Ví dụ thiết kế chương trình du lịch

Ví dụ 1: Xây dựng chương trình du lịch hội An

- Điểm du lịch hiện đang rất hấp dẫn đối với du khách quốc tế cũng như trong nước từ
khi được UNESCO công nhận là di sản văn hoá thế giới.

- Thị trường mục tiêu của chương trình là KDL quốc tế, đoàn từ 11 khách trở lên.

- Thời điểm tổ chức thực hiện chương trình là vào mùa hè

- Chủ đề chính của chương trình: Văn hoá, lịch sử

- Chủ đề phụ: nghỉ biển và mua sắm

- Thời gian CTDL kéo dài một ngày, xuất phát từ ĐN và trở về cùng ngày

- Phương tiện vận chuyển là ô tô

=>Với ví dụ đơn giản này chúng ta quan tâm đến việc xây dựng lộ trình, thông qua
quá trình lập bảng phát thảo và bảng kỹ thuật cho hành trình.

A/Lập bảng phát thảo hành trình

Bảng phác thảo hành trình du lịch Hội An (thời gian: 1ngày)

Nơi Xuất phát Đà Nẵng( KS Hoa Hồng)

Điểm thu hút, nơi dừng TP Hội An, chùa Ông_miếu

Quan công, Chợ Hội An,nhà
cổ, Cửa hàng thủ công Mỹ
nghệ, may mặc, chùa Phúc
Kiến, chùa Cầu, Nhà hàng
trên sông,Biển Cửa Đại…
Nơi nghỉ đêm Đà Nẵng

B/Lập bảng kỹ thuật hành trình

- Trên cơ sở bản phác thảo, chúng ta xây dựng được bảng kỹ thuật của hành trình như
sau:
 BẢNG KỸ THUẬT CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HỘI AN (THỜI GIAN:
1 NGÀY)

Cung đường, Loại Số km Số km Thời Thời Nội dung các điểm Thời gian
nơi dừng lại, đương, từng toàn bộ gian đi gian viếng thăm, nghỉ biểu
các điểm mốc phương phần lại dừng ngơi
tiện
Đà Nẵng Xuất phát
8h
Hội An TL, Ô 32 32 30ph Đến Hội An Đến
tô DL 8h30
15ph Dừng lại qua trạm
bán vé

Du khách xuống xe
đi bộ
Đi 8h45
Chùa Ông- Đi bộ 0.5 32.5 10ph Đến chùa Ông Đến
Miếu Quan 8h55
20ph Tham quan chùa
Công
Ông- Miếu Quan
Công
Đi 9h15
Chợ Hội An Đi bộ 0.2 32.7 5ph Đến chợ Hội An Đến 9h20
30 ph Khách mua sắm,
chụp ảnh

Đi 9h50
Nhà Cổ Đi bộ 0.2 32.9 5ph Đến Nhà Cổ Đến 9h55

15ph Tham quan nhà cổ,

chụp ảnh

Đi 10h10
Cửa hàng may Đi bộ 0.5 33.4 10ph Đến các cửa hàng Đến
mặc, thủ công 10h20
60ph Khách mua sắm,
mỹ nghệ
 may quần áo

Đi 11h20
Chuà Phúc Đi bộ 0.5 33.9 10ph Đến chùa Phúc Kiến Đến
Kiến 11h30
25ph Tham quan chùa,
chụp ảnh

Đi 11h55
Chùa Cầu Đi bộ 0.2 34.1 5ph Du khách đến chuầ Đến 12h
cầu
25ph
Tham quan chùa
cầu, chụp ảnh
Đi 12h25

Nhà hàng trên Đi bộ 0.5 34.6 10ph Đến nhà hàng Đến
sông 12h35
90ph Ăn uống

Đi 14h05
Biển Cửa Đại TL ô tô 5 39.6 10ph Đến bãi Biển Đên
DL 14h15
120ph Tắm biển, thưởng
thức hải sản

Lên xe về Đà Nẵng
15ph
Đi 16h30
Đà Nẵng (KS) TL ô tô
DL
32 71.6 30ph Về đến Đà Nẵng Đến 17h
TL: Đường tỉnh lộ Đà Nẵng Hội An có chất lượng tốt tương đương với đường quốc lộ,
ở đây qua qua khu dân cư nên ta lấy tốc độ bình quân là 55km/h (xe ô tô du lịch- 10
chỗ ngồi.)

Bảng cân đối trong ngày CTDL Hội An

Thời biểu Số km Thời gian đi lại Thời gian dừng

Buổi 34.6 85ph 190ph

sáng(trước
trưa)
Buổi chiều 37.0 40ph 225ph

Tổng Cộng 71.6 125ph 415ph

Như vậy tổng km hành trình trong ngày của CTDL này là 71.6<150km, thời gian đi lại
là 125ph<5h, thời gian đi lại và dừng tổng cộng là 540<10h. Các số liệu này biểu hiện
tính hợp lý tổng quát của hành trình

11. Xây dựng các điều khoản cho chương trình

- Nội dung mức giá của chương trình ( các dịch vụ được tính trong giá trọn gói)

- Quy định về thủ tục xuất nhập cảnh

- Phương thức đăng ký, thời hạn thanh toán

- Phương thức hủy bỏ, trách nhiệm vật chất

- Trách nhiệm của công ty lữ hành trong việc đảm bảo thực hiện đúng nội quy của
chương trình du lịch đã bán cho khách.

- Trách nhiệm của du khách trong việc tạo điều kiện để công ty lữ hành tổ chức thực
hiện chuyến du lịch thành công.

- Các trường hợp bất khả kháng

- Các thông tin cần thiết liên quan đến vùng du lịch, điểm du lịch: thời tiết, điều kiện
hạ tầng, tình hình an ninh, chính trị, tỷ giá hối đoái, điều kiện vệ sinh ăn uống, môi
trường…
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
• Trẻ em dưới 5 tuổi: không thu phí dịch vụ, bố mẹ tự lo cho bé và thanh toán các chi phí phát
sinh (đối với các dịch vụ tính phí theo chiều cao…). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5
tuổi, trẻ em thứ 2 sẽ đóng phí theo qui định dành cho độ tuổi từ 5 đến dưới 11 tuổi và phụ thu
phòng đơn.
• Trẻ em từ 5 - dưới 11 tuổi: phải mua 50% vé tour trọn gói bao gồm phương tiện vận chuyển,
ăn uống theo chương trình, vé tham quan đối với các điểm tính phí theo độ tuổi/chiều cao (lưu
ý bé ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 - dưới 11 tuổi, em thứ
hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn. 
• Trẻ em 11 tuổi trở lên: phải mua vé tour trọn gói như người lớn bao gồm phương tiện vận
chuyển, khách sạn, ăn uống theo chương trình, vé tham quan theo qui định các điểm tham
quan.
• Lưu ý: trong trường hợp Quý khách có nhu cầu tự mua vé tham quan, chúng tôi sẵn sàng tư
vấn để Quý khách chọn mua tour F&E hoặc tour theo nhóm riêng, theo dạng tour này Quý
khách có thể tự chọn các dịch vụ theo nhu cầu.
 
  Giá tour bao gồm: 
• Xe tham quan vận chuyển theo chương trình.
• Vé tham quan theo chương trình: Ngũ Hành Sơn, Hội An.
• Ăn theo chương trình: 1 bữa trưa.
• Hướng dẫn viên  nối tuyến.
• Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường cao nhất
50.000.000đ/vụ.
• Nước suối: 02 chai 0,5L/ngày/khách.
• Nón Vietravel + khăn lạnh.
 
  Giá tour không bao gồm: 
• Chi phí cá nhân: giặt ủi…
• Chi phí tham quan ngoài chương trình.
 
  Điều kiện thanh toán: 
• Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour.
• Số tiền còn lại thanh toán trước ngày khởi hành 10 ngày.

Nguồn: travel.com.vn
 Đà Nẵng Xanh
8h30: Xe và HDV Đà Nẵng Xanh đón khách tại khách sạn khởi hành đi tham
quan núi Ngũ Hành Sơn địa danh gắn liền giữa tâm linh và lịch sử của thành
phố Đà Nẵng chắc đây sẽ là một trải nghiệm thú vị cho du khách khi được
chiêm ngưỡng các kiệt tác của nghệ nhân xứ Quảng, nghê nhân điêu khắc đá mỹ
nghê, du khách sẽ tham quan động Huyền Không, động Tàng Chơn, động Hoa
Nghiêm và các công trình tâm linh cổ xưa ngay tại núi Ngũ Hành Sơn
10h00: Tiếp tục hành trình HDV sẽ đưa du khách đến Bán Đảo Sơn Trà cách
trung tâm thành phố Đà Nẵng 10km về hướng Đông Bắc là bức bình phong che
chắn bão gió cho thành phố Đà Nẵng  du khách có thể chiêm ngưỡng Tượng
Phật Quan Thế Âm Bồ Tát cao nhất Việt Nam 69m và viếng thăm ngôi chùa
Linh Ứng 3.
11h45: Đoàn tập trung rời Chùa Linh Ứng vê thăm quan cầu Thuận Phước một
trong những cây cầu đẹp tại Tp Đà Nẵng.
12h00: Du khách về ăn trưa tại nhà hàng. Nghỉ ngơi tự do tại nhà Hàng
CHIỀU:
14h00: Đoàn khởi hành thăm quan cầu Rồng, Cổ Viện Chàm
- Đoàn khởi hành đến khu chợ Hàn nằm giữa trung tâm Đà Nẵng, Tại đây du
khách có thể mua những đặc sản của Đà Nẵng như ( Mực 1 nắng, Bánh khô Mè)
15h00: Đoàn tập trung, Xe và HDV sẽ đưa du khách về điểm đón ban đầu.
15h30: Chào tiễn khách. Kết thúc chương trình

PHỤ LỤC TOUR

DỊCH VỤ BAO GỒM
- Xe đưa đón tại khách loại 16 chỗ TOYOTA
- Hướng dẫn viên    
- Vé tham quan Ngũ Hành Sơn, Cổ Viện Chàm    
- Bảo hiểm du lịch
- Nước suối Lavie 500ml
- Ăn trưa : 120.000vnđ/ khách

KHÔNG BAO GỒM

- Chi phí cá nhân
- VAT
 
GIÁ TRẺ EM:
- Trẻ em từ 1 đến 4 tuổi : miễn phí
- Trẻ em từ 5 đến 11 tuổi tính 50% người lớn
- Trẻ em 12 tuổi tính như người lớn
 
NHỮNG THÔNG TIN CẦN CHO CHUYẾN DU LỊCH
- Nên sử dụng giày, dép thấp
- Chuẩn bị nón mũ che nắng
- Máy chụp hình
- Vào thời điểm mùa từ tháng 9 đến tháng 12 du khách nên chuẩn bị áo khoác
nhẹ
- Đối với trẻ em nhỏ nên chuẩn bị áo ấm, khẩu trang, sữa

* Đặc thù là núi nên khi tham gia tour du khách nên đi theo chỉ dẫn của
hướng dẫn viên và tham khảo ý kiến của hướng dẫn khi đi vào những nơi
không có trong lịch trình
* Tránh những bụi cây rậm nhằm phòng tránh các con trùng cắn, đốt.