‫المصطلحات والتعاريف المتعلقة بالتدقيق كما وردت في‬

‫المواصفة القياسية الدولية (‪:)ISO 9000:2005‬‬

‫التدقيق (‪: )Audit‬‬

‫عملية منهجية مستقلة و موثقة للحص ول على دلي ل الت دقيق ‪ ،‬وتقييم ه بموض وعية لتحدي د‬
‫مدى تلبية معايير التدقيق ‪.‬‬

‫معايير التدقيق (‪: )Audit Criteria‬‬

‫عبارة عن مجموعة من السياسات أو اإلجراءات أو المتطلبات التي تستخدم كوث ائق مرجعي ة‬
‫لمقارنة أدلة التدقيق معها ‪.‬‬

‫دليل التدقيق (‪: )Audit Evidence‬‬

‫هو عبارة عن السجالت أو النصوص عن واقعة ما ‪ ،‬أو أية معلوم ات أخ رى متص لة بمع ايير‬
‫التدقيق أو يمكن التحقق منها ‪ ،‬ويمكن أن تكون أدلة التدقيق كمية أو وصفية ‪.‬‬

‫نتائج التدقيق (‪: )Audit Findings‬‬

‫هي نتائج تقييم أدلة التدقيق التي تم جمعها بالمقارنة مع معايير التدقيق ‪.‬‬

‫خالصة التدقيق (‪: )Audit Conclusion‬‬

‫الناتج النهائي لعملية التدقيق ‪ ،‬بعد األخذ باالعتبار أهداف التدقيق و جميع نتائج التدقيق ‪.‬‬

‫زبون التدقيق (‪: )Audit Client‬‬

‫هو الشخص أو الجهة التي طلبت التدقيق ‪.‬‬

‫المدقق عليه (‪: )Auditee‬‬

‫العملية أو الجهة أو الفعالية المدقق عليها ‪.‬‬

‫المدقق (‪: )Audit‬‬

‫الشخص الذي ينفذ عملية التدقيق ‪.‬‬

‫فريق التدقيق (‪: )Audit Team‬‬

‫مدقق أو أكثر يقومون بتنفي ذ الت دقيق ‪ ،‬ويعين ع ادة أح د أعض اء الفري ق رئيس ا ل ه ‪ ،‬يك ون‬
‫مسؤوال عن عمليات التدقيق بأكملها ‪ ،‬ويمكن للفريق أن يضم مدققين قيد التدريب ‪ ،‬و خ براء‬
‫فنيين عند الحاجة ‪.‬‬
 ‫الخبير الفني (‪: )Technical Expert‬‬

‫شخص قادر على تزويد فريق التدقيق بمعلومات أو خبرة مميزة ‪ ،‬تتعلق بموضوع التدقيق ‪.‬‬

‫المراقب (‪: )Observer‬‬

‫الشخص الذي يرافق فريق التدقيق و ال يقوم بالتدقيق ‪.‬‬

‫الدليل (‪: )Guide‬‬

‫شخص معين من الجهة المدقق عليها لمساعدة فريق التدقيق ‪.‬‬

‫‪)Audit Programme( :‬‬ ‫برنامج التدقيق‬

‫عملية تدقيق واحدة أو أكثر ‪ ،‬يتم التخطي ط لتنفي ذها خالل ف ترة مح ددة ‪ ،‬وتك ون موجه ة إلى‬
‫هدف محدد ‪.‬‬

‫مجال التدقيق (‪: )Audit Scope‬‬

‫مدى وحدود عملية التدقيق ‪.‬‬

‫خطة التدقيق (‪: )Audit Plan‬‬

‫هي عبارة عن وصف ألنشطة التدقيق ‪ ،‬والترتيبات األخرى المتعلقة به ‪.‬‬

‫المجازفة أو الخطر (‪: )Risk‬‬

‫أثر حدث مجهول على األهداف ‪.‬‬

‫الكفاءة (‪: )Competence‬‬

‫المقدرة على تطبيق المعرفة و المهارات للحصول على النتائج المطلوبة ‪.‬‬

‫المطابقة (‪: )Conformity‬‬

‫تلبية متطلب ‪.‬‬

‫عدم المطابقة (‪: )Nonconformity‬‬

‫عدم تلبية المتطلبات و تقسم إلى نوعين ‪ -1 :‬أساسية ‪ -2 ،‬بسيطة ‪.‬‬

‫كفاءة المدقق (‪: )Auditor Competence‬‬

‫امتالك المدقق لعدد من الصفات الشخصية ‪ ،‬ومقدرته على تطبيق المع ارف والمه ارات بش كل‬
‫مثبت ‪.‬‬
 ‫نشأة أنظمة إدارة الجودة والتدقيق الداخلي ألنظمة إدارة الجودة ‪:‬‬

‫تأسست المنظمة الدولية للتقييس (‪ )ISO‬في عام ‪ 1946‬بعضوية ‪ 25‬دول ة ‪ ،‬وب دأت عمله ا‬
‫في شباط من العام ‪ ، 1947‬وهي منظمة تستهدف رفع المستويات القياسية و وضع المعايير‬
‫و األس س و االختب ارات و الش هادات المتعلق ة ب الجودة ‪ ،‬كم ا أص درت المنظم ة سلس لة‬
‫المواصفات القياسية الدولية ‪ ،‬حيث وصل عدد المواص فات القياس ية ال تي أص درتها المنظم ة‬
‫الدولي ة للتق ييس في آذار من الع ام ‪ 2012‬إلى أك ثر من ‪ 19000‬مواص فة قياس ية من قب ل‬
‫لجان فنية مختصة وصل عددها في نفس التاريخ إلى ‪ 233‬لجنة فني ة ‪ ،‬وتض م ه ذه المنظم ة‬
‫في عضويتها ممثلين عن هيئات مواصفات وطني ة في ‪ 163‬دول ة بالت اريخ الم ذكور ‪ ،‬و ق د‬
‫تنوعت مج االت و اختصاص ات المواص فات القياس ية الدولي ة الص ادرة عن المنظم ة الدولي ة‬
‫للتقييس ‪ ،‬فقد صدرت مواصفات متعلق ة ب المواد و بالمنتج ات و الخ دمات و أنظم ة اإلدارة و‬
‫العمليات و تقييم المطابقة ‪ ،‬و فيما يتعلق بأنظم ة اإلدارة اجتمعت اللجن ة – ال تي ك انت تض م‬
‫في عضويتها ممثلين عن ‪ 91‬دولة هي األعضاء في المنظمة الدولية للتقييس – س نة ‪1987‬‬
‫و تم اختيار المواصفات القياسية للج ودة المعروف ة بسلس ة اآلي زو ( ‪، )ISO 9000 Series‬‬
‫وال تي تق دم نظام ا أساس يا للج ودة و فرص ا لبنائه ا في كاف ة أنح اء المنش أة ‪ ،‬كم ا أص بحت‬
‫معاييرها بمثابة نماذج للجودة يمكن للمنشأة بواسطتها اح راز وتحقي ق إدارة الج ودة الش املة‬
‫بدرجة عالية من أجل تشجيع تجارة السلع و الخدمات على مستوى ال دولي ‪ ،‬وتض م المنظم ة‬
‫ممثلين من معظم دول العالم ‪ ،‬ولكن الدافع وراء اصدار مواصفات قياسية دولي ة لنظم الج ودة‬
‫في أي منظمة انتاجية كانت أم خدمية هو أنه لم يعد كافيا ان تضمن جودة السلعة و الخدمة بل‬
‫يجب أن تضمن قبل كل هذا جودة المنشأة التي تنتج السلعة أو تؤدي الخدمة ‪ ،‬فجودة المنش أة‬
‫أكبر ضمان للجودة الشاملة ‪ ،‬وجودة النظام ككل يض من اس تمرار ج ودة الس لعة أو الخدم ة و‬
‫توحيد مواصفاتها على مدى زمني طويل ‪ ،‬لدلك فقد أصدرت المواصفات القياس ية واس تهدفت‬
‫توحيد ما يجب أن يكون نظام الجودة ‪ ،‬و تطلبت أن تكون هناك منظم ات دولي ة تت ولى ت دقيق‬
‫نظم الجودة في الشركات و في حالة تطابقها م ع متطلب ات المواص فة القياس ية الدولي ة (‪ISO‬‬
‫‪ )9001:2008‬تمنحها شهادة بذلك ‪ ،‬وهذه الشهادة تؤكد الجودة و تعتبر اعالنا صريحا له ا ‪،‬‬
‫و قد تضمنت اإلجراءات الموثقة المطلوبة في المواصفة القياسية ( ‪ )ISO 9001:2008‬على‬
‫التدقيق الداخلي و ض رورة وج ود إج راءات ت دقيق داخلي لنظم الج ودة يتم تطبيقه ا بواس طة‬
‫اش خاص م ؤهلين‪ ،‬و تقيس اج راءات الت دقيق ه ذه ك ل من فاعلي ة نظ ام الج ودة و مطابقت ه‬
‫للمتطلبات التي حددها دليل الج ودة ‪ ،‬ومن ناحي ة أخ رى فق د اص بحت هن اك ض رورة إلج راء‬
‫تدقيق خ ارجي مس تقل للج ودة و في ض وء نتائج ه يتق رر منح ش هادة الج ودة للمنش أة مح ل‬
‫الت دقيق ‪ ،‬مم ا س بق يمكن الق ول ب أن ت دقيق الج ودة أص بح من المص طلحات المرتبط ة‬
‫بالمناقشات الخاصة بالجودة و معاييرها و نظم إدارتها ‪ ،‬كما اصبح من اإلجراءات الض رورية‬
‫و االزمة للتسجيل للحصول على شهادة الجودة و الحفاظ عليها ‪.‬‬