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Taller Calidad en El Servicio de Urgencias 2017
Taller Calidad en El Servicio de Urgencias 2017
PACIENTE DÍA
INGRESO INGRESO SALIDA
MIERCOLE
44 04.06.2014 07:11:57 AM 10:49:18 AM
S
MIERCOLE
45 04.06.2014 02:32:08 AM 02:44:33 PM
S
MIERCOLE
46 04.06.2014 07:30:32 AM 11:46:37 AM
S
MIERCOLE
47 04.06.2014 08:30:31 AM 04:40:24 PM
S
MIERCOLE
48 04.06.2014 09:30:08 AM 02:44:33 PM
S
MIERCOLE
49 04.06.2014 10:49:18 AM 11:41:09 AM
S
MIERCOLE
50 04.06.2014 11:41:09 AM 08:31:23 PM
S
MIERCOLE
51 04.06.2014 01:43:46 PM 07:48:50 PM
S
MIERCOLE
52 04.06.2014 02:44:33 PM 08:40:58 PM
S
MIERCOLE
53 04.06.2014 03:36:59 PM 11:39:25 PM
S
MIERCOLE
54 04.06.2014 04:40:24 PM 08:31:23 PM
S
MIERCOLE
55 04.06.2014 05:48:31 PM 10:53:01 PM
S
MIERCOLE
56 04.06.2014 07:09:45 PM 05:54:18 AM
S
MIERCOLE
57 04.06.2014 08:31:23 PM 11:25:01 AM
S
MIERCOLE
58 04.06.2014 10:09:45 PM 02:52:34 AM
S
59 05.06.2014 12:21:54 AM 07:25:08 PM JUEVES
60 05.06.2014 02:18:04 AM 07:49:32 AM JUEVES
345 2 REGULAR
190 1 MALA
35 3 EXCELENTE
187 1 REGULAR
126 3 BUENA
346 1 MALA
124 1 BUENO
156 1 REGULAR
245 1 MALA
187 2 BUENO
45 1 BUENO
248 1 REGULAR
368 3 MALA
156 1 REGULAR
128 1 REGULAR
198 3 BUENA
225 1 BUENA
216 1 MALA
120 1 EXCELENTE
234 1 REGULAR
210 2 MALA
338 2 REGULAR
287 1 REGULAR
110 1 BUENA
342 1 REGULAR
246 1 BUENA
180 2 REGULAR
243 2 MALA
159 1 MALA
128 1 REGULAR
176 1 REGULAR
190 1 REGULAR
132 2 REGULAR
90 1 REGULAR
196 1 MALA
210 1 REGULAR
130 1 BUENA
65 2 BUENA
98 1 REGULAR
128 1 MALA
245 1 MALA
86 2 REGULAR
112 2 BUENA
196 1 EXCELENTE
112 1 REGULAR
223 2 REGULAR
58 1 REGULAR
192 2 MALA
145 1 BUENA
196 3 MALA
112 1 REGULAR
223 1 REGULAR
58 2 MALA
192 2 REGULAR
145 2 MALA
35 1 BUENA
156 1 BUENA
187 1 REGULAR
198 1 REGULAR
210 1 MALA
287 1 REGULAR
159 3 BUENA
90 1 BUENA
210 1 BUENA
86 1 REGULAR
58 1 BUENA
145 1 MALA
150 1 MALA
178 1 BUENA
120 2 MALA
357 1 REGULAR
110 2 REGULAR
345 1 EXCELENTE
190 3 BUENA
35 2 BUENA
187 1 REGULAR
126 1 REGULAR
346 1 REGULAR
124 1 BUENA
156 1 BUENA
245 2 BUENA
187 1 REGULAR
45 1 REGULAR
248 1 REGULAR
368 1 BUENA
156 1 BUENA
128 1 BUENA
198 1 REGULAR
225 1 BUENA
216 1 BUENA
120 1 BUENA
234 1 REGULAR
210 1 REGULAR
338 1 REGULAR
287 2 REGULAR
110 1 EXCELENTE
342 3 EXCELENTE
246 1 EXCELENTE
180 1 MALA
243 2 REGULAR
159 1 REGULAR
128 1 BUENA
176 2 BUENA
190 1 EXCELENTE
132 2 MALA
90 1 REGULAR
196 1 REGULAR
210 1 BUENA
130 1 REGULAR
65 1 MALA
98 1 BUENA
128 1 BUENA
245 1 REGULAR
86 2 REGULAR
112 1 REGULAR
CALIFICACION DEL
SERVICIO PRESTADO
MALO
BUENO
MALO
BUENO
MALO
MALO
REGULAR
BUENO
REGULAR
REGULAR
REGULAR
MALO
MALO
REGULAR
MALO
BUENO
REGULAR
REGULAR
MALO
MALO
REGULAR
REGULAR
REGULAR
BUENO
MALO
MALO
MALO
MALO
REGULAR
MALO
REGULAR
MALO
MALO
MALO
MALO
BUENO
MALO
MALO
MALO
REGUAR
MALO
REGULAR
BUENO
BUENO
REGULAR
REGULAR
MALO
REGULAR
EXCELENTE
MALO
MALO
MALO
REGULAR
REGULAR
REGULAR
MALO
MALO
REGULAR
MALO
REGULAR
BUENO
EXCELENTE
REGULAR
BUENO
MALO
BUENO
MALO
REGULAR
REGULAR
REGULAR
REGULAR
REGULAR
REGULAR
BUENO
REGULAR
MALO
BUENO
BUENO
REGULAR
BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
MALO
MALO
MALO
REGULAR
REGULAR
REGULAR
MALO
REGULAR
REGULAR
BUENO
MALO
BUENO
MALO
MALO
BUENO
BUENO
BUENO
REGULAR
BUENO
REGULAR
MALO
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
BUENO
MALO
MALO
REGULAR
BUENO
REGULAR
REGULAR
BUENO
MALO
MALO
DECILES CUARTILES
Nº
VISITAS
PACIENTE ULTIMO
TRIMEST
RE 1 1
1 2 1 1
2 1 1 1
3 2 1 1
4 1 1 1
5 1 1 1
6 2 1 1
7 1 1 1
8 3 1 1
9 1 1 1
2 1 1 1
3 1 D1 1 1
4 1 1 1
5 1 1 1
6 2 1 1
7 1 1 1
8 1 1 1
9 3 1 1
10 1 1 1
3 1 1 1
4 3 1 1
5 1 1 1
6 1 1 1
7 1 1 1
D2
8 1 1 1
9 2 1 1
10 2 1 1
11 1 1 1
4 1 1 1
5 1 1 1 Q1
6 1 1 1
7 2 1 1
8 2 1 1
9 1 1 1
10 1 1 1
11 1 D3 1 1
12 1 1 1
5 2 1 1
6 1 1 1
7 1 1 1
8 1 1 1
9 1 1 1
10 2 1 1
11 1 1 1
12 1 1 1
13 1 1 1
6 2 1 1
7 2 D4 1 1
8 1 1 1
9 1 1 1
10 2 1 1
11 1 1 1
12 2 1 1
13 1 1 1
14 3 1 1
7 1 1 1
8 1 1 1
9 2 1 1
10 2 1 1
11 2 D5 1 1 Q2
12 1 1 1
13 1 1 1
14 1 1 1
15 1 1 1
8 1 1 1
9 1 1 1
10 3 1 1
11 1 1 1
12 1 1 1
13 1 1 1
14 1 1 1
15 1 D6 1 1
16 1 1 1
9 1 1 1
10 2 1 1
11 1 1 1
12 2 1 1
13 1 1 1
14 3 1 1
15 2 1 1
16 1 1 1
17 1 1 1
10 1 1 1
11 1 D7 1 1
12 1 1 1
13 2 1 1
14 1 2 2
15 1 2 2
16 1 2 2
17 1 2 2 Q3
18 1 2 2
11 1 2 2
12 1 2 2
13 1 2 2
14 1 2 2
15 1 D8 2 2
16 1 2 2
17 1 2 2
18 1 2 2
19 2 2 2
12 1 2 2
13 3 2 2
14 1 2 2
15 1 2 2
16 2 2 2
17 1 2 2
18 1 2 2
19 2 D9 2 2
20 1 2 2
13 2 2 2
14 1 2 2
15 1 2 2
16 1 3 3
17 1 3 3
18 1 3 3
19 1 3 3
20 1 3 3
21 1 3 3
14 2 3 3
15 1 3 3
VARIABLE CUANTITATIVA DISCRETA VARIABLE C
· MODA = 1 es el dato que más se repite (86 veces). DATOS AGRUPADOS POR M
0.00 - 0.50
· MEDIANA =1 0.50 -1.00
1 1.00 - 1.50
1 1.50 - 2.00
120
162/120= equivale a la sumatoria de datos dividido el número de datos
100
CUARTILES
Q1 = 1+1/2 =1
80
Q2 = 1+1/2 =1
Q3 = 2+2/2 =2
60
DECILES
40
D5 = 1+1/2 =1
D7= 1+1/2 =1
20
PERCENTILES
0
0.00 - 0.50 0.50 -1.00 1.00 -
I= numero datos *percentil
POLIGONO DE FRECUEN
Ø Percentil 50 POSICION 60
I = 120*0.50 = 60 120
100
Percentil 50 = 60+61/2 = 60.5 - à 1+1 /2 ----à 1
80
Percentil 50= 1
60
40
80
60
Ø Percentil = 30 +31/2 = 30.5-à 1+1 /2 ----à 1
40
Ø Percentil 25= 1
Ø Percentil 25 20
I= 120* 0.25 =30.
0
0.00 - 0.50 0.50 -1.00
VARIABLE CAUNTITATIVA CONTINUA
MEDIANA: 122/ 2 = 61
Mo = 1.50 + (1*0.50)
Mo = 1.50 + 0.50
Mo = 2
MODA = ES 2 METROS
Column O
Column O
O= 2.5429
G1 284.97
G2 1963
AS 0.7135
122 171.5
CALCULAR
2) -9 / 1.75) * 0.50
Estatura F Fi
0.00 - 0.50 2 2
0.50 -1.00 13 15
1.00 - 1.50 9 24
1.50 - 2.00 98 122
122
122 171.5
CUARTILES
Fi–1= 24
Fi=122
Li= 1.50
A= 2.00-1.50 = 0.50
Posición; 2*122/4 = 61
Fi–1= 24
Fi=122
Li= 1.50
A= 2.00-1.50 = 0.50
Q2 = 1.50 * 0.50 ( 61 -24 / 122-24)
Q2 = 1.50 * 0.50 ( 37 / 98)
Q2 = 1.50 + ( 18.5/ 49)
Q2 = 1.50 + 0.37
Q2 = 1.8
0.121559158 0.047794022
21.33363217 25.16355249
49.84685209 88.19341232
2043.044763 5622.918873
2114.346806 5736.323632
DECILES PERCENTILES
Fi–1= 24 Fi–1= 24
Fi=122 Fi=122
Li= 1.50 Li= 1.50
A= 2.00-1.50 = 0.50 A= 2.00-1.50 = 0.50
D5 = 1.50 * 0.50 (36.6 -24 / 122-24) P25= 1.50 * 0.50 (30.5 -24 / 122-24)
D5= 1.50 * 0.50 (12.6 / 98) P25 = 1.50 * 0.50 (6.5 / 98)
D5 = 1.50 + (6.3/ 49) P25 = 1.50 + (3.25/ 49)
D5 = 1.50 + 0.12 P25= 1.50 + 0.062
D5 = 1.62 P25 = 0.099
Desviación estándar
√0.36 = 0.058
Coeficiente de variación
Coeficiente =Desviación estándar / promedio *100
Coeficiente =0.058/ 1.35 *100
Coeficiente =4.26
rango
Ra= vmax - vmin
Ra=3-1
Ra=2
A DISCRETA VARIABLE CUANTITATIVA CONTINUA
E DISPERSION 1. Medidas Univariantes de Dispersión.
univariantes de dispersión:
( x - promedio)² * f Estatura F Xi Fi x*f ( x - promedio)²
PROMEDIO= Σ(X*F)/F
PROMEDIO= 255.25/122
PROMEDIO= 2.092
Desviación estándar
√18.9389 = 1.168
Coeficiente de variación
Coeficiente =Desviación estándar / promedio *100
Coeficiente =1.168/2.0922*100
Coeficiente = 55.826
ONTINUA
Dispersión.
( x - promedio)² * f
6.787
23.420
6.384
11.477
48.068