INNOVACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO: UNA ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD Alfred Serpell Resumen: Se presenta una discusién de la importancia de la lanovacién y desarrollo teenoldgico como una estraregia ecesaria para mejorar la competitivided de una empresa ‘eansructora en as condiciones presents del mercado de la ‘omstrucidn.Se diseuten también algunas caracersticas del sector y ls principales dmbits de inmovaciny desarrollo. los que puede actuar esta estrategia. Junio ello, se ‘nalizan algunas importantes harreras que presenta la ‘onstrccin frente la nnovacién y se planeon formas de inovacin disponibles en nuestro pats para ls empresas Finalmente, se presenta un modelo general de innovacion {ue resume diversas proposiciones encontradas en la Iteraturay e completa ese abajo con la presemacion de falguras experiencias de procesos de innovaciin que han realizado empresas Chilenas,indicdndose los resultados abtnidosy os principales aspectosfaorablesodifcultades presentes en cada ovasion INTRODUCCION Las empresas constructors ententanactulmente ‘na situacin de mercado y del nepocio de construccin que ceambiaaceleradamente y que impone sobre elas demandas ‘nohabitsleshastahace pocos aes enel seta. La principal yYtadisional peocupacign del sector en cuanto ala mentada ‘ioisidad 0 varablidad de la setvida, ba dad paso aun reeonacimiento de que hay otras fuerzas acualmente en el mercado que son tanto 0 més importantes para el éxito presente futuro de la empresa y quel fantasma cio cada vez parece menos posible en las condiciones actuales y tsperaas de Ia economia del pas. Estas fuer2s son, etre tras, la crcienteintensdad de I competencia, lo que ha levado aun continua reduccign de os margenes de iidades tenidos en ead proyecto y en forma global sobre las ventas, la participacién de un ndmero creciente de empresas ‘extranjerasatrafdas por un mercado estable y con alto ‘potent de crcimientoespecialmente en algunas eas ales ‘como infaestructuray vniend el aumento de lasexigencias eos clientes en sus proyectos, en particular en cuanto ala calidad y el plazo y una mayor compleidad y demanda teenoldgica dels proyectos La innovacion y desarrollo tecnolégico ofrece grandes posibildades pare responder a las nevesidades y esis presente yfturos. El desarrollo teenoigicoes cada «ia mis scelerado y nuevas ideas, sistemas y products son ofertados para su evaluacién y posible incorporacion en el trabajo de las empresas, Resultados de investigniones son publicados en odo el mundo proponiendo nuevas cnicas 0 métodos.Insttucones de investgacién estén aumentando ‘ermanentemente el conocimiento sobre Ia construcei6n. [Nucvos y vaiosos métodos, técnica, flsofias y sistemas hnan invadido ct mundo promoviendo et mejoramiento ‘continu, la gst de calidad, ka filosoa justo a tiempo, I ‘onstrucidn sin pérdidas y otras iniciativas, proponiendo ‘nuevas formas de hacer las cosas, nuevos énfasis de atencign Y nuevas visions, La construed raicionamente ha sido ‘ms enta que tos setores para incorporar estos avancesen su setvidi. Sin embargo, en la acuaidad quedarse ards puede er pelizoso paral futuro de una empresa o al menos, puede limitar significativamente su competitividad y ‘recimiento futuro. Tl como lo menciona Hasegawa (1988), aquellos que controlen Ia innavacién y Ia tecnologia, ‘controlar el mercado. En un informe del Instituto dela Industria de le ‘Constrvcin de los Estados Unidos (CI, 1993) se presentan los resultados de una investigaciénen a que se consult aun ‘numero importante de eecutvos de empress de diversos continntes sobre ls principales temas y necesidades que as ‘empresas deben enfenar ene futuro en un mercado global. Un numero importante de las respuestas identifiean necesidades de inovacién y desarolo tecnol6pico que las empresas deberinenfretar en divers émbitos "= Necesidades de proteccién ambiental y desarcollo sustentable + Uso de ecole y ecuperacién de materiales y + Eliminaidn de pérdidas producidas porel procesa + Bhcineiacnoreticn + Resultados de calidad al primera “ Mejoramiento de proceso y productos + Desarolo de nuevas tenologias. + Usizacidn eficiente de ecursos. * Gestién de calidad. “+ Acceso ala mejor tecnologia, + Adduiscion de habilidades y conocimieno, *Teenologts de informacin y comunicacica El objetivo de este trabajo es plantear que Ia innovacidn y desarrollo tenolégico son actividades que ‘necesariamentedeben estar presentesen cualquier etategia {qe una empresa constructors establezca para lograr un nivel feronal Nose han ‘Nantes de sored y ‘calidad de Topas objets reaps onan nt planed sete penal Fesalment “Fala de compromise ls Amines de ors. ie de proceso de ego ‘Peron poo calito Empresa de Mejoramicnto de ‘Micoamieno Mejoranints| “Congress dls esos eciccion ——_fosprosos de ah pastes en eure cents Products Spun cas, os Gime) FResucnde (qe shan perdido pte, empromes Rosen ogre ‘Fat ier Se proce de inno. bse ‘Nocrise byes equipo aivel Pitan yeni. Iricalmene Enpea de Mjamieniode Mejor Sean logo “El amino deca Ba ioe sialon proceso en innevecioes acre ares, cana neopercin de Praca tv, ‘Se bncenvado trabajo en op (Cemeses) ——uevanteenolopes ——Redueién de inloendo ‘aur e!administador de i eba, Yeap: costs Srenporacin de [rofesiont de tere, fede obra y “Amen de ‘napa Tos consaltoes parame. ‘eto de ermine ‘Extensa de isin de ao pls comaecie sve. ‘Shan inteciemovasne ‘odo de forma secu Slo se comics ones ‘mpl dues mers en ver tea urea logs compet a aero ges ioenum “Elan rsobra oa abi ers ohtdelaeapress —_alcompromic, Taped Majraniowo do —-Mejoamizao dels Shan agenda “Set logrde conproniso cdifeoion process de (wodctid ‘apectiras ‘crevete de adnan de at eenteniia —— Sonarccd, ‘Reocin ce intiales ‘rs y pees de royecor a Cree cost nei ques oben estas ‘Mejoramiet de postves adipose "en confasnencvipo Sone “Tuer resin porineavary Ineo de pad administra Spr de acres *Ehite profenonal eaponabet nivel eral, uc ata como gue y acta paris on Tapes ae enticacion e “Mejermiena dels Nove logan Admini conta contrat ‘liiescén pounds procs. ‘hjeivon tse ‘sesria:compromio con ‘cenemin ova, ‘Conpracincon athe Innova mjoremiem ete (ness) ‘rat empress peat sve “Eater fas, ‘Admire obra essons Serevent ona prose de ‘teenie ‘Eta de ans enfin ‘considera ealacin de ‘emptor pre de persona Isobe Reva geri de Comsmnccisn 81‘A (199) rasan tool en I eomstruci® una Ievamerican Confreace on Enginceing and Technology Escatog, Rio de ania 7 dese. Alfredo Serpell Bax, 68 profesor del rea de Gestion det Deparamenio de Ingentera Gest de la Conic de la soe de Ingenieria el Pontificia Universidad Cai de Che Ingeniero Ci defo misma aniversiad. obtusa rad de Master of Scencey Doctor of Powaphy on Ingenieria Ch de Universidad de Teta en Austin, EEUU. Duron permanenci {i Consrccon Actalmene die el Servicio de Pructvidad Gen del DICTUC, gp aera travis del eal ha presade Ievvcce de conalorda en tomas de Produced, Gara de (Cala, Adora de Conros Admnstracon de Petar Y otros, a un importante nimero de empresas 9 obras de ontruccion Poste nunerovaspublicactones en diferentes ‘omens y revs naconaleseinteraconale, Invitamos a todos los estudiantes, egresados o por egresar de la escuela de Ingenieria Civil de la Universidad CatSica, a incorporarse a una ‘de las empresas de mayor prestigio en el medio nacional: EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. ‘Termoeléczica de Mejilones,Divisign Andina de Codelco, Vidrios Lirquén, Indura,CMPC 1 Soprole entre otras. EMPRESAS DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. Alsacia 83, Las Condes. Tel: 207 4800 Fax: 207 4807