qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw

ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop
asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd
Fagprøve
Sune Madsen
fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh
7/1-13

jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl
Hold: 017234

zxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc
vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvb
nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw
ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop
asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd
fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh
jklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcv
Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse..........................................................................................................................................1

Problemformulering:........................................................................................................................................2

Butiksbeskrivelse:.............................................................................................................................................2

Butiksprofil - generelt.......................................................................................................................................3

Målgruppe........................................................................................................................................................3

Konkurrencesituation.......................................................................................................................................4

Kampagnebeskrivelse.......................................................................................................................................7

Formål..........................................................................................................................................................7

Optakt til kampagnen...................................................................................................................................7

Kampagneafvikling.......................................................................................................................................7

Databearbejdning.........................................................................................................................................7

Intern markedsføring........................................................................................................................................8

Ekstern markedsføring.....................................................................................................................................9

Udstillingen...................................................................................................................................................9

Hjemmeside.................................................................................................................................................9

Andre markedsføringsideer........................................................................................................................10

Metode (aka alt det der kunne være bedre)..................................................................................................12

Konklusion......................................................................................................................................................12

Bilag 1.............................................................................................................................................................13

Bilag 2.............................................................................................................................................................14

Bilag 3.............................................................................................................................................................15

Bilag 4.............................................................................................................................................................16

Bilag 5.............................................................................................................................................................17

Bilag 6.............................................................................................................................................................18

2
3
Problemformulering:
Jeg finder, at det er et problem, at en stor del af vores kundekreds, ikke er klar over, at vi har mange
bøger ud over, hvad der er strengt pensum. Det er ærgerligt både for os, da vi går glip af omsætning,
og for de studerende, da de måske går glip af litteratur, de kan bruge.

For at undersøge om det er muligt at øge salget af disse titler, vil jeg prøve at ændre den af
kunderne opfattede butiksprofil, ved at sætte fokus på et udvalg af de fagbøger vi har, der ikke er på
pensum. Nærmere bestemt et antal primærtekster primært henvendt til statskundskab- og
sociologistuderende.

Dette vil jeg blandt andet prøve at opnå ved bedre og anderledes eksponering af titlerne i butikken,
ved at undersøge eksterne markedsføringsmuligheder og ved at medarbejderne selv har fokus på
denne ændrede profil i selve salgssituationen.

Endelig vil jeg udregne og analysere relevante nøgletal som for eksempel nulpunktsomsætningen,
for at se om der er grundlag for den ekstra fokus på emnet.

Butiksbeskrivelse:
Academic Books – CSS er en lille boghandel der ligger på Københavns Universitets afdeling for
Sundhed og Samfund – også kendt som ’Kommunehospitalet’ - bestående af et større lokale, samt
et lille ’anneks’ (se bilag 1).

Langs de fleste af væggene er der placeret reoler med bøger, og vi har også en del større og mindre
podier, der især i semesterstarterne er dækket af høje stabler af pensumbøger.

Disken med kasseapparater og arbejdsstationer er at finde skråt over for indgangen, så det er nemt
for de ansatte at få øjenkontakt med folk, der træder ind i butikken, og det giver et godt overblik
over det store rum.

Et hjørne over for disken er forbeholdt papirvarer, der bærer præg af, at det primært er studerende,
der handler i boghandlen – vores papirvarer består mest af brevordnere, blokke og skriveredskaber.

4
På langvægen overfor døren er der et antal store vinduer, men grundet bygningens ydre, og vores
placering, der svarer til første sal, er der ikke mulighed for at bruge dem som udstillingsvinduer
udad til.

Ligeledes har brandmyndighederne forbudt os at placere ting i vandrehallen udenfor indgangen.

Mangelen på muligheder for eksponering uden for butikken og de små lokaler samt det, at butikken
er placeret inde i selve universitetesbygningen, og at pensumlitteraturen altid optager det meste
podieplads, gør det til en udfordring at promovere de titler, der ikke er pensum.

Personalet består af butikschefen Gry og mig, sagde musen, eleven Sune. Desuden er der tilknyttet
en studiemedhjælper, Kasper, der er i butikken ca. to gange om ugen.

Butiksprofil - generelt
Academic Books er en fondsejet non-porfit boghandlerkæde med syv butikker placeret primært på
uddannelsessteder i Storkøbenhavn, og bestyrelsen består blandt andet af tidligere og nuværende
studerende.

Vi gør en del ud af at fortælle de studerende, at selvom deres studiebøger er dyre, så prøver vi at

holde priserne så lave som muligt, hvilket blandt andet kan lade sig gøre, ved at vi ikke har en
ejerkreds, der ’skummer overskuddet’. Hvis vi opnår et overskud efter lønninger, lokaleleje,
konsolidering etc, går det tilbage til de studerende ved prisnedsættelser og støtte til faglige og
sociale formål på studierne.

En anden ting, vi slår på og ser som en del af vores eksistensberettigelse, er, at vi fysisk er at finde
der, hvor de studerende er – og næsten lige så vigtigt der, hvor underviserne er. To gange om året
bruger de enkelte butikker samt organisationen som helhed meget tid og mange kræfter på at
kontakte institutterne og de enkelte undervisere for at få korrekte og opdaterede pensumlister – og
på at have bøgerne hjemme i god tid, inden de studerende skal bruge dem.

Desuden er der de sidste par år brugt mange kræfter på at få gjort vores hjemmeside og facebook-
profil så interessant og brugervenlig som mulig.

5
Målgruppe
Da butikkens generelle målgruppe og min kampagnes målgruppe næsten er ens, har jeg slået dem
sammen her.

Vores klart største målgruppe i Academic Books – CSS er de studerende, der er tilknyttet de studier
der ligger på kommunehospitalet (økonomi, statskundskab, folkesundhedsvidenskab, psykologi,
antropologi, sociologi), samt geografi og geologi, foruden en række mindre uddannelser, så som
MPH, metropol-uddannelser og andet.

Den typiske kunde er altså studerende inden for samfundsvidenskaberne og gerne først i tyverne, da
vi har en meget højere andel af bachelorstuderende end studerende fra overbygningerne.

Ud af denne målgruppe har jeg valgt at rette min kampagne mod statskundskabs- og
sociologistuderende, men de titler, jeg har valgt, kan også have stor interesse hos flere af de andre
studieretninger.

Konkurrencesituation
Jeg har lavet en SWOT-analyse, der har til formål at identificere og analysere vores stærke og svage
sider samt de muligheder og trusler, vi står overfor.

Bagefter vi jeg kommentere den.

SWOT-analyse for Academic Books – CSS (og generelt for Academic Books)
Styrker Svagheder
At vi er non-profit ’Skjult’ beliggenhed
Priser Få udstillingsmuligheder
Studerende i bestyrelsen Meget begrænset plads
Vi er på stedet Mister overbygnings-studerende
Kontakt til undervisere Dyr husleje
Vi har bøgerne på lager
Muligheder Trusler
E-bøger Online konkurrenter (SAXO, Amazon)

6
E-kompendier E-bøger
Kampagner E-kompendier
Priser Biblioteker
Butikkens facebookprofil Brugte bøger
Events/foredrag
Boganmeldelser

Academic Books i almindelighed, og dermed også vores butik, har en rimelig stærk position som
studieboghandel i Storkøbenhavn.

Den helt overskyggende styrke er, at vi fysisk er der, hvor de studerende er, og at vi har de
pensumbøger, de skal bruge – når de skal bruge dem.

Mange studerende (og undervisere) tror, at det mere eller mindre automatisk foregår sådan, at vi får
tilsendt samlede pensumlister fra institutterne og derefter blot bestiller de nævnte bøger i det antal,
som svarer til antallet af studerende på de enkelte fag.

Det kunne næsten ikke være længere fra virkeligheden.

Mange undervisere lægger først pensumlisterne online få dage inden studiestart, så vi ikke kan nå at
bestille bøgerne hjem – slet ikke hvis der er tale om udenlandsk litteratur (et enkelt studium
fastlægger endda først det endelige pensum 1-4 uger inde i semesteret!).

Inden da har vi bedt, lokket og truet undervisere og sekretærer til at indlevere listerne, og i flere
tilfælde har vi været nødt til at gætte os til, hvad de studerende skal bruge ud fra tidligere års
pensumlister.

Der efter skal vi bestille bøgerne hjem i det rigtige antal – her skal der tages hensyn til frafald
blandt de studerende, at nogle køber deres bøger brugt, at vi får forkerte tal oplyst etc.

Hvis vi får for få titler hjem, kan det betyde, at nogle studerende kommer til at mangle deres bøger i
starten af semesteret, og hvis vi bestiller for mange, skal vi betale for at returnere dem igen etc.

Dog er det stadig en kæmpe fordel i forhold til vores konkurrenter, der er nødt til at vente, til de kan
finde listerne online (i øvrigt garanteret på vores hjemmeside).

7
Dette giver dog også nogle afledte svagheder. Det, at vi har ni butikker rundt omkring på
uddannelsesstederne, betyder også en stor udgift til husleje, el, varme etc. Desuden er det at have
store fysiske lagre af bøger også dyrt – nogle udgifter der er mere begrænsede hos de konkurrenter,
der ikke har fysiske butikker.

Derudover har vi gennem de sidste to år virkeligt prøvet at slå fast i de studerendes bevidsthed, at vi
er en non-profit fond. Altså at når de stakkels studerende giver mange tusinde kroner for deres
bøger hver år, så er det ikke penge, der ryger ned i lommen på chefen eller en aktionærkreds – og
derfor, argumenterer vi, er det hos os, de skal lægge deres fagbogkøb – selv når vi engang i mellem
er 20-30 kr. dyrere end andre på enkelte titler.

Når alt dette er sagt, så er der kun én ting, der virkeligt er interessant for de studerende, og det er
prisen. Hvis de kan få deres bøger billigere andre steder, går de, som alle andre fornuftige
mennesker, der hen.

Og her hjælper det os igen, at vi er non-profit. Det gør, at vi for det meste kan konkurrere med selv
internetkonkurrenter som saxo og amazon.

Foruden udgifter til husleje etc., har vi også et problem med at fastholde de studerende efter de
første par år på deres uddannelser. Hvor vi kan have en markedsandel hos de helt nystartede
studerende på 80% eller højere, falder dette tal allerede efter første år på studiet. Når de starter på
kandidatdelen, kan andelen være faldet til omkring 50%.

Dette leder mig hen til nogle af de trusler, vi står over for. De studerende lærer hurtigt, at de kan
købe deres studiebøger brugt eller kopiere dem fra fakultetsbiblioteket, ligesom der også findes
mange e-bøger, der købes direkte fra forlagene. Desuden findes der et meget stort antal af bøger på
piratsider, enten som e-bøger eller scanninger af fysiske bøger.

Nogle af disse trusler er der ikke meget, vi kan gøre ved, mens der kan gøres noget ved andre. Vi
har fx iværksat et samarbejde med fakultetsbibliotekerne, hvor vi blandt andet henviser til dem, hvis
en bog er udsolgt og de prøver at gøre de studerende opmærksomt på, hvilke regler der gælder for
kopiering af bøger.

Andre af disse bør vi måske slet ikke se som trusler, men som muligheder.

8
Vi har, i lighed med det meste af bogbranchen, haft lidt problemer med e-bogs-markedet, men da
der ikke er nogen vej uden om, især ikke på markedet for lærerbøger, er det et sted, der skal sættes
ind.

Sammen med underviserne er vi også i gang med at udvikle e-kompendier, hvor de studerende
køber dem gennem os, enten elektronisk eller som en slags print-on-demand.

Andre ting, vi arbejder med for tiden, er at få forfattere til at holde foredrag i vores butik eller at få
undervisere til at holde oplæg om de ting, de forsker i for tiden.

Et andet projekt, vi har gang i, er at få de studerende til at anmelde fagbøgerne - vi som boghandlere
er mindst lige så interesserede i at vide, om en bog er god eller dårlig, inden vi beslutter om den skal
sælges eller sendes retur.

Kampagnebeskrivelse

Formål
Formålet med kampagnen var både at øge salget af de nævnte titler (se bilag 2), samt at undersøge
og højne kendskabet til, at vi har og kan skaffe meget mere end pensumlitteratur.

Optakt til kampagnen

Inden jeg for alvor kunne gå i gang med forberedelserne, skulle jeg finde ud af, hvilke titler jeg
skulle bruge i kampagne, ud fra de i problemformuleringen nævnte premisser. Jeg nåede frem til 24
titler (se bilag 2), og dem vi ikke allerede havde på hylderne, bestilte jeg hjem gennem Bogportalen
og Nielsen BookScan.

Jeg udarbejdede et spørgeskema med henblik på at undersøge kundernes kendskab til muligheden
for at købe andre bøger i butikken.

Forskellige markedsføringsmuligheder blev undersøgt, og af grunde nævnt senere i opgaven blev en

del valgt fra.

9
Inden kampagnestart havde jeg givet titlerne en særplacering (markeret med rødt på bilag 1) og
medarbejderne henviste til dem, hvis der opstod en situation, hvor dette gav mening.

Kampagneafvikling
Kampagnen forløb i uge 50 og 51.

Sideløbende blev der foretaget en spørgeskemaundersøgelse blandt alle de kunder, der kom forbi,
og som var studerende hos os (se bilag 3).

Databearbejdning
Da kampagnen sluttede, opgjorde jeg, hvor mange titler vi havde solgt i perioden. Af de udstillede
titler havde vi solgt syv stk. – 11 bøger i alt (se bilag 4).

Det meget lave antal solgte bøger skyldes, tror jeg (hvilket jeg også vil komme ind på senere), at der
ikke var nogle studerende på universitetet i den periode kampagnen forløb.

På samme måde stod det til med spørgeskemaundersøgelsen.

Her havde 13 personer svaret (se bilag 5).

Og da tallene er alt for små til at lave en meningsfuld kvantitativ analyse, beror det kommende sig
på skøn og fornemmelser.

En anden usikkerhed er, at de kunder, der kom forbi boghandlen i kampagneperioden, kunne være
på jagt efter en julegave eller måske titler de kunne skrive på deres ønskesedler til jul – og dermed
ikke nødvendigvis repræsentativ for vores gennemsnitlige kunde.

Men vi solgte rent faktisk fagbøger, der ikke var pensum og med fx Kants kritik af den rene fornuft
og udvalgte tekster af Weber, var det ikke letlæsningsbøger, der blev langet over disken.

Og af de få der udfyldte spørgeskemaet, var alle klar over, at man kunne købe andre fagbøger end
pensum hos os.

10
En anden brugbar oplysning, vi fik, var, at selvom de adspurgte godt var klar over, at vi solgte andet
faglitteratur end det fra pensumlisterne, så var det ikke alle, der vidste, at vi kunne skaffe de samme
bøger som en hver anden boghandel.

Dem, der besvarede skemaerne, havde også mulighed for at komme med forslag til, hvad vi kunne
gøre for at de ville købe deres ikke-pensumbøger hos os, og stort set alle talte om synlighed i en
eller anden form – udstillinger, brochurer eller online kataloger. Flere nævnte også lavere priser,
hvilket ikke kom som en overraskelse.

Intern markedsføring
Som tidligere nævnt er en af vores forcer, at vi er fysisk til stede blandt de studerende. Udover den
fordel det er for de studerede, at de kan tage deres bøger med med det samme, betyder det også, at
vi, som butikkens ansigt over for de studerende, har et stort ansvar for, at kunderne får en god
oplevelse, når de kommer i butikken.

Da vi som sagt kun er to (nogle gange tre) i butikken, giver en teoretisk intern
markedsføringsstrategi ikke så meget mening, men i løbet af de sidste to år er der alligevel sket en
del ting i boghandlen, der har til formål at forbedre kundens købsoplevelse og give os mulighed for
at yde bedre service.

Blandt andet har vi for nyligt fået bygget en ny flot høj disk, med arbejdsstationer, foruden
kasseapparater, lige overfor indgangen. Tidligere sad de ansatte med ryggen til kunderne, når de
kom ind i butikken, og det var besværligt at komme fra der, hvor man arbejdede og hen til kassen,
hvor man betjente kunderne.

Der er blevet tænkt i, hvor i butikken vi prøver at få kunderne til at stå i kø, når der i
semesterstarterne kan være flere hundrede kunder i butikken samtidigt, lige som der også i form af
bogpakker, hvor vi har samlet et helt semesters pensum, er gjort forsøg til at mindske den tid,
kunderne står i køen.

Butikken er også blevet mere åben og lysere, efter at de ’biblioteksagtige’ lange korridorerne af
høje stigereoler er blevet afskaffet til fordel for lave og lyse podier.

11
Ekstern markedsføring
Grundet sygdom og tidspres og den periode jeg var nødt til at lægge kampagnen i, var en del
potentielle markedsføringsmuligheder udelukket. Andre muligheder vil blive diskuteret under
afsnittet ’Andre markedsføringsideer’.

Det endte med at være en udstilling i selve butikken og en reklame på vores hjemmeside-side, som
jeg vil uddybe i de følgende afsnit.

Udstillingen
Bøgerne blev eksponeret på to udstillingsstativer og et bord, hvor hver enkel titel fik god plads og
fuld synlighed. Udstillingen var placeret lige over for indgangen, til højre for disken, på måske den
mest prominente A-placering i hele butikken.

Bøgerne blev løseligt delt op i to sektioner, debatbøger (så som Alle har ret af Rune Lykkeberg) i
højre side og primærtekster og ’tænkere’ (så som Kants Kritik af den rene fornuft og Karl Marx af
David McLellan) til venstre – dette var dog mest for overskuelighedens skyld og var i bedste fald en
grov opdeling, da flere af titler tilhører begge kategorier.

Hjemmeside
For et års tid siden blev Academic Books hjemmeside relanceret i en helt ny udgave.

Fokus er nu på muligheden for at finde og litteratur i almindelighed og på at finde og købe

pensumlitteratur i særdeleshed.

De enkelte butikker har dog deres egen underside, og på denne placerede jeg en reklame i
forbindelse med kampagnen.

Reklamen bestod af tre forskellige bannere i højre hjørne, der blev vist på skift (se eksempel i bilag
6).

Jeg brugte AIDA-modellen til at designe reklamerne, og hvis vi bruger eksemplet fra bilag 6, vil det
se sådan ud:

Attention Det sorte felt, med stærke farver på den ellers hvide og grønne side
Interest Den overraskende og skøre sammensætning af Karl Marx og Carl Mar

12
Desire ”Jeg vil faktisk gerne vide mere om Karl Marx (eller Carl Mar…)”
Action Tryk på Academic Books-linket eller kom ind i butikken

Andre markedsføringsideer
Facebook havde også været et godt sted at promoverer kampagnen. Academic Books har en
facebook side (http://www.facebook.com/pages/Academic-Books/101522439888740), med tæt ved
5000 ’likes’. Der kunne bannerne fra hjemmesiden med god effekt blive slået op, uden at det ville
koste hverken mange kræfter eller penge. Desværre har vi endnu ikke selv en under-facebook-side,
hvor disse skulle vises.

Som tidligere nævnt gør vi et stort nummer ud af, at vi er tilstede på uddannelsesstederne. Derfor
ville det også have været en ide at placere plakater og flyers rundt omkring på universitetet, men
som jeg vil komme ind på senere, så var jeg nødt til at lægge kampagnen i ugerne 50 og 51, hvor
stedet desværre var fuldstændigt affolket, og derfor ville det på ingen måde kunne betale sig at få
trykt disse.

En mulighed, vi også diskuterede, var at sænke priserne på de nævnte titler, enten ved at give fx
10% rabat på de enkelte bøger eller ved andre former for tilbud.
Denne ide blev forkastet af forskellige grunde. For det første regnede jeg ikke med, grundet
perioden kampagnen lå i, at kunne generere et stort nok mersalg, til at det ville kunne betale sig. For
det andet, og mere vigtigt, var vi ikke var interesserede i at vide, om vi kunne sælge se nævnte slags
titler, ved at sænke priserne, men netop i at vide om det kunne lade sig gøre, at sælge dem til deres
’rigtige’ priser.

En sidste ting, som jeg rent faktisk havde planlagt at benytte, var en annonce i universitetsavisen
’Corpus’ (http://corpus.ku.dk/), desværre passede kampagnetidspunktet ikke med deadline for
avisen.

For eksemplets skyld, og da det er en underlig fagprøve uden, forfølger jeg dog ideen om at have sat
en annonce i avisen, som det kunne gøres i forbindelse med semesterstarterne eller lignede.

’Corpus’ er et gratismagasin for alle studerende på CSS der udkommer fire gange om året. Det har
et oplag på 2000 eksemplarer og fortæller selv, at de har over 5000 læsere.

13
Vi har normalt en ¼ sides annonce i bladet, hver gange det udkommer og får derfor 20% rabat.

En kvart sides annonce uden særplacering koster normalt 1500 kr uden moms (fremgår ikke af
prislisten, men disse priser er normalt uden moms).

Så medieprisen for min ¼ side annonce er 1500 kr. *0,8 (pga. 20% rabat) = 1200 kr.

For at finde ud af hvad vi så får for pengene, udregnes kontaktprisen.

Da jeg som sagt tager udgangspunkt i en reklame rettet mod alle vores kunder og ikke som i selve
opgaven, kun i en bestemt gruppe af studerende, benytter jeg tallet på de 5000 læsere som de selv
oplyser.

1200/5000 = 0,24 kr., hvilket betyder, at vi betaler 24 øre per potentielle kunder, der ser annoncen.

Efter at have nået dette tal vil jeg regne dækningsgraden ud. Der er 6300 studerende på CSS, og
dermed 6300 potentielle kunder (her har jeg ikke taget undervisere, forskere og andre med).

(5000/6300)*100 = 79%

Annoncen bliver altså set af 79% af vores potentielle kunder.

En kontaktpris på kun 0,24 kr. og en dækningsgrad på 79%, mener jeg, er meget god. Vi kommer
for forholdsvis få penge ud til en meget stor del af vores kundegruppe.

Ved en nulpunktsberegning kan vi finde ud af, hvor meget vi skal omsætte, for at få tjent udgiften
til annoncen hjem.

Vi har en gennemsnitlig bruttoavance på 20%

(1500*100)/20 = 7500 kr. (inkl. moms).

Hvis vi regner med en meget grov, vægtet, gennemsnitspris pr bog på 350 kr., betyder det, at vi skal
have langet flere end 22 titler over disken, før vi begynder at generere et overskud (fordi 7500/350
= 21,42)

(Hvis det havde været kontaktprisen for en annonce i forbindelse med min kampagne, ville prisen
være noget højere, da det kun er cirka halvdelen af de studerende, der læser statskundskab og
sociologi).

14
Metode (aka alt det der kunne være bedre)
Grundet forskellige personlige ting og et meget stort tidspres, var det simpelthen ikke muligt at
lægge kampagneperioden på et andet tidspunkt end i ugerne 50 og 51.

Dette var især problematisk, da slutningen af december, til forskel fra hos boghandlere flest, er tæt
på vores mindst travle periode. Vores kundegruppe sidder enten og sveder over eksemerne (hvor
flere bøger måske er det, de har mindst lyst til) eller er på juleferie.

Jeg er godt klar over, at kampagnens mål skal være målbare, men grundet tidsnød har det fx ikke
været muligt både at gennemføre en spørgeskemaundersøgelse før og efter kampagnen, så man
kunne undersøge, om den havde påvirket nogle af parametrene – samtidigt ville det heller ikke have
givet mening, da der som sagt næsten ikke har været nogen kunder i butikken i perioden.

Konklusion
Som nævnt er det svært at drage entydige konklusioner ud fra det begrænsede datamateriale, men
overordnet set lykkedes det faktisk at sælge flere af de nævnte titler, end vil kunne forvente i
perioden.

Ud fra tallene var der også en tydelig og glædelig indikering af, at kunderne godt var klar over, at
de kunne købe andet faglitteratur hos os, men også at vi godt kunne sætte mere fokus på, at vi også
fungerer som en almindelig boghandel, hvor man kan købe, eller i hvert fald bestille, andet end
pensum- og faglitteratur.

Desuden fortalte spørgeskemaerne os også, at det ville være fornuftigt med en bedre eksponering af
ikke-pensum titler, fx hvor jeg havde lavet min udstilling.

Så selvom det ikke tydeligt kan udledes af kampagnen, mener jeg, at der er en god mulighed for øge
omsætningen i butikken, ved at sætte ekstra fokus på ikke-pensumtitler.

15
Bilag 1

16
Bilag 2
9788775141982 Kants kritik af den rene fornuft Claus Bratt Østergaard

9788775143344 Karl marx David McLellan

9788775143283 Det filosofikse blik Ole Thyssen

9788775143054 Den politiske forpligtelse Kai Sørlander

9788772891774 staten platon

9780631197805 Anarchy, State and Utopia Robert Nozick

9780199215522 Political Thinkers

9788778672780 Videnskabsteori i samfundsvidenskaberne Lars Fuglsang, Poul Bitsch Olsen

9788771220643 Politik der forandrede danmark Kaare R. Skou

978014101022 After Tamerlane John Darwin

9788775142651 Kampen om den danske model Kurt Jacobsen, Dorthe Pedersen

9780521727327 Why We Disagree About Climate Change Mike Hulme

9788741203560 sikkerhed, territorium, befolkning Michel Foucault

9788702104523 Alle har ret Rune Lykkeberg

9788776830298 Statsfobi og civilsamfund Mitchell Dean, Kaspar Villadsen

9780140270860 Society Must be Defended Michel Foucault

9781781680421 The Year of Dreaming Dangerously Slavoj Zizek

9788741224169 Behovet for anerkendelse Axel Honneth

9788778673039 Kritisk realisme Hubert Buch-Hansen

9788741225548 Max Weber Udvalgte Tekster red. af Heine Andersen et al

9788702030594 Filosofisk leksikon Red. Knud Michelsen

9788757423884 Jürgen Habermas Christian F. Rostbøll

9788759314982 Bourdieu for begyndere Lisanne Wilken

9788759312902 Foucault Sverre Raffnsøe

17
Bilag 3

I forbindelse med boghandlens elevs fagprøve, gennemføres en spørgeskemaundersøgelse i Academic Books – CSS.

Hvis du vælger at deltage, er du med i lodtrækningen om et gavekort til Academic Books på 300kr.

Vinderen udtrækkes først i det nye år og får direkte besked.

Ja Nej

Har du i løbet af semesteret købt bøger, ud over pensum?  

Hvis nej, begrundelse: ___________________________________________________

Hvis ja, har det så været studierelevant?  

Har du købt dem hos Academic Books?  

Hvis nej, begrundelse:____________________________________________________

Er du klar over, at Academic Books sælger

andet faglitteratur end pensumbøger?  

Er du klar over at Academic Books sælger/kan skaffe

de samme bøger, som en normal boghandel?  

Hvad kunne Academic Books gøre, for at du købte dine ikke-pensum bøger her:

_______________________________________________________________________

Navn: Email:

18
Bilag 4
Isbn Titel forfatter salg i perioden

9788775141982 Kants kritik af den rene Claus Bratt 2

fornuft Østergaard

9788775143344 Karl marx David McLellan 1

9788702104523 Alle har ret Rune Lykkeberg 1

9788741224169 Behovet for Axel Honneth 1

anerkendelse

9788741225548 Max Weber Udvalgte red. af Heine 4

Tekster Andersen et al

9788702030594 Filosofisk leksikon Red. Knud Michelsen 1

9788759312902 Foucault Sverre Raffnsøe 1

19
Bilag 5
13 besvarelser

I forbindelse med boghandlens elevs fagprøve, gennemføres en spørgeskemaundersøgelse i Academic

Books – CSS.

Hvis du vælger at deltage, er du med i lodtrækningen om et gavekort til Academic Books på 300kr.

Vinderen udtrækkes først i det nye år og får direkte besked.

Ja Nej

Har du i løbet af semesteret købt bøger, ud over pensum?  

Hvis nej, begrundelse: __ikke brug for andre bøger__

Hvis ja, har det så været studierelevant?  

Har du købt dem hos Academic Books?  

Hvis nej, begrundelse:____________________________________________________

Er du klar over, at Academic Books sælger

andet faglitteratur end pensumbøger?  

Er du klar over at Academic Books sælger/kan skaffe

de samme bøger, som en normal boghandel?  

Hvad kunne Academic Books gøre, for at du købte dine ikke-pensum bøger her:

__REKLAME og synlighed - priser___

Navn: Email:

20
Bilag 6

21