‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪Rol e of Managerial Accounting Inform ation Syste m in Improving the Value C hain and‬‬
‫‪its Impaction Eval uation Performance‬‬

‫أ‪.‬م‪.‬د‪ .‬ﻓﯿﺤﺎء ﻋﺒﺪ ﷲ ﯾﻌﻘﻮب‬ ‫أﻣﻞ إﺑﺮاھﯿﻢ وﻧﺎس راﺷﺪ‬

‫اﻟﻤﻌﮭﺪ اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ‪ -‬ﺟ ﺎﻣﻌﺔ ﺑﻐﺪاد‬ ‫ﺑﺎﺣﺚ‬

‫اﻟﻣﻠﺧص‬
‫إن ﻣﻘﺎﯾ س اﻷداء واﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﻟم ﺗﻌد ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت‬
‫ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻟﺗﻘو م أداء اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﻲ ظﻞ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﺗ ﺻﻧ ﻊ اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أﻛﺛر أﻫﻣ ﺔ‬
‫ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻣﺳﺗوﺣﺎ ت ﻣن ﺟﻣ ﻊ أﻧﺷطﺔ اﻟﺷر ﺔ ووظﺎﺋﻔﻬﺎ‪ ،‬وﻋﻠ ﻪ ﺗﺗﻣﺛﻞ ﻣﺷ ﻠﺔ اﻟ ﺣث ﻌدم ﻣﻼءﻣ ﺔ‬ ‫وﺟدو‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﻠﺑ ﺔ اﺣﺗ ﺎﺟ ﺎت اﻟﻣﺳﺗو ﺎت اﻹدار ﺔ اﻟﻌﻠ ﺎ ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ‬
‫ﻋن زﺎدة ﺣﺟم اﻷﻋﻣﺎل وﺗﻌﻘدﻫﺎ‪ ،‬وﻗﺻور ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ واﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺳﺗﺧد ﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻘو م ا ﻷداء ﻣﻣﺎ‬
‫ﯾﻧﻌ س ﺳﻠ ﺎً ﻋﻠﻰ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﻣن ﺛم ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻘوم اﻷداء ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎ د ﺔ‪ .‬ﻟذا ﺳﻌﻰ ﻫذا‬
‫اﻟ ﺣث إﻟﻰ اﺳﺗﻌراض ﺟواﻧب دور ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﻟﺧدﻣﺔ اﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ وﻣواﻛ ﺔ اﻟظروف‬
‫دور ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻟﺗﻘو م اﻷ داء وﺗﺣﺳﯾن‬ ‫ﻔﺔ‬ ‫واﻟﻣﺗﻐﯾرات ﻓﻲ ﺑﯾ ﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬و ﺎن‬
‫اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ اﻟ ﻌﺎﻣﺔ ﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟزوت اﻟﻧ ﺎﺗ ﺔ‪ ،‬و ﺳﺗﻧد اﻟ ﺣث إﻟﻰ‬ ‫أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﻓرﺿ ﺎت أﺳﺎﺳ ﺔ ﻣﻔﺎدﻫﺎ إن ﻟﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ دور ﻓﻲ ﺗﻠﺑ ﺔ اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗو ﺎت اﻹدار ﺔ‬
‫ﻣﺎ إن ﻟﻧظﺎم‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن إﺗﺳ ﺎع ﺣﺟم اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﺗﻌﻘد اﻷﻋﻣﺎل وﺗﻌدد أﻧﺷطﺗﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ دور ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن وﺗﻘوم أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪.‬‬

‫‪Abstract‬‬
‫‪The performance measures and traditional methods used in management accounting is no‬‬
‫‪longer able to provide convenient to evaluate the performance of econom ic units in the‬‬
‫‪m odern manufacturing environment information، and so this information is m ore im portant‬‬
‫‪and feasibility must be Mistohat of all the com pany's activities and functions، and it is a‬‬
‫‪problem Find the inadequacy of information management accounting that cont ribute to m eet‬‬
‫‪the needs of the upper levels of management to cope with the problems resulting from the‬‬
‫‪increased size and complexity of the business، and lack of management account ing‬‬
‫‪information and m ethods used in the performance evaluation، which reflected negatively on‬‬
‫‪the value chain activities and then on the performance in the process of evaluating the‬‬
‫‪economic unit. So this research seeks to review aspects of the role of management accounting‬‬

‫*ﺑﺤﺚ ﻣﺴﺘﻞ ﻣﻦ دراﺳﺔ ﺗﻄﺒﯿﻘﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﻜﻠﻔﺔ واﻹدارﯾﺔ اﻟﻤﻌﺎدل ﻟﻠﺪﻛﺘﻮ اره ﻓﻲ اﻟﻤﻌﮭﺪ اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺎت ا ﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ و اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﻐﺪاد‬

‫‪36‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪information t o serve senior management and keep up with t he circum stances and variables in‬‬
‫‪the current business environment ، and explain how the role of m anagem ent account ing‬‬
‫‪information system to evaluate the perform ance and improve the value chain activities in‬‬
‫‪accordance with the m odern methods of the General Com pany for Vegetable Oil Industry‬‬
‫‪system، and is based on research into basic assum ptions that the system of m anagem ent‬‬
‫‪accounting role in meeting the information needs of different administrative levels to face the‬‬
‫‪problem s resulting from the breadth and complexity of the business competition and the‬‬
‫‪m ultiplicity of its size، and the system of management accounting role in improving the‬‬
‫‪information and evaluate the activities of the value chain.‬‬

‫اﻟﻣﻘدﻣﺔ‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﺗﻲ أﺻ ﺣت ﺗﺷ ﻞ‬
‫ّ‬ ‫ﺗواﺟﻪ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل ﻋﻣوﻣ ًﺎ وﯾ ﺋﺔ اﻟﺗ ﺻـﻧ ﻊ ﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﻟﺧﺻوص اﻟﻌدﯾد ﻣن‬
‫ﺗﺣد ﺎت وﺿﻐوطﺎت ﻋﻠﻰ اﻟوﺣدات اﻻﻗــﺗﺻﺎد ﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟ ﺑﯾﺋﺔ واﻟﺗﻲ ﻣن أﺑرزﻫﺎ ﺗزاﯾد ﺣدة اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫اﻟ ﻌﺎﻟﻣ ﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟ ﺎ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺟ ﺎﻟﻲ اﻟﺗﺻﻧ ﻊ واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﺳﺗراﺗﯾﺟ ﺎت اﻹدا رة اﻟﻣﺗ ﻌﺔ ﻣن ﺧﻼل ﻣﺎ ﻌرف‬
‫ﺗﻐﯾر أذواق وﺣﺎﺟﺎت وﺳﻠو ﺎ ت اﻟز ﺎﺋن وﻏﯾرﻫﺎ‪ ،‬وﻟﻣواﺟ ﻬﺔ ﻫذﻩ اﻟﺗﻐﯾرات ﺣﺗ ﺎج‬ ‫ﺄﺿﻼع اﻟﻣﺛﻠث اﻟﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ‪ ،‬و ّ‬
‫اﻟﻣدﯾرون إﻟﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻫﺎﻣﺔ وﻣﻼﺋﻣ ﺔ ﺗﻣ ﻧﻬم ﻣن إدا ةر ﻣﻧظﻣﺎﺗﻬم ﻓﻲ ظﻞ ﺗﻠك اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟـﻣﺳﺗﻣ ةر ‪ ،‬وﻣن ﺛم أﺛرت‬
‫ـﺗرﺗﯾﺟ ﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗطو ر ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ ﻟﺗﻌزز ﻗﻣ ﺔ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ وﻟدﻋم ﺗﻧﻔﯾذ ا ﻷﻫداف اﻟﺳ ا‬
‫وﺗﺣﺳﯾن ﻋﻣﻠ ﺔ وﺗﻘﻧ ﺎت إدارة اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ وﻟﻣﺳﺎﻋدة إدا رة اﻟوﺣدة ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﻲ ﺗطو ر اﻟﻣـﯾزة اﻟﺗـﻧﺎﻓﺳ ﺔ‪ .‬ﺗواﻓر‬
‫ﻔﺎءة وﻓﺎﻋـﻠ ﺔ وﻋﻠ ﻪ ﻓﺈن اﻟﻣـﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ‬ ‫اﻟ ﻣـﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ اﻟـﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﺗﻲ ﺗُـﻌﯾن اﻹدارة ﻋﻠﻰ أداء وظ ﯾـﻔﺗﻬﺎ‬
‫ذات ﻋﻼﻗﺔ وطـﯾدة ﺑوظﺎﺋﻒ اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وﻫذﻩ اﻟوظـﺎﺋﻒ ﻫﻲ ﺗﺣﻠـ ﻼت ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ واﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗ طور‪،‬‬
‫واﻟﺗـﺻﻣ م‪ ،‬واﻹﻧﺗـﺎج‪ ،‬واﻟﺗـﺳو ‪ ،‬واﻟﺗـوزﻊ ‪ ،‬وﺧـدﻣﺔ اﻟزﺎﺋن إذ ﺗـﻌد اﻟوﺳـﯾﻠﺔ اﻟرﺋ ـﯾـﺳﺔ ﻟﻣـﺳﺎﻋدة اﻟﻣدﯾرن ﻓﻲ إدارة ﻞ‬
‫ﻣﻣﺎ ﯾﺑـرز‬ ‫ﻞ ‪،‬‬ ‫ﺑﯾن اﻷ ﻧــﺷط ﺔ داﺧﻞ اﻹطـﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺗــﻧظـ م‬ ‫وظـ ﻔﺔ ﻣن وظـﺎﺋﻒ اﻷﻋـﻣﺎل ﻓـﺿﻼ ﻋن اﻟﺗـﻧﺳﯾ‬
‫دورﻫﺎ اﻟـﻣﻬم ﻓﻲ ﺗ ﻘـوم أداء اﻟـوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾـﺔ‪.‬‬
‫‪ - 1‬ﻣﻧﻬﺟ ﺔ اﻟ ﺣث‬
‫‪ - 1- 1‬ﻣﺷ ﻠﺔ اﻟ ﺣث‬
‫إن ﻣﻘﺎﯾ س اﻷداء واﻷ ﺳﺎﻟﯾب اﻹدارﺔ اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﻟم ﺗﻌد ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت‬
‫ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻟﺗﻘوم أداء اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﻲ ظﻞ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﺗ ﺻﻧ ﻊ اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻛﺛر اﻫﻣ ﺔ‬
‫وﺟدو ﯾﺟب ان ﺗﻛون ﻣﺳﺗوﺣﺎ ت ﻣن ﺟﻣ ﻊ اﻧﺷطﺔ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ووظﺎﺋﻔﻬ ﺎ‪ ،‬وﻋﻠ ﻪ ﻌرض اﻟ ﺣث اﻟﻣﺷ ﻼت‬
‫ا ﻵﺗ ﺔ ‪:‬‬
‫‪ . 1‬ﻋدم ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ اﻹ دارﺔ ﻓﻲ ﺗﻠﺑ ﺔ اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗوﺎت اﻻدار ﺔ اﻟﻌﻠ ﺎ ﻟﻣ واﺟﻬ ﺔ اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ‬
‫اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن زﺎدة ﺣﺟم اﻷﻋﻣﺎل وﺗﻌﻘدﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ . 2‬ﻗﺻور ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻻدار ﺔ واﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻘو م اﻷداء ﻣﻣﺎ ﯾﻧﻌ س ﺳﻠ ًﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﺷط ﺔ‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﻣن ﺛم ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻘو م اﻻداء ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪.‬‬
‫‪37‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ - 2- 1‬أﻫﻣ ﺔ اﻟ ﺣث‬
‫ﺣ ـ ـ ث وﺗﺣﻠﯾ ـ ــﻞ ﻧظ ـ ــﺎم ﻣﻌﻠوﻣ ـ ـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ـ ﺔ اﻹدارـ ـ ــﺔ وأﻫﻣﯾ ﺗ ـــﻪ وﺿـ ـ ــرورة ﻣواﻛﺑﺗـ ـ ـــﻪ‬ ‫ﺗﺑ ـ ــرز أﻫﻣ ـــﺔ اﻟ ﺣ ـ ــث ﻋ ـ ــن طر ـ ـ ـ‬
‫طـورات‪ ،‬واﻟﻌﻣ ــﻞ ﻋﻠ ــﻰ ﺗطــو ر ﻫ ــذا اﻟﻧظــﺎم ﺷـ ـ ﻞ ﻣﺳ ــﺗﻣر ﻋﻠــﻰ وﻓـ ـ أﺣ ــد ث اﻟﻣ ﺳ ــﺗﺟدات واﻻرﺗ ﻘ ــﺎء ـــﻪ ﻟﺗﺣﻘﯾـ ـ اﻟﻧﺟ ــﺎح‬
‫ﻟﻠﺗ ـ‬
‫ﻓـ ــﻲ أداء اﻟوظـ ــﺎﺋﻒ واﻷﻧ ﺷـ ـ ــطﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔـــﺔ‪ ،‬واﻟﺗر ﯾـ ـ ــز ﻋﻠ ـ ــﻰ دورﻩ اﻟـ ـ ـ ﺋر س ﻷﻧﺷ ــط ﺔ ﺳﻠ ﺳ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣـ ـ ــﺔ ﻋ ـ ــن طر ـ ـ ـ ﺗﻘـ ــد م ﺎﻓ ـ ـــﺔ‬
‫أﻫﻣ ـ ـــﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣ ـــﺎت اﻟﻣطﻠو ـــﺔ ﻻﻧﺟ ـ ــﺎز اﻷﻧﺷ ـ ــطﺔ وﻓﻌﺎﻟ ـ ــﺎت ﺳﻠﺳـ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ـ ــﺔ وﺗﻘ ـ ــو م أداء اﻟوﺣ ـ ــدة اﻻﻗﺗﺻ ـ ــﺎد ﺔ و ﻣـ ـ ـ ﺎ ﺗـ ـرﺗ‬
‫اﻟ ﺣ ــث ﺄﻫﻣ ـ ــﺔ دراﺳ ـ ــﺔ ﻧظـ ــﺎم ﻣﻌﻠو ﻣـ ـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ـ ﺔ اﻹدار ـــﺔ وﺿـ ــرورة ﻣواﻛﺑﺗ ـ ـــﻪ ﻟﻠﺗط ـ ــورات ‪ ،‬ووظ ــﺎ ﺋﻒ ﻧظ ـ ــﺎم ﻣﻌﻠوﻣـ ـ ــﺎت‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ﺔ ا ﻹدار ــﺔ‪ ،‬ﻓﺿـ ـﻼً ﻋــن اﻫﻣ ــﺔ دور ﻧظــﺎم ﻣﻌﻠوﻣــﺎ ت اﻟﻣﺣﺎﺳـ ـ ﺔ اﻹدار ــﺔ ﻓــﻲ ﺳﻠﺳ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣـ ـ ﺔ‪ ،‬أﻧ ﺷــطﺔ ﺳﻠﺳـــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ــﺔ‬
‫اﻟرﺋ ﺳ ـــﺔ اﻟﺧﻣﺳ ـ ـــﺔ ) اﻟ ﺣـ ـ ـ ث واﻟﺗطـ ـ ــو ر‪ ،‬واﻟﺗﺻ ـ ــﻣ م‪ ،‬واﻹﻧﺗ ـ ــﺎج‪ ،‬واﻟﺗﺳـ ـ ــو ‪ ،‬واﻟﺗوز ـ ــﻊ‪ ،‬وﺧدﻣ ـ ـــﺔ اﻟز ـ ــﺎﺋن (‪ ،‬واﻟ ﺳـ ـ ــﺎﻧدة اﻷر ﻌـ ـ ــﺔ‬
‫) اﻟﺑﻧ ـــﺔ اﻟﺗﺣﺗ ـــﺔ ﻟﻠوﺣ ـ ــدة اﻻﻗﺗ ﺻـــﺎد ﺔ‪ ،‬وﻧظـ ــم اﻟﻣﻌﻠوﻣ ـ ــﺎت‪ٕ ،‬وادارة اﻟﻣ ـ ـواد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﻣ ـ ـ اورد اﻟ ﺷـ ــر ﺔ( ﻋـ ــن طر ـ ـ اﻟﻘ ﻣـ ــﺔ اﻟﺗـ ـ ــﻲ‬
‫ﺿ ـ ﻔﻬﺎ ﻧظ ــﺎم ﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳـــ ﺔ اﻹدار ـــﺔ ﻟﻠوﺣــدة اﻻﻗﺗ ﺻ ــﺎد ﺔ‪ :‬ﺗﺣﺳــﯾن ﻔــﺎءة وﻓﺎﻋﻠ ـــﺔ أﻧﺷ ــط ﺔ ﺳﻠ ﺳــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ــﺔ‪ ،‬وﺗ ﺣﺳــﯾن‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ ارر‪ ،‬وﺗﻘو م أداء أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻟﻐرض ﺗﺣﺳﯾﻧﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ - 3- 1‬أﻫداف اﻟ ﺣث‬
‫اﻵﺗﻲ ‪:‬‬ ‫ﯾﻬدف اﻟ ﺣث إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾ‬
‫‪ .1‬إﺳـ ــﺗﻌراض ﺟ اوﻧـ ــب دور ﻧظـ ــﺎم ﻣﻌﻠوﻣ ـ ــﺎ ت اﻟﻣﺣﺎﺳـ ـ ﺔ اﻹدار ـــﺔ ﻟﺧدﻣ ـ ــﺔ ا ﻹدارة اﻟﻌﻠ ـ ــﺎ وﻣواﻛ ـ ــﺔ اﻟظ ـ ــروف واﻟﻣﺗﻐﯾـ ـ ـ ارت‬
‫ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺣﺎﻟ ﺔ ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺑ ــﺎن دور ﻧظــﺎم ﻣﻌﻠوﻣـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ﺔ اﻹدار ــﺔ ﻓ ــﻲ ﺧدﻣــﺔ اﻧ ﺷــطﺔ ﺳﻠﺳ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣــﺔ ﻣــن ﺧ ــﻼل إدا ةر وظــﺎﺋﻒ اﻟﻣﺣﺎﺳـ ـ ﺔ‬
‫اﻹدارﺔ اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟرﻗﺎ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻧظم‪ ،‬وﺻ ﺎﻏﺔ اﻟﻘ اررات ﻟﻐرض ﺗﺣﺳﯾﻧﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .3‬وﺿـ ـ ــﻊ إط ـ ــﺎر ﻧظ ـ ــﺎم ﻣﻌﻠوﻣ ـ ـــﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ـــ ﺔ اﻹدار ـ ـ ــﺔ ﻷﻧﺷـ ــطﺔ ﺳﻠﺳـ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣـ ـ ــﺔ اﻟرﺋ ﺳ ـ ــﺔ‪ ،‬ﺎﻋﺗﻣ ـ ــﺎد وظـ ــﺎﺋﻒ ﻧ ظـ ــﺎم‬
‫ﻣﻌﻠوﻣ ـ ــﺎ ت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ـ ـ ﺔ اﻹدار ـ ـ ــﺔ‪ ،‬وﺗﻘ ـ ــو م أداء ـ ــﻞ ﻧ ﺷـ ـ ــﺎ واﻟوﻗـ ـ ــوف ﻋﻠـ ـ ــﻰ ﻧ ﻘ ـ ــﺎ اﻟﺿـ ـ ــﻌﻒ ﻟﺗﺣﺳـ ـ ــﯾن أداء ذﻟـ ــك اﻟﻧ ﺷ ـ ـ ــﺎ ‪،‬‬
‫ﻞ‬ ‫واﻧﻌ ﺎﺳ ﻪ ﻋﻠﻰ ﺗﻘو م أداء اﻟﺷر ﺔ‬
‫‪ .4‬ﺗﻘـ ــو م أداء أﻧﺷ ـ ــطﺔ ﺳﻠﺳـ ـ ــﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ـــﺔ ﻋﻠـ ــﻰ وﻓـ ـ ـ أﺳـ ــﺎﻟﯾ ب وﻣؤﺷ ـ ـرات ﺣدﯾﺛ ـ ــﺔ ﻓ ـ ــﻲ اﻟﺷ ــر ﺔ اﻟ ﻌﺎﻣ ـ ـــﺔ ﻟﺻـ ــﻧﺎﻋﺔ اﻟزـ ـ ــوت‬
‫اﻟﻧ ﺎﺗ ﺔ‪.‬‬
‫‪ - 4- 1‬ﻓرﺿﺎت اﻟ ﺣث‬
‫ﺳﺗﻧد اﻟ ﺣث إﻟﻰ اﻟﻔرﺿ ﺎت اﻷﺳﺎﺳ ﺔ اﻵﺗ ﺔ ‪:‬‬
‫‪ .1‬إن ﻟﻧظﺎم ﻣ ﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ دور ﻓﻲ ﺗﻠﺑ ﺔ اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗوﺎ ت ا ﻹدار ﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ‬
‫اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن اﺗﺳﺎع ﺣﺟم اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﺗﻌﻘد اﻷﻋﻣﺎل وﺗﻌدد أﻧﺷطﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻓﺎﻋﻠ ﺔ‬ ‫‪ .2‬إن ﺷﻣوﻟ ﺔ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻟﻌﻣﻠ ﺎت ﺗﻘوم أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ﺔ ﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾ‬
‫ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻘو م اﻷداء‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ - 5- 1‬اﻟﺣدود اﻟزﻣﺎﻧ ﺔ واﻟﻣ ﺎﻧ ﺔ‬
‫اﻟﺣـــدود اﻟزﻣﺎﻧ ــــﺔ‪ :‬ﺗـ ــم اﺧﺗ ــﺎر اﻟﺳـ ــﻧوا ت اﻟﻣﺎﻟ ـ ــﺔ )‪ (2012 ،2011 ،2010‬واﻟﻣﺗﻣﺛﻠ ـــﺔ ﺎﻟﺑ ﺎﻧـ ـ ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ـ ــﺑ ﺔ واﻟﻛﻠﻔو ـــﺔ ﻓـ ــﻲ‬
‫ﺗﻠك اﻟﻣدة‪.‬‬
‫اﻟﺣــدود اﻟﻣ ﺎﻧ ــﺔ ‪ :‬ﺗــم اﺧﺗ ــﺎر اﻟﺷــر ﺔ اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻟﻠ ﺻ ــﻧﺎﻋﺔ اﻟز ــو ت اﻟﻧ ﺎﺗ ــﺔ ﻓــﻲ ﻐ ـداد وﻧ ﻬــﺎ ﺗﻌﻣــﻞ ﻓ ــﻲ ﺑﯾﺋــﺔ ﺗﻧﺎﻗﺳ ـ ﺔ ﺣ ــﺎدة‬
‫و ــذﻟك أﻫﻣ ــﺔ ﻫ ـ ــذﻩ اﻟﺷ ــر ﺔ ﻓـ ــﻲ دﻋ ــم اﻻﻗﺗﺻ ــﺎد اﻟ ــوطﻧﻲ ﻣ ــن ﻧﺎﺣ ـ ـ ﺔ وﻣ ــن ﻧﺎﺣ ـــﺔ أﺧـ ــر ﺗ ــدﺧﻞ ﻓ ــﻲ ﺻ ــﻧﺎﻋﺔ ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬـ ــﺎ‬
‫اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣ وﻧﺎ ت‪.‬‬
‫‪ - 6-1‬ﻣﺻﺎدر اﻟ ﺣث‬
‫ﺎﻟﺟ ــﺎﻧﺑﯾن اﻟﻧظ ــر واﻟﻌﻣﻠ ــﻲ ﻣ ــن اﻟﻣ ارﺟ ـــﻊ‬ ‫ﺗ ــم اﻟﺣ ﺻــول ﻋﻠ ــﻰ اﻟﺑ ﺎﻧ ــﺎت واﻟﻣﻌﻠو ﻣ ــﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘـــﺔ ﺑﻬ ــذا اﻟ ﺣ ــث ﻓ ﻣـ ـ ﺎ ﯾﺗﻌ ﻠـ ـ‬
‫واﻟﻣﺻﺎدر اﻵﺗ ﺔ ‪- :‬‬
‫‪ . 1‬اﻟﻛﺗب‪ ،‬واﻷ ﺣﺎث اﻟﻌر ﺔ‪ ،‬واﻷﺟﻧﺑ ﺔ اﻟﻣﺗواﻓرة ﻓﻲ اﻟﻣ ﺗ ﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻧﺷورة ﻋﻠﻰ ﺷ ﺔ اﻷﻧﺗرﻧت‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺎﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧ ﺔ اﻟ ﺣث‪.‬‬ ‫‪ . 2‬اﻟﻛﺗب واﻟوﺛﺎﺋ‬
‫‪ . 3‬اﻟﻛﺷوﻓﺎت‪ ،‬واﻟﻣﺳﺗﻧدات‪ ،‬واﻟﺳﺟﻼ ت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ ﻟﻠﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث‪.‬‬
‫‪ . 4‬اﻟز ﺎ ارت‪ ،‬واﻟدراﺳ ﺔ اﻟﻣﯾداﻧ ﺔ‪ ،‬واﻟﻣﻘﺎﻼت اﻟﺷﺧﺻ ﺔ ﻣﻊ ا ﻷطراف ذو اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾ ﻧﺔ اﻟ ﺣث‪.‬‬
‫‪ - 7- 1‬ﻣﻧﻬﺞ اﻟ ﺣث‬
‫ﺳ ـ ـ ﻌﺗﻣد اﻟ ﻣـ ــﻧﻬﺞ اﻟوﺻ ـ ــﻔﻲ ﻓـ ــﻲ ﻋـ ــرض ﻣﺷـ ـ ـ ﻼ ت اﻟ ﺣ ـ ــث ٕواﺛ ـ ـ ﺎت ﻓرﺿ ـ ـ ﺎﺗﻪ ﻓـ ــﻲ اﻟﺟﺎﻧ ـ ـ ب اﻟﻧظ ـ ــر ‪ ،‬ﻣ ـ ـ ﺎ ﺳ ـ ـ ﻌﺗﻣد‬
‫اﻟ ﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻌﻣﻠﻲ‪.‬‬
‫‪ - 2‬ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ اﻹدارﺔ ﻷﻏ راض ﺗﻘو م أد اء أﻧ ﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬
‫‪ 1- 2‬ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻻدارﺔ‬
‫ﻣﺛﻞ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻻدار ﺔ ﻓرﻋﺎ ﻣن ﻓروع اﻟﻣﻌرﻓ ﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛﻞ وظ ﻔﺗﻬﺎ اﻟرﺋ ﺳﺔ ﻓﻲ إﻧﺗﺎ ج‬
‫وﺗﻘد م اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻠﺟﻬﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدة ﻓﻲ داﺧﻞ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎ د ﺔ ﻋﻠﻰ ﺎﻓﺔ اﻟﻣﺳﺗو ﺎت ﻟﺧدﻣﺔ اﻟوظﺎﺋ ﻒ ا ﻹدار ﺔ‬
‫وﺗﻘدﻣﻪ ﻋﻠﻰ ﺷ ﻞ ﺗﻘﺎرر وﺗﺣﻠ ﻼت وﺟداول و ﺷوﻓﺎت ﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ طﺑ ﻌﺔ وﻧوع اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠو ﺔ‪ ،‬ووﻓر‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺎﻟ ﺔ وﻏﯾر ﻣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬وأﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﺗﺗﺿﻣن ﺗﺟﻣ ﻊ ‪ ،‬وﺗﺻﻧﯾﻒ‪ ،‬وﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‪ ،‬وﺗﺣﻠﯾﻞ‪ ،‬وﺗﻘد م‬
‫واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‬ ‫واﻟرﻗﺎ ﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﻣدﯾرن‪ ،‬وﺗﻣ ن ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣدﯾرن ﻟﻠﻘ ﺎم ﺄﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺧط‬
‫) ‪( 2007 ; 2، al.، Kaplan& et‬‬

‫‪ 1- 1- 2‬اﻷﻏراض اﻟرﺋ ﺳﺔ ﻟﻠﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار‬

‫ﻘدم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣ ﺔ ﻓﻲ ﺎﻓﺔ‬ ‫ﻌد ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ اﻟﻧظﺎم اﻟ ﺋر س‪ ،‬أو ا ﻷﺳﺎس اﻟﺟدﯾر ﺎﻟﺛﻘﺔ واﻟذ‬
‫اض أرﻌ ﺔ أﺳﺎﺳ ﺔ ﻫﻲ‪ ) :‬ﻫورن ﺟرن ‪ ،‬وآﺧرون ‪( 20: 1996 ،‬‬
‫اﻟﺗﻧظ ﻣﺎت ﺗﻘر ًﺎ ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺧدم أﻏ ر ٍ‬
‫‪ . 1‬إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر اﻟدور ﺔ اﻟداﺧﻠ ﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻹدارة ﻓﻲ ﺗوﻓﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط واﻟﺗﻧظ م‬
‫واﻟرﻗﺎ ﺔ وﺗﻘو م أداء اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯾن واﻷﻧﺷط ﺔ‪.‬‬
‫‪39‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ . 2‬إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر اﻟدور ﺔ اﻟداﺧﻠ ﺔ ﻟﻺدارة ﻋن رﺣ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎ ت‪ ،‬واﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺗﺟﺎر ﺔ‪ ،‬واﻟزﺎﺋن‪ ،‬وﻗﻧوات اﻟﺗوزﻊ‪،‬‬
‫اﻟﻘررات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘ ﺔ ﺑﺗﺧﺻ ص اﻟﻣوارد وﻗرارات اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ ﻌض اﻷﺣ ﺎن‪.‬‬
‫وﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﻔﯾد اﺗﺧﺎذ ا‬
‫‪ . 3‬إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر ﻏﯾر اﻟدورﺔ اﻟداﺧﻠ ﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻹدا ةر ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﺳﺗراﺗﯾﺟ ﺔ واﻟﺗﻛﺗ ﺔ واﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑرﺳ م‬
‫طو ﻞ اﻷﺟﻞ‪ ،‬وﺗﻘد م ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة واﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ اﻟﻣﻌدات‪.‬‬ ‫اﻟﺳ ﺎﺳﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺗﺧط‬
‫اﻟﻘواﺋم اﻟﻣﺎﻟ ﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﺛﻣر ن واﻟﺟﻬﺎت اﻟﺣ وﻣ ﺔ واﻷطراف‬ ‫‪ . 4‬إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ ﻋن طر‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻣﺗﻌﺎرف‬ ‫اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ ﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺟب أن ون اﻟﺗﻘرر ﻋن اﻟدﺧﻞ وﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻣﺧزون ط ﻘ ﺎً ﻟﻣ ﺎد‬
‫ﻋﻠﯾﻬﺎ وذﻟك ﻟﺧدﻣﺔ اﻷﻏراض اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ‪.‬‬
‫وﺗر ز اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ اﻷطراف اﻟداﺧﻠ ﺔ‪ ،‬ﻘ ﺎس وﺗﻘرر ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺎﻟ ﺔ واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫أﻫ داف اﻟﺗﻧظ م‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﻣﻌﻧ ﺔ ﺎﻷﻏراض اﻟﺛﻼﺛﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ‪ .‬أﻣﺎ‬ ‫ا ﻷﺧر اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻹدا ةر ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾ‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻣﺎﻟ ﺔ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗر ز ﻋﻠﻰ إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﻣﻌ ﻧ ﺔ ﺎﻟﻐرض اﻟ راﻊ ﻣن أﻏراض ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ‪،‬‬
‫ﻼ ﻋن ﺟزء ﻣن اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟ ﻣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻣﻘدار‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﻧﺟد أن ﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ ﺗﺗﻣﺛﻞ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻓﺿ ً‬
‫ط ﻋﻠﻰ اﻟوﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺎ ﺗوﻓرﻩ ﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﺳﺗ ﻔﺎء ﻣﺗطﻠ ﺎت اﻟﺗﻘرر اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ ،‬و ﻠ‬
‫‪Cost Accounting‬‬ ‫‪ means‬اﻟﺗﻲ ﯾﺟر ﻋن طرﻘﻬﺎ اﻟﺗﻘر ر ﻋن ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ ﻋن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬
‫‪ System or Costing System‬وﻣ ن ﺗوﺿـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺢ ﻫذﻩ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺎﻟ ـ ـ ـ ـ ــﺷ ﻞ )‪ ) (1‬ﻫورن ﺟرن ‪ ،‬وآﺧرون ‪( 21: 1996 ،‬‬

‫اﻷﻏراض اﻷرﺑﻊ اﻟرﺋﯾﺳﺔ‬

‫ﻟﻠﻧظﺎم اﻟ ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹداري )ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺣدﯾﺛﺔ(‬

‫إﻋداد اﻟﺗ ﻘﺎرﯾر اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرﯾر ﻏﯾر اﻟدورﯾﺔ‬ ‫إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟدو رﯾﺔ‬ ‫إﻋداد اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟدورﯾ ﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‬
‫)اﻟﻘواﺋم اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ(‬ ‫اﻟد اﺧﻠﯾﺔ‬ ‫اﻟد اﺧﻠﯾﺔ ﻟﺗﺳﺎﻋد اﻹدارة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺧﺻﯾ ص اﻟﻣوارد وﻗرارات‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﻔﯾد اﻹدارة ﻓﻲ‬
‫ﻟﻠﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن واﻟﺟﮭﺎت‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻹد ارة ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬ ‫اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن‬
‫اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ واﻷطراف‬ ‫اﻟﻘرارات اﻟﺳﺗر اﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬ ‫رﺑﺣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪,‬اﻟﻌﻼﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘ وﯾم أداء‬ ‫ﺗﺧطﯾط ورﻗﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺑﺻﻔ ﺔ ﻋﺎﻣ ﺔ‬ ‫ﺑرﺳم اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﻌﺎﻣ ﺔ واﻟﺗ ﺧطﯾط‬ ‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ ,‬اﻟﻌﻣﻼء وﻗﻧوات‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫ﺗﻛﺎ ﻟﯾف‬
‫وﺗﻘدﯾم ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة واﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‬ ‫اﻟﺗوزﯾﻊ‬ ‫واﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻟﺗﺷﻐﯾل‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﻌد ات‬

‫ﺷﻜﻞ )‪ ( 1‬اﻻﻏﺮاض اﻟﺮﺋﯿﺴﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ اﻻداري‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ﺑﺘﺼﺮف ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن ھﻮرﻧﺠﺮن واﺧﺮون ‪1996:21،‬‬

‫‪ 2- 2‬ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ‪ :‬و ﻘﺻد ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ّﺄﻧﻬﺎ " أﻧﺷطﺔ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ اﻟﻣﺗﻌﺎﻗ ﺔ واﻟﻣﺗﺗﺎﻟ ﺔ واﻟﺗﻲ ﺗ ﺿﯾﻒ‬
‫ﻣﻧﻔﻌﺔ‪ ،‬أو ﻓﺎﺋدة )ﻗ ﻣﺔ( ﻟﻠﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت إذ ﯾﺟر ﺗرﺗﯾب أﻧﺷطﺔ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﻲ ﺷ ﻞ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ ﻗ ﻣ ﺔ‪،‬واﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ‬

‫ﻓﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‪ ،‬واﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬واﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬واﻟﺗﺳو ‪ ،‬واﻟﺗوزﻊ‪ ،‬وﺧدﻣﺔ اﻟزﺎﺋن )‪ ،( al., Horngrenet 2012; 6‬وﻋرﻓت‬

‫‪40‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬إذ ﺗﺑدأ ﻣن ﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد ا ﻷوﻟ ﺔ اﻷﺳﺎﺳ ﺔ‬ ‫ﻣﺗر طﺔ ﻣن اﻷﻧﺷط ﺔ ﻟﺗﺷ ﯾﻞ‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﺄّﻧﻬﺎ ‪ :‬ﻣﺟﻣوﻋﺔ ا‬
‫وﻟﻐﺎ ﺔ ﺗﺳﻠ م اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬أو اﻟﺧدﻣﺔ إﻟﻰ اﻟزون )‪(Drury , 2008; 566‬‬
‫‪ 1- 2- 2‬أﻫداف ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬
‫ﻫﻧﺎك اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻫداف ﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻣﻧﻬﺎ‪ ( Gereffi, 1999;9 ) :‬و) ﯾوﺳﻒ‪( 4 :2009 ,‬‬
‫‪ . 1‬إﻧﺗ ــﺎج ﻣ ــﺎت ﻣ ــن اﻟ ﺿ ــﺎﺋﻊ أو ﺗ ﻘ ــد م اﻟﺧ ــدﻣﺎت ﻋ ــن طر ـ ـ ﺗﻛﺎﻣ ــﻞ اﻷﻧﺷــط ﺔ داﺧ ــﻞ اﻟوﺣ ــدة اﻻﻗﺗﺻ ــﺎد ﺔ وﺎﻟﺗ ﻌ ــﺎون‬
‫ﻣﻊ اﻷطراف اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ‪.‬‬
‫‪ . 2‬اﻟﺗر ﯾ ــز ﻋﻠ ـ ــﻰ ز ـ ــﺎدة ﻣ ﺻ ــﻠﺣﺔ ـ ــﻞ اﻷط ـ ـراف اﻟﻌﺎﻣﻠـ ـ ﺔ ﻋ ـ ــن طر ـ ـ إداةر ورـ ـ أﻧﺷ ـ ــطﺔ اﻟﺳﻠﺳ ـ ــﻠﺔ اﻟﻛﻠ ـ ـ ﺔ ﻣـ ــن ﻣﺟ ﻬـ ــز‬
‫اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ )اﻟﻣوردﯾن ( إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن اﻟﻧﻬﺎﺋﯾﯾن )اﻟزﺎﺋن(‪ .‬ﻣﺎ ﻓﻲ ﺷ ﻞ)‪(2‬‬
‫‪ . 3‬إن اﻟﻌﻣــﻞ ﺿ ــﻣن اﻟﺳﻠﺳ ــﻠﺔ اﻟ ﺻــﻧﺎﻋ ﺔ ﯾ ــؤد إﻟ ــﻰ ﺗطــور ﺳﻼﺳ ــﻞ ﻗـ ـ م ﺗﻧﺎﻓﺳـ ﺔ‪ ,‬ﺗﺣﻘـ ـ اﻟﺣﺻ ــول ﻋﻠــﻰ ﻧﺗ ــﺎﺋﺞ اﯾﺟﺎﺑ ـــﺔ‬
‫ﺗﻌظ م ﻗ ﻣﺔ اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ اﻟﻣﺷﺗر ﺔ ﺿﻣن اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻛﻠ ﺔ‪.‬‬ ‫ﻋن طر‬
‫‪ . 4‬إﻋــداد ﻣﻧ ﻬــﺎج ﻋﻣ ــﻞ ﻣﺷــﺗرك ﻟﻠﻌﻣ ــﻞ ﻣــﻊ اﻟﻣــوردﯾن واﻟز ــﺎﺋن‪ ,‬ﻣﻣــﺎ ﺳ ــﺎﻋد ﻓــﻲ اﺗﺧــﺎذ اﻟﻘ ـ اررات اﻟﺗــﻲ ﺗﺳ ــﺎﻋد ﻋﻠــﻰ اﻧﺟ ـﺎز‬
‫اﻟﻧﺷ ــﺎطﺎت اﻟﺗ ــﻲ ﺗ ــؤد إﻟ ـ ــﻰ إﻧﺗ ــﺎج اﻟﻣﻧﺗﺟ ــﺎت اﻟﺗ ــﻲ ﺗﺣﻘـ ـ ﺣﺎﺟ ــﺎت اﻟز ــون وﺗﺣدﯾ ــد اﻟﺟﻬـ ــﺎت اﻟﺗ ــﻲ ﺳـ ـ ﻌﻣﻞ ﻣﻌ ﻬ ــﺎ ﺷـ ـ ﻞ‬
‫ﻣﺗ او ﺻــﻞ ﻋ ــن طر ـ ـ ﺗﻧ ظ ـ م ﻋﻣﻠ ـ ـ ﺎت ذات أﻧﺷ ــط ﺔ ﻓﻌﺎﻟـــﺔ اوﺳــﺗﺧدام ﺗﻛﻧوﻟوﺟ ــﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ــﺎت ﻟــدﻋم اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت ﺑ ــﯾن اﻷطـ ـراف‬
‫اﻟ ﻣﺗ ار طﺔ ﺿﻣن اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻛﻠ ﺔ‪.‬‬
‫اﻧﺷطﺔ رﺋﯾﺳﺔ‬

‫ﺧدﻣﺎت ﻣﺎ‬
‫ﺗﻠﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣوردﯾن‬
‫رﻏﺑﺎت‬ ‫ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊ‬ ‫اﻟﺗوزﯾ ﻊ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫اﻟﺗﺻﻣﯾم‬ ‫اﻟﺑﺣث‬
‫اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷ رﯾﺔ‬ ‫إدارة اﻟﻣواد‬ ‫ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ‬ ‫أﻧﺷطﺔ ﺳﺎﻧدة‬

‫اﻟﻣﺣﺎ ﺳﺑﺔ اﻹدارﯾﺔ‬

‫ﺷﻜﻞ )‪ ( 2‬ﺳﻠﺴ ﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒ ﺔ اﻹدارﯾﺔ‬

‫)‪ Source: ( Horngren & et, al., 2006; 5‬ﺑﺘﺼﺮف ﻣﻦ اﻟﺒ ﺎﺣﺜﺎن‬

‫‪ 3- 2‬ﻣﻔﻬوم ﺗﻘو م اﻻداء وأﻫدا ﻓﻪ‬

‫ﻌد ﺗﻘو م اﻷداء ﻋﻧﺻ ًار أﺳﺎﺳ ًﺎ ﻟﻠﻌﻣﻠ ﺔ اﻹدار ﺔ إذ ﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗﻘدم ﺑ ﺎﻧﺎت وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﻗ ﺎس ﻣد‬
‫ﺗﺣﻘ أﻫداف اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ وﻣن ﺛم اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﺗﺟﺎﻫﺎت اﻷداء اﻟﺳﺎ ﻘ ﺔ واﻟﻼﺣﻘﺔ ﻟﻔﻌﺎﻟ ﺎﺗﻬﺎ و ﻣﺎ ﻣ ﻧﻬﺎ ﻣن‬
‫‪41‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺗﺣﻘ ﻘﻬﺎ ﻟﻬذﻩ اﻷﻫداف‬ ‫اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺳﯾرﺗﻬﺎ وأﻫداﻓﻬﺎ وراﻣﺟﻬﺎ اﻟﺳﺗراﺗﯾﺟ ﺔ و ذﻟك ﺑ ﺎن ﻣد‬
‫واﻟﺑراﻣﺞ )‪(Steven, 2008:237‬‬
‫ﺗﺳﺗﻬدف ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻘو م ﻔﺎءة اﻷداء ﺗﺣﻘ اﻷﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ - 1‬ﺗﺷ ــﺧ ص ﻣﺳـ ــﺗو إﻧﺟـ ــﺎز اﻟوﺣ ــدة اﻻﻗﺗﺻ ــﺎد ﺔ ﻟﻠﻣﻬ ـ ــﺎم اﻟ ﻣ ﻠﻔ ـــﺔ ﺄداﺋﻬـ ــﺎ ﻣﻘﺎرﻧ ـ ــﺔ ﺑﺗﻠ ــك اﻟﻣﻬ ـ ــﺎم اﻟﻣدرﺟ ـ ـ ﺔ ﻓ ـ ــﻲ ﺧطﺗﻬـ ــﺎ‬
‫ﻣن اﻷﻫداف‪.‬‬ ‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺗﺣﻘ‬
‫‪ - 2‬اﻟﻛﺷــﻒ ﻋ ــن ﻣـ ـواطن اﻟﺧﻠــﻞ واﻟﺿ ــﻌﻒ ﻓ ــﻲ ﻧﺷ ــﺎ اﻟوﺣـدة اﻻﻗﺗ ﺻــﺎ د ﺔ وﺗﺣﻠﯾﻠﻬ ــﺎ ﻟﻐ ــرض ﻣﻌرﻓــﺔ ﻣﺳ ــﺑ ﺎﺗﻬﺎ ﻣ ــﻊ إﯾﺟ ــﺎد‬
‫اﻟﺣﻠول اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬﺎ وﺗﺻﺣ ﺣﻬﺎ ٕوارﺷﺎد اﻟﻣﻧﻔذﯾن إﻟﻰ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﻼﻓﯾﻬﺎ ﻣﺳﺗﻘ ﻼ‪.‬‬
‫ﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠ ﺔ‪.‬‬ ‫‪ - 3‬ﺗﻘد م ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت ﻣﻔﯾدة ﺗﻣ ن اﻷﺟﻬ ةز اﻟرﻗﺎﺑ ﺔ ﻣن أداء ﻋﻣﻠﻬﺎ‬
‫‪ - 4‬ﺗوﺟ ـــﻪ ا ﻧﺗ ــﺎﻩ اﻹدارة إﻟ ــﻰ ﻣ ار ﻛ ــز اﻟﻣﺳ ــؤوﻟ ﺔ ﻓ ــﻲ اﻟوﺣ ـ ــدة ا ﻻﻗﺗ ﺻ ــﺎد ﺔ وﻣ ــد ﻗ ﺎﻣﻬ ــﺎ ﺑواﺟ ﺎﺗﻬـ ــﺎ وﺗﺣدﯾ ــد ﻣﺳ ــؤوﻟ ﺔ ـ ــﻞ‬
‫ﺿــطﻠﻊ ـــﻪ وذﻟ ــك ﻋ ــن طرـ ـ‬ ‫ﻣر ــز‪ ,‬أو ﻗﺳ ــم ﻓــﻲ اﻟوﺣ ــدة اﻻﻗﺗ ﺻ ــﺎد ﺔ ﻋ ــن ﻣـ ـواطن اﻟﺧﻠ ــﻞ واﻟﺿــﻌﻒ ﻓ ــﻲ اﻟﻧﺷــﺎ اﻟ ــذ‬
‫ﻗ ــﺎس إﻧﺗﺎﺟ ــﺔ ــﻞ ﻗﺳــم ﻣــن أﻗﺳــﺎم اﻟﻌﻣﻠ ـــﺔ وﺗﺣدﯾــد اﻧﺟﺎ ازﺗ ــﻪ ﺳــﻠ ًﺎ أو إﯾﺟﺎ ـًﺎ اﻷﻣ ــر اﻟــذ ﻣ ــن ﺷــﺄﻧﻪ ﺗﻛ ــون ﻣﻧﺎﻓﺳ ـ ﺔ ﺑ ــﯾن‬
‫اﻷﻗﺳﺎم ﺎﺗﺟﺎﻩ رﻓﻊ ﻣﺳﺗو أداء اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪.‬‬
‫‪ - 5‬ﺗﺣدﯾد ﻣد ﻔﺎءة اﺳﺗﻐﻼل اﻟﻣوارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ طرﻘﺔ رﺷﯾدة ﺗﺣﻘ ﻋﺎﺋدًا أﻛﺑر ﺑﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ أﻗﻞ و ﺟودة ﻋﺎﻟ ﺔ‪.‬‬
‫‪ - 6‬ﺗﺻ ــﺣ ﺢ اﻟﻣوازﻧ ـ ــﺎ ت وو ﺿــﻊ ﻣؤﺷ ـ ـراﺗﻬﺎ ﻓــﻲ اﻟﻣﺳ ـ ــﺎر اﻟ ـ ــذ ـﯾ ـوازن ﺑـ ــﯾن اﻟطﻣ ــوح واﻹﻣ ﺎﻧ ـ ــﺎ ت اﻟ ﻣﺗﺎﺣـــﺔ ﺣﯾـ ــث ﺗﺷـ ـ ﻞ‬
‫ﻧﺗ ــﺎﺋﺞ ﺗﻘ ــو م اﻷداء ﻗﺎﻋ ــدة ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗ ــﺔ ﺑﯾ ـرة ﻓ ــﻲ رﺳ ــم اﻟﺳ ﺎﺳــﺎ ت واﻟﺧطـ ـ اﻟﻌﻠﻣ ـــﺔ اﻟ ﻌﯾ ــدة ﻋ ــن اﻟﻣزاﺟ ــﺔ واﻟﺗﻘــدﯾرات ﻏﯾ ــر‬
‫اﻟواﻗﻌ ﺔ‪) .‬اﻟﻛرﺧﻲ‪.(41 - 40 :2001،‬‬
‫‪ - 7‬ﺗزو ــد اﻹدارة ﺎﻟﻣﻌﻠوﻣـ ــﺎ ت اﻟ ﺿـ ــرورﺔ ﻋــن ﻧ ﺗـ ــﺎﺋﺞ اﻟﺗﻧﻔﯾ ــذ اﻟﻔﻌﻠ ـ ــﻲ داﺧــﻞ اﻟوﺣ ـ ــدة دور ـ ـﺎً ﻟﻠﺗﺣﻘـ ـ ﻣ ـ ــن ﺗﻧﻔﯾـ ــذ اﻷﻫ ـ ـ داف‬
‫اﻟﻣﺣـ ــددة ﻓ ـ ــﻲ ﺟﻣ ـــﻊ ﻣراﺣ ـ ــﻞ اﻟﻧﺷـ ــﺎ ﺣﺗ ـ ــﻰ ـ ــون ﻟ ـ ــدﯾﻬﺎ ﺗ ﺻـ ــو اًر واﺿ ـ ــﺣﺎً ﻋ ـ ــن إﺟ ــراءات اﻟﻌﻣ ــﻞ وﺎﻟﺗـ ـ ـﺎﻟﻲ اﺗﺧ ـ ــﺎذ ﻗ ـ ـ ار ارت‬
‫ﺗﻘدﯾرات ﺷﺧﺻ ﺔ ‪) .‬آل إﺑراﻫ م‪( 10 : 1985 ,‬‬ ‫ﻣﺳﺗﻧدة إﻟﻰ ﺣﻘﺎﺋ ﻋﻠﻣ ﺔ وﻣوﺿوﻋ ﺔ وﻟ س اﻓﺗراﺿ ﺔ‪ ,‬أو ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫‪ - 8‬ﯾــوﻓر ﺗ ﻘـ ــوم اﻷداء ﻣﻘ ﺎﺳ ـًﺎ ﻟ ﻣـ ــد ﻧﺟ ــﺎح اﻟوﺣ ـ ــدة اﻻﻗﺗﺻ ــﺎد ﺔ ﻋـ ــن طر ـ ـ ﺳ ـ ــﻌﯾﻬﺎ ﻟﻣوا ﺻ ــﻠﺔ ﻧﺟﺎﺣﻬـ ــﺎ ﻐ ـــﺔ ﺗﺣﻘﯾ ـ ـ‬
‫أﻫ ــداﻓﻬﺎ‪ ,‬ﻓﺎﻟﻧﺟـ ــﺎح ﻣﻘ ــﺎس ﻣر ـ ب ﯾﺟﻣ ـ ــﻊ ﺑـ ــﯾن اﻟﻛﻔ ــﺎءة واﻟﻔﺎﻋﻠ ـــﺔ وﻣ ـ ــن ﺛ ــم ﻓﻬ ـ ــو اﺷـ ــﻣﻞ ﻣ ــن أ ﻣﻧﻬﻣ ـ ــﺎ ﻓ ـ ــﻲ ﺗﻌز ـ ــز أداء‬
‫اﻟوﺣدة ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻣوا ﺻﻠ ﺔ اﻟﻘﺎء اوﻻﺳﺗﻣ رار ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻞ )اﻟزﯾد ‪ ( 84 :2000 ,‬و)ﺟ ﺎرة‪.(17 :2002 ،‬‬
‫‪ 4- 2‬ﻣﺧرﺟﺎت ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض ﺗﻘو م أد اء وﺗﺣﺳﯾ ن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻣﺔ‬
‫و ﻣ ن ﺗﺻﻧﯾﻒ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗﺟﻬﺎ اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ إﻟﻰ ا ﻷﻧواع اﻵﺗ ﺔ‬
‫‪ 1- 4- 2‬اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺧط ط ﺔ واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪:‬‬
‫ﺳﻬم اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﻲ إﻧﺗﺎج ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺿرور ﺔ ﻟﻠﻧواﺣﻲ اﻵﺗ ﺔ‪:‬‬
‫ﻞ وﺣدة ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟوﺿﻊ اﻷﻫداف ‪ٕ ،‬وان ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﺣدﯾد أﻫداف اﻟوﺣدة‪،‬‬ ‫أﻫداف اﻟوﺣدة‬ ‫‪ - 1‬ﺗﺧط‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ( وﻫو ﻣﺳﻣﻰ ﻟ ﻌﻣﻠ ﺔ ﺗﻧﻔﯾذ‬ ‫ﻫذﻩ اﻷﻫداف‪ ،‬ﺗﺳﻣﻰ)اﻟﺗﺧط‬ ‫ذﻟك اﻟﺳ ﺎﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺳﺗﺗ ﻊ ﻟﻐرض ﺗﺣﻘﯾ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻓﻲ أ ﺗﻧظ م ﻋﻠﻰ ﻣرﺣﻠﺗﯾن ﻫﻣﺎ‪:‬‬ ‫اﻟﺗﺧط‬ ‫ا ﻷﻫداف ﻌﯾدة اﻟﻣد ﻟﻠﺗﻧظ م‪ ،‬و ﺗﺣﻘ‬

‫‪42‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ -‬اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟواﺟب إﻧﺗﺎﺟ ﻬﺎ أو اﻟﺧد ﻣﺎت اﻟواﺟب ﺗﻘد ﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺳوﻘﻲ و‪ /‬أو ا ﻹﻧﺗﺎﺟﻲ اﻟﻣطﻠو ﺔ ﻟﺗﻘد م اﻟﺳﻠﻊ أو اﻟﺧدﻣﺎت ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪ ،‬ﺗﺗﻔرع‬ ‫‪ -‬اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺛﺎﻧ ﺔ‪ :‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻧﺷﺎ‬
‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﺎ ت اﻟﻔرﻋ ﺔ ﺗﺳﻣﻰ ﺳ ﺎﺳﺎت اﻟﺗﻧظم‪ ،‬ﺗﺳﻣﻰ ﻋ ﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﺧط‬ ‫ﻣن اﻟﺗﺧط‬
‫ا ﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻌﻣﻠ ﺔ وﺿﻊ ﺳ ﺎﺳ ﺎت ﺳﺗراﺗﯾﺟ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ ) Setting policy product strategy‬ﺎرﺳون وﻧور ن‪،‬‬
‫‪.( 12 : 2006‬‬
‫‪ - 2‬ﺗﻧﺑؤ ﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪ :‬ﺳﻬم ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻓﻲ ﺗﻘد م ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫ﻋن اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻣﻊ ﻧظﺎم اﻟﻣـﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗـ ــﺳو ﻘ ﺔ‪ ،‬ﻓﻬو ﺳـﺎﻋد ﻓﻲ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ وﺗﻘو م‬
‫اﻟﻣﺣددات اﻟرﺋ ﺳﺔ ﻟﻠطﻠ ب أو اﻟﻌواﻣﻞ اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗﻘﺑﻞ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪) .‬ﻣﺻدر ﺳﺎﺑ ‪425 ،‬‬
‫‪( 428 -‬‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣوارد واﻟطﺎﻗﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻐرض اﻟوﻓﺎء ﺎﻟطﻠب اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟوﺣدة‬ ‫‪ - 3‬ﺗﺧط‬
‫ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪.‬‬
‫ﺿرورة ﺗواﻓر ﻣﻌﻠوﻣ ﺎت ﻋن ﻋﻧﺎﺻر ا ﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺣﯾث ﯾﺟ ب‬ ‫ﻟﻺﻧﺗﺎج‪ :‬ﺗﺳﺗﻠزم ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﺧط‬ ‫‪ - 4‬اﻟﺗﺧط‬
‫أن ﺗﻛون ﻣﺗوﻓرة و ﺎﻓ ﺔ ﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻣﺻﺎدر اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣ ﺎ ت إ ﺿﺎﻓ ﺔ ﻣﻧ ﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻌﺗﻣد اﻹدارة اﻟﻌﻠﺎ ﻋﻧد اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻹدار ﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺟزء‬ ‫‪ - 5‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻹﻋداد اﻟﻣ اوزﻧﺎت اﻟﺗﺧط ط ﺔ‪:‬‬
‫ووﺿﻊ‬ ‫ﺑﯾر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﻘدﻣﻬﺎ اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ‪ ،‬ﻓ ﺳﺎﻫم ﺷ ﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻌﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﺧط‬
‫اﻟﻣ اوزﻧﺎت اﻟﺗﻘدﯾر ﺔ واﻟﻣﺗوﻗﻊ ﻣن اﻹﯾرادات واﻟﻣﺻروﻓﺎت ﻋﻧد ﻗ ﺎم اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ ﺧ إﻧﺗﺎﺟﻲ ﺟدﯾد إﻟﻰ‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ اﻟﺣﺎﻟ ﺔ ) ‪.(Hilton & Platt ,2011;40‬‬ ‫اﻟﺧطو‬
‫‪ 2- 4- 2‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟرﻗﺎﺔ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾﻠ ﺔ‪:‬‬
‫وﻷﺣ ﺎم اﻟ رﻗﺎ ﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﺗوﺟ ﻪ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾﻠ ﺔ اﻟﯾوﻣ ﺔ ﻟﻠوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪،‬‬ ‫ﺳﺎﻫم اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار‬
‫وﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻻﻧﺣراﻓﺎ ت وﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻧﻔﻘﺎت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ وﻣﻘﺎرﻧﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻧﻔﻘﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺟﺎوز ﻫذﻩ اﻻﻧﺣراﻓ ﺎت ﻋن‬
‫اﻟﻧﺳ ﺔ اﻟﻣﺣددة ﻟﻬﺎ وﺛم اﺗﺧﺎذ اﻹﺟ ارءا ت اﻟﺗﺻﺣ ﺣ ﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‪.(Hilton & Platt ,2011;41 ) .‬‬
‫‪ 3- 4- 2‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻘ ﺎس اﻷداء‪:‬‬
‫إن اﻹطﺎر اﻟﻣﻬم ﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻫو ﺗزو د اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﺗﻲ ﻣ ن اﺳﺗﺧ داﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟرﻗﺎ ﺔ وﻟﻘد ﺗﻣ ت‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت ﻟﻛﻞ ﻣر ز ﻣﺳؤوﻟ ﺔ‪ ،‬و ﻌد ﻣر ز‬ ‫ﻓﯾﻬﺎ ﺗﺣﻘﯾ‬ ‫ﻫ ﻠﺔ ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ طرﻘﺔ ﺣﯾ ث ﯾﺟر‬
‫ون ﻣﺳؤول ﻋن ﻋﻣﻠ ﺎﺗ ﻬﺎ واﻷداء اﻟﺧﺎص ﺑﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟ ﺔ وﺣدة ﻣﻧظﻣﺔ ﯾرأﺳﻬﺎ ﻣدﯾر‬
‫ﻓﻲ إﻋداد اﻟﻣ اوزﻧﺔ ﻟﻛﻞ ﻣر ز ﻣﺳؤ ﻟو ﺔ و ذﻟك ﺗﺳﻬﯾﻞ اﻟﻣﻘﺎ رﻧﺔ ﺑﯾن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺎﻟﻣوازﻧﺔ واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻔﻌﻠ ﺔ وﻌد‬
‫اﻟﺗﻘرر ﻟﻛﻞ ﻣر ز ﻣﺳؤوﻟ ﺔ واﻟذ ُظﻬر أداء اﻟﻣ اوزﻧ ﺔ وا ﻷداء اﻟﻔﻌﻠﻲ‪ ،‬و ذﻟك اﻻﺧﺗﻼف ﺑﯾن اﻻﺛﻧﯾن وُﻣ ن ﻫذا‬
‫ﺗﺣﻠﯾﻞ اﻷداء ﻟﻛﻞ ﻣر ز ﻣﺳؤوﻟ ﺔ ﺣﯾ ث ﻣ ن اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار اﻟﺗ ﺻﺣ ﺣﻲ اﻟﻣــﻼﺋم ﺿــﻣن ﻫذا اﻟﻣﺟﺎل ) ‪The‬‬
‫(‬ ‫‪2008; 20،Institute of Cost and Works Accountants of India‬‬

‫‪43‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ 5-2‬دور ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬
‫ﯾؤﺛر ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻋﻠﻰ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻣ ﺔ ﻣن اﻧدﻣﺎﺟﻪ ووﺟودﻩ ﻣﻊ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ واﻟﺳﺎﻧدة‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛون ﻣﻧﻬﺎ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﻓﻲ ﻌض اﻷﺣ ﺎن ﺗﺳﺗﺧدم ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ اﻹدار ﺔ ﺑﺈﺷ ﺎﻟ ﻪ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔ ﺔ‬
‫ﻼ ﻋن‬‫ﺄدوات ﻟدﻋم ٕواﺳﻧﺎد اﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺿﯾﻒ ﻗ ﻣﺔ إﻟﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎ ت وﺧدﻣﺎ ت اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﺿ ً‬
‫أدوارﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺧط وﺗﻧﻔﯾذ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺳﺎﻧدة ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو اﻟدﻋم واﻟﺗﻧﺳﯾ اﻹدار ٕوادارة اﻟﻣوارد اﻟ ﺷرﺔ وﺗطو ر‬
‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟ ﺎ ودﻋم وظ ﻔ ﺔ اﻟﺷراء )إﺳﻣﺎﻋﯾﻞ‪ ،(55 :2011 ،‬إن ﻣن اﻟﻣﺗطﻠ ﺎت اﻷﺳﺎﺳ ﺔ ﻟﺗطﺑﯾ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت‬
‫ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ﻫو اﺳﺗﺧدام وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻼﺋﻣﺔ ﺗﻛون ر ﯾزة أﺳﺎﺳ ﺔ ﻟﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻌﺎ ﺻرة‪ ،‬إذ ِإﱠﻧﻬﺎ ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ‬
‫ﻣﺎ ﺗﺟزﺋﻬﺎ‪ ،‬وﺗﻧﺗﺞ‬ ‫وﺗدﻓﻊ ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺑ ﺎﻧﺎت وﺗرطﻬﺎ ﻣﻌﺎ‪ ،‬وﺗﺷ ﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﻧﻣﺎذج ﻣﺣددة‬ ‫ﺗﺟﻣ ﻊ اﻟﻣدﺧﻼت‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت وﺗوﺻﻠﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن وﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم وﺻﺎﻧ ﺗﻪ‪ ،‬ﻣﺎ ﺗﺳﻬم ﻓﻲ ﺗﺳﯾﯾر وﺗﺷﻐﯾﻞ ﻞ‬
‫ون‬ ‫ﺳرﻋ ﺔ و ﻔﺎءة ﻋﺎﻟ ﺔ‪ ،‬وﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧ ﻬﺎ ﯾﺟب ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار أن‬ ‫اﻟر ﺎﺋز اﻷﺧر‬
‫ﻗﺎد ار ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﯾﻒ واﻟﺗﺄ ﻗﻠم اﻟﺳرﻊ ﻣﻊ ﻫذﻩ اﻟﺗﻐﯾﯾرات وﻣﺟﺎراﺗﻬﺎ و ﻻﺳ ﻣﺎ ﻋﻧد ﺑر ﺣﺟم اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‬
‫وﺗﻌﻘد أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ وﻣ ﻌﺎﻣﻼﺗﻬﺎ ﺳ ون ﺿﺎﻏطﺎ ﻋﻠﻰ ﺿرورة إدﺧﺎل وﺳﺎﺋﻞ ﺣدﯾﺛﺔ ﺗدﻋم ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ‬
‫إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن وﺗطو ر ﻣﺧرﺟﺎﺗ ﻪ‪ ،‬إن ﺗﻘو م أﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ‬ ‫ﻔﺎءة أداﺋ ﻪ وﺳﯾؤد‬ ‫ووﺳﯾﻠﺔ ﻟزﺎدة‬ ‫اﻹدار‬
‫ﺗﻘو م اﻷداء اﻟﻛﻠﻲ ﻋﻠﻰ‬ ‫دور ﺑﯾ ًار ﻓﻲ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻋن طر‬
‫ًا‬ ‫اﻟوﺣدات اﻟﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﺗؤ د أن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗؤد‬
‫أﺳﺎس ﺗﻌظ م اﻟﻘ ﻣﺔ وﺗﺧﻔ ض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬واﺳﺗﺧدام وﺗﺳﺧﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن أﺟﻞ زﺎدة ﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ وﺗﻘد م‬
‫واﻟﺗﻲ ﺗﻠﺑﻲ اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻟز ون وﻣن ﺛم اﻋﺗﻣﺎد‬ ‫أﻓﺿﻞ اﻟﺧدﻣﺎت ﻟﻠزون وذﻟك ﺑﺈﻧﺗﺎج ﻣﻧﺗﺟﺎت ذات ﻣﺳﺗو ﺟودة‬
‫ﻧظم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺗطورة ﯾﺟر ﻋن طرﻘﻪ ﺗﺧﺻ ص اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻟﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﻏﯾر اﻟﻣ ﺎﺷ ةر وﺗدﻗ ﻘﻬﺎ أو ﺿﺎ ﺗﻘﻠ ﺻﻬﺎ‬
‫ﺣذف اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺿﯾﻒ ﻗﻣ ﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻲ ﻻ ﺗﺿﯾﻒ ﻣ ﺎﻟﻎ ﺿﺎﻓ ﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ٕ ،‬وان اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻋن طر‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗدﺧﻞ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﻘﻧﻲ ﻣ ن ﻫﻧدﺳﺗﻬﺎ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣوﺛﻘﺔ وﻓﯾ ﻬﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻣﺑ ـ ـ ــﺎﺷر ﻋﻠﻰ اﻷﻧـ ـ ـ ـﺷطﺔ‬
‫اﻟﻔــﻌـ ــﺎﻟ ـ ــﺔ)أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ( ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗ ﺻﺎد ﺔ وأن ﺗﺗﺻﻒ ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠ ــوﻣﺎت ﺎﻟﺛ ـ ـ ﺎت اوﻟﺗ ـ ــﻧﺎﺳ ‪ ،‬وﻋدم‬
‫وﺟود اﻻﺧﺗﻼف‪ ،‬أو اﻟﺗ ﺎﯾن‪ ،‬أو اﻟﻧﻘص ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺳ ﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺑﻧﺎء ﻣﻧظوﻣﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻣ ن اﻋﺗﻣﺎدﻫﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻣ ن‬ ‫ﺎﻓﺔ أﻧﺷطﺔ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻓﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺟر ﺗ ﺎدﻟﻬﺎ ﺑﯾن اﻟوﺣدة واﻟزون ﻋن طر‬
‫ﻞ ﻣن‬ ‫إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن أداء اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗ ﺻﺎد ﺔ )‪ ،(Ward&eppard ,2002;248-270‬ووﺿﺢ‬ ‫أن ﺗؤد‬
‫) ‪ ( Romney & Stinbart‬دور ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻓﻲ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ إذ ﺗﻬدف اﻟوﺣدا ت‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ إﻟﻰ ﺗﻘد م ﺧدﻣﺔ ذات ﻗ ﻣﺔ ﻟز ﺎﺋﻧﻬﺎ‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎ ﯾﺗطﻠب أداء ﻋدد ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑوﺻﻔﻬﺎ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ‬
‫وﺣدة اﻗﺗﺻﺎ د ﺔ ﻣن ﺧﻣﺳﺔ أﻧﺷطﺔ رﺋ ﺳﺔ ﺗﺗﺿﺎﻓر ﻟﺗﻘد م ﻗ ﻣﺔ ﻣ ﺎﺷرة ﻟﻠزﺎﺋن‪،‬‬ ‫اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬وﺗﺗﻛون ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﺄ‬
‫ﻫﻲ‪ :‬اﻟدﻋم اﻟداﺧﻠﻲ‪ ،‬واﻟﻌﻣﻠ ﺎ ت‪ ،‬واﻟدﻋم اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ ،‬واﻟﺗﺳو ‪ ،‬واﻟﻣﺑ ﻌﺎت‪ ،‬واﻟﺧدﻣﺎ ت‪ ،‬أﻣﺎ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺳﺎﻧدة ﻓﻬﻲ‬
‫ﺗﻣ ن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ اﻟﺧﻣﺳﺔ اﻟﻣذ ورة ﺳﺎ ﻘﺎ ﻣن اﻟﻌﻣﻞ ﻔﺎﻋﻠ ﺔ و ﻔﺎءة ‪ ،‬وﻫﻲ ﻣﻘﺳﻣ ﺔ إﻟﻰ أرﻊ ﻓﺋﺎ ت‪ ،‬ﻫﻲ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﯾﺑﯾﻧﻬﺎ اﻟﺷ ﻞ‬ ‫اﻟﺑﻧ ﺔ اﻟﺗﺣﺗ ﺔ ﻟﻠﺷر ﺔ‪ ،‬واﻟﻣوارد اﻟ ﺷر ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟ ﺎ‪ ،‬واﻟﻣﺷﺗرﺎت‬

‫‪44‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﻣﺑ ﻌﺎت أﻧﺷطﺔ ﺣوث اﻟﺳوق‪،‬‬ ‫)‪ ،(3‬ﻫذا وﺗﺿم اﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺳﺎﻧدة ﻋدة أﻧﺷط ﺔ‪ .‬ﻓﻣﺛﻼ‪ ،‬ﺿم ﻧﺷﺎ‬
‫واﻻﺗﺻﺎل ﺎﻟز ﺎﺋن‪ ،‬وﺗﻧﻔﯾذ طﻠﺑ ﺎ ت اﻟﺷراء‪ ،‬واﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠ ﺎت اﻻﺋﺗ ﻣﺎن‪.‬‬

‫اﻷ ﻧﺷطﺔ اﻟﺳﺎﻧدة‬

‫‪- 2‬اﻟﻣوارد اﻟﺷر ﺔ‬ ‫‪ - 1‬اﻟﺑﻧ ﺔ اﻟﺗﺣﺗ ﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‬

‫‪ - 4‬اﻟﻣﺷﺗرﺎت‬ ‫‪ - 3‬اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟ ﺎ‬

‫‪-‬اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫واﻟﻣﺑﻌﺎت‬ ‫اﻟﺗﺳو‬ ‫اﻟدﻋم اﻟ ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫اﻟدﻋم اﻟد اﺧﻠﻲ‬

‫اﻟﻌﻣﻠ ﺎت واﻟﺗﺻﻧ ﻊ‬
‫ٕواﻋﺎدة اﻟﺗﻐﻠﯾﻒ‬
‫‪ -‬اﻟﺗﺻﻠ ﺢ‬ ‫– اﻻﻋﻼن‬ ‫‪ -‬اﻟﺗوزﻊ‬ ‫‪ -‬ﺗﺳﻠ م وﺗﺧزن‬
‫اﻟﻣواد‬

‫اﻷ ﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ‬

‫اﻟﺷ ﻞ )‪ (3‬أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬

‫)‪(Source: Romney & Stinbart 2009; 34‬‬
‫ﻌﺗﻣد ﻞ ﻧظﺎم ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﺗطﺑ ﻘﺎﺗﻪ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻪ‬ ‫و ر اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن أن اﻟﻧظم اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟذ‬
‫ﺑﺑ ﺎﻧﺎﺗﻪ ﺷ ﻞ ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻟﺗﺄﯾﯾد وظ ﻔﺔ ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻟﻣﺳﺎﻧدة‬ ‫وﻋﻠﻰ أﻧظﻣﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾﻞ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻪ أ ﺿﺎ‪ ،‬ﻓ ﻞ ﻧظﺎم ﺣﺗﻔ‬
‫إﻟﻰ ﻣﺷﺎﻛﻞ ﻓﻲ ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ‪ ،‬ﻓﺄﺻ ﺣت‬ ‫ﻓﻬذﻩ اﻟﺳ ﺎﻗﺎت ﺗؤد‬ ‫ﻣﻌﯾن ﻓﻲ اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‬ ‫ﻧﺷﺎ‬
‫ﺣﯾث‬ ‫اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻗﺎﻋدة ﺑ ﺎﻧ ﺎت ﻣر ز ﺔ أﻣر ﺿرور ‪ ،‬ﻣ ن ﻋن طرﻘﻬﺎ اﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار‬
‫ﯾؤﺛر ﻋﻠﻰ ﺗﻘو م أداﺋﻬﺎ‪.‬‬ ‫إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷطﺔ اﻟوﺣدة واﻟذ‬ ‫ﯾؤد‬
‫ﺗﻘد ﻣﻪ ﻟﻣﻌﻠوﻣﺎ ت‬ ‫دﻋم ﻗ ﻣﺔ ﻟﻠوﺣدة اﻻﻗﺗ ﺻﺎد ﺔ ﻋن طر‬ ‫ﺿﯾ ﻒ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ ﺑوﺻﻔﻪ ﻧﺷﺎ‬
‫ﻣﻼءﻣ ﺔ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب ﺷ ﻞ ﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذ أداء أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ اﻟﺧﻣﺳﺔ ﻔﺎﻋﻠ ﺔ و ﻔﺎءة‬
‫أﻛﺑر‪ ،‬وُﻣ ن ﻟﻧظﺎم اﻟ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﻣﺻﻣم ﺟﯾدا اﻟﻘ ﺎم ﺑذﻟك ﻋن طر ‪( Romney& Stinbart 2009; 34):‬‬
‫‪ . 1‬ﺗﺣﺳﯾن ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻟﺧدﻣﺎت وﺗﻘﻠ ص ﺗﻛﺎﻟ ﻔﻬﺎ‪ :‬ﻓﻣﺛﻼ‪ ُ ،‬ﻣ ن ﻟـ ـ ـ ‪ AIS‬ﻣراﻗ ﺔ اﻵﻻت ﺣﯾث ﯾﺗم إ ﻼغ‬
‫اﻟ ﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣ ﺎﺷرة ﻓﻲ ﺣﺎل اﻧﺧﻔﺎض اﻷداء دون ﺣدود اﻟﺟودة اﻟﻣﻘﺑوﻟﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻔﺎ ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺞ‪،‬‬
‫وﺗﻘﻠ ص ﻫدر اﻟﻣوارد وﺗﺧﻔ ض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪.‬‬

‫‪45‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺗﻘد م اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟوﻗ ت اﻟﻣﻧﺎﺳب‪ ،‬ﻓﻣﺛﻼ‬ ‫‪ . 2‬ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻛﻔﺎءة‪ ُ :‬ﻣّ ن ‪ AIS‬ز ﺎدة ﻔﺎءة اﻟﻌﻣﻠ ﺎت‪ ،‬ﻋن طر‬
‫ﺣﺗﺎج ﻧظﺎم اﻟﺗﺻﻧ ﻊ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد)‪ (Just-In–Time‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻧﺎﺳ ﺔ وآﻧ ﺔ وﻣﺣد ﺛﺔ ﺣول ﻣﺧزون اﻟﻣواد‬
‫ا ﻷوﻟ ﺔ وﻣواﻗﻊ ﺑ ﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺣﺳن اﻟﻌﻣﻠ ﺎت وﻘدم ﻣﯾزة‬‫‪ . 3‬اﻟﻣﺷﺎر ﺔ ﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ :‬ﺳﺗط ﻊ ‪ ،AIS‬أن ﺳﻬﻞ ﺗﺷﺎرك اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺧﺑرات ﺷ ﻞ ُ ّ‬
‫ﺗﻧ ﺎﻓﺳ ﺔ‪ .‬ﻓﻣﺛﻼ‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدم ﺷر ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧ ﺔ اﻟﻛﺑر ﻧظم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎر ﺔ ﺎﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺟﯾدة‪ ،‬ودﻋم‬
‫ا ﻻﺗﺻﺎل ﺑﯾن اﻷﻓراد اﻟ ﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﻣ ﺎﺗﺑﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺗﻣ ن اﻟﻣوظﻔون ﻣن اﻟ ﺣث ﻓﻲ ﻗﺎﻋدة ﺑ ﺎﻧ ﺎت اﻟوﺣدة‬
‫اﻟﺧﺑرت اﻟدوﻟ ﺔ‬
‫ا‬ ‫ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﺧﺑراء اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﯾن ﻟﺗﻘد م اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻟﻌﻣﯾﻞ ﻣﻌﯾن‪ .‬و ﻬذا ﻣ ن ان ﺗﺗﺎح ﺟﻣ ﻊ‬
‫اﻟ ﻣﺗراﻛﻣﺔ ﻟﺷر ﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧ ﺔ ﻟﺧد ﻣﺔ أ ﻋﻣﯾﻞ‪.‬‬
‫ﻋن‬ ‫‪ . 4‬ﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠ ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗزو د‪ :‬ﻓﻣﺛﻼ‪ ،‬ﺗﺳﺗط ﻊ اﻟﺷر ﺎت ﺗﺧﻔ ض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺑ ﻌﺎت‪ ،‬وﻣﺻﺎر ﻒ اﻟﺗﺳو‬
‫اﻟﺳﻣﺎح ﻟﻠز ﺎﺋن ﺎﻟوﺻول اﻟﻣ ﺎﺷر ﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺧزون‪ ،‬وأﻧظﻣﺔ إدﺧﺎل أواﻣر اﻟﻣﺑ ﻌﺎت‪ .‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن‬ ‫طر‬
‫ﯾؤد‬ ‫ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﺳﻬﯾﻞ وﺻول اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻠز ﺎﺋن ﻗد ﺗﺧﻔض ﻣن ﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟزﺎﺋن‪ ،‬ووﻗت إﻋداد اﻷواﻣر‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذ‬
‫إﻟﻰ زﺎدة ﻣﻌدل اﻟﻣﺑﻌﺎت ورﺿﺎ اﻟز ﺎﺋن‪.‬‬
‫‪ . 5‬ﺗﺣﺳﯾن ﻫ ﻞ اﻟرﻗ ﺎ ﺔ اﻟداﺧﻠ ﺔ‪ :‬ﻌد اﻷﻣن واﻟرﻗﺎ ﺔ واﻟﺧﺻوﺻ ﺔ ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﻬﻣ ﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﯾوم‪ ،‬ﺣﯾ ث‬
‫ﺳﺗط ﻊ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ اﻟﻣزود ﺑرﻗﺎ ﺔ داﺧﻠ ﺔ ﺟﯾدة أن ﺣﻣﻲ اﻟﻧظم ﻣن ﻋدة ﻣﺷﺎﻛﻞ ﻣﺛﻞ اﻟﻐش‪،‬‬
‫واﻷﺧطﺎء‪ ،‬وﻋﯾوب اﻷﺟﻬزة‪ ،‬واﻟﺑرﻣﺟ ﺎت‪ ،‬واﻟﻛوارث اﻟطﺑ ﻌ ﺔ‪.‬‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻣوردﯾن وﺳﻠﺳﻠﺔ ﻗﻧوا ت‬ ‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺎﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻ ﺎد ﺔ ﺑوﺣدا ت أﺧر‬ ‫‪ . 6‬ﻧظم اﻟﻘ ﻣﺔ ‪ :‬ر‬
‫اﻟﺗوزﻊ واﻟ ﺎﺋﻌﯾن‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﻣﻌروف إن ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ‪ ،‬ﯾﺗﻛون ﻣن ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻣﺎﻟ ﺔ وﻧظﺎم ﻣﻌﻠ وﻣﺎ ت‬
‫اﻹدارﺔ ﻫو ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺳﺎﻧدة أ ﻧﺷﺎ دﻋم ﻗ ﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ‪ ،‬ﻌﻧﻲ أن ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ‬
‫ﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذ أداء‬ ‫ﺗﻘد ﻣﻪ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب واﻟذ‬ ‫ﻟﻠوﺣدة ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ ﻋن طر‬
‫أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ اﻟﺧﻣﺳﺔ ﻔﺎﻋﻠ ﺔ و ﻔﺎءة أﻛﺑر‪ ،‬ﻓﻧظم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ اﻟﻣ ﺻﻣﻣﺔ ﺗ ﺻﻣ ﻣﺎ‬
‫ﻣن أﻧﺷط ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻧظﺎم وﻋﺎ دة‬ ‫ﻋد ﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وذﻟك ﻋن طر‬ ‫ﺟﯾدا ﺗؤد‬
‫ﻞ ﻧظﺎم ﯾﺗﻔرع إﻟﻰ أﻧظﻣﺔ ﻓرﻋ ﺔ ﻣﺗراطﺔ وﻣﺗﻧﺎﺳﻘﺔ ﻓ ﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬ ﺎ‪ ،‬ﻓﺗﺣﻠﻞ اﻷﻧظﻣﺔ و ﺗﺷﻒ اﻟﺧﻠﻞ أو ﻣ ن اﻟوﻗوف‬
‫ﻣؤﺷرت ﻣﻼﺋﻣﺔ‬
‫ا‬ ‫اﻟﺿﻌﻒ ﻟﻛﻞ ﻧظﺎم وﻣﻌرﻓﺔ أﺳ ﺎ ﻪ وﻣن ﺛم إﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻪ وﻣن ﺛم اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎ‬
‫وﻣن ﺛم ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﺗﻘو ﻣﻬﺎ ﻣﻣ ﺎ ﯾﻧﻌ س أﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻞ ﻧظﺎم ﻟﺗﻘوم أداءﻩ‬ ‫ﻟ طﺑ ﻌﺔ ﻧﺷﺎ‬
‫ﻞ‪.‬‬ ‫ﺗﻘوم أداء اﻟوﺣدة اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‬

‫‪46‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ - 3‬دراﺳﺔ واﻗﻊ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث ﻣ ن ﻣﻧظور ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﺗﻘو م‬
‫أداء واﻗﻊ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺔ اﻹدارﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ‬
‫ﺗطﺑ ﻘﻬﺎ ﻷﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ واﺳﺗﺧد ام‬ ‫ﯾﻬﺗم ﻫذا اﻟﻣ ﺣث ﺑ ﺣث اﻟواﻗﻊ اﻟﻌﻣﻠﻲ ﻟﻠﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣ ث ﻓﻲ ﻣد‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ‪ ،‬إذ ﻗﺎم اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﺎ ﻹطﻼع اﻟﻣﯾداﻧﻲ واﻟﻣﻘﺎ ﻼت اﻟﺷﺧﺻ ﺔ وﻋن طر‬
‫إﻧﻪ ﺟر اﻋﺗﻣﺎد أﺳﺎﻟﯾب ﺗﻘﻠﯾد ﺔ‪ ،‬وطرﻘ ﺔ ﺑداﺋ ﺔ ﻏﯾر ﻣﺑﻧ ﺔ ﻋﻠﻰ أﺳس ﺻﺣﺣﺔ ﻓﻲ اﺣﺗﺳﺎب اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪،‬‬ ‫ذﻟﻞ ﻟوﺣ‬
‫اﻷﻧﺷط ﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟﻣ ﻌﺗﻣد ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث ﺳﺗﻘﺳم اﻷﻧﺷط ﺔ ﻋﻠﻰ وﻓ‬ ‫وﻟﺗوﺻﯾﻒ ذﻟك وﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫اﻟرﺋ ﺳﺔ ﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛون ﻣن اﻵﺗﻲ ‪:‬‬
‫أو ًﻻ ‪ -‬اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‬
‫)‪ (1‬ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﻘوم ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﺄﻋداد اﻟدراﺳ ﺎت واﻟ ﺣوث اﻟﺗطو رﺔ ﻟﻛﺎﻓﺔ‬
‫اﻹ ﻔﺎء ﻣﺗطﻠ ﺎت اﻟﺟودة اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ‬ ‫ﻣﻧﺗﺟ ﺎت ﺟدﯾدة وﺗﺷﺧ ص اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﯾ‬ ‫اﻟ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ واﺳﺗﻧ ﺎ‬
‫ﻼ ﻋن دراﺳﺔ ﺷ ﺎو اﻟزﺎﺋن واﻻﻧﺣراﻓﺎت ﻟﻠوﻗوف ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺑ ﺎ ت واﻻﺳﺗﻔﺎدة‬ ‫واﻗﺗراح اﻟﺣﻠول ﻟﻬﺎ وﻣﺗ ﺎ ﻌﺔ ﺗﻧﻔﯾذﻫﺎ ﻓﺿ ً‬
‫ﻣﻧﻬﺎ ﻷﻏراض اﻟ ﺣث واﻟﺗطور ﻟﺗﺣﻘﯾ رﻏ ﺎت واﺣﺗ ﺎﺟﺎ ت اﻟزون اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠ ﺔ‪.‬‬
‫و ر اﻟ ﺎﺣﺛﺎن اﻻﻫﺗﻣﺎم ﻘﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‪ ،‬وﻣﺳﺎﻧدﺗﻪ ﻷﱠﻧ ﻪ اﻟر ﯾزة ا ﻷﺳﺎﺳ ﺔ ﻟﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬ﻷﱠﻧ ﻪ ﺑﺗطور ﻫذا‬
‫ﺳﺗﺗطور وﺗﺗﻛﺎﻣﻞ ﺎﻗﻲ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬و ﻣ ن أن ﻧﺧﺗﺎر أﻧﻣوذﺟ ﺎً ﻣن ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺷر ﺔ ﻗﺎم‬ ‫اﻟﻘﺳم أو اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﺎﺑﺗﻛﺎ رﻩ إذ اﺧﺗﯾر ﻣﻧﺗﺞ زاﻫﻲ ﺟدﯾد ﻣﻧﺗﺞ رﺎد ‪ ،‬إذ ﺑدأت ﻓ رة ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺄﺧذ ﻣﻧﺗﺞ ﻣﻧﺎﻓس‬
‫وﻫو ﻣﻧﺗﺞ ﻓﯾر وﻗﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾﻞ ﻣ وﻧﺎﺗﻪ ﻣن اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ وﺗوﺻﻠوا إﻟﻰ ﺻ ﻐﺔ ﺗر ﯾﺑ ﺔ ﺟدﯾدة ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ اﻟر ﺎد ‪ ،‬أ ﻣﺎ‬
‫ون ﻣن اﺧﺗﺻﺎص ﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋ ﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ‪ ،‬إذ ﻘوم ﺑ ﺣث وﺗطو ر‪،‬‬ ‫اﺧﺗ ﺎر ﻧﻣوذج اﻟﻌﺑوة‪ ،‬أو اﻟﻐﻼف ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‬
‫واﺑﺗﻛﺎر‪ ،‬ﻧﻣﺎذج ﺟدﯾدة ﻟﻠﻌﺑوات‪ ،‬واﻷ ﻏﻠﻔﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺗﺳب ﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ ﻗﺳﻣﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﻣن ﻗﺑﻞ‬
‫اﻟﺟدول )‪ ) (1‬ﺎﻟﻧظر ﻟﺳرﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻟﻌدم إظﻬﺎر اﻟﺻ ﻐﺔ اﻟﺗر ﯾﺑ ﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ وﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺗم إﻋﺗﻣﺎد اﻷﺣرف ‪ D،C،B،A‬ﺑدﻻ ﻣن ﺗﺳﻣ ﺔ اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ ﺄﺳﻣﺎﺋ ﻬﺎ اﻟﺣﻘ ﻘ ﺔ(‬

‫‪47‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺟﺪول )‪ (1‬ﺑﻄﺎﻗ ﺔ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﻤﻨﻈﻒ اﻟﺴﺎﺋﻞ زاھﻲ ﺟﺪﯾﺪ ﻣﻨﺘﺞ رﯾﺎدي ﻟﺴﻨﺔ ‪2013‬‬
‫إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺴﻌﺮ‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺴﻌﺮ‬ ‫اﻟﺴﻌﺮ ﺑﺎﻟﺪﯾﻨﺎر‬ ‫وﺣﺪة اﻟﻘﯿﺎس اﻟﻜﻤﯿﺔ‬ ‫ت اﺳﻢ اﻟﻤﺎدة‬
‫ﺑﺎ ﻟﺪوﻻر‬ ‫ﺑﺎﻟﺪوﻻر اﻟﺴﻌﺮ‬ ‫اﻟﻌﺮاﻗﻲ‬ ‫ﻟﻠﻄﻦ‬
‫ﺑﺎ ﻟﺪﯾﻨﺎ ر‬
‫‪70،000‬‬ ‫‪1840‬‬ ‫‪38‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪A 1‬‬
‫‪0،740‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪7،4‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪B 2‬‬
‫‪4،830‬‬ ‫‪680‬‬ ‫‪7،1‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪C 3‬‬
‫‪684800‬‬ ‫‪3200‬‬ ‫‪214‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪D 4‬‬
‫‪413600‬‬ ‫‪4700‬‬ ‫‪88‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪E 5‬‬
‫‪40،500‬‬ ‫‪1350‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪F 6‬‬
‫‪83360‬‬ ‫‪4168‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪G 7‬‬
‫‪30000‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪H 8‬‬
‫‪5250‬‬ ‫‪1750‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪I 9‬‬
‫‪3300‬‬ ‫‪20000 0،165‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪J 10‬‬
‫‪1300‬‬ ‫‪20000 0،065‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪K 11‬‬
‫‪46000‬‬ ‫‪23000‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ﻛﻐﻢ‬ ‫‪L 12‬‬
‫‪116،000 1267610‬‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﻮاد اﻷوﻟﯿﺔ‬
‫‪321250‬‬ ‫‪250‬‬ ‫‪1285‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪ A 1‬ﻋﺒﻮة‬
‫‪82500‬‬ ‫‪750‬‬ ‫‪110‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪ B 2‬ﺻﻨﺎدﯾﻖ‬
‫‪550‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪110‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪ C 3‬ﻋﻼﻣﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0،5‬‬ ‫‪ D 4‬ﺷﺮﯾﻂ‬
‫ﻻﺻﻖ‬
‫‪2‬‬ ‫‪404300‬‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻣﻮاد اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ‬
‫‪160000‬‬ ‫أﺟﻮر اﻟﻌﻤﺎل‪ 40‬ﻋﺎﻣﻞ × ‪ 150 ÷ 600000‬طﻦ‬
‫‪75000‬‬ ‫ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة‬
‫‪118،000 1906910‬‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟ ﻤﺎﻟﯿﺔ‬
‫‪12‬‬ ‫‪190691‬‬ ‫ھﺎﻣﺶ رﺑﺢ ‪% 10‬‬
‫‪130،000‬‬ ‫‪2097601‬‬ ‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫‪162500‬‬ ‫‪ 130‬دوﻻر × ‪ 1250‬دﯾﻨﺎر =‬
‫‪2260101‬‬ ‫إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫ﺑﺎ ﻟﺘﻘﺮﯾﺐ‬ ‫‪1775‬‬ ‫‪ 1282 ÷ 2260101‬ﻋﺒﻮة = ‪ 1763‬دﯾﻨﺎر ﺳﻌﺮ اﻟﺒﯿﻊ ﻟﻠﻮﺣﺪة =‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ ﻟﻠﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث‬

‫)‪ (2‬ﻗ ﺳــــم اﻟﺗﻌﺑﺋ ــــﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾــــﻒ‪ :‬ﻟﻠﺗﻌﺑﺋـ ـ ـ ﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾ ـ ــﻒ أﻫﻣ ـ ـ ـ ﺔ ﺳ ـ ــﺗ راﺗﯾﺟ ﺔ ﻟﻠﻣ ﻧـ ــﺗﺞ واﻟﻣ ـ ــوزع واﻟز ـ ــون إذ ﯾوﻟ ـ ــد اﻟطﻣﺄﻧﯾﻧـ ـــﺔ ﻓـ ــﻲ‬
‫ﺷ ــراء اﻟﻣﻧ ـ ــﺗﺞ ﻣ ـ ــن ﻗ ﺑـ ــﻞ اﻟز ـ ــون‪ ،‬وﻷﻫﻣ ـ ـ ــﺔ ﻫ ـ ــذا اﻟﻘﺳ ـ ــم ﻓـ ـ ــﻲ ﺣﻣﺎ ـ ـ ﺔ اﻟﻣﻧـ ـ ــﺗﺞ واﻟﻣﺣﺎﻓظ ـ ــﺔ ﻋﻠ ـ ـــﻪ ﻣ ـ ــن اﻟﻣـ ـ ــؤﺛرات اﻟﺧﺎرﺟ ـ ــﺔ‪،‬‬
‫وﻟﺿـ ــﻣﺎن إ ﺻـ ــﺎل اﻟﻣﻧـ ــﺗﺞ ﻟﻠز ــون ـ ــﺎﻟﺟودة اﻟﻣطﻠو ـ ــﺔ‪ ،‬ﻓـ ــﺎن اﻟﻘﺳ ــم ﻐط ــﻲ ﺎﻓ ـــﺔ ﻣﻧﺗﺟ ـ ــﺎ ت اﻟ ﺷ ــر ﺔ واﻟ ـ ــذ ﯾﺗﺿ ـ ــﻣن إﻋ ـ ــداد‬
‫ﻣـ ـواد اﻟﺗﻌﺑﺋـــﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾـــﻒ‬ ‫ﺗﺻ ــﺎﻣ م ﺟدﯾ ــدة‪ ،‬وﺗط ــو ر اﻟﺗ ﺻــﺎﻣ م اﻟﻘﺎﺋﻣ ــﺔ ﻋــن طرـ ـ إﺗ ــﺎع ﻣ اوﺻ ــﻔ ﺎت ﻓﻧ ــﺔ ﻟﻛــﻞ ﻣ ــﺎ ﯾﺗﻌﻠـ ـ‬
‫ـﺎء ﻋ ﻠــﻰ طﻠ ــب‬ ‫ن‬
‫ﻟﺿــﻣﺎن ﺗﺣﻘﯾ ـ اﻟﺟﻣﺎﻟ ــﺔ‪ ،‬وﺳــﻼﻣﺔ ﺗــداول اﻟﻣﻧﺗﺟ ــﺎ ت ﻣــن أﺟــﻞ ﺗﺣﻘﯾ ـ رﺿ ــﺎ اﻟز ــو ‪ ،‬و ﻌﻣ ــﻞ ﻫــذا اﻟﻘ ﺳــم ﺑﻧـ ً‬
‫ﻣﻘــدم ﻣــن ﻗﺳ ــم اﻟ ﺣــث واﻟﺗطــور ﺄﻧ ــﻪ ﺳــﯾﺟر إﻧﺗــﺎج ﻣ ﻧــﺗﺞ ﺟدﯾــد و ﺣــدد اﻟ ــوزن ﻟﻠ ﻣﻧــﺗﺞ اﻟﺟدﯾــد وﻧوﻋــﻪ ﺳـواء ــﺎن ﺳ ــﺎﺋﻞ أم‬

‫‪48‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺑدرﺳـــﺔ أﺷ ـ ـ ﺎل اﻟﻣﻧﺗﺟ ــﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳ ـــﺔ إذ ﯾﺟـ ــر إﺟـ ـراء ﻣﻘﺎرﻧ ـــﺎت ﻣرﺟﻌ ـــﺔ ﻣ ـ ــﻊ أﺷ ـ ـ ﺎل‬
‫ﺻــﻠ ب‪ ،‬و ﺷـ ـ ﻞ اﻟﻘﺳ ــم ﻟﺟﻧـــﺔ ﺗﻘـ ــوم ا‬
‫ا ﻷﻏﻠﻔﺔ‪ ،‬واﻟﻌﺑوات ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬واﺧﺗ ﺎر اﻟﺷ ﻞ اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ اﻟﺟدﯾد ﻓ ﻘوم اﻟﻘﺳم ﻓﻲ اﺑﺗﻛﺎر أﺷ ﺎل‬
‫وﺗﺻـ ــﺎﻣ م اﻷﻏﻠﻔ ـ ــﺔ‪ ،‬واﻟﻌﺑ ـ ـوات اﻟﺟدﯾ ــدة ﻟﻠﻣﻧﺗﺟـ ــﺎت و ﻣ ـ ــﺎ ﯾـ ــﺗﻼءم ﻣــﻊ ﺗ ــواﻓر إﻣ ﺎﻧ ـ ــﺎ ت اﻟﺷــر ﺔ ﻟﻠﺳ ـ ــﯾوﻟﺔ‪ٕ ،‬وان ﻗﺳ ـ ــم اﻟﺗﻌﺑﺋ ـــﺔ‬
‫واﻟﺗﻐﻠﯾــﻒ ﻋﻧــد ﻗ ﺎﻣـــﻪ ﺑﺗ ﺻــﻣ م ﺷـ ـ ﻞ ﻋ ﺑ ـوة‪ ،‬أو ﻏ ــﻼف ﻓﻬــو ﻘ ــوم ﺑﺗﺻـ ﻣ ﻣﻬﺎ ﻓﻘـ ـ ﻓــﻲ ﺟﻬ ــﺎز اﻟﺣﺎﺳــوب وﺗ ﻔ ـ ﻣــﻊ ﺟﻬـــﺔ‬
‫ﺧﺎرﺟ ــﺔ ﻣﺣﻠ ــﺔ‪ ،‬أو أﺟﻧﺑ ـــﺔ ﺻــﻧﺎﻋﺔ ﺷ ـ ـ ﻞ اﻟﻌﺑ ـوة‪ ،‬أو اﻟﻐ ــﻼف‪ ،‬وﺗﺣد ﯾــد اﻟﻛﻠـ ــﻒ ﺎﻟﺗﻧﺳــﯾ ﻣ ــﻊ ﺷــﻌ ﺔ اﻟﻛﻠﻔ ــﺔ‪ ،‬وﻌ ـﻣـﻞ ﻋﻠ ــﻰ‬
‫اﻟﺗطورت ) ‪(1‬‬
‫ا‬ ‫إﺷراك ﻣوظﻔ ﻪ ﻓﻲ اﻟدورات اﻟﺗدر ﺑ ﺔ ﻟﺗطو ر وﺗﻧﻣ ﺔ إﻣ ﺎﻧ ﺎﺗﻬم وﻟﺗﺄﻫﯾﻠﻬم ﻟﻣواﻛ ﺔ‬
‫ﻓﻠﺳﻔﺔ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﻣن اﻟﻌرض اﻟﺳﺎﺑ ‪ ،‬ﻧﺟد أن ﻫﻧﺎك ﻓﺟ وة ﻣﻌرﻓ ﺔ ﺛم‬ ‫ﺗ ﺣﻠﯾﻞ وﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ‪:‬ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﺗطﺑ ﻘ ﻪ ﺑﯾن ﻣﺎ ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻋﻠ ﻪ اﻷﻧﺷطﺔ ﻣن ﻋﻼﻗﺔ و ﯾن ﻣﺎ ﻫو ﻣوﺟود ﻓﻌﻼً ﺑﻬذﻩ اﻟﺷر ﺔ‪ ،‬ﻟذا وﻋﻠﻰ وﻓ ﻣﺎ‬
‫ﻋرض ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ واﻟﺧﺎﺻﺔ ﻘﺳﻣﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر)‪ (R&D‬واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ‪ ،‬ﻣ ن أن ﻧﺷﯾر إﻟﻰ ﻌض‬
‫ﺷ ﻞ ﻋﺎم وآﻟﺎ ت اﻟﺗﻧﻔﯾذ واﻟﻌﻼﻗﺔ اﻻ رﺗ ﺎط ﺔ‬ ‫اﻟﻣﻼﺣظﺎت ﺳواء أﻛﺎﻧت اﻟﺷ ﻠ ﺔ أم اﻟﻣوﺿوﻋ ﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوع اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﺑﯾن اﻷﻗﺳﺎم واﻟﺷﻌب وﻋﻠﻰ وﻓ اﻵﺗﻲ‪:‬‬
‫أ ‪ -‬ﻣن ﻣﻬﺎم ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﻗ ﺎﻣﻪ ﺎﺑﺗﻛﺎر ﺻ ﻐﺔ ﺗر ﯾﺑ ﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‪ ،‬أو ﺗطو ر ﻣﻧﺗﺞ ﻗﺎﺋم‪ ،‬أو إﯾﺟﺎد‬
‫ﺑداﺋﻞ ﻣواد أوﻟ ﺔ‪ ،‬أو آﻟ ﺔ ﺗﺻﻧ ﻊ ﺟدﯾدة و ذﻟك اﻟﻣﻔروض ﻣن ﺿﻣن ﻣﻬﺎﻣﻪ أ ﺿًﺎ اﺑﺗﻛﺎر أﺷ ﺎل اﻷﻏﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫واﻟﻌﺑوات‪ ،‬أو ﺗطو رﻫﺎ ﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎﺳب وﻣﺗطﻠ ﺎت اﻟزﺎﺋن‪.‬‬
‫ب ‪ -‬وﻟﻛن ﻣن دراﺳﺔ واﻗﻊ اﻟﺣﺎل ﻗ ﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋ ﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﺎﺑﺗ ﻛﺎر أﺷ ﺎل اﻷﻏﻠﻔﺔ‪ ،‬واﻟﻌﺑ اوت‪ ،‬وﻫذا ﻣﺧ ﺎﻟﻒ ﻟﻣﻬﺎم‬
‫اﻟﻌﻣﻞ ﻟذا‬ ‫ﯾر ز ﻋﻠﻰ ﻣﻬﻣﺔ واﺿﺣﺔ ﻟﻐرض ﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟ ﺔ‪ ،‬وﺗﻧﺳﯾ‬ ‫أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬إذ ﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‪.‬‬ ‫ﯾﻧ ﻐﻲ أن ﺗﻧدﻣﺞ ﻣﻬﺎم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ واﻟﻌﺑوة ﻓﻲ ﻧﺷﺎ‬
‫ون ﻫﻧﺎك ﻗﺳم ﻟﻠﺗﺻﻣ م ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﺄﺗﻲ ﻌد ﻗﺳم‬ ‫ﺑﺗﺻﻣ م اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﺟدﯾد اﻟﻣﻔروض أن‬ ‫ت ‪ -‬وﻓ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫ون اﺑﺗﻛﺎ ﻩر‬ ‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‪ ،‬وﺗﻛون ﻣﻬﻣﺗﻪ ﺗﺻﻣ م ﺎﻣﻞ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬واﻟﻐﻼ ف‪ ،‬واﻟﻌﺑوة‪ ،‬وﺣﺗﻰ ﻋﻼﻣﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬اﻟذ‬
‫ﻣن ﻗﺑﻞ ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‪ ،‬و ﻌد ﻣواﻓﻘﺔ اﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ ﻋﻠ ﻪ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻬﻣﺔ ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م ﻌد اﻟﻌﻣﻞ‪ ،‬واﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ‬
‫ﺎﻗﻲ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋ ﺳ ﺔ واﻟﺳﺎﻧدة‪ ،‬وﻟﻛن ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣ ث ﺟر دﻣﺞ ﻫذا اﻟﻘﺳم ﻣﻊ اﻟ ﺣث‬
‫واﻟﺗطور‪.‬‬
‫ث ‪ -‬ﺗﻠﻛوء ﻋﻣﻞ ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور ﻓﻲ ظﻞ اﻟﺳوق اﻟﻣﻔﺗوح واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﺷدﯾدة ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﺗﻧوﻋ ﺔ وظﻬور‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟﺳوق و ﻣراﺣﻞ ﻣﺗﻘﺎر ﺔ وﻣن ﻣﻧﺎﺷﺊ ﻣﺗﻌددة ) ٕوان وﻻدة اﻟﻔ رة ﻟﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد ﻣﺛﻞ اﺑﺗﻛﺎر ﻣﻧﺗﺞ‬
‫ازﻫ ﻲ ﺟدﯾد( وﻟﻐﺎ ﺔ ﺗﺻﻧﻌ ﻪ وطرﺣﻪ ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣﻧﺗﺞ ر ﺎد ﺗﺳﺗﻐرق ﺳﻧﺔ ﺗﻘر ﺎ وﻫذﻩ ﻣدة طو ﻠﺔ ﻧﺳ ًﺔ ﻟﻣﺎ طرح‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣن ﻣﻧﺗﺟﺎ ت ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ و ﺄﺳﻌﺎر ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﻣن ﻣﻧﺎﺷﺊ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫) ‪ (1‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻣدﯾر ﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ‬

‫‪49‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ج ‪ -‬ﺛﺎﻧ ًﺎ ‪ -‬اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫ﻻ ﯾوﺟد ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣ ث ﻗﺳم ﺧﺎص‪ ،‬وﻣﻧﻔﺻﻞ ﯾﺧﺗص ﺑﺗﺻﻣ م ﺎﻣﻞ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬واﻟﻐﻼ ف‪ ،‬واﻟﻌﻼﻣﺎت‬
‫اﻟﺗﺟﺎرﺔ ٕواﻧﻣﺎ ﻫو ﺿﻣن ﻣﻬﺎم ﻗﺳﻣﻲ اﻟ ﺣ ث واﻟﺗطو ر وﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗ ﻐﻠﯾﻒ‪ ،‬ﻣﺎ وﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﻔﻘرات أﻋﻼﻩ‪ .‬أﻣﺎ‬
‫اﻟﺗﺻﻣ م ﻓﺈن ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﺳﺗﺧدم اﻟﻣﻌﺎدﻻت ﻓﻲ ﺗﺻﻣ م اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ‬ ‫ﺑﻧﺷﺎ‬ ‫ﻓ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﺳﺗﺧدم اﻟﺣﺎﺳوب ﻓﻲ ﺗﺻﻣ م اﻷﻏﻠﻔﺔ واﻟﻌﺑ وات‪.‬‬
‫و ﺎﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫ﺗﺣﻠﯾﻞ وﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ‪ :‬وﻣ ﻣﺎ ذ ر ﻣﻣ ن أن ﻧﺷﯾر إﻟﻰ ﻌض اﻟﻣﻼﺣ‬
‫أ ‪ -‬ﻗﺳﻣﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﻋﻧد ﻗ ﺎﻣﻬ ﻣﺎ ﻣﻬﻣﺔ اﻟﺗﺻﻣم ﻻ ﻘدﻣﺎن ﻣﻘﺗرﺣﺎت أو د راﺳﺔ ﺣول‬
‫ﺎﻟﻣواﺻﻔ ﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ‪ ،‬و ﺎﻟﻣدة‬ ‫ﻔ ﺔ ﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‪ ،‬و ﻔ ﺔ اﺧﺗ ﺎر ﻣﺟﻬزن ﻣﻌﺗﻣدﯾن ﻟﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫اﻟﻣﺣددة ﻟﺗدﻓ ﺳﯾر اﻟﻌﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪ ،‬وﻟﺗﻼﻓﻲ اﻟﺗوﻗﻔﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ ٕواﻧﻣﺎ ﯾﺗرك ﻫذا اﻷ ﻣر ﻟﻠﻘﺳم‬
‫ﻣرﻋﺎة إذا ﺎن ﺎﻹﻣ ﺎن ﺗواﻓر اﻟﻣواد‬ ‫اﻟﺗﺟﺎر ‪ ،‬وﻋﻧد اﻟﺗﺻﻣ م ﺗذ ر ﻋ ﺎ ةر ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗواﻓر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ دون ا‬
‫اﻷوﻟ ﺔ ﻣن ﻋدﻣﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﺗﻛون ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻧﻔﯾذ ﻫذا اﻟﺗﺻﻣ م ﻣﺷ وك ﻓ ﻪ ﻓﻲ ﺣﺎل ﻋدم ﺗواﻓر ﻟﻠﻣواد اﻷوﻟ ﺔ ‪.‬‬
‫ب ‪ -‬ﯾﻧ ﻐﻲ ﻋﻧد ﺗﺻﻣ م اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺗﺣﺗﺳب ﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬وﻋدد اﻟوﺣدات اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺎﻹﻣ ﺎن إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺳو ﻘﻬﺎ‬
‫دراﺳﺎت اﻟﺳوق ﻟﻠﺗوﺻﻞ اﻟﻰ ﺣﺳﺎب ﻠﻔﺔ اﻟوﺣدة اﻟواﺣدة‪ ،‬وذﻟك ﻷﻏ راض ﻣراﻗ ﺔ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬واﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﻣﻊ ﺟﻣ ﻊ أﻧﺷط ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟ ﺋر ﺳﺔ واﻟﺳﺎﻧدة ﻹﻧﺟﺎح ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬وذﻟك ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد‬ ‫و ﺟر ذﻟك ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻛﻠﻔو ‪.‬‬
‫ﺛﺎ ﻟﺛﺎً ‪ -‬اﻹﻧﺗﺎج‬
‫ﻻ ﯾوﺟــد ﻓــﻲ اﻟﺷــر ﺔ ﻋﯾﻧــﺔ اﻟ ﺣــث ﻗﺳــم ﺧــﺎص ﺎﻹﻧﺗــﺎج ﯾــر ﺟﻣ ــﻊ ﻣﺻــﺎﻧﻊ اﻟﺷــر ﺔ ــﻞ وﻟ ﻛــن ﻫ ﻧــﺎك وﻋـﻠـﻰ وﻓ ـ‬
‫اﻟﻬ ــﻞ اﻟﺗﻧظ ﻣ ـ ــﻲ ﺳـ ــﺗﺔ ﻣﺻ ــﺎﻧﻊ ﻣ ﺗر طـ ــﺔ ﻣﻌـ ــﺎون اﻟ ﻣ ــدﯾر اﻟﻌ ـ ــﺎم وﺳ ـ ــﺗﻘوم اﻟ ﺎﺣﺛ ــﺎن ﺄﺧ ـ ــذ ﻣﺻ ـ ــﻧﻊ اﻟﻣ ــﺄﻣون ﻟﻐـ ــرض آﻟ ـ ــﺔ‬
‫اﻟﻌﻣــﻞ وﻟﻛ ــﻞ اﻟﻣﻌﻠوﻣــﺎت ﻣــن ٕواﻟــﻰ ﻘ ــﺔ اﻷﻗ ﺳــﺎم وﻫ ــذﻩ اﻵﻟ ــﺔ ﻣوﺣــدة ﻟﻠﻣﺻــﺎﻧﻊ ﺟﻣ ﻌﻬــﺎ‪ ،‬ﻓﻣ ﺻ ــﻧﻊ اﻟﻣــﺄﻣون ﻘﺳ ــم إﻧﺗ ــﺎﺟﻲ‬
‫ﻫــو ﺗﻧﻔﯾــذ ﻘ ــوم ﺑﺗﻧﻔﯾــذ اﻟﺧط ــﺔ اﻟﻣوﺿ ــوﻋﺔ ﻣــن ﻗﺑ ــﻞ ﻗﺳ ــم اﻟﺗﺧطـ ـ واﻟﻣﺗﺎ ﻌــﺔ و ﺎﻟﺗﻌ ــﺎون ﻣ ــﻊ ﻗﺳــم اﻟﺗﺳ ــو ‪ ،‬و ﻘــوم ﻫـــذا‬
‫واﻟﻣﺗ ﺎ ﻌ ـ ــﺔ‪ ،‬وﻘ ــدم ﻣﻘﺗرﺣ ــﺎت و ﺎﻟﺗﻧﺳـ ــﯾ ﻣــﻊ ﻗﺳ ــم اﻟ ﺣ ـ ــث واﻟﺗط ــور ﺣ ــول‬ ‫اﻟﻘﺳ ــم ﺑرﻓ ــﻊ ﺗﻘـ ــﺎرر ﯾوﻣ ـ ـ ﺔ إﻟ ــﻰ ﻗﺳـ ــم اﻟﺗﺧطـ ـ‬
‫ﺗطــو ر اﻟﻣﻧ ــﺗﺞ وأ ﺿ ــﺎ ﻘـ ــدم ﻣﻘﺗرﺣـ ـ ﺎت ﺣ ــول اﺳ ــﺗﺑدال اﻟﺧط ـ ــو اﻟﻘ د ﻣ ــﺔ ﺑﺧط ــو إ ﻧﺗ ــﺎج ﺣدﯾﺛ ـــﺔ وﻋﻠــﻰ وﻓـ ـ اﻟ ﻣﺗــواﻓر ﻣـ ــن‬
‫اﻟﺳﯾوﻟﺔ اﻟﻧﻘد ﺔ) ‪.(2‬‬
‫و ﺎﻵﺗﻲ‬ ‫ﺗ ﺣﻠﯾﻞ وﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ‪ :‬وﻣ ﻣﺎ ذ ر ﻣ ﻣ ن أن ﻧﺷﯾر إﻟﻰ ﻌض اﻟﻣﻼﺣ‬
‫ﻋدم ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺧطﺔ اﻟﺷﻬر ﺔ اﻟﻣﻌدة ﻣن ﻗﺑﻞ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫‪ . 1‬وﻣن اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻣوظﻔﻲ ﻣﺻﻧﻊ اﻟﻣﺄﻣون ﻟوﺣ‬
‫واﻟ ﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ وذﻟك ﺳﺑب ﻋدم ﺗواﻓر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‪ ،‬أو ﻋطﻞ ﻓﻲ ﻣﺎﻛﻧﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﻞ ﺷﻬر ﯾدرج ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣ ﺔ إﻧﺗﺎج ذﻟك اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻣﺗوﻗﻒ و ﺗ ب ﻣﻼﺣظﺔ ﺗﻧﻔذ اﻟﺧطﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗواﻓر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‪.‬‬

‫)‪ (2‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻣدﯾر إﻧﺗﺎج ﻣﺻﻧﻊ اﻟﻣﺄ ﻣون‬

‫‪50‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ . 2‬ﺗﻘدم ﺗﻘﺎرر ﯾوﻣ ﺔ‪ ،‬وﺷﻬر ﺔ ﻋن واﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج وﻫﻲ ﺗﻘﺎرر ﺷ ﻠ ﺔ أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﻫﻲ ﺗﻘﺎر ر ﻷﻏراض اﻟرﻗ ﺎ ﺔ‬
‫ﻧﻔﺳﻬﺎ ﻣن ﺷﻬر إﻟﻰ‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻣﺧط ‪ ،‬و ﺎن أﺳ ﺎب اﻻﻧﺣراﻓﺎت وﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟ ﺗﻬﺎ‪ٕ ،‬واﻧﻣﺎ ﺗﺳﺗﻣر اﻟﻣﻼﺣ‬
‫آﺧر ‪.‬‬
‫را ﻌﺎً ‪ -‬اﻟﺗﺳو‬
‫وﻫو ﻣن اﻷﻗﺳﺎم اﻟﻣﻬﻣ ﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟزوت اﻟﻧ ﺎﺗ ﺔ‪ ،‬وﻣن اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻻﺣظﻧﺎ ﻣﺎ ﺄﺗﻲ ‪:‬‬
‫ﻓﻘد دﻣﺟ ت ﻣﻬﺎم اﻟﺗوزﻊ وﺧدﻣﺔ اﻟز ون ﺿﻣن ﻗﺳم اﻟﺗﺳو ‪.‬‬ ‫أ ‪ -‬وﺟود ﺗداﺧﻞ ﻓﻲ ﻣﻬﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺳو‬
‫ﻣﻬﻣﺔ اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت ٕواﻧﻣﺎ ﺗﺣﺳب اﻟﺗﻌﺑ ﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾ ﻒ ﺿﻣن ﻣﻬﺎم‬ ‫ب ‪ -‬ﻻ ﺗوﺟد ﺿﻣن ﻣ ﻬﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺳو‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﺻﻧﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺧ‬
‫ﺧﺎﻣﺳ ًﺎ ‪ -‬اﻟﺗوزﻊ‬
‫ﻻ ﯾوﺟد ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋ ﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث ﻗﺳم ﺧﺎص ﺎﻟﺗوز ﻊ ٕواﻧﻣﺎ ﻫو ﺿﻣن ﻣﻬﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺳو‬
‫وﻋﻠﻰ وﻓ اﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫ﺗ ﺣﻠﯾﻞ وﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ‪ :‬ﻓﻲ ﺿوء ﻣﺎ ﺗﻘدم ﻣ ن أن ﻧﺷﯾر إﻟﻰ ﻌض اﻟﻣﻼﺣ‬
‫أ ‪ -‬ﻣﺎ إﻧﻪ ﻻ ﯾوﺟد ﻗﺳم ﺗوزﻊ ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻓﻲ اﻟﻬ ﻞ اﻟﺗﻧظ ﻣﻲ ﻟﻠﺷر ﺔ ﻓﺈن ﻣراﻛز اﻟﺑ ﻊ اﻟﻣﺎﺷر ا رﺗط ت ﻣ ﺎﺷرة ﻘﺳم‬
‫اﻟﺗﺳو‬
‫ب ‪ -‬وﻣن اﻟﻣﻼﺣظﺔ واﻟﻣﻘﺎ ﻼت ﻣوظﻔﻲ ﺷﻌ ﺔ ﺣوث اﻟﺳوق ﻧﺟد أﻧﻪ ﻫﻧﺎك إﺧﻔﺎق ﻓﻲ ﺗوﻓﯾر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎ ت اﻟﻣ رﻏو ﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺳوق ﻣﺛﻞ ﻗﺎﺻر ﺛﻠﺞ ﻓﺄﺣ ﺎﻧﺎ ﯾﻧﻔد ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣن ﻣراﻛز اﻟﺑ ﻊ اﻟﻣ ﺎﺷر و ﺧﺗﻔﻲ ﻟﻣدة أﺳﺑوﻋﯾن ﻟﺣﯾن إﻧﺗﺎﺟﻪ‬
‫وﺗﺳو ﻘﻪ ) ٕوان ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺗدﺧﻞ ﻓ ﻪ ﻣﺎدة أﺳﺎﺳ ﺔ واﺣدة ﻫﻲ ﻫﺎﯾﺑو ﻠورات اﻟﺻودﯾوم ﻌد ﺗﺧﻔ ﻔﻬﺎ ﺎﻟﻣﺎء‪ ،‬وﻣواد‬
‫اﻟﺷر ﺔ ﻓﻲ ﺗوﻓرﻩ ﻓﻲ ﻣراﻛز ا ﻟﺑ ﻊ‬ ‫اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ و ﻠﻬﺎ ﻣﺗواﻓرة ﻌﻧﻲ ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣن اﻟﺳﻬوﻟﺔ إﻧﺗﺎﺟﻪ وﺗﺳو ﻘﻪ وﻟﻛن ﺗﺧﻔ‬
‫اﻟﻣﺎﺷر ﺷ ﻞ داﺋم(‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟدﻋﺎ ﺔ واﻹﻋﻼن ‪ 14402000‬أرﻌﺔ ﻋﺷر ﻣﻠﯾون وأرﻌﻣﺎ ﺋﺔ وأﻟﻔﺎن دﯾﻧﺎر ﻓﻲ ﻋﺎم ‪، 2010‬‬ ‫ت ‪ -‬اﻧﻔ‬
‫‪ 35870000‬ﺧﻣﺳﺔ وﺛﻼﺛون ﻣﻠﯾون وﺛﻣﺎﻧ ﻣﺎﺋﺔ وﺳ ﻌون أﻟﻒ دﯾﻧﺎر ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 2011‬و ‪ 140398000‬ﻣﺎﺋﺔ‬
‫اﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ اﻟدﻋﺎ ﺔ اوﻹﻋﻼن‬ ‫وأرﻌون ﻣﻠﯾون وﺛﻼﺛﻣﺎ ﺋﺔ وﺛ ﻣﺎﻧ ﺔ وﺗﺳﻌون أﻟﻒ دﯾﻧﺎر ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،2012‬ﻣﻣﺎ ﻼﺣ‬
‫ﻫﻧﺎك ﻣردود إﯾﺟﺎﺑﻲ ﯾﻧﻌ س ﻋﻠﻰ ﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﺷر ﺔ و ﻣوﻗﻒ‬ ‫ﻓﻲ ﺗزاﯾد ﻟﻠﺳﻧوات اﻟﺛﻼ ث ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ وﻟم ﻼﺣ‬
‫اﻟﺷر ﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ وﻋﻠﻰ أداﺋﻬﺎ ﺑﻞ ﺎﻟﻌ س ﻓﺄن اﻟﻣﺑﻌﺎت ﻓﻲ اﻧﺧﻔﺎض ﻣﺎ ﻣوﺿﺣﺔ ﻓﻲ اﻷﺷ ﺎل )‪،(6)،(5)،(4‬‬
‫)‪ (7‬ﻟﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﺷر ﺔ اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻟﻠﺳﻧوات ‪. 2012 ، 2011 ، 2010‬‬
‫ﺳﺎدﺳًﺎ ‪ -‬ﺧدﻣﺔ اﻟز ون‪ :‬ﻋدم وﺟود ﻗﺳم ﺧﺎص ﻟﺧدﻣﺔ اﻟزون ﻓﻲ اﻟﻬ ﻞ اﻟﺗﻧظﻣﻲ ﻟﻠﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث و ون‬
‫ﺿﻣن ﻣﻬﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺳو ‪.‬‬

‫‪51‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻟﻠﺳﻣﻧﺔ اﻟﻧ ﺎﺗ ﺔ واﻟز ت اﻟﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺷ ﻞ )‪(4‬‬

‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑ ﺎﻧﺎت اﻟﺷر ﺔ‬

‫ﺷ ﻞ )‪ (5‬اﻟﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻟﻠﺻواﺑﯾن‬

‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑ ﺎﻧﺎ ت اﻟﺷر ﺔ‬

‫ﺷ ﻞ )‪ (6‬اﻟﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻔﺎت وﻣﻧظﻒ ﻏﺳﺎﻟﺔ واﻟﻘﺎﺻر وﻣز ﻞ اﻟﺗﻛﻠﺳﺎت‬

‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑ ﺎﻧﺎت اﻟﺷر ﺔ‬

‫‪52‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺷ ﻞ )‪ (7‬اﻟﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣﺧططﺔ واﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻟﻣﻌﺟون اﻷﺳﻧﺎن واﻟﺣﻼﻗﺔ واﻟﻛر ﻣﺎت وﻣﻌﻘم اﻷﯾد واﻟﺷ ﺎﻣﺑو‬

‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﺑ ﺎﻧﺎت اﻟﺷر ﺔ‬

‫إطﺎر ﻣﻘﺗرح ﻟﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺔ اﻹدارﺔ ﻷﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﻣؤﺷرات ﺗﻘو ﻣﻬﺎ‬ ‫‪2- 3‬‬
‫ﻟﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ وظﺎﺋﻒ ﺗﻘﻠﯾد ﺔ ﺗﺗﻣﺛﻞ ﺑﺟﻣﻊ وﺗﺣﻠﯾﻞ وﺗﺧزن وﻣ ﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑ ﺎﻧﺎت واﺳﺗرﺟﺎع‬
‫ﻼ ﻋن اﻟوظﺎﺋﻒ اﻹدار ﺔ ا ﻷﺧر ﻣن ﺗﺧط‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ٕواﻋداد اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣﻔﯾدة واﻟﺿرورﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات ﻓﺿ ً‬
‫وﺗﻧظ م وﺗﻧﺳﯾ وﺗوﺟ ﻪ ورﻗ ﺎ ﺔ ‪ ،‬وﺗﻌد اﻟﺷر ﺔ ﻣن ﻣﻧظور أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻋ ﺎرة ﻋن ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﺗطﻠب أ ﺿﺎ ﻓﻬم وﺗﺣﻠﯾﻞ ﺗﻛﻠﻔﺗ ﻬﺎ وﻣﺗﺎﻌ ﺔ‬ ‫ﺗﺿﯾ ﻒ ﻗ ﻣﺔ إﻟﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت وﺧدﻣﺎت اﻟﺷر ﺔ‪ ،‬وﺗﺣﻠﯾﻞ ﻗﻣ ﺔ ﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫ﻘ ﺎس ﻗ ﻣﺔ اﻟﻣﺧرﺟﺎت ﻣن ﻣﻧﺗﺟﺎت وﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺗﺣﻘ اﻟﺷر ﺔ‬ ‫ﻫذا اﻟﺗﺣﻠﯾﻞ‬ ‫اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﺗﺣدﯾد ﻣﺻﺎدرﻫﺎ وذﻟك ﻻرﺗ ﺎ‬
‫أرﺎﺣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻗ ﻣﺔ اﻟﻣﺧرﺟ ﺎت وﻫﻲ ﺣﺻﯾﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ ﻟﻛﻞ أﻧﺷطﺔ اﻷﻋﻣﺎل أﻛﺑر ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺣﻣﻠﺗﻬﺎ اﻟﺷر ﺔ ﻧظﯾر ﻞ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬أﻣﺎ ﻋﻼﻗ ﺔ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ ا ﻹدار ﺔ ﺄﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬
‫ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻧظﺎم ﻣ ﻌﻠوﻣ ﺎت ﻣﺣﺎﺳ ﺑﻲ إدار ٕوان ﻟﻬذﻩ اﻟﻧظم ﻋﻼﻗ ﺔ‬ ‫ﺟﻌﻞ ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫ﯾﺟر ﻋن طر‬
‫ﻣﺗ ار طﺔ وﻣﺗﻧﺎﺳﻘﺔ ﺗﺳﻌﻰ ﻟﺗﺣﻘﯾ ﻫدف ﻣﺷﺗرك ﻫو ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻣﻣﺎ ﯾﻧﻌ س ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺗﻘو م أداء‬
‫ﻞ‪ ،‬ﻓﻼﺑد ﻣن وﺿﻊ إطﺎر ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ اﻹدار ﺔ‬ ‫ﻣن أﻧﺷطﺔ اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ وﻋﻠﻰ أداء اﻟﺷر ﺔ‬ ‫ﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫ﻷﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﺗﻘو م أداﺋﻬﺎ‪ ،‬إذ ﱠإن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﻬﺎ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﻫﻲ ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت ﻣﺎﻟ ﺔ وﻏﯾر‬
‫اﻟﻘررات ‪ ،‬وﻻﺑد ﻣن وﺿﻊ‬
‫ﻣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣدﯾرن ﻓﻲ اﻟﻘ ﺎم ﺑوظﺎﺋﻒ اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟرﻗﺎ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻧظ م‪ ،‬واﺗﺧﺎذ ا‬
‫اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﺟودة ﻣﺧرﺟﺎ ت اﻟﻧظﺎم ﻣن‬ ‫ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وذﻟك ﻋن طر‬ ‫ﻣؤﺷرات أداء ﺗﻘو م ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫ﺧﻼل ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻣﺧرﺟﺎ ت ﻣﻌﺎﯾﯾر ﻣﺣددة ﻣﺳ ﻘﺎ )ﻣؤﺷرات ( ﻟﻸداء وأﺧﯾرا اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ‪ ،‬واﻟﻬدف ﻣﻧﻬﺎ ﻫذﻩ ﻫو‬
‫أداء اﻟﻧظﺎم وﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ا ﻻﻧﺣراﻓﺎ ت‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺿرورة اﺳﺗﺣداث ﻗﺳم ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻟﻠﻣﺣﺎﺳ ﺔ ا ﻹدار ﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‬ ‫اﻟﺣﻔﺎ‬
‫واﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬وﺗﻛون وظﺎﺋﻔﻪ اﻟﺗﺧط ‪ ،‬اﻟﺗﻧظ م‪ ،‬اﻟ رﻗﺎ ﺔ‪ ،‬ﺛم ﺻ ﺎﻏﺔ اﻟﻘرار‪ ،‬و ون ارﺗﺎط ﻪ ﺎ ﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻧ ﻐﻲ‬
‫ﺗواﻓر ﻣﻘوﻣﺎت ﻻﻋﺗﻣﺎد ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ ﺎﻟدﻟﯾﻞ ﻟﻠﺣﺳ ﺎ ﺎت‪ ،‬واﻟدورة اﻟﻣﺳﺗﻧد ﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟدﻓﺗر ﺔ‪ ،‬واﻟﻣدة‬
‫ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎ ت ﯾﺟر اﻋﺗﻣﺎد ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻷﻋﻣﺎل )اﻟﺗﻘﺎرر( ﻟﻛﻞ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻘﺎر ر وﻋن طر‬

‫‪53‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫وﺳﻧﻌﺗﻣد اﻟﻔﻘرات اﻵﺗ ﺔ ﻟﺗﺻﻣم إطﺎر ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ ا ﻷﻧﺷط ﺔ اﻟرﺋﺳﺔ ﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‬
‫و ﺎﻵﺗﻲ ‪:‬‬

‫أو ًﻻ ‪ -‬ﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ‪:‬‬

‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻗﺳﺎم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬
‫دراﺳﺔ ﻋن ﻣﻧ ﺗﺟﺎت‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪ . 1‬ﺷﻌﺑﺔ اﻟﺑﺣوث‬ ‫اﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة‬ ‫‪.1‬‬
‫رﯾﺎدﯾﺔ‬ ‫واﻟﺑداﺋل‬ ‫دراﺳﺎت اﻟﺳوق ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬ ‫‪.2‬‬
‫اﻗﺗراح ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‬ ‫‪.2‬‬
‫ﺗﻘﺎرﯾر اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬ ‫‪.3‬‬
‫اﻗﺗراح ﻋﺑوات ﺟدﯾدة‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪ . 2‬ﺷﻌﺑﺔ ﻧﻘل‬ ‫ﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم ﺿﺑط و إدارة اﻟﺟودة‬ ‫‪.4‬‬
‫اﯾﺟﺎد ﺑداﺋل ﻟﻠﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ‬ ‫‪.4‬‬
‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬ ‫ﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻻﻗﺳﺎم اﻷﺧرى‬ ‫‪.5‬‬
‫اﯾﺟﺎد ﺑداﺋل ﺑﺂﻟﯾﺔ اﻟﺻﻧﻊ‬ ‫‪.5‬‬
‫اﻟزﯾﺎرات اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﺻﺎﻧﻊ‬ ‫‪.6‬‬
‫اﺳﺎﻟﯾب ﺗﺧﻔﯾض اﻟﻛﻠف‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ . 3‬ﺷﻌﺑﺔ ﻧﻘل اﻟﺗﻧﺳﯾﻖ‬ ‫ﺗﻘﺎرﯾر ﻣن ﻧﺷﺎط اﻟ ﺗوزﯾﻊ‬ ‫‪.7‬‬
‫ﺗطوﯾر ﻣﮭﺎرات اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬ ‫‪.7‬‬
‫ﻣﻊ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬ ‫ﺗﻘﺎرﯾرﻣن ﻧﺷﺎط ﺧدﻣﺔ اﻟزﺑون)ﻣﻘﺗرﺣﺎت وﺷﻛﺎوى(‬ ‫‪.8‬‬

‫ﺷ ﻞ )‪ ( 8‬ﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬ ‫‪ - 2‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﺗواﻓر ﻗﺎﻋدة ﺑ ﺎﻧﺎ ت‬ ‫ذﻟك ﻋن طر‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏ راض اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟﺗﻧﻔﯾذ وﻟﺗﺣﻘ‬
‫ﻟﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎ ت‪ ،‬وﻣﺧرﺟﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ﻟﻘﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‪ ،‬وﻟﻐرض وﺿﻊ ﺧطﺔ ﻟﻣﺧرﺟﺎت ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﺗﺟﻣﻊ اﻟﺑﺎ ﻧﺎت ﻣن ﺟﻬﺎ ت ﻣﺗﻌددة و ﻣﺎ ﻣوﺿﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(2‬‬

‫‪54‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﻣدﺧﻼ‬ ‫اﻟدراﺳﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﻔذة ﻟﺳﻧوات ﺳﺎ ﻘﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌدة ﻟﺳﻧوات ﺳﺎ ﻘﺔ‬ ‫ﻣﺧرﺟﺎ ت‬

‫ت‬ ‫اﻟﻣﺧطط‬ ‫اﻟ ﺣث‬ ‫ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة‬ ‫ة‬ ‫واﻟﺗطو ر‬
‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫ت‬
‫دراﺳﺔ ﻋن‬ ‫‪.1‬‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫رﺎد ﺔ)ﻣﻘﺎرﻧﺎ‬
‫ت ﻣرﺟﻌ ﺔ(‬
‫‪ . 2‬اﻗﺗراح ﻣﻧﺗﺞ‬
‫ﺟدﯾد‬
‫‪ . 3‬اﻗﺗراح ﻋﺑوات‬
‫ﺟدﯾدة‬
‫اﯾﺟﺎد ﺑداﺋﻞ‬ ‫‪.4‬‬
‫ﻟﻠﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫اﯾﺟﺎد ﺑداﺋﻞ‬ ‫‪.5‬‬
‫ﺂﻟ ﺔ اﻟﺻﻧﻊ‬
‫اﺳﺎﻟﯾب‬ ‫‪.6‬‬
‫ﺗﺧﻔ ض‬
‫اﻟ ﻛﻠﻒ‬
‫ﺗطو ر‬ ‫‪.7‬‬
‫ﻣﻬﺎرات‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‬
‫ﺟدول )‪ ( 2‬ﺧطﺔ ﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطور‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د ﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫أ ‪ -‬ﻣـ ــدﺧﻼت اﻟ ﺣـ ــث واﻟﺗط ـ ــور ﻷﻏ ـ ـراض اﻟﺗﺧط ـ ـ ‪ :‬ﺗوﺿ ـ ــﻊ اﻟﺧط ـــﺔ ﻋ ــن طر ـ ـ ﻧﺷـ ــوء ﻓ ـ ـرة ﺟدﯾ ـ ــدة‪ ،‬أو دراﺳ ـ ـــﺔ آراء‬
‫درﺳـــﺎت اﻟﻣﻘﺎرﻧــﺎت اﻟﻣرﺟﻌ ـ ﺔ ﻓ ــﻲ ﺗطــو ر‪ ،‬أو ﺗﺣﺳ ــﯾن اﻟﻣﻧﺗﺟ ــﺎت اﻟﻘﺎﺋ ﻣــﺔ‪،‬‬
‫اﻟز ــﺎﺋن واﻟﺷـ ـ ﺎو اﻟﻣﻘدﻣـــﺔ‪ ،‬و ـذﻟك أﺧ ــذ ﻧﺗ ــﺎﺋﺞ ا‬
‫أو اﺑﺗﻛ ــﺎر ﻣﻧﺗﺟـــﺎت ﺟدﯾ ـ ـدة‪ ،‬ــذﻟك ﻣﻘﺗرﺣـ ــﺎت ﻫﯾﺋـــﺔ اﻟ ﺣ ـ ــث واﻟﺗط ــو ر ﻓ ـ ــﻲ إﺟـ ـراء ﺣ ـ ــوث ﺳ ــوق‪ ،‬أو دراﺳ ـ ــﺔ ﺣﺛ ــﺔ ﺣـ ــول‬

‫‪55‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﻣﻧ ــﺗﺞ ﻣﻌ ــﯾن‪ ،‬و ـذﻟك اﻷﺧ ــذ ﺎﻟﺣﺳـ ـ ﺎن ﻣﻘﺗرﺣ ــﺎت اﻷﻗﺳ ــﺎم اﻷﺧ ــر ﻘﺳ ــم اﻟﺗ ﺳ ــو ‪ ،‬وﻗ ﺳ ــم ا ﻹﻧﺗ ــﺎج ﺎﺑﺗﻛ ــﺎر ﻣﻧ ــﺗﺞ ﺟدﯾــد‪،‬‬
‫ﻼ ﻋ ـ ـ ــن آراء ﻗﺳـ ـ ــم اﻟﻣ ﺷ ـ ـ ــﺗر ﺎت ﺣ ـ ــول اﯾﺟـ ـ ــﺎد ﺑ ـ ـ ــداﺋﻞ ﻟﻠ ﻣ ـ ـ ـواد ا ﻷوﻟ ـ ـ ــﺔ‪ ،‬وآراء‪،‬‬
‫أو ﺗط ـ ـ ــو ر‪ ،‬أو ﺗﺣﺳ ـ ـ ــﯾن ﻣﻧـ ـ ــﺗﺞ ﻗـ ـ ــﺎﺋم‪ ،‬ﻓﺿ ـ ـ ـ ً‬
‫وﻣﻘﺗرﺣ ﺎت ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م ﺣول إ ﻣ ﺎﻧ ﺔ اﻟﺗ ﺻﻣ م‪ ،‬أو اﻟﺗﺣﺳﯾن‪.‬‬
‫اﻟدرﺳـ ــﺎت اﻟﻣﺧطط ـ ــﺔ ﻋﻠ ـ ــﻰ وﻓ ـ ـ اﻟﻣﺗ ـ ـواﻓر ﻣ ـ ــن‬
‫ب ‪ -‬اﻟﺗﻧﻔﯾـ ــذ )اﻟﻌﻣﻠ ـ ــﺎت( ‪ :‬ﺗﻧﻔ ـ ــذ اﻟﺧط ـ ـــﺔ ﻋﻠ ـ ــﻰ وﻓ ـ ـ اﻷوﻟو ـ ــﺎت إذ ﺗﻧﻔـ ــذ ا‬
‫ﻣﺳـ ــﺗﻠزﻣﺎ ت اﻟﻌﻣﻠ ـ ـــﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ـــﺔ وذﻟ ـ ــك ﺎﻻﻋﺗﻣـ ــﺎد ﻋ ﻠ ـ ــﻰ ﻣﻌﻠوﻣ ـ ـ ﺎت اﻟﻧظ ـ ــﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳـ ــﺑﻲ اﻹدار اﻟﺧـ ــﺎ ص ﺑﻧﺷ ـ ـﺎ اﻹﻧﺗـ ـ ــﺎج‪،‬‬
‫ﻼ ﻋ ــن اﻻﻟﺗـ ـزام ﺎﻟﻣ اوﺻـ ــﻔﺎت اﻟﻘ ﺎﺳـ ـ ﺔ اﻟﻣﺣ ــددة ﻟﻠ ﺷــر ﺔ ﻣ ــن )ﺟﻬـ ــﺎز‬
‫واﻷﻧﺷ ــطﺔ اﻟﺳ ــﺎﻧدة‪ ،‬وﻋﻠ ــﻰ وﻓـ ـ رﻏ ــﺎت اﻟز ــﺎﺋن ﻓ ﺿـ ـ ً‬
‫اﻟﺗﻘﯾ س واﻟﺳ ط ةر اﻟﻧوﻋ ﺔ( اﻟﺗﻲ ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺳﻬﺎ ﯾراﻗب اﻟﺗﻧﻔﯾذ ‪ ISO‬رﻗﺎ ﺔ اﻟﺟودة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪.‬‬
‫ﺟ ـ ـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟــﺎت ‪ :‬ﺗﺗﻣﺛ ــﻞ ﻣﺧرﺟــﺎت اﻟ ﺣ ـ ث واﻟﺗ ط ــو ر ﺑد ارﺳــﺎ ت ﺣﺛ ــﺔ ﻋ ــن اﺑﺗ ﻛــﺎر ﻣﻧﺗﺟـ ﺎت ﺟدﯾ ــدة أو ﺗ طــو ر ﻣﻧﺗ ﺟ ــﺎت‬
‫ﻗﺎﺋﻣ ـــﺔ أو ﻣﻘﺎرﻧ ـ ــﺎت ﻣرﺟﻌ ــﺔ ﻣ ــﻊ ﻣﻧﺗﺟـ ــﺎ ت ﻣﻧﺎﻓﺳـ ـ ﺔ‪ ،‬أو اﻗﺗ ـ ـراح ﻋﺑ ـ ـوات‪ ،‬أو أﻏﻠﻔ ـــﺔ ﺟدﯾ ـ ــدة‪ ،‬أو إﯾﺟـ ــﺎد أﺳ ـ ــﺎﻟﯾب ﺗﺧﻔـ ـ ـ ض‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(2‬‬
‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ــﺔ ﻋ ﺳـ ـ ﺔ ‪ :‬ﺗﻛ ــون ﻋﻣﻠ ــﺔ اﻟﺗﻐذ ـــﺔ اﻟﻌ ﺳـ ـ ﺔ ﻋــن طر ـ ـ ﻣﻘﺎرﻧ ــﺔ ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻟﻧﺷ ــﺎ ﻣ ــﻊ اﻟﺧ طــﺔ و ﺷـ ــﻒ اﻻﻧﺣ ارﻓ ــﺎت‪،‬‬
‫وﻣﻌرﻓﺔ أﺳ ﺎﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧ دام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬
‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻠ ﺣث واﻟﺗطور ﻷﻏ راض اﻟرﻗﺎ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(3‬‬

‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬ ‫ﺟدول )‪(3‬‬

‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬
‫ﻣﻊ ﺟﻣ ﻊ أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋﺳﺔ‪،‬‬ ‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ‪ :‬ﺗوﺿﻊ اﻟﺧطﺔ اﺳﺗﻧﺎدا إﻟﻰ اﻟﺗﻘﺎر ر‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ ﻣن اﻻﻗﺳ ﺎم اﻷﺧر ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ وذﻟك ﺑﺗﺣد ﯾد واﻟﺳﺎﻧدة‬
‫ﻋدد اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﺧططﺔ ﻟﺗطو ر ﻣﻧﺗﺞ ﻗﺎﺋم‪ ،‬أو اﺑﺗﻛ ﺎر‬
‫ﻣﻬﻣﺔ ﻣن ﻣﻬﻣﺎت اﻟﻘﺳم وﺟر‬ ‫ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‪ ،‬أو أ‬
‫وﺿﻊ اﻟﺧط اﻟﻣﻧﺎﺳ ﺔ ﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ وﻓ ﻣﺎ ﻣﺗﺎح ﻟﻬﺎ ﻣن‬
‫إﻣ ﺎﻧ ﺎت ﻣﺎد ﺔ و ﺷرﺔ‪.‬‬
‫ﻹﺟراء ﻋﻣﻞ اﺳﺗﻣﺎرات‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟ ﺗﺳو‬ ‫ﻟﺗطو ر اﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫وﺣوث‬ ‫دراﺳﺎت‪،‬‬ ‫ﺑ ﺈﻋداد‬ ‫ﺗﻧﻔذ اﻟﺧطﺔ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬أو اﺑﺗﻛ ﺎر ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة ﺎﺧﺗ ﺎر دراﺳﺔ اﺳﺗﻘﺻ ﺎء‬
‫واﻟﻣ ﺗﺎ ﻌﺔ‪ ،‬وﻗﺳم اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟ ﺗﺧط‬ ‫ﺎﻣﻞ ﻣ ون ﻣن اﻟﺻ ﻐﺔ اﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫ﻟﺻﻧﻊ أﻧﻣوذج ر ﺎد‬
‫ﻟﺗﺣدﯾد اﻟطﺎﻗﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪ ،‬واﻹﻣ ﺎﻧ ﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺗر ﯾﺑﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬واﻟﻌﺑوة‪ ،‬أو اﻟﻐﻼف‪.‬‬
‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‪ ،‬أو اﻟﻣﺧﺎزن ﻟﺗوﻓﯾر‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ‬
‫اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫ﻣﻊ اﻟﺣﺳﺎ ﺎت ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎد ﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ‬

‫‪56‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫واﻟ ﺷرﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺟودة ﻟﺗﺣدﯾد‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم إدارة وﺿ‬
‫اﻟﻣواﺻﻔﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ‪.‬‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬ ‫اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣورد ﯾن‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬ ‫اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫وﻗﺳ م‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫ﺗﺣدﯾد ﻣ ﺔ اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫اﻟﻣﺧﺎزن‬
‫ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور و ﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت‬ ‫ﺣدد ﻠﻔﺔ اﻟﻣﺎدة اﻟﺗﻲ ﺗدﺧﻞ ﻓﻲ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬
‫ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬ ‫اﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﻐرق ﻓﻲ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬ ‫اﺣﺗﺳﺎب ﻠﻔﺔ اﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﻐرق‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﺣﺗﺳﺎب أﺟور اﻟدراﺳﺔ‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻟ ﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﻏﯾر اﻟﻣ ﺎﺷرة ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻷﺧر‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻧﺳ ﺔ اﻟﺗﻠﻒ وﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻪ‬
‫إﺟراء ﻣﻘﺎرﻧﺎت ﻣرﺟﻌ ﺔ ﻣ ﻊ اﻟﻣ ﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧ ﺎﻓﺳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت اﺧﺗ ﺎر ﺑداﺋﻞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺗطور اﻟﻣ ﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﺗﻘد م دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﺣول ﺧطو اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺗوﻗﻔﺔ‬
‫ﺗﻘد م ﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻓﻲ ﺗطو ر واﺳﺗﺑدال اﻟﻣ ﺎﺋن اﻟﻘد ﻣﺔ‬
‫ﺣدﯾﺛﺔ‬
‫إﻟﻰ ﺗﺧﻔ ض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ ﻣﻊ اﻟﺣﻔ ﺎ‬ ‫ﺗﻘد م دراﺳﺎت ﺗؤد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧوﻋ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺗﺻر ﻒ‬ ‫ﺗﻘد م دراﺳﺔ ﺣول آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻗﺳم اﻟﺗﺳو‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻌﻣﻞ اﺳﺗﻣﺎرة اﺳﺗﻘﺻﺎء وﺗوزﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎر ﺔ‬
‫اﻟز ﺎﺋن ﺣول أراﺋﻬ م ﺎﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻣراﺣﻞ ﻟﺗوز ﻊ اﺳ ﺗﻣﺎرة اﻻﺳﺗﻘﺻﺎء‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن‬

‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطور و ﻣﺎ ﺗﺗﻼءم ﻣ ﻊ‬ ‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‪ :‬ﻘﺗرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷ رات ﻟﺗﻘو م ﻧﺷﺎ‬ ‫‪ - 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ‬
‫ﻫ ذا اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = اﻟﻣﺧرﺟﺎت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ ÷ اﻟﻣﺧرﺟﺎت اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬

‫‪57‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﻌدة ÷ اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة = اﻟﻣﺧرﺟﺎت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ ÷ اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ × ‪100‬‬
‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطور × ‪100‬‬ ‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋدد اﻟدراﺳﺎ ت اﻟﻣﻌدة ÷ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ اﻟﺟزﺋ ﺔ ÷ ﻋدد اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ اﻟﻛﻠ ﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟد ارﺳﺎت اﻟﻣﻧﻔذة ÷ ﻋدد اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﻌدة × ‪100‬‬

‫ﺛﺎﻧ ﺎً ‪ -‬ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م‬

‫اﻟﺗﺻﻣ م وﻋﻠﻰ وﻓ اﻟﺷ ﻞ)‪:(9‬‬ ‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫‪-2‬‬
‫اﻟﻣدﺧﻼت‬

‫ﺗﺻﻣﯾم وﺟﺑﺎت رﯾﺎدﯾ ﺔ‬ ‫‪.1‬‬ ‫ﻋ ﻣﻠﯾﺎت ﻟﺗﺣوﯾل‬ ‫‪ . 1‬اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﻌدة ﻣن ﻗﺑل ا ﻟﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‬ ‫‪.2‬‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت إﻟﻰ‬ ‫‪ . 2‬ﺗﻘﺎرﯾر اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﻌد‬ ‫‪.3‬‬ ‫ﻣﺧرﺟﺎت ﺑﺎﻗل اﻟﻛﻠف‬ ‫اﻟﺗﺳوﯾﻖ‬
‫ادﺧﺎل اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫وا ﻗل وﻗت وﺑﺟودة‬ ‫‪ . 3‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم ﺿﺑط و إدارة اﻟﺟود ة‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻋﺑوات ﺟدﯾدة‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪ . 4‬ﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻻﻗﺳﺎم اﻷﺧرى‬
‫ﻋﺎﻟﯾﺔ‬ ‫‪ . 5‬اﻟ زﯾﺎرات اﻟﻣﯾد اﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﺻﺎﻧ ﻊ‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﺟﻣﯾﻊ دراﺳﺎت‬ ‫‪.5‬‬
‫اﻟﺑﺣث و اﻟﺗطوﯾر ﺑﻌد اﺧﺗﯾﺎ ره‬ ‫‪ . 6‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻣن ﻧﺷﺎط اﻟﺗوزﯾﻊ‬
‫ﻣن ﻗﺑل اﻹدار ة اﻟﻌﻠﯾﺎ ‪.‬‬ ‫‪ . 7‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻣن ﻧﺷﺎط ﺧدﻣﺔ اﻟزﺑون‬
‫ﺗﺻﻣﯾم آﻟﯾﺔ اﻟﺻﻧﻊ ﺟدﯾدة‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪ . 8‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت‬
‫ﺗﺻﻣﯾم اﺳﺎﻟﯾب ﻟﺗﺧﻔﯾض‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪ . 9‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻗﺳم اﻻﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻛﻠف‬ ‫‪ . 10‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻗﺳم ﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‬
‫‪ . 11‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟﻣﯾﻊ اﻻﻧﺷطﺔ اﻟﺳﺎﻧدة‬

‫اﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫ﺷ ﻞ )‪ (9‬ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫اﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ‬ ‫‪ - 2‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬إذ ﯾﺗﻛون ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫ﻟﻧﺷﺎ‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏ راض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎ ت‪ ،‬وﻣﺧرﺟﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺣﻠﻘ ﺔ اﻟﺛﺎ ﻧ ﺔ ﻣن ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣ ﺔ ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م وﻫو ﻣﻬم ﻓﻲ‬
‫ﺗطور اﻟﻣﻧﺗﺞ و ﻧ ﻐﻲ ﻟﻣﺻﻣﻣﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ أن ﯾذ روا ﺷ ﻞ ﻣﻔﺻﻞ اﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗﺻﻣم وﺗﺻﻧ ﻊ ﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺞ إذ ﯾﺗم اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺎﻟﻣوردﯾن ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣواد ﺎﻟﻣواﺻﻔﺎت واﻟﻛﻠﻔ ﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳ ﺔ‪ ،‬و ﺟر اﻟﺗﺻﻣ م ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﻣﺗﺎح ﻣن ﻣوارد ﺷرﺔ وﻣﺎ د ﺔ إذ ﺗﺳﺗطﻊ اﻟﺷر ﺔ إﻧﺗﺎج ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺿﻣن إﻣ ﺎﻧ ﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﺎد ﺔ واﻟ ﺷرﺔ‪ ،‬و ﺷ ﻞ‬
‫ﻠﻔﺔ إﻧﺗﺎج ﻣﻧﺧﻔﺿ ﺔ ﻟﻠﺣد‬ ‫ﯾﻠﺑﻲ ﺣﺎﺟﺔ اﻟزون ﻣن ﺣﯾث اﻟﺟودة واﻻﺳﺗﻌﻣﺎل وﺗﺄد ﺔ وظ ﻔﺗ ﻪ وﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﻪ‬
‫وﻻﺑد ﻣن ﻣﺳﺎﻋدة ﻣﺻﻣﻣﻲ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣن ﻗﺑﻞ ﺣﺳﺎ ﺎ ت اﻟﺗﻛﺎﻟ ﯾﻒ ﻓﻲ اﺧﺗ ﺎر أﺳﻠوب ﺣدﯾث ﻓﻲ اﺣﺗﺳﺎب‬ ‫ا ﻷدﻧﻰ‬

‫‪58‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺄﺳﻠوب اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻧﺷﺎ اﻟﻣوﺟﻬﺔ زﻣﻧ ًﺎ اﻟـ ‪TD- ABC‬ﺑدل اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﻘﻠﯾد ﺔ ﻓ ﻘﺗرح‬
‫ﻣدﺧﻼت‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م أو ﻣن أﻧﺷطﺔ أﺧر‬ ‫ﺎﻧت ﻣن ﺿﻣن ﻧﺷﺎ‬ ‫اﻟﺑ ﺎﻧﺎت ﺳواء‬ ‫اﻟ ﺎﺣﺛﺎن آﻟ ﺔ ﻟﻌﻣﻠ ﺔ ﺗدﻓ‬
‫وﻣﻌﺎﻟﺟﺎﺗﻬﺎ واﺳﺗﺧراج اﻟﻣﺣﺻﻠﺔ اﻟﻧﻬﺎﺋ ﺔ ﻣﺧرﺟﺎت ﻟﻠﺗﺻ ﺎﻣم اﻟﻣﺧططﺔ و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(4‬‬

‫ﺟدول )‪ ( 4‬ﺧطﺔ ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م‬

‫اﻟﻣدﺧﻼت‬ ‫اﻟﺗﺻﺎﻣ م‬ ‫اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻧﻔذة ﻟﺳﻧوات‬ ‫اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻌدة ﻟﺳﻧوات‬ ‫ﻣﺧرﺟﺎت ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة‬ ‫اﻟﻣﺧططﺔ‬ ‫ﺳ ﺎﻘﺔ‬ ‫ﺳ ﺎ ﻘﺔ‬
‫‪2012‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪2010‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ . 1‬ﺗﺻﻣ م وﺟ ﺎت رﺎ د ﺔ‬
‫‪ . 2‬ﺗﺻﻣ م ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾ د‬
‫‪ . 3‬ﺗﺻﻣ م ﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻗﺎ ﺋﻣﺔ ﻌد ادﺧﺎل‬
‫اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت ﻋﻠﯾﻬﺎ‬
‫‪ . 4‬ﺗﺻﻣ م ﻋﺑوات ﺟد ﯾدة‬
‫‪ . 5‬ﺗﺻﻣ م ﺟﻣ ﻊ دراﺳ ﺎت‬
‫اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر ﻌد‬
‫اﺧﺗ ﺎرﻩ ﻣن ﻗﺑﻞ اﻻدارة‬
‫اﻟﻌﻠ ﺎ ‪.‬‬
‫‪ . 6‬ﺗﺻﻣ م آﻟ ﺔ اﻟﺻﻧﻊ‬
‫ﺟدﯾدة‬
‫‪ . 7‬ﺗﺻﻣ م اﺳﺎﻟﯾب‬
‫ﻟﺗﺧﻔ ض اﻟﻛﻠﻒ‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﻌدة ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‪،‬‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م ‪ :‬ﺗﺗﻛون ﻣدﺧﻼت ﺧطﺔ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫و إدارة اﻟﺟودة‪ ،‬وﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻻﻗﺳﺎم اﻷﺧر ‪،‬‬ ‫واﻟﻣﺗ ﺎ ﻌﺔ وﺗﻘﺎر ر ﻗﺳم اﻟﺗﺳو ‪ ،‬وﺗﻘﺎرر ﻗﺳم ﺿ‬ ‫وﺗﻘﺎرر اﻟﺗﺧط‬
‫ﺧدﻣ ﺔ اﻟزون‪ ،‬وﺗﻘﺎرر ﻗﺳم‬ ‫اﻟﺗوزﻊ‪ ،‬وﺗﻘﺎرر ﻣن ﻧﺷﺎ‬ ‫ﻧﺷﺎ‬ ‫واﻟزﺎرات اﻟﻣﯾداﻧ ﺔ ﻟﻠﻣ ﺻﺎﻧﻊ‪ ،‬وﺗﻘﺎرر ﻣن‬
‫اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‪ ،‬وﺗﻘﺎر ر ﻗﺳم ا ﻻﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻣﻌﻠوﻣ ﺎت ﻗﺳم ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬وﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟﻣ ﻊ اﻻﻧﺷط ﺔ اﻟﺳﺎﻧدة‪ ،‬و ﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺷ ﻞ )‪(4‬‬

‫‪59‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺗﺣو ﻞ اﻟﻣدﺧﻼت إﻟﻰ ﻣﺧرﺟﺎ ت‪ ،‬وذﻟك ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ أﻓﺿﻞ ﺗﺻﻣ م‬ ‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬ﺗﻧﻔذ اﻟﺧطﺔ ﻋن طر‬
‫ﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻌد دراﺳﺔ ﺣوث اﻟﺳوق ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﺣﺻﺔ اﻟﺳوﻗ ﺔ ‪،‬‬ ‫ﻟﻠدراﺳﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻟﻘﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‪ ،‬وﺄﻗﻞ‬
‫وﺗﺣدﯾد ﻋدد اﻟوﺣدات اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ ،‬واﻟدراﺳﺎت اﻟ ﺣﺛ ﺔ‪ ،‬واﻟﺷ ﺎو ‪ ،‬واﻟﻣﻘﺎرﻧﺎت اﻟﻣرﺟﻌ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﯾﺟر‬
‫اﺧﺗ ﺎر اﻟﺑدﯾﻞ اﻷﻓﺿﻞ ﺎﻟﻧوﻋ ﺔ‪ ،‬وﺎﻟﻛﻣ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻟﺣﺳﺎب ﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻌدﻫﺎ ﻘدم اﻟطﻠب إﻟﻰ اﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ‬
‫وﻌد اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﺗﺟر ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗطور‪،‬‬ ‫ﻷﺧذ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻓﻲ ﺗطو ر‪ ،‬أو ﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬أو اﺑﺗﻛﺎر ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‪،‬‬
‫أو اﻟﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬أو اﺑﺗﻛﺎر ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‪.‬‬
‫أو ﺻﻣم ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد أو ﺣﺳن ﺗﺻﻣ م ﻗﺎﺋم ﺎﺳﺗﺑدال ﻣ واد أو ﺗﺻﻣم آﻟ ﺔ‬ ‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬ﺻﻣم ﻣﻧﺗﺞ رﺎد‬
‫ﺗﺻﺎﻣ م ﻗد ﺟرت اﻟﻣواﻓﻘ ﺔ ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻣن ﻗﺑﻞ اﻹ دا ةر اﻟﻌﻠ ﺎ‪ ،‬وﺟر إﻧﺗﺎج ﻣ ﺔ‬ ‫ﺻﻧﻊ آو ﺗﺻﻣ م ﻧظﺎم ﻠﻔو أو أ‬
‫ﺗﻘﺑﻠﻬم ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ اﻟﺟدﯾد‪ ،‬وﻣﺎﻫﻲ‬ ‫طرﺣﻬﺎ ﻟﻠزﺎﺋن اﻟداﺋﻣﯾﯾن ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣد‬ ‫ﻧﻣوذﺟ ﺔ ﺗﺣدد ﻣن ﻗﺑﻞ اﻹدارة‪ ،‬و ﺟر‬
‫اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ‪ ،‬واﻟﻣﻌوﻗﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم اﻟﻘرار ﻣن ﻗﺑﻞ اﻹدا ةر ﺣول اﻟﻣ ﺎﺷرة ﺑﺈﻧ ﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﺟد ﯾد أم ﻻ‪.‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻠك اﻟد راﺳﺎ ت واﻟ ﺣوث وﺗﺄﺛﯾراﺗﻬﺎ و ﺗﺎ ﻊ ﻣد‬ ‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬ﺗﺟر ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ ﻋن طر‬
‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣرﻓوﻋﺔ ﻟﻺدارة وﻗﺳم إدا ةر وﺿ‬ ‫ﺗﻧ ﻔﯾذ اﻟﺧطﺔ ﻋن طر‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹ دار‬ ‫ﻷﻏرض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م وﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ا‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻧﺷﺎ‬
‫و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(5‬‬
‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫ﺟدول )‪(5‬‬
‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻣﺷﺗرﺎت ﻗﺳ م‬ ‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ‬
‫وﺣﺳﺎ ﺎت‬ ‫اﻟﺗﺳو‬ ‫واﻟﻣﺗ ﺎﻌﺔ وﻗﺳم‬ ‫اﻟﺗﺧط‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ وﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر‬
‫ﻹﺟراء ﻋﻣﻞ اﺳﺗﻣﺎرات‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟ ﺗﺳو‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫اﺧﺗ ﺎر دراﺳﺔ ﻟﺗﺻﻣ م ﻧﻣوذج ر ﺎد‬
‫اﺳﺗﻘﺻ ﺎء‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ ﻟﺗﺣدﯾد‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟ ﺗﺧط‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ‬
‫اﻟطﺎﻗﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‬
‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت أو اﻟﻣﺧ ﺎزن ﻟ ﺗوﻓﯾر‬ ‫اﻟﺗﻧﺳﯾ‬
‫اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬ ‫اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣورد ﯾن‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬ ‫اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ وﻗﺳ م‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫ﺗﺣدﯾد ﻣ ﺔ اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫اﻟﻣﺧﺎزن‬

‫‪60‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م و ﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬ ‫ﺣدد ﻠﻔﺔ اﻟﻣﺎدة اﻟﺗﻲ ﺗدﺧﻞ ﻓﻲ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫اﺣﺗﺳﺎب اﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﻐرق ﻓﻲ اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬ ‫اﺣﺗﺳﺎب ﻠﻔﺔ اﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﻐرق ﻓﻲ اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﺣﺗﺳﺎب أﺟور اﻟﺗﺻﻣﺎﻣ م‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻟ ﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﻏﯾر اﻟﻣ ﺎﺷرة ﻟﻬذﻩ اﻟ ﺗﺻﻣ م‬
‫و ﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾ ﻒ‬ ‫اﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻷﺧر‬
‫ﻫﺎﻣش ﺿﺎف ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟﺷر ﺔ‬
‫ﻣﻊ ﻗﺳم ﺣﺳﺎ ﺎت اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ وﻗﺳم‬ ‫و ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫ﻗ ﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م ﺑﺗﺣدﯾد ﺗ ﻛﻠﻔﺔ اﻟوﺣدة‬
‫اﻟﺗﺧط‬
‫ﻘوم ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م ﺑﺗﺣدﯾد ﻣدة ﺻﻼﺣ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻟ ﺔ‪،‬وﺳﻼﻣﺔ ﺗداول اﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ إدارة اﻟﺟودة ‪ISO‬‬ ‫إﺗ ﺎع ﻣواﺻﻔﺎت ﻓﻧ ﺔ ﻟﺿﻣﺎن ﺗﺣﻘﯾ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫اﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ‬ ‫اﺧﺗ ﺎر ﺑداﺋﻞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺗطو ر ﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫اﻟﺗﺻﻣ م و ﻣﺎ ﺗﺗ ﻼءم ﻣ ﻊ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م‪ :‬ﻘﺗرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷرات ﻟﺗﻘوم ﻧﺷﺎ‬ ‫‪ :- 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻌدة ÷ ﻋدد اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋدد اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻌدة ÷ ﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﺗﺻﺎﻣ م ﻣن اﻟ ﺣث واﻟﺗطور واﻷﻗﺳﺎم اﻷﺧر × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻧﻔذة ÷ ﻋدد اﻟﺗﺻﺎﻣ م اﻟﻣﻌدة‬
‫ﺗﻔﺎﻋﻠ ﻪ ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗر ﺎت ﻣن اﻷﻧﺷط ﺔ اﻟﺳﺎﻧدة ﻟﻣﺎ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﻣ ﺎﺷرة ﻌﻣﻞ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟ رﺋ ﺳ ﺔ‪ ،‬وﻣد‬ ‫ﺳ ﯾﺗم أﺧذ ﻧﺷﺎ‬
‫اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﻧوﻋ ﺔ‪ ،‬و ﻣ ﺔ اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‪ ،‬وﺗﺣدﯾد اﻟﻣوردﯾن اﻟﺟﯾدﯾن ﻟﺗوﻓر اﻟﻣواد‬ ‫اﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬وﻧﺷﺎ‬ ‫ﻧﺷﺎ‬
‫اﻷوﻟ ﺔ ﻟﻺﻧﺗﺎج‪.‬‬
‫ﺛﺎ ﻟﺛ ًﺎ ‪ -‬ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗرﺎت ‪:‬‬
‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ ا ﻟﻣﺷﺗر ﺎت ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺷ ﻞ)‪(10‬‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬

‫‪ - 1‬اﺧﺗﯾﺎر ﻟﻣوردﯾن‬ ‫‪-1‬ﺗﻧﻔﯾذ اﻟدراﺳﺎت ﺣول‬ ‫‪ - 1‬دراﺳﺎت ﺣول اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣوردﯾن اﻟﺟﯾدﯾن واﻟﻣو اد‬
‫اﻟﺟﯾدﯾن واﻟﻣواد‬ ‫اﻷوﻟﯾﺔ اﻟﺟﯾدة‬
‫اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣوردﯾن واﻟﻣواد‬
‫اﻷوﻟﯾﺔ اﻟﺟﯾدة‬ ‫‪ - 2‬طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎم اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻟﻠﺷراء ﻣن‬
‫اﻷوﻟﯾﺔ‬
‫‪ - 2‬ﺗﻧﻔ ﯾذ طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء‬ ‫اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‬
‫‪ -2‬اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ودراﺳﺔ‬ ‫‪ - 3‬طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎم اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻟﻠﺷراء ﻣن‬
‫وﻋﻠﻰ وﻓﻖ اﻷ وﻟوﯾﺔ‬
‫طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء‬ ‫اﻟﺳوق اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬
‫‪ - 4‬طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء ﻣن ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣﯾم‬
‫‪ - 5‬طﻠﺑﺎت اﻟﺷراء ﻣن أﻗﺳﺎم اﻟﺷرﻛﺔ اﻷﺧرى ‪.‬‬
‫‪ - 6‬ﺗﺻﻧﯾف اﻟطﻠﺑﺎت ﻋﻠﻰ وﻓﻖ اﻷھﻣﯾﺔ اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ اﻟﺗﻲ‬

‫‪61‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺷ ﻞ )‪ ( 10‬ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷ ﺗر ﺎت‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗرﺎت‬ ‫‪ - 2‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﺗﺣدﯾد‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﺎت و ﺗﺣﻘ ذﻟك ﻋن طر‬ ‫ﻟﻧﺷﺎ‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣن ﻣدﺧﻼ ت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎت‪ ،‬وﻣﺧرﺟﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(6‬‬ ‫طﻠﺎ ت اﻟﺷراء‪ ،‬إذ ﯾﺗﻛون ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﺟدول ) ‪ (6‬ﺧط ﺔ ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬
‫اﻟﻣدﺧﻼ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﺎ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﺎت اﻟﻣﻧﻔذة ﻟﺳﻧوات‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﺎت اﻟﻣﺧﺗﺎرة ﻟ ﺳﻧوات ﺳﺎ ﻘﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‬ ‫ﻣﺧرﺟﺎت ﻧﺷﺎ‬
‫ت‬ ‫ت‬ ‫ﺳﺎ ﻘﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة‬ ‫اﻟﻣﺧططﺔ‬
‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬
‫دراﺳﺎت ﺣول اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣوردﯾن‬
‫اﻟﺟﯾدﯾن واﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ اﻟﺟﯾدة‬
‫طﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎم‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ ﻟﻠﺷراء ﻣن اﻟﺳوق‬
‫اﻟﻣﺣﻠ ﺔ‬
‫طﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎم‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ ﻟﻠﺷراء ﻣن اﻟﺳوق‬
‫اﻟﺧﺎرﺟ ﺔ‬
‫طﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن ﻗﺳم اﻟﺗﺻﻣ م‬
‫طﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن أﻗﺳﺎم اﻟﺷر ﺔ‬
‫اﻷﺧر‬

‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫ﻣدﺧﻼت ﺧط ﺔ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ ﻣن دراﺳﺎت ﺣول اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣوردﯾن اﻟﺟﯾدﯾن‬ ‫اﻟﻣﺷﺗر ﺎت ‪ :‬ﺗﺗﻛون‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫واﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ اﻟﺟﯾدة وطﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎم اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ وﻣن اﻷﻗﺳﺎم اﻷﺧر ‪.‬‬
‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬ﺗﻧﻔﯾذ اﻟدراﺳﺎت ﺣول اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣوردﯾن اﻟﺟﯾدﯾن واﻟﻣ واد اﻷوﻟ ﺔ واﻻطﻼع ﻋﻠﻰ طﻠ ﺎت ا ﻟﺷراء‬
‫وﺗﺻﻧﻔ ﻬﺎ ﻋﻠﻰ وﻓ اﻷوﻟو ﺔ وﺗﻠﺑ ﺔ اﻟطﻠ ﺎت ﻟﺿﻣﺎن ﺳﯾر اﻟﻌﻣﻠ ﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‬
‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬اﺧﺗ ﺎر اﻟﻣوردﯾن اﻟﺟﯾدﯾن واﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ اﻟﺟﯾدة وﺗوﻓﯾر اﺣﺗ ﺎﺟﺎت اﻷﻗﺳﺎم اﻹﻧﺗ ﺎﺟ ﺔ واﻷﻗﺳﺎم‬
‫اﻷ وﻟوﺔ‪.‬‬ ‫اﻷﺧر وﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻠك اﻟدراﺳﺎت وﺗﺄﺛﯾراﺗﻬﺎ وﺗﻛون ﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ ﻣد‬ ‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬ﺗﻛون ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ ﻋن طر‬
‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣرﻓوﻋﺔ ﻟﻺدارة وﻗﺳم إدا ةر وﺿ‬ ‫ﺗﻧ ﻔﯾذ اﻟﺧطﺔ ﻋن طر‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗرﺎت‬

‫‪62‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﺟدول )‪(7‬‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار وﻋﻠﻰ وﻓ‬ ‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗر ﺎت ﻷﻏراض اﻟرﻗ ﺎ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ‬

‫ﺟدول )‪ (7‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟﻣﺷﺗرﺎت‬

‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗرﺎت‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ وﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر واﻟ ﺗﺻﻣ م‬ ‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟ ﺣ ث واﻟﺗطو ر واﻟﺗﺻﻣ م‬ ‫اﻋﺗﻣﺎد ﻣﺟﻬزن‬
‫ﻣﻌﺗﻣدﯾن ﻟﺗﺣﻘﯾ اﻟﻧوﻋﺔ‬
‫واﻟﻣوﺛوﻗ ﺔ )ﺣ ﺻول‬
‫اﻟﻣورد ﻋﻠﻰ ‪ISO‬‬
‫‪9000‬‬
‫ﺑﺈﻣ ﺎﻧﺎت‬ ‫ﻗﺎﺋﻣﺔ‬ ‫ﺗوﻓر‬
‫ﻣوردﯾن ﺑدﻻء ﻟﻛﻞ ﻣﺎدة‪.‬‬
‫ﻔ ﺔ ﻓﺷﻞ ﻣوادﻩ ﻣن اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ ﻋﻣﻠ ﺔ‬ ‫ﻗ ﺎس ﻧوﻋ ﺔ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣورد ﺑ ﺗﺗﻊ‬ ‫اﻧﺟﺎز ﻋن طر‬ ‫ﺗﻘو م‬ ‫ﻣﺗﺎ ﻌﺔ‬
‫اﻟﻔﺣص اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﻲ داﺋرة اﻟﺗﺳﻠم ‪ ،،‬ﺗﺟﻣ ﻊ ﺑ ﺎﻧﺎت ﻣ ﺎت اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻌﺎد‬ ‫اﻟﻣورد وﻋﻠﻰ ﻓ ﺗرات‬
‫ﺗﺻﻧ ﻌﻬﺎ‪ ،‬أو اﻟﺗﺎﻟﻔﺔ ﺳ ﺑب ﺗ دﻧﻲ ﻣﺳﺗواﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد اﻷوﻟﺔ‬
‫ﻧوﻋ ﺔ اﻟﻣواد وﺳﻌرﻫ ﺎ‬
‫ﺎﻟوﻗت‬ ‫وﺻول اﻟﻣواد‬
‫اﻟﻣﺣدد‬
‫ﻣن اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺳ ﺗﺧدﻣﺔ ﻟﺗﺧﻔ ض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺎﻟﺷراء‪ ،‬ﻓﯾﺗم ﻣﻘﺎرﻧﺗﻪ ﻣورد آﺧر‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻗﺻﺎت‬
‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣواد ﺄرﺧص اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﻣ ﻧﺎﻗﺻ ﺎت ﻗ د ﺗﺣﻘ‬
‫ﺗوﻓﯾرا ﻣﻌﺗﺑ ار ﻓﻲ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﺗر ﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻌر‪ ،‬ﯾﺟﻌﻠﻬﺎ ﻣﻼﺋﻣﺔ ﻟﺷراء اﻟﻣواد‬
‫اﻻﻋﺗ ﺎ د ﺔ أﻛﺛر ﻣن ﺷراء ﻣواد ﺣﺳﺎﺳﺔ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻧوﻋ ﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗﻬﻣ ﻞ طر ﻘﺔ اﻟﻣ ﻧﺎﻗﺻ ﺎت‬
‫ﻔﺎﯾﺗﻪ‪.‬‬ ‫ﻣوﺛوﻗ ﺔ اﻟ ﺎﺋﻊ‪ ،‬واﻧﺟﺎز اﻟﺗﺳﻠ م‬
‫ﻟﻠﻛﻣ ﺎت اﻟﺿﺧﻣﺔ ﻋن طر‬ ‫اﻟﻣﺳﺑ‬ ‫ﺎﻟﺷراء‪ ،‬ﻓ ﺎﻟﺗدﻗﯾ‬ ‫ﻟﺗﺧﻔ ض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬ ‫اﻟﺗدﻗﯾ اﻟﻣﺳﺑ‬
‫دﻋوة رﺳﻣ ﺔ ﺗوﺟﻪ ﻟﻠﻣورد ﯾن‪ ،‬إ ذ ﻘوم اﻟﻣدﻗ اﻟ داﺧﻠﻲ ﻟﻠﺷر ﺔ ﺑز ﺎرة ﻞ ﻣورد ﻟﯾﺗﻌرف‬
‫دﻗﺔ ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﻧﺎﻗﺻﺔ‪ ،‬و ﻧﺎﻗ ش أ ﺿﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﻘدار اﻟﺧﺻم اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ اﻟﻣﻘدم‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﻣد‬
‫ﺻﺣ َﺣت ﻷﺗت‬
‫ﺣﯾث ﻟو ُ‬ ‫اﺧ ﺗﻼﻓﺎت أﺧر‬ ‫اﻷﺧطﺎء اﻟ ﺳطﺔ )إن وﺟدت( و ﻧﺎﻗش أ‬
‫ﺑوﻓورات ﺟﯾدة ‪.‬‬
‫ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﻣﺧﺎزن‬ ‫اﻟطﻠب‬ ‫إﻋﺎدة‬ ‫ﻧﻘطﺔ‬
‫ﺗﺣدﯾد زﻣن اﻟطﻠب‬ ‫واﻟﺳ طرة ﻋﻠﻰ اﻟﺧز ن‬

‫‪63‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﻧظﺎم ﺗﺧط اﺣﺗ ﺎﺟﺎت و ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط ‪ ،‬ﺣﯾث ﻌد ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗﻔﺻﯾﻠﻲ ﻟﺗﺣدﯾد ﻣ ﺎت اﻟﻣواد‬
‫اﻟﻣطﻠوﺔ ﻟﺗﺟﻬ ﯾز ﻞ ﻣﻧﺗﺞ ﻣﺻﻧﻊ ﻓﻲ ﻣدة زﻣﻧ ﺔ ﻣﺣ ددة ﻟﻧﻘﻞ ﻓﻲ اﻷﺷﻬر اﻟ ﺛﻼﺛﺔ‬ ‫اﻟطﻠب ‪MRP‬‬
‫اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺑ ﻊ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ واﻟﻣ واﺻﻔ ﺎت اﻟﻬﻧدﺳ ﺔ ﻟﻛ ﻞ ﻣﻧﺗﺞ ﺣدد‬
‫ﺳﺗﻐرﻗﻪ‬ ‫ﻣ ﺎت اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم‪ ،‬واﻷﺟزاء واﻟﺗﺟﻬﯾزات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻺ ﻧﺗﺎج واﻟﺣد اﻟزﻣﻧﻲ اﻟذ‬
‫ذﻟك اﻟﻣ ﻧﺗﺞ‪ ،‬ﻟذا ﻓﺈن ﻧظ ﺎم ‪ MRP‬ﻘﻠﻞ ﻣن اﻟﺗﻛﻬن واﻟﺷك ﻓﻲ اﻟزﻣن اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻟﺣ ﺎﺟﺔ‬
‫اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻣ ن اﻟﺷر ﺎت ﻣن ﺗﺧﻔ ض ﻧﻘﻞ وﺗﺣﻣﯾ ﻞ اﻟﻣﺧزون ‪.‬‬
‫ﻧظﺎم اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ وﻗت ﺗﺧﻔ ض اﻟﻣﺧزون ﻷدﻧﻰ ﻠﻔﺔ‬
‫اﻟطﻠب‬
‫ﻟﻠﺗﻛﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻟذا إﯾ ﺟﺎد ﺳ ﺑﻞ ﻟﺗﻘﻠﯾﻞ‬ ‫ﻋدد أواﻣر اﻟﺷراء اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻫﻲ اﻟﻌﺎﻣ ﻞ اﻟرﺋ س اﻟﻣؤد‬ ‫أﻣر اﻟﺷراء‬
‫ﻋددﻫﺎ‪ ،‬وﺗوﺟ ﻪ اﻟﺧطوات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑذﻟك ﺷ ﻞ اﻧﺳ ﺎﺑﻲ ﻣوﺟﻪ‪ ،‬ﻣ ن أن ﯾؤد ﻟﺗوﻓﯾر‬
‫ﻣﻠﺣو ﻓﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬ﻓﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺗ ﺎدل ا ﻻﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟﻠﺑ ﺎﻧﺎت ‪ EDI‬ﻫو إﺣد اﻟطرق‬
‫ﻟﺗﺣﺳﯾن ﻔﺎءة ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺷراء‪ ،‬ﺗﺧﻔض ‪ EDI‬ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ ﺣذف ﻋﻣﻞ اﻟﻣوظﻒ اﻟﻼزم‬
‫ﻟط ﺎﻋﺔ ٕوارﺳﺎ ل اﻟوﺛﺎﺋ اﻟو ﻗر ﺔ ﺎﻟﺑر د‪ ،‬ﻣﺎ ﺗﻘﻠ ﻞ ﻣن ﻓرق اﻟوﻗت ﺑﯾن إدراك ﺣد إﻋﺎدة‬
‫اﻟطﻠب‪ ،‬وﺗﺳﻠم اﻟطﻠب‪ ،‬ﻟذﻟك‪ ،‬ﺗﺗﻼﺷﻰ ﻣﺧﺎطر ﻧﻔﺎد اﻟﻣﺧزون ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾز د ﻣن اﻟﻔﺎﺋدة‬
‫ﺷ ﻞ ﻣﻠﺣو ‪.‬‬
‫ﻗﺳم اﻟﺗﺳﱡﻠم ﻣﺳؤول ﻋن ﻗﺑول اﻟطﻠ ﺎت ﻣن اﻟﻣوردﯾن ‪ ،‬ﻫو ﯾرﺳﻞ ﻋﺎدة ﺑﺗﻘﺎرر ﻟﻣ دﯾر‬ ‫ﺗﺳﻠم وﺧزن اﻟﻣواد‬
‫ﻘوم ﺑدوﻩر ﺑ ﺈرﺳﺎل ﺗﻘر ر ﻟﻧﺎﺋب اﻟرﺋ س ﻟﺷؤون اﻟﺗﺻﻧ ﻊ‪ ،‬ﻣﺎ ﺗ ﻌث‬ ‫اﻟﻣﺳﺗودع‪ ،‬واﻟ ذ‬ ‫اﻟﻣطﻠوﺔ‬
‫أ ﺿﺎ داﺋرة اﻟﺗﺳﻠم ﺑ ﺗﻘﺎررﻫﺎ ﻟﻣ دﯾر اﻟﻣﺳﺗودع وﻧﻪ ﻣﺳؤوﻻ ﻋن ﺧزن اﻟ ﺿﺎ ﺋﻊ و‬
‫و ﻧ ﻐﻲ أن ﺗرﺳﻞ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت ﻋن ﺗﺳﻠم اﻟﺻﻔﻘﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ ﻟﻣﺣﺎﺳب اﻟﻣﺧزن ﻟﺗﺣدﯾث‬
‫ﺳﺟﻼت اﻟﻣﺧزون‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﻗﺳم اﻟﺗﺳﻠ م ﻣﺳؤوﻟﯾﺗﯾن رﺋ ﺳﯾﺗﯾن ﻫﻣﺎ ﺗﻘرر ﻣﺎ إذا ﺎﻧت‬
‫ﻣ ﺔ وﻧوﻋﺔ اﻟ ﺿ ﺎﻋﺔ اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ‪ ،‬ﻘوم اﻟﻘرار اﻷول‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺳ ﺗﻘﺑﻞ اﻟﺻﻔﻘﺔ واﻟﺗﺣﻘ‬
‫اﻟﻣﺗﺧذ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﻣن داﺋرة اﻟﺷار ء‪ ،‬إذ ﺷﯾر وﺟود أﻣر ﺷراء‬
‫ﻣﺻﺎدق ﻋﻠ ﻪ إﻟﻰ ﻗﺑول اﻟﺻﻔﻘﺔ‪ ،‬و ﻌد ﻫذا اﻟﻘرار ﻣﻬﻣﺎ‪ ،‬ﻷ ّن ﻗﺑول ﺳﻠﻊ ﻏﯾر ﻣطﻠوﺔ‬
‫ﻗد ﯾؤد ﻟﺿ ﺎع اﻟوﻗت واﻟﻣﺳﺎﺣﺔ ﻓﻲ أﺧ ذ وﺧزن اﻟﻣواد ﻟﺣﯾن إﻋﺎدﺗﻬ ﺎ ﻟﻠ ﺎﺋﻊ‪ ،‬و ﻣن‬
‫ﻣن ﻣ ﺔ اﻟ ﺿﺎﻋﺔ اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻟﺿﻣﺎن ﻣدﻓوﻋﺎت اﻟﺷر ﺔ‬ ‫ذﻟك اﻟﺗﺣﻘ‬ ‫اﻟﻣﻬم‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻛﻣ ﺔ اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ‪ ،‬و ﺄن ﺳﺟﻼت ﻣﺧزوﻧﻬ ﺎ دﻗ ﻘﺔ ﻟﻠﺗﺣدﯾث‪ .‬و ﻌد ﺗﻘر ر اﻟﺗﺳﻠم‬
‫ﺗﻔﺎﺻﯾﻞ ﻋن ﻞ ﺿﺎﻋﺔ ﻣن ﺿﻣﻧﻬ ﺎ ﺗﺎرﺦ‬ ‫اﻟوﺛ ﻘﺔ اﻷوﻟ ﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻬو ﯾوﺛ‬
‫اﻟﺗﺳﻠم‪ ،‬وﻧﺎﻗﻞ اﻟﺷﺣﻧﺔ‪ ،‬واﻟﻣورد ورﻗم أﻣر اﻟﺷراء ‪ ،‬و ﻘ ﺎرن ﻣوظﻒ اﻟﺗﺳﻠم ﺣﺎل وﺻول‬
‫اﻟﺷﺣﻧﺔ رﻗم أﻣر اﻟﺷراء اﻟﻣوﺿوع ﻋﻠﻰ ﻗﺳ ﻣﺔ ﺷﺣن اﻟﻣورد ﻣﻊ ﻣﻠﻒ أﻣر اﻟﺷراء‬
‫اﻟﻣﻔﺗوح ﻟﻠﺗﺣﻘ ﻣن أن ﺗﻠ ك اﻟﺳﻠﻌﺔ ﻫﻲ اﻟﺗﻲ ُطﻠﺑت‪ ،‬ﻓ ﺣﺻﻲ ﻣوظﻒ اﻟﺗﺳﻠ م ﻣ ﺎت‬
‫اﻟﺳﻠﻊ اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ‪ ،‬وﻋﻠ ﻪ أ ﺿﺎ ﻓﺣص ﻞ ﻣﺎدة ﺗظﻬر ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻋﻼﻣﺎت اﻟﺗﻠﻒ ﻗﺑﻞ إﯾداع‬

‫‪64‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﻣﺧزون ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗودع أو ﻓﻲ اﻟﻣﺻﻧﻊ‪ .‬وﺗوﺟد ﺛﻼﺛﺔ اﺳﺗ ﺛﻧﺎءات ﻟﻬذﻩ اﻟﻌﻣﻠ ﺔ وﻫﻲ ‪:‬‬
‫)‪ ( 1‬اﺧﺗﻼف ﺑﯾن اﻟﻛﻣ ﺔ اﻟﻣﺳﺗﻠﻣﺔ ﻟﻠﺳﻠﻌﺔ اوﻟﻛﻣ ﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ‪ (2) .‬ﺗﺳﻠم ﺿﺎﺋﻊ ﺗﺎﻟﻔﺔ‪،‬‬
‫أو)‪ (3‬ﺗﺳﻠم ﺳﻠﻊ ﺑﻧوﻋ ﺔ أدﻧﻰ ﻣن اﻟﻣﺳﺗو اﻟﻣطﻠوب‪ ،‬وﻓﺷﻞ ﻓﻲ ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﻔﺣص‪ .‬وﻓﻲ‬
‫ﻞ ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺛﻼث‪ ،‬ﻋﻠﻰ داﺋرة اﻟﻣﺷ ﺗر ﺎت ﺣﻞ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷ ﻠﺔ ﻣﻊ اﻟﻣورد‪ ،‬وﻋﺎدة‬
‫ﻧﻘص ﻓﻲ‬ ‫ﺎﻟﺳﻣﺎح ﻟﻪ ﺑﺗﻌ دﯾﻞ اﻟﻔﺎﺗورة ﻣﻘﺎﺑﻞ أ‬ ‫ﻌطﻲ اﻟﻣوردﯾن اﻷذن ﻟﻠﻣﺷﺗر‬
‫اﻟﻛﻣ ﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻔﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﻠﻒ أو ﺗُﻌد وﺛ ﻘﺔ ﺗدﻋﻰ إﺷﻌﺎر ﻣدﯾن‪ ،‬ﻌد أن ﯾواﻓ اﻟﻣورد ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻌﺎ دة اﻟﺳﻠﻊ أو ﻣﻧﺢ‬
‫وﺟود ﺳﻠﻊ رد ﯾﺋﺔ اﻟ ﻧوﻋ ﺔ ﺗﺧﻔ ﺿﺎ ﻓﻲ اﻟﺳﻌر اﻟﻣﺗﻔ ﻋﻠ ﻪ‪ ،‬ﻓﻲ اﻹﺷﻌﺎر اﻟﻣدﯾن ُ ّﺳﺟﻞ اﻟﺗﻌدﯾﻞ اﻟﻣطﻠوب‪ ،‬ﺗرﺳﻞ‬
‫ﻘوم ﺑدورﻩ ﺑﺈرﺳﺎل إﺷﻌﺎر داﺋن ﻟﻺﻋﻼم‬ ‫ﻧﺳﺦ اﻹﺷﻌﺎر اﻟﻣدﯾن ﻟﻠﻣورد‪ ،‬واﻟذ‬ ‫إﺣد‬
‫ﺎﻟﻣواﻓﻘﺔ ‪ ،‬ﻋﻧدﻫﺎ ﺗﺑّﻠﻎ دا ﺋرة اﻟﺣﺳﺎ ﺎت اﻟداﺋﻧﺔ‪ ،‬وﻌد رﺻﯾ د اﻟﺣ ﺳﺎب اﻟداﺋن ﻟﻠﻣورد‪،‬‬
‫ﻧﺳﺧﺔ ﻣن اﻹﺷﻌﺎر اﻟﻣدﯾن ﻣﻊ اﻟ ﺿ ﺎﻋﺔ‪ ،‬وﺗرﺳ ﻞ إﻟﻰ ﻗﺳم اﻟﺷﺣن ﻹﻋﺎدﺗﻬ ﺎ‬ ‫ﺗرﻓ‬
‫ﻟﻠﻣورد‪.‬‬
‫ﯾﺟر ﻓﻲ ﺧطوﺗﯾن ﻫﻣﺎ ﺗﺻﺎدق دا ﺋرة اﻟﺣﺳﺎ ﺎت اﻟداﺋﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻓواﺗﯾر اﻟ ﺎﺋﻊ ﻟﺗﺳد ﯾدﻫﺎ‪،‬‬ ‫ﻣدﻓوﻋﺎت اﻟﺳﻠﻊ‬
‫ﻘوم أﻣﯾن اﻟﺻﻧدوق ﺑﺗﺳدﯾد اﻟدﻓﻌﺔ اﻟﻣﺳﺗﺣﻘﺔ وﻧﻬﺎ ﻣﺳؤوﻟﯾﺗﻪ‪.‬‬ ‫واﻟﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫‪ – 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗر ﺎت‪ :‬ﻘﺗرح اﻟ ﺎ ﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷرات ﻟﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ اﻟﻣﺷﺗرﺎت و ﻣﺎ ﺗﺗﻼء م ﻣﻊ ﻫذا ا ﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟدراﺳﺎت أو طﻠ ﺎ ت اﻟﺷراء اﻟﻣﻌدة ÷ ﻋدد اﻟدراﺳﺎت أو طﻠ ﺎت اﻟﺷ ارء اﻟﻣﺧطط ﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋد د طﻠ ﺎت اﻟﺷراء اﻟﻣﻌدة ÷ ﻋدد طﻠ ﺎت اﻟﺷراء ﻣن اﻷﻗﺳﺎ م اﻹﻧ ﺗﺎﺟ ﺔ واﻷﻗﺳﺎم اﻷﺧر × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟدراﺳﺎت أو طﻠ ﺎت اﻟﺷ ارء اﻟﻣﻧﻔذة ÷ ﻋدد اﻟدراﺳﺎت أو طﻠ ﺎت اﻟﺷ ارء اﻟﻣﻌدة × ‪100‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎج ‪:‬‬
‫را ﻌ ًﺎ ‪ -‬ﻧﺷﺎ‬
‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺷ ﻞ)‪(11‬‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬

‫‪ . 1‬ﺗﻘﺎرﯾر اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﻟﺟﺎت ﻟﺗﺣوﯾل‬ ‫إﻧﺗﺎج ﺗﺣت اﻟﺗﺷﻐﯾل أول اﻟﻣدة‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ . 2‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻛل‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت إﻟﻰ ﺳﻠﻊ‬ ‫اﻟﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ اﻟداﺧﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‬ ‫‪-2‬‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷرة‬ ‫‪-3‬‬
‫واﻟﻣﻌوﻗﺎت اﻟﻣﺻﺎﺣﺑﺔ ﻓﻲ‬ ‫أو ﺧدﻣﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ )ﻣواد‪،‬‬ ‫اﻷﻣوال ﻟﺗﺳدﯾد اﻷﺟور‬ ‫‪-4‬‬
‫ﻣﻛﺎﺋن و أﻵت‬ ‫‪-5‬‬
‫ﻋ ﻣﻠﯾﺎت إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻛﺎﺋن(‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‬ ‫‪-6‬‬

‫ﺷ ﻞ )‪ (11‬ﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫‪65‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ اﻹ ﻧﺗﺎج‬ ‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣ ﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض ا ﻟﺗﺧط‬
‫ذﻟك ﺑﺗﺣ دﯾد ﻋ دد اﻟوﺣدات اﻟﻣﻧ ﺗﺟﺔ‪،‬‬ ‫اﻹﻧﺗ ﺎج و ﺗﺣﻘ‬ ‫ﻟ ﻧﺷﺎ‬ ‫إﻋﺗﻣﺎد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣن ﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎت‪ ،‬وﻣﺧرﺟﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ وﻣ ﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪( 8‬‬ ‫إذ ﯾﺗﻛون ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﺟدول ) ‪ (8‬ﺧطﺔ ﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻤﺪﺧﻼت‬ ‫ﻛﻤﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﻛﻤﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﺘﺤﻘﻘ ﺔ ﻟﺴﻨﻮات‬ ‫ﻛﻤﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﻟﺴﻨﻮات‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬ ‫اﻟﻤﺨﻄﻄ ﺔ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬
‫اﻟﺰﯾﺖ اﻟﺴﺎﺋﻞ‬
‫ﺻﺎﺑﻮن اﻟﺘﻮاﻟﯿﺖ‬
‫ﺻﺎﺑﻮن اﻟﻐﺎر‬
‫ﺻﺎﺑﻮن ﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻘﺎﺻﺮ‬
‫ﻣﺰﯾﻞ اﻟﺘﻜﻠﺴﺎت‬
‫اﻟﻤﻨﻈﻔﺎت‬
‫اﻟﻤﻨﻈﻒ اﻟﺴﺎﺋﻞ‬
‫اﻷﺳﻨﺎن‬
‫اﻟ ﺤﻼﻗﺔ‬
‫اﻟﻜﺮﯾﻤﺎت‬
‫اﻟﺸﺎﻣﺒﻮ‬
‫اﻟﻣﺻد ر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫‪ :‬و ﺟر وﺿﻊ ﺧطﺔ اﻹﻧﺗ ﺎج ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟﻘﺳم و ﺎﻟﺗﻌﺎون واﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫اﻹﻧﺗﺎج ﻣن اﻟﻣ واد ا ﻷوﻟ ﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣواﺻﻔﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻣن ﻗﺳم اﻟﺗ ﺻﻣ م ﺗﻛون ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫واﻷﺟور اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬واﻟﻣﺻﺎر ﻒ اﻟﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﻏﯾر اﻟﻣ ﺎﺷرة‪ ،‬واﻵ ﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟ ﺔ‬
‫ﺎﻟﻌﻣﻠ ﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣواد‪ ،‬واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ ار ار ت ا ﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬و ﻞ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫إﻟﻰ ﺗﺣو ﻞ اﻟﻣدﺧﻼت إﻟﻰ ﺳﻠﻊ أو ﺧدﻣﺎت‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬وﺗﺷﯾر إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗؤد‬
‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬وﺗﺗﻣﺛﻞ ﺎﻟﺳﻠﻊ‪ ،‬أو اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺗﻘﺎرر ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻛﻞ‪ ،‬واﻟﻣﻌوﻗﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠ ﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪ ،‬وﺗرﻓﻊ‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ‪ ،‬وﻗﺳم ﺿ ٕوادا ةر اﻟﺟودة ‪ ،‬واﻹ دارة اﻟﻌﻠ ﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺎرر اﻹﻧﺗﺎج ﯾوﻣ ًﺎ إﻟﻰ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬
‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬وﻫﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣرﺗدة ﻋن اﻟﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎت اﻟﺗﺣوﻞ‪ ،‬واﻟﻣﺧرﺟﺎت وﺗﻛون اﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ ﻋن‬
‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ‪ ،‬وﻗﺳم إدا ةر وﺿ‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣرﻓوﻋﺔ إﻟﻰ اﻹدا ةر اﻟﻌﻠ ﺎ‪ٕ ،‬اوﻟﻰ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫طر‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻋﻠ ﻪ وﻋﻠﻰ وﻓ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟ دول )‪( 9‬‬

‫‪66‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺟﺪول) ‪ ( 9‬آﻟﯿﺔ ﻋﻤﻞ اﻹﻧﺘﺎج‬

‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ‬ ‫ﻣﻊ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫و ﺗم وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ ﺎﻟﺗﻌﺎون ‪ ،‬واﻟﺗﻧﺳﯾ‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ‬
‫ﺎﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‪ ،‬اﻷﺟور اﻟﻣﺳﺗﺧد ﻣﺔ ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺻﺎرﻒ اﻟﺻﻧﺎﻋ ﺔ ﻏﯾر اﻟﻣ ﺎﺷرة‪،‬‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬
‫اﻵﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣواد واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ اررات‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫ا ﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬إن ﺟﻣ ﻊ ﻫذﻩ اﻟﻣدﺧﻼت ﯾﺟب أن ﺗﺧﺿﻊ ﻟﻌﻣﻠ ﺔ ﻓﺣص ﺟزﺋ ﺔ أو ﻠ ﺔ ﻗﺑﻞ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠ ﺎت‬
‫دﺧوﻟﻬﺎ ﻋﻣﻠ ﺎت اﻟﺗﺣوﻞ وذﻟك ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺟودة‪ .‬واﻟﻔﺣص ﺣد ذاﺗﻪ ﻗد أﺻ ﺢ ﻣن أﺣد‬ ‫اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‬
‫اﻟواﺟب ﺗواﻓرﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻞ ﺷﻬﺎدة اﻟﺟودة اﻟﻌﺎﻟﻣ ﺔ اﻟﻣﺳﻣﺎة ﺑـ‬ ‫اﻟﺷرو‬
‫)‪.( ISO‬‬
‫وﺗﺷﯾر إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣ ﻌﺎﻟﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗرﻣﻲ إﻟﻰ ﺗﺣوﻞ ﻣدﺧﻼت ﻧظﺎم اﻹﻧﺗﺎج إﻟﻰ‬ ‫ﻋﻣﻠ ﺎت‬
‫ﻓﺣص اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻟﻌزل اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟﯾدة‪ ،‬وﻏﯾر اﻟﺟﯾدة‪،‬‬ ‫ﺳﻠﻊ أو ﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺟر‬ ‫اﻟﺗﺣو ﻞ‬
‫وﺗﺣدﯾد ﻧﺳب اﻟﺗﻠﻒ اﻟطﺑ ﻌﻲ‪ ،‬وﻏﯾر اﻟطﺑ ﻌﻲ‪.‬‬
‫وﻫﻲ ﺣﺻﯾﻠﺔ ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﺣو ﻞ وﺗﺗﻣﺛﻞ ﺎﻟﺳﻠﻊ‪ ،‬أو اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺗﻌد اﻟﺳﻠﻊ واﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬
‫ﻣﺧرﺟﺎت ﻣرﻏوب ﻓﯾﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻌض ﻣﺧرﺟﺎت اﻹﻧﺗﺎج ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﻬﺎ ﺗﻌد ﻣﺧﻠﻔﺎت‬
‫اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ا ﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ وﺗﺷ ﻞ ﻋﺑﺋًﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺋﺔ ﻣﺛﻞ ﻧﻔﺎ ﺎت اﻟﻣﺻﺎﻧﻊ‪ ،‬ﻓﻼﺑد ﻣن أن ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‬
‫ﻣﺧرﺟﺎ ت اﻟﻣﺻﺎﻧﻊ ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﻬﺎ ﻟﺗﻛون أﻗﻞ ﺿر اًر ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺋ ﺔ‪.‬‬
‫وﻫﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟﻣرﺗدة ﻋن اﻟﻣﺟﻬزن‪ ،‬واﻟﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎت اﻟﺗﺣوﻞ‪ ،‬اوﻟﻣﺧرﺟﺎت‪،‬‬ ‫اﻟﺗﻐذ ﺔ‬
‫اﻟﻔﻌﺎل وﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬ ‫واﻟزﺎﺋن‪ ،‬وﺗﺳﺎﻋد ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣدﯾر اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ﻓﻲ اﻟﺗﺧط‬ ‫اﻟﻌ ﺳ ﺔ‬
‫إﺟراءات ﺗﺻﺣ ﺣ ﺔ ﻓﻲ واﺣد أو أﻛﺛر ﻣن ﻋﻧﺎﺻر ﻧظﺎم اﻹﻧﺗﺎج ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗطﻠ ب ا ﻷﻣر‬
‫ذﻟك‪.‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن‬

‫اﻟﻣﺷﺗر ﺎت وﻣﺎ ﺗﺗﻼءم ﻣﻊ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫‪ – 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ اﻹﻧﺗﺎج‪ :‬ﻘﺗرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷرات ﻟﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد ﻣﺎ ت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ ÷ ﻋدد ﻣ ﺎ ت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋدد ﻣ ﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ ÷ ﻋدد اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ ﻟﻛﻣ ﺎت اﻹﻧﺗﺎج × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ اﻟﺟزﺋ ﺔ ÷ ﻋدد اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﻔﻌﻠ ﺔ اﻟﻛﻠ ﺔ × ‪100‬‬

‫‪67‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪:‬‬
‫ﺧﺎﻣﺳ ًﺎ ‪ -‬ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺷ ﻞ)‪(12‬‬ ‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬

‫‪ - 1‬رﻓﻊ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﻣﺧﺗﺎرة‬
‫ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫‪ - 2‬رﻓﻊ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﻣﺧﺗﺎرة‬
‫ﻋن اﻟﺳوق واﻟزﺑون‪.‬‬
‫‪ - 3‬رﻓﻊ اﻟﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟ ﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬اﻷﺳﻌﺎر‬
‫ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺧزﯾن واﻻﺳﺗﻼم‪ ،‬اﻟﺗﺳ ﻠﯾم‬
‫ﻟﻺدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‪ - 4‬اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻼ َءﻣ ﺔ ﻻﺗﺧﺎذ‬
‫اﻟﻘرارات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 1‬إﻋداد اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬ ‫‪ - 1‬دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫‪ - 2‬إﻋداد اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬ ‫‪ - 2‬دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬
‫اﻟﺳوق واﻟزﺑون‪.‬‬ ‫اﻟﺳوق واﻟزﺑون‪.‬‬
‫‪ - 3‬أﻋداد ﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬اﻷﺳﻌﺎر‪،‬‬ ‫‪ - 3‬ﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪،‬‬
‫ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺧزﯾن واﻻﺳﺗﻼم‪ ،‬اﻟﺗﺳ ﻠﯾم‬ ‫اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺧزﯾن‬
‫‪ - 4‬ﺗﺻﻧﯾف اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ﻻﺗﺧﺎذ‬ ‫واﻻﺳﺗﻼم‪ ،‬اﻟﺗﺳﻠﯾم‬
‫اﻟﻘرارات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬ ‫‪ - 4‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻼ َءﻣﺔ ﻋن‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻻﺗﺧﺎذ‬
‫اﻟﻘرارات‬

‫ﺷ ﻞ )‪ ( 12‬ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬ ‫‪ - 2‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ذﻟك ﺑﺗﻘد م ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن‬ ‫و ﺗﺣﻘ‬ ‫ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬ ‫ﺗﻌﺗﻣد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣن ﻣدﺧﻼ ت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎت‪،‬‬ ‫واﻟدراﺳﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎ ت اﻟ ﻣﻌدة‪ ،‬إذ ﯾﺗﻛون ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺷر ﺔ‬
‫وﻣﺧرﺟ ﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(10‬‬

‫اﻟﺗﺳو‬ ‫ﺟدول )‪ (10‬ﺧطﺔ ﻧﺷﺎ‬

‫اﻟﻤﺪﺧﻼت‬ ‫اﻟﺪراﺳﺎت‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻣﻨﻔﺬة‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻣﻌﺪة‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻧﺸﺎط اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ‬
‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬ ‫واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت‬ ‫ﻟﺴﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﻟﺴﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ‬
‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬
‫در اﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮ ﺣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫در اﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮ ﺣﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﻮق واﻟﺰﺑﻮن‬
‫ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﻋﻦ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪ ،‬اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬ﻣﺴﺘﻮﯾﺎت‬
‫اﻟﺨﺰﯾﻦ واﻻﺳﺘﻼم‪ ،‬اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻼ َء ﻣﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ‬
‫ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋداد اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫‪ :‬ﺗﺗﻛون ﻣدﺧﻼت ﺧطﺔ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ ﻣن دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬واﻷﺳواق ‪،‬‬ ‫اﻟﺗﺳو‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟﻘررات‪.‬‬
‫ﻣﻼءﻣ ﺔ ﻋن اﻟﻌﻣﻠ ﺎت اﻟﺗﺳوﻘ ﺔ ﻻﺗﺧﺎذ ا‬
‫َ‬ ‫واﻟزﺎﺋن‪ ،‬وﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫‪68‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬ﺗﻧﻔﯾذ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘ ﺗرﺣﺎت ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎ ت‪ ،‬واﻷﺳ واق‪ ،‬واﻟز ﺎﺋن‪ٕ ،‬واﻋداد ﺗﻘﺎر ر ﻋن اﻟ ﻣﺑ ﻌﺎ ت‪،‬‬
‫اﻟﻣﻼءﻣ ﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺗﺳو ﻘ ﺔ‪.‬‬
‫َ‬ ‫واﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬وﻣﺳﺗو ﺎت اﻟﺧز ن‪ ،‬واﻻﺳﺗﻼم ‪ ،‬واﻟﺗﺳﻠ م‪ ،‬وﺗ ﺻﻧﯾﻒ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬رﻓﻊ ﺗﻘﺎرر ﻋن اﻟﻣﺑ ﻌﺎ ت واﻷﺳ ﻌﺎر وﻣﺳﺗو ﺎت اﻟﺧزن واﻻﺳﺗﻼم واﻟﺗﺳﻠ م إﻟﻰ ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬
‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌﺔ‪ ،‬واﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ واﻷﻗﺳﺎم ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ‪.‬‬
‫ﺗﻧﻔﯾذ‬ ‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻠك اﻟدراﺳﺎت وﺗﺄﺛﯾراﺗﻬﺎ وﻣﺗﺎ ﻌﺔ ﻣد‬ ‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬ﺗﺟر ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ ﻋن طر‬
‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ‪ ،‬وﻗﺳم إ دارة وﺿ‬ ‫اﻟﺧطﺔ ﻋن طر اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣرﻓوﻋﺔ ﻟﻺدارة وﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫ﻷﻏراض اﻟ رﻗﺎ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧـظﺎم اﻟﻣـﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(11‬‬ ‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫ﺟدول )‪ (11‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟﺗﺳو‬
‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ اﻟﺗﺳو‬
‫ﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺎﻟﺟواﻧب اﻟﺗﺧط ط ﺔ اﻟ ﺗﻲ ﺗ ﺳﺎﻋد ﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣد ﯾد‬ ‫واﻟﻣ ﺗﺎ ﻌﺔ‬ ‫ﺗزو د ﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺧطﺔ‬
‫اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﺗﺳوﻘ ﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ‬
‫إذ ﺷﺗﻣﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣ ﺗو ﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺑ ﻌﺎت‪ ،‬اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬ﻣﺳﺗو ﺎت اﻟﺧز ن واﻻﺳﺗ ﻼم‪ ،‬اﻟﺗﺳﻠ م‪ ،‬وﻋن طر‬ ‫وﺟود ﻧظﺎم‬
‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎﻫ ﺔ اﻟﻔرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ أﻣﺎﻣﻬم واﻟﻣﺷ ﻼت اﻟ ﺗﻲ‬ ‫اﻟﺗﺳو‬ ‫ﺗﺣﻠﯾﻞ ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣ ن ﻟﻣدﯾر‬ ‫اﻟﺳﺟﻼت‬
‫ﺗﻌﺗر طرﻘﻬ م‪.‬‬ ‫اﻟداﺧﻠ ﺔ‬

‫ﺎﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪ ،‬ﻓﺈن ﻧظ ﺎم اﻻﺳﺗﺧ ﺎ ارت ﻘدم‬ ‫إذا ﻣﺎ ﺎن ﻧظﺎم اﻟﺳﺟﻼت اﻟداﺧﻠﻲ ﻘدم اﻟﺑ ﺎﻧ ﺎت اﻟ ﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠ‬ ‫وﺟود ﻧظﺎم‬
‫اﻟﺗﺳو‬ ‫ﺄﺣ داث ‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون اﻷﺣداث واﻗﻌﺔ ﻓﻌﻼ أو ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ اﻟ ﺣدوث‪ ،‬وﻣ دﯾر‬ ‫ﺑ ﺎﻧﺎت ﺗﺗﻌﻠ‬ ‫اﻻﺳﺗﺧ ﺎرات‬
‫وﺣﺻوﻟﻬم ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻬم اﻻﺳﺗﺧ ﺎرﺔ ﻣن ﻗراءة اﻟ ﺻﺣ ﻒ‪ ،‬واﻟﻛﺗب‪ ،‬واﻟﺗﺣدث ﻟﻠزﺎﺋن‪ ،‬واﻟﻣﺟﻬزن‪،‬‬ ‫اﻟﺗﺳو ﻘﻲ‬
‫واﻟﻣوزﻋﯾن‪ ،‬وﻣن ﻫ م ﻣن ﺧﺎرج اﻟﺷر ﺔ وﻣن ذو اﻟﻌ ﻼﻗﺔ ﻣﻌﻬﺎ وﺗﻧﺻب ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧﺣو ﻣﻌرﻓﺔ‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن وﺣر ﺗﻬم وﺳﺗراﺗﺟ ﺎت أﻋﻣﺎﻟﻬم ‪ ،‬و ذﻟك ﺣﺎﺟﺎت اﻟز ﺎ ﺋن اﻟﻣﺳﺗﺟدة‪ ،‬وﻋﻠ ﻪ ﻻﺑد ﻣن ﺗطور‬
‫ﻧوﻋ ﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻟ ﺗﻲ ﺗﺣﺻﻞ ﻋﻠﯾﻬ ﺎ و ﻣ ﯾﺗﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻵﺗﻲ‪:‬‬
‫ﺗدرب وﺗﺣﻔﯾز اﻟﻘوة اﻟﺑ ﻌ ﺔ ﻓﻲ ﺗﻘد م ﻞ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة واﻟﻣﺗطورة ﻋن اﻟﺳوق‪ ،‬وﻣن ﺛم‬ ‫‪‬‬
‫ﻣ ن ﻋدﻫم ﻣﺛﺎ ﺔ ﻋﯾن اﻟﺷر ﺔ ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ ﻋﻣﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺣﻔﯾز اﻟﻣوزﻋ ﯾن واﻟوﺳطﺎء وﺗ ﺟﺎر اﻟﻣﻔرد ﻓﻲ ﺗﻘد م اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻬﻣﺔ ﻟﻠﺷر ﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷراء اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺧﺎرج اﻟﺷرﺔ وﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟ ﯾن ﻟﻬﺎ ﻣﺎ ﻫو ﻣ ﺛﻼ ﻓﻲ اﻟﻣ ﺎﺗب اﻻﺳﺗﺷﺎر ﺔ‪،‬‬
‫ﻣراﻛز اﻟﻣﺑ ﻌﺎت‪ ،‬ﺷ ﺔ اﻻﻧﺗرﻧت واﻻﺗﺻﺎﻻت‪.‬‬
‫ﻋﻼﻗﺗﻪ ﻣﻊ ﻋﺎﻣﺔ اﻟﻧﺎس وﻣﺎ ﺣﺗﻔظون‬ ‫وﻋن طر‬ ‫‪ ‬اﻟﻛﺎدر اﻟوظ ﻔﻲ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻓﻲ إدارة اﻟﺗﺳو‬
‫ﻪ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت ذات ﺻﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻞ اﻟﻣطﻠوب ‪.‬‬
‫ﻓﻲ أن ﺗﻛون ﻗ ارراﺗﻬم أﻛﺛر دﻗﺔ وﻣوﺿوﻋ ﺔ‪ ،‬و ﻣ ن ﺗﻌرﻔﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ‬ ‫ﺳﺗﺧدم ﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣدﯾر اﻟﺗﺳو‬ ‫ﻧظﺎم‬ ‫وﺟود‬
‫‪69‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫دﻋم اﻟﻘرارات ﺗﺣﺻﯾﻞ وﺗﻧﺳﯾ اﻟ ﺑ ﺎﻧﺎت‪ ،‬اﻟﻧظم‪ ،‬اﻷدوات‪ ،‬واﻟﺗﻛﺗ ك اﻟﻣرﺗطﺔ ﺑدﻋ م اﻟﺑرﻣﺟ ﺎت واﻟﺣ ﺎﺳوب اﻟﺧ ﺎص‬
‫ﺎﻟﺷر ﺔ ﻟﺗﻔﺳ ﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳ ﺔ ﻣ ﺎ ﯾﺧص اﻟﺑﯾﺋﺔ وﻗطﺎع اﻷﻋﻣ ﺎل واﻟ ﺗﻲ ﺗدور أﺳﺎﺳﺎ ﺣول اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫اﻟﺗﺳو ﻘ ﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻬم ﻫذا ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﺣﻠﯾ ﻞ اﻟﻣﺷ ﻼت واﺗ ﺧﺎذ ﻓﻌﻞ ﻟﺣﻠﻬﺎ‪ ،‬إذ‬ ‫اﻟﺗﺳو ﻘﻲ‪ .‬و ﻬذا ﻓﺈن ﻣدراء اﻟﺗﺳو‬
‫ﺿﻊ اﻟﻣدﯾر اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺧص اﻟﻣﺷ ﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺻ دد ﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ ﻌد أن ﺗﺟﻣﻊ اﻟﺑ ﺎﻧﺎت اﻟ ﻼزﻣﺔ ﻋﻧﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻧﻣوذج ﻧظﺎم دﻋم اﻟﻘرارات اﻟﺗﺳو ﻘﺔ ﻟﺗﺣﻠ ﻞ ﻋﺑر اﻟﻌد ﯾد ﻣ ن اﻟﻧﻣﺎذج اﻹﺣﺻﺎﺋ ﺔ اﻟﺟﺎﻫزة‬
‫ﺣوث ﺳﺑ ﻋﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎج وذﻟك ﻘ ﺎم اﻟﺷر ﺔ ﺑﺈﺟراء اﻟﺣوث اﻟ ﺗﻲ ﺗﻬ دف ﻻﻛﺗﺷ ﺎف ودراﺳﺔ اﻟﺳوق واﻟزون ‪،‬‬ ‫ﻧظﺎم‬
‫وﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺗطﻠ ﺎﺗﻪ ورﻏ ﺎﺗﻪ ‪ ،‬و ﺗ ﻊ ﻋﻣﻠﺔ اﻟ ﺑﻊ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ردود ﻓﻌﻞ اﻟزون ﻋن اﻟ ﺿﺎﻋﺔ ﻣن ﺣ ﯾث رﺿﺎﻩ‪،‬‬ ‫اﻟﺳوق‬
‫ﻼ ﻣن ﻋ دﻣﻪ‪.‬‬
‫ا ﺳﺗﻣ اررﻩ ﻓﻲ ﺷراء ﺗﻠك اﻟﺳﻠﻌﺔ ﻣﺳﺗﻘ ً‬ ‫ﻣﻼﺣظﺎﺗﻪ واﻗ ﺗراﺣﺎﺗﻪ ﻋﻧﻬﺎ‪ ،‬وﻣد‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫‪ – 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ اﻟﺗﺳو‬
‫و ﻣﺎ ﯾﺗﻼءم ﻣﻊ طﺑ ﻌﺔ ﻫ ذا اﻟﻧ ﺷﺎ‬ ‫ﻘﺗرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷرات ﻟﺗﻘو م أداء ﻧ ﺷﺎ اﻟ ﺗﺳو‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ÷ ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋد د اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ÷ ﻋدد اﻟطﻠ ﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺑ ﻌﺎت × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﻌﯾن ÷ ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ اﻟ ﻛﻠ ﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر ﻧﻣو اﻟﻣ ﺑ ﻌﺎت = ﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣدة اﻟﺣﺎﻟ ﺔ – ﻣؤﺷرات اﻟﻣد ة اﻟﺳﺎ ﻘﺔ ÷ ﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣدة اﻟﺳﺎ ﻘﺔ×‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر ﻣدة اﻟﺗﺣﺻﯾﻞ = ‪ 360‬ﯾوم ÷ دوران اﻟﻣدﯾﻧون‬
‫ﺳﺎدﺳ ًﺎ ‪ -‬ﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ‪:‬‬
‫‪ - 1‬آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺷ ﻞ)‪( 13‬‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬
‫رﻓﻊ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت‬ ‫‪-1‬‬ ‫إﻋداد اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت‬ ‫‪-1‬‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬ ‫‪-1‬‬
‫اﻟﻣﺧﺗﺎرة ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬ ‫ﻋن اﻟﻣﻧ ﺗﺟﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫رﻓﻊ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت‬ ‫‪-2‬‬ ‫إﻋداد اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت‬ ‫‪-2‬‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن‬ ‫‪-2‬‬
‫اﻟﻣﺧﺗﺎرة ﻋن اﻟﻣﻧﺎﻓذ اﻟﺗوزﯾﻌﯾﺔ‬ ‫ﻋن اﻟﻣﻧﺎﻓذ اﻟﺗوزﯾﻌﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﻓذ اﻟﺗوزﯾﻌﯾﺔ‬
‫رﻓﻊ اﻟدراﺳﺎت ﺑﺄذواق اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫‪-3‬‬ ‫إﻋداد اﻟدراﺳﺎت ﺑﺄذواق اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫‪-3‬‬ ‫دراﺳﺎت ﺑﺄذواق اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫‪-3‬‬
‫ﻟﻠﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر وا ﻟﺗﺻﻣ ﯾم‬ ‫أﻋداد ﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬ ‫‪-4‬‬ ‫ﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬ ‫‪-4‬‬
‫رﻓﻊ اﻟﺗﻘﺎرﯾر ﻋن اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﻟﻺدارة‬ ‫‪-4‬‬ ‫ﺗﺻﻧﯾف اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ‬ ‫‪-5‬‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻼﺋﻣﺔ ﻋن‬ ‫‪-5‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺗوزﯾﻌﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗوزﯾﻌﯾﺔ ﻻﺗﺧﺎذ‬
‫اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻌﻠو ﻣﺎت اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ ﻻﺗﺧﺎذ‬ ‫‪-5‬‬ ‫اﻟﻘرارات‬
‫اﻟﻘرارات اﻟﺗ وزﯾﻌﯾﺔ‬

‫ﺷ ﻞ )‪ ( 13‬ﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫‪70‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ‬ ‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ذﻟك ﺑﺗﻘد م ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن‬ ‫اﻟﺗوز ﻊ و ﺗﺣﻘ‬ ‫ﻟﻧﺷﺎ‬ ‫ﺗﻌﺗﻣد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ﻣن‬ ‫واﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﻣﻌدة‪ ،‬إذ ﯾﺗﻛون ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫اﻟطﻠب ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺷر ﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﻓذ اﻟﺗوزﻌ ﺔ‬
‫ﻣدﺧﻼت‪ ،‬وﻋﻣﻠ ﺎ ت‪ ،‬وﻣﺧرﺟﺎت‪ ،‬وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ اﻟﺟدول )‪(12‬‬

‫ﺟدول ) ‪ ( 12‬ﺧط ﺔ ﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ‬

‫اﻟﻣدﺧﻼ‬ ‫اﻟدراﺳﺎت‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻣﻧﻔذة‬ ‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻣﻌدة‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻧﺸﺎط اﻟﺘﻮزﯾﻊ‬
‫ت‬ ‫واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت‬ ‫ﻟﺳﻧوات ﺳﺎ ﻘﺔ‬ ‫ﻟﺳﻧوات ﺳﺎ ﻘﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة‬ ‫اﻟﻣﺧططﺔ‬
‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪2010‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫دراﺳﺎت وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ‬
‫اﻟﺘﻮزﯾﻌﯿﺔ‬
‫دراﺳﺎت ﺑﺄذواق اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬
‫ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﻋﻦ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﻌ ﻤﻠﯿﺎت‬
‫اﻟﺘﻮزﯾﻌﯿﺔ ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬
‫ﻣن دراﺳﺎت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻷﺳواق‬ ‫اﻟﺗوزﻊ ‪ :‬ﺗﺗﻛون ﻣدﺧﻼت ﺧطﺔ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫وأذ واق اﻟزﺎﺋن‪.‬‬
‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬ﺗﻧﻔﯾذ اﻟدراﺳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻷﺳواق وأذواق اﻟزﺎﺋن‪ ،‬اﻟﺳﺟﻼت ﻣن ﻗﻧوات‬
‫ﻣ ﺎت اﻟﻣﺑﻌ ﺎت وﻋﻠﻰ وﻓ ﻧوع اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻧﺎﻓذ‪ ،‬وو ﻼء اﻟﺑ ﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺗوزﻊ‬
‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬اﺧﺗ ﺎر دراﺳﺎ ت وﻣﻘﺗرﺣﺎت ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻧﺎﻓذ اﻟﺗوز ﻌ ﺔ‪ ،‬وأذواق اﻟزﺎﺋن‪ ،‬واﺧﺗ ﺎر‬
‫ﻟﻣﻼء ﻣﺔ ﻋن اﻟ ﻌﻣﻠﺎ ت اﻟﺗوزﻌ ﺔ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪ ،‬ورﻓﻊ ﺗﻘﺎرر ﻋن اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ إﻟﻰ اﻹدا ةر اﻟﻌﻠ ﺎ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ا َ‬
‫واﻷﻗﺳﺎم ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﻠك اﻟدراﺳﺎ ت وﺗﺄﺛﯾراﺗﻬﺎ و ﺟر ﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ ﻣد‬ ‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬ﺗﺟر ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ ﻋن طر‬
‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫واﻟﻣﺗﺎ ﻌ ﺔ وﻗﺳم إدارة وﺿ‬ ‫اﻟﺗﻘﺎرر اﻟﻣرﻓوﻋﺔ ﻟﻺدارة اﻟﻌﻠ ﺎ وﻗﺳم اﻟﺗﺧط‬ ‫ﺗﻧ ﻔﯾذ اﻟﺧطﺔ ﻋن طر‬

‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗوز ﻊ‬

‫ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ ا ﻹدار و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(13‬‬ ‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗوزﻊ ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ‬

‫‪71‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺟﺪول )‪ ( 13‬آﻟﯿﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻮزﯾﻊ‬

‫آﻟﯿﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻮزﯾﻊ‬
‫إﻋﺪاد وﺗﻘﺪﯾﻢ ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﺑﻜﻤﯿﺎت وأﻗﯿﺎم اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‪ ،‬وﺗﻘﺪﯾﻢ دراﺳﺎت ﺑﺄذواق اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ وﻗﯿﺎﻣﮫ ﺑﺎﻟﺒﺤﻮث‬ ‫وﺿﻊ‬
‫واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺣﻮل ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ إﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﯿﻖ ﻣﻊ ﻣﺪﯾﺮ‬ ‫اﻟﺨﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ إﻟﻰ ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎھﻤﺔ ﻓﻲ إﻋﺪاد اﻟﺨﻄ ﺔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ إﻋﺪاد دراﺳﺎت ﻓﻲ‬
‫ﺗﺴﻌﯿﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪ .‬وﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﻔﻌﻠﯿﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﯾﻜﻮن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻌﯿﺪ ﺟﻐﺮاﻓﯿﺎ ﻋﻦ اﻟﺰﺑﻮن‪ ،‬وﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻮزﯾﻌﯿﺔ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻘﺮﯾﺐ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ ﺑﯿﻨﮭﻤﺎ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻻﺗﺼﺎل‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﻤﺎدﯾﺔ ﻟﻠﺒﻀﺎﺋﻊ واﻧﺘﻘﺎﻟﮭﺎ‪ ،‬ﯾﻌﻨﻲ‬ ‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﯿﺔ‬
‫وﺻﻮﻟﮭﺎ ﻟﻠﺰﺑﻮن‪.‬‬
‫إذ ﺗﻜﻮن ھﻨﺎك ﻣﺪة زﻣﻨﯿﺔ‪ ،‬وﻗﺪ ﺗﻄﻮل ﻧﺴﺒﯿﺎ ﺑﯿﻦ ﻣﺪة اﻹﻧﺘﺎج واﻻﺳﺘﮭﻼك‪ ،‬ﻓﻌﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ‬ ‫اﻟﺒﻌﺪ‬
‫اﻟﺘﻮزﯾﻌﯿﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺨﺎزن اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﺪﯾﮭﺎ‪ ،‬ﯾﻤﻜﻦ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﮭﺬه اﻟﺒﻀﺎﺋﻊ وﺗﻮﻓﯿﺮھﺎ ﺑﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﺰﻣﻨﻲ‬
‫ﺣﺎﺟﺘﮭﺎ‪ ،‬وﻟﺘﻘﻠﯿﺺ ﻋﺎﻣﻞ اﻟﺰﻣﻦ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﯾﺤﺪث اﻻﺗﺼﺎل ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ واﻟﻤﺸﺘﺮي ﻻ ﯾﻌﺮف أﺣﺪھﻤﺎ اﻵﺧﺮ‪ ،‬وﻋﻠﯿﮫ ﻓﺈن اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻮزﯾﻌﯿﺔ ﺳﺘﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻓﻲ اﻹﻣﺪاد ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻜﻞ ﻣﻨﮭﻤﺎ ﺑﺎﺗﺠﺎه‬
‫اﻵﺧﺮ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻹﻋﻼن‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺒﯿﻊ اﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬اﻟﺒﺤﻮث اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ‪ ،‬وﺑﻄﺒﯿﻌﺔ‬
‫اﻟﺤﺎل ﻓﺄن ﺗ ﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ واﻟﻤ ﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﯿﻦ اﻟﻄﺮﻓﯿﻦ ﺳﯿﺴﮭﻞ ﻋﻤﻞ وﺣﺎﺟﺎت ﻛﻞ ﻣﻨﮭﻤﺎ‬
‫ﯾﺴﺎھﻢ اﻟﻨﻘﻞ وﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﺧﺘﺼﺎر اﻟﺰﻣﻦ واﻟﻤﺘﻤﺜﻞ ﺑﺈﯾﺼﺎل اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﻘﻞ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺴﻮق إﻟﻰ اﻟﺰﺑﻮن‪.‬‬ ‫واﺧﺘﺼﺎر‬
‫ﻋﺎﻣﻞ‬
‫اﻟﺰﻣﻦ‬
‫ﺑﺎﻧﺘﻘﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﻧﺸﺎطﺎﺗﮭﺎ إﻟﻰ اﺳﻮاق ﺟﺪﯾﺪة وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﻌﯿﺪة ﺟﻐﺮاﻓﯿﺎ وﻟﻐﺮض ان ﯾﺘﺤﻘﻖ‬ ‫اﻟﻨﻘﻞ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺴﻠﯿﻢ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻊ ھﺬه اﻻﺳﻮاق ﻹﻣﺪادھﺎ ﺑﺎﻟﺒﻀﺎﺋﻊ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ وﺑﺎﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﯿﻦ ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻮاﺟﮭﺔ‬
‫ﯾﺘﺤﻘﻖ إﻻ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ ﻧﺸﺎط اﻟﻨﻘﻞ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻮﺳﻊ‬
‫اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن‬
‫ـﺗﻼءم ﻣـ ــﻊ طﺑ ﻌ ـ ـ ﺔ ﻫـ ــذا‬
‫‪ - 4‬ﺗﻘــــو م أداء ﻧﺷــــﺎ اﻟﺗوز ــــﻊ‪ :‬ﻘﺗ ـ ــرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗـ ـ ــﺎن ﻣؤﺷ ـ ـ ارت ﻟﺗ ﻘـ ــوم أداء ﻧﺷـ ــﺎ اﻟﺗوز ـ ــﻊ و ﻣـ ــﺎ ﯾـ ـ َ‬
‫اﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ÷ ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣﺧططﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ÷ ﻋدد اﻟطﻠ ﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺑ ﻌﺎت × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر ا ﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﻌﯾن ÷ ﻋدد اﻟﻛﻣ ﺎت اﻟﻣ ﺎﻋﺔ اﻟﻛﻠ ﺔ × ‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر ﻧﻣو اﻟﻣﺑ ﻌﺎت = ﻣﺑ ﻌﺎت اﻟﻣدة اﻟﺣﺎﻟ ﺔ – ﻣؤﺷرات اﻟﻣدة اﻟﺳﺎ ﻘﺔ ÷ ﻣﺑ ﻌﺎ ت اﻟﻣدة اﻟﺳﺎ ﻘﺔ×‪100‬‬
‫ﻣؤﺷر ﻣدة اﻟﺗﺣﺻﯾﻞ = ‪ 360‬ﯾوم ÷ دوران اﻟﻣدﯾﻧون‬

‫‪72‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﺳﺎ ﻌﺎً ‪ -‬ﻧﺷﺎ ﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪:‬‬

‫‪ – 1‬آ ﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻧﺷﺎ ﺧدﻣﺔ اﻟزون ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺷ ﻞ)‪( 14‬‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻣدﺧﻼت‬

‫ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺷﻛﺎوى اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫دراﺳﺔ اﻟﺷﻛﺎوى‬ ‫‪ . 1‬ﻋدد ﺷﻛﺎوى اﻟزﺑﺎﺋن ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫وﺗﻠﺑﯾﺔ ط ﻠﺑﺎت اﻟزﺑﺎﺋن‬ ‫وإﺣﺎﻟﺗﮭﺎ ﻟﻠﺟﮭﺎت‬ ‫‪ . 2‬ﻋدد ﺷﻛﺎوى اﻟزﺑﺎﺋن ﺣول ﺗﻌﺑﺋﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫اﻟﻣﺧﺗﺻﺔ ﻟﻸﺧذ ﺑﮭﺎ‬ ‫‪ . 3‬ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺣول ﺗﻠﺑﯾﺔ رﻏﺑﺎت اﻟزﺑون‬

‫ﺷ ﻞ )‪ (14‬ﻧﺷﺎ ﺧدﻣﺔ اﻟز ون‬

‫اﻟﻣﺻدر ‪ :‬ﻣن إﻋدا د اﻟ ﺎﺣﺛﺎن‬

‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ ﺧدﻣﺔ‬ ‫‪ - 2‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬
‫ذﻟك ﻣن‬ ‫ﺧدﻣﺔ اﻟزون و ﺗﺣﻘ‬ ‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟﻧﺷﺎ‬ ‫ﻷﻏرا ض اﻟﺗﺧط‬ ‫ﺗﻌﺗﻣد ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار‬
‫ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗدرس ﻣن ﻗﺑﻠﻪ‬ ‫دراﺳﺔ أذواق وأراء اﻟزﺎﺋن ﺣول اﻟ ﻣﻧﺗﺟﺎت وﻋﻠﻰ وﻓ ﻟﺳ ﺎﻗﺎت اﻟﻌﻣﻞ اﻟﯾوﻣ ﺔ ورود ﺷ ﺎو‬
‫وﺗﺣﺎل إﻟﻰ اﻟﺟﻬﺔ اﻟﻣﻌﻧ ﺔ ﻟﻠوﺻﻞ إﻟﻰ إرﺿﺎء اﻟزون‪ ،‬و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪(14‬‬

‫ﺟﺪول )‪ (14‬ﺧﻄﺔ ﻧﺸﺎط ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺰﺑﻮن‬

‫اﻟﻤﺪﺧﻼ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻋﺪد ﺷﻜﺎوى اﻟﻤﻮاطﻨﯿﻦ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻋﺪد ﺷﻜﺎوى اﻟﻤﻮاطﻨﯿﻦ اﻟﻔﻌﻠﯿﺔ‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻧﺸﺎط ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ت‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى‬ ‫أﺧﺬ ﺑﮭﺎ ﻟﺴﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﻟﺴﻨﻮات ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫اﻟﺰﺑﻮن‬
‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‬
‫‪2013‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪2010‬‬
‫ﻋﺪد اﻟﺸﻜﺎوى ﺣﻮل‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫ﻋﺪد اﻟﺸﻜﺎوى ﺣﻮل ﺗﻌﺒﺌﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻼءﻣﺔ ﻋﻦ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺰﺑﻮن‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن‬
‫ﻣن ﻋدد ﺷ ﺎو اﻟز ﺎﺋن ﺣول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺗﻌﺑ ﺋﺔ‬ ‫ﺧدﻣﺔ اﻟزون ‪ :‬ﺗﺗﻛون ﻣدﺧﻼت ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬ ‫أ ‪ -‬ﻣدﺧﻼت ﻧﺷﺎ‬
‫اﻟ ﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬ﻓﺿﻼً ﻋن ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﻣد إﻣ ﺎﻧ ﺔ ﺧدﻣﺔ اﻟزون ‪ٕ ،‬وارﺿﺎء ﻣﺗطﻠ ﺎﺗﻪ‪ ،‬واﺣﺗ ﺎﺟﺎﺗﻪ و ﺟر ذﻟك‬
‫ﻋن طر اﻻﺳﺗﻘﺻﺎء‪ ،‬واﻟ ﺣث ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬و ذﻟك ﻋن ﻣد ﺗﻘﺑﻞ اﻟزون ﻟﻠﺳﻌر ﻣﻊ اﻟﺟودة واﻟوزن ‪.‬‬
‫ب ‪ -‬اﻟﻌﻣﻠ ﺎت ‪ :‬ﯾﺟر اﻹطﻼع ﻋﻠﻰ ﺷ ﺎو اﻟزﺎﺋن ٕوا ﺣﺎﻟﺗﻬﺎ ﻟﻠﺟ ﻬﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‬

‫‪73‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻟﺟودة ٕواﻟﻰ ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ ﻟﺗﻼﻓﯾﻬﺎ‬ ‫اﻟزﺎﺋن إﻟﻰ ﻗﺳم إدارة وﺿ‬ ‫ﺟـ ‪ -‬اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪ :‬رﻓﻊ ﺷ ﺎو‬
‫ﻼ‬
‫وﻋدم ﺣدوﺛﻬﺎ ﻣﺳﺗﻘ ً‬
‫د ‪ -‬ﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ‪ :‬ﺗﻛون ﻋﻣﻠ ﺔ اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ ﻣﺗﺎ ﻌﺔ ﺷ ﺎو اﻟزﺎﺋن وﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ وﺗﻌو ض اﻟزﺎﺋن‬
‫‪ - 3‬اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻧﺷﺎ ﺧدﻣﺔ اﻟز ون‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ ا ﻹدار و ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدول )‪: (15‬‬ ‫آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻟﻧﺷﺎ اﻟﺗوزﻊ ﻷﻏراض اﻟرﻗﺎ ﺔ وﻋﻠﻰ وﻓ‬

‫ﺟﺪول )‪ (15‬آﻟﯿﺔ ﻋﻤﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺰﺑﻮن‬

‫آﻟﯿﺔ ﻋﻤﻞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺰﺑﻮن‬
‫إﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﻜﺎوى إﻟﻰ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ وﺿﺒﻂ اﻟﺠﻮدة واﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫وﺿﻊ اﻟﺨﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ أُﺣ ﯿﻠﺖ إﻟﻰ اﻟﺠﮭﺔ اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ إرﺿﺎء اﻟﺰﺑﻮن ﻋﻠﻰ ﺳ ﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل )اﻟﺠﮭﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺸﻜﺎوى‬
‫اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ﻛﻘﺴﻢ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﯾﺮ ﯾﻘﻮم ﺑﺪراﺳﺔ اﻟﺸﻜﺎوى واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﯿﺐ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻨﮫ ﻟﺘﻼﻓﻲ اﻟﻌﯿﻮب ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬وﻗﺴﻢ ﺿﺒﻂ اﻟﺠﻮدة ﯾﻘﻮم ﺑﻔﺤﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﯿﺐ‬
‫اﻟﻤﺮدود ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺰﺑﻮن وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﻌﯿﺐ ﯾﻌﻮض اﻟﺰﺑﻮن( واﻟﺘﺄﻛﺪ ھﻞ‬
‫ﻣﻦ إﺟﺮاء اﻟﻼزم ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻗﺴﻢ ﺿﺒﻂ اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﺒﺎﺣﺜﺎن‬
‫ﯾﺗﻼءم‬
‫َ‬ ‫ﺧدﻣﺔ اﻟزون و ﻣﺎ‬ ‫ﺧدﻣﺔ اﻟز ون ‪ :‬ﻘﺗرح اﻟ ﺎﺣﺛﺗﺎن ﻣؤﺷرات ﻟﺗﻘوم أداء ﻧﺷﺎ‬ ‫‪ – 4‬ﺗﻘو م أداء ﻧﺷﺎ‬
‫وطﺑ ﻌﺔ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎ‬
‫اﻟﺗﻲ أﺧذ ﺑﻬﺎ ÷ ﻋدد اﻟﺷ ﺎو اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ × ‪100‬‬ ‫ﻣؤﺷر اﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ = ﻋدد اﻟﺷ ﺎو‬
‫اﻟﻔﻌﻠ ﺔ × ‪100‬‬ ‫اﻟﺗﻲ أﺧذ ﺑﻬ ﺎ ÷ ﻋدد اﻟﺷ ﺎو‬ ‫ﻣؤﺷر اﻟﻛﻔﺎءة= ﻋدد اﻟﺷ ﺎو‬
‫اﻹﺟﻣﺎﻟ ﺔ × ‪100‬‬ ‫ﻣؤﺷر اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ = ﻋدد اﻟﺷ ﺎو ﺣول ﻣﻧﺗﺞ ﻣﻌﯾن ÷ ﻋدد اﻟﺷ ﺎو‬
‫اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ واﻟﻣﻼﺣظ ﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺎﻟﻌﻧﺻر اﻟ ار ﻊ ﻣن ﻋﻧﺎﺻر ﺗﻘو م اﻷداء ﻫو ﻋﻧﺻر اﻟﺑﯾﺋ ﺔ وﻋن طر‬ ‫أﻣﺎ ﻓ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫ﻣ ﺎﺋ ﺔ ﺗﺿر‬ ‫أﻧﻪ ﺗﺟر ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣ ﺎﻩ اﻵﺗ ﺔ ﻣن اﻟﺧطو اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗو ﻋﻠﻰ ﻣ واد‬ ‫ﻣﺻﻧﻊ اﻟﻣﺄﻣون ﻟوﺣ‬
‫ﻓﺣﺻﻬﺎ‬ ‫اﻟﺻرف اﻟﺻﺣﻲ ﯾﺟر‬ ‫اﻟﻣ ﺎﻩ إﻟﻰ ﺷ ﺔ ﻣﺟﺎر‬ ‫وﻗﺑﻞ أن ﺗﺗدﻓ‬ ‫اﻟﺑﯾﺋﺔ‪ ،‬وﺗﻌد ﻣﺧﻠﻔﺎت إﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪،‬‬
‫ﺎﻟﻌﻧﺻر اﻟﺧﺎﻣس ﻣن ﻋﻧﺎﺻر ﺗﻘو م اﻷداء وﻫو ﻋﻧﺻر ﻣد إ ﻣ ﺎﻧ ﺔ اﻟﺗطور‪ ،‬إذ ﻟوﺣ‬ ‫وﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ‪ ،‬أﻣﺎ ﻓ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫ﱠأن اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث ﯾﺗوﻓر ﻟدﯾﻬﺎ ﻣﺎ ذ رت ﻓﻲ اﻟﻣ ﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻣن ﻫذا اﻟﻔﺻﻞ اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻧظﻣﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧ ﺔ‬
‫)ﺑرﻣﺟ ﺎت( واﻟﺗﻲ ﻟم ﺗﺳﺗﻐﻞ ﺎﻟﺷ ﻞ اﻟﺻﺣ ﺢ‪ ،‬إذ ﻻ ﺳﺗﺧدم ﻣﺛﻞ ﻫذﻩ ا ﻷﻧظﻣﺔ ﻘﺎﻋدة ﺑ ﺎﻧﺎت ﻣر ز ﺔ )أﺳﺎﺳ ﺔ(‬
‫ﻋﺻر ﺗﻬﺎ‬ ‫و ﺎﻟﺳرﻋﺔ اﻟﻼزﻣﺔ وﻫذا ﯾﻧﻌ س ﻋﻠﻰ ﻣد‬ ‫اﺳﺗﺧراج اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺷ ﻞ دﻗﯾ‬ ‫واﻟﺗﻲ ﻋن طرﻘﻬﺎ ﯾﺟر‬
‫وﻣﻼءﻣﺗﻬﺎ واﺣﺗ ﺎﺟﺎت ﺗطورﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻞ اﻟﻣﻧظور وﺗﻛ ﻔﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﺗطورات اﻟﺣﺎﺻﻠﺔ وﻣواﻛﺑﺗﻬﺎ ﻟﻠﻣﺗﻐﯾرات اﻟﺑﯾﺋ ﺔ‪.‬‬
‫ﺎﻟﻔﺎﻋﻠ ﺔ‪ ،‬واﻟﻛﻔﺎءة‪،‬‬ ‫ﻋﻧﺎﺻر ﺗﻘوم اﻷداء اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ‬ ‫و ﻌد ﺗﻘوم أداء أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫إﻣ ﺎﻧ ﺔ اﻟﺗطور ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ‪ ،‬ﻓﻘد ﺟر ﻋن طرﻘﻬﻣﺎ ﺗﻘو م‬ ‫واﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻧﺻرن اﻟ ار ﻊ واﻟﺧﺎﻣس اﻟﺑﯾﺋﻲ‪ ،‬وﻣد‬
‫اﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫ﻞ‪ٕ ،‬واﺳﺗﻧﺎدًا ﻟﻣﺎ ﺗﻘدم ﻓﺈن اﻟﻔرﺿ ﺎت اﻟﺛﻼث ﺗﺣﻘﻘت وذﻟك ﻋن طر‬ ‫أداء اﻟﺷر ﺔ‬

‫‪74‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫اﻋﺗﻣﺎد وظﺎﺋﻒ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟرﻗﺎ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻧظ م‪،‬‬ ‫‪.1‬اﻟﻔرﺿ ﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﺗﺣﻘﻘت وذﻟك ﻋن طر‬
‫وﺻ ﺎﻏﺔ اﻟﻘ اررات‪ ،‬ﻋﻧد وﺿﻊ إطﺎر ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ‪.‬‬
‫اﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار ﻷﻏراض اﻟﺗﺧط‬ ‫‪ .2‬اﻟﻔرﺿ ﺔ اﻟﺛﺎﻧ ﺔ ‪ :‬ﺗﺣﻘﻘت ﻋن طر‬
‫ﻣن ﻣدﺧﻼت وﻣن ﺛم ﺗﺟر‬ ‫ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ إذ ﺗﺗﻛون ﺧطﺔ ﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫واﻟﺗﻧﻔﯾذ واﻟرﻗﺎ ﺔ ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫ﺗﻛون‬ ‫ﻓﺿﻼ ﻋن اﺳﺗﺧدام ﻣﺧرﺟﺎ ت ﻧﺷﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت ﻟﻬذﻩ اﻟﻣدﺧﻼت وﻣن ﺛم ﺗﻛون ﻫﻧﺎك ﻣﺧرﺟﺎت ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫ﻣﻊ اﻟﺧط ﺔ و ﺷﻒ ا ﻻﻧﺣراﻓﺎ ت‬ ‫إذ ﯾﺗم ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫آﺧر‪ ،‬وﻌد ذﻟك ﺗﺟر اﻟﺗﻐذ ﺔ اﻟﻌ ﺳ ﺔ‬ ‫ﻣدﺧﻼت ﻟﻧﺷﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻧظﺎم‬ ‫وﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ‪ ،‬وذﻟك ﻟﻠﺣﻔﺎ‬
‫ﻞ ﻓﺿﻼ‬ ‫ﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻓﻲ ﺗﻘو م أداء اﻟوﺣدة‬ ‫‪ .3‬اﻟﻔرﺿ ﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ‪ :‬ﺗﺣﻘﻘت وذﻟك‬
‫ﻋن وﺿﻊ ﻣؤﺷرات ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ و ﻣﺎ ﯾﺗﻼءم وطﺑ ﻌﺔ ذﻟك اﻟﻧﺷﺎ وذﻟك ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن ﻣﺧرﺟ ﺎت‬
‫ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ اﻟﻣﺧرﺟﺎت ﻣﻌﺎﯾﯾر ﻣﺣددة ﻣﺳﻘ ًﺎ‪ٕ ،‬وا ن ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷط ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وﺗﻘو م أداء ﻞ‬ ‫ﻞ ﻧﺷﺎ ﻋن طر‬
‫ﻞ‪.‬‬ ‫ﯾﻧﻌ س ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺗﻘو م أداء اﻟوﺣدة‬ ‫ﻧﺷﺎ‬
‫و ذﻟك إن ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ ﯾﺧدم أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻣ ﺔ ﻣن ﺣﯾث إدا رة وظﺎﺋﻒ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ‬
‫اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟ رﻗﺎ ﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻧظم‪ ،‬وﺻ ﺎﻏ ﺔ اﻟﻘرارات‪ ،‬وﻗد ﺟر اﻋﺗﻣﺎد ﻫذﻩ اﻟوظﺎﺋﻒ ﻋﻧد وﺿﻊ إطﺎر ﻧظﺎم ﻣﻌﻠ وﻣﺎ ت‬
‫ﻫذا اﻹطﺎر اﻋﺗﻣﺎد وظﺎﺋﻒ ﻧظﺎم‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ ﻷﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟ رﺋ ﺳ ﺔ‪ ،‬و ذﻟك ﯾﻧ ﻐﻲ ﻋﻧد ﺗطﺑﯾ‬
‫ون‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ‪ ،‬و ذﻟك ﺳﺗﺧدم ﻞ ﻧﺷﺎ ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ وظﺎﺋﻒ ﻫذا اﻟﻧظﺎم‪ ،‬وﻣن ﺛم‬
‫ﻞ‪.‬‬ ‫ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ ﺗﻘو م أداء وﺗﻐذ ﺔ ﻋ ﺳ ﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن أداء ذﻟك اﻟﻧﺷﺎ ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﻧﻌ س ﻋﻠﻰ ﺗﻘوم أداء اﻟﺷر ﺔ‬
‫اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت‬
‫ﻋرض أﺑرز اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠﻧﺎ إﻟﯾ ﻬﺎ ‪:‬‬
‫ﻣن أﻧﺷطﺔ‬ ‫ﺟﻌﻞ ﻟﻛﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫ﺄﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﯾﺟر ﻋن طر‬ ‫‪. 1‬ﻋﻼﻗﺔ ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻹدار‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ٕوان ﻟﻬذﻩ اﻟﻧظم ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺗ ار طﺔ وﻣﺗﻧﺎﺳﻘﺔ ﺗﺳﻌﻰ ﻟﺗﺣﻘﯾ ﻫدف ﻣﺷﺗرك ﻫو‬
‫ﺗﺣﺳﯾن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻣﻣﺎ ﯾﻧﻌ س ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺗﻘو م أداء ﻞ ﻧﺷﺎ ﻣن أﻧﺷط ﺔ اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ وﻋﻠﻰ أداء اﻟﺷر ﺔ ﻞ‪.‬‬
‫ﻣن أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ طﻠﺑون اﻟ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺄداء اﻟﻣﻧﺗوﺟﺎت‪ ،‬واﻟﺧدﻣﺎت‪،‬‬ ‫‪. 2‬إن اﻟﻣدﯾرن ﻋﻧد ﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫اﻷﻧﺷطﺔ وﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻌﻣﻞ ﺳو ﺔ ﻋﻧد ﻞ ﻧﺷﺎ‬ ‫ﻟﻣﺟﻬز ن‪ ،‬واﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن‪ ،‬و ﻧ ﻐﻲ ﻋﻠﻰ ﻣدﯾر‬
‫واﻟزﺎﺋن‪ ،‬وا ُ‬
‫ﻣن أﺟﻞ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ ﺗز د ﻣن ﻗ ﻣﺔ اﻟﺷر ﺔ‬
‫‪. 3‬إدارة اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ ﺗﻌﻧﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺣﺎﺳب اﻹدار ﺗﻔﻬم اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻧﺷط ﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺎﻷ ﻋﻣﺎل ﻣن اﻟ ﺣوث واﻟﺗطو ر‪،‬‬
‫واﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬و اﻟﺗﺻﻧ ﻊ ﺣﺗﻰ اﻟﺗﺳو ‪ ،‬واﻟﺗوزﻊ‪ٕ ،‬واﻟﻰ ﺧدﻣﺔ اﻟزون‪.‬‬
‫‪ . 4‬ﺳﺎﻋد ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدارﺔ وﺷ ﻞ ﺑﯾر ﻓﻲ ﺗﻘو م أداء اﻟﺷر ﺔ واﻟدور اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﺗﻘوم اﻷداء ﻫو‬
‫اﻟ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﯾن اﻷﻫداف اﻟﻣﺧططﺔ واﻷﻫداف اﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ‪ ،‬وﺗﺳﺎﻋد ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻘو م اﻷ داء ﻋﻣﻞ اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ‬
‫ﻣن ﻓﺎﻋﻠ ﺔ ا ﻷداء ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾ اﻷﻫدا ف اﻟﻣطﻠو ﺔ‪.‬‬ ‫ﻔﺎءة اﺳﺗﺧدام اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟ ﺔ واﻟ ﺷرﺔ واﻟﺗﺣﻘ‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻣد‬

‫‪75‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫‪ . 5‬ﺗﻠﻛوء ﻋﻣﻞ ﻗﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطور ﻓﻲ ظﻞ اﻟﺳوق اﻟﻣﻔﺗوح واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﺷدﯾدة ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎ ت اﻟﻣﺗﻧوﻋ ﺔ وظﻬور ﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟﺳوق وﻣراﺣﻞ ﻣﺗﻘﺎر ﺔ وﻣن ﻣﻧﺎﺷﺊ ﻣﺗﻌددة ) ٕوان وﻻدة اﻟﻔ رة ﻟﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد ﻣﺛﻞ اﺑﺗﻛﺎر ﻣﻧﺗﺞ زاﻫﻲ ﺟدﯾ د(‬
‫وﻟﻐﺎ ﺔ ﺗﺻﻧ ﻌﻪ وطرﺣ ﻪ ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣﻧﺗﺞ رﺎد ﺗﺳﺗﻐرق ﺳﻧ ﺔ ﺗﻘر ﺎ ﻣدة طوﻠﺔ ﻧﺳ ًﺔ ﻟﻣﺎ طرح ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣن‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﻧ ﺎﻓﺳﺔ و ﺄﺳﻌﺎر ﻣﻧﺎﻓﺳ ﺔ وﻣن ﻣﻧﺎﺷﺊ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻔﺔ‬ ‫‪ . 6‬ﻗﺳﻣﻲ اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﻋﻧد ﻗ ﺎﻣﻬ ﻣﺎ ﻣ ﻬﻣﺔ اﻟﺗﺻﻣم ﻻ ﻘدﻣﺎن ﻣﻘﺗرﺣﺎت أو د راﺳﺔ ﺣول‬
‫ﺎﻟﻣواﺻﻔﺔ اﻟﻣطﻠو ﺔ‪ ،‬و ﺎﻟﻣدة اﻟﻣﺣددة‬ ‫ﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد اﻷ ﻟو ﺔ‪ ،‬و ﻔ ﺔ اﺧﺗ ﺎر ﻣﺟﻬزن ﻣﻌﺗﻣدﯾن ﻟﺗوﻓﯾر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ‬
‫ﺳﯾر اﻟﻌﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ‪ ،‬وﻟﺗﻼﻓﻲ اﻟﺗوﻗﻔﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠ ﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟ ﺔ ٕواﻧﻣﺎ ﯾﺗرك ﻫذا اﻷﻣر ﻟﻠﻘﺳم اﻟﺗﺟﺎر ‪ ،‬وﻋﻧد‬ ‫ﻟﺗ دﻓ‬
‫اﻟﺗﺻﻣ م ﺗذ ر ﻋ ﺎرة ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗواﻓر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ دون ﻣراﻋﺎة إذا ﺎن ﺎﻹﻣ ﺎن ﺗواﻓر اﻟﻣواد اﻷوﻟ ﺔ ﻣن ﻋدﻣﻬﺎ ﻣﻣﺎ‬
‫ﺗﻛون ﻋﻣﻠ ﺔ ﺗﻧﻔﯾذ ﻫذا اﻟﺗﺻﻣ م ﻣﺷ وك ﻓ ﻪ ﻓﻲ ﺣﺎل ﻋدم ﺗواﻓر ﻟﻠﻣواد اﻷوﻟ ﺔ ‪.‬‬
‫‪ . 7‬اﻟدﻣﺞ ﻓﻲ ﻣﻬﺎم اﻷﻗﺳﺎم وﺗداﺧﻠﻬﺎ ﻓﻘﺳم اﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر وﻗﺳم اﻟﺗﻌﺑﺋ ﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ ﻘوﻣﺎن ﻣﻬﺎم اﻟ ﺣث اوﻟﺗطو ر‪،‬‬
‫واﻟﺗﺻﻣ م إذ ﯾﺧﺗص اﻷول ﺎﻟ ﺣث واﻟﺗطو ر واﻟﺗﺻﻣ م ﺎﻟﺻ ﻐﺔ اﻟﺗر ﯾﺑ ﺔ وﻣﺣﺗو اﻟﻣﻧﺗﺞ و ﯾﺧﺗص اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺎﻟ ﺣث‬
‫واﻟﺗطور‪ ،‬واﻟﺗﺻﻣ م ﻐﻼف وﻋﺑ وة اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬
‫‪ . 8‬ﻻ ﯾوﺟد ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ ﻋﯾﻧﺔ اﻟ ﺣث ﻗﺳم ﻣﺳﺗﻘﻞ ﺑﺗﺻﻣ م ﺎﻣﻞ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ٕ ،‬واﻧﻣﺎ ﻫو ﺿﻣن ﻣﻬﺎم ﻗﺳﻣﻲ اﻟ ﺣث‬
‫واﻟﺗطور‪ ،‬واﻟﺗﻌﺑﺋﺔ واﻟﺗﻐﻠﯾﻒ‪ ،‬و ذﻟك وﺟود ﺗداﺧﻞ ﻓﻲ ﻣﻬﺎم ﻗﺳم اﻟﺗﺳو ﻓﻘد دﻣﺟت ﻣﻬﺎم اﻟﺗوزﻊ وﺧدﻣﺔ اﻟزون‬
‫ﺑﺧدﻣ ﺔ اﻟز ون‪.‬‬ ‫ﺿﻣن ﻗﺳم اﻟﺗﺳو ‪ ،‬إذ ﻻ ﯾوﺟد ﻗﺳم ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻟﻠﺗوزﻊ و ذﻟك ﻓ ﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠ‬
‫اﻟﺗوﺻ ﺎت‬
‫ﻋرض ﻌض اﻟﺗوﺻ ﺎت ﻋﻠﻰ وﻓ ا ﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎ ت اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠﻧﺎ إﻟﯾﻬ ﺎ ‪:‬‬
‫أﻧﺷطﺔ‬ ‫‪ . 1‬ﺎﻻﻣ ﺎن ا ﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺎﻻطﺎر اﻟﻣﻘﺗرح ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟ ﺎﺣﺛﺎن ﻟوﺿﻊ آﻟ ﺔ ﻋﻣﻞ ﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺷر ﺔ ﻋﻠﻰ وﻓ‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬وﺎﻋﺗﻣﺎد ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎ ت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ﻟﺗﻘوم ﻫذﻩ اﻷﻧﺷطﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾﻧ ﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ . 2‬ﺿرورة إﻋﺎدة ﻫ ﻠﺔ وظﺎﺋﻒ اﻟﺷر ﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس أﻧﺷطﺔ ﺳﻠﺳﻠ ﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ‪ ،‬ﻟ ﻣﺎ ﻟ ﻬﺎ دور ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻷﻧﺷط ﺔ‬
‫اﻟﻌﻣﻞ‬ ‫اﻟرﺋ ﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺳﺎﻧدة ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ وذﻟك ﻟﻣﻧﻊ ﺗداﺧﻞ اﻷﻧﺷطﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻣﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻧﺳﯾ ‪ ،‬واﻟﺗﻌﺎون‪ ،‬وﺗﻧﻣ ﺔ روح ﻓر‬
‫ﺑﯾن اﻟوظﺎﺋﻒ‪ ،‬واﻷﻧﺷطﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ‪ ،‬اوﻷﻧﺷط ﺔ اﻟﺳﺎﻧدة ﻹﻧﺟﺎح اﻟﻌﻣﻞ‪ ،‬واﻟوﺻول إﻟﻰ أﻫدا ف اﻟﺷر ﺔ‪.‬‬
‫‪ . 3‬ﺿرورة إﺳﺗﺣداث ﻗﺳم ﻣﺳﺗﻘﻞ ﻟﻠ ﻣﺣﺎﺳ ﺔ ا ﻹدار ﺔ واﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‪ ،‬وﺗﻛون وظﺎﺋﻔﻪ اﻟﺗﺧط ‪ ،‬واﻟﺗﻧظ م‪ ،‬واﻟرﻗﺎ ﺔ‪ ،‬وﻣن‬
‫ﺛم ﺻ ﺎﻏﺔ اﻟﻘرار‪ ،‬و ون إ رﺗ ﺎط ﻪ ﺎﻹدارة اﻟﻌﻠ ﺎ‪.‬‬
‫ﻣن أﻧﺷط ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ ﻣن أﺟﻞ‬ ‫‪ . 4‬ﯾﻧ ﻐﻲ ﻋﻠﻰ ﻣدﯾر اﻷﻧﺷطﺔ وﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﺗ ﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻌﻣﻞ ﺳو ﺔ ﻋﻧد ﻞ ﻧﺷﺎ‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ ﺗز د ﻣن ﻗﻣ ﺔ اﻟﺷر ﺔ‪.‬‬
‫‪ . 5‬ﯾﻧ ﻐﻲ ﻋﻧد ﺗﺻﻣ م اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺗﺣﺗﺳب ﺗﻛﺎﻟﯾﻒ اﻟﻣ ﻧﺗﺞ‪ ،‬وﻋدد اﻟوﺣدات اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺎﻹﻣ ﺎن إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺳو ﻘﻬﺎ‬
‫ﻠﻔﺔ اﻟوﺣدة اﻟواﺣدة‪ ،‬وذﻟك ﻷﻏ راض ﻣراﻗ ﺔ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬واﻟﺗﻛﺎﻟﯾﻒ‬ ‫دراﺳﺎت اﻟﺳوق ﻟﻠﺗوﺻﻞ إﻟﻰ ﺣﺳﺎب‬ ‫ﻋﻠﻰ وﻓ‬

‫‪76‬‬
 ‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء*‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ﻣﻊ ﺟﻣ ﻊ أﻧﺷط ﺔ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘ ﻣﺔ اﻟرﺋ ﺳﺔ واﻟﺳﺎﻧدة ﻹﻧﺟﺎح ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺗﺻﻣ م‪ ،‬وذﻟك ﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ‬ ‫وﺟر ذﻟك ﺎﻟﺗﻧﺳﯾ‬
‫ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ إدار ‪.‬‬
‫ﻔﺎءة اﺳﺗﺧدام اﻟﻣوارد‬ ‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣد‬ ‫ﻟﻌﻣﻞ اﻟوﺣدات اﻻﻗﺗﺻﺎد ﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻌﻣﻠ ﺔ ﺗﻘوم اﻷداء‬ ‫‪ . 6‬ﺿرورة اﻟﻘ ﺎم‬
‫ﻣن ﻓﺎﻋﻠ ﺔ اﻷداء ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾ اﻷﻫداف اﻟﻣطﻠو ﺔ‪.‬‬ ‫اﻟ ﻣﺎﻟ ﺔ واﻟ ﺷر ﺔ واﻟﺗﺣﻘ‬
‫ﻟﻬذﻩ‬ ‫‪ . 7‬ﯾﻧ ﻐﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺷر ﺔ إﻗﺗﻧﺎء ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن أﺟﻬزة اﻟﺣﺎﺳوب ﻟﻬﺎ ﺑﺗﺳﻠﺳﻞ ﻫرﻣﻲ ﺿﻣن اﻟﺗداﺧﻞ واﻟﺗ ار‬
‫اﻟﺗﺻﻧ ﻊ ﻟﺗ ﺎدل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ‬ ‫اﻟﺣﺎﺳوب اﻟﻣر ز ﻋﺎدة ﺄﺟﻬزة ﺣﺎﺳوب آﺧر ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو‬ ‫ا ﻷﺟﻬزة‪ ،‬ور‬
‫أﺟﻬ زة اﻟﺣواﺳﯾب ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗو اﻟﺗﺻﻧ ﻊ وﻓﻘﺎ ﻟﺗﺟﻣ ﻊ ﻣ ﺔ ﺑﯾرة‬ ‫ﺄواﻣر اﻟﺑ ﻊ واﻟﺗﺳﻠ م واﺣﺗﺎﺟﺎت اﻟﻣواد‪ ،‬ﺛم ﺗر‬
‫ﻣن اﻟﺑ ﺎﻧﺎت ﻋن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗم ﺗﺻﻧ ﻌﻬﺎ و ﻞ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣدﯾد ﺗﻛﻠﻔ ﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﻣراﻗ ﺔ اﻷداء‪ ،‬أ‬
‫إﻟﻰ ﺳرﻋﺔ اﻹﻧﺟﺎز ﻓﻲ اﻟﻣﻌﺎﻣﻼ ت‬ ‫ﻗﺎﻋدة ﺑ ﺎﻧﺎت ﻣر ز ﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠ ﺔ وﺗﺳﺗﺧدم ﺷ ﻞ ﺻﺣ ﺢ ﻣﻣﺎ ﯾؤد‬ ‫ﯾﺗم اﻋﺗﻣﺎد‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟدﻗﺔ واﻟﺳرﻋﺔ ﻗﻲ اﻟﺗﻘد م‪.‬‬

‫اﻟﻣﺻﺎدر‬
‫أو ًﻻ‪ :‬اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻌر ﺔ‬
‫‪. 1‬إﺳﻣﺎﻋﯾﻞ‪ ،‬ﻋﻣﺎد أﺣﻣد‪ " ،‬ﺧﺻﺎﺋص ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﺧ ﺎر اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻓﻲ اﻹدارﺗﯾن‬
‫اﻟﻌﻠ ﺎ واﻟوﺳطﻰ"‪ ،‬دراﺳ ﺔ ﺗطﺑ ﻘ ﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﺎرف اﻟﺗﺟﺎر ﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻏزة‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﯾر ﻓﻲ إ دارة اﻷﻋﻣﺎل‪،‬‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻼﻣ ﺔ ‪ ،‬ﻠ ﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‪.2011 ،‬‬
‫‪ . 2‬آل إﺑـ ـ ارﻫ م‪ ,.‬رﻗ ــﺔ ﯾوﺳـــﻒ ﻣ ﺻ ــطﻔﻰ‪" ,‬ﻣﻌ ــﺎﯾﯾر ﻟﻘ ـــﺎس ﻔــــﺎءة اﻷداء ﻓـــﻲ إدارة ﺣ وﻣ ـــﺔ"‪ ,‬د ارﺳـــﺔ ﺗطﺑ ﻘ ــﺔ ﻓ ــﻲ ا ﻟﻬﯾﺋ ـ ــﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻟﻠﺿ ـراﺋب‪ ,‬ﺿ ــر ﺔ ا ﻟــدﺧﻞ‪ ,‬ﺣ ـ ث ﻣ ﻘ ــدم إﻟــﻰ ﻣﺟﻠــس ﻠ ــﺔ اﻹدا رة واﻻﻗﺗ ﺻــﺎد‪ ,‬ﺟﺎﻣﻌ ـ ﺔ ﻐ ــداد‪ ,‬دﺑﻠــوم ﻋــﺎﻟﻲ ﻟﻣراﻗ ـــﺔ‬
‫اﻟﺣﺳﺎ ﺎت‪.1985 ,‬‬
‫‪ . 3‬ﺟ ــﺎرة‪ ،‬ﺳ ــﯾد ﻣﺣﻣــد ﻋﻠ ــﻲ‪ " ،‬ﺗﺻـــﻣ م ﻧظــﺎم ﻟﺗﻘـــو م اﻷداء ﺎﻟﻣﺻـــﺎرف اﻟﺗﺟﺎرــﺔ ﻓـــﻲ ﺿـــوء ﻣﺧرﺟــﺎت ﻧظـــم اﻟﻣﻌﻠوﻣـــﺎت‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳــﺑ ﺔ"‪ ،‬أطروﺣــﺔ ﻣﻘدﻣـــﺔ إﻟــﻰ ﻣﺟﻠــس ﻠ ـــﺔ اﻹدارة واﻻﻗﺗﺻــﺎد‪ /‬اﻟﺟﺎﻣﻌـ ـ ﺔ اﻟﻣﺳﺗﻧﺻــرﺔ‪ ،‬ﺟ ـ زء ﻣ ــن ﻣﺗطﻠ ــﺎت ﺷـ ــﻬﺎدة‬
‫اﻟد ﺗو اﻩر ﻓﻠﺳﻔ ﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ‪.2002 ،‬‬
‫‪ . 4‬اﻟز ﯾد ‪ ,‬ﺣﻣزة ﻣﺣﻣود‪ ,‬اﻟﺗﺣﻠﯾ ﻞ اﻟﻣﺎﻟﻲ "ﺗﻘﯾ م اﻷداء واﻟﺗﻧﺑؤ ﺎﻟﻔﺷﻞ" ﻣؤﺳﺳﺔ اﻟوراق ﻟﻠﻧﺷر واﻟ ﺗوزﻊ ‪ ,‬ﻋﻣ ﺎن‪. 2000 ,‬‬
‫ﻋﺑد ‪ " ،‬اﺳﺗﺧدام ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻣ ﺔ ﺄﺣداﻹﺳﺗراﺗﯾﺟ ﺎت‬ ‫‪ . 5‬اﻟﺷﻌ ﺎﻧﻲ‪ ،‬ﺻﺎﻟﺢ إﺑ ارﻫ م ﯾوﻧس‪ ،‬اﻟﺣدﯾد ‪ ،‬ﻫﺷﺎم ﻋﻣر ﺣﻣود‬
‫اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻹدارة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﻬدف اﻟﺗﺧﻔ ض ‪ :‬ﺎﻟﺗطﺑﯾ ﻋﻠﻰ اﻟﺷر ﺔ اﻟﻌﺎ ﻣﺔ ﻟ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻷدو ﺔ واﻟﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻟطﺑ ﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻧﯾﻧو "‪ ،‬ﻣﺟﻠ ﺔ ﺗﻧﻣ ﺔ اﻟراﻓدﯾن‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد ) ‪ ،( 32‬اﻟﻌدد ‪ ، 2010 ، 97‬اﻟﻌراق‪.‬‬
‫‪ . 6‬ﺎرﺳون ‪ ،‬ر إﺗش ‪ ،‬و ﻧورن ‪ ،‬إرك ‪ " :‬اﻟﻣﺣﺎﺳ ﺔ اﻹدار ﺔ " دار اﻟﻣرﺦ ‪ ،‬اﻟرﺎض ‪ ،‬ﻣﺗرﺟم ‪. 2006 .‬‬
‫‪ . 7‬اﻟﻛرﺧــﻲ‪ ،‬ﻣﺟ ﯾــد ﻋﺑــد ﺟﻌﻔ ــر‪ " ،‬ﻣــدﺧﻞ إﻟــﻰ ﺗﻘـــو م اﻷداء ﻓــﻲ اﻟوﺣــدات اﻻﻗﺗﺻـــﺎد ﺔ – ﺎﺳــﺗﺧدام اﻟﺑ ﺎﻧــﺎت اﻟﻣﺎﻟ ـــﺔ "‪،‬‬
‫اﻟط ﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬دار اﻟﺷؤون اﻟﺛﻘﺎﻓ ﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﻊ‪ ،‬ﻐداد‪.2001 ،‬‬

‫‪77‬‬
 *‫دور ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻹدارﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ وظﺎﺋﻒ اﻧﺸﻄﺔ ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ وأﺛﺮه ﻓﻲ ﺗﻘﻮﯾﻢ اﻷ داء‬

‫د راﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺰﯾﻮت اﻟﻨﺒﺎﺗﯿﺔ‬

‫ ﺗرﺟﻣ ـ ـﺔ‬،‫ﻣـــدﺧﻞ إدار " اﻟﺟـ ـزء اﻷول‬- ‫ ﺳ ــر ﺎﻧت "ﻣﺣﺎﺳـ ـ ﺔ اﻟﺗﻛـــﺎﻟﯾﻒ‬،‫ ﺟ ــورج و داﺗ ــﺎر‬،‫ ﺗﺷ ــﺎﻟز و ﻓوﺳــﺗر‬،‫ ﻫ ــورن ﺟــرن‬. 8
.1996 ،‫ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻌر ﺔ اﻟﺳﻌود ﺔ‬،‫ اﻟرﺎض‬،‫ دار اﻟﻣر ﺦ ﻟﻠﻧﺷر‬،‫أﺣﻣد ﺣﺟﺎج‬
‫" إدارة وﺗﺧﻔ ض اﻟﻛﻠﻔﺔ ﺎﺳﺗﺧدام ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﻘﻣﺔ" دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺷر ﺔ اﻟﻌﺎ ﻣﺔ‬,‫ زﻧب ﺟ ﺎر‬,‫ ﯾوﺳﻒ‬. 9
www.iasj.net/iasj?. 2009 ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟﺗﻘﻧﻲ‬,‫ اﻟ ﺻرة‬,‫ اﻟﻣﻌﻬد اﻟﺗﻘﻧﻲ‬,‫ﻟﻠﺻﻧﺎﻋﺎت اﻹﻧﺷﺎﺋ ﺔ‬
‫ اﻟﻣﺻﺎدر اﻷﺟﻧﺑ ﺔ‬: ً‫ﺛﺎﻧ ﺎ‬
1. Drury, Colin, “Manage ment and C ost Accounting”, South-Western, Printed By G.
Canale & Italy Business, 2008.
2. Gereffi , G.,” International Trade & Industrial up grading in the Apparel Com modity Chain
“ Journal of International Economics , Vol. 48 , No., 1, 1999.
3. Hilton ، Ronald، W. & Platt ، David ، E .، " Managerial Accounting : Creating Value in a
Global Business Environm ent " ، ”، 9t h ed.، Irwin، McGraw – Hill ، Inc.، 2011 .4.
4. 4.Horngren, Charles, T., & Foster, George, & Datay, Srikant, M., “C ost Accounting:
Manage rial Em phasis”, 12 th ed., Pearson Prentice Hall, Inc., 2006.
5.Horngren, Charles, T., Datay, Srikant, M., & Rajan, Madhav, V., “C ost Accounting:
Manage rial Em phasis”, 14 th ed., Pearson Prentice Hall, Inc., 2012.
6.Kaplan, Robert, S., Atkinson, Anthony, A., Young, S., Mark, S., & Matsum ura Ella Mae.,
“Managem ent Accounting”, 5th ed., Prentice Hall, Inc., 2007.
7.MeCarthy، William، E.، "REA Modeling Approach to Teaching Accounting Informat ion
Systems" Issues in Account ing Education، Vol. 18 ، No. 4 ، November by the American
Account ing Association، 2003 ، pp. 427 -441 ، United States of Am erica
8.Romney، marshall B.، & paul john، steinbart، " Account ing information systems "، 11th ed،
New jersey، Prentice Hall، Upper، Saddle River، 2009.
9.Steven, H. , Nadeau, David & Cyr, Michael " Performance Evaluation in Mat-rix
O rganization ", Journal of Industrial & Comm ercial Training, Vol.(40 ), No.(5), 2008 , pp
(236-241) .
10. The Institute of Cost and W orks Accountants of India، " Cost Accounting an Managem ent
Account ing"، 1st ed، Repro India Limited، January 2008.
11.W ard، John & Peppard، "Strategic Planning for Information Systems: Wiley Series in
Information System s" 3rd ed، John W iley & Sons، ltd، 2002.

78