Факултет техничких наука у Чачку

Универзитет у Крагујевцу

Вредност информацијау ланцу снабдевања; Bullwhipефекат

-Ланци снабдевања-

Професор: Сандра Милутиновић Студент: Милош Анђелковић

Смер: Предузетнички менаџмент Број индекса: 217/2017
У Чачку, јануар 2020. Године
Садржај:

1. Вредност информација у ланцима снабдевања 3

2. Bullwhip ефекат 4
2.1. Узроци
5
2.2. Људски узроци
5
2.3. Оперативни узроци
6
2.4. Последице
6
2.5. Превентивне мере
7
3. Закључак 9
4. Литература 10
1.Вредност информација у ланцима снабдевања

Информације су кључне за перформансе ланца снабдевања, јер пружају основу на којој

руководиоци ланца снабдевања доносе одлуке. Информационе технологије састоје се од
алата који се користе за стицање свести о информацијама, анализирање тих информација и
извршавање на њима ради побољшања перформанси ланца снабдевања. Информације су
кључне за доношење добрих одлука у ланцу снабдевања, јер пружају широк поглед
потребан за доношење оптималних одлука. Информационе технологије пружају алате за
прикупљање ових информација и њихово анализирање ради доношења најбољих одлука у
ланцу снабдевања.Информације су кључни покретачи ланца снабдевања јер служе као
лепило који омогућава осталим покретачима ланца снабдијевања да раде заједно с циљем
стварања интегрисаног, координираног ланца снабдевања. Информације су кључне за
перформансе ланца снабдевања, јер пружају темељ на којем процеси ланца снабдевања
извршавају трансакције и менаџери доносе одлуке. Без информација, менаџер не може
знати шта купци желе, колико је робе на залихама и када треба више производа произвести
или отпремити. Укратко, информације пружају видљивост ланца снабдевања,
омогућавајући менаџерима да доносе одлуке о побољшању перформанси ланца
снабдевања.Коришћење ИТ система за прикупљање и анализирање информација може
имати значајан утицај на рад фирме. Доступност и анализа информација за покретање
одлучивања је кључ за успех ланца снабдевања. Да би се подржале ефикасне одлуке ланца
снабдевања, информације морају имати следеће карактеристике: Информације морају бити
тачне, морају бити правовремено доступне, морају бити праве врсте и морају се делити.
Укратко, информације су кључне за доношење добрих одлука у ланцу снабдевања на сва
три нивоа доношења одлука (стратегија, планирање и операције) и у сваком од осталих
покретача ланца снабдевања (објекти, инвентар, транспорт, набавка цена и цене).
Информациона технологија омогућава не само прикупљање ових података да би се
створила видљивост ланца снабдевања, већ и анализа тих података тако да ће донесене
одлуке ланца снабдевања повећати профитабилност. Изазови успешног развоја и примене
ефективних информација су дељење информација дуж ланца снабдевања и дисциплина
која обезбеђује интегритет прикупљених података. Информациони и комуникациони
системи који су данас доступни организацијама доводе до прикупљања и складиштења
огромне количине података, али неке организације можда не користе предности обиља
података за развој информационих система за побољшање одлучивања. Акумулирање и
складиштење података су готово бескорисни уколико се подаци не дистрибуирају
хоризонтално и вертикално у ланцу снабдевања и користе се за доношење бољих одлука о
залихама, услугама корисника, транспорту и тако даље. Информације могу бити моћан
алат ако су благовремене, тачне, управљане и дељене. Сваког дана организације свих
величина имају велику количину података компајлиране у своје системе, а сирови подаци
неће имати много смисла без одговарајуће анализе.

2.Bullwhip ефекат

Bullwhip ефекат је феномен дистрибутивног канала у којем се предвиђају неефикасности

ланца снабдевања. Односи се на све веће промене у залихама као одговор на промене у
потражњи купаца како се додатно креће према ланцу снабдевања. Концепт се први пут
појавио у Jay Forrester's Industrial Dynamics (1961), па је због тога познат и као Форестер
ефекат. Bullwhip ефекат добио је име због начина на који се амплитуда бича повећава
дужином. Што је даље од изворног сигнала то је веће изобличење таласног обрасца. На
сличан начин смањује се тачност прогнозе како се креће узводно дуж ланца снабдевања.
На пример, многа роба широке потрошње има прилично конзистентну потрошњу у
малопродаји, али овај сигнал постаје још хаотичнији и непредвидљивији како се фокус
одмиче од понашања потрошача. Деведесетих Хау Лее, професор науке о инжењерству и
менаџменту на Универзитету Станфорд, помогао је да се концепт укључи у вернакуларни
ланац снабдевања користећи причу о Волву. Трпећи притисак због вишка зелених
аутомобила, продаја и маркетинг развили су програм за премештање вишка залиха. Иако
су успели у генерисању жељеног повлачења на тржиште, производња није знала за
промотивне планове. Уместо тога, они су повећали продају као показатељ све веће
потражње за зеленим аутомобилима и повећали производњу. Истраживање показује да ће
флуктуација потражње на продајном месту од +/- пет процената учесници ланца
снабдевања тумачити као промену потражње до +/- четрдесет процената. Само
пуцањепуцање бича, (промена места потражње) може проузроковати велика кретања на
крају бича (одговор произвођача)

2.1 Узроци

Пошто је потражња купаца ретко савршено стабилна, предузећа морају предвидети

потражњу да правилно постави залихе и друге ресурсе. Прогнозе се заснивају на
статистикама и ретко су савршено тачне. Будући да се дају грешке у предвиђању,
компаније често носе тампон залиха који се назива "сигурносна залиха". Прелазећи ланац
снабдевања од крајњег потрошача до добављача сировина, сваки учесник ланца
снабдевања има веће примећене разлике у потражњи и на тај начин веће потребе за
сигурносним залихама. У периодима пораста потражње, учесници у доњем току
повећавају наруџбе. У периодима пада потражње, наруџбе падају или заустављају се, не
смањујући тако залихе. Ефекат је да се варијације појачавају како се једна креће узводно у
ланцу снабдевања (даље од купца). Овај редослед догађаја добро је симулиран игром
дистрибуције пива коју је 1960-их развила MIT Sloan School of Management.
Дезорганизација
Недостатак комуникације
Политике бесплатног повратка
Наручите серијску употребу
Варијације цена
Информације о потражњи
Узроци се даље могу поделити на људскеи оперативне узроке.

2.2Људски узроци
-Злоупотреба политика основног капитала
-Погрешна перцепција повратних информација и временско кашњење
-Реакције паничног нарушавања након незадовољене потражње
-Уочени ризик од рационалне рационалности других играча
Људски фактори који утичу на понашање у ланцима снабдевања углавном су неистражени.
Међутим, студије сугеришу да људи са повећаном потребом за сигурношћу изгледају
лошије од преузиматеља ризика у симулираном окружењу ланца снабдевања. Људи са
високом самоефикасношћу имају мање проблема са руковањем bullwhip ефекта у ланцу
снабдевања.

2.3 Оперативни узроци

Зависна обрада потражње

Грешке прогнозе
Подешавање параметара контроле залиха са сваким посматрањем потражње
Варијабилност почетног времена (грешка прогнозе током времена надопуне)
Синхронизација величине и налога
Консолидација захтева
Мотив трансакције
Количински попусти
Промоција трговине и куповина унапред
Очекивање несташица
Правило расподеле добављача
Недостатак играња
Леан и ЈИТ стил управљања залихама и потицајна стратегија производње

2.4 Последице

Поред већих сигурносних залиха, описани ефекат може довести или до неефикасне
производње или превеликог залиха, јер сваки произвођач треба да испуни потражњу
својих купаца у ланцу снабдевања. То такође доводи до мале употребе дистрибутивног
канала. Упркос постојању сигурносних залиха, још увек постоји опасност од залиха што
резултира лошим сервисом купаца и изгубљеном продајом. Поред (финансијски) тешко
мерљивих последица лоших услуга за купце и штете јавном имиџу и лојалности,
организација се мора носити са последицама неуспешног извршења које могу укључивати
уговорне казне. Штавише, опетовано запошљавање и отпуштање запослених ради
управљања варијабилношћу потражње изазива даље трошкове због обуке имогућих
отпуштања.

2.5Превентивне мере

Теоретски, bullwhip ефекат не настаје ако све наруџбе тачно задовољавају потражњу
сваког периода. То је у складу са налазима стручњака ланца снабдевања који су
препознали да је bullwhip ефекат проблем у ланцима снабдевања вођеним предвиђањима, а
пажљиво управљање учинком је важан циљ за менаџере ланца снабдевања. Стога је
потребно проширити видљивост потражње купаца колико год је то могуће. Један од
начина да се то постигне је успостављање ланца снабдевања заснованог на потражњи који
реагује на стварне наруџбе купаца. У производњи се овај концепт назива канбан. Овај
модел је успешно имплементиран у Вал-Мартов систем дистрибуције. Поједине
продаваонице Вал-Март неколико пута дневно преносе податке о продајном месту из касе
натраг у седиште предузећа. Ове информације о потражњи користе се за ред пошиљања
пошиљки из дистрибутивног центра Вал-Март до продавнице и од добављача до
дистрибутивног центра Вал-Март. Резултат је готово савршена видљивост потражње
купаца и кретања залиха у целом ланцу снабдевања. Боље информације доводе до бољег
позиционирања залиха и нижих трошкова у ланцу снабдевања.

Концепт "кумулативне количине" је метода која може да се избори и чак избегне ефекат
бика. Ова метода је развијена и примењивана углавном у немачкој аутомобилској
индустрији, са својимп роширеним ланцима снабдевања, а успостављена је у неколико
ЕДИ формата између ОЕМ произвођача и њихових добављача. Препреке у примени ланца
снабдевања усмереним на потражњу укључују неопходна улагања у информациону
технологију и стварање корпоративне културе флексибилности и усредсређености на
потражњу купаца. Други предуслов је да сви чланови ланца снабдевања препознају да
могу добити више ако делују у целини што захтева поуздану сарадњу и размену
информација.

Методе којима се жели смањити неизвесност, променљивост и време извођења:

-Инвентар који управља продавцем (ВМИ)

-Управо на време надопуњавања (ЈИТ)
-МРП-а на захтев
-Стратешко партнерство
-Дељење информација
-Изравнајте проток производа
-Координирајте са трговцима на мало како бисте равномерно распоредили испоруке
-Смањите минималне величине серије
-Мања и чешћа надопуна
-Елиминисати патолошке подстицаје
-Свакодневно политика ниских цена
-Ограничите поврат и наруџбе
-Наручивање налога на основу претходне продаје уместо тренутне величине у случају
несташице
3.Закључак

Квалитетан информациони систем је предуслов за смањење bullwhip ефекта. Што је дуже

време доставе информација и материјала, ефекат бива све јачи и јачи, па је битно смањити
време пријема информација о потражњи односно пратити потражњу за производима у
стварном времену. Такође транспарентност дуж ланца снабдевања је веома важан фактор.
Битно је гледати ланац снабдевања као целину те квалитетно координирати, повезивати
све активне субјекте. Један добар савет је покушати пронаћи главне узроке промена у
потражњи крајнјег купца за производом те избегавати периодично поручивање.
Својеврсни „антибиотик“ за смањење ефекта је импрелемнтација ЈИТ методе (јуст-ин-
тиме) што свакако није лако.
Што се тиче самог већ поменутог ефекта веома га је тешко скроз искоренити, можда и
немогуће. Применом горе већ наведених метода смањује се само деловање ефекта.
4. Литература

1.https://www.linkedin.com/pulse/why-information-so-important-supply-chain-jit-inchman
2.https://en.wikipedia.org/wiki/Bullwhip_effect
3. www.ef.uns.ac.rs › 2012-05-25-prezentacija-2-nastava