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  • VAN DIJCK La Cultura de La Conectividad PDF

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    LA CULTURA DE LA CONECTIVIDAD tuna historia erica de las redes sociales josé van dijck vec dg ce nen CL a rupee solo veituno Becton was She Seiteseencomens tence ena SE oan ran ec Daoo eS Vena Fe EAP on ole Soteiagey pate Ria, tio // gar Gaia eta, a ‘loci de Hao la / 0 og Cape unt ta ap ‘Rl cgiat ThCtano Gnec A Ga of Sah 2018 Se Wind teres rect SA Diet de ten: epi ante BON ooh gr osgn6 EISSN ee ec! epg aca ey 1303 Imps en Rens ase indice . [a socadad en tempos delternet ‘nis Dust ‘Ageadecieienton La produccién dela scalded en el marco de ‘uncaltura dela coneciidad De ta comanicacin en red aa sodaidad por pltformas Socalzar la rela codiiacin de lat conesdones humana ‘acia ura socalida vendile: I conectvdad -Leconistema de los medios conecsvor enna caltura ela conectiidad 2-Desmontando plataformas, reconsruyendo Tasocaidad CCombinsndo dos abordjes [Las plataormas como constructs tecnoeultuales {as plataformas como estructursrocioeconémicas (Conectarplataformas para reconstrulrlascialidad Facebook, el imperativo de “comparte™ CCovlfcando Facebook el diablo se econde cn defualt Marcando Facebook obtieneslo que compares [Norms comparias pore eorstema de los medos 4: Twit, Ia paradoa entre “seguir y °marcartendencla” 1 pregunta extencal: qué es Twiter? [La pregunta enratéiea:¢qué quiere Twiuer? ‘La pregunta ecolgics:zodmoevoluionard Titer? ” 19 6 8 47 49 ot 5 n ” 0 108 ng. at 3 a ‘5: lek, entre fa comunidad ye comers Fels entre la conexiin ya coneetivdad Fick entre el bien comin yelcomercio leks entre la eur dea partilpaién y a clear de ls conectnidad 6. YouTube vinculo ino entre tlerisn “compart” videos Fuera de a cj: lor videos desafian al teeision Dentro de laa: propagundo tlevisin através ‘del Bajo conectvo YouTube como el porta al cultura conectiva 11. Wispeiay ol principio de nentralidad [La consrccign eenocaltural de consenso ‘napa de proc creme ddemocrscoy buroeritico {Un espacio no comercial dentro del ecosistrma? 8. ecossema de los medios conectos: _atrapador cereado, sn sala? ‘Arapadae te baer algoriunicas def soll ‘Cereadox: integracn vertical einteroperabilidad {Sinsalda? La conectividad como Kdeologia Wibtiograia 49 ig 66 aod 185 185 199 a 238 as 251 253 363 a7 285 La socialidad en tiempos de internet Inés Dus? Sthay un tema recurrent en asnotcas avid coddian yl ‘esuaionacadémics sel de emo internet nos cambis ta vida. Es mis, {que usual escuchar relates y opiniones sobre la privacidad y Ia tranap- ‘enciaen a cireulacin de data, sobre le pleas entre los Estados io- ‘ales ls corporaciones tecnol6gicaetansnacinales. Tambien sobre Jas wansormaciones dela vida fee con lt redes scales y Ts apt ‘cones para cis y conics, sobre las bonds operjuiclos de ls ‘nuevas formas de conorimiento que predominan en plataformas como Wikipedia Facebook o YouTube. "En un conteato en el que abundan la enuncaciones sobre I ular ig, parece dif que sara ana perspec nonedow, Sin exibargo, libro de José van Dick hace un aporte nuevo y iguroso sobre unt uestin que, aunque suena conacida, en muchos axpecoe sigue send ‘muy opaca. Se desaca ra mirada de median y largo plazoacerea de temas que parecendominados por fo efinera y lo fag ‘an Dick, investigadoraholandess que empers analizndo ls tno ogfas reproduc yas de la memoria en ner digital, ample aque alcance desu perpectia de conocedora de as tecnologia de a cults, ‘Su historia erica de fos medios sclles combina muy bien el pasado lente de los avances enolic con is transformacions econ, poliaseséieas, Con notable solvency en dilogo con un amplioes ‘peer de autores y dsiplinas, propone wn record por ls principales azaformas de la cultura dela conertvided (Facebook, Titer, Flkr, “YouTube y Wikipedia) pars analar ir modos de operacén, modelos ‘de negocios y formas de representacino entretenimiento. También hay ‘que subrayar que su andl de ena primera década de “meds canee- camo elo lana) teenie por preguns p * Dare Ean neo sr el DIPCNVESTAY (Does ‘Seat deci Ener de lesen), Sie bc kv dee Aeon ee 08 1. La producci6n de la socialidad en el marco de una cultura de la conectividad Les preento a los Alvin. Fete es un profesor de biologia de 45 aos que tiene como pasatiempo el parpente. Us Ficebook, pero nls ties dempos ha descidado un poco sured de “aig” Man dene acrualzado su perl profesional en Linked, y cada tanto entra ‘en contacto con otros miembros del sindicato nacional de docents Se ‘sumé alos medios sociales eas desde nici: en 2004 se conven un entsastaclaborador de Wikipedia, y todavia hoy redacta align que ‘otro artenlo acer de mu especalidad, ios lures, par gran enciclo- peda online, También soa ser miembro del grupo de YouTube dice 4o al parapente, cays integrantes comenzarn a counicarse en 2006 ‘on a publcacion de videos breves de sus descensos mis eapectacslaes ‘con el empo el grupo se diols, y en In aetalidad son contd la Ccatones en que Pte busca en este sto videos de decenso interes ‘es Su expos, Sandra, supo ser periods y hoy se gana a vids como agente de prensa freelance, epecalizada en gutonomi. Tene me de ‘ocho il eguidores en Twitery ew un laborado blog que también le sre como sitio personal de relaciones pica. Como tenor yactvos ‘iudadanos de fa ed los Alin compra libros en Amazon y deseargan Isica de Tunes Sanda us Skype para lamar aun hermano que vive ‘en Hong Kong: s hija de 16 as, Zara sania de Faeebook-en ext ‘momento tiene més de cuatocientes cncuentaamigoe-y Pntret sido enelque compute fot, mientras quer hijo de 12 os, Nc, se deni ‘ve porlosideojuegosyacaba de descubrir Cyl un entretenimiento an medios sociales desnrollad por Zp. ‘Los Alvin representa a una fain de clase media promedio de cus quler ciudad exadounidense en 2012, Durante los iltinos diet aos, su vidas profesionales y personales te han vito palatinamente inn dadas por los meds sales, Plataforma como Facebook, YouTube, “Wikipedia tanta otras les permitena mile de aia com entaenta bar dstnostipos de contacts a wavs de los eles compart conte: nidosexpresiosycomunleaivos, construyen ss carrers profeionaes 18 ta cuETENA peta cowecrtDAD yrutan de vidas soclles online. De hecho, la presencia crecente de ‘te lpo de patformat pula las persona straladar muchas de ss actidades sociales, cultural y profesionales a entornosvrtaaes, Lor adolescentes como Zara Alvin no pueden imaginarsuvda sin Far ‘ebook, y Sandra depende de Twiter para gestiona la relaién con sos ‘lente Pete, sin embargo, participa cada vez menos dels sos que ‘olla reeuentar hace algunos aos ys muestra cada vez mas ertico de ‘Ahora mulipliquemes los Alin. Cada dia, millones de indviduos lnceraesian en los medios sociales. En diembre de 2011, 1200 millones de usuarios del mundo -el 825 de la pobacién mundial conectadaain- temet mayor de 15 ahs ingrsaron aun medi soil, mientras que en 2007 la hina tan sso un 6 Esto supone que en menes de una déeada ‘sg una nie infaestractara online para a interacin social y fa ‘reatvidad, que logré penetra hata en lo més recéndito del calera ontemporines. Lor medios soca, definidos en términos generals, fntno “in grupo de aplicaciones de internet consrudas soe lose ‘mientos ideals y tcnolégicos de la web 2.0 para permitir la ees- ‘én ¢intereambio de contenido generado por los usuarios" (Kaplan y “aenlein, 201060), conforman un nuevo exrato de onganzacion de lt vida codlana en latemet Acnalmente, exe cnjanto de pataformas Inflyeen Ia interaceén humana tanto en el nivel individual como ene ‘comnitaio, asf como en el nivel mayor dela wciedad, al dempo que Jos mundas online yofline se muestan cada vex mis interpenetrados Alprinciio, lo que srajo a muchos usuarios 2 ests sos fel neces- {ad de ene. Grando Ia web 20 imps el deasrolo de los medios {isles en les primerce aos del nuevo mileio, Is “cular participa tins" er a expresién en oga ala hora de dar euenta del potencal de Internet par slimentarconexiones, construir comunidades y fomentar 1a democracin. Vara plataformas hicieron syo ete exist enardecsdo lcomensara hacer dela red un medio "ms soca" El yelo crecimiento de fs pataformas de meds soils tuvo como resultado que exo sto fieran incorporados por empress de comuni- "Ent que ser ego ere sndal rema my amr hci depron ea Lt ence age ‘one tir Conard, dapenle en annem m/f et Reson heaps wo ‘Shots Su cts come nn wn dens gee ——evr— {A FRODUCCION DEA SOCILIDAD Rt BL MARCO DEUNA CULTURA. 19 acim, tanto nes como yx extents Bats, én gener se moxraron tmenos interes en conforma comand de suron gus en tener acen am trp (on spc rte de Dieser conexionesysostenera enc med online), La ered no tarde evtconar bars where un recur loo, en fs meds cn auctor ingenieron encontraron modes de coda to xa infor {iin en alors que cotibjeron tnldea ana for parr esc online 4 punto fal de convert ademas en un ben el tule ens meres cleric sinentando un meted de Imei soe contenido enero orto tain, Le plataoraa ‘nis grandes injenes-Paecook, Titer, YouTube Like ‘iron unaverdaers xpotn en acai deur yen pot Sl de gener dinero, yo mio oc con ua incon cate Sesto nape nt cmerle come nes dex imeconenién de estas pltafrma topo ena a emergent de tm nue infects! un ecoema de neds conto anon Imad por pecs gordon osx no tao Ete pas de ue comuninisa ned una socldad moldcaa or platforms, de una alts Pe ‘kpc ana erage cars dea conednd, ous nun be Ingo tempor! de mo sd diese prope de ete apo no er ofecr un relat desi et smodo et qu los medion oie secon ala de fide Panera neceiad de ue exit una hors ic del warpimlenta de ‘ta pltafomas Esa perms enender ns tertones que pecen hoy hacia iid ecosstnaen que operan ea plnormes centre ss prpos de usin ada er ths popaoves a porate nina penpectas nics, oil, econmfes clues area de los medion sciles peri car de qué nner on eon producios den de a excens de low mts hn aed eo s1an meds ~por no decir, mdifcado sustanealmente- nuestra expe- ‘enc de ascii. IE LA COMUNICACION EN RED ALA SOGIALIDAD POR PLATAFORMAS En 1981, cuando Tim Berner.ce log vinclar I tecnologia de pertexto a Ia internet, con i creaeién de In World Wide wel [Red de Extensin Mundial, WWW), fund Ine bates de un nuevo tipo de co- ‘municacién en redes. Lot biog, los ditntos medos de suseripeén PT errr rere Ire IEEE vinyls sei de core lei conto seas de comune avron de judas verona Hae camb de miei, lor meds dea ed ea er acres geneo qo snr pod ssrine Sea pote nce so de mane ai pra consul pos oo cttchis nate conan soon ois de manera aio- Tyee depts dl combi de ie, om eg de eb is enn nine ajron deen ca decom coer comer ential iatracvoryealinentdor SOUESiad cn ed (Cael, Mano, 209). Ets aeons Jee scons espe de psa de onesies Tether peiden desde el pinpo como ua ner ine fasén alinentada por muchos CEO en una deliberada ambigieded ‘que tends un papel fundamental en lo que expondeé a continued, Las empress tenden a hacer hincape en el primero de exos ent dos (a conexién humana) ya minima la imporianea del segundo (la conecividud automatizada). Zuckerberg despliega tna suerte de peak orvelano ala hora de amar que la tenologta no hace ms que fcltar 0 permit ditntas actividades socile; in embargo, “ha: cer soca a een realidad signin “hace tenia ascii” Eta socadadteenol6gicamente codificad convert las aetvidaden de las Dersonas en fendmenosformales, esionsbls y manipulables lo que permite alas plataformas drgir Ia socialdad dela unas cotdonas 4e os usuarios Sobre la base de este conociiento fatima y deta eos deseos y gustos de la gente lat plataormas dearolian herr, 1mientas pensadas para crear y conducir necesidadesexpectcas init :mo bots que nos permite saber qué miran,escchan leen yeompran ‘nuestros amigos, registra ls guson de muestoy pares empa ue los moldea. Lov usuarios, en general, tambien priizan la cone humana la hors deexplica ear de alguna de extas platsformas snivida, Facebook ayuda asus miembros hacer y mantener contaton, Pero 2 muchos de sus usuarios habitules les cesta recomocer hart {4 punto Facebook direcriona ypresera de matters acti dichasco- exiones Pr otra parte, el modo en que Facebook y ota platformss ‘ilizan sus datos para influeen el trafcaytonedizar Aj de infor, ‘macién dsta mucho de ser trneparente, Aun aa eoneain ele lnvocarse como el pretetofundatental dela genctacion de concede ‘dad, por mis que en la actualidad In generacin de dato, conde ser ‘un mero subprouco de ia socnidad online, haya pass a converte. seen un objetivo fundamental. Al igual que el temino “soca”, conceptos como “partipactin” y “colaboracin” adquieten un aovedoso y peculiar seme en el cone texto de Tos medios sociales, En ella, low wero de content som iat fe hie te soon tne [Reet ec ocezsnamln Sea sia tps go Seti gece itso charn bee Yr “eolaboradors” que “codesarrllan” productos creatvs,ensquecien dos iferentes comunidades, Disintas nociones de pessamieato co ‘munitario y grupalproifran en Ia retGrica de las plataformas, 10 Fileron sobre td entre 2004 y 2007, De hecho, muchas plataforn, como YouTube y Mickr, comenzaron como iniiatvasconmunitaria, {oeronimpulsadas por grupos de aficionados l video y Ia fotogral, respectvament,interesadas en compare nus products creativos en Jared. Luego de que fueransbworbidas por Googie en el prime easo 1 Yahoo! en el segundo, los propiearoe corporates le estos sition ‘imentaron Ia imagen de un fencionamiento colectivo ycentad ea tLusuario, aun mucho dempo despite de que sus erates hubiran avavesdo una fuerte metamorfosis hacia el smbito comercial. El on teaidofotgrificoy audiovisual se volv6 un insrumento fundamental para la ecoleccién automatinda de informacion acerea de relaciones Sociales significa, impulsada por preguntas como quién compar {fe qué imagenes con quién, qué imgenes a videos soa populares en- ‘2e qué grupos y ques son los formadores del gusto dentro de esas comunidades. ‘Una confasién similar entre conexién humana y conectvded auto ‘matiada se produce cadaver que le actividades sociales te coca «en concepts algorimicos. Enel muado ofine, nice entenderse que Jas personas que estin “bien conectadae” son aque ayes elaciones resulta valosas en vised de su calidad y condi, no de wu cana En el contexio de los medios sociales, rmino “aigos” ha legada 2 designar tanto vinculs fuertes cm dies, contacto fttnos soma ‘completsdesconocidos Su importancia ele articare en un nimero Inisriminado, Hl urmino “eguidoter manifesta una vansformacin similar de po a palabra connota todo un conjunto de sentido gue van defn neutraided del grupo al fervor de “devots”y“ereyentes", eto ene contexto de ls medioe sociales Hey a sigificar ef mimeo ‘solute de personas que siguen un uo de eit. De ia insripein ee- noligea de la socaidad online se desprende que la conectvdad es un talorcuantifcable, lo que también se conoce como prin de gpa sad cuanios ms contacts tenga y esablenea un icv, mds vallono ‘al, pore enc md peona io conden pop y sears abar contacto con ‘Lo que vale para as personas tabi ue aplicaals ideas 0 costs de Tas que se puede “gustar la gustabidad no es na vied abd de manera cnscientea una cos idea por uns person, sao el rend ‘e uncial algortnico deriado dela cadad de ccs instanineos 92 LAcULTURA peta commer ‘en el botén “me gusta. Sn embargo, un botn como ee no supone ‘ing tipo de emluscién cual: fa cuantcacén online acuinala ‘elebracin yaplanso de manera indixriminaday, por ende, ambien sdemprobaci yrechazo. La eleccién del bts “ne gusta lata una prediecin ideolgie:fayorece evaluaionesinstantneas,viscerales, ‘emocionales y posta. De esta forma ls populardad converida en un conceptocodificao se uelve no ado cantfcable sino también mn lable: fomentar fos indies de popalardad es parte fundamental de ‘mecanisme que conllevn botones de ete tipo. Aquellas personas que 'ienen muchos amigos o seuidorescomienzn a ser consderada nf YeDtes,ystautoridad o reputacién socal aunenta media que recbea inde clicls La ideas que reciben un “ie gust" de muchas personae ‘puedes gar a convertrse en tendenciae, “Hacer amigo “gui” y “marcartendencis” no son las misma funclones, pero se deriva toes ‘el mismo principio de popuaridad que subyace «la ceonomia online ‘delos meio socal, in algunas dels palabeas clave empleads para describe lex modos 4e funcionamiento de los medios sociales ~como "soca, “colaborwe. in" "amigs"~ain se deja ola jrga comunalita que supo erate. izar 3 ls primera visionesutdpicas de la ed como un espacio que de ‘manera inherent fvorecia In aetivida soll En realidad os endo ‘de estas palabras se han visto radualmente modifcado por ls tecnolo. si automatizadas que dzeecionan i socalidad humana, Por ene, ef lugar de *medios socials, seria prferibe ular la designacn "e- ios conecivos." Lo que en este contexto te denomninn “hot” es en realidad producto de inp humano reconfigurade por oupul compe: tacoma, yvcevera: una combinacgn soclotéenia cos components ‘est mucho diferencia Las normas valores qe sot i imagen "latent vege een se ‘Rens coecuds ees de “nos pnd 6 atalaoa de ‘ee en nt cts merce leveigcdn aces os mors de hound, Ve wien Van ek (aio. = 1 Bremion "maton cone eet mi aeons quo grotto or ea cnjunocn eaten ier eee ‘niet po tegen oon coe, Ye LA FRODUCEION ELA SOCLALDAD REL MANEO DE-UNA CULTURA. $9 soci” de estos mediospermanecen ocltas bao las texturstecnlég (qs de as plataformas. Noes casual que los mismos supestos que alin fan el objetivo de hacer soca a red -o, se pried hacer teniea Tnsocialdad-sinan embin par favorece la ideolgia que buses hacer sendiielasoialidad online La promesa de Mare Zuckerberg de “wocalrar I red” et ined a _nideseoexpreso de “olver mas ransparente el undo. Este relat en ‘rd el eal la re socal bla de tranyparentar el mundo tene wna ‘premisa implica: dado que los usuarios exponen au verdadera ident (ad al compartir sus datos personales, las plataforuas ve verian en la obligacin de espetar una Cea fuertementeancada en a apertura ye Setecambio.” Esta retérica de a waneparencny la apertura ence stale inpiacinen la erica de la socalidad online de eto co- -mnitarto que lorec durante los primero wee fos del nuevo mien. ‘Muchos de exoe grupos sn embargo, preferian desroler sus act desen un espacio pablico, no comercial, que les penmiera comunicarse ‘con loa ndependencia de evlquierensticn gubermamental o de ‘mercado. Al tdufiarse de as plataformas online, las compas se 0s ‘waron drdas por cooptar esta retrcay enrquecer aus indigenes cor poratas con valores hasta entonces reservados para el sector pbc, De hecho, a estas empresa lee gutta presentarse como poner de un ‘emprendimiento mixta pabliceprivad, "Espedastas tanto del dmbito juriico como del econémico siment- 1on el fundamento ideoligico de este tipo hibrido. Yochai Benker so ‘avo, en 206, queelentorno de informacin en red haba de perie cliforecimiento de un sector no comercial de informacisn y proiucin Cceatha. Las esuategias de ln web 20 suponian un des pars las econe- mas de mereaoydeFstado, en la medidaen que babrfan de perme, elie de Da Rag sa fn he iene nese. an din nt compa ap x ate ‘Tr ea pont concen pronto (oe Sided mpeg 4 tAcuuTums peta conseremna nipuincién ymonetincén de datos sodas, “En slntes el conoidoy ss adniizrain parecen aberse converido virwalmente en sindnimo dentro del ecosstema de los medio conect> = mu reosieria 02 Lo santos conervOs. 263 os, Aun cuando uns determinada plataforma no tenga el propssito de txplotar su contenido de manera comer, como en el aso de Wik- peda, para que dicho contenido reulte fancional o taliso es preciso ‘iminisuarlo mediante aseras que operan soe la duplldad de un procesamientovautentic” per al ver manipulado. Cadaver aon me fos anaistas de vendencias ptieas que miran 2 Twitter como una plat fort de opinion, intersados en medi los sendimientosy referencias fdeloscletoresen tempo rea; pera al mismo tempo, una gran variedad ‘3 partes imteresdasutlizanTwiter como insramento de promocicn y ‘manipulacidn. Los usuarios necesita Ine plataformas para propagar sus ‘Opiniones y expresiones eats yess necesitan a os usuarios para ‘hcaumr sus expesionesenfrmatospredeterinados. El conten es ‘Spontineo pero controldo, inmediato pero manipula. La interope- ‘abide de os mcrositemas depende no slo de la compattbiidad de “goriamesyfornatos, sno también de compartir wna misma lgiea de procesamiens. ‘cencaDos: NTPORACION VERTICAL EINTEROPERABILIDAD gor De PROPIEDAD Fn junio de 3011, Facebook anuncé un acuerdo con Skype que perm tira asus usuarios conectare en tempo real con todos sus amigos. Un Ines ant, Microsoft, propitario de parte de lar aeciones de Facebook, habia adquirde Skype por 8500 milones de dclares, pero la compan de vtare ali rpidamente a asegurar que Skype continvaria dando Servicios todas ne ptaformasy disposi, y no alo a aquellos que ‘perasen con Microsoft®” En abril de 2012, un mes lego de comenzar ‘atlaren Bote, Facebook edquiié Instagram par segura st expan- én enelsegmento de intereambio de imagenes endsposivos movies En esto tinos altos, Faeebook celebr6 acuerdos con Zynga. Neti, Spot, Rhapsody y Ticketmaster, yforme a una cadena de servicios on- Te y offline de integracion vertical. Porn parte, Google se aventaré en dlisinas dvsiones, sn dejar de foralecer la integracin entre ss diver 124 Veena de en Mr ae Spee ell de ‘SiGe 10 ey de apt amg com! centrist ne 4 14 corruna DEA coxteriDAD splataformas. En 2010 y 2011, gigante dela isqueda comenss aad. Iministrarycomerclaliat losses Google Wallet (un servicio de page) y (Googie Otters (venta el a) complementador por lossenicios Googie ‘Shopping y Google Delivery. Can Google, Py YouTube, DoubleChck, ‘AdWords, Picasa, Chrome, Cloud, Map, Scholar una gran Varied de servios, ate Imperio se ified en prictcamente todos los tipes de ‘latafrma,intertando atrapar todos los nichos sociales, informatos, ‘reatosy comerciales. resultado de esas movimientos fu el paulatino desarollo de cus. tro grandes cedmasde plataformas -mirosreraa verialmente intgea- {os en virtud desu propiedad, conformaciénacconara por asolacs6n ‘estratégien- que dominan hoy el eceatema de los medios conectvo: (Google, Facebook, Appley Amazon ™ La primera cadena de microsite: ‘mas aparte dela integracén de ls mencionadaspataformas de Google, ‘comptende también asocacanesesatégeas con Twitter (véae el eux te eapltlo}, Wikipedia (vase el sépimo capitulo) y Android (stem ‘operatvo para teléfonos ecules). La segunda cadena vineula a Face- ook con Microsoft, Instagram, Feke (ase e quinto capitulo) y Moto. ‘la (hardware de telefon eel) Si bien la cadena Google dessrroll6 ‘a imperio partir de In sqeda online y Facebook lo hiro a pati de Ine reds socines, las dos intentan controlar el ingreso al micrsistema,y sazaen 2 los usuarios hacia su propia red de plaaformas” Como vienot 24 cant psn nbn denna "CAP. Co xp net pine cpt tenn dc i pie Se oe ‘his lomenss pnd porto. Goan rd cr ral pe Aston Sn etnrg ce ean Gee esq ta ra op Iesinponte elmer acc em prise el eee ‘Svea en contei eo ana er “nlc de ein ees Ej del ps empl ome ‘te Ape ear nerds es comptes Toe Anz, for ‘ifepeo cent celde bar tncey sence dese ‘Rots mera one lesa Toe Gey age amr nan en nana tae (eran mations tnt Se bon aan ‘Shite or tsetse Pets mane ens ge ‘ithopelimnoen uc ayo de pre ean comin {cen ni aan see de grb en pe Feeprr apa sok ntact eon oe ot HL EoOSITEMA Dx LoS MRDIOSCONECIVES... 265, en el sexo capitulo, Google quiere converse ene “portal” de acceso fT universo online; Mark Zuckerberg, en uno de low diseases promo ‘Sonales que dimos en ocasin de OPY, caracteria6 aw so como un “pasaporte a internet, donde pasado un tiempo- todas las aplicaciones card igadas a Facebook, Exo suc una pregunta vida: atentan, los propietaros de ls plataformas leant uta cerca que las spare de a competencia dversifcindoseen gran canidad de servicio elebran: Go alianzas verdcales hasta consti verdadros "jrdinesvallados” de ‘cilia online? ‘La proguntaexige una respuesta tecnoeconémica y ambien una de tipo politico ezonémico. En cuanto ala primera, diremos que Google, Facebook y Apple operan de acuerdo con principlosteenorconémicos, ‘sencinimente itntos Google quiere qe la cpa “vocal de aed cou tinge abera para que sur motores puedan rarest todo tpo de conte- ido sin importa dénde esté nl en qué context se lo gener. Facebook fo permite que lr motores de Google indexen su contenido, salvos ‘iginas ples A diferencia del universo Twiter, que ex aceible par los rastreadores de Google, Facebook leant una cerea que impide el acceso a aut pgs en a medida en que desea convetiseen un pro- ‘eer de dentdad para otres servicios. En un sentido similar, el cone tenido Apple creado & wants de sus dispsiives mes (Phone y iad) forma pare de un jordin cultao, impenetrable para las funciones de Iniaqueds dado que iTunes ex disponible en la red, Google puede ae- ceder eta parte, pro los datos verdaderamentealiososson generados por ls aipostivos mévles de Apple. Nosorprenderi.a nadie, de hecho, ‘tue Google a menudo se presente como una exensin natural de la red peutral en medida en que la apertura es algo que interes mucho a ‘ncompafiaenfuncin de sus rasteadores de bisqueda ysus anuncian- tes, intereados en llega lor conrumidores.A medida que el estorio de medio sociales vallado por Facebook y Google sumenta, ex ada ve ‘i gta su ang aca econ, Gog ene roi [oS tene stony es aca ee ok ‘Tan Barto rec wenage dap nome trims om/ 1/0/28 cinerea ne ‘Ekin ost I je : 150 Vues eng, abl npc Ret on Toe fan? he ‘ee eos 0h en Tense ‘Sanyo 2/0 ebesk ets ds ‘orelntotmenor gam lm come de mao de 01 menor I cantdad de recursos lor que Google accede con propos de explotcion.™ “Ala lz de ests condicioaes tecnoeconémics, resulta interesante pretarstenein al epee politico econdiaica del integraciin verde Size aende sas maniobras de propiedad que tiveron lugar dentro de las distin plaaformas ao largo dels afos, se advice Ia clara emer ‘geaca de un pauéa de integracin verdcal. De tods ls plataforims ‘alzads, ninguna contin igual que en rus comienzox: Facebook y Google se han extenddo, por aliana odiversificacién, en el ambito de los sevicios de ed social, de Juego y eneetenimieno, de comerciatin- ‘in e incluso servicios generale (motores de bisqueda, buscadors), saxicomo de software yhardware, Al rastear estos movimiento so argo 4e los aios, seria posible considerar que ess platforms han waco boerosos los imites etre a binqueds, Ire sociale entetenimientoy ‘el comerci. Algunossostenen que In ed “soial” a creado un “nina {ae interoperabiidad”=* ‘Una pregunta fundamental ex 2 gun es resulian mis sediables ‘tos nirvana de interopersildad. Como aalizamos en el tree ci ilo, "compartir sin Ficcones” puede resular mutwamente proveehosn pare todas ls plataformas que funcionen sega ls mismas prem ‘lianas exratdgieas como Ia elebrada entre Faceboook y Zynga sa, Terai para ambas parts al vncularse a Facebook, Zynga aprove ‘cha una vasa resera de jugadores potencies, mientras que Facebook ‘ecbe dsdendos de lar ganancias de eta operacén. La aisnza ente vanes empress como Facebook y Apples bass en contrats que gee ‘amizan ganancias para todas las partes involucradas, no slo porque sus servicios Son en buena medida complementaies, sina también porque 29 rnp Se 0 Dd pl Tin Ge sci de dt pn i re Faeroe 252 Lange nina de erp” emp por Te Caen, ‘comr ex een gal scomemar anno ae ceo ‘Sherbet scorn cme de eps de ‘Setar un ode gue lng de el el wo pe ie ‘Sree Vue hin, Fin wr Pho ae Te ines opener Neg pone ‘Mechnngcr ht inact ene 2 HL EcosSTEAA BE LO8 EOS CoNRETIVOS.. 267 funcionan a parr de fa misma premisa de conduc el wifico de tos ‘usuarios dentro de sus propis ardines. Para rales como Apple y Goo- fl, por el contrari,e difl celebrar alanzas Noe coincidencin que ‘Apple ya qutad el botén de YouTube de una poscin preminente ‘en sus dispostvos miles de hardware (Phone, Pod), lo que abiga a ‘unaro interesido a descargrlo del Uenda de aplicaciones Pr el on: tri, como vor en algunos de le capitulo precedents salina ‘de Google con Twitter resulta ventjosa para dos partes cos recursos ‘ instrumentosanalidcos ton complementalosy que compart ta ‘ign similares lwo especto de a bquedaaberta de datos. En un ‘ecodstema en el que Facebook y Gogle se ergen como les principales, _ranjeros y dejan a Apple el seer lgar de ardinero el, el proceso de ‘ulvo de In soilidad online queda hsicamente en manes de wes gra tes actres-o cuatro e eventa a Amazon que comparten slginos Principios apeaioals(popularidad y neuualidad, ganancias ripida, tendencis eimerss, ete), mientras que difren en algunas premias asigas(biero 0 cerrado). ero el nirvana de la ineroperablidad no se muestra iualmentere- cepivo con toda ls platforms que dean ategurase un gar dentro del ecosisema. Resulaindudable que el sector no comercial, peor atin, ‘lector pio recben muy pocaatencén dear de vallado Jardin del Eden. De hecho, I evolcién del zasitema ha erosionado todavia mis 1a dinciGn entre el dominio pbc, el comercial y no comercial tl ver sea mds adecual decir que laconstruecisn del ecsistema conectvo ‘coneibuyé de manera sustancal a un proceso de eosin que ya habia ‘comenzado a dare en el mondo ofne, Wikipedia Rickr Commons e- presenta la miniscula parte de tevtvo sin fines de ler que puede fer explotido bajo una lcencl distin, pros dominios stn estrecha ‘mente inereicionadors lr adenae verticals. Wikipedia se benefica de sostener una conexin maxima con Google, mientras que Google cose Jos meudatos de Wikipedia en media en que la conectvidad resulta ‘um bien earente de valor para ls propia enciclopedin.Fckr Commons supaso un esdo intento de generar una trama comuniaria sin fines de Ineo dentro dees dominios de Yahoo, per la contradccién desembocs ‘ion confn ypoltea de gobierno inconsitente. A pasar del om ripotene inorporacién de la eapa de meds sociales als compas ‘comercial, odavia es pose halla plataformas qu e mantenga leas sl modelo comunitario bien en niches muy espectios del ecostema. Las hella de los empranos ideals comvuitarce todavia ze djan ver en ‘ches dacones de una sodalidad donde alguns plataormas pequetias 208 1a cotrum De conteninan _spieron encontrar su expo; entre ls principals titans, esas lls menudo sven slo como recondatrios extatégicos efectos del epi. ti spc original de os poner. El ecosstema de los meiosconectios no cuenta con un espacio di tino para a plntaformas no comerciales opie, cercado del espacio, comercial. La soilidad, la ereaidad ye conacmient se wenzan en Intrama del ecoritema, donde todas nt aetidades de codieaciiny de explotacién dela conecidad oeurren dentro de un mismo imbito do. ‘minado pore espe carporativo. Noes ninguna eoincdendia que be frandescorporacones de medis se hayan mostado dispuettat "ado ‘ar servicios que solian pertenecer por completo al esfera pili (3 se plensa en Google Books y Google Scholar, por no hablar de Google ibrar). el transcuro dels iimas tres décadas, un gran i mero de sercos pablcos e ha trasladado al sector eoxporaio (en los sds Unidos ain ms que en Europa): el suminisro enero, lo museas, los stmaspenitenirig la educacén, la gestin de residues, _ydemse.Porende, a abeorcgn def soca, i cretvdad ye como. imiento no hace mis que seguir ura tendencaofin aragada en los ‘eal neolerales del Hire mercado ya desregulacin Lo que sen juego ena conguista de este nuevo espacio online es aquello que const ‘aye el sigifcado mismo de lo pic, lo privade yo corporatio en un contin nina de interoperabidad Por ello, consderar que una plataforma es “socal o similar aun “servicio publica” forma parte de Ia balla por define lo corporativo en términos dele pblica y lo no comercial. Un servicio pli, en el ontesto de Google o Facebook ya no significa “pablico” y “nevtral, ‘sino “ubicuo”e“ineviable". Noes casual que Google y Twitter se pre- senten como guardianes dela neuralidad ya apertura de internet. Por ‘spursto, no son proveedres de interme, pero hacen hincapi en los valores de apertura y conexién porque estos resulta fundamentales pata sis necesidades bse El amamiento de Facebook sina mayor Transparencia” y “conexi6n” al pereceradlo oe aplica a lon wsao, en la medida en que la propia conexin se mosté renuente, al menos hasta su que comenz6 a colar en Bol, a la hora de dar 2 conocer de qué manera planea exactamente explotar ls datos. Y mya pest de sus proclamados flores comunitaiosy su retéiea democitica, ls corporaciones como Google y Facebook Se muestran adversas a cual {ler regulacién que favoreca la conformacién de una red pablca 0 new gobernada por medio de potas que armonicen lo global y Jo local en lo concerniente al waco de datos, en nombre del neces- LECOSIeTINA De tO MEDIOSCONECTIVOS... 269 iad de asegurar li interopersiidad del ecostema (Schewich, 2010; Comey y Aronson, 2009), Loe ggantes de los medios conection aer= tan acerea dela "wobrerreguacin del sector teenolies”, temen que ‘cs obsiaculce ls Innovacén ylaiversién de los emprendedores,y piden que la “apertura” sea regulada por el propio mercado (Scheidt J Cohen, 2010: 80). A exa concepcién neoliberal se opone un grupo Ube preocupads cludadanos representaos por lar ONG. que descan gue los gobiernos mantengan el contol sobre las infruestrutaras de Ih informaci yque as autoridades democrueamente elecas defien- ddan su derecho legal Ta prvacdad yal control sobre s informacion personal Lo que nos leva ss cweation del gobierno: zquién regula ch, {erritoie de lor meiosconectivos? ‘Que un grupo de plataformas expansivas comience a consruirjardines vallados que atrapan aloe usar, cercan 8 sus compeidores absor- ben al espacio no comercal~supone, en dima instanel, el problems (dcleontel sobre os datoay l contenido de los usuarios En los expats, Drevonvimos de qué manera le disintas platforms reglan a pri ide dl usuario, la propiedad de datos y coestones de copyright en ‘ts condiciones de wo (conto de regs propenso asi recuentes tmodifcaconesy que caree de ursdicel6n fuera de cada pltaforma en ppricular o, como en e eto de Google, del conjunto de plataormas {gu ia consttayen). Lo que ocurre en as platafrmas forma parte de ‘ina bonanea plica entre compas de alance global yregulacones de gobierno sistibuldas entre muchos pases, en ditntos continen- tex Bl hecho de que unas pocas compafas importantes detenten tan: to control sabe los dats prados dela peronas se conviié en una preocupecién pra distintr extamentos de gobierno y grupos de defensa ‘be los derechos del consumidor, que buscan defender los intereses pi tizuyprsades de as ambiclones de dominio erprato. Pero qué «3 ‘exacamente aquello que necesia ser regulado en este niewo émbito fe la socalidad online donde fa interoperablidad es el credo coms y 1a iherad de cambiar de servicio, sgn cle decree "a an 10 tun cick de disanca'?™ Qué es necesnrio regular silos usuarios eigen 259 atcha por Gog cn el baad Ff a oe REESE 2S tr agueta por Sto condom ona ir a comeniencia de ot servicios de platforms «cambio de rexignar et control sobre su propios datos priados? Yana importante ain, eqn contol Jos datos colectios agregadas ayjetos a procesamiento por parte de as empresis comerciales? ‘Son contados los organisms de gobierno del nivel nacional o regio nal que defenden el interés publica del domino oe control corpora, tivo. Za Comisién Europea y Ia Comisiin Federal de Comercio de los "Estados Unidos (FTC) investigaron el dominio de Google en los mer: ‘ads dela bnqueds y los motores de biequeda en conformidad eon, lasleyesantimonopolia. Los experts legals rostiveron en numero ‘portunidades que unas pocas cadenas de pataformas comienzan a ‘onopolizar ripidamente el acceso alos datos y su control™ De he- cho, los motores de bdsqueda son instrumentos crucales para acceder os datos dstibuidos(instrumento del que los competiores de Goo fle carecen 0, en caso de tener alguno, este plidece en comparacda) (Como seialé antes, las esrateyias de Facebook y Apple son distin, fen tanto optan por walla parcel del ecosstema, pero lattes coun padias se muestran cerradas en lo que respects a aus algritmos. Para los eguladores, resltaria de extrema utldad conocer de qué mone Tosalgoriomos permite yimitan a interoperabilidad. La clave de une ‘real regulaién parece depender de sectetos tecuolpicon que esta fuera del aleance de cualquier regulador. Ea tal sentido, i epulacsén antimonopélica en el mbito de los meio socials, puede contibuir ‘una “regulacin de fa confanza de qué manera pueden ls ciuda invent por pre ei pe stimonaptio de Sea ot ESS apne eerie Gwe {un er empcds pr ge needed wane [nonopto Incompaie queen ldo mcd do lb epee we nono aneede n icine user ‘ore de bora a 154 Eel de each yng repr Ta Wu (00) hi go, en eto rare rn grap de nan scorer mop oe ‘i ganas pace ere Gog cons nore Facosk re Ey A din ni pee ee ‘ortho emplan neon prs cee seasons SShodeloedampestoney anos conflaren compar que profean no incurs en singin mal y ‘nace del mundo un Togar mis transparent s ellas mismar no con pln coa sus propia normas de apertura y tansparencia en cana & {ut algortmor yen consecuencia, x mus modelos de negocios? Las eyes ‘animonopolie que fancionaban con ls “viejos" medios no siempre se faplcan de la misma forma alos medias conecivos antiguamente se ‘ontrolabs que las emf no monopolzaran mercador|en cambio, ‘Lnivel de las platoformasintreprants merece mayor indagacin por pave de lo legladores en este momento en que hacen mi aparickn ‘isnt definiciones de integracion vertical “Tal ver sea necesario adept una amplincién similar de In perspec sen el ao de los cuerposlegislativos 9 grupes de defensa del const Iidorineresados en preset los interes przades contra el avance ‘el contol corporat en el ambito de los meds socials Entre 2000 72008, os propletarios de ls pltaformasrestaron importancia ala pri- ‘acidad como una preocupactén inelevante,ssteniendo que los uss ‘or aecedan asus tericisin carg algunoyen caso de extar insti ‘hos siempre podian clegir oto servicio. Como seialamosen el tercer ‘apitlo, el CEO de Facebook sosuvoexpliciamente que la privacidad ‘rs "unt norma cambiante”y remit a necesidad de ralorar idea de “compari” sobte la de “proteer" Hasta ahora, ls eguladoreseuro- peosy estadounidenses negocaron policas de privacidad espeticas ‘on lor dintintos propietarioscorportvos Facebook et uno de os me ‘destacador entre todos eloe,y sometieron si interprearin del w80 ‘de datos @ la legislacign igente. Pero mas allé dela impresionante ‘cantidad de vlaciones ala prtacidad denunciadas sobre odo en di tints tribunsiesy enter regultorioe europeos, existen al menos trot problemas més generale en lo que ata alas politicas de privacidad (elas datntaspltaformas que es preci abordar con toda seeded Ins condiciones de sercio suelen se files de entender, ls propie- tarios pueden modificariasuniateralment y volver a las coniguracio- nes de petacdad por default, lejos de estar "aun dick de distancia", ‘Amenuilo demanda un grado de ingenio énico considerable. Todas ‘stos problema son discos en este moment, pero sobre todo en fl aitel de los mirosstemas, no como problema del ecasstema ens “Més all del debido énfass en los datos privados individuals y las po- leas de primcdad de cada una de as plataormas, existe ota Sea git en torne al marco nonativo de a privacidad que hasta ahora ecap6 en buena medida dela atencin de los legiadores ls dates conectivs y 4 su relacin oa a privacidad colectva Como vio, hs plataormas ‘estan cds ver mie interesadas en a expotacion de datos areas, sin que sus condiciones de servicio inlay reas (0, en el mejor de Jos casos, incorporenreglas muy vagas) respec de quiénes tendian accew los datos agregacey anonimizadce’,o inchiso sla empre- sa tiene potesad de vender esta informacion. Los datos genera por Aistinos usuarios y agregados por las “tendencias” de Twiter, Google ‘Trends, Google Anivieso Facebook Memelogy se etin comvitiendg eum cut valos, que uldan los usuarios y euyos utes cosechan los ptopieuris de as plataformas, pars Iego proces, enastisy por “ldmo venders (eobre todo, a dint agencns de comerilzacion _ypobliidad).™ Los datos en tempo rea y dela vida el se converen "pidamente en materia primas dela informacién. Antes det eg dela web 20a agencias plas solian rewire interpret los do o- ‘iales-por ejemplo, acerea dl desempleo, las epidemias olasteadencis de recuperacin econémiex- pero en la actaldad Facebook y Gogle, ‘uns de us renados sistemas de perfil vocal, speraton con cece al gobiemo alas universidades en la ecolectia eimerprewelén de ete tipo de datos Ena stuacin seal, as compas de meds conecos ‘gozan de una vena competi njustarobre los nvestigndores (pa ot) en cuanto ala disponiilided yaccesibiiad de grandes datos para In ealuacién ¢ interpretcin de ls dstintas tendenelas sociales, infor smacién que resulta dave par la produce de conoimieno, Nosh {mmaginar que los centcos del fro scaso dependan dele fimas de Procesamiento comercial para obtener accexo a datos soils. ‘Silos juris se woman en trios preocupacion por Ia primacdad y'laproiecisn de datos, arin bien en prestaratencign ademds af ‘rnscidad cleo: los datos conceives son ulzados para indi o- w= igeteomsae mn eet te ‘nay eb a go eel pretty ieee areca Soeenaeeeesieeces Zetec satreeont Per 0 reretemmen ieeaeguenen amet Sait EL ICOSSTESA E108 MOS CONEETIOS.. 273, be ls perfil indniduales, pero también colectve, dels ussaios, lo aque as ver incide sobre In produccién de I socaida, Ia ereativdad Yel conocimiento, incluso de manera sully o itencionads, Jonathan Porits (2007) seal el exten teritoro legal y moral ine6gito en et {que se encuentra In privacidad olectva como tine ai tn teria yeast sin alngtin po de regulacin En la medida en que la coectvidad pre ‘da resula sn mds diel de deine por ende de protger= quel Indiidisl,Poit nor convoca a mantenemotatents ane lot edos fen que ls pltaformas de los meds rociales exlota los istrurnentos de agrogacin e Interpretacia de datos los cues tenen garantzado feces exclusivo, Su preocuparsinsubraya ln urgentenecesiad de que fos legitadores presen enc alos mods en que las compan de smedios monopolzan los datos colectos para luego venderos oa vera loruntarot 0 orjanizcionespabliess {acaminam en a cuerdafoja que supone obtener datos dos usuarios 1 después venderios res ain mde clara en low denen que a conse afin de lor medis coneetvo comenmaron a monetirar nur ntev ser Fics Desde ms comienzs, uno de los prncipoe centrale del negocio ‘del nuevo econstema fi a idea de que exe" > La palabra adi isintos sends: contenido generado gratitamente por lo wars, ‘contenido drt sn ergo por las pltaormasy contenido libre de toda contaminacién de los medio masiosy de interes econmics y {pubernamentle, Los praveronutarie de los mes sociales se inc fon ardor en particular por ls noc del regalo muti -servicion de Intercambio de contenido generado por usuavis~y este concepto hizo ‘que se mostraranrenuentes a pagar cunlquier tipo de tars, Cuando los ‘ectivsfseron seemplarador por pltaformas corpora, a eran ‘comerciales o sin fines de Ico, Ia den del regalo mio languidet, pero “re” también pasé a significae ara cos: alg porlo qu se pags a" no con dinero, sno cn la propa atencim; ai como con lor dator de perfil y de comporaiento. La atencin fu el recurso monetzable ‘eden (hy Una cus oi ct mAs ‘ie 6 ei de 09 dpe nner ‘gene 03/0/00 peel ams on 1 es e212 74 1a covTona Dea conscrivimaD sms convenciol ajo a forma de In venta de expaco de pantalls pars anunciantes colocacién de products la exstencia de agrupamicnis ‘de datos de usuarios demogrdiamente reinadosofecia un enorme po teneial para a peronalzacion de mas {a monetzacin de dats conectvs lo un nues iro alos modelos

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