Key External Forces

1. Economic forces

2. Social, cultural, demographic, and natural environment forces

3. Political, governmental, and legal forces

4. Technological forces

5. Competitive forces

Relationships Between Key External Forces and an Organization

1. Economic forces

Faktor ekonomi memiliki dampak langsung pada potensi daya tarik berbagai strategi.
Misalnya, ketika suku bunga naik, dana yang dibutuhkan untuk ekspansi modal menjadi lebih
mahal. Juga, ketika suku bunga naik, pendapatan diskresioner menurun, dan permintaan
barang diskresioner turun. Ketika harga saham meningkat, keinginan ekuitas sebagai sumber
modal untuk pengembangan pasar meningkat. Juga, ketika pasar naik, kekayaan konsumen
dan bisnis meluas.

Key Economic Variables yang perlu di monitor :

 Shift to a service economy in the United States

 Import/export factors
 Demand shifts for different categories of goods and services
 Income differences by region and
 consumer groups
 Price fluctuations
 Export of labor and capital from the United States
 Monetary policies
  Fiscal policies
 Tax rates
 European Economic Community (EEC) policies
 Organization of Petroleum Exporting
 Availability of credit
 Level of disposable income
 Propensity of people to spend
 Interest rates
 Inflation rates
 Money market rates
 Federal government budget deficits
 Gross domestic product trend
 Consumption patterns
 Unemployment trends
 Worker productivity levels
 Value of the dollar in world markets
 Stock market trends
 Foreign countries’ economic conditions
 Countries (OPEC) policies
 Coalitions of Lesser Developed
 Countries (LDC

2. Social, Cultural, Demographic, And Natural Environment Forces

Perubahan sosial, budaya, demografis, dan lingkungan memiliki dampak besar pada hampir
semua produk, layanan, pasar, dan pelanggan. Organisasi kecil, besar, dan nirlaba di semua
industri sedang ditantang oleh opportunity dan threat yang timbul dari perubahan variabel
sosial, budaya, demografi, dan lingkungan.
Variabel dari Key Social, Cultural, Demographic, and Natural Environment :
 Childbearing rates
 Number of special-interest groups
 Number of marriages
 Number of divorces
 Number of births
 Number of deaths
 Immigration and emigration rates
 Social Security programs
 Life expectancy rates
 Per capita income
 Location of retailing, manufacturing, and service businesses
 Attitudes toward retirement
 Attitudes toward leisure time
 Attitudes toward product quality
 Attitudes toward customer service
 Pollution control
  Attitudes toward foreign peoples
 Energy conservation
 Social programs
 Number of churches
 Number of church members
 Social responsibility
 Attitudes toward careers
 Attitudes toward business
 Population changes by race, age, sex, and Lifestyles
 Traffic congestion
 Inner-city environments
 Average disposable income
 Trust in government
 Attitudes toward government
 Attitudes toward work
 Buying habits
 Ethical concerns
 Attitudes toward saving
 Sex roles
 Attitudes toward investing
 Racial equality
 Use of birth control
 Average level of education
 Government regulation level of affluence
 Attitudes toward authority
 Population changes by city, county, state, region, and country
 Value placed on leisure time
 Regional changes in tastes and preferences
 Number of women and minority workers
 Number of high school and college graduates by geographic area
 Recycling
 Waste management
 Air pollution
 Water pollution
 Ozone depletion

3. Political, Governmental, and Legal Forces

Untuk industri dan perusahaan yang sangat bergantung pada kontrak atau subsidi
pemerintah, prakiraan politik atau political forecast dapat menjadi bagian terpenting dari
audit eksternal. Perubahan undang-undang paten, undang-undang antimonopoli, tarif pajak,
dan aktivitas lobi dapat memengaruhi perusahaan secara signifikan. Meningkatnya saling
ketergantungan global di antara ekonomi, pasar, pemerintah, dan organisasi membuatnya
penting bahwa perusahaan mempertimbangkan dampak yang mungkin dari variabel politik
pada perumusan dan implementasi strategi kompetitif.
 Beberapa Variabel dalam Political, Governmental, and Legal Forces :

 Government regulations or deregulations

 Sino-American relationships
 Russian-American relationships
 European-American relationships
 African-American relationships
 Import–export regulations
 Government fiscal and monetary policy changes
 Political conditions in foreign countries
 Special local, state, and federal laws
 Lobbying activities
 Size of government budgets
 World oil, currency, and labor markets
 Location and severity of terrorist activities
 Local, state, and national elections
 Changes in tax laws
 Special tariffs
 Political action committees
 Voter participation rates
 Number, severity, and location of government protests
 Number of patents
 Changes in patent laws
 Environmental protection laws
 Level of defense expenditures
 Legislation on equal employment
 Level of government subsidies
 Antitrust legislation

4. Technological Forces
Technological Forces merupakan peluang dan ancaman utama yang harus dipertimbangkan
dalam merumuskan strategi. Kemajuan teknologi dapat memengaruhi produk, layanan,
pasar, pemasok, distributor, pesaing, pelanggan, proses pembuatan, praktik pemasaran, dan
posisi kompetitif organisasi secara drastis. Kemajuan teknologi dapat menciptakan pasar
baru, menghasilkan produk baru dan lebih baik, mengubah posisi biaya kompetitif relatif
dalam suatu industri, dan membuat produk dan layanan yang ada menjadi usang. Perubahan
teknologi dapat mengurangi atau menghilangkan hambatan biaya antara bisnis, dan
membuat alur produksi menjadi lebih pendek.

5. Competitive Forces
Mengumpulkan dan mengevaluasi informasi tentang kompetitor sangat penting untuk
perumusan strategi yang baik. Mengidentifikasi kompetitor utama tidak selalu mudah
karena banyak perusahaan memiliki divisi yang bersaing di industri yang berbeda. Banyak
perusahaan multidivisional tidak memberikan informasi penjualan dan laba berdasarkan
divisi untuk alasan kompetitif. Juga, perusahaan swasta tidak mempublikasikan informasi
keuangan atau pemasaran. Dalam menganalisis daya saing (Competitive Analysis) antara dua
atau di antara beberapa perusahaan competitor kita dapat menggunakan Porter’s Five-
Forces Model. Serta dalam menganalisis dari sisi Industri dapat menggunakan External
Factor Evaluation (EFE) Matrix dan Competitive Profile Matrix (CPM).
 Porter’s Five-Forces Model
Terdiri dari 5 hal berikut:
1. Rivalry among competing firms
2. Potential entry of new competitors
3. Potential development of substitute products
4. Bargaining power of suppliers
5. Bargaining power of consumers
 External Factor Evaluation (EFE) Matrix
Merupakan strategi untuk meringkas dan mengevaluasi ekonomi, sosial, budaya,
demografis, lingkungan, politik, pemerintahan, hukum, informasi teknologi, dan
infromasi kompetitif dengan membuat Key External Factors
 Competitive Profile Matrix (CPM)
Merupakan metode untuk mengidentifikasi pesaing utama perusahaan dan Strength
dan Weakness khususnya dalam kaitannya dengan posisi strategisnya. Hal yang
membedakan CPM dengan EFE yaitu dalam CPM faktor keberhasilan dalam CPM
mencakup masalah internal dan eksternal. Faktor penentu keberhasilan dalam CPM
tidak
dikelompokkan menjadi Opportunity dan Threats karena mereka berada dalam EFE.