Ke es cae ok ve kee CIRCULAR EXTERNA No) 00012 ve 2020 42 MAR 2020 PARA: PROPIETARIOS Y ADMINISTRADORES DE HOTELES, HOSTALES Y HOSPEDAJES DE: MINISTRO DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL MINISTRO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO ASUNTO: DIRECTRICES PARA LA CONTENCION DE LA INFECCION RESPIRATORIA AGUDA POR EL NUEVO CORONAVIRUS (COVID-19) EN EL ENTORNO HOTELERO Los Ministerios de Salud y Proteccién Social y de Comercio, Industria y Turismo, en uso de sus facultades legales y reglamentarias, en especial de las conferidas por el numeral 3 del articulo 2 de! Decreto Ley 4107 de 2011 que sefiala que al primero le compete, enire otras, formular la politica, dirigiry orientar planes, programas y proyectos en materia de salud, salud publica, iesgos profesionales, y de control de los riesgos provenientes de enfermedades comunes, ambientales, sanitarias y psicosociales, que afecten a las, Personas, grupos, familias 0 comunidades, y por el Decreto Ley 210 de 2003 que establece que al segundo le corresponde “colaborar con los ministerias y demas entidades competentes en la formulacién de las politicas econémicas que afacten la actividad empresarial y su insercién en el mercado internacional", con motivo de la epidemia mundial de Coronavirus-COVID-19 y a la deteccién de casos en Colombia, se requiere impart las siguientes recomendaciones tendientes a la adopclin de medidas para la realizacién de eventos de alta afluencia de personas, con el proposito de reduc los niesgos de propagacién de la enfermedad; mejorar el conocimiento de la poblacién sobre las medidas preventivas y recomendaciones frente a esta nueva enfermedad, asi como atender los principios de Precaucion det Sistema Nacional de Gestion del Riesgo de Desastres y de Previsidn contenido en el Sistema de Vigilancia en Salud Publica, Carrera 15 No.32-76 - Cédigo Postal HO3M, Bogoté D.C Telefonor{s7})5305000 - Linea gratuita: o1Bdooas2S2e Fay (S7-20—=0 “ewwLmincaliel ovenee Et goodi2 oy 12 MAR 2020 1. ANTECEDENTES E1 Coronavirus, 9 un virus que causa Infeccién Respiratoria Aguila “IRA -, es de gra que puede llegar a ser leve, moderada o grave, que se transmite por goias de saliva ai hablar, toser y estornudar. y que es reconocida como una de las principales causas de consulta, especialmente entre los ninos menores de 5 afios y los adultos mayores de 65 El nuevo Coronavirus (COVID-19) ha sido catalogado por la Organizacional Mundial de la Salud como una emergencia en salud publica de importancia intemacional, por eso se ecomienda que las medidas previstas en la presente circular sean adoptadas como practicas estandar para la prevencién, manejo y contro! de Infecciones Respiratorias Agudas ~ IRA, 2, RECOMENDACIONES PARA EVITAR EL CONTAGIO DE UNA INFECCION RESPIRATORIA AGUDA - IRA, EN EL ENTRNO HOTELERO. Con el propésito de evitar o disminuir la propagacién de infecciones respiratarias agudas, en especial la posible transmision del COVID-19 en la comunidad usuaria y trabajadora dol sector hotelero, los propietarios y administradores de hoteles, hostales y hospedajes. deben: 2.4. Informar y capacitar a fos empleados del hotel, hostal u hospedaje sobre el reconocimiento de signos y sintomas de la enfermedad, asi como sobre las, medidas de prevencién del Covid-19 tales como: Lavar las manos frecuentemente con agua y jabén 0 uso de un gal desinfectante; evitartoser y estornudar en piblco 0 hacerlo sobre l brazo 0 un elemento desachable; usar tapabocas cuando presente sintomatologia de enfermedad respiratoria; evitar tocarse la cara; evitar el contacto con personas enfermas de gripa; saludar sin Contacto fico; impiar y desinfectar los objetos y las superticies que se tocan frecuentemente; desechar en un sitio seauro los tapabocas y demas elementos de proteccién personal ullizados. Esta informacion puede ser consultada y descargada de las campaias dispuestas en al sitio web: tos: www, minsalud gov cofsalud/publicalPET/Paginas/Covid-19.aspx. 22 Haver extensiva la capacitacion @ terceros que no estén vinculados directamente con el hotel pero que prestan servicios a los huéspedes y Visitantes, como es el caso de transporte de pasajeros. Cartera 13 No.32-76 -Cédigo Pestal NOSN, Bogota 0.¢ 1 ose 808000 - Linge gral: 018000962525 Fax (57115308050 - ww minsaludsjo.coome Do: 6 ET 2020 23, 24, 28. 26, 27, 28, 29, 2.40. 12 MAR Establecer control diario del estado de salud de los trabajadores con el objetivo de garantizar que la poblacion trabajadora que se enferme en el tslablecimniento fotelero, 0 que llegue enferma a este, sean canaiizaces al servicio de salud, en coordinacién con el personal qué lidera el sistema de seguridad y salud en el trabajo. Monitorear el ausentismo entre los diferentes equipos de trabajo asocado a la Presencia de sintomas respiratorios controlando, de ser necesario, que se cumpla con et periodo de cuarentena definido por el Ministerio de Salud y Proteccin Social ante casos de COVID 19. Instar al personal a quedarse en casa cuando presente sintomas respiratorios ‘compatible con coronavirus o un miembro de su famiia los presente, Liderar procesos de reinduccion dirigidos a establecer como deben realizarse las tareas diarias de forma mas segura y el uso de los elementos de proteccién Personal, a través de los canales internos de comunicacién con los que la organizacién cuente. Informar a los funcionarios de fa entidad territorial de salud respectiva, el ‘aumento inusitado en el ausentismo de fos trabajadores asociado a IRA. Dotar de elementos de proteccién personal (en especial tapabocas y guantes) 4 os trabajadores que interactian con huéspedes y visitantes, asi como aquellos que adelantan labores de impieza de habilaciones y servicios de lavanderia. Esta dotacién debe estar acompaftada de instrucciones para el ‘correcto uso de estos elementos, Contar con el suministro permanente de los insumos necesarios jabén liquide, toallas desechables, entre otros) para lograr un efectivo lavado de manos de ‘manera frecuente en el sector hoteler. Instalar la sefializacién necesaria en zonas comunes (recepeién, gimnasio, restaurantes, salones de eventos, baftos, entre otros) drigida a socializar entre los huéspedes y visitantes las medidas de prevencian frente al COVID-19. Asi ‘mismo, asegurat el suministo permanente de alcohol glicerinado para lograr tuna efectiva higiene de manos en las zonas antes referidas. Carrera 13 No32-76 - Gédigo Postal HOST, Bogots D.C Istono-195805000 - Lines gratuita: O1ODOSS250% Fax (S7H}sene weneminsatuclaav.cean 2.15. 2.16, 247, ea Corre Cie coo12 | @ eee Mantener el inventatio de productos de limpieza, desinfeccién y equipos de proteccién personal para evitar el desabastaciminnta da éstoe par aumento en la demanda del mercado. Activar e implementar los planes de contingencia, Este proceso debe contar con el compromiso de la alta gerencia y quienes lideran los sistemas de seguridad y salud en el trabajo, ademas debe incluir recursos humanos, ‘insumos y procedimientos de actuacién y evaluacién de riesgo segun el lugar de procedencia de los tuistas y visitantes. De igual forma, deben ser incluidos fen este plan aquellas empresas que prestan servicios adicionales y los, proveedores de alimentos. El plan debe incluir medidas de promocion y prevencién para reduc la propagacién y contagio del COVID ~ “9, Dafini os procedimientos necesarios en caso de ser identificades huéspedes ovisitantes con sintomatologia compatible con COVID ~ 19, el cual debe incluir la asignacién de un espacio retirado de los demas huéspades y trabajadores, del hotel y la provisién de elementos de proteccién respiratoria (mascarila ‘viirgica). Fortalecer la comunicacion con la entidad territorial de salud cortespondiente, afin de definir el plan de accién ante la dentficacion de hugspedes del hotel ‘con sintomatologia compatible con el COVID — 19. Si se presenta un caso positivo de COVID ~ 19, el hotel debera dar cumplimiento a las indicaciones temitidas por parte de la Secretaria de salud departamental o distil Revisar y reforzar los planes de limpieza y desinfecci6n de las diferentes areas del hotel, haciendo énfasis en las zonas de mayor afluencia de huespedes y Visitantes, teniendo en cuenta aspectos tales como la frecuencia de estos procedimientos y los productos a ser utlizados, Promover espacios de difusién y sociaizacion de mensajes de prevencion, Uusidado y sighos de alesta dilgidos a nuespedes y vistantes, Definic os canales de comunicacién para que los huéspedes: y visitantes informen al hotel inconvenientes de salud, esto con el objetivo de adoptar las medidas de control a que haya lugar por parte del personal del hotel Asimismo, fortalecer o establecer alianzas estratégicas con las empresas que ‘offecen seguros de viajeros para que brinden y orienten infermacién a turstas, Cortera 13 No.32-76- Cédigo Postal NOSN, Bogoté D.C p00 Linea grata 018000952525 Fay (57113305050 - wwwminsalc.gov.co, j beim 000012 Bc 12 MAR 2020 2.18. Identifcar, analizar y modificar aquellos procesos de interaccidn en los que se pueda reducir el contacto directo entre el empleado det hotel y el huésped 0 Visitante, sin que asin afacte el grada de atencién prestada por l establecimiento. 2.19. Contar con el almacenamiento y suministro de agua para consumo humano en las actividades de lavado de manos, limpleza de areas y demas, en ccumplimiento de las condiciones higiénico ¢anitarias en los hoteles de acuerdo on lo establecido en la Ley 9 de 1979 y sus normas reglamentarias, 2.20. _Realizar el mantenimiento preventivo y impieza de los sistemas de ventlacion 2.21, Evaluar la posibilidad del cierre temporal de areas comunes y cancelacién de ‘eventos que impliquen una alta afluencia de personas, si existe un aumento dde.casos de COVID - 19 en la zona de ubleacién del hotel 2.22. Tener en cuenta que, mediante Resolucién No. 380 de 2020, el Ministerio de Salud y Protectin Social adopt6 las medidas preventivas sanitarias de aistamiento y cuarentena de las personas que, a partir de la entrada en vigencia de la misma, atriben a Colombia procedentes de la Republica Popular China, de Italia, de Francia y de Espana, para cuyo cumplimiento se debe establecer contacto con la secretaria de salud departamental PUBLIQUESE ¥ CUMPLASE— MAR 2020 y nN Jogi MANUEL RESTREPO ABONDANO nso de Salud Proteclén Socal Minsto de Comergh, Inéusia y Twisho pty Carrera ¥3 No.32-76 - Cédigo Postal NO3N, Bogota D.C Felotonoi{s¥-305000 - Linea gratuite: 18000852525 Fax (S7-NS20H080 wynwminsauesov.eo