ПОСЛОВНА ЕКОНОМИЈА

ОДЕЉЕЊЕ: I/6
ОБРАЗОВНИ ПРОФИЛ: ФИНАНСИЈСКИ АДМИНИСТРАТОР
ПРЕДМЕТНИ ПРОФЕСОР: ФИЛИП ГВОЗДЕНОВИЋ
4. КОНТРОЛА ПРОИЗВОДЊЕ

За успешно одвијање процеса производње, неопходно је вршити контролу самог

процеса, али и активности које претходе самој производњи. Контрола производње
треба да обезбеди добијање производа жељеног квлаитета, али и да се сам процес
одвија рационално.
. Контрола производње обухвата следеће активности:
а) контролу инпута
б) контролу средстава за рад
в) контролу резултата рада
Када говоримо о инпутима, мислимо на материјал и сировине. Неопходно је
преконтролисати квалитет и квантитет материјала који улази у процес производње.
Контрола средстава за рад, тј. машина, треба да обезбеди њихово несметано
функционисање.
На крају, када произведемо производ, и сам производ пролази кроз процес
контроле. Често долази до шкарта, тј. до производа чија је функционалност изгубљена
(оштећени производи и сл.). Уколико нисмо спровели адекватну контролу производа, а
производ смо продали купцу, може доћи и до рекламације купца. Рекламација купца је
саставни део пословања предузећа. Ипак, циљ сваког предузећа треба да буде усмерен
на смањење броја незадовољних купаца, а то се управо може постићи спровођењем
адекватне контроле производње.

КЉУЧНИ ПОЈМОВИ
контрола производње рекламација купца