Caso Samsung

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Caso 7 Samsung Elecivonic: En enero de 2009 Samsung Electronics empen6 a adelgazar st estructura y les cinco divisiones que tenia en 2008 se convir- tieron en dos: la de aparatos —Hlamada de medios digitales ¥ comunicaciones— que se enfoca en los productos de con- ‘sumo (coimo televisores y teléfonos méviles) y Ia de partes, Hamada de soluciones enfocada a dispositives— que mane= aria los componentes electrénicos (como semiconductores y Panta de cristal Kquido). Darante 2008 ye haba fusionado 8u division de aparatos clectrodomésticns (que fabricaba refti- sgeradores y aparatos de aire acondicionado) con Ia seccién de medios digitales. Esta reorganizacién se prodyjo inmediatamente después de una reesiructuracidn dréstica del equipo de alta dieccién de Samsung Electronics: tras el esefndalo de evasion fiscal en el que estuvo implicada la empresa maltiz, Yun Jong Yong, st ‘CBO desde facta muchos fos, fue sustituide en mayo de 2008 ppor Lee Yoon Woo; ademés, Ia compatifa comenzs a desig- nar & varios ejecutivos jévenes para los puestos del equipo de Hiderazgo y a reasignar a dos tereeras partes de sus ejecutivos a diferentes puestos. “Desde hace mas de un aio ha habido una sensaci6n de crisis en la compat, sefiala un gerente de alto nivel, “y nos esperan cambios radicales”.' Las medidas representaron un esfuerzo importante por ‘jorar las operaciones y cofocarse en mejor posietén para hhacer frente al deterioro de Jas condiciones econsmieas. Cus: ‘to afl antes el valor de mercado de Samasung ascendfa a mds de 100 mil millones de délares, lo que fa convirtié en una de las cuatro compafies asiicas que superaban esa marca; con ssede en Suivon, Corea del Sur, la empresa rebas6 ativales muy Famosos como Sony, Nokia y Motorola, gracias a sus produc- tos revolucionaris; sus dispositivas,repletos de caractersticas funcionales, se han hecho acroedotes « numerosos premios de. dlisefio y la compat ha logrado abritse peso con rapider hasta ‘eget @ Ia cima en las encuestas de presencia de-marca ent los consumidores. Sin embargo, y a pesar de estas avances, Samsung no ha ppodido resolver el creciente efecto de Ia desacsleracisn econé= ica global; aunque pudo presumir una estructura de costes inferior a 1a mayoria de sus tivales, en el timo tiemestre de 2008 se esperaba que auunciaca su primera pétdida trimestral de In historia (véanse tos cuedros I y 2), en buena parte atibi ble a um exceso de capacidad en la produicién globat de chips de memoria y pantallas de cristal Higuido, Jo que ha presio- nado los precios ata baja este efecto pods aminorarse en los siguientes dos afios, ya que muchos de sus rivales més peqtc= fios estén cancelando sus planes de expandir su capucided. Entre todos los cambios insttuidos por Samsung, los ana- lista han puesto atencicn especial ala designacién de Choi Gee Sung para dirgir la necién formada unidad de medios dgitales $ Bste caso fe prepara porel profese Jana Shans (Michigan State ‘niversiy) con in yuéa el profesor Alen B. Eisner (ese Unversity). EL ‘moter etm de fuentes pbliados paca iar en dates esolaes, Copyeight © 2009 fmol Shams y Alan, Elsner, Gaaidro 1 Bstado de resultados (en tillones de won coreanos, al 31 de diciembre de cada afio) Vontas notes 12128) 88808 85425 e060. 81 969, ladneta «31532 27627 25779 25373 29010 Usiidad de oparacién 80st 8972 9008 7575 11761 Uiiidad note 5525 7421. 792 7610 10790 iene Sac Guadra2 Balance genera (en billones de won coreanos, al 31 de diciembre de cada afc) ‘Total del activo “10530198375 81.386. 74462 69005 Total del pasive 47 186 37 40K 33.428 32854 32604 Total dal capital contable S817 85972 47840 41607 96400 iene Sia ‘¥comunicaciones; este nombramiento significa una ipture con la tradici6n de fa empress, que seleccionaba a sus altos ejecutt- vos entre personas con formacién en ingenierf; de hecho, quizé Choi sea el proximo CEO de Samsung cuando Lee renuncie al puesto. Respecto del cambio de dleccign de la compaaa, {que ya no se concentra tanto en la tecnologfa, Kang Shin Woo, Director de Inversiones de la administradora de fondos Korea Investment Trust Management, comenté: “el parfmetro de refe- rencia de Samsung ya no son las empresas japonesas, sino las ovadoras como Apple"? Abandono de una estrategia fallida 1Latransformacidn de Samstng en tna inarca de prioera cate ori ge puede airibur a os eserzosincesantes de Yun Jong ‘Yong, designado para el cago de Presidente y CEO en 1986. CCuendo fomé ef conto, Ie empresa ain obtenta Ia mayor pate de sus uttdades de la vente do aparatoa eoonémicas que los consumidores elegfan si no podtan comprar una marca més ara, como Sony 0 Mitsubishi, y tabign se habfa converido en um proveedor estsblecido de diversos componente de bajo costo para fabricantes més grandes y reconocidos en tod el mondo. ‘Aunque tenfewildades, «Yun le preccupata las perapec- divas futuras de Ia empresa, que dependta de una estratogia de compeencia en precio con productos que se asaban en teeno- logias desacrlladas por otras compas cuyo éxito exaba ligado a su capacidad pata encontar contiauamente pizzas que Je permiteran mantener sus eostos de fbricacién en un nivel bajo y seguir generando los suficientes peddos que mantuvie- “| xan el alto volumen de produecisn. En particular, a Yun le pre- ‘ocupaba la creciente competencia que Ia empresa seguramente ‘enfrentarfa de Jos numerosos productorcs de bajo costo que ‘estaban aparecienddo en otzos patses, como Cl ‘La preocupacidn de Yon esteba bien fondads. A menos de un afio de su toma de posesiGn, Samsung empez6 a enfrentar problemas financieros graves que amenazaban su superviven- cia: Ie compatifa se ended6 significativamente por la crisis econémica que afect6 a la mayor parte de Asia en 1997, pro. ‘yoos una cafda en la demanda y el colapso de los precios de muchos productos electnicos; zmte este entorno en deterioro, ‘Samsung sigui6 presionendo para mantener sus réconds de pro-

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