JYSK Правила и условия

You might also like

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 19

Published on JYSK (https://jysk.

bg)

Начало > Правила и условия

Правила и условия
Настоящите правила и условия за продажба и доставка се отнасят за всички
поръчки направени във физически магазин на JYSK или онлайн на JYSK.bg
при доставка на територията на България. Всички договори за покупка,
съставени в магазин на JYSK или онлайн следва да бъдат на български език.
Купувачите трябва да имат навършени 18 години, за да могат да пазаруват
в магазините на JYSK или онлайн.

ЮСК БУЛ ЕООД 


ул. Ларс Ларсен 1
Божурище, 2227

Последно обновен: 2020-07-16

1. ЦЕНА НА АРТИКУЛИТЕ

Цената на всеки артикул е посочена на страницата на артикула, както и в кошницата при


създаване на поръчка.

Цената на артикулите е една и съща както във физическите магазини на JYSK, така и
онлайн на JYSK.bg.
Цената на артикулите е с включени ДДС и такси.
Цената на артикулите не включва разходи за транспорт, тъй като те зависят от
доставката. Вижте детайли за доставката тук.
Наличността на артикулите на JYSK варира в зависимост от продажбите и важи до
изчерпване на количествата, а несъответствията в техните цени могат да са причинени от
грешка при принтиране и поставяне на етикети. Това се отнася както за печатните
издания, реклами и брошури, така и за всяка информация, добавена на www.jysk.bg. В
случай на печатна грешка в цената, тя ще бъде коригирана своевременно.
Всички цени са актуални и се променят регулярно.
Заплащате цената на артикула, актуална към момента на поръчката.
Гаранция на цените

Ако, по погрешка, сме обявили цена на артикул, по-ниска от реалната, не носим отговорност да
Ви доставим артикула на обявената цена, в случай че Ви уведомим предварително за грешката,
преди да изпратим артикула към Вас. При тези обстоятелства си запазваме правото да
анулираме поръчката Ви. В случай, че анулираме поръчката Ви ще възстановим пълната сума по
нея, включително сумата за доставка в съответствие с нашата Политика за връщане и замяна.

30-дневна гаранция на цените


За нас е от значение нашите клиенти да се чувстват добре преди, по време и след като
пазаруват в JYSK. Ето защо предлагаме тридесетдневна гаранция на цените на всички наши
артикули.

Ако в рамките на 30 дни намерите вече закупен от вас артикул на по-ниска цена (в JYSK или в
друг магазин), ние ще ви възстановим разликата в цените под формата на продукти. Имаме
еднакви цени както във физическите магазини, така и на JYSK.bg.

Условия за валидиране:

В JYSK имаме по-ниски цени на идентичните продукти. Вижте секция „Изключения“ по-долу
Можете да се възползвате от гаранцията на цените в рамките на 30 дни от закупуването
на артикула.
Клиентът трябва да намери сред продаваните артикули идентичен продукт в същия
магазин или на www.JYSK.bg. Продуктът да е на по-ниска цена от цената на закупения
артикул, но в рамките на 30 дни от първоначалната покупка. 
Клиентът удостоверява, че настоящата цена е по-ниска, представя оригиналната касова
бележка/фактура, която гарантира покупката, направена 30 календарни дни от датата на
закупуване, обозначена на касовата бележка/фактура.

Изключения:

Артикули които не са идентични не са покрити от гаранцията на цените. Артикулите


трябва да бъдат/имат: един и същи модел, еднакви технически характеристики, една и
съща марка/производител, цвят, размери, аксесоари, размер и т.н. – трябва да бъдат 100%
идентични.
Продукти, които са в ликвидация или влезли в разпродажба в края лятно - зимния сезон
(градински мебели, коледни украси), мостри, разопаковани стоки, артикули в акция при
откриване/преоткриване на магазин.
Гаранцията на цените не покрива услуги като доставка или специални оферти на транспор.
От гаранцията не могат да се възползват търговски лица

2. ПЛАЩАНЕ
Кредитна карта
В кошницата ще видите крайната сума на Вашата поръчка, включително ДДС и сумата за
доставка. Това е крайната цена, която трябва да заплатите.

Можете да заплатите поръчаните от Вас артикули със следните дебитни/кредитни карти:

Visa
MasterCard
Maestro

През нашата онлайн платформа или POS терминал във физически магазин не може да
използвате карти на Diners Club и American Express. Когато плащате с кредитна карта, Вие сте
защитени от кражба/злоупотреба без личен риск. Защитата на Вашата кредитна карта Ви
гарантира възстановяване на пълната сума от Вашия кредитор. 

Вашето плащане се осъществява чрез сигурна и криптирана връзка, която гарантира, че Вашата
лична информация не може да бъде достигната от неоторизирана трета страна. Вашето плащане
е гарантирано от нашия финансов посредник. Гарантираме, че няма да съхраняваме никаква
част от информацията за Вашата кредитна карта на наш сървър. Следователно ЮСК БУЛ няма
достъп до никаква част от тази информация.

Вие ще трябва да въведете следната информация:

Номер на картата (16 цифри, отпечатани на предната страна на картата)


Срок на валидност (отпечатан на предната страна на картата)
Код за сигурност (3-цифрен код, отпечатан на задната страна на картата над магнитната лента,
най-вдясно)

Наложен платеж
Можете да изберете плащане при доставка, като ще заплатите допълнителна такса за услугата.

3. ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Когато завършите и изпратите поръчката си ще получите имейл с потвърждение на Вашата


поръчка. Това потвърждение съдържа информация относно:

Вашата поръчка
адрес за доставка
метод на плащане
очаквана дата на доставка
дължима сума
информация за контакт с Отдел Обслужване на клиенти на JYSK
нашите правила за връщане и замяна и права за защита на потребителите
Вашата поръчка е само оферта за покупка от нас. Моля имайте предвид, че този имейл с
потвърждение на Вашата поръчка не се счита за финално приемане на поръчката Ви от ЮСК БУЛ.

Нищо, което правим или казваме няма да доведе до приемане на Вашата оферта, докато не Ви
изпратим имейл, с който Ви уведомяваме, че сме приготвили и изпратили артикулите за Вас. В
този момент ще бъде сключен договор между Вас като купувач и нас като търговец за продажба
на артикулите, които сте поръчали.

Веднъж, след като договорът е сключен, не можете да променяте поръчката си (и все пак
можете да я анулирате както е заложено в нашата Политика за връщане и замяна).

Във всеки момент, преди договорът да бъде сключен, можем да откажем да доставим поръчания
от Вас артикул. Ако това се случи и Вие вече сте заплатили поръчката си, ние ще Ви възстановим
пълната сума по поръчката в съответствие с нашата Политика за връщане и замяна.

Опитваме се да подсигуряваме наличност от пълния ни асортимент през цялото време и Ви


предупреждаваме, когато даден артикул е изчерпан. Ако поради някакви независещи от нас
причини и обстоятелства не можем да осигурим доставката на определен артикул, не носим
отговорност пред Вас, с изключение на това да не бъдете таксувани за този артикул.

В интерес на всички наши клиенти поставяме ограничения в количеството при закупуване на


голям брой от определени артикули. Ако се опитате да закупите голямо количество от артикули,
за които е поставено такова ограничение ще получите съобщение, което ще Ви информира, че
трябва да намалите броя на артикулите, които се опитвате да закупите.

Ако желаете да Ви изпратим отново потвърждение за Вашата поръчка, моля свържете се с


Отдел Обслужване на клиенти.

4. ФАКТУРА

При изпращане на Вашата поръчка ще получите фактура на посочения имейл, която съдържа
информация за:

Вашата поръчка
адрес за доставка
метод на плащане
очаквана дата на доставка
цена(и)
информация за контакт с Отдел Обслужване на клиенти на  JYSK
нашите правила за връщане и замяна и права за защита на потребителите

Приложени към фактурата ще откриете инструкции за грижа за артикулите. Ако артикулът,


който сте закупили има гаранционен срок, информация относно срока ще бъде включена във
фактурата, следователно тя ще Ви служи и като доказателство за гаранцията. В случай, че сте
въвели мобилния си номер при създаване на поръчката ще получите SMS, когато тя бъде
изпратена. 

5. ТРАНСПОРТ
Предлагаме различни опции за доставка:

1.  Доставка до магазин на JYSK – без такса за доставка


Имате две опции за вземане на Вашата поръчка в избран от Вас магазин на JYSK като по този
начин ще избегнете заплащането на такси за транспорт.

Кликни & Вземи (Click & Collect) е опция, която се предлага за всички артикули, които са налични
в магазините на JYSK. Ако изберете тази опция, в рамките на 1 час от създаване на Вашата заявка
ще получите SMS от магазина с потвърждение, че Вашите артикули са готови за получаване.
Трябва да усвоите заявката си в рамките на работното време на магазина в деня на
потвърждението или на следващия работен ден. Ще заплатите Вашата заявка при получаване на
артикулите на място в магазина.

Доставка в магазин е опция, подобна на Кликни & Вземи, но предоставя възможност да поръчате
по-голям асортимент от артикули, отколкото са налични във физическите ни магазини. Тези
артикули се подготвят в нашия централен склад и се изпращат в магазина. Очакваното време за
доставка е между 2-3 седмици. Наш служител ще се свърже с Вас на посочения в заявката
телефон, за да Ви информира, че поръчката Ви е получена в магазина и можете да отидете да си
я вземете.

2.  Доставка до адрес по избор – с включена сума за доставка


ЮСК България извършва доставки до клиенти само в рамките на страната.

Видове доставка:

- Малки пакети за по-малки артикули – напр. завивки, кърпи и чаршафи


- Колети за големи артикули – напр. матраци, легла и мебели

ЮСК България определя транспортния метод в зависимост от теглото и обема на артикулите,


които сте поръчали, а също така спрямо зоната за доставка и допълнителните услуги.

Ако поръчката трябва да се раздели в 2 или повече доставки, причинени от проблеми с


наличностите, ЮСК България ще поеме допълнителните разходи.

Препоръчваме Ви да въведете мобилен номер, когато правите поръчката си, за да можем ние
или нашите куриери да се свържем с Вас чрез СМС с информация за Вашата доставка.

Моля, проверете дали името, адресът и времето за доставка на фактурата са правилни.

Вашата доставка може да се забави по време на пикови периоди и през зимата заради лоши
атмосферни условия.

Вие носите отговорност за изхвърлянето на опаковъчните материали.

МАЛКИ ПАКЕТИ (ПО-МАЛКИ АРТИКУЛИ):


Малките пакети се доставят стандартно до външната входна врата на жилищната сграда в
рамките на 7-12 работни дни. Можете да изберете от следните опции :

Доставка до домашен адрес


Можете да изберете доставка до личен или служебен адрес.

Време на доставка
Можете да изберете определено време за доставката – 10-14 или 14-18 часа (безплатно), както и
вечерни и съботни доставки (с допълнителна такса).

ИЗВЕСТЯВАНЕ ЗА ДОСТАВКАТА
От момента, в който направите поръчката си до нейната доставка, можете да очаквате следните
известия:

Когато Вашата поръчка е готова и изпратена от нашия склад ще получите СМС и имейл с
потвърждение, а също така и фактура за поръчаните артикули.
Когато поръчката Ви пристигне в централния склад на куриерската фирма ще получите
СМС с очаквана дата на доставка.
Ще Ви държим информирани за възможни промени при доставката.

КОЛЕТИ (ГОЛЕМИ АРТИКУЛИ):


Куриерската фирма ще достави Вашата пратка на адрес в рамките на 7-12 работни дни.

Стандартното място за доставка е до външната входна врата на жилищната сграда/блок/къща.

Предлагаме Ви допълнителни услуги като:

Доставки през деня с избор на часови диапазон от 10 – 14 часа или 14 – 18 часа –без
допълнителна такса
Вечерни доставки (за определени региони) – до 20:00 часа - срещу допълнително
заплащане
Съботни доставки (за определени региони) - срещу допълнително заплащане
Качване до етаж

Ако желаете поръчката Ви да бъде доставена до входната врата на определен етаж в


жилищната сграда, можете да изберете тази услуга срещу допълнително заплащане. Качването
се извършва до 4 етаж включително за сгради без товарен асансьор и по договаряне за всеки
следващ етаж. Ако изберете стандартна доставка, поръчката Ви ще бъде доставена до външната
входна врата.

Можете да промените датата на доставка веднъж, без да заплащате допълнително за услугата.


За промяна на датата на доставка можете да се свържете с Отдел Обслужване на клиенти или
директно с куриера при получаване на СМС с очакваната дата на доставка.

Ако изберете качване при доставката, моля убедете се, че артикулите ще минат през вратите,
стълбите и т.н., преди доставката. Моля, имайте предвид, че поради съображения за сигурност и
безопасност на шофьора не е позволено да събува обувките си. Вие носите отговорност за
защитата на подовата настилка и килимите в дома Ви.
Ако нямате възможност да бъдете на посочения в поръчката адрес в очакваното време за
доставка, моля свържете се с Отдел Обслужване на клиенти или куриера, за да промените
адреса. Ако куриерът не успее да се свърже с Вас, поръчката Ви ще бъде върната в склад на
куриера и ще трябва да бъде организирано второ посещение.

Ако искате да върнете поръчката си, тя трябва да е приготвена за вземане от външната врата.
Моля, вижте нашите Правила за връщане и замяна или се свържете с Отдел Обслужване на
клиенти за допълнителна информация.

ИЗВЕСТЯВАНЕ ЗА ДОСТАВКАТА
От момента, в който направите поръчката си до нейната доставка, можете да очаквате следните
известия:

Когато Вашата поръчка е готова и изпратена от нашия склад ще получите СМС и имейл с
потвърждение, а също така и фактура за поръчаните артикули.
Когато поръчката Ви пристигне в централния склад на куриерската фирма ще получите
СМС с очаквана дата на доставка.
Ще Ви държим информирани за възможни промени при доставката.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ДОСТАВКАТА
При получаване на доставката, моля:

убедете се, че броят на кашоните/пакетите съвпада с броя, посочен на документите за


доставка
проверете всички кашони/пакети за някакви видими повреди и дефекти

Ако броят на кашоните/пакетите е по-малък от очакваното, уведомете шофьора за липсата.


Всяко несъответствие, без значение колко е малко или незначително, трябва да бъде съобщено
веднага на Отдел Обслужване на клиенти на JYSK България.

Моля, имайте предвид, че като клиент разполагате с два (2) месеца, през които да направите
рекламация, отнасяща се до липсващи части или пакети от артикулите по поръчката.
Предлагаме Ви да проверите внимателно цялата поръчка веднага, след като я получите. 

УВРЕДЕНИ АРТИКУЛИ
Ако кашоните/пакетите изглеждат увредени или с дефект, Ви препоръчваме да:

откажете доставката и подпишете документите с „Отказ поради увреждане“


приемете доставката, уведомите куриера и подпишете документите, ясно
изписвайки/отбелязвайки „Увредена“ на самите документи
или направите снимки на опаковката, преди да разопаковате артикулите

По този начин ние можем да установим причините за увреждането и да предотвратим подобни


инциденти в бъдеще.
При всички случаи, моля, веднага се свържете с Отдел Обслужване на клиенти, за да съобщите
за проблема.

6. ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Можете да върнете или замените покупката си по всяко време. За връщането или замяната на
един или повече артикули, закупени от физически магазин JYSK е задължително предоставянето
на оригинален касов бон, издаден за покупката им. Касовият бон съдържа УНП (Уникален номер
на продажба), който задължително се отразява в сторно документа, издаден за връщането или
замяната на артикулите. Сторно документът съдържа най-малко посочените в чл. 26, ал.1, т.1 -
11 (Наредба Н-18 на НАП) реквизити, както и номер, дата и час на издаване на
фискалния/системния бон, по повод на който се издава сторно документът, причината за сторно
операцията и надпис "СТОРНО".

В JYSK е лесно да върнете или замените артикул, ако промените решението си.

Ние ще Ви възстановим пълната сума без ограничение във времето за връщане на артикули, за
които разполагате с оригинален касов бон или фактура. Това се отнася за артикули, закупени
както във физическите ни магазини, така и онлайн.

Моля, имайте предвид:

Ако сумата на артикулите, които са закупени онлайн и се връщат на място във физически
магазин е над 500 лв., то тя ще бъде възстановена по банков път, а не директно на касата
в магазина. Ако фактурата по онлайн поръчката е на юридическо, а не на физическо лице,
то сумата ще бъде възстановена по банков път, а не на касата в магазина. За целта е
необходимо да предоставите номер и титуляр на банкова сметка, заедно с копие от
фактурата за Вашата поръчка. Сумите се възстановяват в рамките на 1 седмица.
Ако връщате артикул, който е увреден или използван по начин, който значително намалява
стойността му, ние си запазваме правото да намалим сумата за възстановяване.
Артикули, направени по поръчка като платове, матраци или гардероби са с намалена
стойност при връщане по подразбиране.
Ако върнете артикула в наш физически магазин JYSK или организирате неговия транспорт,
ще възстановим първоначалната сума за транспорт. Ако предпочитате  JYSK да организира
транспорта можете да се свържете с Отдел Обслужване на клиенти. Първоначалната сума
за транспорт няма да бъде възстановена, тъй като тя ще покрие нашите разходи.
Предлагаме Ви 100-дневен тестов период за матраци от серията GOLD. Прочетете повече
за матраците GOLD серия.

Моля, имайте предвид, че сумата за допълнителни услуги като:

Качване
Наложен платеж 

няма да бъде възстановена, ако доставката е била осъществена.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКАТА ПРЕДИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ФАКТУРА


Ако искате да се откажете от поръчка, направена онлайн, преди да сте получили фактура за нея,
трябва да се свържете с Отдел Обслужване на клиенти, за да бъде анулирана. Трябва да
предоставите номера на поръчката, за да Ви бъде възстановена заплатената предварително
сума за артикулите и тяхната доставка (ако сте заплатили с карта). 

ФОРМА ЗА ОТКАЗ
Ако сумата за на артикулите, които се връщат на място във физически магазин е над 500 лв., то
тя ще бъде възстановена по банков път, а не директно на касата в магазина. За целта е
необходимо да предоставите номер и титуляр на банкова сметка, заедно с копие от фактурата за
Вашата поръчка. Сумите се възстановяват в рамките на 1 седмица.

7. РЕКЛАМАЦИИ

Предлагаме Ви 2-годишен гаранционен период от датата на покупка за всички артикули.

Артикулът Ви е с качествен дефект?

Липсват части от поръчката Ви?

Поръчката Ви е с транспортни щети?

Или имате други въпроси, свързани с предявяване на рекламация?

 - свържете се с някой от физическите ни магазини и носете Вашия касов бон/фактура като


доказателство за покупката. Също така можете да се свържете и с Отдел Обслужване на клиенти
. Използвайте тази форма и прикачете снимка на дефектния артикул. Моля, добавете и номера
на поръчката, за да намалите срокът, необходим за обработка на заявката.

Моля, имайте предвид, че рекламацията трябва да бъде предявена във възможно най-кратък
срок от момента, в който установите дефекта/проблема.

Ако ЮСК България одобри предявената рекламация ние ще покрием всички разходи, свързани с
първоначалната поръчка или ще Ви предложим замяна на дефектния артикул.

Можете също и да използвате платформата на Европейската Комисия за онлайн разрешаване на


спорове и да регистрирате оплакване. Този избор е най-подходящ, ако сте потребител, живеещ в
друга държава членка на ЕС. Регистрирайте Вашето оплакване тук. Когато регистрирате
оплакване трябва да цитирате нашия имейл адрес jyskbg@jysk.com.

8. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

За нас е важно да сте защитени, докато пазарувате на www.jysk.bg. JYSK A/S управлява
www.jysk.bg и носи отговорност за всички свързани данни. Ние спазваме Европейската регулация
за защита на личните данни 2018.
ЮСК България не съхранява Ваши лични данни, с изключение на случаите, в които това се
изисква от закона.

Когато правите поръчка на www.jysk.bg, регистрирате се за нашия бюлетин или създавате


потребителски профил, Вашите лични данни ще бъдат съхранявани от JYSK в Дания и могат да
бъдат достъпни за всички обекти на JYSK Group по целия свят.

По всяко време можете да :

подадете оплакване до контролен орган (Комисия за защита на личните данни)

изискате достъп, както и корекция или изтриване на личните Ви данни

ограничите или забраните обработката и използването на личните Ви данни

изискате пренос на данни, ако е приложимо.

Моля, имайте предвид, че нивото на защита на личните данни, което е в сила и се прилага в
страните извън Европейския съюз към момента не съответства на нивото на защита на личните
данни, което е в сила и се прилага в рамките на Европейския съюз. Прехвърлянето на данни
между обектите на JYSK Group се базира на споразумение за трансфера на данни или друго
приложимо законово основание. Можете да изискате копие на споразумението за трансфер на
данни, сключено между JYSK и неговите обекти като се свържете с Отдел Обслужване на клиенти.

Можете да получите допълнителна информация относно Вашите лични данни, които JYSK
съхранява и обработва като се свържете с Отдел Обслужване на клиенти. В последствие, можете
по всяко време да откажете обработването на Вашите лични данни, да изискате те да бъдат
коригирани или да оттеглите съгласието си за по-нататъшно тяхно използване. Ако желаете да
оттеглите съгласието си или да коригирате Вашите данни, моля, свържете се с Отдел
Обслужване на клиенти с това съобщение. Ако имате някакво оплакване спрямо начина, по който
JYSK оперира с Вашите лични данни, можете да се свържете с Датската агенция за защита на
личните данни.

Можете да изискате копие от Вашите лични данни в структуриран, често използван и


компютърно съвместим формат като се свържете с Отдел Обслужване на клиенти.

В JYSK България ние сме ангажирани да спазваме настоящите правила и закони за добър
маркетинг. Ако Вие сте се дали съгласието си за някоя от долуизброените услуги, ние си
запазваме правото да Ви изпратим актуализани нашите Правила и условия, без значение дали
сте оттеглили съгласието си или не. Няма да Ви изпращаме никаква друга информация.

КОГАТО ПАЗАРУВАТЕ НА WWW.JYSK.BG

Плащане
Когато пазарувате на www.jysk.bg плащането се извършва чрез защитена връзка, която
гарантира, че информацията за Вашето плащане не може да бъде достигната от нежелана трета
страна. Прочетете повече за методите на плащане.

Какъв вид информация събира JYSK България във връзка с


Вашата поръчка?
За целите на онлайн търговията и удовлетвореността на клиентите, JYSK A/S, VAT 13590400 може
да събере и обработи следните лични данни:

Вашето име
Вашия адрес
Вашия мобилен номер
Вашия имейл адрес
IP адреса, от който правите Вашата поръчка
Избрания магазин за доставка

Всички данни се третират като конфиденциална информация и се използват за целите на онлайн


търговията и клиентската удовлетвореност. Вашите лични данни ще бъдат съхранявани от JYSK в
Дания и могат да бъдат достъпни за всички обекти на JYSK Group по целия свят при
необходимост. Съхраняват се по сигурен начин в собствената VLAN мрежа на JYSK в Netic, която
се намира зад защитни стени (firewall).

Използваме личните Ви данни само във връзка със създаването, обработката и изпращането на
Вашите поръчки и за да можем да Ви съдействаме при справки и запитвания.

Използваме Вашия имейл адрес за връзка при изпълнението на Вашите поръчки и за целите на
проучвания и анкети. Ако желаете да получавате нашия бюлетин се изисква Вашето изрично
съгласие.

Не използваме телефонния Ви номер, за да Ви отправяме търговски предложения. Ще се


свържем с Вас по телефона единствено, ако има проблем с Вашата поръчка и/или за да получите
информация за Вашата доставка.

Юск България предоставя лични данни само на куриери във връзка с осъществяване на доставки
и не предоставя, не продава, нито споделя по какъвто и да било начин Вашите лични данни с
трети лица, нито с други компании.

Вашите лични данни могат да бъдат използвани в случай на полицейско разследване при
докладване на измамни и фалшиви плащания. Ние даваме достъп до профил и друга лична
информация, когато сметнем за необходимо, за
да спазим изискванията на действащото законодателство и да предотвратим кражба и
злоупотреба, например такива с кредитни карти.

Обработката на Вашите лични данни е необходима, за да изпълним Вашата поръчка.


Съхраняваме Вашите данни в рамките на 5 години след Вашата поръчка.

КОГАТО СЕ РЕГИСТРИРАТЕ НА JYSK.BG


Със създаването на профил и регистрацията си на JYSK.bg Вие получавате достъп до определен
брой специални услуги от JYSK.

За да създадем вашия личен профил на JYSK.bg и за да можем да персонализираме нашите


предложения от JYSK A/S, VAT 13590400, ще събере и ще обработи следните лични данни:
• Имейл адрес

• Имена

• Адрес (по избор)

• Телефонен номер (по избор)

• Фирма (по избор)

Всички данни се третират като конфиденциална информация и се използват за целите на онлайн


търговията и клиентската удовлетвореност.
С регистрацията си на JYSK.bg Вие давате съгласието си да обработваме Вашите лични данни.
JYSK A/S ще съхранява Вашите данни до изтриване на Вашия профил.
Правното основание за обработването на Вашите данни е изричното съгласие, което сте дали.
 

БИСКВИТКИ 
Стремим се да поддържаме удобен за потребителя уебсайт, който да ви представя полезна
информация. С тази цел използваме технология, способна да събира, обработва и сортира
информация за начина, по който се използва нашия уебсайт. Събираме тази информация, като
използваме бисквитки. Бисквитката е малък текстов файл, който се записва на вашия компютър.
Това, на практика, означава, че нашият уебсайт може да ви "запомни" при повече от едно
посещение, и че можем да съберем статистически данни, които да ни покажат начина, по който
вие и другите ползвате нашия уебсайт. Използваме бисквитки от Google Analytics. Това ни помага
да определим кои раздели от нашия уебсайт посещавате, когато разглеждате JYSK.bg.

Вижте подробна информация за източника, валидността и целта на индивидуалните „бисквитки“.

Можете да промените даденото съгласие за приемане на „бисквитки“ по всяко време. Откажете


съгласието си тук. Можете да изтриете „бисквитки“ по всяко време. На
https://ec.europa.eu/info/cookies_bg ще откриете ръководство за изтриване на „бисквитки“ в
различни браузъри. Вашите настройки за „бисквитки“ ще бъдат автоматично изтрити след 12
месеца.

Моля, имайте предвид, че част от www.jysk.bg може да бъде използван само ако Вашия браузър е
настроен да приема „бисквитки“.

Част от информацията, събирана от JYSK, може да бъде направена публично достояние, но все
пак това би било под анонимна форма, като информация за броя посетители на уебсайта.
Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес, ето защо ние нито продаваме,
нито обменяме такава информация с други. Ако в даден момент вашите данни биха били
предоставени на трета страна, вие първо ще имате възможността да откажете това.

9. КОГАТО СЕ АБОНИРАТЕ ЗА НАШИЯ БЮЛЕТИН

За целите на дистрибуцията на бюлетини, JYSK A/S, VAT 13590400, събира и обработва следните
лични данни:
имейл адрес

име

адрес (по желание)

дата на раждане (по желание)

пол (по желание)

Съхраняваме Вашата информация в база данни на защитен сървър. Само JYSK България
уебмастър в сътрудничество с външен партньор има достъп до Вашата информация. Ние
гарантираме, че не предоставяме, разкриваме или продаваме Вашия имейл адрес на други
компании.

Изпращаме бюлетини само на получатели, които са избрали да се абонират и използваме т.нар.


двоен opt-in (двойна проверка) и по този начин друг не може да Ви абонира от Ваше име чрез
Вашия имейл. Ако сте получили нашия бюлетин, без да сте ни предоставили Вашето изрично
съгласие, то това може би се е случило, защото човек, когото познавате Ви го е препратил.

Когато се абонирате за нашия бюлетин може да очаквате, че ще получавате 1-4 седмични


бюлетини чрез имейл от ЮСК България. Бюлетинът съдържа последните оферти, новини и
информация за актуални кампании на пълния асортимент на JYSK България.

При регистрацията Вие се съгласявате в последствие да получавате служебни съобщения, в това


число известия за недовършени поръчки онлайн, проследяващи имейли след създадена поръчка
и имейли, съдържащи артикули от асортимента на ЮСК България, към които сте проявили
интерес.

Можете да се отпишете от страницата по всяко време. Можете също така да се откажете от


получаването на нашия бюлетин като кликнете на линка, посочен в долната част на всички наши
бюлетини.

JYSK A/S ще съхранява личните Ви данни, докато не оттеглите Вашето изрично съгласие.

Правното основание за обработването на Вашите данни е изричното съгласие, което сте дали.

10. КАНДИДАТИ ЗА РАБОТА

I. Въведение
ЮСК БУЛ ЕООД, българското дружество, със седалище гр. Пловдив, ул. Недко Каблешков 2, п.к.
4006, ЕИК 131470112 е оператор на лични данни.

Настоящата информация има за цел информирането на кандидатите при наемането за


свободните работни места/потребителите на сайта за набиране на JYSK България (
https://rabota.jysk.bg/) относно тяхната идентичност, личните данни, които обработваме, целта и
продължителността на обработката, както и начина, по който тези данни са или могат да се
използват при процеса на набиране и се прилагат за всяка обработка и/или използване на лични
данни през процеса на набиране (при изразяване на интерес към работно място в нашата
компания, при използването на нашите канали за набиране и/или участия в събития за набиране,
проведени от или в който JYSK България участва, при посещаването на нашата кариерна
страница, при свързване с Вас относно свободни работни места в нашата компания, чрез
интервю, както и при всякакво общуване с JYSK България, във връзка със свободно място в
нашата компания). 

Моля, прочетете внимателно тази информационна бележка, за да разберете начина, по който се


събират и обработват личните данни в процеса на наемане. 

II. Изразяване на съгласие


С изпращането на всякакви данни или документи (автобиография, мотивационно писмо,
заявление за информация относно свободните работни места или самия процес на наемане и
т.н.) до JYSK България, на електронния адрес Karieri@JYSK.com или на друг електронен адрес на
JYSK България, както и по всякакъв друг начин, на разположение на потребителите,
потребителят изразява недвусмислено съгласие за събирането и обработката на данните си от
JYSK България. Освен това, потребителят е съгласен и с евентуално събиране и обработка на
личните му данни от социалните мрежи, като съответните данни за потребителя (кандидата)
могат да се имат предвид в процеса на наемане. 

Ако потребителят не желае JYSK България да събира и да обработва личните му данни, тогава
той няма да изпраща към нашата компания, под никаква форма, молби, искания, данни и/или
документи, които съдържат лични данни. В такава ситуация, нашата компания няма да
обработва/въвежда в базата данни на отдел Човешки ресурси лични данни и е възможно е
заради това потребителят да не участва в процеса на подбор и наемане и да не е взето предвид
неговото кандидатстване за свободна позиция. 

Съгласието за обработката и съхраняването на личните данни (съгласно т. V) трябва да е в


писмена форма, по недвусмислен начин, като потребителят избира реда относно запазването на
личните данни, на нашата Интернет страница за Кариери. 

III. Категории данни, които могат да бъдат обработвани


В процеса на набиране, JYSK България ще може да събира и обработва следните лични данни:

Лични данни, които са пряко предоставени от кандидата или от трети лица:

Идентификационни данни: име и презиме, пол, местожителство/избран от кандидата адрес


за контакт, електронна поща и телефонен номер, семейно положение, дата и място на
раждане, ЕГН - ако той е определен от кандидата: националността, информация относно
шофьорската книжка на кандидата;

Снимки и/или видео изпратени от кандидата до нашата компания (като например,


приложената снимка към автобиографията на кандидата или снимката в профила за
кандидати);

информация относно влизането в профила за кандидати: потребителско име и парола;

Данни относно уменията, квалификацията и професионалния опит: обучение, дипломи,


професионални квалификации, курсове, препоръки, предишни работни места, информация
относно професионалните резултати, приходи, позиция/длъжност, информация от
предишните работодатели при проверка на предоставените данни в
автобиографията/писмо за намерение/препоръка, информация при проверка на
предишните резултати, честта и добрата репутация на кандидата (включително
информация, получена чрез социалните мрежи на кандидата);

Видео изображения, заснети от системите за наблюдение в седалищата или местата на


нашата компания;

Всякаква друга информация, доброволно предоставена на нашата компания от кандидата.

Автоматично събирана информация от нашата компания:

Възможно е през процеса на набиране, ако кандидатът посещава нашата Интернет страница или
използва предоставените канали за набиране от нашата компания, да бъдат събрани изпратени
данни от вашето устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и т.н.), както:

интернет протокол адрес, IMEI код, версията на операционната система;

данни за местонахождение;

датата и продължителността на вашия достъп до сайта JYSK България; 

IV. Целите на обработката на данните на кандидата


JYSK България ще събира и обработва личните данни на кандидат изключително с цел
провеждане на процеса на набиране на персонал (подбор и избор на кандидати), а именно:
определяне на кандидата, оценка на уменията и професионалните качества на кандидата,
проверка на знанията на кандидата и добрата му репутация, свързването с него за интервю и
провеждане на интервюта, създаване на подходяща среда за подбор на кандидата за работа,
установяването на необходимото обучение за адаптиране към изискванията на работното място,
подготовка на условията за подписване на трудовия договор с избрания за работа кандидат. 

Настоящата информационна бележка обхваща предварителните проверки, които извършваме, и


представените от кандидата документи до нашата компания в процеса на набиране на персонал.
Избраните кандидати за работа ще получат отделна информационна бележка относно
обработването на личните данни на служителите на нашата компания.

V. Продължителността на обработването на личните данни на


кандидата
Личните данни на кандидати, които не отговарят на изискванията за свободните работни места в
нашата компания или които откажат предложението за наемане от нашата компания; или ако в
момента на изпращане на данните няма свободно работно място в нашата компания, ще бъдат
запазени 12 месеца в JYSK България, след приключването на процеса на набиране на персонал,
ако кандидатът изрично се съгласява с това. Съгласието относно запазването на личните данни
трябва да е предоставено писмено, недвусмислено, с избирането на реда, който се отнася до
запазването на данните, наличен на нашата Интернет страница, по-точно на страницата за
набиране. При изтичането на 12-месечния срок, JYSK България ще изтрие всички събрани от
кандидатите данни. 

JYSK България съхранява данните, събрани в процеса на набиране на персонал, за да постигне


целта, която е предвидена по време на събирането (съгласно точка IV), като нашата компания
възнамерява да използва Вашите данни, за да се свърже с кандидата и да предложи свободно
място в компанията, за което той се явява. 

Ако на страницата "Кариери" на уебсайта на фирмата ни е създаден профил на кандидат, JYSK


България ще съхранява данните, докато профилът е активен. 

Кандидат, който има възражения относно периода на съхранение на личните данни или който не
иска личните си данни да бъдат съхранени след извършването на процеса на набиране, може да
изпрати молба към нашата компания личните му данни да бъдат изтрити. За тази цел,
кандидатът следва да изпрати съобщение към нашата компания на e-mail адрес: dpoBG@JYSK.com
.

VI. На кого разкриваме лични данни


Личните данни на кандидатите се събират и преработват от JYSK България. Достъпа до личните
данни е позволен само на служителите на нашата фирма, които изискват тази информация за
декларирани цели: служители в отдел "Човешки ресурси", правен отдел, ИТ, счетоводен отдел,
ръководители на отдели, за които кандидатът кандидатства. 

Възможно е личните данни да са изпратени към дружеството-майка, в Дания, или към друго
дружество, част от групата на JYSK, ако това е необходимо в законния интерес на нашата
компания, за вътрешни административни цели (CRM, съхраняване на данни, мониторинг/оценка
вътрешни процеси). 

Моля, имайте предвид, че е възможно JYSK България да разкрие някои лични данни към трети
лица, но само ако разкриването е необходимо и само към следните категории трети лица: 

счетоводители, адвокати, одитори и вещи лица, ако данните на кандидатите са


необходими за дейността им;

 доставчиците на услуги и ИТ системи;

публични органи, в случай, че нашата компания има правно задължение да разкрие


вашите данни. 

Разкриваните лични данни към трети лица, могат да се използват от тях изключително за
определените цели от нашата компания (съгласно точка IV). Ще предприемем всички разумни
мерки, за да осигурим, че третите лица към които разкриваме данните на кандидатите спазват
правилата за поверителност и сигурност, налагани от Регламент (ЕС) 2016/679. 

Възможно е Вашите данни да са прехвърлени към дружество от групата JYSK, което се намира в
държава извън Европейското икономическо пространство. Някои от тези държави са известни
като способни да предоставят адекватно ниво на защита от Европейската комисия, но има и
възможността, прехвърлянето на данните да се извършва към една държава, която не е
разпозната за такива цели от Европейската комисия. В последния случай JYSK България ще
имплементира подходящи мерки за защита на данните на кандидата.

VII. Права на кандидата
1. Правото да е информиран по въпрос на обработването на личните данни, на данните, които
представляват предмет на обработването и източника на въпросните данни;

2. Право на достъп до обработваните лични данни от нашата компания; право да има достъп до
регистъра на обработване на личните данни и да получи копие на всички обработвани данни;

3. Право на намеса (корекция, актуализиране, изтриване) на личните данни;

4. Право на възражение при обработването на личните данни;

5. Право да не е предмет на отделно решение въз изключителна основа на обработката на


личните данни с помощта на автоматизирани средства;

6. Право да се свърже с Комисия за защита на личните данни, ако не е доволен от начина, по


който личните си данни са обработени, или от получения отговор от нашата компания за
направен от него иск, относно обработката на личните данни;

7. Право да поиска изтриването или прекратяването на обработката на данните, с изключение в


предвидените ситуации в Регламент (ЕС) 2016/679;

8. Право да поиска прехвърлянето на личните данни до себе си или до друг оператор. 

Ако кандидатът е създал профил на нашата Интернет страница за Кариери, предоставените


лични данни чрез профила на кандидата, могат да бъдат автономно управлявани от собствения
му профил, в това число и актуализирането, модифицирането или изтриването на данните.

VIII. Мерки за сигурност
JYSK България се задължава да предприеме всички необходими технически и организационни
мерки, за да осигури подходящо ниво на защита и сигурност, в рамките на

извършваните операции с личните данни. За тези цел, базите данни ще бъдат достъпни само за
оторизираните лица, а копирането на данните ще се извършва само в мястото, където те се
управляват.

IX. Искане на информация или подаване на рекламация. Данни


за контакт
Всеки кандидат може да се свърже с JYSK България по следните начини: 

В седалището: ул. Недко Каблешков 2, гр. Пловдив, п.к. 4006 - на вниманието на Диляна
Маджарова (Data Protection Officer);

Онлайн: dpoBG@JYSK.com

Кандидатът може да се свърже с JYSK България ако: 

Поиска преглед, модифициране, изтриване на предоставените лични данни;

Има възражения по отношение на операциите по обработване на личните данни/иска да


направи рекламация относно начина, по който личните данни са преработвани;

Желае да получи копие на преработваните данни от нашата компания;

Желае допълнителна информация за правата си относно обработването на личните данни


или по отношение на обработката на личните данни (обработени данни, целта на
обработката, начина на обработката, прилаганите мерки за сигурност от нашата компания);
 

JYSK България ще предприема всички разумни мерки за да отговори на исканията в срок от 30


дни, безплатно. Ако това е необходимо, преди да отговори на искания, нашата компания може да
поиска от кандидата допълнителна информация, за да потвърди самоличността му. 

Ако не сте доволни от получения отговор на вашия иск, имате право да подавате рекламация до
Комисия за защита на личните данни. Процедурата за решаване на рекламациите се намира на
https://www.cpdp.bg/index.php?p=pages&aid=6.

X. Модификация на информационната бележка


Настоящата информационна бележка може да бъде модифицирана по всяко време от нашата
компания. Начина на обработка на данните ще бъде посочен в най-новата версия на настоящата
информационна бележка, постоянно налична на https://rabota.JYSK.bg/.

11. Правила и условия за обслужване на корпоративни клиенти (B2B)

Този раздел засяга правилата и условията за клиенти(те), които закупуват нашите продукти с
търговска цел.

Гаранция
Моля, имайте предвид, че не всички продукти, които предлагаме в JYSK, са произведени с цел
комерсиална употреба, ето защо може да се очаква по-голямо износване и дори нарушаване на
структурата на част от тях, за разлика от тези, закупени за лична употреба. Ако продуктите са
използвани с комерсиална цел, гаранцията става невалидна. Ако имате нужда от повече
информация кои артикули препоръчваме за комерсиална употреба, можете да се свържете с
Отдел Обслужване на клиенти. 

Право на връщане
При корпоративни поръчки нямате право на връщане на стоката. При това положение не можете
да върнете стока закупена с комерсиална цел. Това правило влиза в сила веднага щом направите
покупка като фирма или от името на фирма.

Отговорности
Под никакви обстоятелства JYSK не поема отговорност за загуба на печалба, загуба на дейност
или други непреки загуби.
Source URL: Начало

You might also like