SADRŽAJ

SAŽETAK.......................................................................................................................................2
1. “VELETEX”............................................................................................................................4
1.1. SEKTORI..........................................................................................................................5
1.2. POLITIKA KVALITETA.................................................................................................7
1.3. MISIJA..............................................................................................................................7
1.4. VIZIJA..............................................................................................................................8
1.5. CILJEVI............................................................................................................................8
2. SITUACIONA ANALIZA.......................................................................................................8
2.1. ANALIZA OKRUŽENJA................................................................................................9
2.2. PEST ANALIZA.............................................................................................................10
2.3. ANALIZA KONKURENCIJE.......................................................................................12
2.4. ANALIZA RESURSA PREDUZEĆA...........................................................................14
2.5. SWOT ANALIZA...........................................................................................................18
3. ANALIZA TRŽIŠTA.............................................................................................................20
4. MARKETING STRATEGIJE................................................................................................22
4.1. MARKETINŠKI CILJEVI.............................................................................................22
4.2. KREIRANJE VRIJEDNOSTI ZA KUPCE....................................................................22
4.3. SEGMENTACIJA I POZICIONIRANJE.......................................................................23
4.4. INTEGRISANE MARKETING KOMUNIKACIJE......................................................23
5. AKCIONI PLAN....................................................................................................................24
6. BUDŽET................................................................................................................................26
6.1. IZVORI FINANSIRANJA.............................................................................................26
6.2. PRIHODI........................................................................................................................27
6.3. RASHODI.......................................................................................................................27
7. KONTROLA..........................................................................................................................28
ZAKLJUČAK................................................................................................................................29
LITERATURA..............................................................................................................................30
 SAŽETAK

“Veletex” AD je moderna crnogorska kompanija koja pripada sve većoj grupi

preduzetnika koji se savjesno i kvalitetno odnose prema svom identitetu i brendu. Misija
preduzeća je da dobrim odnosom prema poslovnim partnerima i krajnjim potrošačima stvori
lojalne i zadovoljne kupce na dugi rok. Vizija je da ostvari vodeću ulogu u razvoju domaćeg
tržišta i da bude lider u djelatnostima kojim se bavi. Preduzeće “Veletex” je u dosadašnjem
poslovanju utvrdilo vodeću poziciju na crnogorskom tržištu. Prema tome, preduzeće može da
izlazi na nova tržišta.
 1. “VELETEX”

Preduzeće “Veletex” osnovano je 17. januara 1992. godine preduzetničkom inicijativom

Vlastimira Golubovića i njegove porodice. Na samom početku procesa privatizacije u Crnoj Gori
„Veletex” zaključuje Ugovor sa državnim fondovima o kupovini većinskog paketa akcija
akcionarskog društva „Agroexport Bar-Promet” iz Bara. Društvo je otkupilo akcije “Agroexport”
AD, Bar i na taj način postalo vlasnik 84,55 % akcijskog kapitala. Od 1. januara 2004. godine,
nakon sprovedenog postupka restrukturiranja putem pripajanja „Agroexport”-a, „Veletex”
posluje kao akcionarsko društvo, sve do početka 2013. godine kada opet mijenja organizacioni
oblik u društvo sa ograničenom odgovornošću (doo).
Danas DOO „Veletex” po rezultatima koje ostvaruje u radu i širokoj mreži poslovnih
partnera iz zapadnog Balkana i Evrope, spada u red najuspješnijih privrednih društava u grupaciji
malih i srednjih preduzeća. Zapošljava više od 100 radnika i ostvaruje godišnje prihode preko 10
miliona eura. Na prostoru nekadašnje trgovačke firme „Titograd Trade” obnovljen je i izgrađen
moderan poslovni kompleks – „Veletex”.
Organi Društva su Skupština Društva kao najviši organ Društva i Odbor direktora. Odbor
direktora ima 3 člana koje imenuje i razrešava Skupština akcionara Društva. Odbor direktora
imenuje Izvršnog direktora i Sekretara društva.
 2. SITUACIONA ANALIZA

Preduzeće ima veoma stabilnu poziciju na crnogorskom tržištu, međutim ono još uvek
može da raste i da se razvija. Potrebno je ulagati dodatne napore kako bi se povećalo tržišno
učešće. Konkurencija u Crnoj Gori je velika pa zato postoje velike šanse za povećanje tržišnog
učešća. Na prvom mjestu je zadovoljenje potreba i želja kupaca, ali i zadovoljenje potreba i
motivacija zaposlenih. Takođe, u nekim oblastima djelatnosti javlja se veoma jaka konkurencija
na ciljnim tržištima. Maketinški pristup mora se pažljivo isplanirati ukoliko se žele osvariti
navedeni ciljevi.

2.1. ANALIZA OKRUŽENJA

Zbog velike konkurencije potrebno je povećati svjest o brendu i povećati tržišno učešće.
Navike kupaca je teško promijeniti, ali nije nemoguće. Agresivnim marketinškim pristupom se
namjerava u navedenom roku stvoriti svijest o brendu kod kupaca. Kao što je već rečeno u nekim
oblastima djelatnosti javlja se veoma jaka konkurencija preduzeća koja su urezana u svijest
kupaca i koja su stekla određenu reputaciju. Potrebno je koristiti prave kanale marketinga kako
bi dospjeli do kupaca.
 2.2. PEST ANALIZA

Jedan od ključnih ciljeva aktuelne Vlade su pregovori sa EU u procesu pridruživanja ovoj

organizaciji.
Stabilizacija političkih prilika i poboljšanje odnosa sa susedima povoljno djeluje na sve
kompanije u zemlji. Jedan od većih problema je korupcija – prema globalnom indeksu percepcije
korupcije u javnom sektoru (Transparency International’s Corruption Perception Index - CPI).
Takođe, institucije sistema nisu dovoljno razvijene, naročito u domenu pravne zaštite (sporost
rada sudova). Nepostojanje jakih i nezavistih institucija države (sudovi, regulatorna tijela)
svakako nepovoljno utiče na dolazak stranog kapitala i strane investicije.
U januaru 2017. godine u odnosu na januar 2016. godine zabilježen je pad industrijske
proizvodnje od 19,5%. Pad proizvodnje zabilježen je u sektoru prerađivačke industrije
(-21,6%) i sektoru snabdijevanja električnom energijom, gasom i parom (-26,3%), dok je u
sektoru vađenja ruda i kamena zabilježen rast od 53,3%.
Stanovništvo najviše troši na hranu i osnovne potrebe domaćinstva. Tražnja na domaćem
tržištu je smanjena. Veliki broj domaćinstava živi na granici siromaštva ili ispod nje. Obrazovna
struktura populacije je, prema evropskim standardima, loša. Srbija je već poznata u svetu po tzv.
odlivu mozgova i sve većem odlasku mladih, školovanih i najperspektivnijih kadrova u
inostranstvo. Sve navedene činjenice još su dramatičnije ako znamo da je situacija u zdravstvu i
školstvu iz godine u godinu sve teža, jer su budžetska izdvajanja za ove sektore sve manja.
Ohrabruje činjenica da mladi gotovo stoprocentno koriste ICT.
 2.3. ANALIZA KONKURENCIJE

Što se tiče sektora distribucije najveći konkurenti u Crnoj Gori su: Timicom, Nall
international, Falcon Group, Voli, Bar- Kod, Stadion.
Što se tiče tržišta Evrope, najveću konkurenciju predstavlja preduzeće Orbico koje ima
sjedišta u Srbiji i Bosni i Hercegovini. Orbico grupa je vodeći distributer velikog broja globalno
zastupljenih robnih marki vrhunskog kvaliteta, koje obuhvataju širok asortiman, od proizvoda za
njegu i ljepotu, preko prehrambenih i neprehrambenih proizvoda, tehničkih i električnih uređaja
do farmaceutskih proizvoda, igračaka, tekstila, cigareta, kao i motornih ulja. Takođe, Nelt Group
predstavlja veliku konkurenciju na Evropskom tržištu, i takođe ima sjedišta u Srbiji i Bosni i
Hercegovini. Nelt je osnovan 1992. godine kao kompanija čija je osnovna djelatnost trgovina.
Nelt je danas kompanija koja pruža vrhunske usluge u oblasti distribucije, logistike i marketinga,
te pokazuje maksimalnu efikasnost i efektivnost u poslovanju.
U sektoru vrtnih centara najveći konkurent u Crnoj Gori je Vrtni centar “Green In” doo
porodična firma sa sedmogodišnjim iskustvom u prodaji i proizvodnji sadnica južnog i
kontinentalnog voća, sadnica lišćara i četinara, sadnice palmi i ruža, kao i ranog ukrasnog bilja i
cvijeća, i trude se da budu najbolji rasadnik sadnica ukrasnog cvijeća u Podgorici. Nakon prvih
koraka i savladavanja tehnologije uzgajanja sadnica, povećanje prodaje i kvaliteta sadnica je
konstantno. Takođe, veliki konkurent u Crnoj Gori je preduzeće “Ekoplant”. Osnovano je 1991
godine i već 20 godina se uspješno bavi proizvodnjom sadnica voća, cvijeća i ukrasnog bilja, kao
i projektovanjem i inženjeringom u hortikulturi.
U BiH jedan do najvećih konkurenata u oblasti vrtnih centara je Vrt d.o.o. “Ljubuški”
koji je osnovan 1996. godine i jedan je od glavnih distributera u Bosni i Hercegovini za kućno
cvijeće, sezonsko cvijeće, ukrasno bilje, profi substrate i dr. Uz trgovinu bave se još i
proizvodnjom ukrasnog bilja i sezonskog cvijeća kao i uslugom uređenja i njege zelenih
površina.
Jedan od vodećih konkurenata u Srbiji je “ASC Garden” koji se od svog osnivanja 2006.
razvija nudeći zaokružena rješenja uz visok nivo kvaliteta proizvoda i usluga u oblasti
hortikulture. Osnovni cilj je razvijanje strateških, kadrovskih i tehničkih resursa koji će
omogućiti tržišnu ponudu programa proizvodnje biljaka i supstrata, izradu idejnih rješenja,
postavku i održavanje svih tipova vrtova, bašti u eksterijeru tako i enterijeru. Takođe, veliku
konkurenciju predstavlja i novi vrtni centar i rasadnik Urban Garden, preduzeće osnovano 2015.
godine sa sedištem u Beogradu. Specijalizovani su za pružanje kompletnih profesionalnih usluga
iz oblasti pejzažne arhitekture i hortikulture, a prije svega za prodaju dekorativnih sadnica
velikih dimenzija, iz stranih rasadnika i domaće proizvodnje. Projektovanje, izvođenje i
održavanje zelenih površina takođe su bitan dio svakodnevnih aktivnosti.

2.4. ANALIZA RESURSA PREDUZEĆA

Opipljivi, odnosno fizički resursi preduzeća “Veletex” obuhvataju svu pokretnu i

nepokretnu imovinu preduzeća: objekte, vozila voznog parka, opremu, zalihe tj. sve što se može
izraziti u novcu. Visok nivo servisibilnosti po kome je distribucija preduzeća “Veletex”
prepoznata na tržištu duguje se iskusnom timu profesionalaca u ovoj oblasti kao i tehničkoj
opremljenosti. Vozni park čine teretna vozila srednjeg formata (3-4t) koji na dnevnom nivou
servisiraju potrebe kupaca u svim krajevima Crne Gore. Zbog planiranog povećanja tržišnog
učešća, kao i izlaska na nova tržišta potreban je dalji razvoj logistike.
Prema statističkom aneksu preduzeća iz 2016. godine prosječan broj zaposlenih iznosio je
100 zaposlenih, 8 zaposlenih više u odnosu na prethodnu godinu. Naravno, broj zaposlenih se
mora povećati nastupanjem na inostrana tržišta. Od sektora i obima posla zavisiće broj
zaposlenih u pojedinim objektima.1 Slijedi tabelarni prikaz resursa kompanije u 2016. godini.
Kao neopipljive resurse preduzeća “Veletex” možemo navesti iskustvo i sposobnosti
zaposlenih, povjerenje, menadžerska umijeća, kao i tehnička umjeća. U svim vrtnim centrima,
tim stručnjaka iz oblasti agronomije daju sve potrebne savjete za uspješnu njegu vinograda,
voćnjaka, njive, vrta ili dekorativnog bilja i cvijeća.
Preduzeće je veoma sposobno za transformaciju inputa u outpute, kao i kombinovanje
opipljivih i neopipljivih resursa upotrebom organizacijskih procesa kako bi se ostvario željeni
rezultat.
Od svih promjena koje su se desile u postavkama i filozofijama menadžmenta u
poslednjih 30-ak godina možda je najveća ona koja akcenat stavlja na pronalaženje novih načina
za isporučivanje superiorne vrijednosti u očima potrošača.

1
Statistički aneks preduzeća “Veletex”, broj iskaza 57418/2016
 Lanac vrijednosti je niz aktivnosti koje generišu neku vrijednost. Porter je definisao jedan
generički lanac vrijednosti koji se sastoji iz skupa primarnih i sekundarnih aktivnosti.

2.5. SWOT ANALIZA

Preduzeće zapošljava kompetentne i uspješne ljude i raspolaže modernom tehnologijom

što veoma povoljno utiče na poslovanje preduzeća. Zbog posjedovanja sopstvenog voznog parka
preduzeće može brže, lakše i jeftinije da organizuje svoje poslovanje.
Veliki nedostatak preduzeću predstavlja nedostatak promotivnih aktivnosti. Brend je
prepoznatljiv na tržišu ali je potrebno dodatno proširiti svijest o brendu. Takođe, potrebno je
razviti odnose sa javnošću.
Preduzeće “Veletex” je fokusirano na snadbijevanje velikih krajnjih potrošača kao što su
bolnice, studentski domovi, vrtići, hotelska privreda, HORECA i ugostiteljstvo, kao i određeni
broj manjih potrošača. Izlaskom na tržista Srbije i Bosne i Hercegovine moći će značajno da
poveća tržišno učešće.
Kupovna moć na ciljnim tržištima je relativno niska pa je neophodno prilagoditi se
tržišnim uslovima i uslovima konkurencije. Kao što je već navedeno, konkurencija je veoma
jaka.
Što se tiče izbora SWOT strategije, “Veletex” se opredjeljuje za maksi-mini strategiju,
odnosno želi da se fokusira i iskoristi sve navedene interne šanse kako bi sminimiziralo navedene
prijetnje iz okruženja.

ZAKLJUČAK

Preduzeće “Veletex” osnovano je 1992. godine, a već 25 godina uspješno raste i razvija
se zahvaljujući konzistentnoj poslovnoj strategiji i timu profesionalaca u svojim oblastima.
 Preduzeće „Veletex“ teži da proaktivnim i inovativnim pristupom ostvari vodeću ulogu u
razvoju domaćeg tržišta i liderstvu u djelatnostima kojima se bavi, na bazi znanja kompetetnih i
uspješnih ljudi, moderne infrastrukture i najnovijih tehnologija.
LITERATURA

1. www.veletex.com, preuzeto 01.12.2017. godine