56 BOICADORES OE GESTION establecimiento y puesta en funcionamiento. Es important resaltar que este acompatiamientoes temporal y tiene como fin apoyar la creaciéon y cconsolidacién de la cultura de la medici6n y el autocontrol. + Losrecursos que se utilicen en a medicién sean parte de. Ios recursos se emplean en el desarrollo del trabajo o del proceso. i, 3.7 MEDIR, PROBAR, Y AJUSTAR EL SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION Laexperiencia ha mostrado. h precisién adecuada de un sistema de indicadores de gestién no se logra a la primera vez. Es necesario tener en ‘mente que muy segurament i + Proceso de toma y presentacién de la informacién. + Frecuenciaen la toma de la informacién, + Destinatario de la informacién, etc. ‘Lonormal es que sino somos conscientes de lo anterior, estemos tentados dientes ajustes se mejoran las probabilidades de éxito, | MerocOLOGIA GENERAL PARA ESTABLECAMENTO DE NDICADOFES DE GESTION 57 3.8 ESTANDARIZAR Y FORMALIZAR Consiste en el proceso de especificacién completa, documentacién, dival- ¢gaciGn einclusién entre los sistemas de operaciGn del negocio de los indicadores fle gestion, Es durante esta fase que se desarollan y quedan en limpio las cartillas o manuales de indicadores de gestién del negocio. 3.9 MANTENER Y MEJORAR CONTINUAMENTE Siendo conscientes de que en el mundo en general, y especialmente en el Ambito de los negocios, 1otinico constante ¢s el cambio y de que esto genera ‘ma dinémica muy especial en los sectores y en las organizaciones, el sistema de indicadores de gestiGn debe ser revisado a la par con los objetivos, estrate- ‘gias y procesos de las empresas. “Hacer mantenimiento al sistema es bésicamente,darle continusidad operativa yefectuar los ajustes que se deriven del permanente monitoreo del sistema empresa y de su entorno. _Asimismo, mejorarcontinuamente significa inerementarel valor ue el sis- temade indicadores de gestion agrega ala personas usuarias; es hacerlo cada ‘vez més preciso, dgil, oportuno, confiable y sencillo.