Four Human Progress and Human

Service Scenarios
Scenario 1: Reductions and Rebounds
(Expectable)

The economy grew slowly while it transformed. Many jobs were lost to automation – a net loss of 7% by
2025. Much of the paid work that remained shifted from jobs to piece work and consulting on the “gig
economy.” Technology continued to change how we communicate, learn and are entertained. Smart phones
became smarter and did more for us; more time was spent in virtual reality. The 2017-2021 Administration
spurred the economy but reduced human service spending on some programs and eliminated others. This
spending rebounded in the 2020s. Human services became more efficient and productive, integrative and
collaborative. Two generation strategies, shared data and predictive analytics improved human services
delivery and outcomes. “Doc Watson”-like expert systems became very competent counselors and worked in
combination with human counselors.

TRADUCCION:

La economía creció lentamente mientras se transformaba. Muchos puestos de trabajo se

perdieron a la automatización - una pérdida neta del 7% en 2025. Gran parte del trabajo
remunerado que permanecía cambiado de trabajos a destajo y consultoría sobre la
"economía gig." La tecnología continuó cambiando la forma en que nos comunicamos,
aprendemos y nos entretenemos. Los teléfonos inteligentes se volvieron más inteligentes e
hicieron más por nosotros; se pasó más tiempo en la realidad virtual. La Administración
2017-2021 estimuló la economía, pero redujo el gasto en servicios humanos en algunos
programas y eliminó otros. Este gasto se recuperó en la década de 2020. Los servicios
humanos se volvieron más eficientes y productivos, integradores y colaborativos. Las
estrategias de dos generaciones, los datos compartidos y el análisis predictivo mejoraron la
prestación de servicios humanos y los resultados. "Doc Watson"-como los sistemas
expertos se convirtieron en consejeros muy competentes

Scenario 2: Navigating Unending Challenges

(Challenging)
What else could go wrong? The economy grew in the late 2010s, but so did poverty and unemployment. The
2017-2021 Administration lowered human service funding even as need grew. Then the Great Recession of
2023 slammed the economy. Federal, state and local revenue and spending fell. Throughout the years to
2035, extreme weather events worsened in almost all parts of the country. Jobs lost to automation reached 30
million by the late 2020s. The increase in older adults that added 27 million more Americans over 65
overwhelmedhealth care and senior services. While most care for older adults remained in families, by 2030
the number of family and kin available to care for an elder changed from 7 family and kin for each senior to 4
to 1. Human services were forced to do more with less, automate where it could, and remind its overworked
and underpaid staff of the essential importance of their mission. Many human service non-profit organizations
closed. In some communities, churches, local philanthropies and community organizations were able to
provide more emergency shelter, food programs, and other services. Services evolved – spurred by limited
funds and by the creativity and inventiveness of both human service organizations and those in need. This
commitment and creativity in the face of repeated challenges was crucial in providing resources effectively
and encouraging the community to use its collective and individual capacity to generate resources.
 TRADUCCION

¿Qué más podría salir mal? La economía creció a finales de 2010, pero también lo
hicieron la pobreza y el desempleo. La Administración de 2017-2021 redujo el
financiamiento al servicio humano a pesar de que la necesidad creció. Entonces la Gran
Recesión de 2023 golpeó la economía. Los ingresos y gastos federales, estatales y locales
disminuyeron. A lo largo de los años hasta 2035, los fenómenos meteorológicos extremos
empeoraron en casi todo el país. Los empleos perdidos por la automatización alcanzaron los
30 millones a finales de la década de 2020. El aumento en adultos mayores que agregó 27
millones de estadounidenses más de 65 agobió la atención médica y los servicios para
personas mayores. Mientras que la mayoría de los adultos mayores permanecieron en
familias, para 2030 el número de familias y parientes disponibles para cuidar a un anciano
cambió de 7 familias y parientes por cada anciano a 4 a 1. Los servicios humanos se vieron
obligados a hacer más con menos.

Scenario 3: Building Human Potential (Visionary)

The 2020s were a time of change. Human services were tested between 2017-2021, when funding was cut
across the board and stricter regulations for programs were put in place. Meanwhile, more jobs were lost to
automation and work was shifting to the “gig” economy. Building on a value shift that had long been
growing, the 2020s brought major shifts in beliefs and policies that embraced equity and inclusion. The policy
shifts nationally increased low-income housing, created universal access to single payer health care, reformed
immigration, and protected the environment. The passage of a universal basic income helped alleviate
absolute poverty. “Work
requirements” for receiving income supports shifted to recognize each person’s contribution to their
community whether through paid work, caring for family, or volunteering. Abundance advances in
technology lowered the cost of living by enabling low-cost and sustainable home and community production
of food, energy and goods. The need for human services was reduced but remained. Human services focused
on wellness and thriving by promoting effective contributing, financial and wealth capacity, home and
community self-sufficiency, particularly effective use of the abundance advances. Human service agencies,
community-based providers, and partners were fully integrated and enabled by data and predictive analytics,
and were able to successfully intervene earlier or prevent potentially harmful incidents or circumstances.

TRADUCCION
Los años 20 fueron un tiempo de cambio. Los servicios humanos se probaron entre 2017 y
2021, cuando se recortó la financiación y se establecieron regulaciones más estrictas para
los programas. Mientras tanto, más puestos de trabajo se perdieron a la automatización y el
trabajo se estaba cambiando a la economía "gig". Sobre la base de un cambio de valor que
había estado creciendo durante mucho tiempo, la década de 2020 trajo cambios importantes
en las creencias y políticas que abrazaron la equidad y la inclusión. Los cambios de política
a nivel nacional aumentaron las viviendas de bajos ingresos, crearon el acceso universal a
la atención de la salud con un único pagador, reformaron la inmigración y protegieron el
medio ambiente. La aprobación de un ingreso básico universal ayudó a aliviar la pobreza
absoluta. "Necesidades de trabajo" para recibir apoyo a los ingresos transferidos para
reconocer la contribución de cada persona a su comunidad, ya sea a través del trabajo
remunerado.
Scenario 4: Thriving Communities (Visionary)
After the cuts to human services and increased poverty from 2017 to 2021, the 2020s brought major changes
in values, policies and technology. Support for equity and inclusion became the norm affecting many areas of
life – from support for mixed-income neighborhoods to destigmatizing receiving behavioral care or human
services. The minimum wage rose beyond $15 an hour to a living wage, even as much work moved from jobs
to “gig work” and millions of jobs were lost to automation. Income support payment levels were raised and
made permanent as structural unemployment was high and growing throughout the 2020s. Several technology
advances lowered the cost of living and increased self-sufficiency as homes and communities could produce
much of their needs – including energy, food, home goods and even low-cost housing. Job-training focused
on work that would not be automated, on highly-effective volunteering, and on the ability to use self-
sufficiency technology.

Delivery of human services became more integrated and efficient, operating in a generative business model
and creating additional value. Each client had a case manager/mentor who ensured they get the most
appropriate services as well as support and encouragement for self-reliance. Many human service tasks were
effectively automated and delivered via artificial intelligence and cognitive computing. There were fewer
human service workers, but they specialized in providing human touch when needed and in doing quality
assurance for the automated services. For those remaining employees, human services paid competitive
salaries and consulting rates, and paid its non-profit providers promptly, including appropriate overhead.
These changes, along with a shared sense of vision, helped more people not only to survive but to thrive.

TRADUCCION

Después de los recortes en los servicios humanos y el aumento de la pobreza de 2017 a

2021, la década de 2020 trajo cambios importantes en los valores, las políticas y la
tecnología. El apoyo a la equidad y la inclusión se convirtió en la norma que afecta a
muchas áreas de la vida - desde el apoyo a los vecindarios de ingresos mixtos hasta la
eliminación de la estigmatización al recibir atención conductual o servicios humanos. El
salario mínimo se elevó más allá de $15 por hora a un salario digno, a pesar de que gran
parte del trabajo se trasladó de los trabajos a "trabajo en concierto" y millones de puestos
de trabajo se perdieron a la automatización. Los niveles de pagos de apoyo a la renta se
incrementaron y se hicieron permanentes, ya que el desempleo estructural fue alto y creció
a lo largo de la década de 2020. Varios adelantos tecnológicos redujeron el costo de la vida
y aumentaron la autosuficiencia, ya que los hogares y las comunidades podían producir
gran parte de sus necesidades - incluidas la energía, los alimentos, los productos para el
hogar.

La prestación de servicios humanos se hizo más integrada y eficiente, operando en un

modelo empresarial generativo y creando valor adicional. Cada cliente tenía un
administrador/mentor que se aseguraba de obtener los servicios más apropiados, así como
apoyo y estímulo para la autosuficiencia. Muchas tareas de servicio humano fueron
efectivamente automatizadas y entregadas a través de inteligencia artificial y computación
cognitiva. Había menos trabajadores de servicios humanos, pero se especializaban en
proporcionar contacto humano cuando era necesario y en hacer control de calidad para los
servicios automatizados. En el caso de los demás empleados, los servicios humanos
pagaban sueldos y tarifas de consultoría competitivos y pagaban prontamente a sus
proveedores sin fines de lucro, incluidos los gastos generales correspondientes.