Professional Documents
Culture Documents
2 Medjuljudski Odnosi, Tim I Konflikti ETF 2008
2 Medjuljudski Odnosi, Tim I Konflikti ETF 2008
KONFLIKTI
- upravljanje konfliktima
Nastojanja da se ostvari cilj, a pri tome izbjegnu konflikti, pojedinac ili grupa će
pribjegavati formiranju neformalni interakcija, odnosa i grupa u okviru kojih i
među kojima se uspostavljaju svi navedeni oblici interakcije
GRUPA - TIM
Tim je mala skupina ljudi koji imaju
zajedničke ciljeve i koji usklađeno
djeluju da bi ih ostvarili.
Razlike između grupa i timova
za mijenjanje normi
Principi učinkovitih timova
Želimo ga
riješiti
visoka
Natjecanje Suradnja
Briga za sebe
KOMPROMIS
Izbjegavanje Prilagodba
niska
niska visoka
Briga za druge
Rješavanje sukoba sprječavaju
Ja - Ti Ja - Ti
☺☺ ☺
pobjednik/pobjednik pobjednik/gubitnik
win - win win - lose
Ja - Ti Ja - Ti
☺
gubitnik/pobjednik gubitnik/gubitnik