‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻗﺎﺼدي ﻤرﺒﺎح – ورﻗﻠـﺔ‬

‫ﻛﻠﯿﺔ اﻟﻌﻠوم اﻻﻗﺘﺼﺎدﯿﺔ واﻟﻌﻠوم اﻟﺘﺠﺎرﯿﺔ وﻋﻠوم اﻟﺘﺴﯿﯿر‬

‫ﻗﺴم اﻟﻌﻠوم اﻻﻗﺘﺼﺎدﯿﺔ‬

‫ﻣﺬﻛﺮة ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺷﻬﺎدة ﻣﺎﺳﺘﺮ أﻛﺎدﻳﻤﻲ‬

‫اﻟﻤﻴﺪان ‪ :‬ﻋﻠﻮم اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻮم ﺗﺴﻴﻴﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻮم ﺗﺠﺎرﻳﺔ‬
‫اﻟﺸﻌﺒﺔ ‪:‬ﻋﻠﻮم اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺺ ‪ :‬اﻗﺘﺼﺎد وﺗﺴﻴﻴﺮ ﺑﺘﺮوﻟﻲ‬
‫ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ‪ :‬ادرﻳﺲ ﻋﻤﺎري‬
‫ﺒﻌـﻨوان ‪:‬‬

‫دور ﻨظﺎم اﻷﻤن واﻟﺴﻼﻤﺔ اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﻠﯿص ﺤوادث‬

‫ٕواﺼﺎﺒﺎت اﻟﻌﻤل داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟﻨﻔطﯿﺔ‬
‫)دراﺴﺔ ﺤﺎﻟﺔ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟوطﻨﯿﺔ ﻟﺨدﻤﺎت اﻵﺒﺎر‪((2014-2010) ENSP‬‬

‫ﻧﻮﻗﺸﺖ واﺟﻴﺰت ﻋﻠﻨﺎ ﺑﺘﺎرﻳﺦ‪2015/05/31:‬‬

‫أﻣﺎم اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﺎدة‪:‬‬
‫اﻻﺳﺘﺎذ‪/‬ﻣﻨﻴﺮ ﺑﻦ ﻋﺒﺪ اﻟﻬﺎدي‪)...............‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح( رﺋﻴﺴﺎ‬
‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‪ /‬ﺟﻤﺎل ﺣﻮد ﻣﻮﻳﺴﺔ ‪)...............‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح( ﻣﺸﺮﻓﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺎذ‪ /‬ﻋﺒﺪ اﻟﻠﻄﻴﻒ اوﻻد ﺣﻴﻤﻮدة‪).......‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح( ﻣﻨﺎﻗﺸﺎ‬

‫‪.‬‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ ‪2015/2014 :‬‬

 ‫أﻫﺪي ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻤﺘﻮاﺿﻊ إﻟﻰ‬

‫أﻣﻲ اﻟﻐﺎﻟﻴﺔ‬

‫أﺑﻲ اﻟﻌﺰﻳﺰ‬

‫إﻟﻰ ﻛﻞ أﻓﺮاد ﻋﺎﺋﻠﺘﻲ‬

‫ﻛﻞ زﻣﻼﺋﻲ وأﺻﺪﻗـﺎﺋﻲ‬

‫ﻛﻞ اﻷﺳﺎﺗﺬة اﻟﻜﺮام‬

‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻣﺪ ﻟﻨﺎ ﻳﺪ اﻟﻌﻮن ﻣﻦ ﻗﺮﻳﺐ أو ﺑﻌﻴﺪ وﻟﻮ ﺑﻜﻠﻤﺔ ﻃﻴﺒﺔ‬

‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻣﺤﺒﻲ اﻟﻌﻠﻢ واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬

‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ ذﻛﺮﻩ ﻗـﻠﺒﻲ و ﻟﻢ ﻳﺨﻄﻪ ﻗـﻠﻤﻲ‬

‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻫﺆﻻء ﺟﻤﻴﻌﺎ أﻫﺪي ﺛﻤﺮة ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻮاﺿﻊ‬

‫‪III‬‬
‫ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﺷﻲء أﺣﻤﺪ اﷲ اﻟﻌﻠﻲ اﻟﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻌﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻌﺪ وﻻ ﺗﺤﺼﻰ‪ ،‬وأﺷﻜﺮﻩ‬
‫ﻋﻠﻰ أن وﻓﻘﻨﻲ وأﻣﺪﻧﻲ ﺑﺎﻹرادة واﻟﺼﺒﺮ ﻋﻠﻰ اﻧﺠﺎز ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﻮاﺿﻊ ‪.‬‬

‫وأﺻﻠﻲ وأﺳﻠﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻌﻮث رﺣﻤﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟﻤﻴﻦ ﺳﻴﺪﻧﺎ ﻣﺤﻤﺪ وﻋﻠﻰ آﻟﻪ وﺻﺤﺒﻪ‬
‫اﻟﻄﻴﺒﻴﻦ اﻟﻄﺎﻫﺮﻳﻦ وﻣﻦ ﺗﺒﻌﻬﻢ ﺑﺈﺣﺴﺎن إﻟﻰ ﻳﻮم اﻟﺪﻳﻦ‪.‬‬

‫وأﺗﻘﺪم ﺑﺠﺰﻳﻞ اﻟﺸﻜﺮ و اﻻﻣﺘﻨﺎن اﻟﻌﻈﻴﻤﻴﻦ واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﻌﻤﻴﻖ إﻟﻰ اﻷﺳﺘﺎذ‬

‫وﻣﺆﻃﺮا اﻟﺘﺮﺑﺺ ﺑﺸﻴﺮ ﺑﻦ ﻣﻴﺮ وﺳﻔﻴﺎن رﺣﻤﻮﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺮف‬
‫ﻋﻠﻲ ﺑﺎﻟﺘﻮﺟﻴﻪ و اﻟﻨﺼﺢ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻳﺨﺪم ﻏﺎﻳﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻃﻮال اﻟﻤﺪة‬
‫اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻢ ﻳﺒﺨﻠﻮا ّ‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ؛‬

‫و أﺗﻘﺪم ﺑﺎﻟﺸﻜﺮ ﻛﺬﻟﻚ إﻟﻰ ﻋﻤﺎل وإﻃﺎرات ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ ‪MUD‬‬

‫‪ LOGGING‬ﺑﺤﺎﺳﻲ ﻣﺴﻌﻮد ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺪﻫﻢ وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻟﻲ ﻓﻲ إﻧﺠﺎز اﻟﺠﺎﻧﺐ‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻧﺸﻜﺮ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺳﺎﻋﺪﻧﺎ ﻣﻦ ﻗﺮﻳﺐ أو ﻣﻦ ﺑﻌﻴﺪ و ﻟﻮ ﺑﻜﻠﻤﺔ أو دﻋﻮة ﺻﺎﻟﺤﺔ‪.‬‬

‫‪IV‬‬
 ‫اﻟﻤﻠﺨﺺ‬

:‫اﻟﻤﻠﺨـﺺ‬

‫ﻫﺪﻓﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ اﱃ إﺑﺮاز ﺿﺮورة ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ وإﺑﺮاز دورﻩ ﰲ اﳊﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث‬
‫ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬،‫وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‬
‫ ﺣﻴﺚ ﰎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﺴﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻌﻄﺎة واﳋﺎﺻﺔ ﺑﺈﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ اﻟﱵ وﻗﻌﺖ ﰲ‬. (ENSP)
‫ﺎ ﳑﺎ ﻳﺴﻤﺢ‬o‫ ﻣﻦ اﺟﻞ ﻋﺮض ﻷﺑﺮز اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ وﺗﻘﺪﻳﺮ اﺳﺒﺎ‬.( 2014-2010)‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺈﲣﺎذ اﻻﺟﺮاءات اﻻﺣﱰازﻳﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻵﺛﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﳍﺬﻩ اﳊﻮادث واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاردﻫﺎ‬
.‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﱵ ﻫﻲ ﻣﻌﺮﺿﺔ ﰲ اي ﳊﻈﺔ ﳊﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬

،‫ ﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﳊﺎدث‬،‫ أﻣﻦ وﺳﻼﻣﺔ ﻣﻬﻨﻴﺔ‬،‫ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻧﻔﻄﻴﺔ‬،‫ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت ﻣﻬﻨﻴﺔ‬: ‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘـﺎﺣﻴﺔ‬
.‫ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﻻﺻﺎﺑﺔ‬

Le résumé:

Cette étude vise à mettre en évidence la nécessité d'appliquer le

système de d'hygiène et sécurité au travail et de mettre en évidence
son rôle dans la réduction des accidents et blessures de travail
au sein de l' entreprise industrielle algérienne, en étudiant le cas
de l'entreprise nationale services de puits (ENSP). En se réfrénant à
la période de temps donnée et qui concerne des sur les accidents du
travail qui sont survenus au sein de l'entreprise pendant les années
(2010-2014).Pour montrer les accidents les professionnelle
significatifs et déterminer ses cause, ce qui va permettre à l'entreprise
de prendre les mesures de prévention, nécessaire et adéquate pour
réduire les effets négatif de ces accidents et protéger ses ressources
humaines qui sont tout le temps exposées aux accidents de travail.

les mots clés: Les accidents et blessures du travail, l'entreprise

pétrolière, l'hygiène sécurité professionnelle , la taux de fréquence
de l'accident, la gravité de la taux de la blessure.

V
 ‫اﻟﻤﻠﺨﺺ‬

‫‪VI‬‬
‫ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﻤﺼﺎدر واﻟﻤراﺠﻊ‬
‫ﺨﺎﺘﻤــــــﺔ‬
‫اﻟﻔﻬــرس‬
‫اﻟﻤﻼﺤــــق‬
‫ﻤﻘدﻤـــــــــﺔ‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬

‫‪III‬‬ ‫اﻹﻫﺪاء‪......................................................................................‬‬

‫‪IV‬‬ ‫اﻟﺸﻜﺮ‪.......................................................................................‬‬
‫‪V‬‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ‪........................................................................................‬‬
‫‪VI‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‪..............................................................................‬‬
‫‪VII‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول واﻷﺷﻜﺎل‪......................................................................‬‬

‫‪VIII‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﻼﺣﻖ‪.................................................................................‬‬

‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪ .......................................................................................‬أ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪01 ................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪03 ................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪11 ....................................................‬‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪17....................... ENSP‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ وأدوات اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪18 ..............................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪21 ............................................‬‬

‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‪40 .........................................................................................‬‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ ‪44 ........................................................................................‬‬

‫اﻟﻤﻼﺣﻖ‪47 ......................................................................................‬‬

‫‪49‬‬ ‫اﻟﻔﻬﺮس‪......................................................................................‬‬

‫‪VI‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول واﻷﺷﻜﺎل‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول‬

‫رﻗﻢ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫ﻋﻨﻮان اﻟﺠﺪول‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺠﺪول‬

‫‪05‬‬ ‫اﻟﻔﺮق ﺑﲔ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ و اﻟﺴﻼﻣﺔ و اﻟﺼﺤﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﳉﺪول ‪1 -1‬‬
‫‪15‬‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﳉﺪول ‪2-1‬‬
‫‪21‬‬ ‫ﺗﻄﻮر ﻋﺪد اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﻔﱰة‪(2014-2009) :‬‬ ‫اﳉﺪول ‪1- 2‬‬
‫‪22‬‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﺧﻼل اﻟﻔﱰة‪(2014-2009):‬‬ ‫اﳉﺪول ‪2- 2‬‬
‫‪25‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة وﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﻋﱪ اﻟﺸﻬﻮر ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬ ‫اﳉﺪول ‪3- 2‬‬
‫‪29‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ اﺳﺒﺎب وﻗﻮﻋﻬﺎ‬ ‫اﳉﺪول ‪4- 2‬‬
‫‪30‬‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﻛﻞ إﺻﺎﺑﺔ ﰲ ﳎﻤﻮع اﳊﻮادث‬ ‫اﳉﺪول ‪5- 2‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﺷﻜﺎل‬

‫رﻗﻢ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫ﻋﻨﻮان اﻟﺸﻜﻞ‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺸﻜﻞ‬

‫‪22‬‬ ‫ﻧﺴﺐ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﺧﻼل اﻟﻔﱰة )‪.(2014 -2009‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪1-2‬‬
‫‪23‬‬ ‫ﺗﻄﻮر ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﳋﻄﻮرة وﺗﻜﺮار اﳊﻮادث ﺧﻼل اﻟﻔﱰة)‪(2014-2009‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪2-2‬‬
‫‪24‬‬ ‫اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺸﻬﺮي ﻟﻌﺪد اﳊﻮادث ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪3-2‬‬
‫‪26‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة وﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﻋﱪ اﻟﺸﻬﻮر ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪4-2‬‬
‫‪27‬‬ ‫ﻧﺴﺐ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻳﺎم اﻻﺳﺒﻮع‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪5-2‬‬
‫‪27‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻋﻤﺮ اﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪6-2‬‬
‫‪28‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ اﻻﻗﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪7-2‬‬
‫‪28‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﳌﻬﻨﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪8-2‬‬
‫‪31‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﻻﺻﺎﺑﺎت ﺣﺴﺐ اﳌﻮﻗﻊ ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪9-2‬‬
‫‪32‬‬ ‫ﻧﺴﺐ اﻻﳒﺎزات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺤﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪10-2‬‬
‫ﺧﻼل اﻟﻔﱰة)‪(2014-2010‬‬
‫‪33‬‬ ‫ﻧﺴﺐ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺣﺴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪11-2‬‬
‫‪33‬‬ ‫اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﺣﻮل ﺿﺮورة اﺣﱰام ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺣﺴﺐ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪12-2‬‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ)‪ (ENSP‬ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬
‫‪34‬‬ ‫ﻳﺒﲔ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﺣﺴﺐ ﻓﺮوع اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪13-2‬‬
‫‪35‬‬ ‫ﻳﺒﲔ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﺴﻨﱵ )‪(2014-2013‬‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ ‪14-2‬‬

‫‪VII‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول واﻷﺷﻜﺎل‬

‫ﻗﺎﺋﻤ ـﺔ اﻟﺮﻣـ ـﻮز‬

‫اﻟﺪﻻﻟﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﺼﺎر‪/‬اﻟﺮﻣﺰ‬

‫ﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﻻﺻﺎﺑﺔ )‪(Taux fréquence‬‬ ‫‪TF‬‬

‫ﺷﺪة ﺧﻄﻮرة اﻻﺻﺎﺑﺔ )‪(Taux gravité‬‬ ‫‪TG‬‬

‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬ ‫‪ENSP‬‬
‫)‪(Entreprise nationale services de puits‬‬
‫اﳉﻮدة‪ ،‬اﻟﺼﺤﺔ ‪،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫‪QHSE‬‬
‫)‪(Qualité, Health, safety, environnement‬‬
‫ﻣﺪرﻳﺔ اﳋﺪﻣﺎت‬ ‫‪WS‬‬
‫ﻣﺪرﻳﺔ ﲪﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫‪DPE‬‬
‫ﻣﺪرﻳﺔ اﻟﻘﻴﺎس واﻷﻋﻤﺎل اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ‬ ‫‪WL.WT‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺰﺟﺮ)‪(SNUBBING‬‬ ‫‪SNB‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﳉﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‬ ‫‪MDL‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﻼﺣﻖ‬

‫رﻗﻢ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫ﻋﻨﻮان اﻟﻤﻠﺤﻖ‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻤﻠﺤﻖ‬

‫‪48‬‬ ‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬ ‫اﳌﻠﺤﻖ ‪01‬‬

‫‪49‬‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬ ‫اﳌﻠﺤﻖ ‪02‬‬

‫‪50‬‬ ‫ﺷﻬﺎدات اﻹﻳﺰو اﳌﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬ ‫اﳌﻠﺤﻖ ‪03‬‬

‫‪VIII‬‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣ ـ ـ ـ ـ ــﺔ‬

‫أ‪ .‬ﺗﻮﻃﺌﺔ ‪:‬‬

‫أدى اﻟﻨﻤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎدي اﻟﺴﺮﻳﻊ واﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﺮﻫﻴﺐ‪ ،‬وﺑﺮوز ﻇﺎﻫﺮة اﻟﻌﻮﳌﺔ‪ ،‬إﱃ ﺣﺪوث آﺛﺎر واﺿﺤﺔ‬
‫اﳌﻌﺎﱂ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﳊﻴﺎة وﺧﺼﻮﺻﺎ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬اﻟﺬي ﲡﺴﺪت ﻓﻴﻪ ﺗﻠﻚ اﻵﺛﺎر ﺑﻨﺸﺄة ﻣﺆﺳﺴﺎت‬
‫ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ ﻋﻤﻼﻗﺔ ﺑﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت ﺑﺎﻟﻐﺔ اﳊﺪاﺛﺔ واﻟﺪﻗﺔ واﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‪ ،‬وﺑﺮؤوس أﻣﻮال ﺿﺨﻤﺔ‪ ،‬وﻣﻮارد ﺑﺸﺮﻳﺔ ﻓﺎﻗﺖ اﻵﻻف‪،‬‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﺸﺎﺑﻚ اﻟﻮاﺟﺒﺎت واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت وﻃﺮق اﻟﺘﺴﻴﲑ وﺗﻌﻘﺪﻫﺎ ‪.‬وﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻫﺬا ﱂ ﺗﺴﻠﻢ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻼت‬
‫ﲨﺔ ﺻﺎﺣﺒﺘﻬﺎ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﳌﺴﻄﺮة‪ ،‬ﻣﻦ اﻻﻧﺘﺼﺎرات واﻟﻨﺠﺎﺣﺎت اﻟﱵ ﺣﻘﻘﺘﻬﺎ ﻫﺎﺗﻪ اﳌﺆﺳﺴﺎت ‪ ،‬و ﻛﺎﻧﺖ ﰲ‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺘﻬﺎ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ واﻷﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬واﻟﱵ ﻛﻠﻔﺘﻬﺎ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﺟﺴﻴﻤﺔ ﺗﺮاوﺣﺖ ﺑﲔ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻣﺎدﻳﺔ وأﺧﺮى‬
‫ﺑﺸﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻄﺒﻖ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺿﻤﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬وإﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﻣﻦ اﳉﻬﺎت اﻟﻮﺻﻴﺔ ﺑﺎﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﻤﻞ وﳏﺎوﻟﺔ ﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ اﻟﻮﻗﺎﺋﻲ واﻟﺘﺤﺴﲔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ وﻧﻈﺮا‬
‫ﻟﻼﺣﺘﻜﺎك ﺑﲔ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺎدﻳﺔ واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻇﻬﺮت ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻛﻤﺪﺧﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ‬
‫اﳊﻮادث واﻻﺧﻄﺎر اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﺮﺗﻜﺰة ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺟﻮ اﻣﻦ وﺻﺤﻲ ﻟﻠﻌﻤﺎل ﻣﻊ ﻇﻤﺎن اﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ اﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ أﻧﻈﻤﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻷﻣﻦ أداة اﻟﻌﻤﺎل وﻫﻮﻣﺎ ﺗﺸﲑ اﻟﻴﻪ اﻟﺪراﺳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻮاﻗﻊ ‪.‬‬

‫ب‪ .‬ﻃﺮح اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫" اﻟﻰ أي ﻣﺪى ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ENSP‬؟‬

‫ﺗﻘﻮدﻧﺎ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﳌﻄﺮوﺣﺔ إﱃ ﻃﺮح ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎﻫﻴﺔ اﻻﺧﻄﺎر واﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ؟‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻮ واﻗﻊ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ وا{ﻬﻮدات اﳌﺒﺬوﻟﺔ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻨﻬﺎ ؟‬

‫‪ -‬ﻫﻞ ﳝﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎر ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ ENSP‬؟‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﻋﻮاﺋﻖ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬

‫ب‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣ ـ ـ ـ ـ ــﺔ‬

‫ج‪ .‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ‪:‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ و اﻟﺘﺴﺎؤﻻت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ وﺿﻌﻨﺎ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ و اﻟﱵ ﻧﺴﻌﻰ إﱃ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ و ﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺗﻌﺘﱪ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﺗﻐﲑت ﺷﻜﻼ وﻣﻀﻤﻮﻧﺎ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﱂ ﺗﻔﻘﺪ ﻗﺪر‪A‬ﺎ اﻟﺘﺪﻣﲑﻳﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻮﱄ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ ENSP‬اﳘﻴﺔ ﻛﺒﲑة ﻟﻠﺤﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ واﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﳌﺎدﻳﺔ؛‬
‫‪ -‬ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ ENSP‬ﰲ ﺗﻘﻠﻴﺺ اﳊﻮادث ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﲣﻔﻴﺾ درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة ودرﺟﺔ ﺗﻜﺮار اﳊﻮادث؛‬
‫‪ -‬ﲡﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻖ وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﻗﻮاﻧﻴﻨﻬﺎ ﻧﻈﺮا‬
‫ﻟﻌﺪم اﻧﻀﺒﺎط اﻟﻌﻤﺎل ﺑﺘﻌﺎﻟﻴﻢ ﻫﺬا اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬
‫د‪ .‬أﻫﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫ﻧﺴﻌﻰ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺘﻨﺎ ﻫﺬﻩ‪ ،‬إﱃ ﲢﻘﻴﻖ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف ﻧﻠﺨﺺ أﳘﻬﺎ ﻛﺎﻵﰐ‪:‬‬

‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ اﻟﺪور اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻨﻈﺎم اﻟﺴﻼﻣﺔ ﰲ ﻗﻴﺎس اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ؛‬

‫‪ -‬اﻟﺘﻄﺮق اﱃ ﳐﺘﻠﻒ ﺳﻴﺎﺳﺎت واﺳﺎﻟﻴﺐ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ؛‬

‫‪ -‬ﻗﻴﺎس درﺟﺔ وﺟﻮد ﺑﺮاﻣﺞ ﳏﺪدة ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺑﺈﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮارﻳﺔ وﺷﺪة اﻹﺻﺎﺑﺔ ﻟﻠﺤﻮادث‬
‫اﳌﻬﻨﻴﺔ؛‬

‫‪ -‬اﻟﺴﻌﻲ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﳌﻌﻮﻗﺎت اﻟﱵ ﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬ﲢﻠﻴﻞ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ واﻫﻢ اﻻﺟﺮاءات اﻟﱵ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫ه‪ .‬ﺣﺪود اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻜﺎﻧﻴﺔ‪ :‬ﺗﻘﻮم دراﺳﺘﻨﺎ ﺑﺈﺳﺘﻌﺮاض آﺧﺮ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬
‫اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ودراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ‪ ENSP‬ﲝﺎﺳﻲ ﻣﺴﻌﻮد‪.‬‬

‫اﻟﺤﺪود اﻟﺰﻣﺎﻧﻴﺔ‪ :‬ﺑﻐﻴﺔ اﻹﳌﺎم ﺑﺈﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﻮﺻﻮل اﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ واﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺜﺒﺖ او ﻧﻔﻲ ﺻﺤﺔ‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ﻓﻀﻠﻨﺎ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 2010‬اﱃ ‪.2014‬‬

‫ج‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣ ـ ـ ـ ـ ــﺔ‬

‫و‪ .‬ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺒﺤﺚ واﻷدوات اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي‪ :‬ﰎ اﻋﺘﻤﺎدﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﺬي ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﻔﻬﻢ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ اﻻﻣﻦ‬
‫واﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻛﺬا ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ واﺳﺒﺎب وﻗﻮﻋﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﺘﺎرﳜﻲ واﳌﻨﻬﺞ‬
‫اﻟﻮﺻﻔﻲ ‪.‬‬

‫‪ -2‬اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬دراﺳﺔ اﳊﺎﻟﺔ‪ :‬ﰎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﻨﻬﺞ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ إﺳﻘﺎط اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ واﻗﻊ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻣﺘﺨﺬﻳﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ ENSP‬ﳕﻮذﺟﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﰎ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوات وﻣﺼﺎدر اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﻫﻲ‪:‬‬

‫‪-‬اﳌﺴﺢ اﳌﻜﺘﱯ‪.‬‬

‫‪-‬اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫‪-‬اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬اﳌﻼﺣﻈﺔ ﰲ ﺟﺎﻧﺐ دراﺳﺔ اﳊﺎﻟﺔ‬

‫ﻛﻤﺎ ﰎ ﲢﺮﻳﺮ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ وﻓﻖ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟـ ‪.*IMRAD‬‬

‫ز‪ .‬ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫ﲤﺜﻠﺖ أﺻﻨﺎف وﺻﻴﻎ اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ دراﺳﺘﻨﺎ ﻫﺬﻩ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬إﻋﺘﻤﺎد اﳌﺮاﺟﻊ واﳌﺼﺎدر اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﻨﺎوﻟﺖ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع؛‬

‫‪ -‬إﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﺘﺐ واﳌﺬﻛﺮات اﻟﱵ ﺗﺼﺐ ﰲ ﺳﻴﺎق اﳌﻮﺿﻮع؛‬

‫‪ -‬إﺳﺘﺨﺪام ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ واﳌﻘﺎﻻت اﳌﻨﺸﻮرة وﻛﺬا ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫ح‪ .‬ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﺒﺤﺚ‪:‬‬

‫إن أي ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲝﺚ إﻻ وﺗﻌﱰﺿﻬﺎ ﺑﻌﺾ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت واﳌﻌﻮﻗﺎت‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻹﺷﺎرة إﱃ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﱵ ﲤﺖ ﻣﻮاﺟﻬﺘﻬﺎ ﻋﻨﺪ إﻋﺪاد ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﺘﻤﺜﻞ أﺳﺎﺳﺎ ﰲ ﻗﻠﺔ اﳌﺮاﺟﻊ واﻟﺪراﺳﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺻﻌﻮﺑﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﳌﺆﺷﺮات اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﺪى ﳐﺘﻠﻒ اﳍﻴﺌﺎت وﺗﺒﺎﻳﻨﻬﺎ ﰲ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻷﺣﻴﺎن‪ ،‬ﺑﺈﺧﺘﻼف ﻣﺼﺎدر اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫*‬
‫‪IMRAD: Introduction, Methods, Results(And) Discussion.‬‬

‫د‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣ ـ ـ ـ ـ ــﺔ‬

‫ط‪ .‬ﻫﻴﻜﻞ اﻟﺒﺤﺚ‪:‬‬

‫ﻹﺧﺮاج ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﰲ أﺣﺴﻦ ﺷﻜﻞ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻘﺴﻴﻤﻪ إﱃ ﻓﺼﻠﲔ‪ ،‬وﻛﻞ ﻓﺼﻞ إﱃ ﻣﺒﺤﺜﲔ‪ ،‬وﻗﺪ ﺟﺎءت ﻋﻠﻰ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻨﺤﻮ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻻدﺑﻴﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‪ :‬ﻧﻈﺮﻳﺎت ﺣﻮل اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻣﺎﻫﻴﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺒﺤﺜﲔ اﻻول ﺣﻮل اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺔ واﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬واﻗﻊ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ ENSP‬وﻣﺪى‬
‫ﻣﺴﺎﳘﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﳌﺨﺎﻃﺮ واﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻘﺴﻤﲔ ﺑﺬﻟﻚ اﻟﻔﺼﻞ‬
‫اﱃ ﻣﺒﺤﺜﲔ‪ ،‬اﻻول ﻟﻌﺮض ﳎﺘﻤﻊ وادوات اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬وﰲ اﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﻌﺮض ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ‬
‫وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ه‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ ‪:‬‬

‫ﺷﻬﺪت اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺗﻄﻮرات ﺳﺮﻳﻌﺔ وﺟﺬرﻳﺔ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن ﺟﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ‬
‫ﲟﺨﺘﻠﻒ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت و اﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ﺗﺴﻌﻰ إﱃ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﻮﺛﺒﺔ اﻟﺘﻨﻤﻮﻳﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ و ﻟﻠﻨﻬﻮض ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﺎ‪D‬ﺎ ‪،‬‬
‫وﰲ إﻃﺎر ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺴﻼﻣﺔ ﺿﻤﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬واﻫﺘﻤﺎﻣﺎً ﻣﻦ اﻟﺪوﻟﺔ ﺑﺎﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ‬
‫ﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﻤﻞ وﳏﺎوﻟﺔ ﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ اﻟﻮﻗﺎﺋﻲ واﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻲ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ وﻧﻈﺮاً ﻟﻼﺣﺘﻜﺎك اﳌﺒﺎﺷﺮ ﺑﲔ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺎدﻳﺔ و اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ أﺛﺮﻩ ﻋﻠﻰ اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ‪ ،‬ﻇﻬﺮت ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻛﻤﺪﺧﻞ ﺟﺪﻳﺪ‬
‫ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﳊﻮادث واﻷﺧﻄﺎر اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﺮﺗﻜﺰة ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺟﻮ آﻣﻦ ﺻﺤﻲ ﻟﻠﻌﻤﺎل‪ ،‬ﻣﻊ ﺿﻤﺎن أﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ أﻧﻈﻤﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻷﻣﻦ أداة اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻫﻮ ﺳﻨﺘﻄﺮق إﻟﻴﻪ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض‬
‫اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺒﺤﺚ اﻻول وﻛﺬا ﻋﺮض اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﰲ اﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اﻟﻤﺒﺤث اﻻول ‪ :‬ﻤﻔﺎﻫﯿم ﺤول اﻟﺴﻼﻤﺔ اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ وﺤوادث اﻟﻌﻤل‬

‫ﻣﻊ اﻻﲡﺎﻩ اﳌﺘﺰاﻳﺪ إﱃ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﲟﺴﺎﺋﻞ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﻵوﻧﺔ اﻷﺧﲑة وإﺻﺪار اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻧﲔ‬
‫واﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت اﻟﱵ ﲢﻤﻲ وﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬أﺻﺒﺢ ﻣﻦ ﺿﺮوري ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﳌﺎدﻳﺔ وﲢﺴﲔ أداﺋﻬﺎ وﻋﻠﻰ ﻫﺬا‬
‫اﻷﺳﺎس ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ أﻫﻢ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻻول‪ :‬اﻷﻣﻦ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻻﻣﻦ‪ :‬ﻫﻮ اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ واﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ او اﳌﻮﺛﻮﻗﻴﺔ واﻟﻔﺮق اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﺑﲔ اﻻﻣﻦ واﳌﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ﻫﻮ ان اﻻﻣﻦ‬
‫‪1‬‬
‫ﻳﺄﺧﺬ ﺑﻌﲔ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻣﺜﻞ اﻓﻌﺎل اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ ﳛﺎوﻟﻮن اﺣﺪاث اﻟﺪﻣﺎر‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ :‬ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻋﺎﳌﻴﺎ ﺑﺎﻧﻪ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻌﲏ اﻻﻣﻦ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺑﺘﻮﻓﲑ ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ اﻻﻣﻨﺔ واﻟﺼﺤﻴﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﰲ اﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﺴﺒﻘﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ‬
‫اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﰲ اﳌﺮاﺣﻞ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﱵ ﲤﺮ ‪q‬ﺎ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻨﺬ اﻟﺒﺪء ﰲ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ اﺧﺘﻴﺎر‬
‫ﻣﻮﻗﻊ اﳌﻨﺸﺄ اﱃ اﺧﺮ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﺮاﺣﻞ اﻻﻧﺘﺎج ﻣﻊ وﺿﻊ ﺗﺪاﺑﲑ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﺘﻬﺪف ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻻوﱃ ﻣﻨﻊ‬
‫وﻗﻮع ﻫﺬﻩ اﳌﺨﺎﻃﺮ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﻘﻬﺎ واﳊﺪ ﻣﻦ اﻧﻌﻜﺎﺳﺎ‪v‬ﺎ ﻋﻨﺪ ﺣﺪوﺛﻬﺎ ‪.‬وﻻ ﺷﻚ ان اﳍﺪف ﻣﻦ ﻛﻞ ﻫﺬﻩ‬
‫اﻟﺘﺪاﺑﲑ ﻫﻮ ﺗﻮﻓﲑ اﳊﻤﺎﻳﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ واﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻻﻧﺘﺎج وﰲ ﻣﻘﺪﻣﺘﻬﺎ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي اﻟﺬي ﻳﻌﺘﱪ ﲟﺜﺎﺑﺔ‬
‫اﶈﻮر اﻻﺳﺎﺳﻲ ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺪاﺑﲑ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﲟﺎ ﻳﻜﻔﻞ ﲢﻘﻴﻖ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﻳﺆﻣﻦ اﺳﺒﺎب اﻟﺘﻘﺪم‬
‫واﻻزدﻫﺎر‪.2‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﺪدت اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ ﺣﻮل ﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻛﻮﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ‪،‬‬
‫وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة ﻫﻨﺎ إﱃ أن ﳌﺼﻄﻠﺢ اﻷﻣﻦ ﻋﺪة ﻣﺮادﻓﺎت ﻳﻘﺼﺪ ﻧﻔﺲ اﳌﻌﲎ ‪ :‬اﻷﻣﻦ ‪ ،‬اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ و اﻟﺼﺤﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺷﺑﻛﺔ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻻن اﻻﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺷراﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‪ ،‬ﺗم اﻟﻧﺷر ﻓﻲ ‪ : 02.03.2015‬ﻣﺗوﻓرة ﻋﻠﻰ اﻟﻣوﻗﻊ‬
‫)‪،15.03.2015. (htt://www.ennow.net‬اﻟﺳﺎﻋﺔ)‪.(21:05‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﳏﻤﺪ ﻋﻴﺎش‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ط‪ ،1‬دار اﳌﺸﺮق‪ ،‬اﻻردن‪ ،2008 ،‬ص)‪.(13‬‬

‫‪3‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻻول‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﺬي ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮف واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆدي اﱃ‬
‫اﺻﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ وﺗﻌﺮض ﺻﺤﺘﻬﻢ ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﻫﻮ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﺬي ﻳﻠﻘﻲ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻻﺟﺮاءات واﻟﺘﺪاﺑﲑ ﻟﻮﻗﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ اﻻﺻﺎﺑﺎت واﻻﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﲢﺪث ﻋﻠﻰ ﻣﺪى زﻣﲏ ﻃﻮﻳﻞ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻌﺮﺿﻪ ﳌﻮاد اﻟﻌﻤﻞ او ﻇﺮوﻓﻪ او‬
‫ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻌﻠﻤﻲ اﳋﺎﻃﺊ‪.1‬‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻛﻞ اﺟﺮاء ﻳﺘﺨﺬ ﳌﻨﻊ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﳊﻮادث واﻷﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ وﺗﻘﺪﱘ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻹﺳﻌﺎﻓﺎت‬
‫واﻟﻌﻼج ﻣﻊ ﺗﻮﻓﲑ اﻟﻈﺮوف اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.2‬‬
‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﻳﻘﺼﺪ ‪k‬ﺎ ﲪﺎﻳﺔ ﲨﻴﻊ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻻﻧﺘﺎج ﻣﻦ اﻟﻀﺮر اﻟﺬي ﺗﺴﺒﺒﻪ ﳍﻢ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ وﰲ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻫﺬﻩ‬
‫‪3‬‬
‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‬
‫وﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻧﺴﺘﺨﻠﺺ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﺬي ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺎﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ وﺻﺤﺔ‬
‫اﻹﻧﺴﺎن وﻣﻨﻊ اﳋﺴﺎﺋﺮ ﰲ اﻷرواح ﻛﻠﻤﺎ أﻣﻜﻦ ذﻟﻚ وﻫﺬا ﺑﺘﻮﻓﲑ ﺑﻴﺌﺎت ﻋﻤﻞ آﻣﻨﺔ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺴﺒﺒﺎت اﳊﻮادث أو‬
‫اﻷﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫راﺑﻌﺎ ‪ :‬أﻫﺪاف ﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪4‬‬
‫ﻳﻬﺪف ﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﱃ‪:‬‬

‫‪-1‬ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻌﻤﻞ‪ :‬إن اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﲡﻨﺐ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﲝﻮادث و‬
‫اﻷﻣﺮاض اﻟﺼﺤﻴﺔ‪ ،‬ﻫﺬﻩ اﳊﻮادث اﻟﱵ ﺗﻜﻠﻒ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ واﳌﻌﻨﻮﻳﺔ اﳌﺘﻀﻤﻨﺔ ﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت‬
‫اﳌﺪﻓﻮﻋﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ أو ﻟﻌﻮاﺋﺪﻫﻢ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﺗﻌﻄﻞ اﻟﻌﻤﻞ؛‬
‫‪-2‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﺻﺤﻴﺔ و ﻗﻠﻴﻠﺔ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ‪:‬إن اﻹدارة ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﻮﻓﲑ اﳌﻜﺎن اﳌﻨﺎﺳﺐ و اﳋﺎﱄ ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ‬
‫اﳌﺆدﻳﺔ إﱃ اﻹﺿﺮار ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﲔ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻬﻢ إن ﻫﺬﻩ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﺘﺰاﻳﺪة ﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ و ﺑﺼﻮرة‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ؛‬
‫‪-3‬ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻧﻈﺎم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪ :‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓﲑ اﻷﺟﻬﺰة واﳌﻌﺪات اﻟﻮاﻗﻴﺔ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﺠﻼت اﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﺣﻮل‬
‫أﻳﺔ إﺻﺎﺑﺎت أو ﺣﻮادث وأﻣﺮاض؛‬

‫‪ - 1‬اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﳏﻤﺪ ﻋﻴﺎش‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ‪،‬ص)‪.(14‬‬

‫‪ -2‬ﻓﺎﺗﺢ ﳎﺎﻫﺪي ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪام ﺳﻴﺎﺳﺔ‪ HSE‬ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ -‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺑﺎﻷﻏﻮاط اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك‪،‬‬
‫ﳎﻠﺔ اﻻﻛﺎدﳝﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ و اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺸﻠﻒ ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ ‪ ،‬ﻋﺪد ‪ ، 8‬ﺳﻨﺔ ‪ ،2012‬ص)‪.(23‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﺑﻮﲬﺨﻢ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح‪ ،‬ﻋﻠﻲ ﻣﻮﺳﻰ ﺣﻨﺎن‪ ،‬اﺛﺮ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻔﺎءة اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻫﻨﻜﻞ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪،‬اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﻌﺎﳌﻲ ﺣﻮل اداء وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﰲ ﻇﻞ‬
‫اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺴﻴﻠﺔ‪ ،2009 ،‬ص‪.02‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ -‬ﲞﺘﺔ ﻫﺪار‪ ،‬دور ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ ‪.‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻟﻴﻨﺪ ﻏﺎز اﳉﺰاﺋﺮ وﺣﺪة ورﻗﻠﺔ‪-‬ﻣﺬﻛﺮة‬
‫ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﳌﺎﺳﱰ ‪،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮرة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ ‪ ،‬ﺳﻨﺔ ‪ 2012‬ص)‪.(07‬‬

‫‪4‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫‪-4‬اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻵﺛﺎر اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﺤﻮادث واﻷﻣﺮاض اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ :‬إذ أن اﳊﻮادث ﻻ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ اﳉﻮاﻧﺐ اﳌﺎدﻳﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ وإﳕﺎ ﲤﺘﺪ آﺛﺎرﻫﺎ إﱃ ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ؛‬
‫‪-5‬ﺗﺪﻋﻴﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻹدارة واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ :‬إن ﺗﻮﻓﲑ اﳊﻤﺎﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ واﻻﻫﺘﻤﺎم ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻹدارة ﻳﺸﻌﺮﻫﻢ‬
‫ﺑﺄﳘﻴﺘﻬﻢ و ﻳﺒﲏ ﺟﺴﻮر اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻨﻬﻢ وﺑﲔ اﻻدارة؛‬
‫‪-6‬ﺗﺨﻠﻖ اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ واﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟﺴﻤﻌﺔ اﳉﻴﺪة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﲡﺎﻩ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‪ ،‬ﻫﺬﻩ اﻟﺴﻤﻌﺔ‬
‫ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ اﺳﺘﻘﻄﺎب اﻷﻓﺮاد اﻟﻜﻔﺆﻳﻦ واﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺄﻓﻀﻞ اﻟﻜﻔﺎءات‬

‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ و اﻟﺴﻼﻣﺔ و اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪ :(1-1‬اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫اﻟﺴﻼﻣﺔ و اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‬

‫‪ -‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻜﻞ أﻧﻮاع اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﳌﺼﺎﻧﻊ وﺧﺎرﺟﻬﺎ‪ ،‬و‬ ‫‪ -‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺼﻨﺎﻋﺔ و اﳌﺼﺎﻧﻊ ﻓﻘﻂ؛‬
‫ﻟﺴﺎﺋﺮ اﳌﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺰراﻋﻴﺔ واﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ و‬
‫اﳋﺪﻣﺎﺗﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ؛‬ ‫‪ -‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﲟﻨﻊ اﳊﻮادث و اﻹﺻﺎﺑﺎت؛‬
‫‪ -‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﲟﻨﻊ اﳊﻮادث واﻹﺻﺎﺑﺎت‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻌﻨﺎﻳﺔ‬
‫واﻟﻐﺬاء اﳌﺘﻮازن‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﺧﺎﻟﺪ ﻓﺘﺤﻲ ﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬أﺣﻤﺪ راﻏﺐ اﻟﺨﻄﻴﺐ‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬دار ﻛﻨﻮز اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪،‬‬
‫‪ ،2010‬ص)‪.(99‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﳍﺎﻣﺔ اﻟﱵ ﻳﻌﲎ ‪q‬ﺎ وﺑﺒﺤﺜﻬﺎ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ ﰲ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻟﻠﻮﻗﻮف‬
‫ﻋﻠﻰ أﺳﺒﺎ‪q‬ﺎ ووﺿﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱵ ﲤﻨﻊ ﺣﺪوﺛﻬﺎ‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪،‬‬
‫وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﻧﺘﻨﺎول ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻷﺧﻄﺎر ﰲ اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اوﻻ‪ :‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺣﺎدﺛﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺣﺎدﺛﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﻋﺪة زواﻳﺎ وذﻟﻚ ﺣﺴﺐ اﺧﺘﺼﺎص ﻛﻞ ﺟﻬﺔ ﻣﻌﻨﻴﺔ ﺑﺎﳊﺎدث‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﻫﺬا‬
‫اﻷﺳﺎس ﻋﺮﻓﻬﺎ ﻛﻞ ﻣﻦ اﳌﺘﺪﺧﻠﲔ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪:1‬‬

‫وﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﻃﺒﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﺈ‪Q‬ﺎ ﺗﻌﲏ‪ " :‬اﳊﺎدﺛﺔ اﻟﱵ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ إﺻﺎﺑﺎت ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻋﻤﻴﻘﺔ‪ ،‬أو ﺣﺮوق وﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻗﺼﻰ ﺗﺆدي إﱃ اﻟﻮﻓﺎة‪ ،‬ﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة اﻟﱵ ﳚﺐ إﺛﺒﺎ`ﺎ وﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ رﲰﻴﺔ "‪.‬‬

‫أﻣﺎ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﺈ‪Q‬ﺎ ﺗﻌﲏ‪ " :‬اﳋﺴﺎرة اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻷ‪Q‬ﺎ ﻣﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﺘﻀﻴﻴﻊ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‬
‫وﻣﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻠﺘﺒﺬﻳﺮ ﰲ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻠﺘﻌﻄﻞ ﰲ اﻵﻻت‪...‬اﱁ"‬

‫أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺮﺟﻞ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻓﺈن اﳊﺎدﺛﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻫﻲ‪" :‬ﻋﺎﻣﻞ إﺣﺼﺎﺋﻲ وﻋﻨﺼﺮ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﺈﳚﺎد ﺳﺒﻞ‬
‫اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻨﻬﺎ وﲡﻨﺐ ﺗﻜﺮارﻫﺎ إن أﻣﻜﻦ"‪ ،‬ﰲ ﺣﲔ أ‪Q‬ﺎ ﺗﻌﲏ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﳌﺼﺎب )اﻟﻌﺎﻣﻞ( "اﳌﻌﺎﻧﺎة اﳉﺴﻤﺎﻧﻴﺔ‬
‫‪2‬‬
‫واﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻴﺴﺖ اﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻛﻔﻴﻠﺔ ﺑﺘﺨﻔﻴﻒ ﻫﺬﻩ اﻵﻻم واﳋﺴﺎﺋﺮ"‬

‫ﳑﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻋﻠﻰ أ‪Q‬ﺎ ﺗﻠﻚ اﻷﻓﻌﺎل ﻏﲑ اﳌﺨﻄﻄﺔ وﻏﲑ اﳌﻘﺼﻮدة اﻟﱵ‬
‫ﲢﺼﻞ ﺧﻼل أداء اﻟﻌﻤﻞ أو ﺑﺴﺒﺒﻪ‪ ،‬وﺗﺆدي ﻋﺎدة إﱃ ﺣﺪوث ﺗﻮﻗﻒ ﰲ أداء اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أ‪Q‬ﺎ ﻣﻮاﻗﻒ ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ‬
‫ﺗﻨﺸﺄ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﺣﺘﻜﺎك اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺑﺒﻴﺌﺔ ﻋﻤﻠﻪ‪ ،‬وﻳﺘﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﻔﺴﻴﺔ واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺑﻴﺌﻴﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﳑﺎ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ أذى‬
‫ﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺎدﻳﺔ واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻨﺴﺐ ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺤﻮادث و اﻷﺧﻄﺎر‪ :‬ﺗﺸﺘﻤﻞ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﺪة ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت ﻧﺘﻨﺎول أﳘﻬﺎ وأﻛﺜﺮﻫﺎ ﺷﻴﻮﻋﺎً‬
‫وﻓﻘﺎً ﻷﻛﺜﺮ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎً ﰲ أدﺑﻴﺎت اﳌﻮﺿﻮع ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺣﺴﺐ اﻵﺛﺎر اﻟﻨﺎﺟﻤﺔ ﻋﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫وﻫﻨﺎ ﳚﺐ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﲔ ‪:3‬‬

‫‪ -‬ﺣﻮادث ﻻ ﺗﺘﻀﻤﻦ أي إﺻﺎﺑﺔ‪ ،‬وﻻ ﻳﱰﺗﺐ ﻋﻨﻬﺎ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﰲ اﳌﻤﺘﻠﻜﺎت اﳌﺎدﻳﺔ؛‬

‫‪ -‬ﺣﻮادث ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻻ ﻳﱰﺗﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ إﺻﺎﺑﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻳﻨﺠﻢ ﻋﻨﻬﺎ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﰲ اﳌﻤﺘﻠﻜﺎت اﳌﺎدﻳﺔ؛‬

‫‪ -‬ﺣﻮادث ﻳﱰﺗﺐ ﻋﻨﻬﺎ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ؛‬

‫‪1‬‬
‫‪- Sekiou, Blondiu, Fabi et autres, Gestion des R.H de Boeck, 2éme Edition Canada, 2001, p581.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﻓﺎﺗﺢ ﳎﺎﻫﺪي‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪام ﺳﻴﺎﺳﺔ ‪ HSE‬ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ -‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺑﺎﻷﻏﻮاط‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬ص)‪(24‬‬
‫‪ - 3‬ﻋﺒﺪ اﻟﻐﻔﺎر ﺣﻨﻔﻲ‪ ،‬اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ و إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬دار‪ ،‬اﳉﺎﻣﻌﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﻟﻠﻨﺸﺮ اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ‪ ،2002 ،‬ص‪. 260‬‬

‫‪6‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫‪ -‬ﺣﻮادث اﻹﺻﺎﺑﺎت اﳋﻄﲑة اﻟﱵ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻨﻬﺎ اﻟﻌﺎﻫﺎت اﳌﺴﺘﺪﳝﺔ وﺑﱰ ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻀﺎء) ﻋﺠﺰ ﻛﻠﻲ‪ ،‬ﻋﺠﺰ ﺟﺰﺋﻲ(؛‬

‫‪ -‬اﳊﻮادث اﻟﱵ ﺗﺆدي إﱃ اﻟﻮﻓﺎة ﺳﻮاء ﻓﻮر وﻗﻮع اﳊﺎدث أو ﺑﻌﺪﻩ ﺑﻔﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺣﺴﺐ ﻣﻜﺎن وﻗﻮع اﻟﺤﺎدث )ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ(‪ :‬وﻫﻨﺎ ﻳﺘﻢ دراﺳﺔ ﺗﻜﺮار وﻗﻮع اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻓﺮوع اﻷﻋﻤﺎل‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )ﻓﺮع اﻟﺒﻨﺎء‪ ،‬اﳌﻬﻦ اﳊﺮة‪ ،‬اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﳌﻌﺪﻧﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﳊﺮﻓﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﻜﻴﻤﺎوﻳﺔ‪ ،‬و ﻗﻄﺎع اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ(‬
‫وﻣﻦ اﳌﻼﺣﻆ أﻧﻪ ﰲ ﲨﻴﻊ ﻓﺮوع اﻷﻋﻤﺎل اﳌﺬﻛﻮرة ﻳﻜﻮن ﺗﻜﺮار أو ﺗﻮاﺗﺮ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ أﻛﱪ ﰲ اﻟﻮرﺷﺎت‬
‫)‪ (Ateliers‬ﻣﻨﻪ ﰲ اﳌﺴﺘﻮدﻋﺎت او اﳌﺸﺎﻏﻞ )‪ ( Chantier‬ﻏﲑ أن اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﺧﲑة ﻻ ﺗﻘﻞ أﳘﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫اﳌﻼﺣﻈﺔ ﰲ ورﺷﺎت اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،1‬وﳝﻜﻦ إﺳﻘﺎط ﻧﻔﺲ اﳌﻼﺣﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﺮوع )اﻟﻐﺎز واﻟﺒﱰول و اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﳌﺸﺘﻘﺔ‪(2‬‬

‫‪ -3‬ﺣﺴﺐ ﻣﺮﻛﺰ اﻹﺻﺎﺑﺔ‪ :‬وﻓﻖ ﻫﺬا اﳌﻌﻴﺎر ﻓﻘﺪ ﺣﺪد اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﻮﻃﲏ ﻟﻠﻀﻤﺎن اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺎﳉﺰاﺋﺮ ﻋﺎم‬
‫‪ 2012‬ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻋﺪد اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻣﺮﻛﺰ اﻹﺻﺎﺑﺔ وﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﻛﻞ ﻣﺮﻛﺰ أو ﻋﻀﻮ ﰲ إﲨﺎﱄ ﻋﺪد اﳊﻮادث‬
‫ﻛﺎﻵﰐ‪:‬‬

‫‪ -4‬ﺣﺴﺐ ﻋﻤﺮ اﻟﻀﺤﻴﺔ وﻣﺴﺘﻮى ﺗﺄﻫﻴﻠﻬﺎ‪ :‬إن ﺗﻮاﺗﺮ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺣﺴﺐ ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻳﺮﺗﻔﻊ‬
‫ﰲ اﻟﺸﺮﳛﺔ ﻣﻦ)‪ 25‬ﺳﻨﺔ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ ‪ 39‬ﺳﻨﺔ(‪ ،‬وﻳﻨﺨﻔﺾ ﺗﺪرﳚﻴﺎً ﰲ اﻟﺸﺮﳛﺔ ﻣﻦ )‪40‬ﺳﻨﺔ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ ‪ 55‬ﺳﻨﺔ(‬
‫ﻓﺄﻛﺜﺮ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﻜﻮن ﻧﺴﺒﺔ اﻷﻳﺎم اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﺠﺰ اﳌﺆﻗﺖ ﺗﻘﺪر ﺑـ ـ ‪% 45‬وﻧﺴﺒﺔ اﻷﻳﺎم اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﺠﺰ اﻟﺪاﺋﻢ‬
‫ﺗﻘﺪر ﺑ ـ ـ ‪% 40‬ﻛﻤﺎ أن ﻧﺴﺒﺔ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺘﻐﲑ ﻣﻦ ‪ %1‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﱰﺑﺼﲔ إﱃ ‪ %32.5‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل‬
‫اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ‪ .‬ﰲ ﺣﲔ ﺗﻘﺪر ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل اﻟﻌﺎدﻳﲔ ﺑـ ـ ‪ %20‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺﻃﺎرات‪ ،‬وﺗﻘﺪر ﺑـ ـ ‪ % 10 %‬ﻓﻘﻂ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘﻘﻨﻴﺘﲔ اﻟﺴﺎﻣﲔ‪ .‬وﲞﺼﻮص ﻣﻌﺪل اﻟﻌﺠﺰ اﳌﺆﻗﺖ واﻟﻌﺠﺰ اﻟﺪاﺋﻢ ﻳﺒﻘﻰ ﻣﺮﺗﻔﻌﺎً ﺑﺼﻔﺔ ﺟﺰﺋﻴﺔ ﺑﲔ‪%24.4‬‬
‫و‪ % 29‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ‪ ،‬وﺑﲔ ‪ %22.1‬و‪% 22.9‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل اﻟﻌﺎدﻳﲔ‪.3‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ و ﻗﻴﺎس ﺣﻮادث و إﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ ‪:‬إن دراﺳﺔ وﲢﻠﻴﻞ اﳊﻮادث واﻹﺻﺎﺑﺎت اﳊﺎﺻﻠﺔ ﰲ وﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ‬
‫وﰲ اﻟﻔﱰة اﳊﺎﻟﻴﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻺدارة إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻗﻴﺎس ﻣﺪى ﻛﻔﺎءة ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬و ﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﻣﻊ اﳌﻨﻈﻤﺎت اﳌﺸﺎ…ﺔ‬
‫وﻓﻖ اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-Caisse National des Assurances Sociales des travailleurs salaires (CNS), Statistiques Nationales d'accidents du‬‬
‫‪travail (1993 à 1997), Constantine,1999,p14..‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﻋﻄﻴﺔ أﻓﻨﺪي‪ ،‬ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ ،‬ﻣﺪﺧﻞ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮر اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬ﻣﻨﺸﻮرات اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻدراة‪ ،‬ﻣﺼﺮ‪ ،2003،‬ص‪.06‬‬
‫‪3‬‬
‫‪- Caisse National des Assurances Sociales des travailleurs salaires (CNS), Statistiques Nationales d'accidents‬‬
‫‪du travail (1993 à 1997), Constantine,1999,p14P18‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ -‬ﻓﺎﺗﺢ ﳎﺎﻫﺪي ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪام ﺳﻴﺎﺳﺔ‪ HSE‬ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ -‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺑﺎﻷﻏﻮاط اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك‪ ،‬ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك – ‪،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬ص‪.26‬‬

‫‪7‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫‪ -‬ﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﻹﺻﺎﺑﺔ)‪ :(TF‬اﻟﺬي ﻳﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻋﺪد اﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻌﻘﺪة ﺧﻼل ﻣﻠﻴﻮن ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻌﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫أن‪:‬‬

‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ = ﻋﺪد ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ‪ x‬ﻋﺪد اﻻﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ‪ x‬ﻋﺪد أﻳﺎم ﻓﺘﺮة اﻟﻘﻴﺎس‬

‫وﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﺎن اﳌﻌﺪل ﳛﺴﺐ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫ﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﻻﺻﺎﺑﺔ = ﻋﺪد اﻻﺻﺎﺑﺎت اﻟﻤﻘﻌﺪة اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ÷ ﻋﺪد ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬

‫‪ -‬وﻧﻘﺼﺪ ﺑﺎﻹﺻﺎﺑﺎت اﻟﻤﻘﻌﺪة اﻧﻬﺎ‪ :‬ﻋﺪد اﳊﻮادث ﻣﻊ ﻓﱰة اﻧﻘﻄﺎع ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﻻﺻﺎﺑﺔ)‪ :(TG‬وﻳﻬﺪف اﱃ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى درﺟﺔ ﺑﻼﻏﺔ اﻻﺻﺎﺑﺔ وﻳﻘﻴﺲ ﺷﺪ‪6‬ﺎ ﻣﻌﱪا ﻋﻨﻬﺎ ﺑﻌﺪد اﻳﺎم‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ ﺑﺴﺒﺐ اﻹﺻﺎﺑﺔ وﳛﺴﺐ ﻫﺬا اﳌﻌﺪل ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﻻﺻﺎﺑﺔ = )ﻋﺪد اﻻﻳﺎم اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ÷ اﺟﻤﺎﻟﻲ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ( ‪100 x‬‬

‫ﺣﻴﺚ أن‪:‬‬

‫إﺟﻤﺎﻟﻲ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺳﻨﻮﻳﺎ = ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ‪ x‬ﻋﺪد أﺳﺎﺑﻴﻊ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ‪ x‬ﻋﺪد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬

‫ﻋﻠﻤﺎ اﻧﻪ "ﻓﺎذا ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﳋﻄﻮرة ﳏﺼﻮرة ﺑﲔ ‪ 0.50-0‬ﻓﺈن اﳋﻄﻮرة ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ‪ ،‬اﻣﺎ اذا ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﳋﻄﻮرة‬
‫ﺗﱰاوح ﺑﲔ ‪ 0.99-0.51‬ﻓﺈ^ﺎ ﻏﲑ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﺧﻄﺮ إذا ﲡﺎوزت اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪.1"1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺳﺮاج وﻫﻴﺒﺔ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﺠﻴﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻻداء اﻟﻤﺴﺘﺪام ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ –دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺼﻨﻴﻊ اﻟﻠﻮاﺣﻖ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ واﻟﺼﺤﻴﺔ ﺑﻌﲔ‬
‫اﻟﻜﺒﲑة‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﳌﺎﺟﻴﺴﱰ ﰲ ادارة اﻻﻋﻤﺎل اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺳﻄﻴﻒ‪،2012،‬ص‪.196‬‬

‫‪8‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫راﺑﻌﺎ‪ :‬آﺛﺎر ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻌﺪدت آﺛﺎر ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ إذ ﳒﺪ ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟﺘﺄﺛﻴﺮات اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺘﺴﺒﺐ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﺳﺘﱰاف اﻷﻣﻮال واﻟﻮﻗﺖ وﻫﺬا ﻣﺎ ﺗﺸﲑ إﻟﻴﻪ ﺗﻘﺪﻳﺮات ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪوﻟﻴﺔ إﱃ أن أرﺑﻌﺔ‬
‫ﰲ اﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﶈﻠﻲ اﻹﲨﺎﱄ ﰲ اﻟﻌﺎﱂ ﻳﺮاﺟﻊ إﱃ ﺣﻮادث وأﻣﺮاض ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪.1‬‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏﲑ ﻇﺎﻫﺮة واﻟﱵ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:2‬‬

‫‪ -‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ اﳌﺼﺎب؛‬

‫‪ -‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﻟﺒﺎﻗﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ أﻳﻀﺎ واﳌﺘﻌﺎﻃﻔﲔ ﻣﻊ زﻣﻴﻠﻬﻢ اﳌﺼﺎب‪ ،‬ﻟﻌﺪة أﺳﺒﺎب ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫اﻟﻔﻀﻮل‪ ،‬اﻟﺘﻌﺎﻃﻒ‪ ،‬ﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌﺼﺎب؛‬

‫‪ -‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻀﺎﺋﻊ ﻣﻦ اﳌﺸﺮﻓﲔ واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ ﻷﺳﺒﺎب ﻣﻨﻬﺎ‪ :‬ﻣﺴﺎﻋﺪة اﳌﺼﺎب‪ ،‬ﲢﻘﻴﻖ ﰲ أﺳﺒﺎب اﳊﺎدث‪،‬‬
‫اﻟﱰﺗﻴﺐ ﻟﺘﺪﺑﲑ ﻋﺎﻣﻞ آﺧﺮ ﻟﻴﺤﻞ ﳏﻞ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﳌﺼﺎب ‪،‬اﺧﺘﻴﺎر وﺗﺪرﻳﺐ ﻋﺎﻣﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﳌﺼﺎب) ﰲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﻌﺠﺰ(‪،‬إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻋﻦ اﳊﺎدث وأﺳﺒﺎﺑﻪ وﻣﻼﺑﺴﺎﺗﻪ ‪،‬اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﱵ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻧﺘﻴﺠﺔ اﺳﺘﻤﺮار دﻓﻊ أﺟﻮر اﻟﻌﺎﻣﻞ اﳌﺼﺎب ﺧﻼل ﻓﱰة اﻹﺻﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬اﻟﺘﺄﺛﻴﺮات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‪:‬ﺗﺆﺛﺮ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﳉﺎﻧﺐ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل‪:3‬‬

‫‪ -‬أن ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺎ ﻫﻲ إﻻ اﻟﻨﺎﺗﺞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﺘﺼﺮﻓﺎت وﻇﺮوف وأﺧﻄﺎء إﻧﺴﺎﻧﻴﺔ وأﻋﻄﺎل إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻏﲑ ﻣﺄﻣﻮﻧﺔ؛‬

‫‪ -‬أن ﺑﻌﺾ اﳊﻮادث ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ اﻟﻮﻓﺎة واﻟﺒﻌﺾ اﻷﺧﺮ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ ﻋﺠﺰ ﻛﻠﻲ أو ﺟﺰﺋﻲ ﻣﺆﻗﺖ وﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ أﺛﺮﻩ اﻟﻌﻤﻴﻖ‬
‫ﰲ ﻧﻔﺲ اﳌﺼﺎب أو ﰲ ﻧﻔﻮس أﻫﻞ اﳌﺘﻮﰲ إدا ﲢﻮﻟﺖ اﻹﺻﺎﺑﺔ إﱃ وﻓﺎة؛‬

‫‪-‬إن ﻛﻞ ﺣﺎدﺛﺔ أو إﺻﺎﺑﺔ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻌﺎﻧﺎة اﳌﺼﺎب وﺑﺄﺳﺮﺗﻪ ﳌﺎ ﳍﺎ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﲑ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻧﻔﺴﻲ ﺳﻴﺊ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى‬
‫اﻟﻄﻮﻳﻞ وﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﻘﺮار اﳊﺎﻻت ﻋﺠﺰ ﻛﻠﻲ آو ﺟﺰﺋﻲ‪.‬‬

‫‪ - 1‬اﳌﻜﺘﺐ اﻟﺪوﱄ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‪،‬ﺣﻘﺎﺋﻖ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻷﻣﻦ ‪ ،‬ص ‪ ، 01‬اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻋﻠﻰ اﳌﻮﻗﻊ‪:‬‬
‫‪http://natlex.ilo.ch/legacy/english/protection/safework/worldda/facts-ara.pdf 11:33 21/03/2015‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﺧﺎﻟﺪ ﻓﺘﺤﻲ ﻣﺎﺿﻲ و اﲪﺪ راﻏﺐ اﳋﻄﻴﺐ‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬دار ﻛﻨﻮز اﳌﻌﺮﻓﺔ ‪،‬اﻷردن‪ ،‬اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻻوﱃ ‪،1 ،2010‬ص)‪(104.103‬‬
‫‪ - 3‬ﺧﺎﻟﺪ ﻓﺘﺤﻲ ﻣﺎﺿﻲ ‪،‬اﺣﻤﺪ راﻏﺐ اﻟﺨﻄﻴﺐ‪ ،‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ص)‪(104‬‬

‫‪9‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ وﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﲣﺎذ اﺟﺮاءات واﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻣﻨﻬﺎ‪:1‬‬

‫‪ -1‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ دراﺳﺔ أﺳﺒﺎب اﻟﺤﻮادث‪:‬‬

‫وذﻟﻚ ﻻﲣﺎذ اﻟﺘﺪاﺑﲑ اﻻﺣﱰازﻳﺔ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ ﲟﻨﻊ وﻗﻮﻋﻬﺎ‪ ،‬وﻳﻨﺼﺢ اﳋﱪاء ﺑﺪراﺳﺔ أﺳﺒﺎب اﳊﻮادث ﻣﻦ ﺣﻴﺚ وﻗﺖ‬
‫ووﻗﻊ اﳊﺎدﺛﺔ‪ ،‬واﳋﺼﺎﺋﺺ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﳌﺮﺗﻜﺐ اﳊﺎدﺛﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺴﻦ‪ ،‬اﳋﱪة‪ ،‬اﻟﻈﺮوف اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ اﶈﻴﻄﺔ ﺑﻪ ﺳﺎﻋﺔ‬
‫وﻗﻮع اﳊﺎدﺛﺔ‪ ،‬وﻫﻞ اﳊﺎدﺛﺔ راﺟﻌﺔ إﱃ إﳘﺎل ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻞ أو ﺷﺮود ذﻫﻨﻪ؟ أو ﺑﺴﺒﺐ ﺧﻄﺄ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻵﻟﺔ؟ أو ﻗﺼﻮر‬
‫ﰲ إﺟﺮاءات اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ؟‬

‫‪ -2‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﻴﺌﺔ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﺳﻠﻴﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ درﺟﺔ اﳊﺮارة اﳌﻌﺘﺪﻟﺔ‪ ،‬واﻹﺿﺎءة اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬وأن ﺗﻜﻮن ﺑﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻧﻈﻴﻔﺔ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻠﺤﻖ أﺧﻄﺎرا ﺑﺎﻟﻌﻤﺎل ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أن ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻵﻻت ﺑﺼﻔﺔ دورﻳﺔ ﻳﺆدي إﱃ اﶈﺎﻓﻈﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎء‪j‬ﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻌﺪات اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻛﻤﻄﺎﻓﺊ اﳊﺮﻳﻖ‪ ،‬واﻟﱵ ﳚﺐ أن ﺗﻮﺿﻊ ﰲ أﻣﺎﻛﻦ ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻳﺴﻬﻞ‬
‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬ذﻟﻚ أن اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﻀﻴﻊ ﰲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻄﻔﺄة اﳊﺮﻳﻖ ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﰲ ﻛﺎرﺛﺔ‪.‬‬

‫‪ -3‬اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﻮ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪:‬‬

‫إن ﻟﻠﺠﻮ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ أﺛﺮ ﻧﻔﺴﻲ ﻛﺒﲑ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻮرط ﰲ اﳊﻮادث‪ ،‬وﻳﻮرد” ﺷﻮﻟﺘﺰ “اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﱵ ﺗﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﳉﻮ اﻟﻨﻔﺴﻲ اﻵﻣﻦ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬وﺑﲔ ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﻮرط ﰲ‬
‫اﳊﻮادث‪.‬‬

‫‪ -4‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪:‬‬

‫ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺑﻌﺾ اﳋﱪاء ﰲ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ أن ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﻤﺎل ﻋﻠﻰ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻫﻮ ﻣﻦ أﻫﻢ‬
‫أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﻮرط ﰲ اﳊﻮادث‪ ،‬وﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺑﺎﻟﻎ اﻷﳘﻴﺔ‪ ،‬ﻷﻧﻪ‬
‫ﻳﻌﺮف اﻟﻌﻤﺎل ﺑﺎﻷﺧﻄﺎر اﶈﺘﻤﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻛﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﺸﺘﻤﻞ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻷدوات ﲡﻨﺐ‬

‫‪ - 1‬ﳏﻤﺪ زرﻗﻮن واﳊﺎج ﻋﺮاﺑﺔ‪ "،‬اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﺤﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ"‪ ،‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺠﻤﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت‪ENSP‬‬
‫)‪ ،(2012-2002‬اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﻮﻃﲏ اﻟﺜﺎﱐ ﺣﻮل ﺗﺴﻴﲑ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ‪:‬اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮي ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﳐﻄﻂ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺎﺻﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‪ ،‬ص)‪.(05‬‬

‫‪10‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫ﻫﺬﻩ اﻷﺧﻄﺎر ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺮﻓﻬﻢ ﺑﻨﻮﻋﻴﺔ اﳊﻮادث اﻟﱵ ﺗﻘﻊ وأﺳﺒﺎ?ﺎ واﻹﺳﻌﺎﻓﺎت اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬وأﺳﻠﻮب إﺧﻼء‬
‫اﳌﺼﺎﺑﲔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ اﳊﻮادث وﻧﻘﻠﻬﻢ ﺑﺴﺮﻋﺔ إﱃ اﻷﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻼﺟﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫‪ -5‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪:‬‬

‫ﻳﺸﲑ” ﺷﻮﻟﺘﺰ “إﱃ ﻧﻈﺎم ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ إﺣﺪى ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻨﻘﻞ ﺑﺎﻟﺴﻴﺎرات‪ ،‬واﻟﱵ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻌﺎﱐ ﻣﻦ ارﺗﻔﺎع ﻣﻌﺪﻻت‬
‫اﳊﻮادث‪ ،‬ﺣﻴﺚ أﻋﺪت ﻧﻈﺎم ﺣﻮاﻓﺰ ﳝﻨﺢ ﲟﻘﺘﻀﺎﻫﺎ اﻟﺴﺎﺋﻘﲔ اﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﺘﻮرﻃﻮن ﰲ اﳊﻮادث‪ ،‬أو ﺗﻘﻞ ﻋﻨﺪﻫﻢ ﻧﺴﺐ‬
‫اﳌﺨﺎﻟﻔﺎت اﳌﺮورﻳﺔ ﺣﻮاﻓﺰ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﳎﺰﻳﺔ‪ ،‬وﻗﺪ أدى ذﻟﻚ إﱃ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻌﺪل اﳊﻮادث‪.%65‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤث اﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬اﻟدراﺴﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺿﻤﻦ ﻫﺬا اﳉﺰء ﻣﻦ اﻟﺒﺤﺚ ﺣﺎوﻟﻨﺎ إﺑﺮاز اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﻨﺎوﻟﺖ ﻫﺬا اﳌﻮﺿﻮع و اﻟﱵ ﻋﺎﳉﺖ‬
‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻣﻊ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻻول‪ :‬ﻋﺮض اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬

‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻻوﻟﻰ‪ :‬ﳏﻤﺪ ﻳﺎﺳﲔ ﺟﺎﺑﻮرﰊ ﺑﻌﻨﻮان" دور اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻹدارة) اﻟﺠﻮدة‪ ،‬اﻷﻣﻦ واﻟﺒﻴﺌﺔ( ﻓﻲ‬
‫ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻻداء اﻟﺒﻴﺌﻲ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺒﺘﺮوﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻵﺑﺎر‬
‫) ‪ ،(ENSP‬ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺎﺳﱰ ﻣﻨﺸﻮرة‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪.2014،‬‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻬﺪف‬

‫ﻫﺪﻓﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ ﲝﺚ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻟﻠﻨﻈﺎم اﳌﺘﻜﺎﻣﻞ) اﳉﻮدة واﻷﻣﻦ واﻟﺒﻴﺌﺔ (‪،‬وﰎ اﺧﺘﻴﺎر‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر )‪ (ENSP‬ﻛﻌﻴﻨﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻫﺪﻩ اﻟﺪراﺳﺔ أﻳﻦ ﰎ إﺟﺮاء اﻟﱰﺑﺺ ‪،‬ﺣﻴﺚ ﰎ ﲨﻊ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ اﻻﻃﻼع اﻷرﺷﻴﻔﻲ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﱰﺑﺺ‪.‬‬

‫وﻹﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ ﰎ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ‪،‬ﻛﺤﻮادث اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻨﻔﺎﻳﺎت ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﰲ اﳊﻜﻢ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪،‬وأﻫﻢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﱵ ﺗﻮﺻﻠﺖ ﳍﺎ اﻟﺪراﺳﺔ ﻫﻲ‪ :‬رﻏﻢ ﺗﻨﻮع وﺗﻌﺪد اﻵراء ﺣﻮل‬
‫ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻨﻈﺎم اﳌﺘﻜﺎﻣﻞ )اﳉﻮدة ‪،‬اﻷﻣﻦ واﻟﺒﻴﺌﺔ( ﻳﺒﻘﻰ ﻫﺪا اﻟﻨﻈﺎم وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ أداء اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺒﱰوﻟﻴﺔ‪ ،‬وأن‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﺪ واﻻﻫﺘﻤﺎم ﲟﺒﺎدئ وأﺑﻌﺎد )‪ (QHSE‬ﻻ ﻳﺘﻨﺎﰱ ﻣﻊ أﻫﺪاف وأﻓﺎق اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺒﱰوﻟﻴﺔ‪ ،‬وأن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ )اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر )‪ (ENSP‬ﺗﻄﺒﻖ وﺗﻠﺘﺰم ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﳌﺘﻜﺎﻣﻞ )اﳉﻮدة‪ ،‬اﻷﻣﻦ واﻟﺒﻴﺌﺔ(‪.‬‬

‫‪11‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬اﻟﻌﻴﻨﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬

‫ﻗﺎﻣﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر )‪(E.N.S.P‬‬ ‫‪ü‬‬

‫‪ ü‬اﺳﺘﺨﺪم ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﺘﺠﺮﻳﱯ ‪:‬ﺪف وﺻﻒ ﳐﺘﻠﻒ أﺑﻌﺎد اﳌﻮﺿﻮع وﲢﻠﻴﻞ اﳌﻌﻄﻴﺎت و اﻟﻮﺻﻮل‬
‫إﱃ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﺧﺎة ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫أﻣﺎ أﺳﻠﻮب اﻟﺒﺤﺚ وﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻘﺪ اﻋﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ أﺳﻠﻮب اﳌﺴﺢ اﳌﻜﺘﱯ وذﻟﻚ ‪:‬ﺪف اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬ ‫‪ü‬‬
‫اﳌﺮاﺟﻊ واﻟﺒﺤﻮث واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﱵ ﳍﺎ ﺻﻠﺔ ﲟﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ ‪،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻣﻌﻈﻢ اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﻌﺘﻤﺪة ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ‬
‫ﻛﺘﺐ وﳎﻼت ورﻗﻴﺔ وإﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﰲ اﳌﺬﻛﺮات اﳌﺎﺳﱰ واﳌﺎﺟﺴﺘﲑ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت واﻟﺒﺤﻮث ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﱰﻧﺖ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬اﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت‬

‫ﺗﻮﺻﻞ اﻟﺒﺎﺣﺚ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ اﱃ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻳﺆدي اﺳﺘﺨﺪام اﻻدارة اﳉﻮدة ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪،‬ﺣﻴﺚ ﺳﺎﻫﻢ اﻋﺘﻤﺎد‬
‫وﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺔ اﻵﺑﺎر ﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻷﻳﺰو ‪ 9999‬واﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﳌﻄﺎﺑﻘﺔ ﰲ اﻟﺘﺄﺛﲑ‬
‫اﻹﳚﺎﰊ ﻋﻠﻰ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﺳﻨﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻬﺎدة ‪2013‬؛‬
‫‪ -‬أﻇﻬﺮت ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﳌﺎ ﺟﺎء ﰲ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ )ﻳﺆدي اﺳﺘﺨﺪام اﻻدارة اﻟﺒﻴﺌﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺒﻴﺌﻲ(‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺳﺎﻋﺪ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫ﻟﻨﻈﺎم اﻹدارة اﻟﺒﻴﺌﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺔ)‪ (iso14000‬اﻟﺘﺄﺛﲑ اﻹﳚﺎﰊ ﻋﻠﻰ أﻫﻢ اﳌﺆﺷﺮات اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺧﻼل اﻟﻔﱰة ) ‪ (2007-2013‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت واﻟﺘﻠﻮث اﻟﺒﻴﺌﻲ؛‬
‫‪ -‬ﻳﺆدي ﺗﻄﺒﻴﻖ ادارة اﻷﻣﻦ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻦ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ أدى ﺣﺼﻮل اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺳﻨﺔ ‪ 2013‬ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة ‪ iso18000‬إﱃ اﻟﺘﺄﺛﲑ اﻻﳚﺎﰊ ﻋﻠﻰ اﻷداء‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻣﺎ ﳜﺺ ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺤﺴﲔ اﶈﻘﻖ ﰲ أﻫﻢ اﳌﺆﺷﺮات اﳌﻌﱪة ﻋﻦ‬
‫ذﻟﻚ وﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ )اﳔﻔﺎض ﻋﺪد ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺪﻳﻬﺎ(‪.‬‬

‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ :‬ﳏﻤﺪ زرﻗﻮن‪ ،‬اﳊﺎج ﻋﺮاﺑﺔ ﺑﻌﻨﻮان "اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﺤﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ ‪-‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺠﻤﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت ‪ ،(2012-2002)ENSP‬ﻣﻘﺎل ﻣﻨﺸﻮر‪،‬‬
‫اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﻮﻃﲏ اﻟﺜﺎﱐ ﺣﻮل ﺗﺴﻴﲑ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد وﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﺴﻜﺮة‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪.2013،‬‬

‫‪12‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻬﺪف‬

‫‪%‬ﺪف ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ إﺑﺮاز ﻣﺪى أﳘﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﺪد ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﳎﻤﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر )‪ .(E.N.S.P‬ﺣﻴﺚ ﰎ‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻌﻄﺎة واﳋﺎﺻﺔ ﺑﺈﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﻋﺪد ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ اﻟﱵ وﻗﻌﺖ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺧﻼل‬
‫اﻟﻔﱰة )‪ ،(2011-2002‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻌﻠﻤﺎت ﻣﺮﻛﺒﺔ اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم واﺳﺘﻨﺘﺎج اﳌﻌﺎدﻟﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻘﺪﻳﺮ ﻋﺪد‬
‫ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﳝﻜﻦ ﺣﺪوﺛﻬﺎ ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﳌﻮاﻟﻴﺔ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﲣﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻻﺣﱰازﻳﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻵﺛﺎر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﳍﺬﻩ اﳊﻮادث‪ ،‬واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاردﻫﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﱵ ﻫﻲ ﻣﻌﺮﺿﺔ ﰲ أي ﳊﻈﺔ ﳊﻮادث‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪:‬اﻟﻌﻴﻨﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬

‫‪ -‬ﻗﺎﻣﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﳎﻤﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر)‪.(ENSP‬‬
‫‪ -‬وﻛﺬا اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻌﻄﺎة واﳋﺎﺻﺔ ﺑﺈﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﻋﺪد ﺣﻮادث‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﱵ وﻗﻌﺖ ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﲑة‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ ‪ :‬اﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت‬

‫‪ -‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﺤﻮادث اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺒﻠﻎ اﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ ﻋﻦ اﳊﻮادث اﻟﱵ ﺳﻮف‬
‫ﺗﻘﺪم ﻟﻠﻤﺼﺎﺑﲔ اﶈﺘﻤﻠﲔ‪ ،‬واﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ إدراﺟﻬﺎ ﰲ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ ﻟﻜﻞ ﺳﻨﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺿﺮورة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﳌﻜﺜﻒ وﺗﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﲡﻨﺐ اﳊﻮادث واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻣﻌﻬﺎ ﺣﺎل وﻗﻮﻋﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫أﺟﻞ اﻟﺘﻘﻠﻴﺺ ﻣﻦ ﻋﺪدﻫﺎ أو اﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ أﺿﺮارﻫﺎ ﻋﻠﻴﻬﻢ؛‬
‫‪ -‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار وﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺘﻪ ﻟﻠﻈﺮوف اﶈﻴﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﻘﺪرات اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ واﻣﻜﺎﻧﻴﺎ{ﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﺑﺪر اﻟﺪﻳﻦ ﺣﺎﻣﺪي ﺑﻌﻨﻮان "دراﺳﺔ ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﺣﻮل واﻗﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺰاﺋﺮ‬
‫ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺷﺮات ﻣﻌﻴﺎرﻳﺔ"‪،‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﰲ اﻵﺑﺎر ‪ ENTP‬ﺧﻼل اﻟﻔﱰة‬
‫)‪ ،(2012-1999‬ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺎﺳﱰ ﻣﻨﺸﻮرة‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪.2013،‬‬

‫‪13‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اوﻻ ‪ :‬اﻟﻬﺪف‬

‫ﺪف ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ ﳏﺎوﻟﺔ اﻟﻘﺎء ﻧﻈﺮة ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﺣﻮل أﺷﻐﺎل آﺑﺎر اﶈﺮﻗﺎت و اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﳐﺘﻠﻒ ﺳﻴﺎﺳﺎت‬
‫وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ وﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺣﻴﺚ ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ اﱃ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﳐﺘﻠﻒ ﺳﻴﺎﺳﺎت وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﰲ ﲢﻠﻴﻞ‬
‫ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ و أﻫﻢ اﻻﺟﺮاءات اﻟﱵ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﺺ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻮﱄ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ أﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻌﻤﺎل؛‬
‫‪ -‬اﻣﺘﻼك اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﻟﻶﻻت ﻣﺘﻄﻮرة ﻓﻨﻴﺎ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪:‬اﻟﻌﻴﻨﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫ﻧﻈﺮا ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﺪراﺳﺔ و اﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﺗﺴﻌﻰ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻓﺈن ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﺻﻔﻴﺎ ﲢﻠﻴﻠﻴﺎ ﺣﻴﺚ‬
‫ﺗﻄﺮﻗﺖ ﰲ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي إﱃ أﻫﻢ اﳌﺆﺷﺮات داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻓﻘﺪ اﻋﺘﻤﺪت ﻋﻠﻰ أﺳﻠﻮب‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻹﺳﻘﺎط ﳎﻤﻞ ﻣﺎ ﺗﻄﺮق إﻟﻴﻪ ﰲ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻛﻤﺎ ﰎ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﰲ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ اﳌﻨﻬﺞ‬
‫اﻟﺘﺠﺮﻳﱯ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻫﻲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﰲ اﻵﺑﺎر‪.ENTP‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت‬

‫‪ -‬ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﻟﺼﺤﺔ و اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ‪ ،‬وذﻟﻚ ﳌﺎ ﻳﻠﻌﺒﻪ ﻣﻦ دور‬
‫ﰲ ﻣﻨﻊ و ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﻧﻔﻄﻴﺔ ذات ﺧﻄﻮرة؛‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﰲ اﻵﺑﺎر ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻮرﺷﺎت‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻧﺘﺞ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳚﺎﺑﻴﺔ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻮرﺷﺎت ﺣﻴﺚ اﳔﻔﻀﺖ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ؛‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﰲ اﻵﺑﺎر اﱃ ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻت ﺗﻜﺮار اﳊﻮادث وأﻳﻀﺎ اﱃ ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻦ ﻣﻌﺪل‬
‫ﺷﺪة اﻻﺻﺎﺑﺔ ﺑﲔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ أﺟﻞ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺘﻬﻢ اﳌﻬﻨﻴﺔ إﱃ أدﱏ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﺬا ﱂ ﳝﻨﻊ ﻣﻦ‬
‫ﲡﺎوز ﺑﻌﺾ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺪﻻت ﺧﻄﲑة‪.‬‬

‫‪14‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪ :(2.1‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬

‫‪ -‬ﻟﻘﺪ أﻋﺎﻧﻨﺎ ﻫﺬا اﳌﺮﺟﻊ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻴﻌﺎب اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻛﺬا ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ وﻛﺬا ﺿﺮورة اﻻﳌﺎم ﲝﻤﺎﻳﺔ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي ﻣﻦ‬
‫اﺧﻄﺎر وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻻوﱃ‬
‫‪ -‬وﻛﺬا اﺷﺎرت اﻟﺪراﺳﺔ وﻛﻤﺎ ﳓﻦ اﱃ ان اﺳﺘﺨﺪام ادارة اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻣﻦ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻛﺬا ﲣﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪...‬اﱁ‬
‫‪ -‬ﺗﻜﻤﻦ أﳘﻴﺔ ﻫﺬا اﳌﺮﺟﻊ ﻟﺪراﺳﺘﻨﺎ اﻧﻪ ﻋﺎﰿ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ واﳌﻬﻨﻴﺔ‬
‫وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫‪ -‬وﺣﺎول اﺳﻘﺎﻃﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬وﻟﻜﻦ ﺗﻮﻗﻔﺖ دراﺳﺔ ﻫﺬا اﳌﺮﺟﻊ ﰲ‬ ‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺳﻨﺔ ‪ 2012‬اﻻ ان دراﺳﺘﻨﺎ اﻣﺘﺪت اﱃ ‪ 2014‬ﺣﻴﺚ ﺗﻄﺮق إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ واﺳﺒﺎب وﻗﻮﻋﻬﺎ وﻛﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﲡﻨﺒﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆي‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﻜﻤﻦ ﻋﻼﻗﺔ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺒﺤﺜﻨﺎ اﻧﻪ ﻛﺎن ﻋﺎﰿ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻬﻢ ﺳﺎﻋﺪﻧﺎ وﻫﻮ أﳘﻴﺔ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﻌﺪد ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﺎﱄ ﳍﺬﻩ‬
‫اﳊﻮادث واﻟﺘﺪرﻳﺐ اﳌﻜﺜﻒ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻟﺘﺠﻨﺐ اﳊﻮادث واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻣﻌﻬﺎ‪،‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬
‫واﻟﺘﺤﻀﲑ اﳌﺴﺒﻖ ﻟﻔﺮق ﻋﻤﻞ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﲟﻘﺪرﻫﺎ ﺗﻌﻮﻳﺾ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ اﳌﺼﺎﺑﲔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‬
‫اﲣﺎذ اﺟﺮاءات اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ واﻟﻮﻗﺎﻳﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ وﲢﻀﲑ ﺧﻄﻂ ﺑﺪﻳﻠﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﻗﻒ‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺊ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫اﻷدﺑﻴ ـ ـ ــﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳ ـ ـ ــﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ اﻻول‬

‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ‪:‬‬

‫ﺑﻨﺎءاً ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﰎ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻪ ﰲ ﻣﱳ اﻟﺪراﺳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺰء اﻟﻨﻈﺮي ﳝﻜﻦ أن ﳔﻠﺺ إﱃ أﻧﻪ ﳚﺪر‬
‫ﺑﺈدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ أن ﺗﺘﺨﺬ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻋﻤﺎﳍﺎ ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ذﻟﻚ وﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﲣﺎذ إﺟﺮاءات ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﺘﻜﻔﻞ ﲪﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬وﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻت ﺗﻜﺮار‬
‫ﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة أو اﻹﺻﺎﺑﺔ إﱃ أدﱏ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ‪ ،‬ﺑﻐﻴﺔ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺘﻪ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬و أﻣﻦ آﻟﺘﻪ واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺌﺘﻪ‬
‫ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﻟﺬا ﳚﺐ أن ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻋﻠﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬ﲣﺼﻴﺺ اﳉﺰء اﻷﻛﱪ ﻣﻦ اﻫﺘﻤﺎم اﻹدارة ﰲ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ وﺗﺰوﻳﺪﻫﺎ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءات‬
‫اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ؛‬
‫‪ -‬وﺟﻮب ﺗﻄﺒﻴﻖ أﻧﻈﻤﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﰲ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‪ ،‬واﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﻄﺮق ﲢﻠﻴﻞ اﻷﻋﻄﺎب وﻗﻴﺎﺳﻬﺎ واﻟﺘﻨﺒﺆ ‪k‬ﺎ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﺟﺮاءات اﻷﻣﻦ واﻟﻮﻗﺎﻳﺔ وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﺮف ﺑﻨﻈﺎم اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻀﺎء‬
‫ﻋﻠﻰ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺼﻴﺐ اﻟﻌﻤﺎل؛‬

‫وﻫﺬا ﻣﺎ ﺳﻴﺘﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺘﻪ أو ﻋﺪﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ اﻟﺬي ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ ENSP‬ﲝﺎﺳﻲ ﻣﺴﻌﻮد واﻟﺬي ﺳﻴﺠﻴﺐ ﻋﻠﻰ إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫‪16‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ ‪:‬‬

‫ﻟﻘﺪ وﺿﻌﻨﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺳﺒﻖ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻷﻫﻢ اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت و اﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﱵ ﻧﺴﻌﻰ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﺑﻌﺾ اﳌﺆﺷﺮات اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ‪ ،‬ﻟﺬا و ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي و ﳏﺎوﻟﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺘﻪ ﺑﺎﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﰲ اﳉﺰاﺋﺮ ‪ ،‬ارﺗﺄﻳﻨﺎ‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪراﺳﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ ﺣﻮل واﻗﻊ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﳑﺎرﺳﺔ واﻟﺘﺰام اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر)‪.( ENSP‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﺳﻨﺘﻄﺮق ﰲ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ إﱃ اﳌﺒﺎﺣﺚ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫اﳌﺒﺤﺚ اﻻول‪ :‬ﰎ ﺷﺮح اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻻدوات اﻟﱵ ﲤﺖ ﻣﻌﺎﳉﺔ اﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت‬
‫اﻵﺑﺎر )‪ (ENSP‬وﺗﻮﺿﻴﺢ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻛﻴﻔﻴﺔ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ وأﻳﻀﺎ أﻫﻢ اﳌﻌﻄﻴﺎت؛‬

‫اﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬ﰎ ﻓﻴﻪ ﻋﺮض ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺑﻌﺾ اﳌﺆﺷﺮات اﳌﻌﻴﺎرﻳﺔ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬

‫اﻟﻤﺒﺤث اﻻ ول‪ :‬طرﯿﻘﺔ وأدوات ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟدراﺴﺔ‬

‫ﻣﻦ اﺟﻞ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ إﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﺎ ﺗﺘﻄﻠﺒﻪ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﺳﻨﻮﺿﺢ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺒﺤﺚ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﲨﻊ‬
‫ﻣﻌﻄﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬واﺧﺘﻴﺎر ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ا‪J‬ﺎل اﻟﻨﻔﻄﻲ‪ ،‬وﲢﺪﻳﺪ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻣﺘﻐﲑات اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫‪.‬اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻻول ‪ :‬ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ و اﻟﻌﻴﻨﺔ‬

‫أوﻻ‪ :‬ﻣﺠﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫ﻳﺘﻤﺜﻞ ﳎﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ ﻫﻮ ﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر )‪ (ENSP‬ﺣﻴﺚ ﺳﻮف ﻧﻌﺮﻓﻬﺎ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر م‪.‬و‪.‬خ‪.‬ا ﻫﻲ واﺣﺪ ﻣﻦ اﻫﻢ اﻟﻔﺮوع اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳌﻨﺒﺜﻘﺔ ﻋﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻم‬ ‫‪:‬‬
‫ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﺰاول ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﰲ ا‪J‬ﺎل اﻟﺒﱰوﱄ اﻳﻦ ﺗﻜﻤﻦ ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﺗﻮﻓﲑ ﺧﺪﻣﺎت ذات ﻃﺎﺑﻊ‬
‫ﺑﱰوﱄ ﺗﻌﻮد ﻧﺸﺄ‪k‬ﺎ إﱃ اﻟﻔﺎﺗﺢ ﻣﻦ أوت ﻋﺎم ‪.1 1981‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﻌﻴﻨﺔ‬

‫اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ ﻛﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ ﲤﺖ دراﺳﺘﻬﺎ و اﳌﺘﻤﺜﻞ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺰﺟﺮ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ و اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻘﻴﺎس واﻻﻋﻤﺎل اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‪،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ‬
‫اﻻﻣﺪاد واﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﻚ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﳋﺪﻣﺎت‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات‬

‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻣﺘﻐﲑات اﻟﺪراﺳﺔ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫أ – اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺄﻧﻮاﻋﻬﺎ؛‬

‫ب ‪ -‬ﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪www.enspgroup.com,12.03.2015‬‬

‫‪19‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‬

‫ﰎ ﲨﻊ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﺣﻮل اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات)‪ (2014-2010‬ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ‬
‫ﳐﻄﻂ ﻋﻤﻞ ﻟﻠﱰﺑﺺ ﻳﻀﻢ ﻣﺮاﺣﻞ وﻧﻮﻋﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺮاد اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻨﻪ‪:‬‬

‫اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ اﻷداة اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ وﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺟﻠﺴﺎت ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ‬
‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ ‪.QHSE‬‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ؛‬
‫اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﱰﺑﺺ اﻟﱵ أﺟﺮﻳﺖ ﻋﻠﻰ ﻗﺴﻢ‪.QHSE‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻻول‪ :‬ﺗﻠﺨﻴﺺ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ‬

‫ﺑﻄﺎﻗﺔ ﻓﻨﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺑﺎر‪:1‬‬

‫‪ ü‬إﺳﻢ اﻟﺸﺮﻛﺔ وﻏﺮﺿﻬﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ :‬اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻷﺑﺎر )‪(ENSP‬؛‬

‫‪ ü‬اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻻم‪ :‬ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك؛‬
‫‪ ü‬اﻟﺸﻜﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ‪ :‬ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﻀﺎدﻳﺔ ذات ﻃﺎﺑﻊ ﺧﺪﻣﺎﰐ ؛‬
‫‪ ü‬رأس اﻟﻤﺎل اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ :‬ﺷﺮﻛﺔ ذات اﺳﻬﻢ ﺑﺮأس ﻣﺎل إﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪8000.000.000‬دج؛‬
‫‪ ü‬ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل‪2500 :‬؛‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﻘﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪ :‬ﺣﺎﺳﻲ ﻣﺴﻌﻮد ‪ .‬اﳉﺰاﺋﺮ؛‬
‫‪ ü‬ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪www, enspgroup. com:‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻷدوات اﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺔ واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫ﺑﻌﺪ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺄدوات ﳐﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬إﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﺳﺎﻟﻴﺐ وﺑﺮاﻣﺞ اﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ وﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﺘﻐﲑا‪x‬ﺎ‪،‬‬
‫وﻗﻤﻨﺎ ﲟﻌﺎﳉﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﰲ اﳊﺎﺳﻮب ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺎﻟﻴﺐ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ ü‬اﻟﻨﺴﺐ اﳌﺌﻮﻳﺔ واﻟﺘﻜﺮارات؛‬

‫‪ ü‬اﻟﱪاﻣﺞ)‪(Word. Excel‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Rapport annuel، enspgroups.2013/2014.‬‬

‫‪20‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬

‫اﻟﻤﺒﺤث اﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﻨﺘﺎﺌﺞ وﻤﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟدراﺴﺔ‬

‫ﺑﻌﺪ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ وﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﻠﺨﺼﻴﻬﺎ ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﱃ أﻫﻢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﳌﻌﺎﳉﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫اﻟﱵ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ وﺗﻔﺴﲑﻫﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ واﻗﻊ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬
‫)‪ ،(ENSP‬وﻣﺴﺎﳘﺔ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﺼﻬﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻻول‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻔﺮع اﻻول‪ :‬اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬

‫إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري إﺟﺮاء ﲝﺚ وﲢﻠﻴﻞ ﻟﻠﺤﻮادث اﻟﱵ ﺗﻘﻊ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ او ﺧﺎرﺟﻬﺎ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺴﻴﻄﺔ‬
‫وذﻟﻚ ﳌﻌﺮﻓﺔ أﺳﺒﺎ‪z‬ﺎ ووﺿﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎت واﲣﺎذ أﻓﻀﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ ﲟﻨﻊ ﺗﻜﺮارﻫﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼً‪ ،‬وﻻ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن‬
‫ﻫﺪﻓﻨﺎ ﻣﻦ ﲝﺚ وﲢﻠﻴﻞ اﳊﺎدث ﻫﻮ ﲢﺪﻳﺪ اﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﺘﺴﺒﺐ ﰲ اﻟﻀﺮر ﻓﺤﺴﺐ‪ ،‬ﺑﻞ ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن اﳍﺪف‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻫﻮ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ أﺳﺒﺎب اﳊﺎدث ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷوﺿﺎع ‪ ،‬وﻣﻨﻪ ﺳﻨﺘﻄﺮق ﺿﻤﻦ ﻫﺬا اﻟﻔﺮع‬
‫إﱃ ﻋﺮض اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻣﺪى ﺧﻄﻮر‹ﺎ وﺗﻜﺮارﻫﺎ ‪.‬‬

‫ﺟﺪول رﻗﻢ )‪ :(1-2‬ﺗﻄﻮر ﻋﺪد اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة )‪(2014-2009‬‬

‫ﻋﺪد اﻟﺤﻮادث‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ‬

‫‪77‬‬ ‫‪2009‬‬

‫‪58‬‬ ‫‪2010‬‬

‫‪39‬‬ ‫‪2011‬‬

‫‪60‬‬ ‫‪2012‬‬

‫‪47‬‬ ‫‪2013‬‬

‫‪19‬‬ ‫‪2014‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫ﻧﻼﺣﻆ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ ان ﻋﺪد اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر )‪(ENSP‬‬
‫ﰲ اﳔﻔﺎض ﻣﻠﺤﻮظ ﻣﻦ ﺳﻨﺔ ‪ 2009‬ﺑﻌﺪد ﺣﻮادث ‪ 77‬ﺣﺎدث ﻟﻴﺼﻞ ﺳﻨﺔ ‪ 2013‬اﱃ اﳔﻔﺎض ﺣﻮاﱄ ‪٪40‬‬
‫ﺑﻌﺪد ﺣﻮادث ‪47‬ﺣﺎدث‪ ،‬ﻟﻴﺼﻞ ﺳﻨﺔ ‪ 2014‬اﱃ ‪ 19‬ﺣﺎدث ﺑﻨﺴﺒﺔ اﳔﻔﺎض ‪ ،٪52‬وﺗﺸﲑ ﻫﺬﻩ اﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﱃ‬
‫وﺟﻮد ﲢﺴﻦ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻓﻬﺬا ﻳﺪل ان ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺗﻄﺒﻖ ﰲ‬
‫ﻛﺎﻣﻞ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﳍﺮﻣﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺟﺪول رﻗﻢ)‪ (2-2‬ﻳﺒﻴﻦ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺎت ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة‪(2014-2009):‬‬

‫‪2014‬‬ ‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2009‬‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ‬

‫‪%16‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪%18‬‬ ‫‪%9‬‬ ‫‪%00‬‬ ‫‪%6‬‬ ‫‪WS‬‬

‫‪%16‬‬ ‫‪%20‬‬ ‫‪%5‬‬ ‫‪%00‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪%11‬‬ ‫‪DPE‬‬

‫‪%16‬‬ ‫‪%35‬‬ ‫‪%23‬‬ ‫‪%36‬‬ ‫‪%25‬‬ ‫‪%33‬‬ ‫‪WL.WT‬‬

‫‪%52‬‬ ‫‪%40‬‬ ‫‪%45‬‬ ‫‪%55‬‬ ‫‪%37‬‬ ‫‪%50‬‬ ‫‪SNB‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ ﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪.2013/2014‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(1-2‬ﻧﺴﺐ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺎت ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة )‪.(2014 -2009‬‬

‫اﻟﻮﺣﺪة‪ :‬ﻧﺴﺐ ﻣﺌﻮﻳﺔ)‪.(%‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪WS‬‬
‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪DPE‬‬
‫‪63‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪WL:WT‬‬
‫‪23‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪SNB‬‬

‫‪40‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪52‬‬

‫‪52‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪40‬‬

‫‪2009‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2013‬‬ ‫‪2014‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪.(3-2‬‬

‫‪22‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (4-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﻧﺴﺐ اﳊﻮادث ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬ﺧﻼ اﻟﻔﱰة‬
‫اﳌﻤﺘﺪة ﻣﻦ‪ 2009‬اﱃ ﺳﻨﺔ ‪ 2014‬ﻧﻠﻤﺲ ان ﻧﺴﺐ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات وﻟﻜﻦ‬
‫اﳊﻆ اﻻﻛﱪ ﻛﺎن ﻣﻦ ﻧﺼﻴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ )‪ ، (SNB‬وذﻟﻚ ﻧﻈﺮا ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ وﺗﻨﻮع اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮض ﳍﺎ ﻣﻮﻇﻔﻲ‬
‫ﻫﺬﻩ اﳌﺪﻳﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(2-2‬ﺗﻄﻮر ﻣﻌﺪل ﺷﺪة ﺧﻄﻮرة وﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﻟﺤﻮادث ﻣﻦ‪(2014-2009) :‬‬

‫‪12‬‬

‫‪10‬‬

‫‪8‬‬

‫درﺟﺔ اﻟﺧطورة‬ ‫‪6‬‬

‫ﻣﻌدل اﻟﺗﻛرار‬
‫‪4‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬
‫‪2014 2013 2012 2011 2010 2009‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪bilan annuel QHSE-2014 (ENSP) :‬‬

‫ﻳﺸﲑ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (2-2‬اﻟﺘﺎﱄ ﻟﺘﻄﻮر ﻣﻌﺪﻻت ﺷﺪة اﳋﻄﻮرة وﻛﺬا ﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﳊﻮادث ﻣﻦ ﺳﻨﺔ ‪2009‬‬
‫اﱃ ﺳﻨﺔ‪ 2014‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺷﺮات)ﺷﺪة اﳋﻄﻮرة‪ ،‬واﻟﺘﻜﺮار( ذات ﺻﻠﺔ ﺑﺒﻌﺾ ﻟﻘﻴﺎس ﺗﻄﻮر وﺗﺄﺛﲑ اﳊﻮادث ﻣﻦ‬
‫ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺒﺎﺷﺮة واﻟﻐﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻧﻼﺣﻆ اﻟﱰاﺟﻊ اﻟﻨﺴﱯ ﰲ اﻋﺪاد اﳊﻮادث ﰲ ﻋﺎم ‪ 2013‬ﺗﺒﲔ‬
‫اﻻﳔﻔﺎض ﻣﻠﺤﻮظ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ %52‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﺳﻨﺔ ‪ ، 2014‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻻﳔﻔﺎض‪:‬‬

‫‪-‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﻌﺪل ﺷﺪة اﳋﻄﻮرة ﻣﻦ ‪ 0.07‬اﱃ ‪ 0.04‬ﺳﻨﺔ ‪ ،2013‬اي ﺑﺘﺨﻔﻴﺾ ﻳﻘﺪر ب ‪ 0.03‬اي ﻣﺎ ﻳﻌﺎدل‬
‫‪ 128‬ﻳﻮم ﺿﺎﺋﻊ‪.‬‬

‫‪-‬اﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﻓﺎﳔﻔﺾ ﻣﻦ ‪ 5.32‬اﱃ ‪ 2.72‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 2014‬وذﻟﻚ ﺑﺘﺨﻔﻴﺾ ﻳﻘﺪر ب ‪ 2.60‬اي‬
‫ﺑﻌﺪد ﺣﻮادث اﻗﻞ ب ‪ 24‬ﺣﺎدث‪.‬‬

‫‪23‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(3 -2‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺸﻬﺮي ﻟﻌﺪد اﻟﺤﻮادث ﻟﺴﻨﺔ ‪.2014‬‬

‫‪4‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0‬‬

‫ﻋدد اﻟﺣوادث‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺴﻨﺔ ‪.2014‬‬

‫ﻳﺸﲑ اﳉﺪول رﻗﻢ )‪ (3-2‬اﱃ اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺸﻬﺮي ﻟﻠﺤﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻓﻤﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻧﻠﺤﻆ ان ﻣﺴﺘﻮى اﳊﻮادث‬
‫ﻣﻨﺨﻔﺾ ﺟﺪا ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﲑة وﺗﻌﺘﱪ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ﻫﺬﻩ اﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﻣﻔﺨﺮة ﻟﻠﺤﻔﺎظ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻻﲡﺎﻩ وﻛﻞ ﻫﺬا ﻳﺆدي اﱃ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺸﺎن ﺗﻘﻴﻴﻢ اﳌﺨﺎﻃﺮ أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ داﺧﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪:(3-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﻟﺨﻄﻮرة وﺣﺴﺐ ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﺣﺴﺐ اﻟﺸﻬﻮر ﻟﺴﻨﺔ‬
‫‪. 2014‬‬

‫ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫درﺟﺔ اﻟﺨﻄﻮرة‬ ‫اﻟﺸﻬﻮر‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪2.98‬‬ ‫ﺟﺎﻧﻔﻲ‬

‫‪0.08‬‬ ‫‪2.96‬‬ ‫ﻓﻴﻔﺮي‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪2.94‬‬ ‫ﻣﺎرس‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪3.71‬‬ ‫اﻓﺮﻳﻞ‬

‫‪0.03‬‬ ‫‪4.38‬‬ ‫ﻣﺎي‬

‫‪0.04‬‬ ‫‪2.9‬‬ ‫ﺟﻮان‬

‫‪0.05‬‬ ‫‪1.53‬‬ ‫ﺟﻮﻳﻠﻴﺔ‬

‫‪0.01‬‬ ‫‪1.52‬‬ ‫اوت‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬

‫‪0.08‬‬ ‫‪4.45‬‬ ‫اﻛﺘﻮﺑﺮ‬

‫‪0.06‬‬ ‫‪4.48‬‬ ‫ﻧﺰﻓﻤﺒﺮ‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دﻳﺴﻤﺒﺮ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي ‪.2014‬‬

‫‪25‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(4-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﻟﺨﻄﻮرة وﺣﺴﺐ ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﺣﺴﺐ اﻟﺸﻬﻮر ﻟﺴﻨﺔ‬
‫‪2014‬‬

‫‪5‬‬
‫‪4.5‬‬
‫‪4‬‬
‫‪3.5‬‬
‫‪3‬‬
‫درﺟﺔ اﻟﺧطورة‬ ‫‪2.5‬‬

‫ﻣﻌدل اﻟﺗﻛرار‬ ‫‪2‬‬

‫‪1.5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪0‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪.(3-2‬‬

‫ﻧﻼﺣﻆ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ )‪ (4-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة وﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار‬
‫اﳊﺎدث ﺣﺴﺐ اﻟﺸﻬﻮر ﻟﺴﻨﺔ ‪ ،2014‬ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﻧﻠﻤﺲ ان ﻫﻨﺎك ﺗﺬﺑﺬب ﰲ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة وﻣﻌﺪل‬
‫اﻟﺘﻜﺮارت وﻫﻨﺎك اﳔﻔﺎض ﻛﺒﲑ ﰲ ﻣﻌﺪل اﻟﺘﻜﺮار ﻣﻦ ‪ 5,33‬ﰲ ﺳﻨﺔ ‪ 2013‬اﱃ ‪ 2,72‬ﳍﺬا اﻟﺴﻨﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﳓﻮ‬
‫ﳑﺎﺛﻞ ﻗﺪ ﺷﻬﺪ ﻣﻌﺪل اﳋﻄﻮرة اﱃ اﺳﻔﻞ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻪ ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﲑة ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﺪل ‪ 0,07‬ﰲ ﺳﻨﺔ‬
‫‪ 2013‬ﻣﻘﺎﺑﻞ ‪ 0,04‬ﺳﻨﺔ ‪ ،2014‬وﺗﺸﲑ ﻫﺬﻩ اﻻﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﱃ وﺟﻮد ﲢﺴﻦ ﻣﻠﺤﻮظ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬
‫اﳊﻮادث اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬وﻫﺬﻩ ﺷﻬﺎدة ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻹﺣﱰام وﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﻌﺎﻳﲑ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ‪ HSE‬وﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﰲ‬
‫ﻛﺎﻣﻞ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﳍﺮﻣﻴﺔ ﻣﻦ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر‪.‬‬

‫‪26‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(5-2‬ﻳﺒﻴﻦ ﻧﺴﺐ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻳﺎم اﻻﺳﺒﻮع‬

‫‪%10‬‬
‫‪%14‬‬
‫‪%17‬‬
‫‪%14‬‬ ‫‪%15‬‬

‫‪%15‬‬ ‫‪%15‬‬

‫اﻟﺧﻣﯾس‬ ‫اﻻﺣد‬ ‫اﻟﺛﻼثء‬ ‫اﻟﺳﺑت‬ ‫اﻻﺛﻧﯾن‬ ‫اﻟﺟﻣﻌﺔ‬ ‫اﻻرﺑﻌﺎء‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪Direction QHSE Département Santé, Sécurité,bilan des accidents2014 :‬‬

‫ﻧﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (5-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﻧﺴﺐ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺧﻼل اﻻﺳﺒﻮع‪ ،‬ﻧﺸﻬﺪ ان ﻫﻨﺎك ﺗﺬﺑﺬات ﰲ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ ﺳﺎﺋﺮ اﻳﺎم اﻻﺳﺒﻮع ﰲ ﺣﲔ ﳛﻈﻰ ﻛﻼ ﻣﻦ ﻳﻮﻣﻲ ﺑﺪاﻳﺔ و‪Q‬ﺎﻳﺔ اﻻﺳﺒﻮع ﺑﺎﻷﻏﻠﺒﻴﺔ ﰲ ﻋﺪد‬
‫اﳊﻮادث وﻫﺬا ﳌﺎ ﳛﺪث ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺷﺮود واﳘﺎل او اﺟﻬﺎد ﻧﻈﺮا ﳊﺴﺎﺳﻴﺔ ﻫﺎذﻳﻦ اﻟﻴﻮﻣﲔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﺑﺎﻗﻲ اﻻﻳﺎم‪.‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(6-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ ﻋﻤﺮ اﻟﻌﺎﻣﻞ‬

‫‪%4‬‬
‫‪%37‬‬ ‫اﻗﻞ ﻣﻦ ‪30‬ﺳﻨﺔ‬

‫‪%59‬‬ ‫اﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪30‬ﺳﻨﺔ‬

‫اﻛﺜﺮﻣﻦ ‪ 50‬ﺳﻨﺔ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪا اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻣﻦ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (6-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻋﻤﺮ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻧﻼﺣﻆ ان ﻧﺴﺒﺔ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺗﺰﻳﺪ‬
‫ﻋﻨﺪ ﻓﺌﺔ اﻟﺸﺒﺎب وﺗﺰﻳﺪ اﳔﻔﺎﺿﺎ ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﻤﺮ اﻟﻌﺎﻣﻞ‪ ،‬وﻳﺮﺟﻊ ﻫﺬا ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻻوﱃ اﱃ ﻋﺎﻣﻞ اﳋﱪة واﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺬي‬
‫ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻪ اﻟﻌﻤﺎل اﻻﻛﱪ ﺳﻨﺎ وﺧﱪة ﰲ ﺗﺄدﻳﺔ ﻋﻤﻠﻬﻢ‪ ،‬اﻣﺎ ﻛﺜﺮة اﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﺸﺒﺎﻧﻴﺔ ﻓﺘﻌﻮد ﻟﻼﻧﺪﻓﺎع‬
‫اﻟﻜﺒﲑ ﻧﻈﺮا ﶈﺪودﻳﺔ ﺧﱪ€ﻢ ﰲ ﳎﺎل ﻋﻤﻠﻬﻢ‪.‬‬

‫‪27‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(7 -2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ اﻻﻗﺪﻣﻴﺔ‬

‫‪01 mois - 02 ans‬‬

‫‪%25‬‬
‫‪%39‬‬ ‫‪06 - 10 ans‬‬
‫‪11 - 20 ans‬‬
‫‪%19‬‬
‫‪21 - 30 ans‬‬
‫‪30 ans et plus‬‬
‫‪%7‬‬
‫‪%10‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (7-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ اﻻﻗﺪﻣﻴﺔ ﻧﺴﺠﻞ ارﺗﻔﺎع ﻋﺪد ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﰲ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ اﻻﻗﻞ ﺧﱪة اي ﻣﻦ ﺷﻬﺮ اﱃ ﺳﺖ ﺳﻨﻮات وﻫﺬا اﻻرﺗﻔﺎع راﺟﻊ اﱃ اﻻﻧﺪﻓﺎع ﰲ اﻟﻌﻤﻞ وﻗﻠﺔ اﳋﱪة‪،‬‬
‫ﰲ ﺣﲔ ﻧﺴﺠﻞ ﻋﺪد ﺣﻮادث اﻗﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﳛﺔ اﻻﻛﺜﺮ ﺧﱪة اﳌﻤﺘﺪة ﻣﻦ ﺳﺖ ﺳﻨﻮات اﱃ ﺛﻼﺛﲔ ﺳﻨﺔ ﻧﻈﺮا ﻻن‬
‫ﻫﺬﻩ اﻟﻔﺌﺔ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﻨﻀﺞ واﳋﱪة اﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(8-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻟﻤﻬﻨﺔ‬

‫‪%5‬‬
‫‪%11‬‬ ‫‪Exécution‬‬

‫‪Maitrise‬‬

‫‪%84‬‬
‫‪Cadre‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪Direction QHSE Département Santé, Sécurité,bilan des accidents2014:‬‬

‫ﻧﻼﺣﻆ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (8-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﺗﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ ان اﻛﱪ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﻋﺪد اﲨﺎﱄ اﳊﻮادث اﻻﻛﺜﺮ ﺗﻌﺮﺿﺎ ﻟﻠﺤﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﻢ‬

‫‪28‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻫﻲ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ‪ %84‬وذﻟﻚ ﻧﻈﺮا ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻠﻬﻢ اﻟﺼﻌﺒﺔ واﺣﺘﻜﺎﻛﻬﻢ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ اﳌﻌﺪات‬
‫واﻻدوات اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﺗﻌﺎﻣﻠﻬﻢ اﻟﺪاﺋﻢ ﻣﻊ اﳌﻮاد اﻟﻜﻴﻤﻴﺎوﻳﺔ اﳋﻄﲑة ﰲ ﺣﲔ ﺗﺘﺄﰐ ﻓﺌﺔ اﻻﻃﺎرات واﻻﻋﻮان ﺑﻨﺴﺐ اﻗﻞ‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻻوﱃ‪ ،‬وﻫﺬا راﺟﻊ ﳌﻜﺎن ﺗﻮاﺟﺪﻫﻢ اﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ اﻻﻗﻞ ﺧﻄﻮرة ‪.‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪ :(4-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺤﻮادث ﺣﺴﺐ اﺳﺒﺎب وﻗﻮﻋﻬﺎ‬

‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬

‫‪45‬‬ ‫ﺿﺮب ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻛﺎﺋﻦ‬

‫‪14‬‬ ‫ارﺗﻔﺎع و اﻧﺨﻔﺎض‬

‫‪10‬‬ ‫اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ‬

‫‪9‬‬ ‫اﻧﺨﻔﺎض‬

‫‪9‬‬ ‫ﺗﻌﺜﺮ‬

‫‪7‬‬ ‫اﻻﺟﺴﺎم اﻟﺴﺎﻗﻄﺔ‬

‫‪7‬‬ ‫ﻃﺤﻦ‬

‫‪5‬‬ ‫ﻟﻔﺘﺔ واﻟﻤﻮﻗﻒ‬

‫‪4‬‬ ‫ﻛﺎﺋﻨﺎت اﻟﻘﻴﺖ‬

‫‪4‬‬ ‫ﺳﻘﻮط ﻃﻮاﺑﻖ‬

‫‪3‬‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ ﻫﻴﺌﺔ ﺣﺎد‬

‫‪3‬‬ ‫ﻓﻘﺪان اﻟﺘﻮازن‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪Direction QHSE Département Santé, Sécurité,bilan des accidents2014:‬‬

‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ اﳊﻮادث ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﳊﺎدث ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ)‪ ،(4-2‬ﻧﻼﺣﻆ أن اﻟﻀﺮب ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻛﺎﺋﻦ ﻣﻌﲔ واﻟﺴﻘﻮط ﻫﻲ اﻷﺷﻜﺎل اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﳊﻮادث ﻣﻀﻴﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‪ ،‬وﺣﻮادث اﳌﺮور ﻫﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺷﻜﺎل‪،‬‬

‫‪29‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫وﻟﺬﻟﻚ ﻳﺮى ﻣﺴﺆوﱄ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻢ ﲝﺎﺟﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻔﺘﻴﺶ ﻳﺪوﻳﺔ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺜﻘﻴﻒ اﻟﻌﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن‬
‫اﻷدوات اﻟﻴﺪوﻳﺔ واﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﰲ اﻻرﺗﻔﺎع ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳊﻮادث‪ ،‬ﺗﻮﻓﲑ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرات ﻷﲤﺘﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﺪوي ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟﻚ ﳑﻜﻨﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻻﺻﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ ﻧﺎﲡﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﺄﺛﲑ اﳌﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﻣﺎ ﲢﺪﺛﻪ ﻣﻦ ﺿﺮر ﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﲟﺎ‬
‫ﻳﺼﺪر ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﳐﻠﻔﺎت وﻣﻮاد وﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﻵﺛﺎر وﻛﺬﻟﻚ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺄﺛﲑ اﻟﻈﺮوف اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ اﳌﺘﻮاﺟﺪة ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ‬
‫اﻷﻓﺮاد وﻣﻦ ﻫﺬا اﳌﻨﻄﻠﻖ ﺳﻨﻘﻮم ﺑﻌﺮض ﲢﻠﻴﻞ ﻣﺒﺴﻂ ﻷﻧﻮاع وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ)‪ :(5-2‬ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻛﻞ إﺻﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺤﻮادث‬

‫اﻟﻨﺴﺒﺔ)‪(٪‬‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻻﺻﺎﺑﺔ‬

‫‪15‬‬ ‫ﻛﺴﻮر‬

‫‪08‬‬ ‫اﺿﻄﺮاﺑﺎت‬

‫‪19‬‬ ‫اﻟﻠﺘﻮاء‬

‫‪04‬‬ ‫ﺣﺮوق‬

‫‪27‬‬ ‫ﺻﺪﻣﺔ‬

‫‪32‬‬ ‫ﺟﺮوح‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ)‪ ( 5-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻻﺻﺎﺑﺎت اﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮض ﳍﺎ ﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳏﻞ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻻﻛﺜﺮ ﺣﺪوﺛﺎ اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻣﻼﺣﻈﺔ أن اﻏﻠﺐ اﻻﺻﺎﺑﺎت ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎﳋﻄﻮرة‬
‫اﻟﺸﺪﻳﺪة ﻣﺜﻞ اﳊﺮوق واﻟﻜﺴﻮر واﻟﺼﺪﻣﺎت وﻟﻜﻦ ﻧﺮى ان اﳉﺮوح ﻫﻲ اﻻﺻﺎﺑﺔ اﻻﻛﺜﺮ ﺗﻜﺮارا اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﻨﺸﺎط‬
‫ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ % 32‬وﺗﻠﻴﻬﺎ اﻟﺼﺪﻣﺎت ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪" ، %27‬وﻳﺮﺟﻊ ﻫﺬا ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻻوﱃ اﱃ اﳘﺎل اﻟﻌﺎﻣﻞ ﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ‬

‫‪30‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﳌﻬﻨﻴﺔ او ﺷﺮودﻩ اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ ﻋﻤﻠﻪ"‪ ،1‬ورﻏﻢ ﻫﺬا ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﺟﺎﻫﺪة ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻻﺻﺎﺑﺎت اﱃ‬
‫ادﱏ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ‪،‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ :(9-2‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻻﺻﺎﺑﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺴﻨﺔ ‪.2014‬‬

‫اﻟﻘﺪم واﻻطﺮاف اﻟﺴﻔﻠﻰ‬

‫‪%5‬‬

‫‪%11‬‬
‫‪%36‬‬ ‫اﻟﯿﺪ واﻻطﺮاف اﻟﻌﻠﯿﺎ‬

‫‪%48‬‬ ‫ﺟﺬع‬

‫اﻟﺮأس واﻟﻌﯿﻨﯿﻦ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ)‪(ENSP‬‬

‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ اﻻﺻﺎﺑﺎت ﺣﺴﺐ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻧﻼﺣﻆ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (9-2‬ان اﻻﻃﺮاف اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫اﻟﻴﺪﻳﻦ وﻛﺬﻟﻚ اﻻﻃﺮاف اﻟﺴﻔﻠﻰ واﻟﻘﺪﻣﲔ ﻫﻞ اﻻﻣﺎﻛﻦ اﻻﻛﺜﺮ ﺗﻀﺮرا ﰲ ﺟﺴﻢ اﻟﻌﺎﻣﻞ وﻫﻲ اﻷﺷﻜﺎل اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﳊﻮادث ﻣﻀﻴﻌﺔ ﻟﻠﻮﻗﺖ‪ ،‬وﻫﺬا ﻧﻈﺮا ﻟﻌﺪم اﻟﺘﺰام اﻟﻌﻤﺎل ﺑﺎﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻟﺬا ﲡﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ا^ﺎ ﲝﺎﺟﺔ ﻟﻀﻤﺎن‬
‫ﺗﻔﺘﻴﺶ ﻳﺪوﻳﺔ ﻗﺒﻞ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺜﻘﻴﻒ اﻟﻌﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻷدوات اﻟﻴﺪوﻳﺔ واﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﰲ‬
‫اﻻرﺗﻔﺎع ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳊﻮادث‪ ،‬ﺗﻮﻓﲑ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرات ﻷﲤﺖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﺪوي ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟﻚ ﳑﻜﻨﺎ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺳﻔﻴﺎن رﲪﻮﱐ‪ ،‬رﺋﻴﺲ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪، ENSP،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ‪.15/04/2015،‬‬

‫‪31‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺟﻬﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ )‪ ( ENSP‬ﻓﻲ ﺗﻮﻋﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﻤﺎل ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫وﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺗﻄﺮﻗﻨﺎ اﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت ﻣﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬واﻗﺘﻨﺎﻋﺎ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬
‫)‪ ( ENSP‬ﺑﺄن اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻄﺮ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺗﻠﻌﺐ دورا رﺋﻴﺴﻴﺎ ﰲ ﳎﺎل اﻻﻣﻦ ﰲ اﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻓﻘﺪ أﻧﺸﺄت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻓﺮق ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺪرﻳﺐ وﲢﻔﻴﺰ اﻟﻌﻤﺎل ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ‪ ،‬وﻛﺬا إﻟﺘﺰام اﻹدارة ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﺳﻴﺎﺳﺔ‬
‫اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬

‫وﻣﻦ اﻻﳒﺎزات اﻟﱵ ﻗﺎﻣﺖ ‪k‬ﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ أ‪j‬ﺎ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﺘﺪرﻳﺐ ﻧﺴﺒﺔ ‪ ٪76‬ﻣﻦ‬
‫ﻋﻤﺎﳍﺎ ﻋﻠﻰ ﲡﻨﺐ ﳐﺎﻃﺮ اﻟﻌﻤﻞ اي ﻣﺎ ﻳﻌﺎدل ‪ 463‬ﻋﺎﻣﻞ ﺳﻨﺔ ‪.1 2014‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪(10-2‬ﻧﺴﺐ اﻻﻧﺠﺎزات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ داﺧﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة)‪(2014-2010‬‬

‫‪86٪‬‬ ‫‪82٪‬‬ ‫‪100‬‬

‫‪78٪‬‬ ‫‪74٪‬‬ ‫‪69٪‬‬ ‫‪80‬‬
‫‪60‬‬
‫‪40‬‬
‫‪20‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2014‬‬ ‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ)‪(ENSP‬‬

‫ﻣﻦ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (10-2‬ﻧﻼﺣﻆ ان ﻫﻨﺎك ﺗﺰاﻳﺪ ﻣﻠﺤﻮظ ﰲ ﻧﺴﺐ اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ واﻟﺘﻮﻋﻮﻳﺔ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﲑة وﻫﺬا راﺟﻊ اﱃ إﻫﺘﻤﺎم اﻻدارة واﻗﺘﻨﺎﻋﺎ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺄن اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻮﻋﻴﺔ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﳋﻄﺮ ﺗﻠﻌﺐ دورا رﺋﻴﺴﻴﺎ‬
‫ﰲ ﳎﺎل ﰲ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﰲ اﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻳﻌﻜﺲ ﻛﺬﻟﻚ ﻫﺬا اﻻرﺗﻔﺎع اﻟﺘﺰام اﻻدارة ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺼﺤﺔ‬
‫واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ‪،‬وﻛﻞ ﻫﺬا واﺿﺢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺤﺴﻦ اﻟﻨﺴﱯ ﰲ اﻻداء ﺳﻨﺔ ‪.2014‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Bilan annuel QHSE-2014,p05.‬‬

‫‪32‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(11-2‬ﻧﺴﺐ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺣﺴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬

‫‪140‬‬
‫‪115٪‬‬
‫‪120‬‬
‫‪82٪‬‬ ‫‪69٪‬‬ ‫‪100‬‬
‫‪75٪‬‬ ‫‪٪80‬‬ ‫‪86٪‬‬ ‫‪78٪‬‬ ‫‪80‬‬
‫‪60‬‬
‫‪40‬‬
‫‪20‬‬
‫‪0‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺴﻨﺔ‪.2014‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (11 -2‬ﻧﻼﺣﻆ ان ﻧﺴﺐ ﺟﻠﺴﺎت اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﺠﺎوز ﺑﻜﺜﲑ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻻدارة‪،‬‬
‫وذﱂ ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ واﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪ ،‬وﻧﻠﻤﺲ ﻣﻦ اﻟﺸﻜﻞ اﻋﻼﻩ ‪،‬‬
‫أن اﻟﻨﺼﻴﺐ اﻻﻛﱪ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﻛﺎن ﻟﺼﺎﱀ ﻓﺮع ﲪﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ وذﻟﻚ ﻷﳘﻴﺔ ﻫﺬا ا‪i‬ﺎل وﻛﺬا ﰲ ﻓﺮع اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻧﻈﺮا‬
‫ﳋﻄﻮرة ﻫﺬﻳﻦ ا‪i‬ﺎﻟﲔ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﻤﺎل اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(12-2‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﺣﻮل ﺿﺮورة اﺣﺘﺮام ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺣﺴﺐ‬
‫ﻓﺮوع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ)‪ (ENSP‬ﻟﺴﻨﺔ ‪2014‬‬

‫‪Snubbing‬‬ ‫‪Environment‬‬ ‫‪Well services‬‬ ‫‪QHSE‬‬ ‫‪MDL‬‬ ‫‪Fabrication‬‬ ‫‪WL.WT‬‬

‫‪%14‬‬ ‫‪%15‬‬
‫‪%12‬‬
‫‪%20‬‬
‫‪%13‬‬
‫‪%12‬‬
‫‪%14‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪Direction QHSE Département Santé, Sécurité, bilan des accidents2014:‬‬

‫‪33‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (12-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﻟﺼﺎﱀ ﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻀﺮورة اﺣﱰام‬
‫ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻛﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻣﻨﻪ ﻧﻠﻤﺲ ان اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ‬
‫اﻻوﱃ ﻣﻦ ﻧﺼﻴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ ﲪﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ وﻛﺬا اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ %20‬و ‪ %14‬ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﱄ‪ ،‬ﻧﻈﺮا ﳌﺎ‬
‫ﻳﻌﻠﺒﻪ ﻫﺎذﻳﻦ اﻟﻔﺮﻋﲔ ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ اﻣﻨﺔ ﺳﻮاءا ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ ﻧﻔﺴﻪ او ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ اﶈﻴﻄﺔ ﺑﻪ‪.‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (13-2‬ﻳﺒﻴﻦ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﺣﺴﺐ ﻓﺮوع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪100‬‬ ‫‪88‬‬ ‫‪85‬‬

‫‪78‬‬ ‫‪78‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪72‬‬

‫‪60‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪55‬‬

‫‪40‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪31‬‬
‫‪16‬‬
‫‪20‬‬

‫‪0‬‬
‫‪DG DAL‬‬ ‫‪FAB‬‬ ‫‪DML‬‬ ‫‪DPE‬‬ ‫‪SNB‬‬ ‫‪WLWT‬‬ ‫‪WS‬‬

‫‪2013‬‬ ‫‪2014‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫وﲡﺪر اﻻﺷﺎرة ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ)‪ (13-2‬اﻟﺬي ﳝﺜﻞ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻟﺴﻨﱵ ‪ 2013‬و‪ 2014‬اﱃ ان ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ ﻛﺎﻣﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺳﻨﺔ ‪ 2014‬ارﺗﻔﻌﺖ ﲟﻌﺪﻻت‬
‫ﻛﺒﲑة ﺗﻘﺪر ﲝﻮاﱄ ‪ ،%160‬وﻳﺘﻌﻠﻖ ﻫﺬا اﻻرﺗﻔﺎع ﰲ اﳌﻘﺎم اﻻول اﱃ ﻧﺴﺒﺔ ﳒﺎح إدارة إدارة اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻛﺬا ﲪﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬

‫‪34‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ)‪ (14-2‬ﻳﺒﻴﻦ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﺴﻨﺘﻲ )‪(2014-2013‬‬

‫‪%27‬‬

‫‪2013‬‬
‫‪%73‬‬ ‫‪2014‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ اﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺚ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻠﲔ اﻟﺴﺎﺑﻘﲔ اﻟﺸﻜﻞ )‪ (14-2‬ﻧﻼﺣﻆ ان ﻧﺴﺐ اﻟﺪورات اﻟﺘﺤﺴﻴﺴﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺗﺰاﻳﺪ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ‪ ،‬وﲡﺪر اﻻﺷﺎرة اﱃ اﻧﻪ ﰲ ﻋﺎم ‪ 2014‬ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﺪورﻳﺔ اﻗﻮى زﻳﺎدة‬
‫ﺗﻘﺪر ﺑ ـ ـ ـ ‪ %160‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﺳﻨﺔ ‪ ، 2013‬وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈن ﻫﺬﻩ اﻟﺰﻳﺎدة ﺗﺘﻌﻠﻖ ﰲ اﳌﻘﺎم اﻻول اﱃ ﻧﺴﺒﺔ ﳒﺎح إدارة‬
‫اﻻﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﻲ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ﲟﺠﻬﻮد ﻛﺒﲑ ﻟﻠﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﺎل واﻟﺒﻴﺌﺔ اﶈﻴﻄﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ‪ %17‬ﰲ ﺳﻨﺔ ‪ ،2013‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﰲ ﺳﻨﺔ ‪ 2014‬ﻗﺪرت ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪%72‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫ﻧﻌﺮض ﰲ ﻫﺬا اﳌﻄﻠﺐ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﱵ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ إﻟﻴﻬﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﻔﺴﲑ‪ ،‬ورﺑﻄﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﺮﺿﻴﺎت وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺣﻮﺻﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻻول‪ :‬ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ وﺗﻔﺴﻴﺮ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر‪.‬‬

‫· ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﻠﻴﻞ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﱵ أﺟﺮﻳﺖ ﻣﻊ ﻣﺴﺆول ﻋﻦ اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﺗﺮﺟﻊ‬
‫أﺳﺒﺎب ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ أﻏﻠﺒﻬﺎ إﱃ إﳘﺎل ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﺑﺼﻔﺔ ﻛﺒﲑة‪ ،‬إﻣﺎ ﺑﻌﺪم اﺣﱰام اﻹرﺷﺎدات و اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬

‫‪35‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻣﺜﻞ‪ :‬وﺿﻊ ﻟﻮازم اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ )ﻧﻈﺎرات‪ ،‬ﻗﻔﺎزات‪....،‬اﱁ(‪ .‬أو ﻋﺪم اﻻﻧﺘﺒﺎﻩ أﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬و ﻧﻘﺺ ﺛﻘﺎﻓﺔ‬
‫اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻗﺪ ﲢﺪث ﺑﺴﺒﺐ ﻋﻄﻞ اﻵﻟﺔ‪.1‬‬
‫· ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻼﻗﺔ ﺟﺪ ﻫﺎﻣﺔ ﺑﲔ اﳊﻮادث اﻟﱵ ﺗﻘﻊ ﰲ ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺟﺎﻧﺐ اﻷﻣﻦ إذ أن اﳔﻔﺎض ﺣﻮادث‬
‫اﻟﻌﻤﺎل ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﻷﺧﲑة ﻫﻮ راﺟﻊ إﱃ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم ‪ QHSE‬واﻟﻨﻈﺮ إﱃ أﺑﻌﺎدﻩ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫· ﲢﺘﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺰﺟﺮ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻷوﱃ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻋﺪد اﳊﻮادث ‪،‬وﻫﺬا راﺟﻊ إﱃ ﻃﺒﻴﻌﺔ‬
‫ﻋﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﺗﺄﰐ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻘﻴﺎس واﻷﻋﻤﺎل اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ﰲ اﳌﺮﺗﺒﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪،‬ﰒ ﺗﺄﰐ ﺑﺎﻗﻲ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﺑﻨﺴﺐ ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ‬
‫ﻫﺪا راﺟﻊ إﱃ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط ﻛﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ وﺑﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﻠﻨﻈﺎم؛‬
‫· إن اﻟﻨﺴﺐ ﻟﻮﺿﻌﻴﺎت اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ااﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ ﻫﻲ إﱃ دﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺘﺨﺬ‬
‫إﺟﺮاءات ﺻﺎرﻣﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ وذﻟﻚ ﳊﻤﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ اﻟﻮﻗﻮع ﰲ اﳊﻮادث إذ أن ﻛﻠﻤﺎ‬
‫زادت ﺣﺪة وﺻﺮاﻣﺔ وﺿﺒﻂ اﻟﻘﻮاﻧﲔ زادت ﻧﺴﺒﺔ اﻷﻣﺎن وﻗﻠﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﳋﻄﺮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ ﻳﻌﲏ زﻳﺎدة ﰲ اﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻻﺻﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫· إن اﻟﺸﺮﳛﺔ اﻻﻛﺜﺮ ﺗﻌﺮﺿﺎ ﻟﻺﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ اﺛﻨﺎء ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﻨﺸﺎط داﺧﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬ﻫﻲ اﻟﺸﺮﳛﺔ‬
‫اﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 30‬ﺳﻨﺔ اﱃ ‪50‬ﺳﻨﺔ وﻫﺬا راﺟﻊ ﻟﻨﻘﺺ اﳋﱪة واﻟﺘﺴﺮع ﰲ اداء اﻟﻌﻤﻞ ‪.‬‬
‫· ﻧﺮى ان ﻣﻌﻈﻢ اﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺗﺼﻴﺐ اﳉﺰء اﻟﻌﻠﻮي ﻣﻦ اﳉﺴﻢ اي اﻟﻴﺪ واﻻﻃﺮاف اﻟﻌﻠﻴﺎ وﻫﺬا ﻧﻈﺮا ﻻن‬
‫ﻣﻌﻈﻢ ﻧﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪ ENSP‬ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻮاد اﻟﻜﻴﻤﻴﺎوﻳﺎت اﳋﻄﺮة ووﻗﻮع ﻫﺬﻩ اﻻﺻﺎﺑﺎت راﺟﻊ ﻟﻌﺪم‬
‫اﻟﺘﺰام اﻟﻌﻤﺎل ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ارﺗﺪاء اﻟﻘﻔﺎزات واﻻﻟﺒﺴﺔ اﻟﻮاﻗﻴﺔ‪.‬‬
‫· ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪ ENSP‬ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ اﻻﺻﺎﺑﺎت واﻻﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻌﺮض ﳍﺎ اﻟﻌﻤﺎل وذﻟﻚ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ ﺧﻄﻂ وﻗﺎﺋﻴﺔ ﺻﺎرﻣﺔ وﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻌﻤﺎل وﺗﻮﺟﻴﻬﻬﻢ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻵﻻت واﻟﺘﺪرﻳﺐ اﳉﻴﺪ ﻟﺘﻔﺎدي‬
‫اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺳﻔﯾﺎن رﺣﻣوﻧﻲ‪ ،‬ﻣﺳؤول اﻻﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺟﯾوﻟوﺟﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺷﺧﺻﯾﺔ‪.2015.04.20،‬‬

‫‪36‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬
‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺟﻬﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺤﻮادث‬

‫إن ﺳﻌﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ إﻃﺎر اﻟﺘﺤﻀﲑ اﻻوﱄ ﻟﺘﺒﲏ‬
‫ﻫﺬا اﻟﻨﻈﺎم)‪ ، 1(OHSA18001‬ﺟﻌﻠﻬﺎ ‪M‬ﺘﻢ ﺑﻮﺿﻊ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻻﺟﺮاءات اﻟﱵ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬

‫‪ ü‬ﲟﻮﺟﺐ ﺗﻌﻠﻴﻤﺔ اﻟﻌﻤﻞ )‪ (IQ.N° 4.20 Version 1‬واﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﲔ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻄﺒﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ‪j‬ﺎ ﻃﺒﻴﺐ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﱵ ﺗﻜﻮن ﻟﻐﺮض اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ وﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﲔ‬
‫ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬﻩ اﻻﺧﲑة ﲢﺪد ﻓﱰة اﻟﺰﻳﺎرات ﰲ ﻛﻞ دورة ﺳﻨﻮﻳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﳊﺎﻻت اﳋﺎﺻﺔ واﻻﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ واﻟﱵ‬
‫ﺗﺮاﻗﺐ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻛﻞ ﺳﺘﺔ اﺷﻬﺮ‪ ،‬ﻣﻦ ﻇﻤﻦ اﻻﺟﺮاءات اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ‪j‬ﺎ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ENSP‬ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬا اﳌﻌﻴﺎر‬
‫اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻤﺎل اﳌﻌﺮﺿﻮن ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻷﺧﻄﺎر اﳌﻬﻨﻴﺔ ؛‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺸﺘﻐﻠﻮن ﰲ ﻣﻨﺎﺻﺐ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﲟﺠﺎل اﻻﻣﻦ؛‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺰﻳﺪ اﻋﻤﺎرﻫﻢ ﻋﻦ ‪55‬ﺳﻨﺔ؛‬
‫‪ ü‬وﻣﻦ ﺧﻼل ﻛﻞ اﳉﻬﻮد اﳌﺒﺬوﻟﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ وﻛﺬا ﲪﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﺎل‬
‫اﺛﻨﺎء اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻮﻇﻴﻔﺘﻬﻢ ﲢﺼﻠﺖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة ‪ 2iso18001‬ﺳﻨﺔ ‪ ، 2007‬وﺷﻬﺎدة ‪ 3iso9001‬ﺳﻨﺔ‬
‫‪ ،2008‬وﻣﻨﺬ ﺣﺼﻮﳍﺎ ﻋﻠﻰ ﻫﺎﺗﲔ اﻟﺸﻬﺎدﺗﲔ ﺗﻐﲑت ﺳﻴﺎﺳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺣﻮل اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬واﺻﺒﺤﺖ‬
‫اﻛﺜﺮ ﺣﺮﺻﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﲨﻴﻊ اﻻﺟﺮاءات اﻻزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ وﻇﻬﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳔﻔﺎض ﻋﺪد اﳊﻮادث ﰲ اﻟﺴﻨﻮات‬
‫اﻻﺧﲑة وﻛﺬا ﻣﻌﺪﻻت اﳋﻄﻮرة واﻟﺘﻜﺮار‪.‬‬

‫‪ -1‬ﻳﻌﺮف ﻧﻈﺎم ادارة اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ‪ ISO18001‬ﺑﺎﻧﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ‪ ":‬ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻌﺎم ﻹدارة ﻳﻬﺪف ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﺴﻴﲑ اﳌﺨﺎﻃﺮ‪ ،‬اﳊﻮادث اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻨﺸﺎﻃﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫)ﻣﻠﻴﻜﺔ ﻋﻼﱄ‪ ،‬اﳘﻴﺔ اﳉﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ وﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻻﻳﺰو ﰲ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻜﻮاﺑﻞ ‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺎﺟﻴﺴﺘﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﳏﻤﺪ ﺧﻀﲑ‪ ،‬ﺑﺴﻜﺮة‪،2004‬ص‪.72‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﻴﺎر اﻻﻣﻦ ‪ ،‬ﲪﺎﻳﺔ ﺻﺤﺔ واﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎل واﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫ﻣﻌﻴﺎر اﳉﻮدة‪ ،‬ارﺿﺎء اﻟﺰاﺑﻮن وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬

‫‪37‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪ENSP‬‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻔﺼ ـ ـ ــﻞ ا ﻲ‬

‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ‪:‬‬
‫ﰲ اﻷﺧﲑ ﻳﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ أن اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺼﺤﺔ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﳛﺘﻞ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬
‫ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ ENSP‬و أﻳﻀﺎ ﻣﻦ أوﻟﻮﻳﺎت اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬و ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻫﺬا اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﻜﺒﲑ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﻧﻈﺎم اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ‪K‬ﺪف اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺒﻘﺎﺋﻬﺎ و اﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ﰲ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫أﻫﻢ ﻣﻮاردﻫﺎ و أﻏﻼﻫﺎ اﳌﻮرد اﻟﺒﺸﺮي واﻟﺘﺨﻔﻴﺾ ﻣﻦ اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻘﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻔﻬﺎ‪.‬‬

‫إن اﻟﺘﺰام ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻦ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻬﺎدات‪ (iso18001 ) :‬و)‪ (iso14001‬و‬
‫)‪ ،(iso9001‬ﺑﻞ ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺗﻮﺟﻴﻬﺎ ﰲ ﺗﻠﻚ اﻻﲡﺎﻩ و ﺗﻨﺎﺳﻘﻬﺎ ﻣﻊ أﻋﻠﻰ اﳌﻌﺎﻳﲑ ﻓﺤﺴﺐ وإﳕﺎ ﳚﺐ‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺮار و اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺷﺆون اﻟﺼﺤﺔ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﻣﻦ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﲢﺴﻦ ﲰﻌﺘﻬﺎ ‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻤـ ـ ـ ــﺔ‬

‫ﺧﺎﺗﻤﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ورد ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ وﺑﻨﺎءا اﱃ ﻣﺎ ﰎ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻪ ﳝﻜﻨﻨﺎ ان ﻧﻠﺨﺺ اﱃ اﻧﻪ ﳚﺪر ﺑﺈدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ أن ﺗﺘﺨﺬ اﻻﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﻛﺬا وﻗﺎﻳﺔ ﻋﻤﺎﳍﺎ ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﳌﺨﺎﻃﺮ‬
‫‪ ،‬ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ذﻟﻚ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ واﲣﺎذ اﺟﺮاءات ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﻏﺮار ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﻜﻔﻞ ﲪﺎﻳﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﳌﻬﻨﻴﺔ وﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻت ﻫﺬﻩ اﻻﺧﲑة اﱃ ادﱏ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ‪.‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﺣﺎوﻟﻨﺎ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ‪ :‬اﻟﻰ أي ﻣﺪى ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ؟ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ اﳌﺘﻤﺜﻞ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﰲ ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻻﺑﺎر اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ‪ ،‬وﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ أن وﺿﻌﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺴﻌﻰ ﺟﺎﻫﺪة ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ‬
‫وان وﺿﻌﻴﺘﻬﺎ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ اﻻﻣﻨﻴﺔ ﰲ ﲢﺴﻦ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪.‬‬

‫وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻧﻌﺮض ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﺑﺈﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻮﺻﻴﺎت وآﻓﺎق اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫‪ .1‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‪:‬‬

‫ﻣﻦ أﻫﺪاف اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹﻧﺘﺎج وﰲ ﻣﻘﺪﻣﺘﻬﺎ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‪:‬‬

‫‪ -‬ﻧﻈﺮا ﻹن ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﺗﻐﲑت ﺷﻜﻼ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﱂ ﺗﻔﻘﺪ ﻗﺪر‪s‬ﺎ اﻟﺘﺪﻣﲑﻳﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﺟﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ‪s‬ﺘﻢ ﺑﺎﳉﺎﻧﺐ اﻟﻮﻗﺎﺋﻲ؛‬
‫‪ -‬ﻟﺘﺤﺴﲔ اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ واداء ﻋﻤﻠﻬﻢ ﺑﺼﻮرة أﻣﻨﺔ‬
‫ﺗﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻄﺎء؛‬
‫‪ -‬ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺷﺪة ﺧﻄﻮرة اﻻﺻﺎﺑﺎت واﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺗﻜﺮارﻫﺎ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪41‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻤـ ـ ـ ــﺔ‬

‫‪ .2‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻸﺷﻐﺎل ﰲ اﻵﺑﺎر اﱃ ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻت ﺗﻜﺮار اﳊﻮادث و أﻳﻀﺎ اﱃ ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﻻﺻﺎﺑﺔ ﺑﲔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ أﺟﻞ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺘﻬﻢ اﳌﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬إﱃ أدﱏ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﺬا ﱂ ﳝﻨﻊ‬
‫ﻣﻦ ﲡﺎوز ﺑﻌﺾ ﻣﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺪﻻت ﺧﻄﲑة‪.‬‬

‫‪ -‬ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ وذﻟﻚ ﳌﺎ ﻳﻠﻌﺒﻪ‬
‫ﻣﻦ دور ﰲ ﻣﻨﻊ وﺗﻘﻠﻴﻞ ﺣﻮادث ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﻛﺬا اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ وأﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻞ؛‬

‫‪ -‬ﺣﺼﻮل اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة ‪ (ISO14001 -2004):‬و)‪(ISO18001-2007‬‬

‫و)‪ ،(ISO18001-2008‬وﺗﻌﺘﱪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﺬﻩ اﻟﺸﻬﺎدات ﻣﻔﺨﺮة ﳍﺎ وﺗﺸﺠﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﳒﺎزات ﰲ‬
‫ﳎﺎل اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬وﳝﻜﻦ ﺗﻌﻤﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ ﲨﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ﻣﻦ ﻫﺬا اﳌﻨﻄﻠﻖ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ إﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺎت‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﱵ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬وﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪،‬‬
‫وﺗﻘﺪﱘ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت وأﻓﺎق اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل أﻫﻢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﻟﱵ ﰎ اﻟﺘﻮﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ ﰲ اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻧﺴﺠﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪-‬رﻏﻢ ا‪t‬ﻬﻮدات اﻟﱵ ﺗﺒﺬﳍﺎ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ اﱃ اﻧﻪ ﺗﺒﻘﻰ ﻫﻨﺎك ﺣﻮادث ﺗﻘﻊ ﰲ‬
‫اﻟﻮﺳﻂ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ ﻧﻄﺎق اﻟﺴﻴﻄﺮة وﻫﺬا ﻳﺜﺒﺖ ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻻوﱃ " ان اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻐﲑت‬
‫ﺷﻜﻼ وﻣﻀﻤﻮﻧﺎ وﻟﻜﻦ ﱂ ﺗﻔﻘﺪ ﻗﺪر~ﺎ اﻟﺘﺪﻣﲑﻳﺔ"‬

‫ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪ ENSP‬وذﻟﻚ ﳌﺎ ﻳﻠﻌﺒﻪ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻣﻦ دور ﰲ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻛﺬا ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻮﻋﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﻤﺎل ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻔﺎدي‬

‫‪42‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻤـ ـ ـ ــﺔ‬
‫اﳌﺨﺎﻃﺮ واﻻﻣﺮاض اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻣﻨﻪ ﳛﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺜﺒﺖ ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ "ﻫﻞ ﳝﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎر‬
‫ﻧﻈﺎم )اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ( ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪ ENSP‬؟"‬

‫ﺗﺸﻬﺪ ﻧﺴﺒﺔ اﳊﻮادث ﰲ اﻟﺴﻨﻮات اﳋﻤﺲ اﻻﺧﲑة اﳔﻔﺎض ﻣﻠﺤﻮظ ﰲ ﻣﻌﺪﻻت ﺧﻄﻮرة اﻻﺻﺎﺑﺎت‬ ‫‪-‬‬
‫وﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮارﻫﺎ وﻫﺬا راﺟﻊ ﻟﺘﺒﲏ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ وﺗﻮﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﺣﻮل ﺿﺮورة ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ وﻋﺪ اﻻﺧﻼل‬
‫ﺑﻘﻮاﻧﻴﻨﻪ وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺜﺒﺖ ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ "ﻳﺴﺎﻫﻢ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﰲ اﳊﺪ ﻣﻦ‬
‫اﳊﻮادث وﲣﻔﻴﺾ درﺟﺔ اﳋﻄﻮرة وﻣﻌﺪل ﺗﻜﺮار اﻻﺻﺎﺑﺎت"؛‬

‫ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ‪ ENSP‬ﺗﻮﻓﲑ ﻛﺎﻓﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ اﳊﻮادث ﰲ اﻟﻌﻤﻞ وﻧﺸﺮ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻮﻋﻲ ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﺣﱰام ﲨﻴﻊ اﻟﻘﻮاﻧﲔ واﻹرﺷﺎدات ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻳﺒﻘﻰ إﳘﺎل ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻤﺎل‬
‫وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺜﺒﺖ ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ "ﲡﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ﺻﻌﻮﺑﺔ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻖ وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺼﺤﺔ‬
‫واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﻗﻮاﻧﻴﻨﻬﺎ ﻧﻈﺮا ﻟﻌﺪم اﻧﻀﺒﺎط اﻟﻌﻤﺎل ﺑﻘﻮاﻧﲔ ﻫﺬا اﻟﻨﻈﺎم"‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺗﻮﺻﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﺑﻪ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻗﱰاح اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺗﺰوﻳﺪ اﳉﺰء اﻻﻛﱪ ﻣﻦ اﻫﺘﻤﺎم اﻻدارة ﰲ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ وﺗﺰوﻳﺪﻫﺎ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءات‬
‫اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ؛‬

‫‪ -‬ﺿﺮورة اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ودورﻳﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻨﻮﻋﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎم ﲟﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ وﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ واﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﻄﺮق ﲢﻠﻴﻞ اﻻﻋﻄﺎب‬
‫وﻗﻴﺎﺳﻬﺎ واﻟﺘﻨﺒﺆ ‪w‬ﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ؛‬

‫‪ -‬ﺗﻌﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻻﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻗﻲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ إﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ ﰲ ا‪x‬ﺎل اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪.‬‬

‫‪43‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻤـ ـ ـ ــﺔ‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬أﻓﺎق اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫ﻳﺒﻘﻰ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ ﺣﻮادث واﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ و ﻧﻈﺎم اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﻟﻮاﺳﻌﺔ اﻟﱵ ﲢﺘﺎج‬
‫اﱃ اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺒﺤﺚ وﰲ ﻫﺬا ا‪J‬ﺎل ﳒﺪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﱵ ﳝﻜﻦ دراﺳﺘﻬﺎ ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﳊﻮادث واﻻﺻﺎﺑﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ ؛‬

‫‪ -‬دراﺳﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳊﻮادث اﳌﻬﻨﻴﺔ وﻃﺮق ﲣﻔﻴﻀﻬﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻔﻄﻴﺔ؛‬

‫‪ -‬دراﺳﺔ ﻣﺪى ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم )‪.(QHSE‬‬

‫‪44‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪.I‬اﻟﻜﺘﺐ ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﺑﺮاﻫﻴﻢ ﳏﻤﺪ ﻋﻴﺎش‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ط‪ ،1‬دار اﳌﺸﺮق‪ ،‬اﻻردن‪.2008 ،‬‬
‫‪ .2‬ﺗﺎﻻ ﻗﻄﻴﺸﺎت‪ ،‬اﺑﺮاﻫﻴﻢ أﺑﺎﻇﺔ وأﺧﺮون‪ ،‬ﻣﺒﺎدئ ﻓﻲ اﻟﺼﺤﺔ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬دار اﳌﺴﲑة ﻟﻠﻨﺸﺮ‪ ،‬اﻟﻄﺒﻌﺔ‬
‫اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ ،‬اﻷردن‪.2009 ،‬‬
‫‪ .3‬ﺧﺎﻟﺪ ﻓﺘﺤﻲ ﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬أﲪﺪ راﻏﺐ اﳋﻄﻴﺐ‪ ،‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬دار ﻛﻨﻮز اﳌﻌﺮﻓﺔ‪ ،‬اﻷردن‪،‬‬
‫‪.2010‬‬
‫‪ .4‬ﻋﺒﺪ اﻟﻐﻔﺎر ﺣﻨﻔﻲ‪ ،‬اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ و إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬دار‪ ،‬اﳉﺎﻣﻌﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﻟﻠﻨﺸﺮ‬
‫اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ‪.2002،‬‬
‫‪.II‬اﻟﺒﺤﻮث اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﻣﺬﻛﺮات اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ واﻟﻤﺎﺳﺘﺮ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﲞﺘﺔ ﻫﺪار‪ ،‬دور ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة‬
‫واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻟﻴﻨﺪ ﻏﺎز اﳉﺰاﺋﺮ ‪-‬وﺣﺪة ورﻗﻠﺔ‪-‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﳌﺎﺳﱰ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪،‬‬
‫ﺳﻨﺔ ‪.2012‬‬
‫‪ .2‬ﺳﺮاج وﻫﻴﺒﺔ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﺠﻴﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻻداء اﻟﻤﺴﺘﺪام ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ‪-‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺼﻨﻴﻊ اﻟﻠﻮاﺣﻖ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ واﻟﺼﺤﻴﺔ ﺑﻌﲔ اﻟﻜﺒﲑة ﺑﺴﻄﻴﻒ‪ -‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة‬
‫اﳌﺎﺟﻴﺴﱰ ﰲ ادارة اﻻﻋﻤﺎل اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺳﻄﻴﻒ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪ ،‬ﺳﻨﺔ ‪.2012‬‬

‫‪ .3‬ﳏﻤﺪ ﻳﺎﺳﲔ ﺟﺎﺑﻮرﰊ‪ ،‬دور اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻹدارة )اﻟﺠﻮدة‪ ،‬اﻷﻣﻦ واﻟﺒﻴﺌﺔ( ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ أداء اﻟﺒﻴﺌﻲ‬
‫واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺒﺘﺮوﻟﻴﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻵﺑﺎر)‪-2014‬‬
‫‪، (ENSP‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﳌﺎﺳﱰ ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ورﻗﻠﺔ ‪.2014،‬‬
‫‪ .4‬ﻣﻠﻴﻜﺔ ﻋﻼﱄ‪ ،‬اﻫﻤﻴﺔ اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ وﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻻﻳﺰو ﻓﻲ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻜﻮاﺑﻞ ﺑﺒﺴﻜﺮة‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﻣﺎﺟﻴﺴﺘﲑ ﻣﻨﺸﻮرة‪ ،‬ﲣﺼﺺ ﺗﺴﻴﲑ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﳏﻤﺪ ﺧﻀﲑ‪ ،‬ﺑﺴﻜﺮة‪.2004/2003 ،‬‬

‫‪45‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬

‫‪.III‬اﻟﻤﺠﻼت‬
‫‪ .1‬ﻓﺎﺗﺢ ﳎﺎﻫﺪي‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪام ﺳﻴﺎﺳﺔ ‪ HSE‬ﻛﻤﺪﺧﻞ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ -‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺑﺎﻷﻏﻮاط اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك‪ ،‬ﳎﻠﺔ اﻻﻛﺎدﳝﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ و‬
‫اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺸﻠﻒ ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ ‪ ،‬ﻋﺪد ‪ ، 8‬ﺳﻨﺔ ‪.2012‬‬
‫‪ .2‬ﻋﻄﻴﺔ أﻓﻨﺪي‪ ،‬ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ ،‬ﻣﺪﺧﻞ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮر اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬ﻣﻨﺸﻮرات اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻹدارة‪،‬‬
‫ﻣﺼﺮ‪.2003،‬‬

‫‪.IV‬اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻤﻠﺘﻘﻴﺎت‪:‬‬
‫ﺑﻮﲬﺨﻢ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح‪ ،‬ﻋﻠﻲ ﻣﻮﺳﻰ ﺣﻨﺎن‪ ،‬اﺛﺮ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻔﺎءة اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪.1‬‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻫﻨﻜﻞ‪ ،‬اﳉﺰاﺋﺮ‪ ،‬اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﻌﺎﳌﻲ ﺣﻮل اداء وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﰲ ﻇﻞ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﳌﺴﺘﺪاﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫واﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺴﻴﻠﺔ‪.2009 ،‬‬
‫ﳏﻤﺪ زرﻗﻮن ‪.‬اﳊﺎج ﻋﺮاﺑﺔ" اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ اﻟﺘﻨﺒﺆي ﻟﺤﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮﻳﺔ"‬ ‫‪.2‬‬
‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﳎﻤﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻻﺑﺎر ‪ ،(2012-2002).ENSP‬اﳌﻠﺘﻘﻰ اﻟﻮﻃﲏ اﻟﺜﺎﱐ ﺣﻮل‬
‫ﺗﺴﻴﲑ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮي ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﳐﻄﻂ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺎﺻﺐ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‪.2013،‬‬

‫‪.V‬اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت‬
‫‪ .1‬ﺳﻔﻴﺎن رﲪﻮﱐ‪ ،‬ﻣﺴﺆول ﻗﺴﻢ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ واﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﳉﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪) ،2015 ،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ(‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺑﺸﲑ ﺑﻦ ﻣﲑ‪ ،‬ﻣﻮﻇﻒ ﰲ ﻗﺴﻢ ﺗﺴﻴﲑ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﳉﻴﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪) ،2015 ،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ(‪.‬‬
‫‪ .VI‬اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﻟﺸﻬﺮﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﳋﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ﻟﻠﺴﻨﻮات ‪،2013 ،2012 ،2011 ،2010‬‬
‫‪.2014‬‬
‫‪2. Direction QHSE Département Santé, Sécurité, bilan des accidents2014‬‬
‫‪3. Rapport annuel BP.‬‬

‫‪46‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬

‫ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬.VII
1. htt://www.ennow.net.
2. www.enspgroup.com.
3. www.hse.gov.uk.
4. www.education.gov.bh/divisions/safety/salma.htm.
5. www.bp.com/sustainability
6. http://www.shell.com/static/envandsoc-
en/downloads/performance_data/ssr_2005_social_data.pdfar.wikip
7. edia.org/.../.‫اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ‬
8. www.safety-eng.com.
‫ ﻣﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ‬،‫ اﻟﻴﻤﻦ‬،‫ اﳌﺮﻛﺰ اﻟﻮﻃﲏ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ و اﻟﺪراﺳﺎت‬،‫ اﻟﺴﻼﻣﺔ اﳌﻬﻨﻴﺔ‬.9

http/www.yemen-hic.net/procesa Fe/accupational/pdf :‫اﳌﻮﻗﻊ‬

47
 ‫اﻟﻤﻼﺣـ ـ ــﻖ‬

‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪ :01‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ENSP‬‬

‫اﻟرﺋﯾس اﻟﻣدﯾر اﻟﻌﺎم‬

‫ﻧﺎﺋب اﻟﻣدﯾر اﻟﻌﺎم‬

‫اﻷﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻣﺳﺎﻋد اﻟﻣدﯾر اﻟﻌﺎم‬

‫اﻟﻣدﯾرﯾﺎت اﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣدﯾرﯾﺎت اﻟوظﯾﻔﯾﺔ‬ ‫اﻟﻔروع و اﻟﻣﺳﺎھﻣﺎت‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ‪SNUBBING‬‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ ﺗطوﯾر اﻷﻋﻣﺎل‬ ‫‪HESP‬‬

‫اﻟﻘﯾﺎس واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻼﺳﻠﻛﯾﺔ‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻘﯾﺎدة اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ ‫‪BJSP‬‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ ﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺑﯾﺋﺔ‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻧوﻋﯾﺔ‪-‬اﻟﺻﺣﺔ‪-‬اﻷﻣن اﻟﺑﯾﺋﺔ‬ ‫‪BASP‬‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬ ‫‪MESP‬‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ ‪WELL SERVICES‬‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ واﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫‪WESP‬‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ ‪MUD LOGGING‬‬ ‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺗﻣوﯾن و اﻹﻣدادات‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت‬

‫اﻟﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‬

‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻹﺗﺻﺎل‬

‫‪48‬‬
 ‫اﻟﻤﻼﺣـ ـ ــﻖ‬

‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪ :02‬ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪ENSP‬‬

‫‪49‬‬
 ‫اﻟﻤﻼﺣـ ـ ــﻖ‬

‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ‪ :03‬ﺷﻬﺎدات اﻹﻳﺰو اﻟﻤﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‬

‫‪50‬‬
 ‫اﻟﻤﻼﺣـ ـ ــﻖ‬

‫‪51‬‬
 ‫اﻟﻔﻬﺮس‬

‫اﻟﻔﻬﺮس‬

‫اﻫﺪاء‪III..........................................................................................‬‬

‫اﻟﺸﻜﺮ‪IV.........................................................................................‬‬

‫ﻣﻠﺨﺺ‪V.........................................................................................‬‬

‫‪VI‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‪................................................................................‬‬

‫‪VII.......................................................................‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول واﻷﺷﻜﺎل‬
‫‪VIII................................................................................‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﻼﺣﻖ‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪ .........................................................................................‬أ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻻدﺑﻴﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر ‪01 ........................ENSP‬‬
‫ﺗﻤﻬﻴﺪ‪02 .......................................................................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪03................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬اﻷﻣﻦ و اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪03....................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬اﻻﻣﻦ‪03 ..................................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻻﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪03 .........................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪03 ........................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬أﻫﺪاف ﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪04 .....................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺨﺎﻣﺲ‪ :‬اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ و اﻟﺴﻼﻣﺔ و اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪05 .................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﺣﻮادث وإﺻﺎﺑﺎت ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪05.................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺣﺎدﺛﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪06 .....................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺤﻮادث و اﻷﺧﻄﺎر‪06.............................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ و ﻗﻴﺎس ﺣﻮادث و إﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪07................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬آﺛﺎر ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪09......................................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ‪10........................................‬‬

‫‪53‬‬
 ‫اﻟﻔﻬﺮس‬

‫اﻟﻔﺮع اﻻول‪ :‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ دراﺳﺔ أﺳﺒﺎب اﻟﺤﻮادث‪10.........................................‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪10...............................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﻮ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪10.................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ‪10.............................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺨﺎﻣﺲ‪ :‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪11.....................................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪11........................................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻻول‪ :‬ﻋﺮض اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪11.........................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬دراﺳﺔ ﻣﺤﻤﺪ ﻳﺎﺳﻴﻦ ﺟﺎﺑﻮرﺑﻲ‪11 ......................................2014‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﺤﻤﺪ زرﻗﻮن واﻟﺤﺎج ﻋﺮاﺑﺔ)‪12 ............................(2012-2002‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺑﺪر اﻟﺪﻳﻦ ﺣﺎﻣﺪي )‪13....................................(2012-1999‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪15.........................................‬‬
‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ‪16..................................................................................‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻵﺑﺎر‪17.........................ENSP‬‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ‪18 .....................................................................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ وأدوات اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪18 ................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪18......................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪19 ...........................................................‬‬
‫‪19‬‬ ‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﺘﻐﻴﺮات اﻟﺪراﺳﺔ‪.....................................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت‪25 ....................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﺗﻠﺨﻴﺺ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ‪20............................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻷدوات اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‪/‬اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‪20 .................................‬‬
‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪21 ................................................‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪21 .....................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻻﺧﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪21....................‬‬

‫‪54‬‬
 ‫اﻟﻔﻬﺮس‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻻﺻﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪27..........................‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺟﻬﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﺗﻮﻋﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﻤﺎل ﻟﺘﺠﻨﺐ اﻟﺤﻮادث اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪28......‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪35...................................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪35...........................................‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬رﺑﻂ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺎﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪38 .................................................‬‬
‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ‪39.................................................................................‬‬
‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‪40 ........................................................................................‬‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺼﺎدر و اﻟﻤﺮاﺟﻊ‪44 .......................................................................‬‬
‫اﻟﻤﻼﺣﻖ‪46.......................................................................................‬‬
‫اﻟﻔﻬﺮس‪52........................................................................................‬‬

‫‪55‬‬