‫نظم استرجاع المعلومات‬

‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬

‫‪Database Producers‬‬

‫ينبغي أن نفرق بين منتجي قواعد البيانات ومورديها‬

‫ودور كل منهم فالمنتجون ‪ Database Producers‬هم‬
‫القائمون على انشاء تلك القواعد ويتولون المهام اآلتية‪:‬‬
‫• اقتناء الوثائق األولية‪.‬‬
‫• إعداد تسجيالت الوثائق والمعالجة الفنية‪.‬‬
‫• تحويل التسجيالت إلى شكل مقروء آليا‪.‬‬
‫• توفير برمجيات البحث الالزمة إلجراء البحث بهذه القواعد‪.‬‬
 ‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬
‫‪Database Producers‬‬

‫موردوا قاعدة البيانات ‪:‬‬

‫أما الموردون فيمثلون الجهات التي تتولى مهمة إتاحة نظم‬
‫االسترجاع للمستفيدين‪ ،‬وقد يتولى المنتج كالا من مهمة إنشاء‬
‫النظام واتاحته لالستخدام العام في بعض األحيان‪ ،‬كما يمكنه في‬
‫أحيان أخرى أن يوكل مهمة تجهيز قواعد البيانات الي موردين‬
‫ليتولوا عملية التجهيز وتطوير برمجيات البحث في قواعد‬
‫البيانات‪.‬‬
 ‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬
‫‪Database Producers‬‬

‫أبرز موردي قواعد البيانات‬

‫ديالوج ‪DIALOG‬‬
‫• أنشأه ‪ Roger K. Summit‬عام ‪1972‬‬
‫• أول خدمة تتيح استرجاع البيانات على الخط المباشر‬
‫• تتيح أكثر من ‪ 900‬قاعدة بيانات‬
‫• تتيح حوالي ‪ 17‬مليون صفحـــــــة وثيقـــــة شهريا تغطــى‬
‫الملكيــــة الفكريـــــة‪ ،‬والتشريعات الحكومية‪ ،‬والعلوم‬
‫االجتماعيـة‪ ،‬واألغـــذية والزراعــة‪ ،‬واإلعالم ‪،‬والمـال‬
‫واالقتصاد‪ ،‬والكيمياء‪ ،‬والعلوم والتكنولــــوجيـــــا‪ ،‬والطب‬
‫والصيدلــــــــة‪ ،‬والطاقة والبيئــــة‬
 ‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬
‫‪Database Producers‬‬

‫أبرز موردي قواعد البيانات‬

‫‪ESA-IRS‬‬
‫‪The European Space Agency’s Information‬‬
‫‪Retrieval Service‬‬
‫خدمة استرجاع المعلومات لوكالة الفضاء األوربية تم انشاءها‬
‫في عام ‪ 1965‬من قبل خدمة توثيق الفضاء لمنظمة بحوث‬
‫الفضاء االوربية وهي من اوائل المنظمات التي اتاحت البحث في‬
‫قواعد البيانات وعلى الخط المباشر وكانت القواعد التي تتيحها‬
‫متخصصة في الفضاء والتكنولوجيا ثم توسعت لتشمل العلوم‬
‫والتكنولوجيا‪.‬‬
 ‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬
‫‪Database Producers‬‬

‫أبرز موردي قواعد البيانات‬

‫‪Online Computer Library Center OCLC‬‬

‫مركز التحسيب المباشر للمكتبات‬

‫يتيح أكثر من ‪ 100‬قاعدة معلومــــات المتاحــــة علــى الويب‬ ‫•‬
‫يمكن من خالله الوصول لمقتنيات أكثر من ‪ 40‬ألف مكتبــة‬ ‫•‬
‫حول العــــالم‬
‫يمكن من خالله الوصول ألكثر من ‪ 9000‬مسلسل‪ ،‬منهــــا‬ ‫•‬
‫‪ 3700‬دورية الكترونيـــــة‬
‫تغطيـــــة مجموعــــة مـن قــــواعـــد البيانــات في مختلف‬ ‫•‬
‫المجــاالت الموضوعيــــة‪.‬‬
 ‫منتجو قواعد البيانات و موردوها‬
‫‪Database Producers‬‬

‫أبرز موردي قواعد البيانات‬

‫‪OCLC‬‬ ‫أهم الخدمات التي تقدم من خالل‬

‫‪ -1‬خدمة الفهرسة المشتركة بين المكتبات‪.‬‬

‫‪-2‬خدمات تحويل الفهارس المقروءة أليا إلى تسجيالت مارك‪.‬‬
‫‪-3‬خدمة المراجع واإلعارة بين المكتبات وتسليم الوثائق الكترونيا‪.‬‬
‫‪-4‬خدمة الدوريات االلكترونية‪.‬‬
‫‪ -5‬بناء المجموعات االلكترونية‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬

‫ينبغي التخطيط لنظام االسترجاع المزمع إنشاؤه‪ ،‬وتحديد‬

‫األهداف التي يسعى الى تحقيقها‪ ،‬فضالا عن تحديد جمهور‬
‫المستفيدين الموجه اليهم النظام سواء كان هؤالء المستفيدون‬
‫حاليين أم مستقبليين‪ ،‬والبد أن يراعى في مرحلة التخطيط تحديد‬
‫المعايير التي ستتبع عند تنفيذ النظام‪ ،‬وكذلك البرامج التي‬
‫ستستخدم لتطبيقه‪ ،‬مع مراعاة االمكانات المالية والبشرية المتاحة‬
‫للتطبيق‪.‬‬
‫أما المرحلة التنفيذية إلنشاء النظام فتبدأ باختيار الوثائق‬
‫التي سيشتمل عليها النظام‪ ،‬ومن ثم تكشيف تلك الوثائق‪ ،‬واختزان‬
‫التسجيالت الببليوجرافية في قاعدة البيانات وحفظ الوثائق األصلية‬
‫في مستودع الوثائق سواء تم حفظها في شكل الكتروني أم تقليدي‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫البد أن تكون الوثائق المختارة متفقه مع احتياجات‬
‫المستفيدين من نظام استرجاع المعلومات الذي سيتم إنشاؤه‪ ،‬لذا‬
‫ينبغي أن تشتمل مرحلة االختيار على اآلتي‪:‬‬
‫‪ -‬التعرف على االحتياجات الحالية والمستقبلية لمجتمع‬
‫المستفيدين من النظام‪.‬‬
‫‪ -‬وضع سياسة لالختيار تتضمن التغطية الموضوعية‪ ،‬واللغوية‪،‬‬
‫والنوعية‪ ،‬والشكلية لمصادر المعلومات‪.‬‬
‫‪ -‬مضاهاة المواد المتاحة بسياسة االختيار المحددة حتي يتم وفقا‬
‫لذلك تحديد ما سيتم ادراجه ضمن نظام استرجاع المعلومات‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد اجراءات الحصول على المواد التي يتم اختيارها وفقا‬
‫للمراحل السابقة حتى يتم تحليلها وادراجها ضمن النظام‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬

‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬

‫‪ -‬حفظ هذه المواد في مخزن (مستودع) خاص بالوثائق‪.‬‬
‫ويتاح استرجاعها من هذا المخزن من قبل المستفيدين خالل‬
‫عمليات االسترجاع في الحاالت التي ال يكتفي فيها المستفيدون‬
‫باسترجاع المعلومات التي تمثل في حد ذاتها عملية استرجاع لبدائل‬
‫الوثائق المختزنة في قاعدة البيانات الخاصة بذلك‪.‬‬

‫ويمكن أن يكون مستودع الوثائق ًّ‬

‫آليا في حالة اختزان‬
‫النص الكامل في شكل مقروء آليا‪ ،‬كما يمكن أن تتاح روابط ‪links‬‬
‫في التسجيالت الببليوجرافية تسمح بالوصول إلى النص الكامل‬
‫للوثائق‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬

‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬

‫وعند انتقاء الوثائق يواجه منشئ نظام استرجاع المعلومات‬

‫بكم كبير من اإلنتاج الفكري الصادر في كل مجال من المجاالت‬
‫الموضوعية ‪ ..‬األمر الذي يتطلب انتقاءه للوثائق التي سوف تندرج‬
‫ضمن مدخالت النظام والتي سيتم تجميعها‪ .‬ويتم عادة من خالل‬
‫عملية تجميع الوثائق تحقيق ثالثة أدوار وظيفية تتمثل في اآلتي‪:‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬

‫أوالا‪ :‬احتيار الوثائق‪:‬‬

‫‪ -1‬الحفظ‪ :‬فالمواد التي ال يتم تجميعها تكون معرضة للفقدان‬
‫والضياع وال يمكن اتاحتها في الوقت الحاضر أو المستقبل‪.‬‬
‫‪ -2‬التوزيع‪ :‬لتحقيق االتاحة المادية للوثائق حتى في حالة عدم‬
‫توافرها في المكان نفسه‪.‬‬
‫‪ -3‬التعريف‪ :‬يمكن خالل الوصف الببليوجرافي استخدام النظام‬
‫ليؤدي دوره في التعريف بالمواد الموجودة حول موضوع معين‪.‬‬
‫وينبغي ان يتم تحديد الموضوع او الموضوعات التي سيتم تغطيتها‬
‫في النظام‪ ،‬وقد يتم تحديد التغطية وفقا ألحد اتجاهين‪:‬‬
‫أ‪ -‬تغطية الوثائق الصادرة من جهة أو جهات معينة‪.‬‬
‫ب‪ -‬تغطية الوثائق الصادرة في مجال موضوعي محدد‪ ،‬أو قطاع‬
‫موضوعي‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫ومن الضروري أن تراعى احتياجات المستفيدين واهتماماتهم من‬
‫المعلومات‪ ،‬والواقع أن تحديد اهتمامات المستفيدين قد تتم بدرجة‬
‫أكثر يس ار وسهولة في الحاالت التي يوجه فيها نظام استرجاع‬
‫المعلومات لفئة محددة من المستفيدين‪ ،‬ومن ذلك الحاالت التي يتم‬
‫فيها إنشاء نظام استرجاع إلحدى الهيئات الحكومية على سبيل‬
‫المثال‪ ،‬حيث إن مجتمع المستفيدين من النظام قابل للتحديد بصورة‬
‫واضحة‪ ،‬فأعضاء الهيئة معروفون بالشك‪ ،‬ومن السهل إجراء دراسة‬
‫شاملة عليهم لتجميع معلومات تهدف إلى التعرف إلى اهتماماتهم‬
‫الموضوعية‪ ،‬أما في الحاالت التي يكون فيها نظام استرجاع‬
‫المعلومات موجها إلى فئات أقل تحديدا وأكثر تشتتا‪ ،‬مثل مجتمع‬
‫المتخصصين في قطاع موضوعي معين‪ ،‬فإن تحديد اهتمامات هؤالء‬
‫تكون عملية أكثر صعوبة وتعقيدا‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫وكما هو ضروري التعرف إلى اهتمامات المستفيدين ‪ ،‬فإنه‬
‫البد من االهتمام من ناحية أخرى بالمجاالت الموضوعية نفسها ‪،‬‬
‫واالهتمامات التي تستجد فيها‪ ،‬فهناك تطورات تط أر باستمرار على‬
‫التخصصات الموضوعية‪ ،‬وقد ال تكون متوقعة من قبل المستفيدين‬
‫؛ إال أن من شأنها أن تحدث تغيي ار في االهتمامات الموضوعية‬
‫للمستفيدين‪ ،‬لذا ينبغي أن تتم مراعاة هذا الجانب في التغطية‬
‫الموضوعية لنظام المعلومات‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫ويذكر آلن كنت أن هناك بعض المشكالت التي تواجه القائمين على‬
‫انتقاء الوثائق لنظام المعلومات‪ ،‬والتي من شأنها أن تؤدي إلى‬
‫مشكالت في نظام استرجاع المعلومات ومن بينها اآلتي ‪:‬‬
‫أ‪ -‬االهتمامات المتغيرة للجمهور المتغير‪.‬‬
‫ب‪ -‬تغير مجاالت التركيز في اإلنتاج الفكري‪.‬‬
‫ويؤدي ذلك إلى صعوبة االلتزام بسياسة محددة عند اختيار‬
‫المواد‪ ،‬وضرورة أن تتسم السياسة الموضوعية بالمرونة الكافية‬
‫لتطوير النظام بما يتفق مع احتياجات المستفيدين المتغيرة‪،‬‬
‫واالتجاهات الموضوعية المتطورة‪.‬‬
‫ويذكر أن هناك بعض العناصر الرئيسة التي تحدد سياسة التزويد‬
‫المتبعة وهي‪:‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫أ‪ -‬نطاق النظام‪ :‬يمثل المجاالت الموضوعية التي يغطيها نظام‬
‫االسترجاع‪.‬‬
‫ب‪ -‬حدود الميزانية والتكلفة‪ :‬تتضمن تكلفة التزويد‪ ،‬وكذلك عمليات‬
‫التكشيف وتحديث ملفات النظام والتخزين فضالا عن تكلفة البحث‪.‬‬
‫ج‪ -‬مستوى الفعالية‪ :‬إن الرغبة في رفع مستوى الفعالية يدفع إلى‬
‫غربلة محتويات قاعدة البيانات وقصرها على المواد التي تحقق‬
‫الجودة بحيث تكون النتائج ذات صلة بموضوع البحث‪.‬‬
‫ويمكن الحكم على جودة الوثائق من خالل اآلتي‪:‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬

‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬

‫‪ -‬المؤلفون‪ :‬المؤلف الجيد يقدم وثائق ذات مستوى جودة عال ‪.‬‬

‫الدوريات‪ :‬يمكن التعرف إلى مستوى جودة الدوريات من خالل‬

‫ضوابط اختيارها للمواد التي تنشر فيها‪.‬‬
‫‪ -‬االستخدام‪ :‬تحدد جودة الدوريات بعد نشرها عن طريق قياس‬
‫استخدامها‪ ،‬ويمكن أن يتحقق ذلك من خالل قياس االستشهادات‬
‫المرجعية بتلك الدوريات‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫وفيما يلي نورد نموذجا للسياسات التي يتم وضعها الختيار المواد‬
‫في نظم استرجاع المعلومات‪ ،‬ويتمثل في سياسة إيريك‪.‬‬

‫سياسة االختيار في إيريك‬

‫تضع إيريك سياسة مكتوبة الختيار الوثائق التي يضمها النظام‪،‬‬
‫وتتضمن السياسة معلومات عامة تحدد المصادر التي يتم االختيار‬
‫منها وهي‪:‬‬
‫‪ -1‬المجالت التي يتم تكشيف كل محتوياتها بصورة شاملة (من‬
‫الغالف للغالف)‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫وفيما يلي نورد نموذجا للسياسات التي يتم وضعها الختيار المواد‬
‫في نظم استرجاع المعلومات‪ ،‬ويتمثل في سياسة إيريك‪.‬‬
‫‪ -2‬مقاالت فردية من مجالت ال تكشف بصورة شاملة‪.‬‬
‫‪ -3‬مواد غير المجالت‪ ،‬من بينها‪ :‬الكتب‪ ،‬وأعمال المؤتمرات‪،‬‬
‫والعروض ومراجعات اإلنتاج الفكري‪ ،‬والببليوجرافيات‪ ،‬والتقارير‬
‫والتشريعات والمعايير الحكومية والخاصة بالواليات‪ ،‬وتقارير‬
‫البحوث‪ ،‬وتقارير إدارة التربية األمريكية‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫يمكن أن تؤخذ في االعتبار المواد غير النصية كالتسجيالت‬
‫الصوتية والفيديو والمواد الرقمية ذات الصلة بمجال التربية وتضاف‬
‫إلى إيريك‪ .‬أما المواد التي يتم استبعادها فمن أبرزها‪ :‬صفحات‬
‫الويب الشخصية‪ ،‬والخطط الدراسية ‪. lesson plans‬‬

‫وتحدد سياسة إيريك المستفيدين من النظام وهم‪ :‬المدارس‪ ،‬ومعاهد‬

‫التعليم العالي‪ ،‬والمعلمون‪ ،‬واآلباء‪ ،‬والمديرون‪ ،‬وواضعو السياسات‬
‫التعليمية‪ ،‬والباحثون‪ ،‬والهيئات أو الجهات الخاصة والعامة‬
‫‪ public and private entities‬ومن بينهم مقدمو الخدمات‬
‫لمرحلة الطفولة المبكرة‪ ،‬والجهات المسئولة عن القيام بالمساعدات‬
‫الفنية‪ ،‬إضافة إلى عامة المهتمين بالتربية‪.‬‬
 ‫إنشاء نظام االسترجاع‬
‫أوالا‪ :‬اختيار الوثائق‪:‬‬
‫وتشير السياسة إلى ضرورة أن تتفق الوثائق المختارة مع احتياجات‬
‫المستفيدين من النظام والمتمثلة في اآلتي‪:‬‬
‫‪ -1‬فهم وتطبيق التطبيقات التربوية‪.‬‬

‫‪ -2‬فهم وتقييم سياسات التعليم‪.‬‬

‫‪ -3‬توسيع المعرفة والفهم لبحوث التربية‪.‬‬