SEGMENTÁCIA TRHU

Trh a základné prístupy k trhu

- miesto stretávania kupujúcich a
predávajúcich, súhrn všetkých existujúcich
a potenciálnych kupujúcich, nevyhnutnosť
identifikácie cieľových skupín.

- Masový marketing – jeden produkt všetkým

kupujúcim
- Marketing hĺbky produktového mixu –
produkty s rôznym vyhotovením
- Cielený marketing
Cielený marketing
Segmentácia Cieľové Trhová
trhu segmenty pozícia
Určenie kritérií Tvorba kritérií Vymedzenie
pre príťažlivosti charakteristiky
segmentáciu segmentu trhovej pozície

Spracovanie Výber cieľového Tvorba

profilu segmentu marketingového
jednotlivých (segmentov) mixu pre
segmentov cieľový segment
SEGMENTÁCIA TRHU I.
- umožňuje odhaliť tendencie v zmene
trhového prostredia,
- identifikovať segmenty trhu, ktoré budeme
chcieť obslúžiť a o ktoré bude mať záujem
konkurencia,
- výsledkom segmentácie podľa viacerých
kritérií je rozčlenenie trhu na segmenty, na
ktoré môžeme systematicky pôsobiť.
SEGMENTÁCIA TRHU II.
- zoskupovať zákazníkov v rámci trhu na
základe rovnakých potrieb, návykov,
postojov…, na ktoré môžu byť smerované
marketingové aktivity.
- sústrediť zdroje na najsľubnejšie príležitosti.
- rýchle zaregistrovanie zmien v segmente a
promptné reagovanie.
- prispôsobovať svoje postavenie vzhľadom k
aktivitám konkurencie
Zásady efektívnej segmentácie

- Kvantifikovateľnosť
- Dosiahnuteľnosť
- Početnosť segmentu
- Akcieschopnosť
Hlavné variabilné veličiny
segmentácie spotrebiteľských
trhov
Geografické premenné

- Región
- Veľkosť územia
- Veľkosť miest
- Hustota osídlenia
- Podnebie
 Demografické:
- Vek
- Pohlavie
- Veľkosť rodiny
- Životný cyklus rodiny
- Príjem
- Povolanie
- Vzdelanie
- Náboženstvo
- Rasa , národnosť, apod.
Psychografické:

- Spoločenská (sociálna) trieda

- Životný štýl (vyhranený, nevyhranený)
- Osobnosť (autoritatívna, ambiciózna,
impulzívna)
Správanie:
- Príležitosť nákupu (bežná, zvláštna)
- Hľadaný úžitok (kvalita, služby, úspora)
- Užívateľské postavenie (neužívateľ, ex-
užívateľ, potenciálny užívateľ,
prvoužívateľ, stály užívateľ)
- Intenzita spotreby (malá, stredná, veľká)
- Stupeň vernosti fáza nákupnej
pripravenosti (žiadny, veľký, silný)
- Fáza nákupnej pripravenosti (vnímanie,
poznanie, záujem, želanie, nákup)
- Postoj voči tovaru (entuziazmus,
pozitívny, indiferentný, negatívny)
SEGMENTÁCIA TRHU VÝROBNÝCH
FAKTOROV

- Viacero premenných: demografické

(odvetvie, veľkosť firmy), charakteristika
prevádzky, nákupné metódy, personálne
charakteristiky
VÝBER CIEĽOVÝCH SKUPÍN

- Nediferencovaný
- Diferencovaný
- Koncentrovaný marketing
- Výber stratégie pokrytia trhu
- vplyv vnútorných zdrojov firmy,
samotného produktu, miery variabilnosti
trhu, konkurencie... Identifikácia
príťažlivých trhových segmentov.
Výber stratégie pokrytia trhu

- Vplyv vnútorných zdrojov firmy,

samotného produktu, miery variabilnosti
trhu, konkurencie...
- Identifikácia príťažlivých trhových
segmentov.
POZÍCIA NA TRHU

- vytvára ju spôsob, akým definujú produkt

spotrebitelia, aké má v ich mysli miesto
v porovnaní s konkurenčnými produktmi.

- súbor vnemov, predstáv a pocitov, ktoré

si spotrebitelia pamätajú o produkte pri
jeho porovnaní s konkurenčnými
produktmi.
Stratégia tvorby trhovej pozície

- špecifické charakteristiky produktu (nízka

cena, výkonnosť...)
- poskytnutie dodatočného úžitku, účelu
použitia
- produkty pre určité skupiny používateľov
- porovnanie s konkurenciou
- výrobková kategória
- na základe značky – vytvoreného imidžu.
Výber a realizácia pozičnej
stratégie

- identifikácia súboru možných

konkurenčných výhod
- výber optimálnej výhody
- uplatnenie efektívneho spôsobu
komunikácie vybranej pozície.
Význam konkurenčnej výhody

Dimenzie konkurenčných výhod:

- Orientácia na kvalitu (objektívna,

subjektívna)
- Orientácia na značku – záruka, symbol
kvality, jedinečnosti...
- Orientácia na šírku sortimentu
(produktového mixu)
- Orientácia na náklady
- Etc.
Porter
- Celkové nákladové vodcovstvo
- Diferenciácia
- Koncentrácia

Nevyhnutnosť poznania celkovej pozície

a sily dodávateľov, zákazníkov, rizika
vstupu ďalších nových firiem do odvetvia,
rizika substitučných produktov, rivality
medzi konkurentmi.
– Ad a) Koncentrácia na najnižšie náklady
výroby a distribúcie, možnosť stanovenia
nižších cien než konkurencia.

– Ad b) Snaha o výnimočnosť napr.

v kvalite, marketingu, snaha
o technologické vodcovstvo, imidž,
značka.

– Ad c) Koncentrácia na jeden alebo

niekoľko užších trhových segmentov,
vhodnejšie pre menšie flexibilné firmy
Lifestylové prieskumy na
Slovensku

- nezávislé prieskumné agentúry: Median /

Market& Media&Lifestyle
- reklamné agentúry: Creo
Young&Rubicam, Miškov-Uličný-Weber
(MUW), Publicis Knut, Wiktor/Leo Burnett
- mapujú životný štýl, životnú úroveň
spotrebiteľov, osobné postoje a názory,
hodnotový systém, politicko-ekonomické
vnímanie, osobnostné charakteristiky
Životné postojov dnešných matiek

- MUMDADDY
- SO SKRYTÝM POTENCIÁLOM
- LATTE MACCHIATO
- TWEN MUM
- PIPI DLHÁ PANČUCHA
- REŠTARTOVANÁ MAMA
- PROFI MAMY
- MULTI HANDLING MAMY
- YO MAMA
- Zukunft Institut in Strategie