ĐỀ BÀI : Nghiên cứu tìm hiểu về sản phẩm  hoặc hệ thống sản phẩm theo quá trình

thiết kế mỹ thuật công nghiệp.

 

1.    Xây dựng nhiệm vụ thiết kế mỹ thuật

1.1.         Xác định mục tiêu

Khoa học công nghệ trên thế giới ngày càng phát triển mạnh mẽ và có những bước tiến
đáng nể. Dễ thấy nhất là sự xuất hiện và thay đổi của những chiếc điện thoại thông
minh trong nhiều năm gần đây.Những chiếc điện thoại smartphone hiện nay không chỉ
đáp ứng những nhu cầu cơ bản như nghe, gọi, nhắn tin mà còn sở hữu những ứng dụng
vô cùng hiện đại ngang tầm với một chiếc máy tính xách tay. Và những ứng dụng ấy
mang lại cho người rất nhiều công dụng quan trọng trong cuộc sống hiện đại này.

Ngày nay điện thoại thông minh được sử dụng rất phổ biến trong cuộc sống. Người ta
không còn sử dụng nó với mục đích chính là nghe gọi nữa mà điện thoại thông minh
được sử dụng nhiều các ứng dụng hiện đại khác mà nó mang lại.

Chính vì vậy mà sự ra đời của những chiếc smartphone luôn nhận được nhiều sự quan
tâm, đặc biệt là dòng sản phẩm iPhone. Apple mong muốn mang lại cho người dùng
những sản phẩm tốt nhất với công nghệ mới nhất, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho
khách hàng chứ không phải là những thiết bị rẻ tiền. Họ muốn iPhone không chỉ là một
chiếc điện thoại, đó còn là một thiết bị cung cấp nhiều tính năng tiên tiến hơn thế.

1.2.         Nghiên cứu tiền thiết kế

1.2.1.   Nghiên cứu thương hiệu doanh nghiệp
Tầm nhìn , sứ mệnh, mục tiêu, giá trị cốt lõi, triết lý sáng tạo
- Tầm nhìn : Tạo ra những sản phẩm tuyệt vời.
Tim Cook – CEO của Apple đã chỉ rõ tầm nhìn trong một tuyên bố vào 2009 “Chúng tôi
tin rằng mình đang ở trên trái đất để tạo ra những sản phẩm tuyệt vời và điều này là
không thay đổi”
- Sứ mệnh : mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất cho khách hàng thông qua phần
cứng, phần mềm và các dịch vụ.
- Mục tiêu : Mục tiêu của Apple chúng tôi là cung cấp ra thị trường những sản phẩm tốt
nhất, và chúng không phải là những thiết bị rẻ tiền.
- Giá trị cốt lõi
1. Tạo ra những sản phẩm tuyệt vời giúp thay đổi thế giới
2. Tin vào sức mạnh của sự đơn giản
 3. Cần sở hữu và kiểm soát những công nghệ trọng yếu trong mỗi sản phẩm
4. Chỉ tham gia vào những thị trường có thể đóng góp nhiều nhất
5. Chỉ tập trung vào những dự án thực sự quan trọng và có ý nghĩa nhất
6. Luôn hướng tới những gì xuất sắc nhất, sẵn sàng thừa nhận sai lầm và sẵn sàng
thay đổi
- Triết lý sáng tạo : Sáng tạo là kết nối mọi thứ.
Về mặt sáng tạo thì Apple không phải là dẫn đầu trong ngành nhưng cách họ làm là kết
hợp những thứ tốt đẹp lại với nhau – đó chính là sự sáng tạo tuyệt vời.

Tìm hiểu về doanh nghiệp (Quá trình hình thành và phát triển)
Apple là hãng sản xuất smartphone có thị phần lớn thứ 3 thế giới năm 2019 với khoảng
13% doanh số toàn cầu. iPhone là thương hiệu điện thoại duy nhất của hang. Bên cạnh đó
Apple còn sản xuất máy tính bảng iPad, tai nghe iPod, máy tính xách tay Macbook,...

iPhone là mẫu smartphone của hãng điện tử

Mỹ Apple. Phiên bản iPhone đầu tiên ra
mắt vào năm 2007. Chiếc iPhone đời đầu ra
mắt được gọi là iPhone 2G, gây chú ý với
màn hình cảm ứng điện dung rông 3.4inch
(320x480pixel). Tuy máy không có kết nối
3G và chỉ có 1 camera với độ phân giải 2
MP, nhưng sản phẩm này rất có sức hút và
đã cách mạng hóa thị trường smartphone ở
thời điểm đó.

Sau đó một năm, iPhone 3G ra đời, và đúng như

tên gọi, bản nâng cấp này đã có kết nối 3G cho
tốc độ két nối mạng nhanh hơn. Máy được thừa
hưởng ngôn ngữ thiết kế và kích thước từ
iPhone 2G, nhưng mặt lưng đã thay đổi từ chất
liệu nhôm sang nhựa bóng polycarbonate, nhờ vậy đã giúp Apple giảm kha khá chi phí
sản xuất.
Sau đó, bản nâng cấp của iPhone 3G là iPhone 3GS được phát triển về mặt tốc độ thay vì
thiết kế. “S” ở đây là ám chỉ tơi “Speed”. Model này chủ yếu cải thiện tốc độ, còn camera
sau dược nâng cấp len 3.15 MP, có thêm tùy chọn ROM 32GB.

iPhone 4 là chiếc điện thoại được nhiều

người đánh giá là đẹp nhất trong lịch sử
thiết kế smartphone của Apple. Máy được
gia công phần khung bằng kim loại với 2
mặt kính trước và sau. Đây là chiếc điện
thoại đầu tiên của Apple sử dụng công
nghệ màn hình Retina, chip A thế hệ thứ
nhất và model iPhone đầu tiên có camera
trước.
Iphone 4s là bản cập nhật và hoàn thiện
những thiếu sót của iPhone 4, với camera
sau 8 MP, iCloud – giải pháp lưu trữ đám
mây mới và thêm tính năng trợ ảo do
Apple sáng chế.

iPhone 5 ra mắt vào năm 2012 là chiếc điện

thoại đầu tiên của Apple sử dụng màn hình lớn
3.5 inch. Thiết kế của iPhone 5 là mặt lưng ngôm
thay vì kính như iPhone 4, và đây cũng là chiêc
iPhone đầu tiên chuyển sang dùng cổng kết nối
Lightning.
iPhne 5s có thiết kế giống với iPhone 5, nhưng được giới thiệu với 2 cải tiến chính. Cảm
biến vân tay Touch ID tích hợp trên phím Home và chip A7 - bộ xử lý 64-bit đầu tiên
dành cho smartphone. Sau đó Apple còn cho ra chiêc iPhone 5c có vỏ nhựa bằng
polycarbonate cùng nhiều tùy chọn màu sắc.

Năm 2014 Apple giới thiệu đến hai chiếc

iPhone. Đầu tiên là iPhone 6 với màn hình
4.7 inch và iPhone 6 Plus màn hình 5.5
inch. Cả hai model này đều nhận được cải
tiến lớn về hiệu suất và có thêm dịch vụ
thanh toán di động Apple Pay. Tiếp sau đó
là 2 bản nâng cấp của 2 model này là
iPhone 6s và iPhone 6s Plus với hai cải tiến
lớn. Camera sau 12 MP hỗ trợ quay video
4k, và công nghệ màn hình cảm ứng lực 3D
Touch.

Đến năm 2016, Apple công bố iPhone

7 và iPhone 7 Plus, với ngoại hình không biệt
nhiều so với dòng iPhone 6s. Tuy nhiên, riêng
iPhone 7 Plus là chiếc iPhone đầu tiên của Apple
có đến hai camera phía sau giúp chụp ảnh với
hiệu ứng bokeh chuyên nghiệp. Ngoài khả năng
zoom quang 2x, người dùng còn có thể zoom số
lên đến 10x. Camera là phần được Apple tập
trung nhiều nhất trong iPhone 7.

Năm 2017, Apple đã tung ra bộ ba mẫu iPhone

mới là iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X. Ở
iPhone 8 và 8 Plus có thiết kế giống hệt iPhone 7 và 7 Plus, có thiết kế kính mới, cải tiến
camera kép 12 MP, màn hình True Tine, sạc không dậy và cải thiện hiệu năng hệ thống.

Về phần iPhone X, thế hệ mới này được

trang bị cụm camera xếp dọc ở sau, tính
nắng nhận diện Face ID, tính năng theo dõi
khuôn mặt được sử dụng cho Animoji, màn
hình OLED không viền có mật độ điểm ảnh
cao nhất trên iPhone, ống kính tele mới hoạt
động tốt hơn trong điều kiện thiếu sáng và
camera cải tiến cho AR.

Năm 2018, Apple cho ra mắt

iPhone XS, XS Mã và XR. iPhone
XS, XS Max có màn hình super
Retina cả tiến hỗ trợ Dolby Vision,
XS Max có màn hình lớn đến 6.5
inch.  iPhone XS và XS Max được
nâng cấp lên tiêu chẩn chống nước
chống bụi IP68 (cho phép các thiết
bị ngâm nước tại độ sâu lên tới 2
mét trong thời gian 30 phút), trong
khi đó iPhone XR vẫn giữ tiêu
chuẩn IP67 giống iPhone X và có
màn hình IPS LCD thay vì OLED
trong các mẫu cao cấp hơn.
Năm 2019, Apple lại cho ra mắt các mãu điện thoại mới lần lượt là iPhone 11, 11 Pro và
11 Pro Max. Đầu tiên là thay đổi về phần camera với cụm 3 camera được đặt trong một
khung vuông gồm 1 camera góc rộng 12 MP, 1 camera góc siêu rộng 12 MP và 1
cameratele 12 MP, camera trước hỗ trợ công nghệ TrueDepth 12 MP. Độ phân giải màn
hình tăng lên nhờ công nghệ Super Retina XDR. Bên cạnh sự nâng cấp cấu hình thì
Apple cũng đã nâng cấp về thời lượng sử dụng pin trên iPhone 11 Pro/ Pro Max.

 Hệ thống sản phẩm, phân phối và bán hàng

- Hệ thống sản phẩm
Các sản phẩm đã ngừng sản xuất iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4/4S,
iPhone 5/5S, iPhone 6/6Plus, iPhone
7/7Plus, iPhone /8Plus, iPhone X/XS/XS
Max
Các sản phẩm đang bày bán trên Apple iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max,
Store iPhone 11, iPhone Xr, iPhone 8, iPhone 8
Plus
- Các kênh phân phối của Apple
- Kênh phân phối chính thức : Apple Store( hiện chưa có tại Việt Nam)
- Đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam : eDiGi, FPT Shop, Viettel, Nguyễn Kim,
Thế giới di động, Media Mart,…
Truyền thông và quảng bá sản phẩm
- Chiến lược quảng cáo của Apple
 - Quảng cáo dựa vào chính trải nghiệm của khách hàng
cách xây dựng thương hiệu của Apple hướng đến những thứ tự nhiên nhất khi thuyết
phục những người ảnh hưởng rằng sản phẩm của họ đem đến trải nghiệm tuyệt vời và
những chia sẻ của họ trên mạng xã hội thu hút những người theo dõi, điều này sẽ giúp
Apple thu lại được lượng khách hàng tiềm năng lớn từ sự chứng thực của những người
nổi tiếng.
Hơn thế nữa, phương tiện truyền thông của Apple – “Word of Mouth” được Apple xử lý
hết sức thành công
- Đơn giản là trên hết
Thiết kế các mẫu iPhone của Apple đều hướng đến sự đơn giản. Đầu tiên là phần thiết kế,
thường có màu sắc đơn giản, trung tính, không quá màu mè, các chi tiết cũng hướng đến
sự tối giản. Apple hiểu được đa số người dùng không thích những thứ phức tạp và luôn
hướng tới sự tối giản.
- Hoàn hảo trong mọi phương thức bán hàng
Apple không cần yếu tố PR rầm rộ, không cần những lời phô trường mà chỉ tập chung
vào yếu tố thực tế, những gì khách hàng trải nghiệm được là chìa khóa để dẫn họ đến
thành công. Theo những nghiên cứu thị trường của Nielsen thì 70% những khách bước ra
từ Apple store đều mua một thứ gì đó trong cửa hàng. Chính bởi chiến lược Marketing tự
nhiên ưu tiên trải nghiệm người dùng đã khiến Apple không cần tập trung quá vào quảng
cáo mà vẫn thu hút về lượng khách hàng đông đảo và lợi nhuận cực kỳ ấn tượng.
- Đánh vào cảm xúc của khách hàng
Kết nối cảm xúc là chìa khóa cho chiến lược Marketing của Apple, những câu chuyện mà
Apple đưa đến cho khách hàng là những video gợi lên những cảm xúc tự nhiên nhất của
khách hàng, chính vì vậy mà chúng có tính lan tỏa cực kì cao. Ví dụ, quảng cáo đầu tiên
cho Ipad ra đời vào năm 2010, Apple đã làm bối cảnh những người ở trong phòng khách,
họ không nói về kích thước màn hình hay tốc độ mà đơn giản chỉ là họ yêu Ipad của
mình.
1.2.2.   Đối tượng khách hàng của thương hiệu (Giới tính, lứa tuổi; đặc
trưng vùng miền)
- Đối tượng khách hàng của Apple chủ yếu hướng đến những người có thu nhập cao và
yêu thích công nghệ.
1.2.3.   Đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm cùng loại
Samsung là đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Apple, đặc biệt là trong mảng kinh doanh
smartphone.
Sản phẩm cạnh tranh (đại diện) : Samsung Galaxy Note 10
Yếu tố mang tính cạnh tranh :
- Thiết kế đơn giản, đẹp mắt.
- Trang bị tấm nền Dynamic AMOLED
- Cảm biến vân tay dưới màn hình
- Pin hỗ trợ sạc nhanh và thời lượng sử dụng lâu.
- Bút S-Pen mới với khả năng hỗ trợ điều khiển cử chỉ mà không cần chạm vào màn
hình
Một trong những đối thủ cạnh tranh của Apple trong mảng điện thoại smartphone là
Google Pixel
Sản phẩm cạnh tranh(đại diện) : Google Pixel 4
Yếu tố cạnh tranh :
- Điểm mạnh nhất của Google Pixel 4 là thuật toán xử lý ảnh bằng phần mềm
- Trang bị chip Snapdragon 855
- Hệ điều hành Android 10