БИЗНЕС ПЛАН

на

„DHD GUITARS” ООД

Изготвил: Гергана Проданова

ф.номер: 16111388
поток: 174
група: 1729

1
 Обща информация за предприятието

Наименование – DHD (Ди Ейдж Ди)

Правен статут – ООД (Дружество с ограничена отговорност)
Начало на развитие на дейността – 29 септември 2014 год.
Предмет на дейност – производство на струнни музикални инструменти
Капитал – 180 хил. лв.
Имущество – производствена сграда, намираща се в Промишлена зона -
Бургас; РЗП: 5200 кв.м.; машини и оборудване – 80 хил.лв.
Лица, които представляват предприятието (съдружници) – Христо
Кръстев, Димитър Арабаджиев, Димитър Иванов.
Управители – Христо Кръстев, Димитър Арабаджиев, Димитър Иванов –
представляват дружеството заедно и отделно.
Разпределение на дяловете:
- Димитър Арабаджиев – 60 хил.лв.;
- Димитър Иванов – 60 хил .лв.;
- Христо Кръстев – 60 хил.лв.
Органи на управление – Общо събрание и управители
Адрес и контакти –
Бургас 8000 ,
ЖК Славейков ул. “Янко Комитов” №11
МОЛ: Димитър Иванов
Тел: 0876 111 222
E-mail : DHDGuitars@gmail.com
2
Визия на фирмата :

„DHD” ООД е предприятие за производство на струнни музикални инструменти.

Дизайнът и качеството им напомнят за старите времена и са изцяло ръчна изработка с
най-висококачествените абанос, махагон, клен, палисандър, кипарис, орех, кедър, череша
и др. Приоритетен продукт за производство са основно електрическите китари с
плътен и полу-акустичен корпус, защото към тях има най-голямо търсене, но също така
произвеждат и акустични, бас и укулеле китари. Основният пазар на предприятието е
територията на градовете София , Бургас , Варна и Пловдив, тъй като в тях се намира
по-голяма концентрация на клиенти който биха проявили интерес към техните
продукти. Също така имат немалък износ към страните от Европа , и по точно Англия и
Германия. Фирмата е подбрала високо-квалифициран персонал от дизайнери, лютиери и
инженери, обучава новопостъпилите служители и дава възможност за развитие на
уменията на своите работници. DHD Guitars е подбрала доставчици на висококачествена
екзотична дървесина и използва съвременни технологии в производствения процес,
което гарантира качеството на крайните продукти.

Мисия на фирмата:

Избрали са този предмет на дейност, защото повечето производители на китари в

света предлагат стока чиито качество не отговаря на цената си. Повечето китари
струват 4 и 5 цифрени суми , при положение че ползват некачествени материали и лоша
изработка. Мисията им е да задоволят всички очаквания на музикалните ентусиасти от
цял свят , да произвеждат най-добрите китари които могат.

Ценности на фирмата

Във фирмата се цени уважение към традициите, честността, доверието и персоналната

отговорност при изпълняване на задачи и при възникване на евентуални проблеми.

Икономическите трудности се решават от ръководството на предприятието, затова работата

на служителите е изцяло ориентирана към изработката на инструменти ,като при добро
изпълнение , както откъм качество ,така и откъм брой ,съответните служители биват
награждавани с премии.

Слоган на фирмата:

„Стабилни и стилни , най-добрите предложения за Вас идват от нас!”

Местоположение: Разположението на фирмата е на територията на България, област

Бургас, град Бургас, ж.к. Славейков, ул. „Янко Комитов“ №11. Това е адресът за
фабриката им , ( където има и офис с цел кореспонденция). Разполагат с 2 декара земя,
собственост на единият съдружник, от които склада заема 1000 кв. метра и се намира
на територията на гр. Бургас, район 5-ти километър. За да се извършва транспорта на
нужните материали от склада до фабриката, имат и собствен товарен автомобил.
Отделно , една част от цеха е отделена за складиране на готовата продукция , докато тя

3
бъде доставена на техните представители и клиенти на едро , а също така се предвижда
и фирмен магазин ,където директно от тях ще може да се закупуват инструментите .

Начин на придобиване на предприятието: Предприятието е ново и е учредено през

месец Септември 2014 година. Регистрирано е по Търговския Закон на Република
България с акт по фирмено дело № 981551155/2014г.

Правна норма на предприятието: „DHD Guitars“ по своята организационно- правна

норма представлява Дружество с ограничена отговорност. ООД е дружество, което се
учредява от двама или повече съдружници, с капитал сформиран от дяловете им, за
осъществяването на търговска дейност под обща фирма и с общи средства. Две са
основните причини, порадите които избраха този вид дружество. Предимно защото,
началния капитал може да е много малка сума и защото всеки от съдружниците
отговаря за задълженията на дружеството само до размера на своята дялова вноска.

Стратегия на предприятието
Дългосрочни цели (до 10 години):
- Да се превърнат във водеща фирма не само в България, но и в
цяла Европа;
- Да създадат нов цех извън Европа (напр. Азия, Африка);
- Да атакуват сферата на търговията и да са конкурентоспособни
на водещите производители на музикални инструменти (Fender
и Gibson);
- Да привлекат голям брой известни музиканти, които да
използват техните инструменти.
Средносрочни цели:
- Отваряне на нови работни места;
- 10% годишно обучение и развитие на персонала, което да
осигури сътрудници, чиито знания и умения отговарят на
предвиденото техническо развитие;
- Да увеличат приходите си с 1 млн. лв.;
- Произвеждане на други музикални инструменти (барабани,
перкусии).

4
 Краткосрочни цели:
- Създаване на интерактивен сайт на фирмата и ежегодна
актуализация;
- Привличане на потенциални клиенти (5-10%);
- Задоволяване на потребителското търсене и нуждите на
клиентите (увеличаване на работното време, увеличаване на
количеството произведена продукция, консултанти);
- Рекламиране и маркетинг спрямо демографски, статистически и
маркетинг проучвания.

Фирмата планира да постигне целта си чрез стратегиите на развитие

на пазара, развитие на продукта и стратегията на вертикалната
интеграция.
Първоначално предприятието ще се утвърди в други райони на Европа и
нови пазарни сегменти, например големи музикални групи, като за целта
модифицира съществуващите инструменти и създаде нови в
съответствие с изискванията на потенциалните купувачи и новите
тенденции. В същото време фирмата ще следва собствения си стил на
производство, за да задържи настоящите клиенти. Продуктите ще
бъдат променени частично спрямо изискванията на новите пазари. Така
ще успеят да иземат част от пазарният дял на Gibson и Fender
Предприятието ще купи цех за изработка в Южна Корея ,за да бъде
конкурентно-способно и на пазара за по-ниско бюджетни китари. Южна
Корея е идеалният вариант за производство на такъв тип инструменти ,
защото материалите и суровините са достъпни на местна почва и
въпреки че цената на труда е значително по-висока от тази в Китай, пак
е драстично по-ниска от Европа И САЩ , но също така и с достатъчно
добро качество.

Анализ на пазара
5
Проучване и анализ на конкуренцията: Всяка фирма, която би искала да оцелее на
пазара, трябва освен да задоволява клиентите си , да проучи конкуренцията си и
потенциални начини как да я изпревари. В условията на ожесточена конкуренция по-
голямо предимство имат онези предприятия, които изследват своите конкуренти-
техните доставчици, партньори, пазара им, нови продукти , прототипи и други. След
проведен анализ, конкурентите на „DHD Guitars“са:

a) Gibson Guitar Corp ООД– гр. Nashville, щат Tennessee, USA. Тази фирма
съществува от 1902 г. и е позната на музикантите като една от най-старите
компании за производство на китари.. Специфичното при нея е, че тя има много
богата история и много опитен персонал , но иновациите които тя предлага са
еднодневки и разчита единствено на името си. Също така качеството на техните
продукти невинаги е добро , тъй като 30 % от тях са дефектни и въпреки това
цените са били увеличени с 29% за 2015г. Имат голям проблем със снабдяване
на висококачествена екзотична дървесина, след тактическа операция от
американското правителство което иззе 20т нелегална дървесина от складовете
им.
b) „Fender Guitar Company ООД –“ – гр. Scottsdale , щат Arizona, USA . Фирмата е
една от лидерите в този бранш, с доказан имидж, добре познат на клиентите.
Създадена е през 1946г. Предимството в тази фирма е ,че имат много голям
асортимент от продукти и цените им са 40% по ниски от тези на Gibson ,
проблема е с качеството. Конструкцията на прикрепяване на грифа към тялото
на китарата е с болтове и това е много неудобно за музикантите. Също така те
използват по-некачествени бои и лакове които се пропукват след 5 години.
Освен това имат по-малък брои известни музиканти които спонсорират от
Gibson.
c) Chapman Guitars EООД – гр. Guildford, област Surrey, United Kingdom.
Съществува от 2009г. Тази фирма е една от основните ни конкуренти защото
качеството на продуктите и е много високо, цените и са достъпни и напоследък
сключва много добри сделки с дистрибутори и придобива популярност.
Недостатъците й са че дизайна на китарите й не е толкова изящен и всички те се
произвеждат от страни в 3-тия свят.

Това са основните им конкуренти на пазара, които произвеждат китари. Тези

фирми са вече наложени на пазара и имат постоянни клиенти. Асортиментът им
от предлагани стоки обаче е ограничен , некачествен или прекалено скъп „DHD
Guitars“ ООД е новосъздадена фирма за производство на китари. Основната ни
цел е налагане на пазара в краткосрочен план.

6
 Пазарен дял ( в момента )

50%

37%

Gibson Guitar ООД Fender Guitar ООД Chapman Guitars EOOД

А сега ще приложим и диаграма, показваща очаквания заеман пазарен дял след 2
години на пазара:

Пазарен дял ( след 2 г одини )

Gibson Guitar ООД Fender Guitar ООД Chapman Guitars EOOД DHD Guitars ООД

Целеви пазар:
Целевият пазар на фирмата е представен в по-голям аспект от
физически лица, но също и някои юридически лица. Продуктите са
предназначени за не дотолкова широк сегмент от потребители и
затова потенциала за увеличение броя на клиентите е ограничен.

7
 Предприятието се ръководи, съобразявайки се с доходите, които
притежават потребителите, съобразени с цената и качеството на
продукта. Тъй както клиетите са много важни за фирмата, тя
предлага възможност и на хората с по-ниски доходи да могат да си
закупят музикален инструмент, като го заплати на вноски в периода
от 1 до 2 години, с лихва 2%. Платежоспособните клиенти са,
музикални групи, които се гласят да започнат турне и ще им е
необходим нов арсенал от китари.
Сегментиране
След проведени анкети бе установено, че клиентите на възраст между
14 и 60 години главно се интересуват от закупуването на музикални
инструменти.
От анкетираните 1000 човека в района, 700 от тях са изявили желание
да пробват струнен музикален инструмент.
След обработката на резултатите пазарът може да бъде разделен на
следните сегменти:
 Според възрастта на потенциалните потребители:
Възрастова група Брой Процент
Между 14 и 18 години 400 57%
Между 18 и 50 години 200 29%
Между 50 и 60 години 100 14%

Въз основа на обработените данни е взето решение дейността да се

ориентира към задоволяване потребностите на по-младата част от
населението – между 14 и 18 и между 18 и 50 години, тъй като по-
голямата част от анкетираните попадат тук. Това решение в никакъв
случай не изключва останалите възрастови групи като потенциални
потребители.

8
  Според пола на потенциалните потребители:
Пол Брой Процент
Жени 100 15%
Мъже 600 85%

 Според размера на месечния доход:

Доход Брой Процент
До 500 лв 300 43%
Над 500 – 1000 лв 250 36%
Над 1000 лв 150 21%

Резултатът от анкетите показва, че хората които ще се ориентират

към използване на нашите услуги ще са предимно със ниски или средни
доходи.

PEST анализ “DHD Guitars” OOД

Политически анализ (Political)
 Регулативни органи и процеси;
 Нови правителствени политики;
 Дейности на местни и международни
организации и групи за натиск;
 Членство на държавата ни в
Европейския съюз.
Социално-културен анализ (Social)
Икономически анализ (Economic)
 Икономии на местния и
национален пазар;
 Специфика на индустрията
фактори;
 Пазарни канали за доставка на
услугите;
 Движещи сили по отношение
клиенти/крайни потребители.
Технологичен анализ (Technological)

9
  Държавни институции (училища,
администрация, музеи и др.);
 Демографските фактори;
 Отношение и мнение от страна на
клиентите;
 Имидж на марката и на
предприятието ни;
 Начини на използване на нашите
услуги от страна на клиентите;
 Реклама и публичност;
 Конкурентно развитие на
технологиите;
 Дейности по проучвания и
разработвания;
 Асоциирани/свързани/
технологии;
 Закупуване на нужните
технологии и адаптирането им;

Политико-Правна Среда:

Политическата обстановка в Република България може да се характеризира като стабилна.

Страната в момента е в период на съставяне и управление на ново правителство. Значителни
политически промени се очакват в скоро време , но те едва ли ще навредят на бизнеса
Членството ни в ЕС е голям плюс за тяхната фирма, като това създава по-голяма среда за
разпространение на техните инструменти в Европа , където има сравнително по-голямо
търсене на китари, въпреки това , големите данъци и всевъзможни закони възпрепятстват
гладката работа на предпрятието.

Икономическа среда:

Зависи от икономическото състояние на потребителите и тяхната средна платежоспособност.

Фактор има и жизненият стандарт на техните потребители. Цените на предлаганите от тях
инструменти се съобразят с жизненият стандарт на потребителите, тъй като в момента,
стандарта на живот в страната не е добър. Стаклацията и Стагнацията на пазара влияят
отрицателно на техния бизнес и въпреки че няма голяма преспектива за икономически растеж ,
ние компенсираме това със сравнително добър износ към Европа. Друг проблем е голямото
мито върху екзотичният дървесен материал.

Социо-културна среда:

Това има голямо влияние върху бизнеса , защото той е базиран на интересите на клиента.
Например – вкуса в музиката и видът музика, според модата , може да увеличи драстично
продажбите. Професионалните музиканти не се повлияват от тенденциите и редовно си
купуват музикални инструменти тъй като това им е необходимо работно средство, но много
други клиенти като тинейджъри ,се влияят от модата и това че любимият им китарист ползва
една от техните китари , може да ги накара да я закупят.

Технологична:

Технологичните промени продължават да афектират типа на китарите и аксесоарите който се

продават. Това могат да бъдат: Нови усилватели, нови ефектни педали , нови модели китари.
Тези промени могат да се случат изключително бързо и е много важно да си в крак с
техниката , за да не загубиш пазарният дял и да бъде отмъкнат от конкуренцията. Някой
иновации са еднодневки и нямам значителен ефект в дългосрочен период, но други като био-
синтетични материали и екологично-чиста боя афектират значително продажбите, тъй като

10
екологично-ориентираните продукти са на мода в момента.

„SWOT” анализ
Този вид анализ, представлява списък със силните и слабите страни,
възможностите и заплахите на конкретната фирма и на продуктите, които
произвежда и предлага.

Силни страни (Strengths) Слаби страни: (Weakness)

- Предимство откъм цените; - Ниска печалба;
- Иновация; - Не дотолкова голяма
- Силен мениджърски екип; популярност в световните
- Силна реклама; пазари;
- Добра репутация; - Неголям пазарен дял, за разлика
- Високо квалифицирани работници; от Gibson Guitar Corporation.
- Висококачествени продукти.
- Фирмата е новосъздадена ,
- Използване на съвременна техника
затова тепърва ще изгражда
- Еко и Био бои и лакове при изработка
своята репутация

Възможности: (Opportunities) Заплахи: (Threats)

- По голямо търсене на музикални - Фалит;
инструменти; - Конкуренцията;
- Разширяване по световните пазари; - Понижаване на цените на
- Поевтиняване на материалите; музикалните инструменти
- Нови продукти и услуги; Увеличаване на глобално;
асортимента от предлагани продукти - Синтетични материали ;
- Привличане на известни музиканти към
- Завишаване на данъците.
нашите продукти.
- Издигане имиджа на фирмата в европейски
- Уронване репутацията на
или световен мащаб фирмата

Анализа показва плюсовете и минусите на фирмата ни. Разбира се, екипа на „DHD
Guitars “ ООД работи усърдно за да може слабите страни да бъдат неутрализирани
, а заплахите – предотвратени.

Идентифициране на потенциални клиенти: Пазарът, в който извършват тяхната

дейност, е относително постоянен с възможности за разрастване извън рамките на
страната, за това една от основните им дългосрочни цели е заемането значително по-
голям пазарен дял, спрямо конкурентите ни, на европейско ниво. Този растеж на
фирмата им се очаква след края на деветата година. Потенциални клиенти на „DHD
Guitars“ могат да бъдат всички музиканти , независимо дали са ентусиасти които свирят
само вкъщи за удоволствие , или професионалисти ,чиято група е headliner на огромен
фестивал с публика над 100 000 души. Също така клиентите могат да бъдат, музикални
магазини , Rock барове и колекционери.

Представяне на пазарния капацитет (потенциал): Като основна цел на фирмата, е да

реализира дейността си максимално ефективно –заемане на 80% пазарен дял на
11
 национално ниво, както и навлизане с оптимален пазарен дял на европейско ниво,
впоследсвие и на световно ниво.

Развитието на фирмата, води и до развитие на персонала. За тази цел, фирмата ще дава

възможност за развитие на уменията на своите работници. За да подпомогнат това
развитие, те закупуват най-новите машини и оборудване свързано със производството
на китари и също така назначават всички начинаещи лютиери като помощници на
майстор лютиерите, така те ще придобият опит в процеса на работа – по този начин ще
вдигнат качеството на предлаганите от нас продукти за кратко време, и всеки начинаещ
работник да бъде обучаван как да работи ефективно за максимално бързо и качествено
изработване на продукта.
Като се има впредвид амбициозната им политика , това несъмнено ще доведе до
разширяване на предприятието. За целта се планират солидни инвестиции в областта на
рекламата и PR. По този начин повече хора ще научат за тях и съответно да изберат
нашата фирма, пред други. За целта, ще отделим повече средства в рекламният бюджет
за изработването на клипове, които да представят нашата фирма. Също планираме да
спонсорираме и известни китаристи със нашите китари , тъй като това е най-
ефективната реклама в тази индустрия. Също така се планира разпространяване на
брошури и каталози по световните вериги на муз. инструменти и създаване на
интерактивен уебсайт и възможност за интернет поръчки.

Маркетингова дейност

1. Продуктова политика: Под продуктова политика на фирмата се разбира

начин на мислене и управленски решения , водещи до създаването на продукти,
които чрез удовлетворяване на потребителите да се реализират на пазара, като:
 Какви нови стоки и с какви характеристики да се произвеждат и осъществяват?
 Какви да бъдат опаковките, логото и екстрите с които стоката се предлага и дали
те да се продават, като маркови стоки, включително какъв да бъде видът на
търговската марка?
 Какви допълнителни услуги, свързани с услугата, да се предлагат на клиента?

DHD Guitars ще започне своята дейност със производството на най-различни струнни

музикални интрументи – номенклатурата от стоки включва:

12
 DHD Les Paul Standard – китара с твърд корпус

Спецификации:
Тяло : Махагон и Клен
Гриф: Махагон
Плочка на грифа: Палисандър
22 стоманени прагчета
2 адаптера – PAF
Заключващи ключове и подсилени струни
Средно тегло : 3,5 кг

Един от класическите и може би най-красивите им модели. Характерно за тази

китара е повърхностната плочка специално подбрано кленово дърво , чиито
шарки наподобяват пламъци. Звукът на тази китара е предимно по-плътен и
силен , но тя се счита за една от най-многоцелевите в каталога. Поради
уникалното си разположение на контролните потенциоментри и двата адаптера.
Моделът се предлага в няколко цвята: гореизложеният Tiger Sunburst, Goldtop ,
Pelham Blue , Ice Tea Burst , Cherry Sunburst. Всяка китара се предоставя със
твърд кожен куфар, сертификат за автентичност, резервен комплент подсилени
струни и кожен колан за носене.

13
 DHD Les Paul Custom – китара с твърд корпус

Спецификации:
Тяло : Махагон
Гриф: Махагон
Плочка на грифа: Абанос
22 стоманени прагчета
2 адаптера – Wolftone Alnico
Заключващи ключове и подсилени струни
Средно тегло : 3,9 кг

Идентична форма с Les Paul Standard ,но разлика в материялите и козметичните

елементи по китарата. Корпусът е солиден махагон а плочката на грифа е от
абанос. Има декоративни елементи от стрити перли и всички потенциоменри са от
метал. Звукът на тази китара е малко по светъл и рязък, но тя се счита за една от
най-многоцелевите в каталога. Поради уникалното си разположение на
контролните потенциоментри и двата адаптера.
Моделът се предлага в няколко цвята: гореизложеният N7 Tribute, Black and
White , Black , Satin Purple , Chrome. Всяка китара се предоставя със твърд кожен
куфар, сертификат за автентичност, резервен комплент подсилени струни и кожен
колан за носене.

14
 DHD Telecaster

Спецификации:
Тяло : Клен
Гриф: Клен
Плочка на грифа: Палисандър
21 стоманени прагчета
2 адаптера – Lollar Singlecoils
Заключващи ключове и подсилени струни
Средно тегло : 2,5 кг

Тази китара е проектирана с цел да се хареса на по-старото поколение музиканти,

защото е направена от същото дърво характерно за инструментите от 50-те.
Звукът и е много светъл и е най-подходяща за Джаз , Блус, Кънтри , Фолк и Рок
музика.
Моделът се предлага в няколко цвята: гореизложеният Silver Sunburst, Oxblood
Red, Pelham Blue , Olympic White. Всяка китара се предоставя със мек кожен
куфар, сертификат за автентичност, резервен комплент подсилени струни и кожен
колан за носене.

За да бъдaт техните инструменти предоставени на клиентите в най-добра кондиция и

качество ,те използват различни продукти и инстурменти, необходими за перфектната
китара:

15
  PLEK машини “Hetfield“
 Шлайф машини „BOSCH“
 Автоматични резачки Rheinmetall-Borsig
 Компресор и пистолет за боядисване „ Raider”
 Станция за навиване на адаптери
 3 вида Бои и Лакове:
Нитроцелулозни, Био-Боя , Акрилна
 10 вида дървесина:
Клен, Махагон, Палисандър, Абанос ,Кедър , Кипарис, Орех, Череша , Бор , Ясен
 Товарен Микробус Mercedes V class

2. Ценова политика: Ценообразуването е важен елемент в маркетинг-микса на

организацията. Цената изпълнява множество функции:
 Цената да въздейства директно върху равнището на търсене и предлагане, и
следователно да определя равнището на пазара;
 Продажната цена определя рентабилността на производството;
 Продажната цена влияе върху позиционирането на продукта (услугата) на
пазара. Тя поражда репутацията за качеството на продукта и за неговата марка;
 Цената е най-лесно сравнимият показател между конкурентите, затова
потребителят обикновено определя своя избор, като сравнява цените на всички
конкурентни продукти .

Ценовата политика на „DHD Guitars“ е ориентирана към продажбите.

Максимизиране на продажбите - тази цел може да се постигне с установяване на

ниски цени , като се съобразяват с възможностите на техните потребители. Големият
обем продажби на продукта компенсира по-ниските цени, поради факта, че води до
намаляване на разходите за реализация , унифицира производството и води до
нарастване на доходите на фирмата за дълъг период от време. Относно конкуренцията
фирмата им предприема агресивна ценова стратегия: при нея фирмата решава да
атакува конкурентите си с по-ниски цени, тъй като труда в Южна Корея и България е
по евтин , отколкото в САЩ или Германия.
Друга ценова стратегии, които предприятието използва е:
 Цена на проникване - това е стратегия на излизане на пазара с цена под
тази на конкурентите за да се постигне възможно най-голям обем
продажби;

По отношение на диференцирането на цените, политиката им е гъвката и ефективна.

Фирмата им практикува своята дейност на територията нa гр Бургас, като
16
разпространението на стоките е в цялата страна. В момента, спрямо жизненият цикъл,
стоките са все още са във фаза на въвеждане, тъй като са новосъздадена фирма. За това
цените, за сега, са средно-високи, за да може да избият направените от тях разходи, за
да може да пробият на пазара, в който развиваме нашата дейност. В бъдеще, смятат да
разширят дейността си и в други области, с клонове във Габрово и нова фабрика в
Южна Корея. На територията на цялата страна ,продуктите им се предлагат с
утвърдени цени. При износ в други държави , предимно в Европа ,цената се покачва с
15% , заради по-високият жизнен стандарт на потребителите там.

Също така предлагат отстъпки и промоции. При покупка на 2 инструмента, клиентът

получава отстъпка от 10% , а при поръчков инструмент , получава доживотна гаранция
за инструмента с безплатна подръджка. Предлагат и промоционални комплекти които
включват усилвател Marshall SL5 със 10% отстъпка от цената на двата продукта.

3. Пласментна политика:

Въпреки че разполагат с фирмен магазин , това съвсем не е достатъчно за

разпространението на техните продукти. Те са сключили договори със Musicworld BG и
Dynacord , да бъдат дистрибутори на техните продукти из цялата страна , където те ще
бъдат изложени в техните музикални магазини. Имат представители във всеки магазин,
които да съветва клиентите , коя китара е най-подходяща за тях спрямо вкуса им.
Материалите които изплозват са напълно легално придобити , без застрашени видове
дървета , сертифицирани и стандартизирани по международната система.

„DHD Guitars“ инвестира в развитие на потенциала и квалификацията на своя

административен екип и оперативен персонал.  Имат собствен склад, в които се
съхраняват машините и материалите. Разполагат и със собствен офис, в които
техните клиенти могат да са запознаят с дейността на фирмата, предлаганите
услуги и да направят поръчки.

4. Комуникационна политика (реклама): За успеха на фирмата е важно да

избере целевия си пазар и да открие своята ниша, чрез която новото
предприятие или новото производство да станат печеливши. Малките фирми
стават конкурентноспособни, когато се борят за ограничена част от пазара,
която избират сами. Смисълът на избора на ниша на пазара е да се използват
онези предимства, които дават собствено поле за всеки играч, включително и за
участника в конкурентната борба. За да се позиционират със силните страни на
тяхната услуга на избраните целеви пазари, те използват активно
комуникационният микс: реклама, PR, стимулиране на продажбите.

Рекламата е неразделна част от маркетинга и един от основните елементи за

въздействие на пазара. В условията на ожесточена конкуренция, работата на рекламата
е да създаде търсене на определени стоки/услуги. ”DHD guitars” отдават голямо
значение на рекламата, те планират да влагат 20% от годишната печалба в рекламни
клипове, каталози, онлайн сайтове , спонсориране на известни музиканти и др.

„DHD Guitars“ ще рекламира своите услуги чрез разпространение на брошури и

каталози при всички техни дистрибутори. На всеки клиент ще се дават визитки . Ще се
заснемат онлайн клипове със демонстрации и интервюта със китаристите които
спонсорират. Ще държат и ежемесечни лотарии където някой може да спечели китара.
17
Фирмата им ще е разпознаваема и в интернет чрез своят сайт.Знаят, че в днешно време
е известно използването на Facebook. За това фирмата им е създала страницa в този
сайт където се виждат докуменирани техните продукти и всеки може да следи процеса
на изработка.

Организационно – управленски план

Фирма „DHD Guitars” ООД се управлява от Димитър Димитров Арабаджиев, Димитър

Иванов Иванов и Христо Мирославов Кръстев
Данни за членовете на управителния екип:
Димитър Димитров Арабаджиев– собстеник и мениджър;
Адрес: Гр. Бургас, Кс Изгрев, бл.93;
Образование: Бакалавър – Аудио и Видео Инженерство; Магистър – Икономика
и Мениджмънт
Допълнителни квалификации: Удостоверение за придобита компютърна
грамотност (MS Office 2013), Грамотност със специализиран софтуер: (Adobe
Photoshop/Premiere, Apple Final Cut Pro)
Димитър Иванов Иванов – собственик и мениджър
Адрес: Гр. Айтос, област Бургас;
Образование: Бакалавър – Спортна Журналистика, Магистър – Икономика и
Мениджмънт
Говорими езици: Български, Английски, Немски, Руски,
Допълнителни квалификации: Удостоверение за придобита компютърна
грамотност (MS Office 2013), Удостоверение за грамотност със счетоводен
софтуер на Microinvest
Христо Мирославов Кръстев – собственик и мениджър
Адрес: Гр. Бургас, ж.к. Възраждане;
Образование: Бакалавър – Право , Магистратура : Полицейска академия
Говорими езици: Български, Руски, Английски, Немски;
Допълнителни квалификации: Удостоверение за придобита компютърна
грамотност (MS Office 2010), Сертификат от участие в програма Microinvest

Организационната структура показва начина на организиране на управлението в

предприятието.
Една от основните задачи на всеки мениджър е да формира организационната
структура на управление на фирмата, както и своевременно да я променя, когато има
такава нужда. От видовете организационни структури те са избрали линейно-
функционалната структура на управление. Избрали са този вид структура, поради
следните предимства: възникват гъвкави, адаптиращи се подсистеми; по-добре
може да се разграничават отговорностите; ръководителите на функционални
сектори развиват силно чувство за отговорност.
Фирма „DHD Guitars” ООД се управлява, представлява и ръководи от 3-мата
съдружници заедно и поотделно. Тримата формират управителния екип на фирмата.
Дейността на „DHD Guitars” ООД е структурирана в три отдела: отдел
„Производство“, „Маркетинг“ и отдел „Дистрибуция“. В тях работят
квалифицирани работници и служители. Всеки един от тях носи отговорности и
има права, и задължения съобразно длъжностната си характеристика

18
 Оценка на риска

1.Реакция на пазара, промени в поведението на потребителите :

Според направените проучвания, се разбира че няма промени когато става
въпрос за предпочитания към китарите.

2.Провали в срока на изпълнението на поръчки:

Фирма за производството на струнни музикални инструменти ,, DHD
GUITARS’ ООД има изграден имидж за надежден производител на китари и
поради тази причина не би трябвало да има провал в срока за изпълнение на
поръчки.

19
3.Недостигане на прогнозните продажби:
От началото на създаването на фирмата, очакваните продажби съвпадат с
реализираното количество продажби.

4. Непредвидени тенденции в отрасъла:

В бизнеса с недвижими имоти доста рядко възникват неoчаквани
тенденции.Най-често клиентите залагат на качеството на недвижими имоти
без значение от цената.

5.Подбиване на цените от страна на конкуренцията :

Подбиването на цените от конкуренцията в нашия отрасъл се среща рядко ,
тъй като повечето висококачествени струнни музикални инструменти държат
висока цена.
6. Непредвидени икономически, политически, социални и технологични
промени:
Както във всеки отрасъл , така и в този тези четири фактора са от
изключително значение и засягат пряко реализирането на производство на
китари. Всяка неблагоприятна промяна в законодателството, пазара и
връзките с обществеността се отразява отрицателно върху тях.На този етап
няма заплаха от неблагоприятни промени.

Доставчици:

„Allwood Supplies” Южна Корея - за всичката екзотична дървесина необходима за

производство
„ „Славянка“,  град Габрово – Доставчик на обикновенни дървесни материали
„Hetfield PLek”, Италия – Доставчик на специализирани машини
„Дарс ауто ” ООД - град Бургас – Дилър на товарен микробус Мерцедес
з

20
 Съдържание
1.Обща информация за фирмата – стр.2

2.Мисия, визия, слоган – стр.3

3.Стратегия на предприятието ( цели) – стр.4

4.Анализ на пазара-стр.6

6.Сегментиране – стр.8

7.PEST анализ – стр.10

8. SWOT анализ – стр.11

9.Стратегии – стр.12

10.Маркетингова дейност и продуктова политика – стр.14

11.Оборудване, ценова ,пласментна и комуникационна политика – стр 17

11.Организационно-управленски план стр.19

21