Egy vállalkozás mikró és makró környezete

Vezető tanár: Végzős:

Kis Izolda Laczkó Botond

1
 Tartalom
Bevezetés.....................................................................................................................................3
A vállalkozás mikró környezete...................................................................................................4
 Mit is jelent az hogy egy vállalat mikró környezete ?.......................................................4
 A mikrókörnyezet szereplői:............................................................................................4
A mikró környezet szereplőinek kielemzése............................................................................5
Vendégek, vevők:.................................................................................................................5
A vállalkozás vezetése:........................................................................................................5
Pénzügy:...............................................................................................................................5
Beszerzés:.............................................................................................................................6
Termelés:..............................................................................................................................6
Szállítók:...............................................................................................................................7

2
 Bevezetés

Azért választottam ezt a témát, mert nagyon érdekel egy vállalkozás felépítése,
működését és maga a környezete. A szakdolgozati témaválasztásom szakterületét
illetően egyértelműen befolyásolt az érdeklődés egy vállalat elindítása iránt, és inspirált
a tanulmányaim során megszerzett ismeretanyag. Témaválasztásomban a szakmai
kíváncsiság vezérelt, amikor a különböző vállalatok összehasonlító elemzését tűztem
célul. Szerettem volna mélyebben megismerni a multimilliomos cégek működését
ahogy egy vállalatnál több 100 vagy akár több 1000 embert alkalmaznak.
Dolgozatomban a vállaltok kapcsolatát, felépítését, működését, szervezését,
vezetéséhez kapcsolódó fogalmak köráljárása után meg szeretném vizsgálni a
különböző vállalatokba fektetett energiát és időt. Célom, hogy minél jobban
megismerhessem a vállalatok külső és belső környezetét. Fontosnak tartom azonban,
hogy átfogó, reális képet alkossak egy vállalat elindításának nehézségeiről, de leginkább
a vállalatok környezetéről. Azért fontos ez számomra mert, az elkészítése során
rengeteg dolgot megtanulhatók a vállalkozások felépítse, működésével kapcsolatosan. A
dolgozatom első részében a vállalatok mikró környezetét (külső környezete) mutatom
be, majd ezután a makró környezetét (belső környezetét).
Köszönetet mondok Kis Izolda tanárnőnek azért, hogy elméleti és gyakorlati
információkkal segítette munkámat, valamint megosztotta velem tapasztalatait,
észrevételeit, ezáltal értékes gondolatokkal gazdagíthattam tudásomat és elkészíthettem
szakdolgozatomat.
Egy kis bevezetőként felvázolnám egy vállalkozás környeznek a felépítését. Egy
vállalkozás alapvetően két környezete: makró, illetve mikrókörnyezetre bontható. Mind
a két környezet nagyban befolyásolja minden vállalat működését, A makrókörnyezet a
vállalatok tágabb környezetét, míg a mikrókörnyezet a szűkebb, azaz a közvetlen
környezetet jelenti. Amiket a későbbiekben még pontosabban kifejtek, de így az elején
egy meghatározó képet adhat az alábbi ábra:

3
 A vállalkozás mikró környezete

 Mit is jelent az hogy egy vállalat mikró környezete ?

A mikrokörnyezet a vállalkozás közvetlen környezetét jelenti, mely a nyereségtermelő

képességét jelentősen befolyásolja. Ide tartoznak a vevők, vendégek, turisták, a
versenytársak, valamint a szállítók is, de ez vállalatokként változhat. A környezeti
elemek ismeretére és folyamatos figyelemmel kísérésére a célkitűzésinek megvalósítása
érdekében minden vállalkozásnak alapvető szüksége van.

 A mikrókörnyezet szereplői:

A mikrokörnyezet legfontosabb szereplői a potenciális vendégek, vezetés, pénzügyek,

beszerzés, termelés, szállítók, piaci szereplők: ügynökök, viszonteladók, a
versenytársak, vevők: fogyasztói, ipari, viszonteladói, kormányzati piac. Illetve ezek
mellet nagyban befolyásolják a mikrokörnyezetet a közvélemény: kormányzati
vélemény, pénzügyi vélemény, helyi közvélemény, fogyasztói közvélemény, médiumok
véleménye, általános közvélemény, belső közvélemény. Ezek az elemek alkotják a
vállalat közvetlen környezetét, a szervezet folyamatos interakcióban áll ezekkel a
tényezőkkel a mindennapos tevékenysége során. A mikrókörnyezet közvetlenül hat a
vállalkozás működésére, újabb és újabb lehetőségeket kínálnak, illetve fenyegetéseket is
jelentenek, de a vállalat nagyban képes befolyásolni mikrókörnyezetét. Véleményem
szerint ezek az elemek közül a legfontosabb, ami a legnagyobb mértékben
befolyásolhatja a vállalatok működését az a közvélemény, hiszen a mai világban nagy
szerepet játszanak az emberek életében a különböző szociális weboldalak mint, például
az Instagram, Facebook, Twitter ahol a felhasználok egy vélemény tudnak mondani az
adott vállalkozásról ami sok emberhez eljuthat.

4
 A mikró környezet szereplőinek kielemzése

Vendégek, vevők:
A vevők azok a személyek, szervezetek köre, amelyek a vállalat termékeit életük,
működésük során felhasználják, hasznosítják. A vállalat számára a vevők jelentik a
célpiacokat, azért lép kapcsolatba piaci közvetítőkkel, és szállítmányozókkal, hogy
termékeit, szolgáltatásait a célpiacokra eljuttatja így szerezve profitot a vállalat számára,
ezért fontos ez a mikrókörnyezeti szereplő hiszen a vevők nélkül nehéz lenne a profit
termelés a vállalat számára. Egy vállalkozásnak a célpiacai lehetnek különbözőek is:
 Fogyasztói piacok: ezek a piacok jelentik az egyének és háztartásokban
felhasznált termékeket, fogyasztási cikkeket, illetve szolgáltatásokat vesznek
egyéni szükségleteik kielégítése céljából.
 Ipari piacok: ezek a piacok a különböző vállalatok piacait jelentik, amelyek a
termékeket, illetve szolgáltatásokat más termékek, vagy szolgáltatások
előállítása céljából vásárolják.
 Viszonteladók piacai: ezek a piacok szereplői a felkínált árut haszonnal történő
tovább értékesítés céljából vásárolják (például üzletek, lerakatok)
 Kormányzati és egyéb nem nyereségorientált piacok: ezek a piacok azok a
szereplők, amelyek a termékek, illetve szolgáltatások vásárlását abból a célból
teszik, hogy azokat eljuttassák más, olyan fogyasztók részére, akik rászorulnak
ezekre a termékekre, szolgáltatásokra.
 Nemzetközi piacok: ezek a piacok alatt értjük azokat a külföldi vevők piacait,
melyek magukba foglalják a külföldi fogyasztókat, ipari szektorokat,
viszonteladókat és kormányzatokat, illetve még a nonprofit szervezeteket.

A vállalkozás vezetése:
Egy vállalkozás vezetés egy nagyon fontos és magas felelősséggel járó pozíció. A
vezető az a szereplő a vállalkozásban, aki olyan tevékenységet végez, amelynek
keretében a vezető a szervezet tagjait befolyásolja, velük együttműködik a szervezeti és
egyéni célok megvalósítása érdekében. Ez a vezetési tevékenység eltérő lehet attól
függően, hogy a vezető az adott szervezetben milyen szinten helyezkedik el.
Szervezet szerint 3 vezetőtípus van:
1. Felsővezető: A szervezet hosszú és középtávú céljainak meghatározásával és az
egész szervezetet meghatározó tárgykörökkel foglalkoznak.
2. Középvezető: A szervezeti célok végrehajtásáért felelős. A felsőbb döntések
kialakításában is van beleszólásuk.
3. Alsószintű vezető: Operatív vezetői tevékenységet végeznek, és a beosztottakat
irányítják.

Pénzügy:
A pénzügy azért fontos egy vállalkozás életében mert, egy jó minőségű pénzügyi tervel
a vállalkozás nagyon sok pénzt tud megtakarítani, amit további fejlesztésekre költhet.

5
Nagyon sok vállalkozó beleesik abba a hibába, hogy rosszul kezeli a befojt
pénzmennyiséget és nem tesz félre vészhelyzetekre vagy nem a megfelelő dolgokba
fektet be, mint például (fejlesztésekbe, nem tesznek félre megtakarításokat). Ehhez
kapcsolatosan fel lehet hozni példának a mostani helyzetet, amit a koronavírus okozott,
hogy több vállalkozás is csődbe ment azért mert, nem volt megtakarítása (például több
repülőgép társaság is mert, a vírus miatt nem volt bevételük, de a repülőket attól még
fent kell tartaniuk amit már nem tudtak finanszírozni). A pénzügyet a vállalkozásokban
általában a szakemberekre intézik, könyvelőkre, vagy erre szakosodott menedzserek.
Nagy segítség lehet a vállalkozóknak több pénzt megtakarítani ha minden hónapban
havi pénzügyi elemzést írnak aminek a tartalma minden költség és bevétel összesége
egy nagyon átlátható formában. Ezek után már könnyeben tudják minimalizálni a
költségeket az által, hogy átlássak azt hogy, ténylegesen olyan dolgokra költöttek-e ami
elengedhetetlen a vállalkozás működésében.

Beszerzés:
A beszerzés az a tevékenység amely során egy vállalat megvásárolja a működésükhöz
szükséges termékeket, így a beszerzés a legfőképpen a kereskedelemi, termék alapú
vállalatok életét határozza meg. A kereskedelmi vállalatoknak, mint például az
üzleteknek azért fontos a beszerzés, hogy mindig legyen termék a polcaikon, amit
árusitani tudnak. ezek mellett fontos nekik az, hogy a lehető legjobb, legolcsóbb áron
kapjanak minőségi árukat.
A beszerzésre kerülő anyagokat, eszközöket felhasználási területük alapján
csoportosíthatjuk:
- termelési tevékenységhez kapcsolódóak: a vállalat által előállított
termékekhez szükséges alapanyagok, segédanyagok, berendezések (pl.
egy konzervgyártó vállalat esetében a kukorica, mint alapanyag, a
konzervdoboz, mint csomagolóanyag vagy a konzervet töltő gépsor).
- szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódóak (pl. a fodrásznál a sampon
vagy a hajvágó olló)
- mindennapos tevékenységhez kapcsolódóak
Egy kis érdekességként egy átlagos ipari vállalat bevételeinek 55-60 százalékát fordítja,
alapanyagokra vagy segédanyagok, míg egy élelmiszeripari vállalat esetében ez az
arány akár a 75-80 százalékot is elérheti.

Termelés:
A termelés az a folyamat, amely során egy ipari vállalkozás nyersanyagokból és
segédanyagokból különböző eljárások során termékeket állítanak elő amit majd
felhasználnak értékesítésre.
A termelésnek három nagyobb típusa lehet:

A termelés tömegszerűsége, illetve a gyártás típusa szerint a termelés háromféle lehet:

6
  Egyedi gyártás: az egyes termékeket egyedileg vagy egészen kis mennyiségben
állítják elő. Ilyen gyártásban készülnek a hidak, hajók, épületek vagy más
személyre szabott termékek.
 Sorozatgyártás: a sorozatgyártás az típus amikor egy termék fajtából (például
napszemüvegből) kevesebb mennyiségűt gyártanak, de nagyobb választékban.
Sorozatgyártásban készül
 Tömeggyártás: jellemzője, hogy egyszerűbb termékeket állítanak elő nagyon
nagy mennyiségben. Tömeggyártás alkalmazására akkor kerül sor, ha a termék
iránti szükségletek tömegméretekben és viszonylag hosszú időn keresztül
jelentkezik.

Szállítók:
A szállítók olyan partnerek, akitől a cég vásárol nyersanyagot, terméket vagy
szolgáltatást, ami éppen szükséges a működésükhöz, így egy szoros kapcsolatban áll a
beszerzéssel hiszen tőlük vásárolnak. Nagyon fontos, hogy okosan vállaszuk meg
szállítóinkat hiszen olyan dolgokat határoznak meg ami, ha nem megfelelően működik
akkor az pénz vesztéssel is járhat. Szállító választás során nagyon figyeljünk arra, hogy
milyen az a kínált áruk minősége és választéka, a szerződési feltételekre, amiben azt
határozzák meg, hogy mikor érkezik meg a termék, mennyi az ára és még sok más
fontos dolgot.

Piaci szereplők: ügynökök, viszonteladók, a versenytársak:

A piaci szereplők azok a személyek, szervezetek vagy csoportok, akik termelési vagy
fogyasztási tevékenységükkel közvetlenül befolyásolják a piaci folyamatokat. Ilyenek
például az ügynökök, viszonteladók, versenytársak.
Az ügynökök azok a személyek, akik személyesen mutatják be a termékeket a
potenciális vevőknek. Ők is szerepet játszanak a vállalkozás pénzügyi és kereskedelmi
életében, de általában nincsen akkora szerepük mint, a viszonteladóknak, bár ez
vállalkozásonként eltérhetőek lehetnek. Ha már szoba kerültek a viszonteladók ők azok
a személyek, akik az árut nem fogyasztásra, hanem haszonnal való további eladásra
vásárolja, akik általában a nagykereskedőtől és a termelőtől, a közvetlen fogyasztóval
szemben, bizonyos árengedményben, esetleg fizetési kedvezményben részesül a
nagyobb mennyiségű vásárlás miatt. Ezeknek a piaci szereplőknek a profit a
továbbadási árrésból termelődik mely a saját költségek és a nyereség fedezetét képezi.
A versenytársak azok a vállalkozások, amelyek ugyan az a termék vagy szolgáltatás
orientációjuk és ugyan azt a célközönséget határozták meg. Versenytárs lehet két
vállalkozás vagy akár több is. A versenytársakra nagyon sok példa van a nagy világban
mit például a Coca Cola – Pepsi, Burger King – McDonald’s – KFC, Nike – Adidas. A
versenytárs kapcsolatnak a vállalkozásokban nagy szerepet játszhat, ezeknek lehet
pozitív és negatív hatása a vállalkozásra és a vevőkre nézve.
Pozitív hatásai a vállalkozásra:

7
  Egy nagy motivációt ad a vállalkozásnak a fejlődésre, hiszen ha ez a vállalkozás
nem fejlődik viszont a versenytársa igen akkor a versenytárs megszerzi a nem
fejlődő vállalat fogyasztóit az által hogy, fejlődik és jobb termékeket vagy
szolgáltatásokat képes nyújtani az ügyfeleknek.
 A versenytársak kielemzése által tanulhatnak a másik vállalat hibáiból így ők
nem követik el ezeket a hibákat.
 A versenytársaktól további lehetőségeket, inspirációt is szerezhetnek.
Pozitív hatásai a vevőkre:
 Alacsonyabb árak
 Jobb, minőségi termékek megjelenése a piacon
 Szélesebb választék a termékek között
Negatív hatásai a vállalkozásra nézve:
 Az árak alacsonyon tartása miatt

8
9
10
11
12