9 5 315
B 9 7 5 315
C 5 7 9 315
a. A ponieważ ma największą częstość (Occurance)
b. B ponieważ ma największą ważność (Severity)
c. C ponieważ ma najgorszą detekcję (Deteciotn)
d. RPN jest taki sam, a więc można wybrać każda z usterek jak pierwszą

16. Jeśli proces nie jest pod kontrolą statystyczną to teoretyczne prawdopodobieństwo, że pojedynczy punkt w karcie X
będzie pomiędzy +1 Sigma i UCLx jest:
a. 0,224
b. 0,1587
c. nieznane
d. 0,3413

MODUŁ IX – METODY LEAN MANUFACTURING

1. Value Stream Map jest:

a. jeszcze jedną techniką Flow Chart
b. identyfikacją wejść, procesu i wyjść
c. obrazem przebiegu procesu produkcyjnego
d. graficzną techniką Flow Chart, która pokazuje przepływ materiału i informacji

2. SMED oznacza koncepcję skrócenia czasu przezbrojenia:

a. do mniej niż 1 minuty
b. do mniej niż 5 minut
c. do mniej niż 10 minut
d. do mniej niż 30 minut

3. Przedsiębiorstwo zatrudniło nowego specjalistę do wdrożenia inicjatyw Lean. Pierwsze jego zadanie:
a. przegląd i ustalenie programu Lean z naczelnym kierownictwem firmy
b. zdefiniowanie Current Value Stream Map (VSM)
c. określenie planu wdrożenia Lean
d. określenie potrzeb poszczególnych działów

4. Który z poniższych jest elementem standaryzacji pracy?

a. koszt produktu (Product cost)
b. takt (Tact Time)
c. wartość (Product Value)
d. minimalne zapasy (Minimum Inventory)
5. Podejście minimalizujące czynnik zawodności ludzkiej (błędów) jest określany jako:
a. Kaizen
b. Jidoka
c. Poka-Yoke
d. Muda

6. Najbardziej efektywnym obszarem doskonalenia jakości produktów jest koncentracja na:

a. projektowaniu
b. procesie produkcyjnym
c. usunięciu źródeł defektów
d. technikach Lean

7. Teoria ograniczeń (TOC- Theory of Constrains) koncentruje sie głównie na:

a. zrozumieniu kluczowych wymagań klientów
b. poprawie strumienia wartości (Value Stream)
c. osiągnięciu celów cząstkowych
d. usunięciu/ zarządzaniu "wąskim gardłem" w procesie

8. Jeśli wyrazić według Womacka koncepcję Lean Manufacturing to słowo to będzie brzmiało:
a. Muda
b. Value
c. Tact
d. Time

9. Która z poniższych technik jest najbardziej efektywna dla określenia pożądanych atrybutów produktu na pierwszych
etapach jego projektowania:
a. FTA ( Fault Tree Analysis)
b. FRACAS (Failure Raporting & Corrective Action)
c. QFD (Quality Function Deployment)
d. FMEA (Failure Mode & Effects Analysis)

10. Techniką, która nie wiąże się z zasadą klarowności organizacji (Visual Factory) jest:
a. Kanban
b. Poka-Yoke
c. 5 Whys
d. 5S

11. Która z technik jest definiowana jak ciągłe, przyrostowe usprawnienia?

a. Kanban
b. Kazien
c. Kaizen Biltz
d. Kaikaku
12. Które z wymienionych działań jest Value Added?
a. przezbrojenie (Setup)
b. operacja technologiczna (Process Operation)
c. operacja składowania (Storage)
d. kontrola jakości (Inspection)

13. Poka-yoke jest definiowana jako:

a. rozwiązanie poprawiające wydajność maszyny
b. redukcja zagrożeń (ryzyk) do poziomu 0%
c. urządzenie umożliwiające detencję powstałych defektów
d. prewencja defektów

14. Magazyn (Supermarket) stosuje pewien rodzaj sygnałów o konieczności zamówienia. Te sygnały określane są jako:
a. Hoshin
b. Heijunka
c. Kanban
d. Checkpoints

15. Zidentyfikuj technikę Lean, w której zwykle stosuje się videofilmowanie:

a. SMED
b. TPM
c. Tact Time
d. QFD

16. Która z poniższych technik jest związana z zasadą klarowności organizacji?

a. Standaryzacja pracy
b. Andon
c. U cell
d. FIFO

17. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe w teorii ograniczeń?

a. postrzeganie systemu w zakresie procesów dyskretnych
b. Większość ograniczeń to fizyczne
c. W większości ograniczenia są wynikiem zasad
d. skupia się na ciągłym doskonaleniu

18. Które z poniższych jest elementem Visual Factory?

a. Specyfikacje produktu
b. polityka "0" wad
c. JIT
d. instrukcje serwisowe Sprzęt
19. Filozofia Lean pozwala przedsiębiorstwu:
A. Zidentyfikować wartości z punktu widzenia klientów
B. Zidentyfikować łańcuch wartości dla każdego z produktu
C. Klientom ssać (Pull) Value od producenta
D. redukować straty
a. A, B, D
b. A, B, C
c. A, B, C, D
d. A, B

20. Zazwyczaj, które z poniższych działań nie jest używane, aby skrócić czas cyklu procesu?
a. analizowanie bieżących procesów
b. zmniejszanie kolejek
c. ustalenie priorytetów planowania
d. dołączenie kalkulacji kosztów działalności

21. Które z poniższych narzędzi jest szeroko stosowane w QFD?

a. Affinity diagram
b. Matrix diagram
c. Cause and effect diagram
d. Activity network diagram

MODUŁ X – DFSS

1. Dlaczego DFSS nazywane jest coraz częściej "przyszłością" Six Sigma

a. gdyż nie wszystkie problemy mogą być rozwiązane z pomocą DMAIC
b. DFSS jest bardziej skuteczną metodyką niż DMAIC
c. DFSS lepiej wspiera innowacyjność (inicjatywy innowacyjne) przedsiębiorstwa
d. DMAIC nie umożliwia osiągnięcia poziomu 6 Sigma bez DFSS

2. Która z technik jest stosowana w DFSS w fazie definiowania projektu (Identify)?

a. Affinity diagram
b. karty kontrolne (SPC)
c. FMEA
d. Data Collection Plan

3. Które z poniższych organizacji jest gotowe do wprowadzenia DFSS?

a. przedsiębiorstwo uzyskało certyfikat ISO 9001
b. zatrudniło pierwszego certyfikowanego Black Belta
c. zrealizowało wiele skutecznych i efektywnych projektów Six Sigma
d. nowy prezes firmy ma silną motywację do wprowadzenia dużych zmian
4. Na którym z kroków metodyki IDOV definiowane są wymagania dotyczące produktu, oceniane informacje rynkowe i
badania klientów oraz określane jest CTQ (Critical to Quality):
a. Identify
b. Design
c. Optimize
d. Validate

5. W QFD który z wymienionych niżej kroków wykonywany jest jako pierwszy?

a. dokonanie oceny konkurencyjności produktu z punktu widzenia klientów
b. określenie potrzeb klientów
c. dokonanie oceny konkurencyjności parametrów technicznych produktu
d. określenie technicznych parametrów projektowanego wyrobu

6. Jaka jest najistotniejsza różnica między DMAIC i DFSS?

a. DFSS nie ma fazy Control
b. DMAIC służy do rozwiązywania istniejących problemów, podczas gdy DFSS wspomaga przeprojektowanie
procesów i produktów
c. DFSS jest metodą dla inżynierów, podczas gdy DMAIC jest metodą dla wszystkich organizacji
d. DMAIC nie umożliwia osiągnięcia poziomu 6 Sigma bez DFSS

7. DFSS stosuje następującą sekwencję faz (metodycznych kroków):

a. Define- Measure- Verify- Design- Analyse
b. Define- Measure- Analyse- Design- Verify
c. Define- Measure- Design- Verify- Analyse
d. Define- Measure- Analyse- Design

8. Schemat drzewa (Tree diagram) może być użyty aby:

a. pozwolić zespołowi identyfikować główne przyczyny, nawet gdy nie ma żadnych wiarygodnych danych
b. pokazać relację przyczynowości
c. przedstawić dane z arkusza wyboru
d. ujawnić prawdziwy poziom złożoności problemu

9. Po wykonaniu Tree diagram, co jest kolejnym krokiem, który należy podjąć?

a. Zamontować odpowiedni zespół
b. Przejrzeć diagram pod kątem logiczności i kompletności przepływu
c. Poprawić oświadczenie problemu (Problem Statement)
d. Wybierz cel Tree diagram

10. Podczas oceny projektu wszystkie następujące czynniki należy rozważyć POZA:
a. zdolności produkcyjne
b. koszty
c. prostota
d. czas cyklu