Medicinski fakultet Tuzla

Visoka zdravstvena škola – smjer Sanitarno zdravstvo

Katedra za socijalnu medicinu sa organizacijom zdravstvene zaštite
IV GODINA STUDIJA VII SEMESTAR

Vježba broj 5

ANKETIRANJE KORISNIKA ZDRAVSTVENIH USLUGA

 Zdravstveno stanje, stavovi, potrebe i zahtjevi pacijenata
 Mišljenja o sistemu zdravstvene zaštite

1. Zadatak

Anketirajte 5 korisnika zdravstvenih usluga u čekaonicama Doma zdravlja i utvrdite slijedeće:

 Kakvo je zdravstveno stanje korisnika ispitivane grupe?

 Koliko korisnik brine o svom zdravlju?
 Kako korisik dolazi do zdravstvene usluge?
 Kakvo je mišljenje korisnika o odnosu zdravstvenih radnika prema pacijentima?
 Kakvo je mišljenje korisnika o mogućnostima finansiranja zdravstvene zaštite?

2. Zadatak

Na osnovu urađene ankete sačinite komentar i donesite svoj stav po pitanjima naznačenim u
prvom zadatku.
 ANKETIRANJE KORISNIKA ZDRAVSTVENIH USLUGA
 Zdravstveno stanje, stavovi, potrebe i zahtjevi pacijenata
 Mišljenja o sistemu zdravstvene zaštite

1. Spol (unesite m = muško; ž = žensko)______________

2. Godina rođenja (unesite starost)___________

3. Školska sprema (visoka, viša, srednja, ostalo)__________________

4. Bračno stanje (u braku, nije u braku, razveden (a), udovac (a)__________

5. Broj članova porodice (koji žive sa korisnikom u zajedničkom domaćinstvu)________

6. Kako ocjenjujete svoje zdravlje? (zaokružite odgovor)

odlično
dobro
loše

7. Koji su Vaši trenutni zdravstveni problemi? (zaokružiti ili dopisati)

Nesanica, glavobolja, starh, nervoza ____________

8. Da li pušite? (zaokružote odgovor)

Da (koliko cigareta dnavno)
Ne

9. Da li konzumirate alkohol? (zaokružite odgovor)

Da (navesti vrstu alkohola
Ne

10. Da li redovno kontrolišete zdravlje (zaokružite odgovor)?

Da
Ne

11. Da li imate svog stalnog doktora? (zaokružite odgovor)

Da
Ne

12. Koliko u prosjeku čekate da Vam se utvrdi dijagnoza? (zaokružite odgovor)

Isti dan
Dva dana
Više dana

13. Ko je prvi sa kime uspostavljate kontakt u zdravstvenoj ustanovi (zaokružite odgovor)?

Medicinska sestra
Doktor

14. Kako se medicinska sestra ophodi prema Vama? (zaokružite odgovor)

Neljubazno
Ljubazno
Profesionalno i stručno
15. Kako se doktor ophodi prema Vama? (zaokružite odgovor)
Neljubazno
Ljubazno
Profesionalno i stručno

16. Znate li ime Vašeg doktora? (zaokružite odgovor)

Da
Ne

17. Znate li ime Vaše medicinske sestre? (zaokružite odgovor)

Da
Ne

18. Koliko je kilometara udaljena ambulanta u kojoj se liječite od Vašeg mjesta stanovanja?
(zaokružite odgovor)
Do 1 km
Od 2 do 4 km
5 i više km

19. Da li svi članovi Vaše porodice idu kod istog doktora? (zaokružite odgovor)
Da
Ne

20. da li bi Vam više odgovaralo da imate svog porodičnog doktora? (zaokružite odgovor)
da
ne

21. Da li ste zadovoljni radom svog doktora? (zaokružite odgovor)

Da
Ne

22. da li ste spremini da plaćanjem, iz ličnih sredstava finansirate zdravstvenu zaštitu?

(zaokružite odgovor)
da
ne

23. da li ste upoznati sa Vašim pravima iz zdravstvenog osiguranja? (zaokružite odgovor)

da
ne (zašto)

24. Ukoliko imate neki prijedlog, primjedbu ili sugestiju (unesite).

Tuzla, ________________