MERCADEO: ANALISIS E INVESTIGACION - MARKETING
Derinicton
Existe In creencia de que “Ma,
Marketing. ‘ue “Marketing = Vender” pero las ventas sélo son una parte del
impress, Adee también lamndo Marketing, os probublemente Ia ativided més importante dela
|
Marketing es un anglicismo % in
nercadeanen ne 6° tn anglicismo derivado de la palabra Market = Mercado + ing = gerundic:
El éxito del Marketing: John Westwood nos dice:
“Tener el producto indicado disponible en el Jagar tndicado, en el
‘momento indicado y que ef cliente le sepa”
Peter Drucker dice:
“Bis el conjunto do actividades necesarias para convertir el poder de
compra del consumidor en demanda
‘También podemos decir que es Ia actividad o actividades por medio de las cuales’ una
empresa:
% ——Analiza las necesidades del consumidor. a
% — Desarrolla los servicios 0 productos necesarios. FA
| Los comercaliza y vende E
% —Satisface las necesidades requeridas y a
% — Obtione un rendimiento o ganancia }
é
8
2 eCémo se mucto? g
Se desarroll6 en la segunda mitad del siglo XX con las investigaciones realizadas por las
Srandes fabricas de automéviles, agencias de publicidad, periédicos de Estados Unidos de América (f-]
WUniversidades de ese pais
15WFICACTON EL MeRcaveo 0 MaSe aplican reglas empiricas
de la poblacién.
serum 10% de . A.veces el 10
loosto se vuelve muy alto.
Cual es la forma de selecei
més
Spins ane
__ Por Estratos 0 por
listados,
es
Pe aa al eo
preguntar:Compuravonage Por porcentajes (cuando las respuestas son categéricas).
eben estimarse Ia media y el poreentaje acid ciatgo dane
ee ela cae aaa voaqie noon oe mismos
1 ctinadoro pblacionle we obtenen a calcular aque sconce
\ tomo el intervalo de confianza. Selena eT
0 Esa. Tronve
rt ie lee
Se esoribe un documento que narre lo que hicimos, los resultados obtenidos, las conelusiones
reeomendaciones, cuando asf es necesario. Por lo general el informe contiene: introduceién,
\\) ifivos metodologia, resultados, conclusiones, recomendacione,bibliografia y referencias.
{1 Gedeica 9 w AnAtists n€ Mexcaoo pana uw Prooucro Nuevo.
i
5
S
3
54. Representativded quiere decit
9. Nuevas Formas ne Mencanéo 0 Marxerine
aceptados, pero que serian diy
‘Teatar de comercial ES er
actuate: Porejempla: Energi soar, energie cc
Deconenciauszacio
ientes no-consuman determinades productos.
Mereadeo utilizado para hacer que los
servicios: ahorro de agua, de gasolina, de electricidad.
9.3 Mercaoco Ecoudcico
Estimular el uso de productos cuyos
reciclados, En nuestro case, estimular ol uso
bosques.
Nombre del alumna:
Grader
1s desechos sean biodegradables 0 que permitan sey
ide sustitutos de la lefia para conservar nuestro
Complete as aseveraciones siguientes:
1. Eun documento que nara o que reaizamos, nuestros resultados, ec, Se lama:
Las investigaciones de mercadeo las iniclaron
3. Laetapa que prueba el cuestionario de a muestra se lama
ES deleao conde Le gustara much conocer a nuestes compere, sellama
8S partes de un Andlsis FODA son
cs components del mercadeo son:
oocici tone como finalidad motivar al lumno
es una herramienta que le permite conocer e! medio en que se desarrolla, Eli
realizarlo. 7
a {Que piensa el usuario dela tienda escolar (Opinién de Mercadeo) q
Conocer Ia opinién de los allumnos respecto de la tienda escolar. ™
: vk
PASOS A SEGUIR-
1, Elalumnoinvestigador debe desarola un cuestionaio de no mAs de 10 preguntas que permitanestablecer la opinén
{dea poblaciin de la escuela sobre la tienda escolar. En el caso de que no hubiera tienda en el establecimieto, el
‘uestionario se puede enfocar hacia conocer el deseo del alurinado de tener unay el ipo de la misma, (Por ejemplo
‘ué sien que se venir).
2 Eltamafo de ia muestra debe sor de 60 enovestados. Para a selection se deten divi os 50 cuetionarios ene
cantidad de grados que hay en el establecimiento, Por elemplo, asumarnos que en el establecmiento hay
Bisics y Diversticado (Petits, bachillealo y magisteri). Tenemos: 6 grados de primaria, 3 da basicos y 8
dversiicado. En toal 17 grados. Por lo que al vir 50 dentro de 17 nos da 29 0 sea.2. Porlo que so
3 enirevistas por grado, siendo un total de 51 entevistas. Si por grado hay més de una seccén,
aleaoiamenta una entre las que haya.
Solcitaremos estado de alumnos de las secociones seleccionadas.
‘usar cada una dels lists de secién-grado seleccionados, determinaremos a cantdad de alumnos
4 grado en forma aleatoria. En nuestro ejemplo tenemos que seleccionar res alumnos por seccibn-ras,Feprouct a Enovta 0 cvesonario en una cantdad de 10. Pasar a 10 aunnos no slecconados, Ela sg
‘apa de valdcin para saber se cuestonaro est bien. Lo importante es evalua la Proguras on cas yy
fentendon. En ease de no hacerlo eben modicase
eproduc el cuestonaro con las madlicaciones necesaias, de acuerdo con ol paso 3, en a catidad de $0 ofray
‘come sean necesaras.
Pasar el cuesionaro -rrevita- als 80 omés anes selecionados otros como sea necesaio,
Tabula is respuesta de as preguntas fomuladas.Eabraras bls resumen yf res.
Hacer un nfome sobre a Encuesta o slamene sore ls concusones.
Escoja las palabras que son nuevas para ustedy defines. Use un diconaro, cuando no sepa su sgnicado,