1.

Planifimi Strategjik (1960) eshte proces me anen e te cilit anetaret e nje organizate parashikojne dhe
hartojne procedurat dhe operacionet e nevojshme per arritjen e qellimeve te tyre. Ai percakton: Ne
cfare biznesesh do te jete firma; Si ajo do te financohet; Si do te shperndaje burimet midis biznesesh dhe
sektoresh etj...
Menaxhimi strategjik: ne essence nenkupton levizjen e aktiviteteve te firmes prej nje pike ne nje pike
tjeter qe mund te ilustrohet me kuptimin ‘’ku ne jemi’’ ne te cilin perfshihet perkufizimi i tregut,
industrise, konkurrenteve, burimeve, fuqive, dobesive, teknologjise , faktoreve ekonomik etj; dhe
perfshine kuptimin tjter se ‘’ku ne deshirojme te arrijme’’ dhe ‘’kur ne do te jemi atje’’ qe e cila eshte
edhe me e veshtire ngase ne në kete kuptim duhet te parashikojme ndryshimet ne te gjithe faktoret e
permendur ne kuptimin e pare

2.Menaxhimi me kaos, realizohet kur si bordi i drejtoreve ashtu edhe menaxhimi i larte, angazhohen
pak ne procesin e menaxhimit. Brodi pret nga menaxhimi i larte t’i sjelle propozimet e tij.Menaxhimi i
larte orientohet dhe mbeshtet strategjite, politikat dhe programet e hartuara nga sipermarresi.

3.Dy teknika parashikimi ekonomik me te perdorshme dhe me pak te kushtueshme jane: “modelet e
serive kohore” dhe “modelet logjike”.
Modelet e serive kohore mbeshteten mbi lidhjet qe ekzistojne midis tendencave historike dhe faktoreve
ciklike dhe sezonale.Keto teknika presupozojne qe e ardhmja eshte vazhdimi i se kaluares, pra qe
ekziston e njejta tendence zhvillimi.Ndryshe keto quhen edhe analizat e tendencies. Nje mangesi e
ketyre analizave eshte supozimi se te gjitha kushtet e tjera mbeten te pandryshuara.
Modelet logjikejane me te perdorshme kur nuk disponojme te dhena histerike ose kur ato eshte
veshtire te perodren. “ Vleresimi i forces se shitjes” dhe “gjykimi i opinionit te menaxhereve” jane
shembuj te modeleve te tilla. Vleresimi i forces se shitjes merr ne konsiderate opinionet e
konsumatoreve ne lidhje me produkte specifike. Keto vleresime mund te jene te vlefshme, ne rast se
klientet pergjigjen me ndershmeri, ndersa gjykimi i opinionit te menaxhereve merr ne konsiderate
opinionet e menaxhereve te marketingut, prodhimi, finances dhe blerjes.

4.Fuqia e furnitoreve. Furnitoret mund te ndikojne ne nje industry nepermjet aftesive qe ata kane per
rritjen e cmimeve ose uljen e cilesise se produkteve dhe sherbimeve te tyre. Nje grup furnizuesish eshte
i fuqishem:
- industria furnizuese dominohet nga pak firma por furnizon shume te tjera;
- zevendesuesit jane pothuaj te pamundur;
- furnizuesit integrohen me bleresit dhe konkurrojne direct me konsumatoret;
- kur nje industry blen vetem nje pjse te vogel te produkteve dhe sherbimeve nga grupi i furnitoreve.

5.Aktivitetet primare te organizates grupohen ne pese fusha kryesore:

Ne logjistiken e brendshme: perfshihen aktivitetet qe kane te bejne me marrjen, magazinimin dhe
shperndarjen e inputeve te produktit. Kjo perfshine perpunimin e materialeve, kontrollin e stoqeve,
transportin etj.
Ne logjistiken e jashtme: e cila grumbullon, magazinon dhe shperndan produktin tek klientet. Per
produktet konkrete kjo do te perfshinte magazinimin e materialeve, perpunimin, transportin etj. Ndersa
ne rastin e sherbimeve ajo kate beje me teper me marreveshjet per gjetjen e klienteve.
Marketingu dhe shitjet: sigurojne mjetet me anen e te cilave konsumatoret njohin produktin apo
sherbimin, dhe u krijohet mundesia ta blejne ate. Kjo mund te perfshije administrimin e shitjeve,
reklamen etj.
Sherbimi: mbulon te gjitha aktivitetet qe rrisin ose ruajne vleren e produktit/sherbimit, te tilla si
instalimet, riparimet, trajnimi, rezervat etj.
Secili nga aktivitetet primare lidhet me aktivitetet ndihmese.
Aktivitetet ndihmese ndahen ne kater lloje:
- Furnizimi: i referohet procesit te blerjes se inputeve per aktivitetet primare.
- Zhvillimi i teknologjise.Te gjitha aktivitetet e vleres kane nje “teknologji”. Teknologjite kryesore mund
te kene lidhje direkte me produktin, me proceset, ose me burime te vecanta.
- Menaxhimi i burimeve njerezore. Kjo eshte nje fushe shume e rendesishme qe ka lidhje me te gjitha
aktivitetet primare. Ajo perfshine rekrutimin, trajnimin, zhvillimin dhe shperblimin e punonjesve te
organizates.
- Infrastruktura. Sistemet e planifikimit, finances, kontrollit te cilesise, etj., jane teper te rendesishem
per kapacitetin strategjik te organizates ne te gjitha aktivitetet primare. Infrastruktura gjithashtu
konsiston ne strukturat dhe rutinat e organizates, te cilat mbeshtesin kulturen e saj.

6. Diversifikimi koncentrik – realizohet nepermjet blerjes se bizneseve qe kane

karakteristika te perbashketa me firmen blerese per sa i perket teknologjise, tregjeve dhe
produkteve.Diversifikimi ideal koncentrik realizohet kur si rezltat i bashkimit te dy bizneseve
rriten fuqite dhe shanset, ulen dobesite dhe kercenimet.

7. Matrica BCG Karakteriste e kesaj matrice thjeshtesia e saj, ajo shpjegon portofolin e nje firme ne nje
paraqitje grafike me tre tregues: - Matja e atraktivitetit te tregut, - Matja e fuqise se brendeshme, -
Matja e kontributit te cdo biznesi ne firme. Sqarime: Yjet (biznese me rritje te larte tregu); Lopet me
para(jane burime te medha parash per firmen); Qente (jane tregje me humbje shume te medha);
Pikepytetja (eshte nje tregues i papercaktuar).

8. Teoria e Lojes: sugjeron se ndryshimi mund qe mund te vije nga ndryshimi i nje loje, mund te jete me i
madh se sa ai qe vjen nga ruajtja e statusquo-se. - Strategjia fitim-fitim ka disa avantazhe: meqense
konkurentet gjenden te papregaditur ata mund te ofrojne pak konkurnece; meqense kjo strategji nuk i
detyron lojtaret te kunderpergjegjen, loja e re eshte me lehte te mbeshtetet; kjo loje eshte fitimprurese
per te gjithe, dhe e demshme per askend. 7.1. Loja e biznesit: Bene pjese ne dy dimensione: Vertikal
(klientet dhe furnitoret) dhe Horizontal(zevendesuesti dhe plotesuesit). 7.A. Ndryshimi i Lojes: perben
dy hapa: - Skicimi i rrjetit te vleres se kompanise; - Identifikimi i te gjithe elementeve te lojes: Lojret: jane
furnitoret, klientet, zevendesuesit dhe plotesuesit. Asnjeri prej tyre nuk eshte stabil. Vlera e shtuar: jane
ato cilesi apo tipare qe nje lojetar sjell ne loje. Rregullat: krijojne strukturen e lojes. Ato jane ligje, zakone
apo kontrata; por jane te ndryshueshme. Taktikat: jane levizje per te kuptuar menyren sesi lojtaret
perceptojne lojen dhe si do te luajne. Fusha: pershkruan kufijt e lojes. Lojetaret mund te zgjerojne apo
ngushtojne keta kufij. ‘’Duhet pasur parasysh se stretegjite e sukseshme te biznesit fillojne me
vleresimin dhe pastaj me ndryshimin e njerit nga keto elemente.

9.- Stuktura mekaniste: ka nje percaktim te qarte te detyrave funksionale, pershkrime precize te puneve,
linja autoriteti dhe pergjegjesi te percaktuara qarte dhe nje hierarki organizacionale shume te zhvilluar;
Organizatat e suksesshme ne industrite e qendrueshme perdorin strukturen mekaniste.

10. Fktoret per kapercimin e kesaj rezistence jane: edukimi dhe komunikimi; pjesemarrja; lehtesimi dhe
mbeshtetja; negocimi; manipulimi dhe kuptimi.