Download as pdf
Download as pdf
You are on page 1of 5
Cum imi construiesc un magazin online? 1. Gandeste-te ce produs vrei sa 2. Concepe planul de afacere Planul unei afaceri online ar trebui sa cuprinda urmatoarele: estinarea ROI (Return On investment) a veniturir si cheltuielor pe fecare tuna Pierderlle pe care tle permiti- ex. marfa defecta/stricatalpierduta/furata, colote returnate otc. bugetul si strategile de promovare modul de atragere a cfientilor in magazin si converte lor plan de rezerva pentru furizor si firme de curierat neserioase, ete 3. Evalueaza viabilitatea ideii tale 4, Concurenta si disponibilitatea produsului la nivel local Ge trebuie sa urmaresti atunci cand iti spionezi concurentii: Care este misiunea lor organizationala? Care sunt preturile comparativ cu cele pe care ti le-ai propus? Care sunt optiunile lor de plata si tivrare? Unde sunt situate butoanele lor de call-to-action si ce impact au? Ce calitate au imaginile despre produs si cum arata descrierile? ‘Sunt optimizati pentru mobil? Cum si cat sunt prezenti in retelele de socializare? Ce platforma folosesc? Cum interactioneaza cu clientil? 5. Inregistreaza-ti afacerea Indiferent de alegerea pe care o faci, esti obligat sa emiti bon fiscal persoanelorfzice care platese cu bani lich, Aternativele caselor de marcat sunt urmatoarele; incasare bani prin transfer bancar incasare bani prin plata cu cardul incasare bani prnt-o firma de curieat care emitechitanta in baza facturi emise de tine Pentru a evita sanctiuni din partea organelor de control, magazinul tau online trebule sa contina urmatoarele: Numele tau (PFA) sau al firmei care desfasoara actvitatea economica Datele complete de identcare (Nr. Reg. com. CIF) Tarifele produselor si servcilr expuse la vanzare “Trobuie sa ai autorizatie de la Autorizatia Nationala de Supraveghere a Prelucrati Datelor cu Caracter Personal Jn cazul in care activitatea este supusa unui regim de autorizare, mentioneaza datele de identiicare ale autoritatii competent. 7. Alege-ti si hosting 8. Interese ce tine de web design si logo Un logo trebuie ss ‘simplu si usor de: nle care nu au logica pentru ochiul consumatorulul. Cand este creat de un nu va stil niciodata cata munca a depus in cercetare, anilor de invatare si munca potrivit pentru afacerea rtcole pentru bebelusi, cu siguranta nu vei folosi un cap de ‘mort sau alt simbol aser fefineasca in primul rand afacerea si sa alba sens in ochit dlientilor. atemporal. Trebuie sa aiba a ct si peste cativa zeci de ani, sa fie rezistent la urcusurile si coborarile imagini organizationale, precum o ancora in care pati sa te bazez ca te va tine in acetasi loc. Gandinduse la logo-ul tau, client se vor intoaroe in magazin viu colorat. Culotile inluenteaze pozitivdispozita uiizatorilor, in unctie de cea pe care o alegl. Nu o sama intind intr-o discutie despre conotatiile comunicationale ale fiecarei culori, cert e ca acestea chiar au un anumit impact. Ai grifa ca logo-ul tau sa arate bine si alb-negru, in eventualtatea imprimariicoletelor sau produselor ppromotionale din Campanile oe vor urma. 9. Intelege importanta SEO — cuvintele cheie 10. Construieste-ti magazinul online Profilulclentului trebuie sa fie sablonul dupa care ieiflecare decizio, pentru a vinde. Subliniaza beneficile — arataicientului benefcile produsului, nu specifica tehnice si functionaitat pe care ‘ricum nu le-arintelege. Spune-i ce poate obtine in plus, alogand produsul tau. Evita frazele de tipul “Mda, bineinteles” — de exemplu, daca in descrierafirmi ca produsul tau este de caltate excelenta sie cel mai cel, reacta cientului va fi umatoarea: “Mda, bineinteles, asa spunet tot’. Fl original, specficai de ce produsul e cel mai bun eu argumente concrete, Provoaca imaginatia cititorului ~ creeaza o poveste si indeamna-| sa-simagineze cum se va simtl, odata ce intra in posesia produsulu ‘Concepe povesti - oameni se cam satura de reclame sinu au incredere int-un text cu caracter evident publictar. Personalizeaza, creeaza povesti: de und provine produsul, cum (-aitestat, cum a venit idea realizar acolui produs ete Poti sa seduci clienti prin cuvinte co definese un simt ~ foloseste cuvinte care le provoaca simturile cum ar fi acjectvele senzoriale. Ai gt, in metasur nu prea isi au locul dar daca le folosest in context pentru a ajunge 1a emotia public, sunt mal mult decat binevenit. De exerplu:ciocolata cu crema cracanta de... sau gust catifelat de caramel. ‘ Ofera dover! arata-le parle personale ale unoroameni care au incerca! produsul.Testimonialole au un impact pozitiv asupra credibilitatii produsului Etapele de realizare a unui site web legerea numelui Alegerea numelui reprezinta piatra de temelie pentru construcfia unui site in cazul unei firme mici gi mijlocii. Pentru firmele care au deja notorietate este indicat a se folosi numele deja consacrat, dar in cazul unei firme care doreste s& se dezvolte pe piatf este indicat mai degraba a se utiliza un nume de domeniu, De exemplu, un utilizator care doreste si-si cumpere un apartament in Jasi, va ciuta anunturi in ziarul regional Evenimentul, va trece pe la firmele de imobiliare gi va cduta pe net dupa cuvinte cheie; unul dintre acestea poate fi ,apartamente iasi”, cu cel al in majoritatea cdutirilor pe net in cazul in care numele domeniului se identified site-ului, se obfine o pozitionare preferential in Top10 cautiri Google. Alegerea serviciului de hosting Un magazin traditional poate fi prea mic, rezultind 0 experienja neplacut pentru clienfi; dac& magazinul este prea mare, clientii se pot simti coplesiti de mérimea Jui. Exact la fel se intampla si cu un site web - optimismul exagerat in succes poate determina alocarea ineficient& de resurse, Magazinele trai jonale trebuie s& analizeze infrastructura din mediul inconjurator - cum ar fi terenul disponibil, refeaua de drumuri de acces si factorul de atragere al clientilor - folosind criterii de segmentare a acestora, cum ar fi profilele geo-demografice. Volumul estimat al traficului ajut& organizatia sa-si evalueze necesarul de incadrare cu personal. in afacerile online un aspect foarte important este reprezentat de serviciile de gizduire securizate, de latimea de banda disponibila, care determina viteza de transfer a datelor (pentru ca nimi nu € mai neplcut deeat 0 conexiune proast) Crearea sitelui: webdesign hitectura persuasiunit Webdesignul este o arta care pe de parte stimulez apetitul vizitatorilor gi pe de alt& parte ti motiveaza pe acestia sd intreprindd acjiuni care si-i impinga inainte in procesul de marketing, ca de exemplu si contacteze compania, si cumpere online sau si se inregistreze pentru a primi mai multe informatii. Conceptul de design a navigatiei prin site astfel ca utilizatorii si fie condusi pani la o actiune dorité de firma este denumit ,arhitectura persuasiunii”. Este 0 acfiune complexa, in care toate actiunile potentiale ale cliengilor trebuie sa fie analizate si introduse ca factori ai design-ului sitelui © pagina a unui ecran se citeste de sus stinga spre dreapta jos. Aplicarea acestui principiu face ca structura optimata si semene cu aceea a unui L intors. Structura L intors in pagina index face ca pagina s4 contin o bandé orizontala in headline care s& confina vocafia intreprinderii si o coloand arborescenta in dreapta. Banda are rolul de a asigura internautul indicndu-i cu claritate specificitatea si meseria intreprinderii. Marketingul si prezentarea Marketinul tintit ofera o mai mare precizie si mai puine pierderi decat media traditionala reprezentata de televiziune gi presd. Motoare de cdutare Optimizarea paginilor Web pentru motoarele de cfutare nu este, aga cum se considers adesea, sarcina a informaticienilor. Optimizarea este un proces care include foarte multe activititi specitice marketingului, si anume: = studiul piefei, a clientilor jinta, pentru a afla care sunt cuvintele cheic pe care acestia le folosesc cel mai frecvent in cdutare; = evaluarea cuvintelor cheie din punetul de vedere al eficieneis = crearea unui continut care si fie atractiv atét pentru vizitatorul uman, ct si pentru ele” motoarelor de cdtutare; = monitorizarea rezultatelor finale, pentru a evalua eficienfa activititii - care sunt cuvintele cheie care au dus la obfinerea unei pozitii de top, cA vizitatori ne-au adus motoarele de cautare, cai dintre acesti vizitatori au devenit clienti. * Generarea cuvintelor cheie Alcituirea unei list de cuvinte (generale ~ pe domeniu, plus cele particulare-axate pe firma) precum si fraze pe care navigatorii le folosese (au ar putea s& le foloseased) pentru a gasi site-ul in cauz& reprezinté prima sarcina a specialistului in marketing care se ocupi de optimizarea paginilor web pentru motoarele de edutare. Accastii lista este extrem de importantd intrucdt dac& cuvintele cheie sunt alese gresit, intregul proces va fi compromis. + in-cazul unei firme de dimensiuni miei sau medii este inutila includerea pe lista a unor cuvinte precum numele firmei sau marca produsului datorité faptului c& majoritatea avigatorilor care ne cau in motoare nu cunose ined firma, deci nu vor folosi aceste cuvinte cheie. * © modalitate de a identifica cuvintele cheie potrvite este studierea statisticilor site ului. In eadral acestor statistici putem gasi cuvintele gi frazele Pe care le-au folosit vi tatorii care au ajuns la site-ul nostru prin intermediul motoarelor de cButare, * Site-urile companiilor concurente pot fi de asemenea o foarte bund sursl de inspiratie ‘mn aceastl etapa. Cuvintele cheie pe care le folosesc concurengii pentru optimizare se vor gisi in codul sursi al paginilor lor, si anume la etichetele si

You might also like