4 Carpeta 619 T18 der ayudar para superar ls problemas, que ls persons no Scan ages este en lr conflts, no so en&! ‘eiegio so en aia eotiana” Fara Agus "ser medadar ada @tarsmitr a os demas duels problemas se pueden reser de ora manera noe Sas tempadas, ye a de matana elo van @ llevar al bai pra una meer eonencia” ‘Aycin dee “lo que mis me usa dS medador es et, por Clemo que dt chicas exaban maténdoeo rempadasy he ‘9 pucron conversa rebel problema doa toma (itedadoes ecole, chunos de sexs y spi grad de Colpo Nusa Sera de os tenes) *Siemore pert que les problemas del bras anglan entre spt See noc yen Ng nat engaeno ns robe. Los que ean de cea no Snore nurs edges Sempre Se lt cones Yeates ym pop tanbien bo eab. Pee acadbama Seber por ganas mo mds Abra tengo mejores tomers para ‘jeder amis vcs, yelbs me reconocen, probes ine BortantesSeareparn oc enel cent de meat” Pero Mateo et mccoy medader eomutari) 2. Concepto de mediacién 1. Algunas definiciones De las muchas defsiones que shan exato hemos consignado slo clgunas: “0B proceso mediante el cual os partpantes, junto con la ae tencia de una persona o personas neutrals ison semdtearente Istpreblemas nda on ej de contr open conde rar alterauves, y Degor aun acuerdo mutuo que se cust a's nee: ‘idades, La mediacén es un proceso que hace ineapié ela propia "sponsablded dels pariipantes ds tomar decsiones que efuyan, fensu vidos. Poro tanto, consaye un proce que conte autorided ‘bre sf misma a cada una de las pares “Es un procedimiento no adversasial en el cva un tecer neutral ‘eyuda as partes amegolar par llegar wn rentado mutwamente Saal ‘Sane totter te ase ee “un proto de intervencién a eat plaz, cestode aun tara, Patciptivo, en qe los contensentes ccvedan tabs vers ‘ent on ua tecera pare para logar us ane eae ttaconoyegulbneas- fe “Eslointervencon en un confico de una tercera parte neutral que ayuda las partes opuetas a mate oneiversedhenne fae arte imperial eel medlador,quenuan dvesee toga ee ‘year atlosconendentes allege aun aruero scenes ee {ne vesavere conic “sla inevenclén en una daputa@ nepodacén, de un terero ‘ctptable impor y neutal que caece deen podes cates cn por ayuda als pares en dpa ¢ Geers hea mente prop anegio munamente ccepates Todas ett detnicones convergenen ect una tre concuer dan en pent aa medion com “an heer icdmos con eta dea, Ted los enous son abslutamente ids y dan cuenta con peiosdfrentey, los ager soca Sela medecén 7 on POO rei dos reg E Soot ecepluraprcis dea maton come e paces snelqun ere nesta asc despre scan oe cin clara ena gue us dtr on ates ny nts de ue pdan eer mney, ter una oeatie ino mimo ein stat: ir cee rir eet coca contuyn elec ye ‘eto que el meiador oe als pares =n a el «Ja medacn om ta ford dun replanted connco en sémina enters, que el mediadorderacve See pete oa Pregunta cya respuesta sin debe poe “La genetacn dels condones que hogan pose el Ingres de ‘roplos supene la dspontbidad a satetace les intents see 1a camino de roma de econesnormado ene gue we prvegie x consentimieno presto lange de une erences ae aeCarpeta 619 T18 cxganizado en etapas, cada ‘una con un objetivo propio, conducido pov tere newta, que utllzando divers tnicasclabora con Fis partes que esta en conflict pa que puedan realar fe mejor ‘Sefsacén'posble de ls ditintas opcone yalemativas de resoli- ‘linc mist y edopten como consacencia de elo sus propos d- ‘Sones con velecion atu depute. Alo largo de los eoptulcs que sguen, selSrament nos edentrorerns en coda una de esas etapas, su Cb Fos sus tenis predominonts. 3. Explicar la mediacién ‘rents ores, expicacn acerca qué entendemes por mediar ‘en sucl enerlugora aves dela enumeracién de sus parsclarda- Ger n'a discus de opera. En ese momento los mediodores no 26 Stmos ine confi autor sslamente xtamosiabiando de) ‘Spledo, por irdanda un mareo a nueta actuocén. Como verses ‘Rs adelante, esta presentacén noes slo uno fa deseripcén sino [gues trat,edemds, dela puesta en actin del proceso en un conex- SP Sesmnnodo, con las personas fee © nosotros, lo que le deca ‘ater de una irteracelGn con todas ls elementos dela comunicacn. ‘SS prediomente eta eaconifeacin rel de las caractersteas de 1a ‘netlocon - inercambio, su lenguale veil y no verbal 1o que ‘Bfeenca ea explicacén dla lecture de un prospect sbre medio peels pores posron realizar en ia sala de espera”. Ms ll de ‘Get moment ni la mend yeplicain de los asges que cara ‘Shion ia medicion repatecerdn,entelazodas, ao largo desu rec>- (eo farmands porte dela actud del mediador de matteraexpont rneay natural “Fonte aos etores a explienién de cada una de estas crac cas slo por una cueten pedagégic, se expondséseporadamente, $eigte Fe arge dal exo tamblen tos conceposreaparecerénenve onda elgjando lo que sucedeen la realided del proceso, 4. Hacia el significado de la palabra “mediacién": designacion y denotacién Come todo acercamiento que efecraamos con relacén al sigafica- ‘Gode une palobra, saber que podemos hacerlo o waves desu Seatguncien es decir enumerando ls eaacteristicas que constu- pee cite de eplicacon de la palabra pare que, dentro det marco ‘1 wo comin, ditingomos ena realidad a qué objetos sul ap ‘Stoel trming en cute tamtn podemoepreciar e sendo a oe den dnc ec nda dione len or objeto loe ques es opie la pelabra medion6n" tala deen dl sSgnieato nos everao ostar un pro co de mediocén. Como ditemos mds adelante, el mliata ob Srvur una conversacén ene varies penonas rfsimamente een Ii gue veriamos la dspesedn e introcegn fica ms Recuente: una ‘ibn end na pons eto un geri is feque en Ovosperiaiamente cede plabr oar ors el r= fo wtaliensenogersgonerando un ntecambio cn mayor oe For graco de emoconalidod. to e verdad Uesconocemos lis ragpee que coractertzan esta conversation y que, en ultima Snstancla, expican fu cokerencla {nterna,sobremes poco dela meéiacin con la mera contempla ied acena, orgie ecaramenne ee intercambs ee ‘ido por un conjunto de poutes-con mayor omenor grado de not Ipotivded- que constyen la actided propa de la median, 7 {for sin puesta en acton no ifamor que eslamos ene @ roceso de esta naturoezo™ “hu vet tampoc et proceso” sagota con Ia escena que hemos vis, en primer lager porgoe predecmente ae trata de un process, {scr un suede de momentar con argr ogo diferencias en cada {pornunidad “por clempl,en ls feuninesprveda Yen Segundo Se imeeeaeety pee eee ere re ee meee eal: i ciety ra tne ‘Shs‘tous uy por” er dave shee o ln mtsdloge obec ya pots ‘33 Qua caingasacon que mas ayucn avast eas pout tdci ea Seer ee rameemeenemaers See ce eee Soe recenet a see Soneeesme ee see wt eel eas cna haan Seco mms Eich Sargermmnaimecrea ses ee ene cae ere ‘Sl dluntny a esos agosto acontonextane TEENS ty etnias,enti ia sn pia «prgue gi lgnce moments de seven gure ‘oes Ft Sac paen chau meh tr efile el edacondo un ocr, 2) Y pote Ns ence cones eran pos ecu os ene 1 ce espa: ime most 248108 one mu Posada, presents of, ara GSC ei da dom faa comple. 4, Una muy transitada enumeracion: las caracteristicas de la mediacion ‘ara ennocer a qué tp de inteaccién nos examosrefriendo, debe en eave dl per itso popusso Si aa Sen my umsimere lamas corctersins 8 Saeco erro gut permite eens ee ea expen epic en consene lennce el eprom acne ees agin oto distin de na gon ona suet de vec omnia de Exit Sem a eton la enpreonmedol™ pa enIONAE ln de todo eos oH oor pale cpa ae por un lo, as caacesisicas que peten as an esa bm pasta en ac eh UD PCRS esc ol oe ger oasiean eta exena cones $2 Sram ri coe) whem metasarns at fated aici tae men a eis bee gases Si een pes cou seepie satel em Seaman mu gerae veal airgrarits Sees rd Fe San tt en Pee Carpeta 619 T18 mayor part eos sstemassoctleel ii. Tene en comin con ste ‘Tigre deus tecero neutral el fue enel confi, pero se wata de Sin fncionotio gue ha de rsoberbasado en los prusbaroportadas al recto yu conelacén con los mas uridiosapleabes el azo, ‘fSpucs de tafaree un proceso altamentefmal también egulodo pores normasprocsaler de manera iguosa, siempre Gentro de un ‘rues ads donde lor partes, a warts de sus letra delegan la ‘Ballo dea coped deren incluldo el ondo, proceiiento| 1 aul ba de sere ere. por las rsmas rozpnerltnsvas que venimos formulando antes de hocr referencia al sentido de coda una e los propiedad, quere secethorear que no esamoe penaando en elas solamente como cual ‘ds abstrocas gus eprocedimlento revs, sino que cada una iene Mig aplcacén cncreta, que se aduce en Itervencionesexpecins (hs cltmetiador pone en ccd, drglendo yaprovechando sus efec- Bey que von a esultarfandomentaes para obtener lslogres pee (hides en cada top. ‘Como fim exe un conjure pautas que moldeon esta inte recaln, tomo son la eofidenclaldad a voluntariedad y el respeto [orla autocompesicon que consieramos como carers del pr ‘i ets rages aparecen como parte dl conepto de median, que, ‘Gano aijimos fo venguen de toe mtndos de Gatarento dees n= cH etre na ce rma lnc i qu el meremente conceptual tda vr que aparece requlados ‘Sormatfarente,yosea dent da Ley 573 sus norma lamer {eras oenlos ests o cigs eos deeada cent, oenlos contatos pote que en determinadoe contetas se acuta el servic. Eta nce En entge al pure cape somata un elo namativo que ta ob (oto la preservadion de as exrocterstcas, tn cuanto 0 las formas del procedimento, ge suele hablar de su Informalidad lesiblidad, a veces tambien inculdo dentro de algs- fa defini ep. “Tenemes, ademés, otros carateres que hacen al rol del media, como es bascaments su neutralidad y la asgoacén de un pope e peace, como. de focitador dela communicacion dno del marco Bel proctdmieno. "Famtikn dinguiemos ors resgs caraceriaindolos como aque sepropia en ls partes que wabojencolaborativamente, coma mlra- {4a centrada en el futuro y que logeen la eutocomposicign de £0 ‘onfcte, Notsalmente, colar eta expecttiva en las partes no 95 laa ta neceidad de que el mediador las conduzca hata eos fines, spa que acta la ecepaviad para eo 2g pane rw aaa onp ma sep oa‘En ete conterto, el mediader zeeute un conjunto de nics, ‘que no son oblgatotas ene sentido deéntico deeming ~su no ace ‘Einlento no uoeréoporejaso una sandin~ pero que por rzones éni- [irse hon mostado de eectva ula por el dearolo dl proceso ‘Se comunteacn que tene logor. $4 generalzgaién le da un cierto ‘ire cual presipivo, ene] sentido no slo de que cualquier inter- ‘enclén queen medidoreferie ecuentemente va a estar basada (holo consct de ests tfenicos, sino que ademas construye un “Serta mode de hace ne cosa que fenciona coma un esquema de ‘ndiyevluacin de desempene del medlador Es ot, que Oberv0- femor sd lmediador dijo o no el decreo de oper, si forma pre {juntas cbiertas ost portrasea ls relate rials de las pares, em Breen e entendimiento de que "aebie deco, debio formula pre Suntas ablerory debi pararoseay” al iual que “st debi6 ira una fein piveda y, en tl case resltar Ja conidencialiad,etc.™ ‘Naturaohente, esos elas no son obligetoras prose han frtleido| las capactaconesycoraprobedo la wllded de su oplicacon en la practic cotidiana lo ue las ha ctunaidoampllamence. Desde este T punto de vista, por su generalizacion y por la conciencia de cumpltr | Gon ima unifonmdd preestablecda,podramos coniéeraras come | pits generllzndee® que los medioderesincorporan con bastante ‘nottalidad asa ees {a eventual Ylneracion dea confdenciolidady la neutrolidad poten constitu la luz de los normas que ls exgen presupues- fo de alguna sancén jrtic, ya sea de indole aisciplinri,o in ‘luo de responsobided por incumplinients contractual. Las con- “Seouenciar de no respetar la autocomposiclsn tambien podvion te per alguna repercusionjridica ss atacae el convene de media Gon por habere sentido una presion para fu tusepeion 6 pare ‘edoptor alguna definien en el proce, pero su categorzacion formativa e més aiuida 2d etatenugnies yf oy wees ‘Sencar oncom pra 0 Soe etal eh, ‘Skdega deine mrs, puget cece pee cus gr cin ates suse ata nese aes cee ae eo anaes SSS eee eee pee erent rela See SESSA Sie agen nee peta 619 T Losrestanteselementordefntrios dela actividad no guardan una resopantlaestitamentejurdien estan més bien vineulados a les. aldadesidealétcas dela media ola mejor inplementacign de Tas temas ene dsceole del procs Anaisoremos punta yseparadomentelascaracterticas menco- nates, 1. Confidencialidad 14 confidence ds proceo de medlanén gna en tines (erale el compromise mantener sea deo que se habe en ‘Sambi ou come dela documentacion dria que ol some ono: ‘Seno. A diferencia de ots poco comoe! ida, donde logue Sunda cao ene expedient aul veer por su ponderecion en {nt decstone pote, a medion propont la eden sobre as eco lasponaadesGecado nara or contanca elo ‘Sreersdo, aba gue aeanee sn ocserda Tota mote et dertnnda a generat en gueses parpan dea smetonon el eia de contonss necro ps que Posen hablar Ena pein de pence quel que gan podria ise en gan tte dbo, ens pelo, La conidendlidad el proceso, por {Got esta sec de le pstes Ex ueno recordar cada Putcbomes reno o desonfanaa en a pesos "ar el meiador lo confgencalidad conte dicamente en sna obgocion, que, como ta conse st osaonay io que oma ‘bye un tec vw congue cont ora salar on ssa fren {rend proce, que lo imingur de Ofer epaion see e849 Predominant. rac puede loprr major aperture enla expr én de tos partes y constr mor sa espe de lao comin ene Jneparacponten tn carat singular de“taesruesta conrad prop, eamos un delgado rena gecstal sparrs lo queer Spe ag dele gue we ce woe afer {Que la mediocin sea condidencal no implica etribuil wna resonaneia misteriota‘o enigmelica, Tampoco una imagen de Conversocin ocala secret, con una atmésfera dandestina 9 i complica. Ls configenclidad eet mas ligeaa al cima at rererta de as cuetionestatadasy los expresones eh forme Ge large aa Cee tii deo elt meeps tente buscoda po el mediador aunque a ects guna ero Sin conde ds, = : 2, Proyecciones de la confidencialidad [a confdendalided puede sr consderada en do drecione: 1 acta fuera del proaso, cou relaign a mundo exterior, ent a todos aquellos que no parscpan en la medica y, muy partelarmente, os juecs eae 0 que amaoneamente ee est cesoolian do un proceso ficial, To hubleeen el atu” 2, Dentro del proces mismo, con relacién als conversaciones sos tenldasseparedemente con cada paricpant: el mediador no evea las otras pres lo que conversa con cada una. St eliguno de els, Parte © mediador, considera lla wansmisn ala ota, se contra ‘ono auorancign explcta para hace, aa evlial medlador Coda parte lspone at de espacis donde relexionar sina prelon de Ja miroda de les “otros”, can la iberad de sentie poteides po esa Sepa eeeapen mn comer ees Se eres slgnitenda ou alc, rent sg iduliente la medlacén cumple uf rl Ee Record Que i poste formas de ene las ste; dagtgln spec pautas permanecen desconocéo, nese contents prope Baca fu, Los seo Ba. Se eae ng clogs por un proceso aeanado oi ct Bran onstage ca que na idiecnmente, yo abré owrado "leno er elect nimidants 7 dsconoci el ‘ana 5, zQué se propicia en las partes? seo veraaesics dl poe de tation etn Naas a ie Os crac Pres ara inca a pas ot aude gue os medi coo, enfant, can aes means Heme eae Fas enfoge oes pores. 4, que aetten en forma colaborativa Fare i objevos que netamos lograr esque Tes pres puedon ae ee na eater Freese DE on dco gue tien CONGUE, ue COACU. formar la at oe pencedonreno" donde todo el esr et on per ge ene asi, agen ol eho Sr aipele yeuraacar on slo ie de aa ec cuit eel pee, pear ena bsgueda Ge lucone in os segaan vee se Scena coman, co loons gue oss targa ote Han wor gue sete eh tnt. confront land pees berm etc dl oe que debe esarola ee ee ere Pere ert hore eee suena aa eeagee aeeteewere oe sas ael eanmaca sim ieinets poker eben breton Sena vermis erent See aueeioetie st ieee Sepnieehastenian ccna Re eerie ay pane wenea eames ‘veces acotado e imperfecto. Pee 2. Que se centren en el futuro aa dels propre qu el mediador hat. a pore, qu dems ‘eng ins pr lore cj anor oe panson ‘Porwarl conic con la mirada punt en tao. "A iferencl deo que ocue eos procs adversaries donde et ees nota osc gas cl ghe un teceroresube ena median, en que el edlodor no ‘uch ler elt por oq nen gue hae 0 ene la ‘aa, el pasado ys pracoas ye no son fan relevant Tl modidor de eves ore gue las personas combprendon 1a epi epee ue a aa podemor combo y las prabs del ‘erat acs ay no not pron crn. ono @ ‘her ast ore qu te exc en hablar at ‘chs pa Sl pu colaorar pars queued em [Sones quiver seg de ohoraen ante” tse cambio de cc, que imple enfocar la propecia cia ‘sm, perme cenrr el pnsoento eno qe Quite, yea 0 ‘dos vo separando dela dupesion nego de inftadin basa el ‘ro, ya qe como deca Haynes el qu los personae eslen ‘Sid que odaa no pass ets ee {apn ti dimen denna Canto pa,Carpetd 619 T18 ts impose que a mirada oa el pod no et tenia po a percep actual ela copa y que os hechosfomen abora oka jnihacon, que no fs tal ver I Se age! otro memento, Toman Soria cesntligensia Ge boy ayuda ty poco ena bsqueda de una ‘sia, orado versus future por oo lado, uno dirncén apasionan te porque combina over doaidoder, adres dea posed ono ‘SeBtotomiento sobre lo que pass olo que no pas. a que naa posed et la merersnaspensble y portene toss) per dato Rag ywanerble menos que hada to (Stig Spentn Had Sr etn os crear a veces relates Scisoddantla ner O,entoso cos orate Ge optar ene ‘order o ectpur a nvoo a imaginr un escenario osble Y Noble pare ees Sin embargo, ediodr a peso de no saber por gic. rene inporit-comoser uta, lena send for ls ane dn epamiamo bac, que sembra en sa proceo ‘ascend ales pares todo acuerdo ea expen de a memoria wo acute que ve pars tuminar pete ae ittacaanns peters Saeeneet ney ieee aD re coat iu ee Seeiier ae eeeyaeae ce Treen bina St Lecapeasn Sonn sel penn tes Ser Sito! Seale Sige matena Seana onee ep y SES SiSpae peo a Sees ates a eS ieee SieSetaletndnanaer pre megancony enue yon gucsies See aa alata hac ga Sao fou alan See i cairo eats ae en ee Eeeroctaea sumer easement {Sr BOMEES fret rune @ remeron, Plex Cor Compan T= 1 so encaada on 6 arn a wee sfc an ota Paquet cule mediade abe une pues, porge fro Eo tseipreets el i an geet Ot cwe™™ 3. Que logren la autocomposicion del conflicto 1 Gta una importante meta que, adem6s dela legitimacion que en eta acta las pares, msplca un allio para los mediodores ue Po. demos centarnos en conduct el procedimlent, sin la responsabll- dad de un contenido determinado para la solu de conic, ‘a autocemposicén se logra chando las partes, a bavés de una sefleisn sstemtcamenteguloda por el medisdor acer desu nee Sldades, sus opionesy sus altemativas,estn en condiciones de tomar Ja deesign que en exe momento sea posible para el trotamiento Se dispute Para que exo sea as, ls mediadoresdebemos ceer aun ‘amente en lo sobdura de las personas para resolver us staciones, ‘ejando de lado cueluter atsbo de pternalismo que, aun co las ‘mejores intenciones, implique tansmltr una experiencia personal 0 {nconodiniento en dexiedro dela Gcsén reflesiva de cada una de Jas pate. El sistent de eta condiciones la creenia de que node Ute saber mejor que los protagonisas del conic la manera de "solvero,y que, cuando son los propos inteesados los que encuen- ‘aan os solucones,edquleren mds compromise on es estos del ‘scuerdo. se compromiso, su vez augura una mayor postlidad de ‘cumplindente dels Weminee eipuads. ‘Mchos vce Isr personas coneuren alo medioctén con sna oct ‘pasta, bosada en a Idea de que serd# mediadar quien ome as feciiones,o Tes diga qué deberian hacer. No es extuao escuchor a ta parte dec “Vine cn aes de qu la conbenea.. 0 epigae-” (en ots casas: “Por fro, diganes usted qué tneros qu hoe Lot ‘icdlodoresdeberemos tabolarintensamente pata que las partes se Sentan lgttmadas pra amir la responsablsed deer eaas que tomen las deesione. "ssa producto, de mantenere el madidot ‘veraderamente abstinent ef resullade es una elaborai conf te os pardimetoséior de aqloe "| ‘ere por qué lnsstimosenlaimportancia de que tomen sus pro pls deciiones cuando nos piden que reslvamos, ncuse en ls ca- fesen que la solucién nos parecr ebvi? Per un lado, porgue sa felucin fuera tan obvia poe eos, seguromente no hubleran requer- ‘do nuestros service. robablements,entonces, 1a cuertion past por ‘rican ecg Eon Deda 203 uM "1ann ou ro, Amd, epsle que mae xo ada y lo et andes oo, pon gun Se gt etme rca ere sos upon to as peda comprendet Ope Rott condone eos pt, potent en ioe en ‘ene neat . ae acuar esta manera inte renal 0 ieee oe a Dsqunde dene scons POETS de gu, no tre acne dl poe, do tl an ue oes ena mmo ee ge 0 ee er poe ey dado po el Se oe deo etoposide per te Been ominous, ‘SS cine cue eoponeiane Sete ta cemaataein ge oarems tera Gras ated lac pion formule en ince genes, como et ee eer rede medida, slots cmTey sector os ery erannemens gale, Mics Nar mo cn mearnsii gc, lose meson oi on endorse logue el me Sn ee el man oe cosine omen Fecha etlod sea compl Po spent - ees pores damped eA dea gents van erin ans popne cons 0 cited a nam ona 7 eta asin ese eee eae nt mie aa mai nts, Seca sta tle ni eh BN, ce Set eet mops rm Carpeta 619 T18 ‘que orenta la elecién dels heramlentes por parte del mediador Estas coracterissear, como ya dimes, han sdo anlizadas en fr- sma seporada con una finlidad pedageghco, pero en la prdicica inte- factian y se complementan ldamente. Nuesua newtaldad cla borane dda, con la autocomposcén que ls partes hagan des onfco, Para que et sea pore, en lugar de dec, preguntaremos Porsupuesto, er imprescindblecontar con la volun de Las pares, resulted de gran ayuda tabolar en un cma colabortv. Cuando Jercbammosrelcncl,initiremos en la eonidencaidad del proceso. Eifando el enoj de alguno de ells impo avaraae,preguntaremes ‘imo quien seguir totando de centavos en a visulzacsén del fe 6. El mediador Se suele dels que el mediador es un tecero, neutral, capactiado Siiemstcsmente en lar heblidaesydestreza hecesoics para con- ‘ducrun proceso de medigcén. Analicemos eada una de estas oft scion. 1. Eltercero {Lmediador ef una persona olena al conic y sin tert propio en Te moneraen queaererueva Su presen, ustamente, rea die. ‘ela con lo negocios en la cual los personas invelucadas ene] ‘onfica tatan de resaverlo-en el mer dels ensorpor sf mismos. ‘Guandolas partes no einen condiciones de hablar ent elas, 0310 ‘tiny la manera en gue lo ban hecho no les ha vesltado product ‘e,panden dar interven a un trcere, a presenca de un frero sunca es nocua. No es difil com- probe el cambio que produce Ia entrada de usa persona al gar onde otras dos ertinconversonda, Aun st quien ingresa acta solo ‘Como observador no paridpants, produce una modificccén el ‘Srtema, que a su vez modifica el proceso de interacién.Traslade- frost dea: tanto decision de someter el caso a mediaci6n, como ‘letectivo acercamenta de éste al medlador, ya configure un mo- ‘mento dstinto en laevoluci del confit, En ste sentido, un caso ‘hoes to msmno que tn caso de mediacion, porque la incorporation ‘a terera produce un cambleen la configuracion dela dspata. Se ttean expatios de conversacion dstnta, expecativas respect de ferero, blagueda de nuevos miredas, neceidad de convocar abo fades, alonzas, ee ‘Desde la mirada sitémica, la explicadén es dara, toda ver que [puede analiza el efecto dus exe "evo elemento” del sistema pro 49 ‘Rice en el enquema anterior deelacin enve sus miembros.