‫‪0 4‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪0 1‬‬

‫أريد أن‬
‫أقوم بإ عداد خطة واضحة‬
‫لمعرفة كيفية تطوير أفكاري إلى ما‬
‫هو أفضل‬

‫}‬
‫مستوى المشاركة‬ ‫مخطط نموذج األعمال‬
‫ّ‬
‫مستوحى من‬
‫مرحلة لعملية الشراكة‪ ،‬الصفحة ‪ ،4‬في كتاب أدوات الشراكة‪ .‬تينيسن ر‪(12 2003( .‬‬

‫أداة أكثر تعقيدا ً ينبغي تطبيقها على مدى بضعة‬

‫أيام‪ .‬فنظراً إلى طبيعة المدخالت‪ /‬المخرجات‬
‫االستراتيجية‪ ،‬تستوجب هذه األداة استشارة المدراء‬
‫ّ‬
‫األولية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫والزمالء مع ضرورة مراجعة نتائجها‬
 ‫‪0 4‬‬

‫مخطط نموذج العمل التجاري )‪(BUSINESS MODEL CANVAS‬‬

‫ّ‬

‫كيفية استعمالها‬ ‫?‬ ‫ما هو هذا‬

‫التمسك بفكرتك األولى‪ ،‬بل قم‬
‫ّ‬ ‫والجدير بالذكر أنه يجب أن تكون حريص على عدم‬ ‫مخطط نموذج العمل التجاري هي من خالل تعبئة المهام‬
‫ّ‬ ‫إن أسهل طريقة إلعداد‬
‫النشاط ولماذا‬
‫ينبغي أن أقوم‬
‫بطرح نماذج عمل بديلة للمنتج‪ ،‬الخدمة أو التكنولوجيا نفسها‪ .‬يمكنك كذلك تعلم‬ ‫التي تؤديها‪ .‬يساعدك ذلك في الحفاظ على تركيزك على هدفك الرئيسي بينما‬
‫طرق جديدة وممارستها من خالل تصميم نماذج عمل جديدة‪/‬مبتكرة باالستناد إلى‬ ‫بناء على ذلك‪ ،‬يمكنك تعزيز‬
‫المخطط‪ً .‬‬
‫ّ‬ ‫الرئيسية األخرى في‬
‫ّ‬ ‫تقوم بتعبئة المجاالت‬

‫به؟‬
‫نماذج تحظى باهتمامك أو تكون قد اطلعت عليها من قبل‪.‬‬ ‫هذا الهدف ودراسة سبل تحقيقه من خالل إضافة تفاصيل حول األنشطة والموارد‬
‫المخطط الفارغ من خالل إضافة المالحظات التي‬
‫ّ‬ ‫األخرى التي تملكها‪ .‬إبدأ بتعبئة‬
‫تحتوي على كلمات رئيسية في كل مجال رئيسي‪ .‬إذا كنت تستخدم الملصقات‬
‫المخطط‪ .‬قد‬
‫ّ‬ ‫إلضافة المالحظات‪ ،‬تستطيع نقل أفكارك بحرية بين مختلف مجاالت‬

‫تحتاج إلى استخدام األلوان لتمييز شرائح محددة من المتعاملين‪.‬‬

‫توفر نظرة عامة على‬‫مخطط نموذج العمل التجاري هو عبارة عن صفحة واحدة ّ‬ ‫ّ‬ ‫إن‬
‫ّ‬
‫وكيفية أدائك لها‪ ،‬بما يتيح‬
‫ّ‬ ‫المهام التي تؤديها (أو المهام التي ترغب أن تؤديها)‬
‫النقاش البنّ اء حول اإلدارة واالستراتيجية من خالل تحديد األنشطة والتحديات‬
‫ما هي‬ ‫كيف تتفاعل‬ ‫ما هو‬ ‫كيف تقوم‬ ‫من‬ ‫األساسية المرتبطة بعملك وكيفية ارتباطها ببعضها البعض‪ .‬إن هذا العرض‬
‫الجهــات التي‬ ‫مع اآلخرين؟‬ ‫عملك؟‬ ‫بذلك؟‬ ‫سيساعدك؟‬ ‫للمرة األولى الدكتور ‪Alexander Osterwalder‬‬ ‫ّ‬ ‫قدمه‬
‫المرئي الذي ّ‬
‫تقدم لها‬ ‫و ‪ Yves Pigneur‬مفيد لمختلف الجهات القائمة والجديدة‪.‬ويمكن من‬
‫المساعدة؟‬ ‫عالقات المتعاملين‬ ‫مقترح القيمة‬ ‫األنشطة الرئيسية‬ ‫الشركاء الرئيسيون‬
‫خالل البرامج القائمة إعداد مبادرات جديدة وتحديد الفرص المتاحة لتعزيز الكفاءة من‬
‫شرائح المتعاملين‬
‫خالل توضيح الحلول البديلة وتنظيم األنشطة‪ .‬أما القائمون على البرامج الجديدة‪،‬‬
‫فيمكنهم استخدام هذه األداة لتخطيط أعمالهم وتنفيذها‪.‬‬

‫كيف يمكنك‬ ‫ما‬ ‫تحث على التفكير ضمن األنشطة أو الموارد‬ ‫ّ‬ ‫إن العناصر الفردية في هذه األداة‬
‫الوصول إلى‬ ‫ابدأ‬ ‫الذي‬ ‫المستقلة‪ ،‬في حين تسهم النظرة الشاملة في الحصول على وجهات نظر وأفكار‬
‫المتعاملين؟‬ ‫هنا‬ ‫تحتاجه؟‬ ‫جديدة‪ .‬تساعد هذه األداة في تنظيم المناقشات الجماعية المركّ زة وجعلها أكثر‬
‫قنوات تقديم الخدمات‬ ‫الموارد الرئيسية‬ ‫تركيزا وتوجيه مساعي األفراد تجاه هدف مشترك‪.‬‬

‫ما هو حجم األرباح التي ستحققها؟‬ ‫ما هي التكاليف ذات الصلة؟‬

‫مصادر اإليرادات‬ ‫مخطط التكاليف‬
‫‪0 4‬‬

‫أريد أن أقوم ٕبإعداد خطة واضحة‬

‫مخطط نموذج العمل التجاري‬
‫ّ‬ ‫لمعرفة كيفية تطوير أفكاري إلى ما هو أفضل‬

‫ما هي الجهات التي تقدم لها‬ ‫كيف تتفاعل مع اآلخرين؟‬ ‫ما هو عملك؟‬ ‫كيف تقوم بذلك؟‬ ‫من سيساعدك؟‬
‫المساعدة؟‬ ‫عالقات المتعاملين‬ ‫مقترح القيمة‬ ‫األنشطة الرئيسية‬ ‫الشركاء الرئيسيون‬
‫شرائح المتعاملين‬
‫ما نوع العالقة التي يتطلّ ع إليها المتعاملون؟‬ ‫ما هي القيمة األساسية التي تحققها للمتعاملين؟‬ ‫الضرورية لتحقيق‬
‫ّ‬ ‫ما هي األنشطة الرئيسية‬ ‫الشركاء‪/‬الموردون الرئيسيون‬ ‫من هم‬
‫ّ‬
‫ما هي شرائح المتعاملين التي تحقق القيمة لها؟‬ ‫كيف تؤثر تلك العالقة على عملك من حيث التكلفة‬ ‫ما هي الحاجات التي تلبيها؟‬ ‫القيمة المقترحة؟‬ ‫الذين تتعامل معهم؟‬
‫من هو الشرائح األكثر أهمية بالنسبة لك؟‬ ‫وطريقة األداء؟‬ ‫ما هي األنشطةاألكثر أهمية لقنوات‬ ‫ما هي الدوافع الرئيسية في الشراكات؟‬
‫التواصل‪ ،‬وعالقات المتعاملين‪ ،‬ومصادر اإليرادات إلخ‪...‬؟‬

‫كيف يمكنك الوصول إلى‬ ‫ما الذي تحتاجه؟‬

‫المتعاملين؟‬ ‫الموارد الرئيسية‬
‫قنوات تقديم الخدمات‬
‫الضرورية لتحقيق القيمة‬
‫ّ‬ ‫ما هي الموارد الرئيسية‬
‫ما هي قنوات التواصل التي يفضلها المتعاملون؟‬ ‫المقترحة؟‬
‫ما هي القنوات األكثر فعالية؟ ما هي تكلفتها؟‬
‫كيف يمكن دمج هذه القنوات بروتين عملك اليومي؟‬

‫ما هو حجم األرباح التي ستحققها؟‬ ‫ما هي التكاليف ذات الصلة؟‬

‫مصادر اإليرادات‬ ‫مخطط التكاليف‬

‫يعبر المتعاملون عن استعدادهم لشرائها؟‬

‫ما هي الخدمات التي ّ‬ ‫ما هي التكاليف األكثر أهمية في عملك؟‬
‫ما هي طرق الدفع التي يستخدمونها مؤخراً ؟ ما هي طرق الدفع التي يفضلونها؟‬ ‫ما هي الموارد‪/‬األنشطة الرئيسية ذات التكلفة األعلى؟‬
‫ما هي نسبة إسهام كل مصدر من مصادر اإليرادات في القيمة اإلجمالية لإليرادات؟‬