ABAP developer ABAP program

ABAP je SAP (sistem rukovođenja kompanijom) programski jezik za rukovođenje

preduzećem.Obzirom da se koristi samo za SAP sistemske poslove, srazmerno je specifičan usko
profilni programski jezik.Uobičajeno se potrebno iskustvo za korišćenje pa i dalje razvijanje ABAP
sistema postiže u roku od 1-2 godine

Account Manager – Menadžer za kontakte sa kupcima

U njegov portfolio kao člana tima za realizaciju spada održavanje stalnih kontakata sa kupcima i
partnerima, kao i pronalaženje i građenje novih kontakata sa kupcima (može biti određen geografski
po regionima ili vezan za posebne industrijske oblasti), te nadalje organizacija ličnih kontakata sa
kupcima i uopšte strankama, držanje prezentacija itd. Ciljevi koje postavlja rukovodstvo firme u
smislu prometa i ostvarivanja planova, su u osnovi njegov posao.
Account Payable Specialist – Specijalista za knjigovodstvo ulaznih računa
Kao deo tima finansija, zadatak specijaliste je da konstatno prati i obrađuje račune dobavljača, a za
– problematične račune i da stupi u kontakt sa firmama dobavljačima i isporučiocima roba i usluga.
U ovaj posao može da spada i držanje kontakta sa drugim delimično knjigovodstveno vezanim
poslovima, gde spadaju banke, obračun putnih troškova, osiguravajuće kuće ili druge firme.

Aftermarket Sales Manager – Menadžer prodatih proizvoda

Ova se pozicija javlja pretežno kod firmi čija je delatnost pružanje usluga u vezi tehničkih proizvoda.
U delokrug rada spadaju poslovi vezani za isporučene proizvode (uglavnom velike tržišne vrednosti).
kao što su servisiranje, pomoć prilikom ugradnje i prve upotrebe proizvoda, konzalting, kontrola
korišćenja proizvoda u čijoj je realizaciji učestvovao.

Business analyst- Analitičar poslova

Pozicija je u smislu posla smeštena između marketinga i finansija, ponekad se naziva i kontrolorom
prodaje. Prati rezultate realizacije radne jedinice za grupu proizvoda, prati konkurentske proizvode,
njihove cene, učešće u podeli tržišta sopstvene i konkurentskih firmi, posebno prati promene na tom
segmentu. Na osnovu svih podataka uspostavlja dijagrame kretanja i trendove za buduće delovanje
firme i izvlači i donosi zaključke o potrebnim akcijama.

Business Consultant/Trener – Vodeći poslovni savetnik

Pozicija vodećeg savetnika se javlja samo na delu pružanja usluga. Pokriva je stručno lice koje
rukovodstvu i firmi daje savete strateškog karaktera. Na taj način potpomaže uspešnost u realizaciji
Kompanije.

Business Unit Manager – Menadžer divizije/radne jedinice ili grane

Menadžer je podređen direktoru i prema njegovim uputstvima odgovara za vođenje određene

grane/poslovne jedinice/divizije. Za taj deo on priprema planove poslovanja, planira troškove i
odgovoran je za marketing. Učestvuje u izboru svojih saradnika, njihovoj obuci, planira i kontroliše
njihov rad.

Business Development Manager – Menadžer razvoja

Ovaj posao se utoliko razlikuje od zadataka realizacije, što menadžer razvoja sarađuje sa
regionalnim timovima, učestvuje u razvoju novih segmenata realizacije, ili uvođenju novih proizvoda
u novom geografskom regionu il određenoj industrijkoj grani. Cilj je da se obezbedi efikasno
korišćenje radne snage u skladu sa strateškim ciljevima kompanije, a sve u saradnji i saglasno
zahtevima i očekivanjima kupaca i sopstvenih saradnika. Redovno i tesno sarađuje sa drugim
kolegama koje rade na realizaciji prodaje.

Brand Manager – Menadžer brenda

Bavi se zastupanjem jednog ili više proizvoda, što zavisno od firme može obuhvatiti i posao
marketinga, prodaje ali i operativne poslove vezani za brend.To može da obuhvata uvođenje novih
proizvoda na tržište, ciljne kampanje za povećanje prodaje, organizaciju stručnih seminara, tehničkih
brošura, flajera, narudžbe robe pa i logistiku.U stalnom je kontaktu sa raznim delovima stručnih
timova vezanih za brend – i na međunarodnom tržištu.

Business Consultant/Coach – Vodeći savetnik/trener

Ključna pozicija savetnika javlja se samo na delu vezanom za usluge. Posao pokriva takvo stručno
lice koje firmu i rukovodstvo savetuje u strateškom donošenju odluka. Cilj je rezultatski uspešnije
poslovanje kompanije.

Call Center Manager – Menadžer za kontakte sa kupcima

Call Center-i mogu da deluju samostalno unutar firme, a kod manjih firmi i u udruženom centru za
više firmi (centar za usluge).U oba slučaja zadatak menadžera je izrada i praćenje strategije za deo
tima koji realizuje ulazne i izlazne pozive, formiranje tima za taj deo posla i kontrola obavljanja
posla . Nadalje obezbeđenje nesmetanog rada i po mogućstvu podizanje nivoa efikasnosti centra,
sve do ličnog angažovanja u rešavanju nastalih težih pitanja.

Call center operator -Operator call centra

Saradnici na ovom poslu se bave direktnim telefonskim kontaktima sa strankama, kupcima i uopšte
partnerima firme. Zadatci se usklađuju sa poslovima, marketingom, proizvodima i uslugama firme.Sa
ovom vrstom poslova često se srećemo kod banaka, osiguravajućih kuća, turističkih agencija i
telekomunikacionih firmi.Osnovni zadatak operatora je osigurati odgovarajuću informaciju, voditi
računa o reklamacijama, pružati pomoć i obezbediti potrebnu identifikaciju kupaca i partnera.

Chief Accountant – Šef računovodstva/knjigovodstva

Osnovna delatnost šefa je vođenje odeljenja knjigovodstva, stručna pomoć i nadzor posla, kao i
vođenje knjigovodstva. Nadalje je zadatak priprema godišnjih izveštaja, organizacija i sprovođenje
audita, osiguranje odgovarajućih zakonskih okvira vezanih za struku, pravovremeno davanje
mesečnih, kvartalnih i drugih izveštaja, sve do završnog računa, kao i pribavljanje i kompletiranje
potrebnih dokumenata i potvrda – te njihovo arhiviranje – čuvanje, uz naravno osiguranje
osposobljenosti i dnevne obaveštenosti celog odeljenja u vezi zakonskih regulativa.

Controlling assistant – Asistent kontrolinga

Ovo je finansijsko- privredna kategorija, sa poznavanjem finansija, računovodstva, pa je uputno za

to radno mesto raspisati konkurs. Obuhvata pripremu brojnih izveštaja, vođenje priliva /odliva
sredstava, praćenje limita, vođenje i osiguravanje elemenata za delatnost. Ogroman broj podataka
treba pratiti, i neophodna je sposobnost analitičkog pristupa kao i detaljno poznavanje tabelarnih
računarskih programa za formiranje i plasiranje tabela rukovodstvu.

Controlling manager – Šef kontrolinga

Kod manjih firmi može popunjavati i rukovodeću poziciju, ali kod većih firmi mesto mu je u
finansijama gde je rukovodilac finansija nadređena osoba. Kod ovog opisa poslova naziv poslovni
menadžer se takođe može pojaviti, a isto tako i kontrolor finansija.

Cost analyst/risk analyst – Analitičar troškova/analitičar rizika

Obe pozicije su unutar finansija ali kako i samo ime govori, drugačije su fokusirani poslovi, jedan se
bavi praćenjem troškova a drugi pokušava da identifikuje moguće faktore rizika. Obe pozicije su u
funkciji ispomoći rukovodstva u odlučivanju unutar firme. Ima firmi gde ih zovu jednostavno
analitičarima, a ponegde i kontrolorima.

Credit Controller – Rukovalac plasmana

Ovu poziciju netreba mešati sa nekom vrstom uterivanja dugova.Pozicija spada u finansije. Opseg
posla može biti deo opštih poslova u finansijama, ali kod većih firmi to predstavlja samostalan
delokrug rada. U osnovi radnik sa dužnom pažnjom prati račune kupaca i održava sa njima stalan
kontakt, praćenje limita takođe spada u delokrug rada, kao i održavanje veza sa advokatskim
kancelarijama, firmama za praćenje ili otkup dugova, kao i sa bankama.

Customer Administrator – Administrator stranaka/kupaca

Ovo su klasični administrativni poslovi. Radnik pruža administrativnu pomoć u radu za više
menadžera. To može biti vođenje prepiske, primanje ulaznih poruka stranaka telefonom,održavanje i
ažuriranje baze podataka kupaca, prevođenje itd. Poslovi mogu biti dopunjeni i davanjem izveštaja,
davanjem i izradom raznih pokazatelja vezanih za kupce, priprema prezentacija i slično.

Customer Service Executive – Saradnik za usluge

Zadatak je da obezbedi odgovarajući nivo usluga na datom području, što u prvom redu obuhvata
zahteve kupaca kao i njihove narudžbe, uz praćenje i rukovanje istima. Uz to ovde spada i davanje
informacija kupcima vezano za usluge ili proizvode, kao i rukovanje sa ulaznim reklamacijama ili
žalbama. Informacije dobijene od kupaca radnik unutar firme dalje prenosi odgovarajućim timovima.

Deployment Specialist – Specijalista za primenu/Specijalista implementacije

Takva vrsta stručnog lica koje je odgovorno za uvođenje programa i instalacije programa, testiranje
istih, a odgovoran je i za njihovo povezano delovanje i nesmetano priključivanje poslovima.
Podrazumeva se široko poznavanje računarskih aplikacija od njihovog uvođenja, pa sve do
besprekornog rada aplikacija.

Direct Marketing Executive – Saradnik na direktnom marketingu

Direkt Marketing je sredstvo u rukama firme koje obezbeđuje neposrednu komunikaciju vezanu za
vrednost proizvoda i usluga - prema korisnicima. Tu spada Direct mail (DM pisma), usluga koja
obuhvata pisanje tekstova, kreativno planiranje, izvršavanje, slanje, prijem i analiza odgovora od
kupaca, formiranje baze podataka kupaca i njihovo vođenje, uvođenje i sprovođenje posebnih
promotivnih aktivnosti, kampanje za poboljšanje imidža, telemarketing, kao i usluge izdavača ili
štamparija vezano za uređivanje štampanih materijala.

ERP Consultant-ERP konsultanat

ERP je skraćenica za engleski „Enterprise Resource Planning” što bi značilo planiranje radne snage
kompanije. Sistemi ERP-a objedinjuju pojedinačne funkcije unutar firme vezane za resurse radne
snage, marketinga, finansija, logistike itd. u kompaktan sistem, kako bi se korišćenje moglo voditi
integralno, kao i da se pojedniačne transakcije mogu koristiti posebno.

Executive assistant – Asistent/pomoćnik/ menadžera

Asistent menadžera je poslovni sekretar kompanije pozicioniran više od sekretara. Nije potreba viša
sprema, dovoljna je i srednja sprema ali je zahtev pouzdano znanje stranog jezika , tečno znanje
maternjeg jezika se podrazumeva, kao i (najčešće) engleski na komunikacionom nivou, kako
pismeno tako i usmeno. Asistent podržava rad rukovodioca u svakodnevnim poslovima, što se
uglavnom svodi na izvršavanje administrativnih poslova. Aktivno učestvuje pripremi raznih izveštaja .
Organizuje poslovne sastanke rukovodioca, prima goste, stranke i parnere.

Facility Manager – Rukovodilac održavanja

Ukoliko se u oglasu za prijem radne snage traži radnik na održavanju, misli se na radnika za
održavanje same zgrade i kancelarija. Ova pozicija odgovara za potpuno održavanje zgrade kao i za
posebne usluge vezane za zgradu (recimo spremanje kancelarija, najamnina itd.), koje okativnosti
planira, organizuje i sprovodi.

Financial analyst-Analitičar finansija

Ovaj posao spada u kategoriju analitike finansija. Rukovodiocima koji odlučuju unutar kompanije
daje informacije i proračune vezane za pojedine aktivnosti. Ekonomisti sa usmerenjem finansija više
ili visoke spreme predstavljaju najbolji izbor za ovako radno mesto. Na tržištu radne snage, diplome
ovih usmerenja uz knjigovodstveno poznavanje materije, imaju prednost.

Financial Controller – Kontrolor finansija

Čest je slučaj da ova pozicija nije jednoznačna. Ima slučajeva da radnik radi pored glavnog
knjigovođe, dok u drugim kompanijama recimo radi osim knjigovodstvenih poslova i na pripremi i
kontroli izveštaja i proračuna u računovodstvu. U osnovi potrebno je dobro poznavanje
računovodstva i kontrolinga, ili pak da poznaje detaljnije sisteme audita, a najbolje rešenje je
poznavanje sve tri oblasti.U svakom slučaju zahtev je viša stručna sprema ekonomskog usmerenja
sa minimum 3-5 godina radnog iskustva, kao i dobro poznavanje engleskog na konverzacionom
nivou.

Financial manager, CFO (Chief Financial Officer) – Rukovodilac finansija/privrede

Odgovoran je za celokupnti sektor privređivanja kompanije – a ovde spadaju osim finansija i

kontroling, unutrašnja kontrola i poslovna finansijska informatika.Učestvuje u izradi strateških
planova kompanije, dajući potrebne informacije. Učestvuje isto tako i u izvršavanju operativnih
poslova u finansijama, odnosno rukovodi licima koja ove poslove izvršavaju.

General manager/Managing director/CEO (Chief Executive Officer) – Generalni

direktor/izivršni direktor

Izvršni direktor je pozicija koja se javlja kod DOO i Komanditnih društava, dok se generalni direktor
kao pozicija javlja kod složenijih i veći kompanija tipa holdinga i slično.U oba slučaja radi se o prvom
čoveku kompanije sa neposrednom odgovornošću i obavezama izveštavanja prema vlasniku ili
vlasnicima kompanije.U skladu sa tim, preko funkcionalnih rukovodilaca – odgovoran je za vođenje
cele kompanije, kao i za određivanje načina vođenja i izvršavanja poslova svih rukovodilaca. Njegov
je posao priprema i izrada strateških planova razvoja i operativnog vođenja poslova za postizanje
ciljeva putem saradnika. Priprema i izrađuje biznis plan (poslovni plan), izveštaje, i daje procene za
iste. U nekim slučajevima poslovi mogu biti značajno prošireni u pojedinim oblastima kao što je
reorganizacija kompanije, uvođenje na specifična tržišta itd.

HR (Human Resources) Manager – Rukovodilac resursa radne snage (nekada direktor

kadrovskog sektora)

HR menadžer nije specijalizovan za vršenje samo jednog posla već rukovodi i pojedinim oblastima
HR-a gde spadaju, obračun ličnih dohodaka, radni odnosi, izbor i najam ili zapošljavanje radnika,
obuka novih zaposlenih itd. Odgovoran je za organizaciju i pripremu planova kod sporovođenja
poslova unutar HR-a. Učetsvuje u izradi ili sam formira sistem raspodele dohodaka u smislu
nagrađivanja radnika, kompenzacija, bonusa itd.Definiše i izrađuje sistem za način isplate prema
rezultatima rada. Član je rukovodstva kompanije a u slučaju međunarodnih kompanija ima za stalan
zadatak i održavanje kontakta sa HR rukovodiocima u inostranstvu.

HR-generalist – Opšti radnik u HR diviziji

Nije specijalizovan za jedan posao u okviru kadrova (HR-a). Između ostalog radi i poslove
pribavljanja i izbora radne snage, njihovog prijema u kompaniju, vodi računa o opisima poslova za
pojedina radna mesta i ažurira ih, te ažurira i sisteme nagrađivanja na osnovu rezultata, i kafeterije
(razni bonusi radnicima kompanije).U njegove zadatke spada pronalaženje i izbor novih radnika,
organizacija obuke novih radnika i izrada kompenzacionih paketa za isplate naknada.Najčešće
posao tog usmerenja (sa više ili visoke škole) radnik počinje kao asistent za HR, da bi kasnije dobio
zvanje specijaliste a nakon određenog iskustva i dalje napredovao do HR-rukovodioca

Industrial Engineer – Tehnički inženjer

U okviru proizvodnje, ovaj inženjer ima kao glavni zadatak da analizom efikasnosti, planiranjem,
podizanjem nivoa proizvodnje, analizom i planiranjem ergonomije, planiranjem serijskih poslova
mašina, izradom opisa poslova pojedinih tehničkih lica – pomaže i obezbeđuje nesmetan rad
tehničkog sektora pojedinih divizija.Osnovni mu je zadatak podizanje efikasnosti proizvodnje, uz
tesnu saradnju sa svim odeljenjima proizvodnje.Industrijski (tehnički) inženjer uglanvom radi kod
većih kompanija u okviru jednog segmenta proizvodnje za koje su nadređeni inženjerski timovi. U
svakom slučaju je neophodna viša stručna sprema tehničkog usmerenja – u prvom redu je to
mašinski inženjer, a u slučaju da kompanija raspolaže međunarodnim delom ili delovima,
neophodno je i solidno znanje stranog jezika.

IT architect – Arhitekta IT tehnologije

Naravno nema nikakve veze sa arhitekturom u smislu gradnje. Glavni zadatak je planiranje
arhitekture informatičkog sistema, za pojedine kompleksne razvojne zadatke, dovođenje i spajanje
pojedinih sistema u integralni sistem, preglednost odvijanja radnih zadataka kao i pomoć
rukovodiocima pojedinih projekata. Nikako nije početnički posao, potrebno je bar 3-5 godina radnog
iskustva na stručnom polju – učešćem u većim razvojnim timovima.

Internal Auditor – Unutrašnji kontrolor

Daje stručnu i objektivnu procenu menadžmentu za rukovođenje, i daje procene faktora rizika,
kontrole procesa proizvodnje sve do odlučivanja. Nezavistan je i u cilju povećanja efikasnosti
kompanije u postizanju ciljeva, mora davati objektivne informacije.

IT (Information Technologies) Poslovni Analitičar (za informatičke tehnologije)

Analitičari podržavaju kontakte pojedinih divizija (grana) odnosno poslovnih jedinica kompanije sa
informatičkim timom. Njihova se uloga svodi na neku vrstu „tumača“, što znači da procenjuju
poslovne zahteve pojedinih divizija (marketing, odnosi sa javnošću, finansije itd.) i to onda prevode
na informatički jezik, tj. dopunjavaju te zahteve sa specifikacijama i zahtevima koje postavlja IT
tehnologija radi mogućnosti aplikacije.

IT Help Desk – IT Pomoć

Radnici ovog odeljenja daju potrebne odgovore na jednostavnije informatičke probleme. Mnogi od
njih i nisu informatičkog usmerenja ili školske spreme, ali su obučeni da identifikuju informatičke
probleme i na njih daju adekvatne odgovore. U slučaju da je problem ozbiljnije prirode, ili je potrebno
posebno stručno znanje, radnici pitanje prosleđuju odgovarajućem delu zaduženom za informatiku.

IT Manager – Menadžer za IT

Odgovoran je za vođenje informatičkog dela tima u kompaniji. Posao predstavlja grupu zadataka na
razvoju, održavanju informatičkih sistema, kontroli rada svojih saradnika, kao i stalan razvoj
dopunjavanje i obuku kadra za novije informatičke poslove. Stalno prati rad informatičkih sistema u
kompaniji, daje predloge rukovodstvu vezane za dalji razvoj i usavršavanje informatičke obrade
podataka za kompaniju. Nadzor vrši nad informatičkim projektima već prilikom njihovog planiranja, a
zatim i kod izvođenja, te novim projektima uvodi savremene metode primene u IT.

IT Service Manager – Menadžer IT usluga

Rukovodilac koji je odgovoran za informatički deo kompanije, ima višegodišnje iskustvo u

menadžmentu. Od uobičajenog IT menadžera se razlikuje po tome što i sam uzima učešća u
predstavljanju proizvoda i usluga kompanije.

Key Account Manager – Menadžer za kontakta sa ključnim klijentima

Ovaj menadžer održava kontakte sa istaknutim kupcima i partnerima (koji imaju recimo najveći
promet, ili se ističu na neki drugi način – svakako da su iznad prosečne klijentele).Ima veća
ovlašćenja od radnika prodaje, može da sklapa ugovore prema posebnim zahtevima kupaca, može
da daje rabat, organizuje i vodi kampanje za te kupce.

LAN (Local Area Network) Manager-LAN Menadžer

LAN menadžer je odgovorni rukovodilac za lokalne računarske mreže. Njegov je zadatak da unutar
kompanije te mreže besprekorno rade. Proces počinje još kod planiranja i projektovanja
umrežavanja računara u mrežu, pa sve do fizičkog završavanja mreže, probnog rada i puštanja u
rad. Kod manjih kompanija LAN menadžer sam obavlja ovaj posao, dok kod kompanija sa više
stotina korisnika računara - u njegovu ingerenciju spadaju administratori računarskog umrežavanja.

Logistics assistant – Pomoćnik za Logistiku

Na ovu poziciju se obično javljaju početnici sa 1-2 godine radnog iskustva. U opisu poslova se
nalaze poslovi vezani za uvoz i izvoz u smislu pripreme dokumentacije, organizacija prevoza i
dostave proizvoda, kontrola stanja skladišta, izrada izveštaja rukovodiocu logističkog odeljenja.

Logistics manager/director – Menadžer logistike

Rukovodilac odeljenja logistike koji koordinira rad odeljenja, sastavlja troškovnik odeljenja, sačinjava
izveštaje privrednim rukovodiocima koji u hijerarhiji stoje više, planira i sprovodi skladištenje sa
procenom troškova skladištenja.. Sklapa ugovore za logističke usluge.
Logistics Planner -Planer logistike

Ovaj naziv pokriva dve vrste poslova. Kod porizvodnih kompanija on pokriva planiranje svih resursa
potrebnih za nesmetano odvijanje proizvodnje. Zatak planera je da na osnovu predviđanja prodaje
izračuna i odredi rokove za pribavljanje potrebnih resursa za prozvodnju prema predviđanjima,
uzimajući u obzir vremena potrebna za isporuke i dostave pojedinih resursa proizvodnji, kao i da
rokovno podesi količine artikala koji treba da se proizvedu.

Office Manager – Menadžer /šef/ kancelarije

Obuhvata delokrug rada menadžera kancelarije. On je odgovoran za nesmetan rad kancelarije, što
znači da vodi ulazne telefonske pozive, faks poruke, ulaznu poštu, email poruke, nabavlja potrebna
sredstva za rad kancelarije, u dnevnom je kontaktu sa partnerima kompanije kao i sa njihovim radom
i zahtevima, priprema i predaje rukovodstvu kompanije nedeljne i mesečne izveštaje o aktuelnim
delatnostima kancelarije.

Operations Manager – Operativni menadžer

Kod međunarodnih kompanija u čijem se sastavu nalazi više firmi to mora biti osoba sa
višegodišnjim iskustvom u menadžmentu, čiji je zadatak između ostalog svakodnevno vođenje
lokalnog tima (neke date divizije -dela kompanije), njihovo motivisanje, kao i rešavanje svakodnevnih
problema divizije.

PR (Public Relations) Manager – Menadžer za odnose sa javnošću / rukovodilac komunikacija

Njegov je zadatak organizacija komunikacija spoljnjih i unutrašnjih kontakata kompanije, formiranje

strategije sponzorisanja i sprovođenje te strategije.Vodi sve kontakte sa medijima, te sarađuje i
valorizuje kampanje sa stanovništvom, kao i za poslovne kampanje vezane za kompaniju. Čest je
slučaj da ima i savetodavnu ulogu uz visoke rukovodioce kompanije, pri čemu ih priprema za
efikasno vođenje komunikacija sa partnerima.

Product Safety Manager – Menadžer osiguravanja kvaliteta proizvoda

Cilj njegovog rada je da se bavi stručnim nadzorom proizvoda sa stanovišta njihove sigurnosti i
zakonitosti vezanih propisima za određene proizvode.Glavni zadatci su koordinacija pri nadzoru
kvaliteta proizvoda, uzima učešća u procesima razvoja proizvoda, nadgleda i sugeriše pridržavanje
zakonom propisanih normi pri realizaciji proizvoda – prati promene zakonskih regulativa, vodi računa
o rokovima važenja pojedinih proizvoda, vrednuje i sprovodi stalno praćenje i primenu zakonom
propisanih normi i uslova korišćenja pojedinih proizvoda, priprema i sprovodi izradu politike vezane
za sigurnost proizvoda za tržište, kontroliše ostale interne dokumente sa stanovišta struke koji su
vezani za proizvodne artikle kompanije.

Production Manager – Menadžer proizvodnje

U velikim kompanijama koje imaju i više stotina zaposlenih u bazi proizvodnje - ova pozicija
predstavlja jednog od ključnih rukovodilaca organizacije. Zadatak mu je organizacija celokupnih
aktivnosti proizvodnje, njihova kontrola kao i usmeravnje i vođenje proizvodnje. Redovno doprinosi
tehnološkim i tehničkim razvojnim potezima u cilju povećanja efikasnosti i poboljšanju kvaliteta u
proizvodnji.Sa pažnjom prati procese proizvodnje, razvoj pojedinih operacija, u cilju otklanjanja
eventualno nastalih grešaka, radi obezbeđenja konstatnog podizanja nivoa efikasnosti proizvodnje.

Property Manager – Menadžer za nekretnine

Zadatak je vođenje računa o svim nekretninama koje predstavljaju imovinu kompanije.
Usmerava i nadzire poslove održavanja imovine, te troškova koji pri tome nastaju.. Vodi kontakte sa
firmama i partnerima koji unajmljuju nekretnine i kontrolilše postojeće ugovore o najmu te sklapa
nove. Kontroliše usluge vezane za nekretnine, rukovodi pri sklapanju ugovora sa podisporučiocima.
U saradnji sa tehničkim osobljem dugoročno planira obnovu zgrada, održavanje istih, definiše
potrebne investicije za te aktivnosti, te sačinjava troškovnik.Daje predloge za dugoročno korišćenje
nekretnina.

Purchasing Manager – Menadžer rukovodilac nabavke

U glavne zadatke ovog rukovodioca spadaju aktivnosti utvrđivanja boniteta pojedinih isporučilaca
odnosno dobavljača, vrši izbor dobavljača, nadgleda prispele ponude dobavljača, gradi nove
kontakte sa novim dobavljačima, vodi pregovore u vezi cena dobijenih od dobavljača. Utvrđuje
osnovne parametre i uslove koje ugovor sa dobavljačima mora da ispunjava i sklapa ugovore sa
podizvođačima. Pregleda i analizira postojeće strukture i tržišne strategije i zavisno od toga daje
predloge za promene potrebne da se uveća profit kompanije.

Product Manager – Menadžer proizvoda

Menadžer proizvoda obuhvata vođenje i zastupanje jednog ili više proizvoda, što u zavisnosti od
kompanije može obuhvatiti i poslove marketinga, prodaje i naravno operativne poslove vezane uz
zastupanje.To može biti uvođenje novih proizvoda na tržište, sprovođenje kampanja u cilju
povećanja prometa, organizacija stručnih seminara i konsultacija, izrada brošura i flajera, narudžbe
robe kao i uz to vezana logistika.U stalnom je kontaktu sa raznim delovima timova unutar kompanije,
i na međunarodnom tržištu.

Quality Manager – Menadžer kontrole kvaliteta

U idealnom slučaju on je pod ingerencijom generalnog direktora a odgovoran je za nesmetano

funkcionisanje celokupnog sitem kontrole kvaliteta u kompaniji.Delovanje je povezano počev od
nabavke po pravilima sistema, vrši pripremu propisa za pridržavanje sistema kontrole kvaliteta kod
zaposlenih – pa sve do razvoja i kontrole sprovođenja sistema U prvom redu ovo se odnosi na
proizvodne kompanije- ali se može primeniti i kod kompanija koje rade samo usluge ili trgovinu i
realizaciju proizvoda.

Recruiter – Saradnik za izbor zaposlenih

Stručno lice u kompaniji čiji je isključivi zadatak da se bavi regrutiranjem novih saradnika, počev od
raspisivanja konkursa, pa zaključno do njihovog stupanja na dužnost. U principu je više
specijalizovana osoba od saradnika u HR službi. Kompanije zapošljavaju ovakvog radnika u slučaju
proišrenja delatnosti (recimo otvaranja novog dela porizvodnog pogona), ili pak ako je potrebna
stalna regrutacija nove radne snage (recimo usled veće fluktuacije kadrova) u kompaniji.Osim
pozavanja poslova HR divizije, potrebno je radi uspešnog rada i poznavanje određenog sektora bilo
proizvodnog bilo uslužnog – imajući u vidu da mu je praktično svakodnevni zadatak da pribavlja i
zapošljava radnu snagu potrebnih kvalifikacija i odgovarajućer radnog iskustva.

Researcher – Istraživač

Ovo je osoba zaposlena u kompaniji čija je delatnost posredovanje kod unajmljivanja radne snage,
tesno sarađuje sa „lovcem“ na kadrove u pronalaženju potrebnih kandidata. Vrši izbor prispelilh
autobiografija, a i direktno nalazi potencijalne kandidate koji se javljaju, na osnovu čega sačinjava
tzv. „kratku listu“ kandidata i to predaje dalje „lovcu“ na kadrove koji vrši dalju selekciju i ugovara
termine za intervju.

Sales Development Manager (FMCG) – Menadžer razvoja prodaje

Unutar kompanije pripada delu rukovodilaca kupoprodaje i/ili logistike. Cilj je da obezbedi unutar
svojih kanala efikasno iskorišćenje radne snage u skladu sa strateškim ciljevima obima i očekivanja
profita kompanije, te u skladu sa očekivanjima kupaca i saradnika kolega sa kojima sprovodi posao.
Glavni zatadci menadžera su analiza informacija i podataka iz kanala koji su vezani sa tržištem,
izvlačenje zaključaka na osnovu analize, i formiranje predloga daljeg načina delovanja.
Redovno obilazi terene tržišta od interesa za kompaniju, sa naglaskom na praćenju tržišnih
trendova, običaja i navika trgovaca a i kupaca, prati strukturne promene tržišta. Sarađuje sa
odeljenjem marketinga preko kanala vezanih za planove brendova, a sarađuje i sa prodajnim delom
marektinga u cilju razvoja prodaje, a korišćenjem POS (Point of sales) sistema dopunjuje sve
podatke za prodaju ciljnih proizvoda. Vodi projekte razvoja, koordinacije ovih aktivnosti, prati
postignuta ostvarenja u cilju dobijanja povratnih informacija za dalji razvoj i poboljšanje daljeg
kontinualnog razvoja.

Sales Manager – Menadžer realizacije

To je rukovodioc tima odgovornog za realizaciju prodaje proizvoda kompanije.U njegovom je

delokrugu izrada i primena strategije prodaje, obezbeđenje planiranog priliva, vođenje tima,
koordinacija radnih zadataka, sve do sklapanja okvirnih godišnjih ugovora za realizaciju.

Sales Representative – Saradnik na realizaciji

Osnovna je delatnost prodaja i realizacija proizvoda kompanije, i obezbeđenje određenog priliva

sredstava. U zavisnosti od razičitih strateških ciljeva za postizanje prodaje, odgovoran je za
regionalni deo tržištra (geografski na primer, ili pak za određenu industrijsku oblast itd.), u okviru
čega sa pažnjom neguje sve kontakte sa strankama i partnerima, a njegov je zadatak i iznalaženje i
formiranje novih kupaca i potencijalnih partnera.

Sales Engineer – Inženjer prodaje

Pozicija se javlja kod kompanija sa izrazitim profilom fokusiranim na tehničke proizvode i usluge
vezane za te proizvode, i obuhvata kako samu prodaju tako i podršku kupcima partnerima kojima su
prodati proizvodi ili usluge. Osim prodaje usluga ili proizvoda, kupcima pruža i svu potrebnu tehničku
pomoć.

SAP Consultant – Savetnik za SAP (sistem upravljanja kompanijom)

Obuhvata poslove pružanja usluga u uvođenju SAP sistema, njegovom prilagođavanju za određenu
kompaniju. Tokom svakodnevnog posla, vrši preinaku modula SAP sistema (HR, finansijsk modul
itd.) na način da sistem u potpunosti odgovara očekivanjima partnera. Osim uvođenja SAP sistema
kod partnera/ kupaca i prilagođavanja funkcija svakom kupcu posebno, često je angažovan i na
obuci korisnika sistema.

SQA (Supplier Quality Assurance) Engineer – Inženjer kontrole kvaliteta dobavljača

Njegov najvažniji zadatak je da vezano za eventualna nastala pitanja u vezi kvaliteta tokom procesa
proizvodnje – održava stalne kontakte sa dobavljačima.Tokom rada kontroliše, vodi audit za
poluproizvode ili proizvode od dobavljača, te ukoliko dođe do neke reklamacije na tim proizvodima,
on je odgovorno lice za utvrđivanje greške i njeno otklanjanje koje mora ispratiti do samog
otklanjanja. Kod uvođenja novih proizvoda on sprovodi ispitivanje prvih uzoraka tih proizvoda, uz
potrebnu stručnu pomoć.Najveći broj kompanija za ovaj posao traži SQA inženjere elektro ili
mašinske struke odnosno specijaliste inženjere za obezbeđenje kvaliteta. Idealni SQA inženjer,
pored svega nabrojanog, raspolaže dobrim pregledom celokupnog sistema, relativno lako i brzo
rešava probleme i raspolaže razvijenim komunikativnim sposobnostima.

Supply chain specialist-Spacijalista lančanog snabdevanja

Verovatno je takav naziv pogodan za ovog specijalistu. Ova se pozicija javlja često kod proizvodnih
kompanija, a povremeno i u trgovini. Specijalista lančanog snabdevanja je direktni saradnik
Menadžera lančanog snebdevanja. Njegov je zadatak potpuno praćenje tokova logistike za
proizvodnju, počev od nabavke pa do isporuke.

System Architect – Saradnik za razvoj IT sistema

Raspolaže širokim tehnološkim poznavanjem materije, a barem u jednoj od oblasti struke, ima
profesionalno znanje i iskustvo. Raspolaže iskustvom u rešavanju problema, ima dobru
komunikaciju sa strankama, i drugim specijalistima razvoja IT-e. Njegov je zadatak da definiše
razvojni zadatak određenog problema prema zahtevima kupca, te da poznavajući postojeću
strukturu informatičkog sistema (kako softvera tako i hardvera) odredi moguće zahteve potrebne za
dalje razvijanja softvera ili hardvera uz poštovanje zahteva kupca, te naznači moguće pravce
razvoja.
On samostalno ili sa minimalnim angažovanjem dela tima za planiranje čiji je i on član, planira novu
arhitekturu sistema sa potrebnom dokumentacijom, te daje potrebne resurse ljudi i tehničkih
sredstava i izvora potrebnih za realizaciju, kao i troškovnik a sve u zavisnosti od veličine projekta.
Često sprovodi i instalaciju prototipa sistema. U zavisnosti od veličine kompanije i složenosti
projekta on i rukovodi projektom, te uzima učešća u analizama zahteva i posledica razvoja - kao
savetnik. Budući da je u toj struci neophodno stalno osvežavanje znanja, neizostavno mora
poznavati engleski jezik.

Technical Architect – Tehnički saradnik za IT

To je na najvišem nivou rangirani saradnik u tehničkom delu kompanije, koji uspostavlja kontakte sa
planerima sistema razvoja IT, administratorima baze podataka, i drugim delovima informaciong
sistema po potrebi. Dobro procenjuje očekivanja sistema kao i uslove potrebne da sistem
nesmetano radi, na osnovu kojih podataka formira topologiju delova hardvera, i uspostavlja razvojni
deo i testiranje sistema.

Technical Support Specialist-Specijalista za tehničku podršku

Ovo je tehnička pozicija uvedena za usluge kod već prodatih proizvoda, počev od predstavljanja
proizvoda, preko njegovog servisiranja pa do daljeg razvoja proizvoda.Po potrebi drži treninge i
obuku strankama, pri čemu detaljno upoznaje stranke sa proizvodom. Na ovu poziciju mogu
konkurisati lica sa najmanje 2-3 ili više godina radnog iskustva na tom polju.

Telemarketing/Telesales Executive – Saradnik za telefonsku realizaciju

Osnovna delatnost je uspostavljanje novih kontakata ili ažurno podržavanje već postojećih. Posao
obuhvata i administrativni deo vezan uz ovu delatnost, kao što je davanje ponuda, priprema ugovora
itd. U principu tesno sarađuje sa ostalim kolegama iz prodaje već po prirodi posla.

Tester – Ispitivač IT

Zaposleni na ovom poslu rade na testiranju rada i funkcionalnosti softverskih proizvoda. Oni
kontrolišu da se softverski proizvod preda naručiocu po mogućstvu bez greške. Izrađuju metode
testiranja (postoje automatski ali i manuelni testovi), administriraju procese testiranja, te održavaju
kontakte sa menadžerima prodaje i razvojnim inženjerima.

Trainer – Trener/specijalista za obuku/

Pozicija se javlja kako kod uslužnih tako i kod drugih kompanija. Trener je stručno lice, koje
procenjuje zahteve za razvoj ili obuku kompanije, dela tima ili grupe saradnika – te na osnovu
procene sačinjava planove obuke za različite oblasi i grupacije. Trener obavlja obuku za saradnike
kojima priprema i pismene materijale kako bi lakše ovladali materijom obuke. Njegova se uloga
svodi na razvoj sposobnosti saradnika putem obuke, koji sticanjem novih potrebna znanja i
iskustava podižu efikasnost kompanije