Temat lekcji: Definicja dystrybucji. Funkcje dystrybucji.

Proszę o zapoznanie się z tematyką lekcji i o przepisanie do zeszytu treści

zaznaczonych kolorem czerwonym.

Dystrybucja jest zbiorem działań i decyzji związanych z udostępnieniem

produktu w miejscu i czasie odpowiadającym potrzebom nabywców.

Dystrybucja obejmuje wszelkie decyzje i czynności związane z dostarczeniem

wytworzonych produktów finalnemu nabywcy

Dystrybucja – obejmuje wszelkie czynności związane z pokonywaniem

przestrzennych, czasowych, ilościowych i asortymentowych różnic
występujących między sferą produkcji i sferą konsumpcji.

Odległość przestrzenna – wynika z faktu, że miejsca produkcji nie pokrywają

się z miejscami konsumpcji. Aby zapewnić nabywcy możliwość zakupu w
dogodnym dla niego miejscu, należy przy użyciu różnych środków transportu
pokonać tę odległość i zaoferować produkt do sprzedaży w miejscu, w którym
zamierza kupić klient.

Odległość czasowa – wynika z faktu istnienia różnic między czasem, w którym

produkt jest wytworzony a czasem, w którym chce go nabyć konsument.

Różnice w czasie są pokonywane przez magazynowanie wytworzonych

produktów, które następnie są oferowane nabywcy w oczekiwanym przez niego
czasie.

Odległość asortymentowa – wynika z tego, że przedsiębiorstwa oferujące

swoje produkty na rynku specjalizują się w wytwarzaniu niewielkiej ich liczby,

1
natomiast konsument, dokonując zakupów, chce mieć możliwość wyboru i
zakupu produktów pochodzących od różnych producentów.

Ilościowy wymiar odległości – pomiędzy sferą produkcji a sferą konsumpcji

związany jest z tym, że produkty wytwarzane są z reguły w dużych ilościach,
natomiast nabywca w celu zaspokojenia swoich potrzeb kupuje mniejsze ilości
tego produktu.

Aby spełnić wynikające z tego oczekiwania nabywców, a jednocześnie aby

zapewnić producentom możliwość sprzedaży dużych jednorodnych partii
produktów, powstały przedsiębiorstwa handlu hurtowego, które zajmują się
zakupem dużych partii towarów od producenta, a następnie ich odsprzedażą
punktom sprzedaży detalicznej.

Funkcje dystrybucji:

a) funkcje przedtransakcyjne - zbieranie i przekazywanie informacji

rynkowych:
- promocja produktów i firm( oklejony samochód dostawczy reklamą produktu),
- poszukiwanie i zgłaszanie ofert kupna, sprzedaży ,
- nawiązywanie kontaktów handlowych,
- negocjowanie warunków umów stanowiących podstawy prawne dla przepływu
własności do przemiennych produktów.
Głównym celem tych funkcji jest koordynacja podaży z popytem na dany
produkt.

b) funkcje związane z realizacją transakcji kupna- sprzedaży obejmują:

-obsługa zamówień,
-transport,
-użytkowanie magazynów,

2
-utrzymanie zapasów,
-przerób handlowy,
- przekształcanie asortymentu produkcyjnego w asortyment handlowy,
-przekazywanie produktów pośrednikom i nabywcom finalnym,
-przekazywanie należności,

Przerób handlowy - procesy umożliwiające ich dostosowywanie do formy

obsługi ( np. porcjowanie produktów poprzez krojenie, rozsypywanie,
rozlewanie, paczkowanie i etykietowanie)

Przekształcanie asortymentu produkcyjnego w asortyment handlowy -

działania polegające na rozpakowywaniu towarów, układaniu na półkach i
etykietowaniu.

Dzięki tym czynnościom następuje fizyczny przepływ produktów od wytwórcy

do nabywcy, czyli dystrybucja fizyczna lub logistyka dystrybucyjna.

c) funkcje potransakcyjne: -realizacja praw z tytułów rękojmi i gwarancji,

RĘKOJMIA- gwarancja, sprzedawca udziela ją klientowi, czyli zapewnia o
wysokiej jakości, a gdy problem to pomaga klientowi)

- dostarczenie nabywcom różnorodnych usług instalacyjnych, naprawczych,

dostawczych,
- badanie stopnia zadowolenia nabywców z dokonanych zakupów,
- gromadzenie informacji o oczekiwanych przez klientów formach i standardach
obsługi,
- badanie przyczyn utraty klientów.

3
Głównym ich celem jest utrzymywanie kontaktów z nabywcami, zaspokojenie
ich potrzeb i oczekiwań oraz wpływanie na ich lojalność.