Carta Alir Baikpulih Telefon

Telefon Pelanggan

1. Sejarah kepenggunaan
2. Jenis kerosakan
3. Pemeriksaan fizikal :-
 Lcd + touchpad
 Battery
 Body
 Water damage
 Etc.
4. Pemeriksaan penentuan (hardware/software)
Kerosakan yang tidak boleh / Tidak Software
Kerosakan Hardware
dapat di baiki

1. Ketidakupayaan technician :- 1. Perbincangan antara cutomer+technician

 Kerosakan berat  Proses terms & condition
 Kurang pengetahuan  Jangka masa
 Kurang modal  Anggaran kos
 Tiada stok  Pembiayaan deposit atau penuh
 Keputusan negatif dari pelanggan  Resit rasmi
 Tidak kepercayaan
 Kurang perkakasan

Proses membaiki selesai

Return
 Tips warranty
 Tips penjagaan 1. Pengiraan upah
Return /  Promotion 2. Model
 Gift 3. Warranty
Done  Business card / brochure
1. Ready stock
2. Order stock