BẢN KẾ HOẠCH PHÂN TÍCH NHỮNG RỦI RO TRONG SỰ KIỆN VÀ

HƯỚNG GIẢI QUYẾT.

*Tóm tắt trường hợp : Trướ c ngà y tổ chứ c sự kiện , có mộ t nhó m ngườ i ẩ n
danh liên tụ c đă ng cá c bà i viết gâ y bấ t lợ i cho CLB. Ban đầ u chỉ là đă ng mộ t số
bà i lên cfs củ a khoa và sau đó sự việc lan rộ ng sang cfs củ a QGHN và trở thà nh
câ u chuyện bà n tá n củ a rấ t nhiều sinh viên .

*Dự đoán những rủi ro

- Rủ i ro xấ u nhấ t và ả nh hưở ng quan trọ ng nhấ t đố i vớ i CLB đó chính là

“Phương diện hình ảnh , bộ mặt thương hiệu , uy tín của CLB”.

- PHÂ N TÍCH CHI TIẾ T:

 Đầ u tiên dễ thấ y nhấ t là lượ ng khá ch dự kiến sẽ giả m nhiều nếu chưa
có cá ch giả i quyết kịp thờ i .

 Thứ hai là uy tín củ a sự kiện lẫ n củ a bên đứ ng ra tổ chứ c sẽ bị ả nh

hưở ng .

 Thứ ba do sự việc đượ c đă ng lên mạ ng mộ t cá ch có mụ c đích vì vậ y

tố c độ lan truyền sẽ rấ t mạ nh vớ i chiều hướ ng tiêu cự c . Từ đâ y sẽ
tạ o ra mộ t “chấm đen” củ a CLB đố i vớ i cá c nhà tà i trợ cho sự kiện lầ n
nà y . Việc nà y sẽ rấ t bấ t lợ i cho CLB chú ng ta nếu như nhà tà i trợ mà
rú t thì kinh phí sẽ bị hụ t và mọ i thứ đều phả i dừ ng lạ i => Đây cũng
là một rủi ro ảnh hưởng nặng đối với CLB.

 Từ đâ y dẫ n đến cá i cuố i cù ng là cá c hoạ t độ ng lẫ n sự kiện tiếp theo

( kiểu như nếu tổ chứ c hằ ng nă m ) thì sẽ bị ả nh hưở ng theo.

 HƯỚ NG GIẢ I QUYẾ T :

- Thứ nhấ t : Khô ng đượ c xó a nhữ ng bình luậ n tiêu cự c nếu chú ng
ta xó a thì đó chính xá c là mộ t sai lầ m. Việc chú ng ta xó a cá c bình
luậ n hay bà i viết củ a nhó m ngườ i đó thì chỉ là m tă ng tính nghi ngờ
củ a mọ i ngườ i rằ ng CLB đang cố ý che giấ u sai só t củ a sự kiện.
- Thứ hai : Khô ng trì hoã n thờ i gian giả i quyết sự việc. Vì nếu cà ng
để lâ u thì sự việc sẽ bị đồ n thổ i xa mộ t cách tiêu cự c rấ t nhanh đến
sinh viên củ a khoa Quố c Tế nó i riêng và sv củ a QGHN nó i chung.

- Thứ ba : Giữ thá i độ bình tĩnh , khô ng để cả m xú c cá nhâ n và o sự

việc để trá nh việc kích độ ng thêm dư luậ n.

-Thứ tư : Chọ n lọ c nhữ ng cmt, khô ng phả n hồ i tấ t cả mộ t cá ch trà n

lan ( Khi có nhữ ng bà i viết và cá c bình luậ n mang tính tiêu cự c cho
CLB thì chú ng ta cầ n phả i có nhữ ng độ ng thá i phả n hồ i chú ng , tuy
nhiên chú ng ta phả i tỉnh tá o đâ u là bình luậ n cầ n phả n hồ i , đâ u là
bình luậ n rá c cô ng kích để trá nh vướ ng và o cuộ c tranh cã i vô
nghĩa.

- Thứ nă m: Sau khi xá c định mộ t số bình luậ n tiêu cự c khô ng phả i

là bình luậ n rá c thì chú ng ta phả i trự c tiếp ib riêng để cho họ hiểu
rõ vấ n đề mà CLB hướ ng tớ i chứ khô ng phả i như lờ i đồ n. ( Đâ y là
mộ t trong nhữ ng khâ u khá quan trọ ng vì CĐM rấ t dễ bị hù a theo ,
nếu chú ng ta tạ o ấ n tượ ng tố t vớ i mộ t số ngườ i thì tố c độ theo
hướ ng tiêu cự c sẽ đượ c tă ng mạ nh vì sứ c mạ nh lan truyền củ a
mạ ng xa hộ i rấ t lớ n .)

- Thứ sá u : Rà soá t lạ i coi CĐM có đang đứ ng về phía CLB hay

khô ng .

- Thứ bả y : Sau khi xá c định giả i quyết mộ t số thà nh phầ n tiêu

cự c , chú ng ta sẽ phả n hồ i , đá p trả , vạ ch trầ n sự giả dố i củ a nhó m
ngườ i cố ý gâ y xấ u hình ả nh cho CLB cũ ng như sự kiện . Cù ng đó ,
chú ng ta kết hợ p đă ng cá c bà i viết giớ i thiệu cá c tiết mụ c thú vị có
trong sự kiện lầ n nà y , bậ t mí cá c khá ch mờ i để tạ o cả m giá c thú vị
cho mọ i ngườ i .=> Đâ y chính là hướ ng giả i quyết tạ o cả m giá c
châ n thự c về sự kiện đố i vớ i mọ i ngườ i cũ ng như kéo hình ả nh , bộ
mặ t củ a CLB.