Дисципліна за вибором : КУЛЬТУРА СПІЛКУВАННЯ

3 КУРС
ЗАВДАННЯ НА ЗАЛІК
Виконала:
Студентка групи Іна-35
Луців Марія
1.Наведіть по 1 прикладу ввічливого привітання , яке потрібно
використати в таких ситуаціях:
а) Ви зустріли вранці (вдень, увечері)сусіда; - Доброго ранку/ Добрий вечір! Доброго
здоров’я! Дай, Боже, щастя!
б) Ви зустріли вранці ( вдень, увечері) подругу, товариша; - Доброго ранку/ /Добрий вечір!
Привіт!
в) Ви зайшли в кабінет до декана вранці (удень, ввечері) ; - Доброго ранку! / Добрий
день!/Доброго дня! / Добрий вечір!
г) Ви зустріли вдруге викладача; - Добрий день! Рада(ий) знову Вас бачити!
д) Ви підійшли до гурту однокурсників; - Усім привіт!
е) Ви зустріли священника; - Слава Ісусу Христу!
є) Ви прийшли в гості, вас зустріли господарі; - Доброго здоров’я! Дай, Боже, щастя!
Здрастуйте!
ж) Ви зайшли в кімнату, де вже є гості. – Дай, Боже, щастя! Здрастуйте!

2. Підкресліть правильну форму кличного відмінка іменників, ужитих у

діловому
листуванні:
а) шановний пане міністр – шановний пан міністре – шановний пане міністре;
б) пане посол – пане посоле;
в) ваше високосте – ваша високосте;
г) ваша святосте – ваше святосте;
д) всечесніший отче – всечесніший отцю;
е)пане лікарю – пане лікаре;
є) високодостойносте пане президенте – високодостойність пане президенте;
ж)шановний добродіє – шановний добродію;
з) вельмишановний пан прокуроре – вельмишановний пане прокуроре – вельмишановний
пане прокурор;
і) шановний Ігоре Петровиче – шановний Ігорю Петровичу – шановний Ігоре Петровичу.

3. Наведіть по 1 прикладу порушення етикетних норм у таких жанрах

віртуального спілкування:

1)коментар –
Образи інших людей, використання ненормативної лексики, булінг, агресія.
Сьогодні можна знайти порушення етикетних норм у коментарях практично під
кожним дописом. Адже, на жаль, завжди знайдуться люди, які не вміють
коректно висловити свою думку, наповнені заздрістю або просто не задоволені
життям.

Уявімо таку ситуацію. Молодий блогер, студент Львівського Національного

Університету імені Івана Франка, створив свій блог і тільки-но починає.
Тематика його блогу – життя студента, подорожі, навчання. Усе це
доповнюється корисними порадами (як краще запам’ятовувати інформацію, де
знайти акційні квитки на літак/поїзд, де знайти дешевший одяг та книги і так
далі).
Прикладом порушення етикетних норм у коментарі може бути коментар
старшої жінки, яка вже давно стежить за блогом студента: «Ти хоч знаєш, що
пишеш? Я пройшла такий довгий шлях, вчилася 20 років. Та я у два рази
доросліша за тебе, але нікого не повчаю! Що за молодь така пішла?»

2) електронне листування –

Сьогодні як ніколи для нас стала актуальною тема електронного листування,

адже студентам доводиться спілкуватися з викладачами саме таким способом.

Ось приклад порушення норм електронного листа: «Я виконала домашнє

завдання. Перевірте його якомога швидше, бо у мене ще є інші завдання.
До речі, ви нам забули надіслати питання до іспиту».

Якщо ж лист надсилається у якісь соціальній мережі, великим порушенням

норм також є зловживання кумедними наліпками, смайлами та іншими
засобами, які можуть відволікати адресата від змісту листа.

3) форум –

Як і в будь-якій ситуації, у форумах неприйнятно використовувати грубі,

непристойні фрази, образи, погрози, а також створення повідомлень, що не
відповідають тематиці форуму.

Наприклад, якщо тематикою форуму є тема психології, спілкування між

людьми, але автор вирішує порушити питання про політику, тим самим
створюючи причину для суперечок та навіть сварок у коментарях, ділячи
підписників на декілька таборів. У такому випадку з’явиться ще й інша
проблема – порушення етикетних норм у коментарях. Таким чином форум,
мета якого була навчити людей контролювати емоції, грамотно та
ввічливо спілкуватися, абсолютно не досягається та розчиняється в тому
«бруді», який був спричинений чи то недостатнім досвідом з боку автора
форуму, чи то якимись прихованими намірами.

4. Виконайте тестові завдання

1. Відповідь адресата на зауваження може являти собою:
а) вибачення, подяку, співчуття; з’ясування;
б) заперечення, розраду, згоду; з’ясування;
 в) вибачення, заперечення, подяку, з’ясування.
5. Виберіть правильний варіант вислову вибачення :
а) я вибачаюсь за спізнення;
 б) вибачте, будь ласка, за спізнення;
в) я хочу вибачитися перед Вами;
г) я пробачаюсь за спізнення.

6. Виберіть стандартну послідовність фраз у зверненні до незнайомої

людини:
а) Щиро вдячний за ...; Добрий день!; Чи не могли б Ви сказати ...;
б) Вибачте, що затримую Вас; Скажіть, будь ласка, ...; Добрий день!;
 в) Добрий день; Будьте ласкаві, скажіть ...; Щиро дякую Вам.

7. В етикетній ситуації подяки доречні такі етикетні формули:

 а) я так вдячний тобі за ...
 б) дякую Вам за підтримку;
в) не треба хвилюватися;
г) бувайте здорові!

8. Ви їдете в переповненому людьми автобусі. Раптом водій різко

загальмував і ви ненароком штовхнули іншого пасажира. Ваші дії:
а) промовчите;
б) відвернетесь і зробите вигляд, що це не ви;
 в) скористуєтеся виразами типу: “Вибачте, будь ласка, я не хотів
(хотіла)”, “Пробачте!” тощо.